Keddy Autovermietung

Positiv: Schnelles und professionelles Handling.

Positiv: Immer noch sprechen die Mitarbeiter ein mega schlechtes Englisch und versuchen einem eine Versicherung zusätzlich aufzudrängen, das nervt!! Ansonsten war alles gut, Abgabe und Annahme des Fahrzeuges war perfekt, die Mitarbeiter freundlich. Am Schalter sollte das Personal ein wenig geschult werden!

Positiv: Schnelligkeit

Positiv: Nach den b**** Erfahrungen vor drei Jahren bei Sixt Budget in Malaga, gibt es dieses Jahr volle Punktzahl für Europcar am Flughafen/Malaga. Bereits der Empfang bei Europcar am Flughafen war ein wahrer Genuss. Die spanische Mitarbeiterin N**** war nicht nur äußerst sympathisch, sondern sprach auch noch hervorragend Deutsch. Da die gebuchte Fahrzeugklasse Seat Leon Kombi nicht mehr vorhanden war, wurde uns zunächst ein VW Tiguan mit anspruchsvoller Motorisierung angeboten, bei dem sich allerdings der Mietpreis erhöht hätte. Da ich eine Erhöhung des Mietpreises ablehnte, kam uns N**** entgegen und bot uns einen Renault Scenic in der Longversion an. Da wir mit 5 Personen und 4 Koffern in der ursprünglich gemieteten Fahrzeug ziemlich in Platznot geraten wären, war der Scenic natürlich eine absolute Verbesserung, was uns die dreistündige Weiterfahrt nach San José wahrlich versüßte. Danke N****!!! Die Rückgabe war ebenfalls unkompliziert und sehr kundenfreundlich!

Positiv: Hat uns zu einem größeren Wagen geraten, den wir für einen geringen Aufpreis bekommen haben. Aufgrund des mitgenommenen Gepäcks hatte sie Recht.

Positiv: Das Fahrzeug… C4 Spacetourer…. top Familienauto

Positiv: tolles, modernes Auto mit Vollaustattung

Positiv: Very caring ladies that go the extra mile at the Europcar station in Brighton. Definitely recommend

Positiv: Sehr nettes und hilfsbereites Personal.

Positiv: Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und hilfsbereit. Der Austausch war super positiv. Die Übergabe des Mietwagens ging sehr schnell. Die Rückgabe war ebenfalls sehr schnell und vor allem unkompliziert.

Negativ: Es waren nur 4 weitere Personen vor uns am Schalter. 3 Schalter waren geöffnet. Trotzdem mussten wir ca. 20 min warten.

Positiv: Sehr freundlich und entgegenkommenden Personal. Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Auch bei der Rückgabe

Positiv: Alles super

Positiv: Der Empfang und die Flexibilität

Positiv: Sehr nettes Personal

Positiv: Freundliche und kompetente Bedienung.

Positiv: Sehr schönes Auto, Peugeot 2008

Negativ: Wurden am Schalter aufgehalten und zu mehr Upgrades und Versicherungen (trotz vorhandener Vollkasko) fast genötigt. War sehr nervig.

Positiv: Nette Mirarbeiter, alles gut erläutert

Positiv: Alles schnell und unkompliziert

Negativ: Nach 10 km gingen bereits Kontrollleuchten am Fahrzeug an, Reifensensoren defekt. Bestimmt 20 Fotos mit Beschädigungen am Fahrzeug vor Abfahrt gemacht. Hätte mir ein Fahrzeug in besserem Zustand gewünscht

Positiv: Rückgabe unkompliziert

Positiv: Service am Schalter, Upgrade ohne danach gefragt zu haben

Negativ: Lange Wartezeit am Schalter, Monitor ausgefallen, so dass keine Wartenummern reflektiert werden konnten, Verfahren somit vollkommen unklar

Positiv: schnell un deinfach abholen

Negativ: nichts

Positiv: schnelle unkomplizierte und freundliche abwicklung

Negativ: zustand des fahrzeuges

Positiv: Rückgabe selundenschnell

Negativ: In den Unterlagen [...] stand eine Kaution von 100,- € auf der Kreditkarte bereit stellen. Sie haben aber einen Deposit von 900,- verlangt. Hab kein Übergabeprotokoll bekommen und deshalb viele Fotos aller Beulen beim Empfang gemacht. Durch die Vollkaskoversicherung habe ich mir aber nicht do viele Sorgen gemacht.

Positiv: Freundliches und Hilfsbereites Personal.

