AddCar Autovermietung

Positiv: Rückgabe war problemlos

Negativ: Personal war nicht besonders freundlich und hilfsbereit. Wir hatten in Deutschland einen 2. Fahrer gebucht und es wurde versucht mehr Geld dafür zu fordern. Shuttleservice vom und zum Flughafen zeitintensiv.

Positiv: alles

Positiv: Sehr zufrieden und ohne Probleme

Positiv: Das Leihauto wurde direkt an den Flughafen gebracht. Man musste nicht zu einer Station des Anbieters fahren. Dort könnte man es auch wieder abgeben

Negativ: Wir sind aufgrund von Flug Verspätungen leider später angekommen und mussten 30 € Aufpreis wegen einer Änderung der Abholtzeit bezahlen

Positiv: Wagen sauber und technisch einwandfrei. Wurde vor Abfahrt zum Bilder machen wegen Vorschäden aufgefordert

Positiv: alles war so wie es sein soll. ideal...

Negativ: Kein offizielles Dokument nach Rückgabe des WAGENS ERHALTEN, DASS ALLES IN Ordnung war.

Positiv: Super Service, sehr nett und sehr flexibel. Gerne wieder.

Positiv: Nach grossem Ärger bei der Abholung wurde die fälschlicherweise abgeschlossene Versicherung,wieder storniert

Negativ: Der Schalter hatte ab 16.00 geschlossen,obwohl bis 18.00 geöffnet angegeben war. Es gab keine Abholung, obwohl Abholung im Vertrag stand. Unter der Telefonnummer war niemand erreichbar.Auto hatte keine Winterreifen und Klimaanlage, wie im Vertrag vereinbart.

Negativ: Hatte ursprünglich vom 04.11.2024 bis 14.11.2024 gebucht. Allerdings musste ich aus privaten Gründen meine Reise frühzeitig abbrechen und habe deswegen den Mietwagen früher, d.h. am 07.11.2024 zurückgebracht. Wollte auch kein Geld zurück. Allerdings wollte ich zumindest einen Beleg, bzw. Quittung, dass ich den Wagen zurückgebracht habe und natürlich ohne Schaden. Musste mich dort mit dem Mitarbeiter auch herumstreiten. Habe aber trotzdem keinen Beleg, überhaupt nichts bekommen.

Positiv: unkomplizierte und schnelle Abwicklung

Positiv: Super schnelle, reibungslose Übernahme und Rückgabe vom Mietwagen

Positiv: Lief alles unkompliziert, wie erhofft.

Positiv: Top servis ...

Positiv: Freundliche, entspannte Truppe, unkomplizierte Abwicklung.

Positiv: Kompletter Ablauf streßfrei. Guter Preis inkl. Vollkasko. Sehr freundliche Angestellte. Fast neues Auto, sehr sauber und aufgefülltes (danke) Wischwasser. Vernünftige Kontrolle bei Abgabe, sehr entspannt.

Positiv: Sehr gute Kommunikation über WhatsApp. Allerdings setzt dies Internet-Verfügbarkeit voraus. Einfache Abholung & Rückgabe des Fahrzeugs. Sehr schnelle Erstattung der geblockten Kaution.

Negativ: Dass das Shuttle nicht direkt am Flughafen wartet sondern erst kontaktiert werden muss. Da es am Flughafen kein kostenloses WLAN gibt, muss man das entsprechend berücksichtigen. Zustand des Fahrzeugs war recht schlecht und hatte auch sehr viel KM auf dem Buckel.

Positiv: Abwicklung war schnell. Weg zum Leihwagen war kurz. Das man eine Parkhauspauschle zahlen muss war mir nicht bekannt. (10€)

Negativ: Ein vorbeischädigtes tief-gelegtes Auto erhalten. Vorbeischädigter Stoßfänger: Der MA sagte kein Problem Stoßfänger wieder an den Kotflügeln reinstecken und fahren. Während des Aufenthalts sollte ich dauernd die Stoßfänger wieder zu den KF stecken. Bei der Übergabe die Überraschung: MA wollte meine Kreditkarte haben, um die Kaution zurück zu überweisen. Anstatt dessen wurden über 900 Euro für den "Schaden" abgebucht. Gut , dass ich die VK-Versicherung hatte und Check 24 dabei unterstütz hat.

