Keddy Autovermietung

Positiv: Alles wäre perfekt gewesen wenn nicht wieder diese lästige Diskussion über eine Zusatzversicherung gewesen wäre! Und je mehr man abblockt desto weniger können die Leute am Schalter Englisch!

Positiv: Umgangston und Hilfsbereitschaft sind vorbildlich.

Positiv: Ich warte noch auf die Freischaltung der Kaution…mir wurde gesagt es erfolgt nach 3 Tagen

Positiv: Der Zustand des Wagwens und der bestellte Kindersitz

Negativ: Der Preis war überteuert

Positiv: Schnelle und freundliche Abwicklung am Schalter. kurzer Weg zum Wagen. Unkomplizierte Abgabe.

Negativ: man wollte noch eine Versicherung verkaufen

Positiv: Alles Perfekt. Sehr netter Empfang.

Positiv: Sehr netter Service! Wir würden jederzeit wieder dort ein Auto mieten.

Positiv: Einwandfreies Fahrzeug, unkomplizierte Übergabe und Rückgabe.

Negativ: Es wurde versucht mir eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen, um die 900 Euro Selbstbeteiligung auf 0 zu reduzieren, obwohl ich Vollkasko gebucht hatte.

Positiv: Neuwagen und schnelle Übergabe. Solange man nicht die Versicherungen oder die kontaktlose Maut-Bezahlung kauft ist es ein guter Anbieter.

Positiv: schnell und einfach

Positiv: Gute Englischkenntnisse

Positiv: Auswahl zwischen zwei Fahrzeugen

Positiv: Der Mann sprach sehr gut Englisch und auch etwas Holländisch.

Negativ: Wir haben nach 2 Stunden fahren technische Problemen mit dem Auto gehabt (Kupplung/Druckgruppe defekt). Europcar Helpdesk hat Auto abschleppen lassen und am nächsten Tag ein Ersatzauto arrangiert. Wir haben das Auto am Europcar in Rimini abgeholt. Kosten für die Taxifahrt werde ich bei Europcar deklarieren. Benzin : Vor Rückgbae des Auto's am 23 juli habe ich den Tank am Autobhn, ung. 15 KM von Bologna Airport abgefühlt. Trotzdem berechnet Europcar noch 7 Liter Benzin (€ 15,97), das scheint mich nicht richtig zu sein.

Positiv: Toller und freundlicher Service.

Positiv: Km-Stand erst 23000km. Relativ neuer Wagen. Bordcomputer mit Verbindung zum Handy. Navigation.

Negativ: Keine Angabe darüber, dass es am Flughafen keine Tankstelle gibt. Ebenso keine Hinweisschilder am Flughafen mit km-Angabe zur nächsten Tankstelle. Folge: Autorückgabe mit halbvollem Tank, Strafgebühren insgesamt 120€. Reifenzustand. Bordcomputer meldete niedrigen Reifendruck. Musste Reifendruck selbst auffüllen. Parkscheibe fehlte. Musste eine kaufen.

Positiv: Freundliches Personal. Sauberes Auto. Schnelle Abwicklung. Bei Fehlermeldung im Autodisplay während der Fahrt schnelle Hilfe per WhatsApp.

Positiv: Freundlicher Service. Beim schon bekannten Verkaufsversuch einer Zusatzversicherung nicht aufdringlich. Haben ein Upgrade bekommen, da zur Hochsaison die Fahrzeuge stark vergriffen sind.

Negativ: Die Station ist wirklich nicht einfach zu finden. Insbesondere bei der Rückgabe des Fahrzeuges hat es einige Anläufe gedauert, bis wir letztlich endlich die richtige Zufahrt zum Parkhaus gefunden haben.

Positiv: Ich hatte ein Problem mit dem Auto; habe erst bei der Hotline von Check 24 angerufen und war dann bei der Autovermietung Europcar in meinem Urlaubsort und fühlte mich von beiden Stellen sehr gut beraten und man hat mir ohne Umschweife geholfen!!

Negativ: Ich fand den Mietpreis in diesem Jahr SEHR hoch

Positiv: Leider war ich zu spät, und die Abholstadion eigentlich geschlossen. Jedoch war das Personal so entgegen kommend, dass es wegen mir später in den Feierabend ging. Das fand ich ungewöhnlich nett und bin unendlich dankbar. Toller Service!!!!!!!

