Keddy Autovermietung

Positiv: Gratis upgrade, sehr nette Kollegen im Citybüro, können Auto auch gratis am Airport abgeben. Sehr zu empfehlen.
Auto sehr gepflegt, sogar Autoschlüssel in Folie und desinfiziert! War 3. Mietwagenunternehmen während dieser Reise und Keddy waren die einzigsten, die den Schlüssel desinfiziert in Folie übergeben haben !

Positiv: Kurze knappe Übergabe,ohne den Versuch von Extraverkäufen

Positiv: Opel Corsa Automatik fuhr sich sehr gut.

Positiv: Alles super, vielleicht die bremsen am Auto mal durch schauen lassen!

Positiv: Alle Vereinbarungen eingehalten, freundliche Bedienung....einfach rundum zufrieden

Positiv: schnell, unkompliziert, Auto in gutem Zustand

Negativ: -

Positiv: Schneller und freundlicher Service bei der Anmietung in Gran Canaria, gutes Fahrzeug, sauber.

Negativ: Bei der Abgabe wurde eine kleine Schramme am Kotflügel moniert, die nicht von mir stammte. Blöderweise hatte ich seit langem keine Fotos vom Wagen bei der Abholung gemacht. Mit freundlicher Diskussion und Hinweis auf regelmäßige Buchungen bei Europcar war das Problem aber aus der Welt.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter,
alles PRIMA geklappt .

Positiv: Schnelligkeit

Positiv: Schnelle Abwicklung, wenig Papierkrieg

Negativ: Aufgrund Corona-Regeln etwas längere Wartezeit

Positiv: war alles optimal und einfach

Negativ: nix

Positiv: Alles bestens

Positiv: Eine kurze Frage ob wir eine Vollkasko haben, das wars schon. Am anderen Tag haben wir bemerkt das die Rückfahrkamera defekt war, wurde ohne Probleme im Bericht vermerkt.

Positiv: Einfach alles gut, einfach und schnell. Freundliches Personal!

Positiv: Service am Schalter war Weltklasse! Sehr freundlich und nett.

Positiv: Freundliche Mitarbeiter

Positiv: Schnelle Abfertigung!

Negativ: Die Frage des Mitarbeiters, ob es unbedingt ein Automatik-Fahrzeug sein muss, wo ich doch Automatik reserviert hatte. Egal, ich bekam ein gutes Automatik-Fahrzeug!

Positiv: freundliches personal

Positiv: Kurze schnelle Abwicklung

Positiv: Schnell, sauber, einfach

Negativ: Polo Klasse gebucht, für eine Person am Schalter bestätigt, eine FORD GALAXY Familienkarre für acht Personen erhalten! Mit wenig Luft in den Reifen..

Positiv: Freundliche Mitarbeiter, persönliche Fahrzeugübergabe und ein tolles Auto

Positiv: Unser Flieger hatte große Verspätung, sodass wir erst deutlich nach der eigentlichen Öffnungszeit (Schließzeit) gelandet sind. Dennoch stand das Shuttle bereit und die Mitarbeiter waren äußerst geduldig, AUCH als die Kreditkarte anfangs nicht angenommen wurde (mein Fehler). Einfach nur Mega, dass man so empfangen wurde. Immer wieder gerne.

Negativ: Nicht so gut hat gefallen, dass der CHECK24 Kundenservice keinerlei Hilfe anbieten konnte um vorab schon zu klären, ob wir den Mietwagen, trotz massiver Verspätung, bekommen oder am nächsten Tag abholen können. In der Hotline wurde das schlechte Gefühl zu spät anzukommen sogar dramatisiert, in dem mitgeteilt wurde, dass die Buchung verfällt, wenn man nicht rechtzeitig das Fahrzeug abholt.

FAZIT: Check24 Kundenservice = nich zu gebrauchen (Kontaktnummer zu Vermieter vor Ort war auch nicht korrekt)
Gerade für solche Probleme dachte ich, es sei besser, über Check24 zu buchen, da die sich darum kümmern ???! Wohl nicht!

Positiv: Verlängerung des gleichen Wagens ohne Probleme unkompliziert möglich.
Sehr nette und kompetente Dame an der Rezeption. Alle sprechen gutes Englisch.

Negativ: Die Windschutzscheibe war innen schmierig. Das hat man tagsüber nicht gesehen aber nachts bei Gegenverkehr war es äußerst unangenehm.

Positiv: schnelle Abwicklung und Fahrzeugübergabe

Positiv: Die Dame am Schalter.

Positiv: Sehr gepflegtes Auto

Positiv: Vollkasko bei Check24 abgeschlossen und keine Kaution fällig (Außer für Kraftstoff)

Positiv: Die Abläufe waren unkompliziert

Positiv: schneller Service (Abholung und Rückgabe)

Negativ: Das Auto war als Nichtraucher-Wagen gekennzeichnet, roch aber stark nach Rauch.
Selbst ein ausgiebiges Lüften konnte den Geruch nach kaltem Rauch nicht beseitigen.

Positiv: Alles seriös und korrekt

Positiv: Super Service - top (Graz)

Positiv: Souveräne schnelle Abwicklung ohne Komplikationen

Positiv: Personal Fahrzeugausgabe sehr nett. Auch bei Rückgabe recht unkompliziert.

