Caldera Autovermietung

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung

Negativ: Wir sind davon ausgegangen, dass wir am Flughafen abgeholt werden. Es kam niemand. Per Zufall haben wir das Schild von Caldera auf der anderen Straßenseite entdeckt und sind dann dort hin.

Positiv: sehr effiziente und freundliche Service

Positiv: 6 von 5 Sternen. Es ging Supercup und sehr freundlich!!

Positiv: nettes Personal

Positiv: Reibungslose Abwicklung bei abholung und Rückgabe, Sitzbank wurde entfernt auf Wunsch! Top

Negativ: Für 120€ Aufpreis hätte man die Kaution von 2.000€ auf 200€ reduzieren können. Kaufmännisch gesehen totaler M****

Positiv: Super Service, Auto ok und einwandfrei

Positiv: Preis/Leistung sehr gut

Positiv: Schnelle Abwicklung und sehr gutes Preis/Leistung-Verhältnis

Positiv: War alles perfekt

Positiv: Stavros, der uns bedient hat, war sehr nett und kompetent! Alles in allem hat sehr gut funktioniert!

Positiv: Unkompliziertes Verfahren und sehr freundlich

Positiv: Die Vermietung ging schnell und es wurden zu dem Wagen alle Beschädigungen ordnungsgemäß aufgeschrieben. Abgabe war genauso schnell und sehr gut.

Positiv: Alles unkompliziert insbesondere die Abg hat keine 5 min. gedauert.

Positiv: sehr einfacher und praktischer Ablauf auf dem Parkplatz, ohne jede bauliche Struktur, aber gut organisiert und nett

Negativ: wir waren sehr zufrieden

Positiv: Schnelle Abholung und Abgabe des Autos.

Positiv: Rückgabe hat sehr gut und problemlos funktioniert

Negativ: Wir hatten einen etwas in die Jahre gekommenen Wagen, mit einer hohen KM-Leistung, beulen und Krazern. Für dieses Geld hätten wir uns eine besseres Fahrzeug vorgestellt. Technisch war nichts zu bemängeln.

Positiv: Die schnelle Abwicklung, ich wurde kostenlos nach Abgabe des Mietwagens wieder zum Hotel zurück gefahren. Wir hatten einmal Plattfuß, und uns wurde gleich geholfen.

Negativ: Wir hatten ein Auto gebucht, bei dem der Zweite Fahrer kostenlos dabei gewesen wäre. Doch bei Abholung sagte man uns, dass es das Angebot nicht mehr gäbe.

Positiv: Sehr freundliche Abwicklung und unkompliziert.

Positiv: Schnelle unkomplizierte Übergabe und Rückgabe des Wagen

Negativ: Der Wagen war schon älter und die Tachonadel defekt.

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung bei der Abholung.

Negativ: Das Fahrzeug hatte schon viele Beschädigungen, war schon einige Jahre alt und hatte schon 50000Km auf dem Kilometerzähler. Da ist eine ordentliche Übergabe schon schwierig.

Positiv: Toller Service rund um Zufrieden! Kurze Abgabe!

Positiv: Gut organisierter Shuttle-Service, schneller Service am Schalter, sehr unkomplizierte Rückgabe.

Negativ: Wir haben das Fahrzeug spät abends mit knapp über 2L Sprit im Tank entgegen genommen und die meisten Tankstellen um die Ecke hatten bereits zu. Wir mussten 4 Tankstellen anfahren, bis wir eine Geöffnete gefunden haben. Wir sind ziemlich ins Schwitzen gekommen. Verbesserungsvorschlag an den Verleiher hier: Bitte zumindest 5L Sprit im Tank lassen, damit solche Situationen keinen anderen Kunden passieren. Und das Wischwasser war fast leer ;-)

Positiv: Einfach, schnelle Abwicklung ohne Probleme

Positiv: Sehr professionelle Abwicklung des Mietvorgangs. Freundliches und höfliches Peersonal.

Positiv: Zunächst waren wir aufgrund der vorher studierten Rezessionen etwas skeptisch. Am Flughafen haben wir zunächst Ausschau nach einem Mitarbeiter/in gehalten, nachdem wir niemanden finden konnten, haben wir bei der angegebenen Nummer angerufen. Der Kontakt fand auf englisch statt war aber problemlos verständlich. Der Shuttle Service fand wie besprochen statt. In der Station wurden wir von einer Mitarbeiterin empfangen, die den Mietvorgang in unserer Muttersprache mit uns abwickelte. Obwohl es Probleme mit der Kreditkarte gab hat man sich alle Mühe gegeben, dass die Vermietung trotzdem stattfinden konnte. Das Fahrzeug war tip top. Die Rückgabe vollkommen Problemlos. Ich würde jederzeit wieder hier buchen. Einen herzlichen Dank nochmals an Isabelle.

Positiv: Nettes Personal, unkomplizierte Abwicklung und Übergabe sowie Rückgabe. Haben ein größere Auto bekommen als gebucht, ohne Aufpreis.

Negativ: Es wurde zwar gesagt, dass man das Auto NICHT waschen/reinigen muss; allerdings steht auf dem Übergabeprotokoll, dass bei „hartnäckigen“ Verunreinigungen (Haare, Sand, Sonnencreme etc.) 80€ plus Steuern berechnet werden. Also die 5€ fürs Waschen ausgeben und sich den Ärger sparen. Scheibenwischer waren mangelhaft, eigentlich kein Ding, allerdings hatte es drei Tage geregnet deshalb ist es überhaupt aufgefallen.

