AddCar Autovermietung

Positiv: Freundliche Mitarbeiter

Negativ: Trotz Buchung und mündlicher Bestätigung bei Wagenübergabe keine Winterreifen. Anbieter wurde gebucht, weil er im Terminal sein sollte. Weder war er im Terminal noch in Laufnähe. Man muss anrufen und sich abholen lassen, worüber vorab aber auch nicht informiert wurde. Und Tank für Scheibenwischreiniger auch komplett leer

Positiv: Nichts

Negativ: Ein Reifen war defekt und verlor Luft- am Ende wollte man uns das sogar anlasten

Negativ: Es war die schlechteste Erfahrung die wir je gemacht haben. Trotz zugesagter und bezahlter Autoübergabe außerhalb normaler Dienstzeiten, war der Vermieter nicht erreichbar. Wir mussten die ganze Nacht am Flughafen unter unangenehmen Bedingungen verbringen und uns um eine neuen Mietwagen für den nächsten Tag kümmern. Absolut nicht zu empfehlen. Wir hoffen, dass wir mind. die entstandenen Zusatzkosten erstattet bekommen.

Positiv: Not trying to sell anything - car was already prepared and waiting.

Positiv: Das Auto war gut und ließ sich sicher fahren Der Wagen wurde zum Ausgang gebracht und konnte auf der Abflug Ebene abgegeben werden

Negativ: Der Schalter war nahezu gar nicht zu finden und wir mussten viel telefonieren Tankregelung s***. Leer zu leer. Es waren 0km im Tank. Das ist schlecht abzuschä Dann lieber voll zu voll

Positiv: Von der Abholung am Flughafen, über die Übernahme des Fahrzeugs, das Fahrzeug selber, bis zur Rückgabe und Rückfahrt zum Flughafen hat alles wunderbar geklappt.

Positiv: Der Mitarbeiter war in Ordnung er macht nur sein Arbeit.

Negativ: Das sind richtige Abzocker. Ich bin angeblich mehr als einer Stunde später zur Abholung erschienen. Ich habe sofort nach der Landung angerufen (weniger als einer Stunde), um die Flugverspätung anzukündigen. Ich habe deswegen für das gleiche Auto mit Automatik Getriebe 180€ nachzahlen müssen (Upgrade). Zur Rückgabe ist niemand erschienen. Ich habe nach telefonischer Rücksprache einfach den Schlüssel und die Papiere im Auto gelassen.

Positiv: Preis leistungsverhältnis

Negativ: Lange Wartezeit

Positiv: Sehr freundliches und höfliches Personal.

Positiv: Kann ich jederzeit empfehlen.... Guter Preis. Nette Mitarbeiter vor Ort. Schnelle Abwicklung

Positiv: An sich alles negativ, die beiden Mitarbeiter vor Ort waren nett und dann bemüht.

Negativ: Leider waren die Station außerhalb und nicht zu finden oder telefonisch zu erreichen [...] bekamen wir nach 1,5 Std Kontakt und den Mietwagen, Ganzjahresreifen waren sehr abgefahren (es lag Schnee) und Autos alt (über 100 000 km) und warnleuchten gingen an. Absolut nicht zu empfehlen.

Positiv: Es war schnell und unkompliziert!

Negativ: Keine konkrete Anlaufstation & etwas umständlich (ohne Handy) Kontakt aufzunehmen. Man versuchte bei der Rückgabe aufgrund von Sand im Auto noch (kurz) Extrakosten rauszuholen. Nicht drauf eingegangen.

Positiv: Nichts

Negativ: Sehr unfreundlicher Umgang. Über 1h Wartezeit bis Shuttle Service uns abgeholt hat. Einfach nur schlecht

Positiv: Im Mietwagenbereich war kein Hinweis wo wir die Mietstation finden. Erst nach mehreren Anrufen konnte ich mit einem englischsprachigen Personal klären, wie ich an den Mietwagen drankomme. Man muss den Flughafen verlassen, draußen am Cafe Elizé warten und die Fahrer der Shuttle ansprechen. Man kommt per Shuttle zur Automietstation im Gewerbegebiet außerhalb des Flughafens. Rückgabe war problemlos ohne großen Aufwand.

Negativ: Nach Erledigung der Papiere bekommt man den Schlüssel ausgehändigt. Es gab bei unserer Ankunft bereits eine lange Warteschlange. Da es bei unserer Ankunt bereits dunkel war mussten wir am folge Tag bis 12 Uhr per Fotos den Zustand des Autos dokumentieren als Beweis.

