AddCar Autovermietung

Positiv: No intentaba vender nada, el coche ya estaba preparado y esperando.

Positiv: El coche era bueno y seguro de conducir El coche fue llevado a la salida y se podía dejar en el nivel de salida

Negativ: El mostrador era casi imposible de encontrar y tuvimos que hacer muchas llamadas. De vacío a vacío. Había 0 km en el depósito. Mejor lleno a lleno entonces.

Positiv: Desde la recogida en el aeropuerto, la toma de posesión del vehículo, el vehículo en sí, hasta el viaje de ida y vuelta al aeropuerto, todo funcionó de maravilla.

Positiv: El empleado estaba bien, sólo hacía su trabajo.

Negativ: Son unos auténticos estafadores. Supuestamente llegué con más de una hora de retraso a mi recogida. Llamé inmediatamente después de aterrizar (menos de una hora) para anunciar el retraso del vuelo. Como consecuencia, tuve que pagar 180 euros más por el mismo coche con cambio automático (upgrade). No apareció nadie para la devolución. Simplemente dejé las llaves y los papeles en el coche después de consultarlo con ellos por teléfono.

Positiv: Relación calidad-precio

Negativ: Larga espera

Positiv: Personal muy amable y educado.

Positiv: Puedo recomendar en cualquier momento.... Buen precio. Personal agradable en el sitio, procesamiento rápido

Positiv: En sí todo fue negativo, los dos empleados en el lugar eran agradables y luego se esforzaron.

Negativ: Desafortunadamente la estación estaba fuera y no se podía encontrar o localizar por teléfono, sólo después de varias llamadas telefónicas con check24 conseguimos contacto después de 1,5 horas y el coche de alquiler, los neumáticos para todas las estaciones estaban muy desgastados (había nieve) y los coches viejos (más de 100 000 km) y las luces de advertencia se encendieron. Absolutamente no recomendable.

Positiv: Fue rápido y sin complicaciones.

Negativ: Ningún punto de contacto específico y algo incómodo (sin teléfono móvil) para ponerse en contacto. Al devolver el coche, intentaron (brevemente) cobrar costes adicionales debido a la arena en el coche. No respondieron.

Positiv: Nada

Negativ: Trato muy antipático. Más de 1h de espera hasta que el servicio de transporte nos recogió, simplemente malo.

Positiv: No había ninguna indicación en la zona de alquiler de coches de dónde podíamos encontrar la estación de alquiler. Sólo después de varias llamadas telefónicas pude aclarar con un empleado que hablaba inglés cómo llegar al coche de alquiler. Hay que salir del aeropuerto, esperar fuera, en el Café Elizé, y hablar con los conductores de la lanzadera. La lanzadera te lleva a la estación de alquiler de coches en el polígono industrial fuera del aeropuerto. Devolver el coche no supuso ningún problema.

Negativ: Una vez cumplimentado el papeleo, te entregan la llave. Cuando llegamos ya había una larga cola. Como ya era de noche cuando llegamos, tuvimos que documentar el estado del coche con fotos antes de las 12 del mediodía del día siguiente como prueba.

Positiv: Nada

Negativ: Nada. Cuando llegamos a entregar el coche, tuvimos que esperar como 25 minutos en el cual, en vez de tener la furgoneta caliente está totalmente congelada y mi hijo ha cogido bronquitis.

Positiv: No mucho

Negativ: He tenido que pagar 1200€ porque el coche estaba rayado. He dado ejemplo a la policía, etc. He contratado un seguro adicional a través de Check 24, que necesita más formularios como el informe de daños. A día de hoy no se ha recibido nada aunque he llamado y escrito varias veces. Incidente ocurrido el 2.1.2026

Negativ: Un coche bastante viejo (150.000 km) con poco dibujo en los neumáticos, y eso en invierno. Tampoco estoy seguro de si los neumáticos eran de invierno como habían prometido. En algún momento, el líquido limpiaparabrisas también dejó de funcionar, lo que fue muy crítico en carretera. Lo peor de todo es que no aceptaron la tarjeta VISA porque ponía "Débito". Por lo tanto, me vi obligado a contratar un seguro adicional, que costaba más que el coche con seguro Check24.

Negativ: Contrariamente a lo acordado con Check24, la empresa de alquiler no cobró 30,00 € (por franjas horarias fuera del horario normal de apertura) sino 60,00 € por recoger y devolver el vehículo. Y eso a pesar de que a la devolución solo se metió la llave en la caja fuerte (no había personal in situ).

Negativ: Ninguna sucursal en el aeropuerto. Ningún contacto de antemano que estaríamos esperando a los huéspedes en el aeropuerto. La sucursal está a 4 km - llegamos en taxi y no había nadie -> cerrado aunque el horario de apertura está anunciado y aún quedaría 1,5 horas para trabajar. Nadie contestó al número de teléfono del anuncio. Llamé 15 veces y al día siguiente tampoco contestó nadie. Dudoso y nunca más.

Positiv: El coche estaba razonablemente limpio

Negativ: Nadie de Addcar estaba disponible cuando recogí el coche. Sólo después de casi una hora de llamar alguien contestó al teléfono y tuve que esperar de nuevo. Como sólo había un vehículo disponible en el momento de la recogida, tuvimos que coger uno de una categoría inferior a la reservada y pagada. No hubo descuento por ello. No había nadie disponible cuando devolvimos el coche. Menudo drama.

