Caldera Autovermietung

Positiv: Problemlose Abwicklung

Positiv: Guter Service

Negativ: Transport vom Flughafen, war nicht so einfach zu finden

Positiv: Schnell und unbürokratisch

Positiv: Aufgrund einer Flugänderung musste ich auch die Buchung des Mietwagens ändern. Alles verlief unkompliziert und per WhatsApp. Die Angestellten waren sehr freundlich.

Positiv: schnelle, freundliche Abwicklung, deutlich größeres Auto erhalten als bestellt

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung, faire Tankregelung

Negativ: Fahrzeug etwas abgenutzt. Statt Hyundai i30 war es nur ein Peugeot 301 mit schwacher Ausstattung und Motorleistung

Positiv: Nettes Personal und unkomplzierte Abwicklung

Positiv: Lief alles ohne Probleme! Ich bin sehr zufrieden.

Negativ: Es war nicht klar, wo man auf das Shuttle warten muss. Wenn man aber nachfragt, ist es sehr einfach.

Positiv: Die Freundlichkeit :-)

Negativ: -

Positiv: Preis-Leistung. Gute Erreichbarkeit bei Rückfrage.

Positiv: Sehr netter und bemühter Mitarbeiter, Auto mit kleinen Abstrichen gut

Negativ: Zwei kleine Haken: Station ist etwas schwer zu finden wenn man noch nie dort war, es hat uns auch niemand abgeholt. Da haben wir uns eben durchgefragt. Das Auto hatte einen schleichenden Platten, wir haben alle vier Tage nachgefüllt. Es hat sich bei der Abholung schon angedeutet, Warnlampe war an. Der Mitarbeiter hat dann nachgefüllt und war zufrieden, das Problem jedoch nicht gelöst. Ich hätte das Auto sicher später noch tauschen können, wollte aber keinen Tag meines Urlaubs dafür investieren. Also haben wir eben regelmäßig aufgepumpt. Ansonsten war das Auto gut.

Positiv: Transfer war sehr gut organisiert

Positiv: Freundliche und unkomplizierte Über- und Rückgabe des Mietfahrzeugs.

Positiv: unkompliziert, flott und freundlich

Positiv: Super Kundendienst. Es gab ein kleines Problem mit dem Mietwagen. Ein Mitarbeiter der Firma kümmerte sich sofort um uns und tauschte den Mietwagen sofort freundlich um.

Positiv: Freundliches Personal, sowohl bei Übernahme als auch bei Abgabe des Mietwagens.

Positiv: Prospekt mit genauen Informationen , wo sich die Station befindet

Negativ: Genauerer Hinweis, wo wir am Airport abgeholt werden wäre sinnvoll gewesen

Positiv: Sehr freundliche Leute; wir wussten nicht, dass der Vermiieter Caldera ist (selbst schuld) und dass der Abholer mit einen Schild am Ausgang steht! Das solltte besser kommuniziert werden! Das Auto war sehr gut!

Positiv: Der Schalter ist auf dem Flughafengelände.

Negativ: Obwohl wir im Vorfeld schon einen 2. Fahrer angemeldet und auch so gebucht haben (höheren Betrag) sollten wir am Schalter noch einmal bezahlen und uns den Betrag vom Anbieter später zurückholen. Wir haben das nicht gemacht und es ist nur der 1. Fahrer gefahren!

Positiv: Abholung und Rückfahrtservice (3min) vom und zum Flughafen-freundliche Mitarbeiter*in- Wagen technisch voll in Ordnung- sehr korrekte Abfertigung bei Abholung und Rückgabe

Positiv: Rückgabe verlief unproblematisch. Transport war gut.

Negativ: Es war etwas schwierig bei der Abholung. Vereinbart war 9.00 Uhr. Wir waren schon um 8:30 Uhr dort. Der Wagen kam dann erst nach Telefonat gegen 09.15 Uhr.

