Caldera Autovermietung

Positiv: Alles lief reibungslos und zu unserer vollsten Zufriedenheit ab. Der Service war sehr freundlich. Keine versteckten Kosten.

Positiv: sehr nahe zum Flughafenterminal, wäre auch zu Fuss erreichbar. Gutes Fahrzeug, gut gepflegt

Negativ: entfällt

Positiv: Waren alle sehr nett!

Positiv: Gut war, das sie uns keine extra Versicherung angedreht haben und alle Schäden am Auto die schon waren mit dokumentierten.

Negativ: Leider wurden wir nicht abgeholt und wir mussten mir unseren Koffern zur Station laufen. Vom Flughafen etwa 10 Minuten.

Positiv: Schnelle unkomplizierte Rückgabe

Positiv: Komplett problemlos, es wurde nicht versucht und zusätzliches zu verkaufen und alles wurde gut dokumentiert. Beste Autovermietung die wir bisher im Urlaub hatten.

Positiv: Schneller Shuttle Service, modernes und relativ neues Fahrzeug erhalten, sehr schnelle Rückgabe des Fahrzeuges

Negativ: Lange Wartezeit bei Abholung, es wurde versucht eine zusätzliche Versicherung aufzudrängen, Name der Vermietung bzw. die Anzahl der beteiligten Firmen war sehr verwirrend (Caldera als Vermieter, Aurum Cars als Vertragspartner, AbbyCars als Filiale auf Rhodos und Mitarbeiter von Welcome2greece, die uns letztendlich bedient haben)

Positiv: Schadensaufnahme mit Protokoll vor Mietwagenübernahme

Positiv: Einfache Übergabe, freundliches Personal

Positiv: der Wagen

Negativ: Höherer Betrag (300 €) geblockt als zuvor angegeben

Positiv: Problemlose Anmietung und Abgabe

Negativ: Auto etwas abgelutscht, Tank wie bei vielen Vermietern nicht voll ("bringen Sie ihn mit der selben Tankfüllung zurück ",was immer etwas schwierig ist).

Positiv: Übergabe und Rücknahme haben sehr gut funktioniert. Der Anbieter ist zwar nicht im Terminal, aber nur 100 zu Fuß vom Terminal-Ausgang entfernt. Die Autos sind genau so nah wie bei allen In-Terminal Vermietern.

Positiv: Station Chania Airport auf Kreta. Einfach und transparent. Pünktliche Abholung vom Flughafen. Die Station ist ungefähr 400m entfernt. Sehr unkomplizierte Rückgabe! Sofortige Rückgabe der Kaution.

Positiv: das freundliche Personal

Negativ: Der lange Weg vom Flughafengebäude bis zum Abholplatz / Parkplatz des Vans von Caldera

Positiv: Mietauto stand bereits im Flughafenterminal bereit. Übergabe war total unkompliziert und dauert nur ca. 5 Minuten. Rückgabe ebenfalls im Flughafenterminal und dauerte nur 1 Minute.

Positiv: Problemlos und schnelle Abholung und Rückgabe. Kein Versuch, unnötige Versicherungen zu verkaufen. Netter Mitarbeiter hat auf uns am Ankunft gewartet und uns zur Station mit dem Auto gefahren

Positiv: Abholung am Flughafen

Negativ: Kaputte Wischerblätter

Positiv: Alles ging zügig, Vorschäden wurden gezeigt und dokumentiert.

Positiv: Schnelle Abwicklung ! Der ursprünglich vorgesehene Wagen war stark verschmutzt, wurde aber gegen einen anderen Wagen getauscht, ohne dass ich auf die Verschmutzung hinweisen musste. Beide Fahrer (sowohl bei An- und bei Abreise) waren äußerst zuvorkommend, nett und hilfsbereit.

Negativ: Ursprüngliches Fahrzeug war stark verschmutzt, wurde aber problemlos getauscht. Die vereinbarte Tankregelung (voll gegen voll) wurde nicht eingehalten; der Tank war nur halb gefüllt.

Positiv: Freundlicher Service

Positiv: Sehr freundliches Personal

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter, alles problemlos. Auch bei der Abgabe.

Positiv: schnelle unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Der Zustand des Autos und die Freundlichkeit der Mitarbeiter.

Negativ: In den Buchungsunterlagen stand das sich die Abholstation im Flughafengebäude befindet- nach längerem Suchen u anschließendem nachfragen bei einem anderen Autovermieter haben wir erfahren das sich Caldera außerhalb des Geländes befindet. Mit Gepäck über zwei viel befahrene Strassen war es doch recht mühsam.

Positiv: Sehr offener und professioneller Umgang

Negativ: Alles Top. Keine Beanstandung. Auf Google Maps, ist die Adresse jedoch irreführend und führt zu einer anderen Vermietung, die ca. 300m die Straße runter ist.