Positiv: Nichts weil wir kein Auto bekommen haben!

Negativ: Dass wir kein Auto bekommen haben mit der Begründung „überbucht“ obwohl wir am Vortag noch extra ein Mail mit allen Infos zur Abholung erhalten haben, welche natürlich auch falsch waren, da uns eine Abholung vom Ankunftsbereich versichert wurde und wir erst nach einer Stunde im Kreis telefonieren erfahren haben wir sollen zum Schalter kommen der aufgrund der kleinen Schilder die nur innen im Schalter angebracht waren kaum zu finden war.

Positiv: Good service, contact before arrival by Whatsapp. Sending of documents (driving license, passport) possible before arrival. Smooth take over of the car

Negativ: Deposit of 1200 € [...]

Positiv: Der Rücktransport zum Flughafen war zeitlich sehr knapp. Man selber soll 2 Stunden vorher am Treffpunkt sein und er bringt einen dann zum Flughafen, war am Ende 30 Minuten vor Abflug am Flughafen. Habe wieder lange auf den Typen gewartet. Auch da meinte er er brauch 10-15 Minuten. Hatten Angst meine flug zu verpassen und war am Ende sehr gestresst. Auto kam aus Deutschland (mit Umwelplakete) und sagte Inspektion now. Hat alles geklappt aber war sehr klapprig.

Negativ: Der Mann der mich von Flughafen geholt hat, hat kein Zeitempfinden. Habe über 30 Minuten am Flughafen gewartet, um dann 2 Straßen weiterfahren zu werden. Auf irgendeiner Landstraße stand da Auto dort einsam. Die Hälfte des Vertrages wurde ich seinem Auto geschlossen. Danach durfte ich dann in mein Mietwagen einsteigen und ihn 20 Minuten quer durch die Stadt folgen. Er sagt immer das alles 10 Minuten dauert. In seinem Büro durfte ich dann den restvertrag abschließen. Alles sehr unorganisiert.

Negativ: Too long waiting time Too long a walk and without a shuttle

Positiv: Wahnsinnig freundlich! Und guter Kindersitz!

Positiv: Absolut super guter Service ! Mitarbeiter war mit Firmenschild am Ausgang und hat uns sofort das Fahrzeug übergeben !

Positiv: Gute Kommunikation im Vorfeld vis Whatsapp

Negativ: ich habe einen SUV reserviert und habe einen normalen bekommen

Positiv: Das Auto war gut!

Negativ: Hallo, was mir gar nicht gefallen hat war, für die Kaution wurden mir 910 Euro blockiert die 28 Werktage blockiert bleiben sollen. Ich musste auch das Auto gewaschen zurückbringen, sonst musste ich 50 Euro bezahlen. Diese beiden Sachen fand ich, waren nicht so toll. Ich hoffe das ich meine Kaution ohne größere Probleme zurückbekommen werde. Schöne Grüße

Positiv: Sie inserieren mit einem Opel Corsa aber ich bekam einen Dacia Sandero geschenkt - Sie sollten eine korrekte Angebotspräsentation haben. Das erste Auto, das mir angeboten wurde, hatte kein funktionierendes Display und ich musste weitere 60 Minuten auf einen Ersatz warten

Positiv: Zustand des Mietwagen war gut.

Negativ: Telefonisch vor Ort nicht erreichbar!!! Bei der Abholung des Mietwagen waren die zwei Männer sehr unfreundlich!!!

Negativ: 2x Handynummer in Unterlagen waren unaktuell!! ,kein Kontakt möglich, in Einfahrt zu Parkhaus in Krakau kein Hinweis auf AddCar Vermietung

Positiv: Ich kann es nur empfehlen. Ich brachte nicht warten und wurde am Ausgang erwartet. Die Übergabe war schnell und unkompliziert. Auch bei der Rückgabe war alles bestens und ohne großen Schnickschnack.

Positiv: Freundlich und gutes Englisch.

Negativ: 30 € extra bzgl. verspäteter Ankunft nach 20 Uhr um 15 Minuten. 20 € extra Parkgebühr.