Positiv: Nicht viel

Negativ: Ich musste 1200€ zahlen da das auto zerkratzt wurde. Ich habe vorbildlich die Polizei usw. Habe über Check 24 eine Zusatz Versicherung abgeschlossen,die weitere Formulare wie z.B. Schadensbericht braucht. Bis heute nichts bekommen obwohl ich mehrmals angerufen und geschrieben habe. Vorfall am 2.1.2026 passiert

Negativ: Recht altes Auto (150.000 km) mit wenig Profil auf den Reifen, und das im Winter. Ich bin mir auch nicht sicher, ob das wie versprochen Winterreifen waren. Wir haben auf eine Fahrt in die Berge verzichtet. Irgendwann funktionierte auch das Wischwasser nicht mehr, was unterwegs sehr kritisch war. Das allerschlimmste aber: Die VISA-Karte wurde nicht akzeptiert, weil "Debit" draufstand. Deshalb wurde ich zur Zusatzversicherung gezwungen, die mehr als das Auto mit der Check24-Versicherung kostete.

Negativ: Entgegen der Vereinbarung [...] verlangte der Vermieter nicht 30,00 (für Zeitfenster außerhalb der normalen Öffnungszeit) sondern 60,00€ für die Abholung und Abgabe des Fahrzeuges. Dies, obwohl bei der Rückgabe nur der Schlüssel in den Safe geworfen wurde (kein Personal vor Ort).

Negativ: Keine Filiale am Flughafen. Kein Kontakt davor, dass man auf die Gäste warten wird am Flughafen. Die Filiale liegt 4km entfernt - dort mit Taxi angekommen war keiner da -> geschlossen obwohl die Öffnungszeiten angeschrieben sind und noch 1,5h zu arbeiten wäre. Keine ging an die angeschriebene Telefonnummer dran. 15 Mal angerufen und am Tag drauf auch, niemand meldete sich. Unseriös und nie mehr.

Positiv: Das Auto war einigermaßen sauber

Negativ: Bei Abholung war von Addcar niemand erreichbar. Erst nach knapp einer Stunde telefonieren ging jemand ans Telefon und ich musste wieder warten. Da nur ein Fahrzeug bei Abholung vorhanden war mussten wir notgedrungen eine kleinere Kategorie nehmen als gebucht und bezahlt. Einen Nachlasse hierzu gab es nicht. Bei der Rückgabe war niemand erreichbar. Ein Drama!

Negativ: no clear indication, where the responsible counter is or where to find a responsible person, since there is no AddCar desk. Consequently, it was difficult to find and no information was given, when returning the car and where to place the key (since no desk is available and no representative could be found).

Positiv: Ein wahnsinnig günstiger Preis für Madeira, dazu direkt bei SIXT (statt Meet&Greet für den doppelten Betrag). Der Wagen war im besten Zustand, Übernahme und Rückgabe schnell und trotzdem korrekt und nachvollziehbar.

Positiv: ging schnell alles

Negativ: 1.) zu kleines Schrott Auto bekommen, beim bestellen auf der Homepage von Check24 war großes top Auto zu sehen, bekommen hab ich viel zu kleines Schrott Auto !!! Bitte zeigt beim bestellen, was man bekommt !!! 2.) Versicherung wollten die mir verkaufen 3.) 50€ extra fürs Navi waren nicht OK !!! 4.) etc.

Negativ: Schalter ist nicht wie beschrieben im Terminal. 10 min Fussmarsch

Positiv: Die angekündigte Kaution von 1.500 € wurde nicht eingefordert. Der Mitarbeiter am Schalter hat 800 € auf der Kreditkarte geblockt. Einen Zusatzfahrer habe ich kostenfrei erhalten.

Positiv: Rückgabe war zügig und unkompliziert

Negativ: Der technische Zustand des ersten Autos war katastrophal. Wir haben direkt gesagt, dass wir diesen Wagen nicht nehmen. Der zweite Wagen war akzeptabel, aber auch in keinem guten Zustand...

Positiv: Sehr guter Service. Durch WhatsApp-Kontakt kann vorher ein Treffpunkt am Flughafen vereinbart werden. Man bekommt per Email den Abholzustand des Autos mit aktuell im Beisein des Kunden angefertigten Fotos zugesandt. Die Abgabe dauerte keine 5 Minuten mit anschließendem Rücktransfer zum Flughafen Antalya. Bisher habe ich so einen guten Service nur in den USA erlebt.

Negativ: Der Name des Schalters stimmt nicht mit den Buchungsunterlagen überein. Bei der Rückgabe war der Schalter innerhalb der Öffnungszeiten nicht besetzt. Drei verschiedene Telefonnummern waren nicht erreichbar.

Negativ: Ich rate jedem dringend von der Buchung eines Fahrzeuges ab! Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Kommunikation dieser Autovermietung war von Anfang an unklar und intransparent. Wichtige Informationen wurden nicht offen kommuniziert, sondern offenbar bewusst ins Kleingedruckte verlagert. Im Nachhinein wurden mir horrende Summen für angebliche Schäden bzw. Leistungen berechnet, die in keiner Relation standen und aus meiner Sicht in keiner Weise gerechtfertigt waren.

