AddCar Autovermietung

Positiv: Todo salió genial, la oferta era muy buena y los caseros super complacientes.

Positiv: Todo fue mejor de lo esperado. Todo fue estupendo. Nos encantaría repetir.

Positiv: El coche estaba bien

Negativ: La empresa de alquiler de coches no tiene mostrador, la empresa de alquiler estaba en el aeropuerto con un cartel, que no conocíamos. Habíamos acordado un depósito de 300 euros a través de Check 24 y nos dijeron que pagáramos 1.000 euros en el acto. También habíamos contratado un seguro que cubría todos los daños y no se pagaría ninguna franquicia. Luego nos pidieron que firmáramos in situ que pagaríamos una franquicia de 1.000 euros en caso de daños. No tuvimos ninguna posibilidad de hacer cumplir el contrato que habíamos firmado. ¡NUNCA MÁS!

Positiv: nada

Negativ: No nos alquilaron ningún coche. Fuimos puntuales a recogerlo (12.00). El empleado entonces nos dijo molesto que podríamos conseguir uno a las 16:30. Porque 5 coches no fueron devueltos. Luego se fue y no volvió. Al cabo de una hora y media vino otro empleado. Dijo que la reserva no puede estar bien, que sólo alquilan a partir de las 16:30. Cuando se suponía que me iba a dar esto por escrito, se puso indignado y grosero. Gracias a la buena comunicación con Check nos fuimos a otro arrendador. ¡¡¡Nunca más!!!

Negativ: Teníamos una rueda delantera derecha completamente desgastada (¡sin ningún dibujo reconocible!) Podrían haber montado la rueda de repuesto buena, pero no lo hicieron. La oficina de alquiler no está en el aeropuerto, sino fuera y es difícil de encontrar a pesar del navegador por satélite.

Positiv: Todo fue como la seda.

Negativ: Contrariamente a lo que introduje en la búsqueda al alquilar, la estación no está en el aeropuerto. La comunicación en el sitio a través de Wahtsapp para la recogida fue sorprendentemente bien y sólo tuvimos que esperar unos 10 minutos. Lo único que me molestó fue que no estaba claro en cualquier lugar de antemano que la estación no estaba en el aeropuerto. La estación en sí era una zona de grava con un pequeño cobertizo de madera como una oficina. El coche estaba bien, me costó acostumbrarme a la caja de cambios automática y no volveré a utilizar este proveedor.

Positiv: Amabilidad y muy buena organización, devoluciones también muy sencillas.

Negativ: La oficina de alquiler no está en la dirección indicada, sino bajo otro nombre al otro lado de la carretera, eso hay que averiguarlo primero. Obviamente, siguen siendo los neumáticos originales en un coche con 85.000 km, la banda de rodadura sólo se insinúa.

Positiv: Nos gustó el coche

Negativ: Tuvimos que esperar más tiempo antes de que nos recogieran en el aeropuerto para llegar al servicio de alquiler de coches, pero no estaba lejos. La devolución fue fácil de encontrar con las coordenadas y todo fue como la seda.

Positiv: Personal agradable, tramitación sin complicaciones.

Positiv: Personal muy amable y documentación muy correcta del estado del vehículo en la entrega.

Negativ: No había ninguna persona de contacto en el aeropuerto. Sin embargo, después de llamar al propietario, nos recogieron en 10 - 15 minutos. Esto no estaba claro en los documentos. Más bien un error de AurumCars.

Positiv: en absoluto

Negativ: Estimado/a Señor/a: Me gustaría informarle de mi queja en relación con la considerable diferencia de precio de mi reserva de alquiler de coche. Me ofrecieron un precio total de 36,08 euros por un periodo de alquiler de 3 días a través de su plataforma. Sin embargo, in situ en Rumanía, me cobraron un total de 256 euros, de los cuales 100 euros se declararon como "depósito" y se suponía que debían reembolsarse en un plazo de 28 días laborables. Este cargo adicional inesperado y desproporcionadamente alto...

Positiv: ¡Perfectamente equipado FABIA automático, la próxima vez de nuevo con mucho gusto!

Positiv: Tramitación sin complicaciones y nos recogieron rápidamente en el aeropuerto y nos trajeron de vuelta. Gente muy agradable.

Negativ: Desgraciadamente no hay mostrador en el aeropuerto, tienes que llamar y luego te recogerán.

Positiv: El conductor que me recogió en el metro fue muy amable ... Luego vino la señorita, como se describe en la sección de abajo. El maletero no estaba limpio, por lo demás un vehículo limpio.