Negativ: Personal am Schalter sehr aggresiv um einen mögliches Upgrade am Fahrzeug zu verkaufen, Versicherung sollte auch zusätzlich abgeschlossen werden, mir wurde viel Angst gemacht aber ich war standhaft und denke auch erfahren, um keine weiteren Versicherungen abzuschliesen

Positiv: Vollkaskoversicherung

Negativ: Wartezeit bis das Fahrzeug verfügbar war in der Nebensaison

Positiv: Übergabe ,alles ok.

Negativ: Bei der Abgabe des Fahrzeuges angeblich bedingt durch Corona,einfach nur den Schlüssel abgegeben,es fand keine Überprüfung des Wagens auf Schäden, Tankbefüllung oder ähnliches statt !!!
Nun bin ich gespannt, wie es mit der Kaution ( 800 ,- Euro Kaution auf Kreditkarte geblockt) aussieht,erst dann kann ich ein abschließendes Urteil abgeben !!!

Positiv: Rückgabeprotokoll auf mein Handy sofort nach der Rückkehr

Positiv: Schneller, unkomplizierter Service ohne viel Schnick Schnack.
Kein Warten, keine aufdringlichen Verkaufsgespräche, keine Wartezeiten.
Jederzeit wieder

Positiv: alles

Negativ: nichts

Positiv: Nach der Ansage einer schon getätigten Vollversicherung nervte der Mitarbeiter nicht mehr mit "nötiger Zusatzversicherung" und beendete den Automietvorgang zügig ab.

Negativ: Vormieter hatten das Rauchverbot missachtet

Positiv: War unkompliziert

Negativ: Es wurde versucht einen größeren Wagen und eine Versicherung zu verkaufen.

Positiv: Herr F**** an der Mietwagenausgabe war äußerst freundlich und sehr kompetent. Er hat sich sehr lobend über Check24 geäußert und meinte einen besseren Service wie er bei Check24 angeboten wird, gibt es nicht, da brauche man nichts mehr dazu buchen. Es sei bereits alles vorhanden.

Positiv: Problemlose Abwicklung

Positiv: Sehr freundliches und kompetentes Personal. Die Fahrzeuge sind stets sehr gepflegt und neuwertig

Positiv: Wie immer top Fahrzeug, Neu!!

Positiv: Einfach alles.

Positiv: Station hat nachts geöffnet

Positiv: Sehr nettes schnelles Personal

Positiv: Alles in Ordnung gewesen und haben sogar ein etwas größeres Auto bekommen

Positiv: Unkomplizierte Rückgabe, ist wahrscheinlich deswegen so gewesen, weil das Auto von Anfang an total zerbeult war.

Positiv: Kurze Wege,schnelle Wagenübernahme.

Positiv: Schnell, gut, verständlich, mehrsprachige Mitarbeiter... alles Gut wie immer

Positiv: Der zweite Mitarbeiter, der die Kritik entgegen genommen hat über den 1. . Sein Service war gut.

Negativ: Ich finde es unglücklich, wenn ein Mitarbeiter am counter sitzt und Kunden abweist, da er nicht zuständig sei. Wenn Back Office arbeiten zu erledigen ist sind, dann verpflichten Sie Ihre Mitarbeiter dies nicht vor Kunden zu machen, alle laufen zu dem Berater hin und er muss alle abweisen

Digitale Kompetenz: Ihre Kartengeräte müssen angefasst werden, zum einen um sie zu drehen damit Bluetooth empfangbar ist, zum anderen, weil man nur für eine Allowance doch wieder die Karte stecken muss und PIN, anstatt mit einer Uhr, die touchless die Authorisierung gibt.

Positiv: Es war sehr nett, dass man darauf aufmerksam gemacht wurde Mängel gleich zu fotografieren und per E-mail einzuschicken.

Negativ: Die Wartezeit war zieeeeeemlich lange, da ein einzelner am Schalter arbeitete. Der Herr war aber sehr nett, konnte aber natürlich die Wartezeit nicht verkürzen.

Positiv: Sehr freundliches Personal.

Positiv: Booked third party full insurance via fti ( teneriffe tfs) turned out insurance was directly included as they seem to work closely with fti or whatever.
Car did end up with a few scratches, no further problems there upon return.

Only downside is they acted as if north teneriffe was patagonia or southern albania or such, regarding the road conditions, and tried to rather aggressively sell me a 4x4, which is definitely not necessary for 95% of the island. Didnt take it, turned out fine as well.

Positiv: Ging alles sehr schnell.

Negativ: Vermieter wollte eine weitere Versicherung andrehen.

Positiv: Anmietung und Rückgabe problemlos.

Positiv: Das Fahrzeug war sehr sauber und sicher gewesen. Reifen waren in Ordnung, Innenraum sauber usw. Würde nochmal Mieten wenns sein muss daher klare Weiterempfehlung.

Positiv: Alles

Negativ: Nichts alles sehr Gut

Positiv: War sofort dran ohne Wartezeit, schnell unkompliziert.
Zusätzliche Versicherungen wurden erst garnicht angeboten da aus dem Angebot von Check24 ersichtlich war dass keine benötigt werden.
Sehr fair.

Negativ: Telefonisch nicht zu erreichen, das Büro war geschlossen. Musste mich zum anderen Schalter 300m weiter durchfragen. Sonst alles gut