Positiv: Es ging alles super schnell und unkompliziert. Kein Aufdrängen von Zusatzversicherungen.

Negativ: Der Wagen hatte nur noch wenig Profil auf den Reifen. Dank gutem Wetter war das aber kein Problem.

Positiv: es war gut aber das Auto wurde nicht untersucht bei der Abgabe

Positiv: Das Auto wurde nicht vollgetankt abgegeben. Sonst war alles super!

Positiv: Der Empfang war sehr freundlich. Es wurde ausführlich über die vorhandenen Schäden am Auto aufgeklärt und diese wurden auch für uns markiert. Auch die Rückgabe hat super geklappt. Es wurde uns auch angeboten, uns zurück ins Hotel zu fahren. Wir sind rund um sehr zufrieden und können CALDERA CAR bedenkenlos weiterempfehlen. Vielen Dank

Positiv: Sehr hilfreiches Personal. Wir konnten unsere Koffer bis zum Flug einstellen und kurz vorher abholen.

Negativ: Mietwagen kann nicht mit von der Insel auf das gr. Festland genommen werden. Das stand nirgends in den Mietbedingungen [...] Darauf sollte hingewiesen werden!!!

Positiv: Der Vermieter war freundlich, wir haben alles so bekommen wie es gebucht war ! Das Auto war in einem guten Zustand, sauber fast ohne irgendwelche Schäden. Die Autovermietung ist zwar außerhalb vom Terminal, ist aber gut zu finden!

Negativ: Wir mussten das Auto wegen der Flugzeiten außerhalb der Öffnungszeiten abgeben! Der Schlüssel sollte im dafür vorgesehenen Kasten beim Vermieter hinterlegt werden! Das ist alles kein Problem, man zahlt allerdings nur das man den Schlüssel irgendwo im Briefkasten hinterlegt 25€ !!! Ich frage mich bis heute für wem das wohl ist wen kein Mitarbeiter der Autovermietung anwesend ist ! Die Belastung der Kaution auf der Kreditkarte war nach 14 Tagen immer noch nicht gelöscht! Erst nach mehrmaliger schriftlicher Nachfrage war das dann erledigt!

Positiv: Dass man für den zweiten Fahrer vor Ort nochmal was bezahlen musste.

Positiv: Freundlicher Service bei der Abholung und Rückgabe, alles korrekt erklärt und abgewickelt

Negativ: Geringe Ausstattung des Fahrzeuges und sehr schwacher Motor für diesen recht hohen Preis (xx €/Tag)

Positiv: Sehr freundlich und kompetent, wir würden wieder dort buchen!

Positiv: Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung bei Übernahme und Abgabe

Negativ: Eigentlich garnichts

Positiv: Sofort rangekommen. Problemlose Übergabe. Es wurde nicht versucht weitere Versicherungen aufzuschwatzen.

Negativ: Auto hätte etwas neuer und besser ausgestattet sein können. Aber das ist in Griechenland meist so.

Positiv: Super Service in Kalamata, die Übergabe vor Ort durch Auto Union, habe bereits 6 mal dort Fahrzeuge gebucht. Jedes mal ein top Service, sehr sehr freundlich, sehr schnelle Abwicklung bei der Entgegennahme und Rückgabe, saubere und sichere Fahrzeuge, noch nie Probleme. Stets korrekt. So soll Mietwagen funktionieren. Alles bestens.

Positiv: Bei der Vermietung angekommen, wurden wir zügig bedient. Sowohl die Übergabe als auch Abgabe des Mietwagens lief reibungslos. Der Mietwagen entsprach unseren Erwartungen.

Negativ: Dass die Vermietung sich außerhalb des Flughafens befindet war uns klar. Leider holte uns jedoch niemand ab. Auch an der verabredeten Station haben wir ca 1h vergeblich gewartet. Nach mehrmaligen Anrufen wurde irgendwann mal abgenommen und ein Transferbus geschickt. Caldera scheint als Vermietung nur auf dem Papier zu existieren. Effektiv wurden wir dann von SKG bedient.

Positiv: Kompletter Ablauf

Positiv: Schnelle Bearbeitung

Negativ: Informationen zum finden der Staion nicht aussreichend. Caldera steht nur beilaufig auf der Tafel

Positiv: Schnell freundlich unkompliziert, nicht aufdringlich mit Zusatzversicherungen !

Positiv: Die Mitarbeiter von Caldera am Heraklion Airport waren sehr nett, die Vorschäden am Fahrzeug konnte man selbst notieren, der Zettel wurde dann vom Mitarbeiter quittiert. Die Rückgabe verlief absolut problemlos und sehr unkompliziert. Gerne wieder

Positiv: Schnelle Abwicklung

Positiv: Sehr freundlich, entspannt und reibungslos

Positiv: Shuttle Service zum Flughafen.

Positiv: Nettes Personal

Positiv: Shuttlebus zur Mietwagenstation. Sehr genaue Doku der Vorschäden, problemlose Rückgabe und Rücktransport zum Flughafenterminal am Ende.

Negativ: Tank war bei Übergabe nur 2/8 gefüllt. Fairer und leichter einzuhalten bei der Rückgabe wäre voll/voll gewesen.

Positiv: Ging alles flott. Kaution gab es schon nach einem Tag zurück. Nichts zu beanstanden.

Positiv: Unkomplizierte Übernahme des FZG

Negativ: Tank war bei Übernahme nicht wie im Anbot angeboten voll (angeblich faire Tankregelung) sondern fast leer