Positiv: Rückgabe war einfach

Positiv: Leider gar nichts. Schlechteste Autovermietung in über 30 Jahren wo ich PKW miete, sowohl geschäftlich wie auch privat.

Negativ: - Car existiert gar nicht. Nur dank Check 24 Beschreibung am richtigen Standort gewesen. Dann vor Ort durchgefragt und Auto One oder Web Motor - das weiß ich bis heute nicht - als Vermieter gehabt. -Fahrzeug im Vergleich mit jedem anderen Anbieter den ich hatte das schlechteste -Mir ist ein Schaden an einer Felge berechnet worden, den ich nicht verschuldet habe -Vermieter hat keinen Namen genannt - hat sich nach „Betrügern“ angefühlt, zumal bei der Abholung ein ital. Kunde sich massiv beschwert

Positiv: Alles ok

Negativ: Es ist der schlechteste Mietwagenanbieter den ich je hatte. Wir haben über eine Stunde gewartet, um dann zu hören, dass unsere Kreditkarte bei ihnen nicht akzeptiert wird und wir die Kaution somit nicht hinterlegen können.

Positiv: unkompliziert, keine hinterhältigen Versuche uns Zusatzkosten zu verursachen

Negativ: Automarke war schlechter/kleiner als erwartet

Negativ: Das Auto war in keinem guten Zustand und es hat ganz schrecklich nach Rauch gestunken. Zudem mussten wir eine Flughafengebühr von 15,00 Euro bezahlen. Dies konnte uns auch nichtbegründet werden

Positiv: Die Autostation befindet sich weniger Gehminuten vom Terminal entfernt gegenüber der Tankstelle INA. Das Auto war technisch in einem einwandfreien Zustand. Es waren zahlreiche kleine Kratzer und Beulen bereits im Übergabeprotokoll eingetragen. Die Übergabe verlief schnell und unproblematisch. Die Kaution in Höhe von 600€ wurde auf der Kreditkarte geblockt und innerhalb von 2 Tagen nach Rückgabe unter Abzug von 15€ zurück erstattet.

Negativ: Da die Übergabe gegen 21:30 stattgefunden hat, konnten wir nicht alle Mängel erkennen. Besonders die Sitze wiesen starke Verschmutzungen (wahrscheinlich von nasser Badekleidung) auf. Die Rückgabe des Wagens erfolgte über einen Briefkasten. Leider war kein Personal vor Ort. Sehr Negativ: Im Nachgang wurden 15€ der Kaution einbehalten. Leider erfolgte keine Kommunikation oder Mitteilung darüber, warum dies geschehen ist.

Positiv: Nichts

Negativ: Dieser Anbieter sollte unbedingt gemieden werden. Der Mietwagen wurde weit im Voraus gebucht und auch gezahlt. Nach mehrfachen und Anrufversuchen am Flughafen wurde mitgeteilt, dass kein Auto mehr frei wäre. Man könnte einen anderen um 20 Uhr abholen (statt vereinbarten 10 Uhr). Es wäre ein ganzer Urlaubstag verstrichen. Hilfe Fehlanzeige. Ich verstehe nicht, warum so ein unseriöser Anbieter überhaupt bei Check24 angeboten wird. […]

Positiv: schnelle Übergabe, Vorschäden waren bereits dokumentiert

Negativ: Bei dem günstigen Mietpreis darf man nicht zu viel erwarten - wir mußten 2 Liter Motorenöl auffüllen - das Fahrzeug war allgemein in keinem besonders guten Zustand

Positiv: 1 tag zuvor per WhatsApp kontaktiert worden. Nach der Koffer Ausgabe haben wir kurz geschrieben und würden prompt abgeholt Auto übergeben und los gings. Alles super schnell und sehr professionell. Bisher die mit Abstand beste Mietwagen firma die wir in der Türkei hatten. Autos auch in gutem Zustand. jederzeit wieder

Positiv: Schnelle und einfache Abholung

Negativ: Das Unternehmen verdient Geld mit Scheinschäden. Bereits bei der Abholung des Autos konnte ich die meisten der markierten „Kratzer” an der Karosserie nicht finden. Manchmal handelt es sich dabei um Punkte von der Grösse eines Stecknadelkopfes, die man wohl nur mit einer Lupe finden kann. Bei der Wiedergabe wurden neue „Schäden” festgestellt und natürlich wurde ein hoher Preis für die Demontage und Lackierung des Autos berechnet. Was natürlich nicht durchgeführt wird.