Positiv: Problemloses und schnelles Wechseln des Fahrzeuges

Negativ: Versuch der Mitarbeiterin am Schalter eine Zusatzversicherung abzuschließen und ein teureres Fahrzeug zu mieten

Positiv: Die Anmietung ging schnell und war unkompliziert.

Negativ: Der von mir angemietete Wagen war nicht verfügbar. So dass ich ein gleichwertiges Modell mit einem Aufpreis von 58 € angeboten bekommen habe.

Positiv: Ein fast neues Auto mit Sehr guter Ausstattung.

Negativ: Da Mietwagen im Allgemeinen teurer geworden sind, verzichte ich öfter als in den letzten Jahren ein Auto zu mieten.

Positiv: Es gab schon detaillierte Erklärungen über zusätzliche Versicherungen oder die Möglichkeit ein größeres Fahrzeug zu mieten. Nachdem wir abgelehnt hatten, wurde das ohne weitere Kommentare akzeptiert - was wir als sehr angenehm empfanden.

Positiv: Anmietung war sehr gut vorbereitet

Negativ: Die zusätzlichen Diskussionen über weitere Versicherungen , Upgrade des Fahrzeuges, etc.

Positiv: Gute, schnelle und professionelle Rückgabe mit unmittelbarer Bestätigung per Mail.

Negativ: Vorschäden waren im Vertrag benannt, wurden aber nicht gemeinsam festgestellt.

Positiv: Der Service war sehr gut, die Mitarbeiter vor Irt sehr hilfsbereit, das Auto war sehr gepflegt und sauber, Einweisung vor Ort erfolgt

Positiv: Sehr freundliche, aufmerksame und kompetente Mitarbeiter, lieben Dank

Positiv: Alles super einfach

Positiv: Freundlichkeit, Auto, Hilfsbereitschaft

Negativ: Waren erst am Schalter Europcar in der Flughafenhalle. Dort wurden wir dann verständigt Daß wir an den Schalter ins Parkhaus müssen. Das könnte doch gleich in der Beschreibung stehen ... Dort war es dann sehr voll. Dann war jedoch alles ok

Positiv: schnell und kompetent; nach der Rückgabe am T1 in Antalya wurden wir zum mehrere Kilometer entfernten T2 gefahren(ohne Kosten für uns).

Positiv: Ablauf, Wagen, alles einfach kaum verbesserungsmöglich. Vielen Dank an alle für diese gute Abwicklung!!!

Positiv: Fahrzeug war prima: MG plug-in Hybrid

Positiv: Das Auto war ziemlich neu und Automatik. Der Mitarbeiter war sehr kompetent, höflich und freundlich.

Positiv: Sauberes Fahrzeug, schnelle Rückgabe

Negativ: Wartezeit auf Fahrzeug Versuch von Upgrade und versicherung zu verkaufen

Positiv: Personal bei Rückgabe, freundlich und effizient

Negativ: Übernahme, versucht Upgrade und Versicherung zu verkaufen. [...]

Positiv: Dass der Wagen bei der Rückgabe schnell abgenommen würde.

Negativ: Das die Produkte die Sie anbieten, hielten wir für überflüssig und zu teuer.

Positiv: Die Rückgabe war schnell und unkompliziert. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und serviceorientiert.

Positiv: Der freundliche Mitarbeiter vor Ort.

Positiv: Alles lief ohne Probleme

Positiv: Die gesamte Abwicklung vor Ort war unkompliziert.

Positiv: Unkomplizierte Übernahme/Rückgabe.

Negativ: Eine Übernahme des gebuchten Wagens zwei Stunden früher wäre nur möglich gewesen, wenn ein ganzer Tag zusätzlich bezahlt worden wäre. Als Alternative wurde eine größere Wagenkategorie mit entsprechendem Aufpreis angeboten.

Positiv: Alles super sowohl bei Abholung als auch bei der Abgabe

Negativ: Mir hat alles gefallen

Positiv: schnell und sauber

Negativ: das mir ein Fahrzeug angeboten wurde, dass eine viel zu tiefe Bodennähe hatte, für die Wellen und Straßen auf Malle ungeeignet. Auch wenn es einen Stern trägt.

Positiv: Besseres Auto bekommen, ohne Aufpreis. Statt Seat Ibiza gab es einen Jeep Compass.

Positiv: Service war sehr gut, sehr freundlich und hilfsbereit und Fahrzeug gut zu finden

Negativ: Vorschäden wie Kratzer, Minibeulen wurden bei Abholung nicht dokumentiert und es gab auch im Fahrzeug dafür kein Formular