Negativ: La joven que me atendió me obligó a contratar otro seguro alegando que el que yo había contratado no se lo pasaría a la compañía de alquiler de coches... A pesar de que le mostré el contrato y la confirmación de Check 24 varias veces. A ella no le importó en absoluto e insistió en que, de lo contrario, yo no habría recibido un vehículo. Entonces tendría que volver a introducir manualmente todos los datos en el sistema. Tampoco quisieron aceptar mi tarjeta de crédito al principio

Positiv: Me dieron un coche de alquiler más grande del que había reservado. Me gustó mucho

Positiv: NADA

Negativ: El mostrador NO está en el aeropuerto, como se afirma, sino que tienes que ir 2 paradas de metro, arrastrar tu maleta por las escaleras sin ascensor, luego llamar, entonces te recogerán 15 minutos más tarde. Luego la casera se pasó una buena media hora amenazándome con que mi seguro con Check24 no vale para nada y quería convencerme de que me hiciera mi propio seguro por 450 GPB (¡!) (con un mal acento indio). Luego un coche equivocado ... ¡Nunca más AddCar!

Positiv: Servicio amable

Negativ: Recogida no en el aeropuerto como se indica, pero fuera del aeropuerto - también tuvo que esperar 2 horas para la recogida y llamar varias veces. Los costos ocultos para la limpieza: 10 euros.

Positiv: nada

Negativ: No hay mostrador de Add Car en el aeropuerto. Tampoco hay mostrador de Add Car en Google Maps en Mauricio. El contacto con Add Car se realizó por teléfono/SMS. Add Car nos informó de que llegábamos 1,5 horas tarde y que el coche de alquiler ya había sido asignado a otra persona y que no había ningún coche de sustitución disponible. Sin embargo, no llegamos 1,5 horas tarde y no recibimos un coche de alquiler.

Negativ: Por desgracia, tuvimos que cancelar el contrato porque la tarjeta de crédito y el conductor no coincidían. Tampoco se pudo volver a redactar el contrato, lo que habría llevado 24 horas, algo sencillamente imposible en la era de la IA. Entonces optamos por otra empresa de alquiler de coches.

Positiv: Gente amable en el departamento de alquileres.

Negativ: Contrariamente a la reserva, la empresa de alquiler no estaba en la terminal (servicio de lanzadera). Ni siquiera había una señalización. Una persona amable nos ayudó con una llamada telefónica. El coche reservado no estaba disponible y tuvo que ser entregado más tarde. El neumático delantero derecho apenas tenía dibujo. El neumático trasero derecho perdía entre 0,2 y 0,3 bares de aire al día. El interior estaba sucio. No existía el acuerdo de repostaje justo.

Negativ: Nadie nos recibió en el aeropuerto, no había nadie - el contacto sólo se hizo a través de otras empresas de alquiler. Nadie conocía la empresa AddCar y el coche era muy viejo y estaba en mal estado.

Positiv: Empresa de alquiler de coches muy recomendable. El personal es educado y amable con el cliente. En cualquier momento de nuevo.

Positiv: Manejo muy sencillo y amable, incluida la mejora a un coche más grande, que estaba como nuevo.

Negativ: POR FAVOR, ELIMINAR DEL PROGRAMA PARA MAURICIO. Según el personal local del aeropuerto, es una práctica común reservar en exceso y no conseguir un coche de alquiler.

Positiv: Sin problemas con la entrega y devolución. Intentamos sin éxito que nos dieran 10 euros por limpiar el coche. Por lo demás discreto con más garantías. Tarjeta de crédito no fue solicitada o utilizada para el depósito.

Negativ: La estación está fuera del aeropuerto. El servicio de lanzadera debe solicitarse por teléfono. Se necesita tarjeta SIM para el teléfono móvil. Pedimos a los amables lugareños que llamaran a la estación.

Positiv: Nada.

Negativ: ADDCAR fue una completa imposición. Debido al retraso de un vuelo, el coche que habíamos reservado desapareció sin que nadie intentara ponerse en contacto con nosotros y nos dijeron que cogiéramos un vehículo mucho más caro en su lugar. Cuando devolvimos el coche, nos reclamaron la hora equivocada y nos cobraron un día extra a pesar de un correo electrónico verificable. El tono en el mostrador era agresivo, ruidoso y antipático. Todo nos pareció una estafa dirigida. Absolutamente no recomendable - nunca más.

Positiv: Muy rápido y sencillo. Siempre ha funcionado bien.

Negativ: La entrada al garaje para devolver el coche no es fácil de encontrar, un poco escondida.

Positiv: Entrega del vehículo rápida y sencilla. ¡Muy buen servicio!