Positiv: Schnelle, freundliche und unkomplizierte Abwicklung

Positiv: die schnelle Abwicklung

Negativ: Mir wurden die 25,- Euro bei der Übernahme um 23 Uhr abkassiert obwohl ich sie bereits an euch überwiesen habe. Ein anderer Kunde hat sie bei der Rückgabe wieder bekommen mit der Aussage es sei nicht Rechtens gewesen. Ich habe den Herrn der Vermietung leider nicht gesehen als ich mein Fahrzeug zurückgab, somit habe ich 25 Euro zuviel bezahlt

Positiv: Das Auto wurde mir direkt an den Flughafen gebracht. Es stand ein Mann da, der ein Papier mit meinem Namen in der Hand hatte. Formalitäten wurden direkt am Auto erledigt. Vereinbart war, dass ich abgeholt werde und zu meinem Mietwagen gefahren werde. Dies war dann nicht der Fall. Ich konnte direkt am Flughafen in mein Mietauto einsteigen. Am Abflugtag brauchte ich das Auto eine Stunde länger als vereinbart. Dies wurde mir telefonisch problemlos genehmigt. Das Mietauto sollte ich am Flughafen einfach abstellen, den Schlüssel im Auto unter den Sitz legen!!! Einfacher geht es nicht. Es kam also niemand, um das Auto zu besichtigen oder zu kontrollieren. Habe aber zur Sicherheit Fotos am Abgabeort gemacht. Rundherum war ich sehr zufrieden mit dem Vermieter und mit dem Auto.

Negativ: Das Auto hatte `ein Quarter`Benzin bei der Abholung. Diese Menge war bei der Rückgabe sehr schwer wieder zu treffen. Hatte viel zu viel getankt vor der Abgabe.

Positiv: Unkomplizierte und zügige Übergabe und Rückgabe

Negativ: - Schwach motorisiertes und recht „klappriges“ Fahrzeug - obwohl anders angegeben, war die Verleihstation nicht im Terminal sondern außerhalb des Flughafengeländes (rechts vom Ausgang auf einem Hügel etwas oberhalb des Flughafenterminals)

Positiv: Wir wurden sehr herzlich am Flughafen empfangen und zu unserer Mietwagenstation gebracht. Es hat alles sehr gut funktioniert. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich! Das Fahrzeug war ebenfalls sehr gut, wir haben rein gar nichts zu beanstanden!

Positiv: frendlich, sauber, reibungslos

Positiv: Sehr freundliches Personal

Positiv: schnelle Abwicklung

Positiv: gute, stressfreie Abwicklung

Negativ: Rücklicht war defekt

Positiv: Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat alles ordnungsgemäß aufgenommen. Es wurde nichts weiter angeboten. Alles war sehr unkompliziert.

Positiv: Schnelle Abwicklung, sauberes Auto, Inklusive-Paket

Negativ: Ich habe EUR 25,-- vor Ort für eine Tankfüllung von einem 1/4 Tank bezahlt. War für mich OK. Dazwichen war ich einmal tanken. Bei der Rückgabe hatte ich noch einen halb vollen Tank. Dafür gab es kein Geld zurück oder einen Bonus! Dieser Resttank wird ja dem nächsten Mieter auch wieder verrechnet. Diese Vorgehensweise finde ich nicht für in Ordnung!

Positiv: Schnelle unkomplizierte Abwicklung bei Abholung und Rückgabe. Überhaupt keine Probleme. Das Auto war wie erwartet kein Neuwagen, hat aber funktioniert und alles getan was es sollte.

Positiv: die Kostenhöhe

Positiv: Dokumentation Auto

Positiv: Der neue Wagen!

Positiv: unkomplizierte Rückgabe.