Positiv: Wagen war sehr sauber, aber nicht mehr der neuste. Hatte schon knapp 100.000km runter. Winterreifen waren schon drauf was Ende Oktober in den Karpaten von Vorteil sein kann.

Positiv: Alles bestens!

Positiv: Schnelle Rückgabe

Negativ: Bissl shady dass der Atze draußen vorm Flughafen stand mit 2 Handys jongliert hat und die Wartezeit recht lange war. Trotzdem alles stabil.

Positiv: Sehr kompetente und freundlich hilfsbereite Leute dort. Danke dafür, nicht immer selbstverständlich. Wurden am Flughafen abgeholt und zur Autovermietung gefahren (keine 10 min. ca.). Kontakt unkompliziert per WhatsApp. Bekamen einen Dacia Duster wie bestellt, lief alles bestens, auch die Rückgabe...

Positiv: Abholung direkt im Airpark, Transfer zur Firma, schnell entspannte und wirklich sehr freundliche Frau hatte uns bedient. Sie gab uns kostenfrei ein Ladegerät für das Smartphone zu Auto mit. Gerne wieder.

Positiv: /

Negativ: Wir wollten den Mietwagen abholen um 8uhr und dann wurde uns gesagt das wir den erst um 15 Uhr bekommen können und so mussten wir einen von Enterprise nehmen. Geld gibt es wohl nicht wieder. Die Station befindet sich 5km entfernt vom Flughafen und ist schwer zu finden

Negativ: Gemieteter und extra bezahlter Wagentyp war nicht verfügbar. Service unfreundlich, unprofessionell und unflexibel. Nie mehr. Reklamation läuft. Bin auf die Reaktion gespannt.

Positiv: Automatikfahrzeug. Sauberes Fahrzeug.

Negativ: Sitzerhöhung für 12€ war in miserablem Zustand, der Schaumstoff kam überall raus, der Bezug war sehr fleckig. Wir bekamen das Auto mit einem Vieltankfüllung, diese sollte wieder so abgegeben werden. Die Realität ist aber schwierig, weil man ja nie genau einschätzen kann, wie der Verbrauch ist und wie weit man tatsächlich fährt. Eine voller Tank bei Abholung und Abgabe wäre einfacher.

Positiv: Alles tip top gelaufen. Leider hat die Kautionshöhe nicht gestimmt. Anstelle der angegeben 100€ wurden 1.300€ auf meiner Kreditkarte geblockt, aber bekommt man ja bei Rückgabe des Fahrzeugs wieder. Alles in allem würde ich sie wieder nehmen.

Negativ: Mussten erst beim Mietwagenservice anrufen bevor jemand kam.

Positiv: Fast and simple! No problems at all.

Positiv: Sehr freundliche Empfang. Ich wurde vorher kontaktiert und es war alles vorbereitet. Ich musste überhaupt nicht warten.

Positiv: gar nicht

Negativ: Sie wollten mir eine andere fahrzeug klasse geben die war voll Schrott airbag war mit Kleber geklebt, fast die innenraum war zusammen geklebt und aussen fast alles gerissen und die lichte kapput, und dann habe bei check24 angerufen und haben die mit der Vermieter geredet und danach haben die mir andere fahrzeug gegeben nach 5 Stunden warte zeit und Diskussionen danach mich die Polizei angehalten Tüv war abgelaufen fahrzeug Schein war auch nicht dabei musste ich neu batterie kaufen mit Quittung

Positiv: Freundlicher Service, Fotos runterherum wurden empfohlen und haben wir auch gemacht.

Positiv: schnelle u. unkomplizierte Hilfe bei Autopanne

Positiv: Alles ging relativ schnell. Gut, dass wir türkisch Kenntnisse haben. WhatsApp Verkehr war gut.

Negativ: Auto hatte Beulen, war verkratzt und hatte schon knapp 130.000 km auf dem Buckel. Zum ersten Mal so ein altes Auto bekommen.

Positiv: Auto war sauber und technisch in Ordnung.

Negativ: Wir hatten "im Terminal" gebucht. Allerdings gab es keinen Schalter. Der Wagen wurde zu der vereinbarten Uhrzeit gebracht und abgeholt. Das muss man wissen! Daher war es ab Landung erst einmal schwierig. Die Rückgabe lief ohne Probleme.