Positiv: Absolutamente ejemplar y fácil todo! recoger y devolver! ¡Un propietario maravilloso! Siempre feliz de volver

Positiv: El personal era amable, pero no quería mi carné de conducir ni mi tarjeta de crédito.

Negativ: Elegí el proveedor porque me aseguraron expresamente que el mostrador estaría situado en la terminal. Eso es una auténtica mentira. Ni siquiera había un cartel delante de la terminal que indicara la empresa de alquiler. Tuve que preguntar varias veces para encontrar más o menos por casualidad a un empleado en el recinto frente al aeropuerto, que luego nos llevó varios kilómetros hasta un granero y aparcamiento, donde recogimos nuestro coche y tuvimos que devolverlo allí de nuevo

Positiv: Proceso sencillo, nadie intentó abrir otra póliza de seguro

Negativ: Una banda de rodadura muy desgastada

Positiv: ¡Nada!

Negativ: Sólo puedo desaconsejar alquilar un coche aquí. La estación no está en el aeropuerto, como se ha dicho, sino a varios kilómetros. Sólo te enteras por los desvíos, no hay contacto directo con la empresa de alquiler. Los coches están sucios y en mal estado. Al devolverlos, te obligan a pagar para que los limpien o, de lo contrario, te deniegan el transporte al aeropuerto.

Negativ: Estación NO en la terminal sino en un pueblo alejado y sin información sobre proveedores en el aeropuerto. Coche en muy mal estado, mala comunicación vía WhatsApp, costes ocultos por ejemplo de limpieza. En general dudoso

Positiv: Fue muy amable y puntual:)

Positiv: Personal muy agradable Buen servicio

Positiv: El coche funcionó bien, la devolución fue fácil

Negativ: Contrariamente a la afirmación de que el mostrador está en el aeropuerto, estaba a 5 minutos. Nos recogieron en el aeropuerto y nos llevaron allí. Después tuvimos que esperar unos 40 minutos. Si dicen que el mostrador está en la terminal, entonces debería estarlo.

Positiv: Los coches son muy malos.

Negativ: Nadie en la estación en contraste con los competidores UNITED. se puede aprender mucho de united

Negativ: Casi todo. ¡Excepto el número de teléfono, no coincide con los documentos de Check24! ¡Otro propietario, en lugar de aprox. 100 € de depósito 1300! Una vez más la tasa de alquiler 148 €. Ya pagado 250 € 12/24. Los documentos de Check24 no fueron considerados. Larga discusión bajo el puente. Contrato difícil de reconocer en la pantalla del móvil. Ninguna alternativa. Largo viaje hasta el alojamiento era inminente. Las tarifas de taxi habrían sido muy caras. ¡¡¡¡Nos sentimos engañados por Check24, esperamos una aclaración, apoyo!!!!

Negativ: La entrega se acordó en la terminal del aeropuerto. Sin embargo, la estación de entrega estaba fuera del aeropuerto. El servicio de recogida tardó mucho en llegar.

Positiv: La recepción en la terminal fue buena, la entrega del coche también fue rápida.

Negativ: Sería bueno que el empleado mostrara los daños/arañazos, etc. en el momento de la entrega y que también los anotara en la nota de entrega. Así no tendrías que preocuparte después de si uno u otro arañazo estaba ahí/se detectó o no...

Positiv: Empleado amable.

Negativ: El coche tenía más de 120.000 KM y el sistema de teléfono manos libres no funcionaba bien.

Negativ: El depósito no estaba lleno, sino casi vacío No había líquido limpiaparabrisas, el depósito estaba vacío No había documentación del vehículo

Positiv: Nunca habíamos alquilado un coche tan barato en Finlandia. Y todo fue perfecto. Servicio, coche, equipamiento del coche. Realmente de primera

Positiv: Buen servicio

Negativ: Un pequeño arañazo en el revestimiento de plástico de la moto se cobró a 700 euros. Fraude, daños denunciados por la persona equivocada.

Positiv: El personal era muy agradable.

Negativ: El vehículo no estaba limpio y tenía numerosos daños externos menores. Cuando lo entregamos, intentaron cobrarnos por un arañazo en una de las llantas. Por casualidad, pudimos demostrar en una foto que ya existía. Así que: documentar meticulosamente el estado del vehículo en la recogida con numerosas fotos. El conductor adicional iba a costar 12 libras por día y no sólo una vez, contrariamente a lo que se indicaba en la reserva. Por eso decidimos no hacerlo.

Positiv: El personal era muy servicial y amable

Negativ: No se ha recibido confirmación de devolución.

Positiv: Nada

Negativ: La lanzadera para recogerme en la estación no existe. Nunca recibí el coche. Una pesadilla absoluta.