Negativ: Für den Zweitfahrer sollten wir zum AurumCars- Schalter gehen und nicht bei der Caldera Schalter, um einen entsprechenden Geldbetrag bzw. Kaution zu hinterlegen, welcher wir bei der Rückgabe wieder zurück erhalten sollten. Wir haben auf den Zusatzfahrer verzichtet!

Positiv: wir hatten einen Peugeot 108, der etwas mehr als 50 Ps hatte und somit gut überall hoch gekommen ist (Korfu sehr bergig), das Auto war sauber, vollgetankt und technisch OK. Die Reifen waren schon einigermaßen abgefahren, aber das ist im Süden eh anders als in Deutschland.

Negativ: die Abholung am Flughafen. Wie schon bei einigen anderen Bewertungen haben wir fast 1 Std. am Flughafen nach dem Shuttlebus gesucht. Ich hatte mir schon einige andere Namen aus den Bewertungen rausgesucht (Z.B. UnionCars) aber erst nachdem wir angerufen haben, kam dann jemand. Ich empfehle zu laufen. Wenn man aus dem Flughafengebäude raus kommt nach links gehen, nach ca 5 min läuft man direkt auf den Verleiher zu. Caldera ist angeschlagen. Das wäre definitiv schneller gewesen.

Positiv: Die Übergabe des Fahrzeuges war perfekt. Die Station befindet sich genau vor dem Flughafen. Wir wurden am Flughafen Ausgang empfangen und konnten direkt 20 Schritte weiter zum Parkplatz gehen. Dort erfolgte ein reibungsloser, schneller Ablauf. Der PKW war top gepflegt, neu und sauber. Wir hatten einen Nissan Micra. 2 Erwachsene, 2 große Koffer (zweitkleinste PKW Größe). Die Rückgabe wegen frühem Flug (Condor FRA 9:25h) haben wir auf 7h gelegt. Dies kostete ein Aufpreis von 25Euro da die Station erst ab 7:30h geöffnet ist. Es war um 7h keiner da. War nicht schlimm, wir haben erst die Koffer aufgegeben und sind dann wieder raus. Die Übergabe erfolgte absolut problemlos. Die 25Euro kann man sich sparen der Check in geht sehr schnell, da der Flughafen sehr klein ist und man alle Zeit der Welt hat. Also alles top. Jederzeit wieder! Die Tankfüllung ist nicht voll. Rückgabe wie beim Empfang. Flughafen raus Rtg Autobahn gibt es die erste Tankstelle. Wer die Autobahn nutz. Die Maut kostet 1,90

Positiv: Das Servicepersonal war sehr freundlich und zuvorkommend, hat die Funktionen des Mietwagens genau erklärt. Alle erforderlichen Papiere lagen im Auto.

Positiv: Anmietung und Abgabe des wagen waren professionell und problemlos organisiert.

Positiv: Ein sehr Serviceorientierter Vermieter. Sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten einen Platten und er war sehr kooperativ!

Positiv: schnelle Bearbeitung, guter Leihwagen zu fairem Preis, Transfer zum Flughafen enthalten

Positiv: Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter.

Positiv: In Heraklion sauberes und technisch einwandfreies Auto ohne Wartezeit und ohne Probleme bzgl Vorschäden bekommen. Es wurde NICHT versucht, mir Versicherungen anzudrehen

Negativ: Tankregelung wurde nicht wie vereinbart voll/voll sondern gemäß Tankanzeige festgehalten

Positiv: Sehr netter Empfang außerhalb des Terminals und dann sofort zu den Autos weitergeleitet wo dann eine nette Dame alles erledigte. Versicherung hatte ich schon vorab gekauft.

Positiv: Alles entspannt und unkompliziert!

Positiv: Alles gut

Positiv: Unkomplizierter guter Service bei Abholung und bei Rückgabe.

Positiv: Der Vermieter hat trotz einer Verspätung nachts gut sichtbar gewartet, Shuttle-Service perfekt, freundliche Mitarbeiter, Auto in einwandfreiem Zustand