Positiv: Das Auto war zerkratzt und hatte Beulen. Das wurde vom Vermieter auch mit Handy dokumentiert, bei der Rückgabe war eine andere Person dort die sagte alles okay ohne das Auto überhaupt gebrüft zu haben.Ihre 300 Euro Kaution bekommen Sie aufs Konto gut geschrieben. Bis jetzt kam noch kein Cent bei uns an. [...]

Negativ: Erst mußten wir sehr lange suchen dan mußten wir gut 1 Stunde auf den Herrn warten obwohl wir einen Abholtermin hatten. Dan mußten wir eine Versicherung von 316 Euro abschließen und 300 Euro Kaution bezahlen. Dan wurden die Kratzer und Beulen am Auto sehr widerwillig und unfreundlich auf sein Handy dokumentiert wir bekamen nichts. Alles ok bekam ich zur Antwort. Und bei der Rückgabe war eine Frau da die sagte parken, Schlüssel abgeben. Kaution kommt aufs Konto. Bis jetzt kam 0,00 Euro

Negativ: - die Telefonnummer des Shuttles gehörte zu einer anderen Mietwagenfirma, die von AddCar noch nie gehört hatte, daher mussten wir zu Fuß zur Station laufen - der Shuttle bei Abgabe des Mietwagens wäre frühestens zwanzig Minuten später losgefahren, da der Mitarbeiter bei der Abgabe nach eigenen Angaben allein war, also die Autos entgegen nimmt und den Shuttle fährt - bei der Abholung des Mietwagens war die Mitarbeiterin sehr unfreundlich, da wir keine weitere Versicherung abschließen wollten

Positiv: Nichts, da es nur eine negative Erfahrung war.

Negativ: Zustand Mietwagen, Service einfach alles! Eine Reklamation ist schon vorhanden und beantragt

Negativ: Station ist nicht im Terminal. Man muss die Mietwagenfirma anrufen. Dann kommt rin Shuttle. Woe bekamen einen völlig zerschossenen Opel Astra mit 100k km auf der Uhr. Wischwasser war alle und musste nachgekauft werden. Bremsen hinten machten Geräusche. Luftdrucklampe fing nach 3 Tagen an zu leuchten

Negativ: Unfreundliches Personal! Unzuverlässig, da nicht genügend Fahrzeuge für alle da waren. Sie bekamen das Geld rückerstattet. Zusätzliche Kosten für die Fahrzeugreinigung und Handlungsgebühr. Nachträglich wurde eine hohe Summe für einen angeblichen Schaden angebucht. Vorort hatte man mir bestätigt es wäre alles gut und die Unterlagen würden mir später zugeschickt. Nichts kam an außer die Abbuchung. Es gibt keinen Schaden und ich habe Fotos gemacht die das beweisen. Warnung vor diesem Anbieter!

Positiv: Nichts

Negativ: Wurden nicht abgeholt. Sind mit dem Taxi zur Station gefahren um das Fahrzeug zu holen. Diese war nicht besetzt, da der Mitarbeiter uns wohl nach 1 h holten wollte. Die Abholung hat im Ganzen über 2 h gedauert und hat 25 Euro Taxikosten gekostet. Hat mehrfach am Telefon einfach aufgelegt, weil sie nicht Englisch verstanden hat. Der Taxifahrer hat dann die Kommunikation auf italienisch übernommen. Dann war nur ein Auto da was kleiner als bestellt war. Wir waren 4 Personen.

Positiv: Reibungsloser Ablauf. Es wurde auch nicht versucht mit irgendetwas anzudrehen. Ich hatte die Wahl zwischen 850 € Kaution oder 90 € Zahlen.

Negativ: Wieder einen VW gebucht aber Fiat erhalten. Das finden des Shuttle Service ist immer wieder schwierig. Ich musste erst anrufen, was bei meinen schlechtem Englisch nicht einfach ist. Ein konkreter Treffpunkt wäre hilfreicher.

Positiv: Nicht akzeptabel. 3 Stunden am Airport auf Abholung/ Shuttle gewartet. Unfreundlicher Fahrer. Für uns alles unakzeptabel. Der Laden ist zwielichtig und ich würde ihren Partner empfehlen Add car nicht mehr als Vermieter einzusetzen.

Negativ: Nie wieder ! Kriminell. Und unfreundlich.

Positiv: war alles ok!!

Negativ: […] Ich musste die Airport Polizei involvieren, um die Firma ausfindig zu machen, and selbst die Polizei musste 3 mal intervenieren, damit endlich nach gut 2 Studen jemand kam, mich abzuholen. Der Wagen, den ich bekam, war alt, über 113000 km gelaufen. Die Batterie versagte und ich konnte den Wagen nicht starten in der Mitte meines Urlaubs am dem Land in Mau