Positiv: Freundliche Mitarbeiter:in. Gute Abwicklung und Mietstation mit Parkplatz unkompliziert für eine Stadtstation

Positiv: Schnell, unkompliziert, hilfreich

Negativ: Der Versuch, mittels falscher Aussagen (z.B Kautionshöhe versucht, von 300 auf 900€ zu verdreifachen) zum Kauf von Versicherungen zu bewegen (was ich gut vorbereitet auch gut verhindern konnte).

Positiv: Es ging alles sehr schnell

Negativ: Mann hat mir die Kaution von über 90 Euro vom Konto abgebucht und immer noch nicht zurück überwiesen. Eigentlich sollte es nur 65 Euro sein und die sollten nur blockiert werden. Über die Kreditkarte.

Positiv: Schnelle und problemlose Abholung und Rückgabe des Wagens. Kein Versuch mir eine Versicherung anzudrehen.

Positiv: Sehr freundlicher Service trotz sehr vieler Kunden vor Ort und gleichzeitig am Telefon. Gut gefallen hat mir der gemeinsame Check des Wagens vor der Anmietung bei guter Beleuchtung. Sehr fair!

Positiv: Keine Wartezeit, aufdringliches anbieten weiterer Versicherungen

Positiv: gewohnt guter Service von Europcar an der Station Ibiza Flughafen

Positiv: Bei der Abgabe des Fahrzeuges schnelle Abwicklung und keine Probleme!

Positiv: Die Dame am Schalter bot uns eine Extra-versicherung an, akzeptierte aber unser 'nein, danke' sofort.

Negativ: Sie konnte uns das Auto, dass ein eigenartiges Automatik-Getriebe hatte, nicht wirklich erklären.

Positiv: Schneller und unkomplizierter Vermieter.

Negativ: Das Auto war leider nicht vollgetankt.

Positiv: Schnell und unkompliziert

Positiv: Gute Service

Positiv: Professionelle Autovermietung

Negativ: Etwas schwierig den Schalter zu finden mussten zu den Innlandsflügen Terminal

Positiv: Alles

Positiv: sehr schnelle Abwicklung, freundlicher Service

Positiv: Schnelle abzuholen nette Dame am Schalter

Positiv: Spitzen Auto, besser als gebucht.

Negativ: Die wollten uns ein höherwertiges Auto zu einem Aufpreis anbieten. Als ich sagte, dass mir die gebuchte Klasse reichen würde, habe ich trotzdem das höherwertige Auto bekommen. Anscheinend hatten die kein anderes da und wollten damit noch Extrageld machen.

Positiv: Das Ganze lief über Europcar wie immer sehr gut. Wir haben auch den bestellten T-Roc bekommen (neuer Wagen, 2.000km)

Negativ: Nichts

Positiv: Schnelle Abwicklung zu später Zeit

Positiv: Kein aufquatschen einer zusätzlichen Versicherung... Auto war fast neu...

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter...

Negativ: Im Auto wurde vom Vorgänger geraucht, was echt nicht so schön war.

Positiv: Detaillierte Informationen zum Fahrzeugzustand mündlich und schriftlich

Negativ: Zu intensive Angebote für weitere Versicherungen obwohl eine Super Cover Deckung bestand

Positiv: Schnell und unkompliziert

Positiv: Sehr günatig und super Auto bekommen!

Positiv: Service und Freundlichkeit

Negativ: Ich warte noch auf die Ruckbuchung meiner Kaution.

Positiv: schneller, einfacher Ablauf direkt am Schalter im Parkhaus

Negativ: recht hoher Preis,

Positiv: schnelle Abfertigung

Positiv: sehr schneller Service

Positiv: Freundliche Dame am Schalter, die die Nerven behielt, obwohl sie alles machen musste, nicht nur den Schalterdienst, sondern auch die Kontrolle etc. des Autos.

Negativ: ...dass nur eine Person für Alles da war (Verständnis dafür, wegen Corona wenig los, aber trotzdem..). Hatte einen Reifenplatten, dessen Schadensbearbeitung die Mitarbeiterin ziemlich überforderte.

Positiv: Vertrauensvoller und unkomplizierter Service

Positiv: Leihwagen war desinfiziert. Sehr freundliche Mitarbeiter.