Positiv: Es ging alles sehr schnell und unproblematisch. Wir konnten beim zurück geben des Autos einfach parken und den Schlüssel unter die Matte legen.

Positiv: Der Mitarbeiter Stavros war sehr nett, zuvorkommend und professionell. Nachdem wir den Wagen abgegeben haben, hat er uns noch kostenfrei zurück in die Altstadt Rethymnos gefahren. Bester Service. Jederzeit gerne wieder.

Positiv: schönese neues Auto, professioneller Umgang

Positiv: War alles in Ordnung mit Englisch/Deutsch und Griechisch war die Verständigung in Ordnung. Auto erklärt bekommen und los ging es. Rückgabe war einmal Auto Check und ok geben lassen und das wars.

Positiv: Schnell und unkompliziert, Auto war in einem guten Zustand.

Negativ: Autositze waren fleckig und schmutzig, sonst war alles ok.

Positiv: unkomplizierte Abholung am Schalter und ebenfalls bei der Abgabe (hatten allerdings auch keinen Schaden)

Negativ: 1. Deposit 2300,-€ (untypisch zu anderen Anbietern in den VJ auf Kreta). 2. [...] dass am Ausgang Jemand von Caldera wartet. Das war nicht so. In einer Bewertung hatten wir die Info gelesen, dass man Caldera folgendermaßen findet: An Ankunftshalle rechts über die Straße, hinter Europcar befindet sich ca. 30 m weiter der Standort Caldera. [...] Dann paßt alles perfekt für die Abholung.

Positiv: Anmietung des Wagens war total easy, S**** ist ein netter, unkomplizierter Mann. Nach 10 Minuten saßen wir im Auto und konnten losfahren.

Negativ: nichts

Positiv: Gutes Auto, freundlicher Kundendienst, gute telefonische Erreichbarkeit

Positiv: Alle sehr freundlich und nett

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung, guter Kindersitz

Positiv: Der Wagen war sehr sauber.

Negativ: Durch einen Unfallschaden (vom Vorgänger) ließ sich die Beifahrertüre nicht über die Zentralverriegelung öffnen. Der Tank war nur 3/4 voll - voll wäre besser.

Positiv: Die Dame bei der Abholung war sehr hilfsbereit und brachte uns schnell zur Station. Aufgrund unserer angekündigten Flugverspätunt und Kommunikationsschwierigkeiten zwischen [...] und dem Vermieter, hat die Dame eig. am Vortag mit uns gerechnet. Es war also eher Zufall dass sie gerade am Airport war. Desshalb nur Bewertung "gut". Bei der Rückgabe lief dafür alles Reibungslos.

Positiv: Schnelle Übergabe bei Abholung, schelle Abfertigung bei Rückgabe.

Positiv: Sehr freundliches Personal

Positiv: Das es reibungslos gelaufen ist.

Negativ: Nix war alles gut.

Positiv: Fahrzeug war top in Schuss sauber, gepflegt und gewartet, ohne Mängel so wie es eigentlich sein sollte und selten ist, hier aber schon

Positiv: Freundlichkeit, Service

Positiv: Unkomplizierte Rückgbe

Negativ: Warndreieck und Verbandkasten waren nicht vorhanden und mußten auf unsere Aufforderung hin erst noch gekauft gekauft werden.

Positiv: Sehr nettes und hilfsbereites Personal.

Positiv: Alles sehr schnell und freundlich ,Kreditkarte wurde nicht belastet nur die Daten kopiert.

Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Es könnte besser beschrieben werden, wo der Shuttle einen abholt. Und das man das Auto vor Rückgabe selbst reinigen muss, war mir auch neu…

Positiv: Unkomplizierte Abfertigung bei Übergabe und Rücknahme

Negativ: Wir würden nicht vorm Terminal abgeholt und zur Station gebracht. Mussten erst anrufen bei der auf dem Voucher angegebenen Nummer ( nur Englisch) und wurden etwas genervt von Gesprächspartner auf den Standort des Anbieters verwiesen, aber erst nach dem 2. Versuch. Beim ersten Mal wurde einfach aufgelegt. So vergingen zusätzlich 20 min. Kaution betrug 1.180 €, nicht 880€.

Positiv: Der Vermieter wollte uns keine zusätzliche und unnötige Versicherung verkaufen.

Positiv: Freundliche und kompetente Abwicklung

Positiv: Zustand des Fahrzeuges, kein aufdringliches Verkaufsgespräch über Versicherungen, die gesamte Abwicklung

Negativ: Eigentlich einfach zu finden. Aus flughafen raus und rechts halten, Erste Straße überqueren. Dort sind alle Verleiher. War nicht ganz so glücklich beschrieben.