Negativ: ninguna indicación clara, dónde está el mostrador responsable o dónde encontrar a una persona responsable, ya que no hay mostrador AddCar. En consecuencia, era difícil de encontrar y no se dio ninguna información, al devolver el coche y dónde colocar la llave (ya que no hay mostrador disponible y no se pudo encontrar ningún representante).

Positiv: Un precio increíblemente favorable para Madeira, y directamente con SIXT (en lugar de Meet&Greet por el doble de importe). El coche estaba en las mejores condiciones, la recogida y la devolución fueron rápidas y a la vez correctas y rastreables.

Positiv: todo fue rápido

Negativ: ¡¡¡¡1.) Me dieron un coche basura demasiado pequeño, al hacer el pedido en la página de inicio de Check24 vi un coche grande, me dieron un coche basura demasiado pequeño !!!! 2.) Querían venderme un seguro 3.) ¡¡¡50 euros extra por el navegador no estaba bien!! 4.) etc.

Negativ: El mostrador no está en la terminal como se describe. 10 minutos a pie

Positiv: No se reclamó la fianza anunciada de 1.500 euros. El empleado del mostrador bloqueó 800 € en la tarjeta de crédito. Recibí un conductor adicional sin coste alguno.

Positiv: La devolución fue rápida y sin complicaciones

Negativ: El estado técnico del primer coche era catastrófico. Dijimos directamente que no cogeríamos este coche. El segundo coche era aceptable, pero tampoco estaba en buenas condiciones...

Positiv: Muy buen servicio. Se puede concertar con antelación un punto de encuentro en el aeropuerto mediante contacto por WhatsApp. El estado de recogida del coche se envía por correo electrónico con fotos tomadas en presencia del cliente. La entrega tardó menos de 5 minutos, seguida de un traslado de vuelta al aeropuerto de Antalya. Hasta ahora sólo había experimentado un servicio tan bueno en EE.UU.

Negativ: El nombre del mostrador no coincide con los documentos de la reserva. Cuando se devolvió el coche, el mostrador no estaba atendido en horario de apertura. No se pudo contactar con tres números de teléfono diferentes.

Negativ: Recomiendo encarecidamente a todo el mundo que no reserve este vehículo. Por desgracia, fue una experiencia muy decepcionante. La comunicación de esta empresa de alquiler de coches fue poco clara y poco transparente desde el principio. La información importante no se comunicaba abiertamente, sino que aparentemente se desplazaba deliberadamente a la letra pequeña. En retrospectiva, me cobraron sumas horrendas por supuestos daños o servicios que estaban fuera de toda proporción y, en mi opinión, de ninguna manera justificados.

Positiv: La devolución fue fácil

Positiv: Desgraciadamente nada de nada. El peor alquiler de coches en más de 30 años de alquiler de coches, tanto de negocios como privados.

Negativ: - El coche no existe. Sólo llegué a la ubicación correcta gracias a la descripción de Check 24. Luego pregunté en el sitio y tenía Auto One o Web Motor - todavía no sé - como la empresa de alquiler - vehículo era el peor en comparación con todos los demás proveedores que tenía - me cobraron por daños a una llanta que yo no era responsable de - empresa de alquiler no dio un nombre - se sentía como "estafadores", sobre todo porque un cliente italiano se quejó masivamente al recoger el coche. El cliente se quejó mucho

Positiv: Todo bien

Negativ: Es la peor empresa de alquiler de coches que he tenido. Esperamos más de una hora para que nos dijeran que no aceptaban nuestra tarjeta de crédito y que no podíamos pagar el depósito.

Positiv: sin complicaciones, sin intentos solapados de causarnos costes adicionales

Negativ: La marca del coche era peor/menor de lo esperado

Negativ: El coche no estaba en buenas condiciones y olía terriblemente a humo. También tuvimos que pagar una tasa de aeropuerto de 15,00 euros. Esto no nos lo pudieron explicar

Positiv: El coche estaba técnicamente en perfectas condiciones. Había numerosos pequeños arañazos y abolladuras ya registrados en el informe de entrega. La entrega fue rápida y sin problemas. La fianza de 600 euros se bloqueó en la tarjeta de crédito y se reembolsó a los 2 días de la devolución con una deducción de 15 euros.

Negativ: Como la entrega tuvo lugar sobre las 21:30, no pudimos reconocer todos los defectos. Los asientos en particular estaban muy sucios (probablemente por el bañador mojado). El coche se devolvió a través de un buzón. Desgraciadamente, no había personal en el lugar. 15€ de la fianza fueron retenidos después. Lamentablemente, no hubo ninguna comunicación o notificación de por qué sucedió esto.

Positiv: personal muy poco amable para no decir desagradable, al final cancelamos la reserva, el coche no cumplia los requisitos queriamos con GPS y nos dijo que el coche no tenia GPS, teníamos que depositar segun el contrato 1689€ de fianza y nos pidieron 2000€ +450€ a parte para un todo riesgo, una locura de dinero ! hemos depositado en otra agencia solo 150€ de fianza ! un coche automatico y con GPS. Addcar quiere aprovecharse de lo turistas.

Negativ: El trato desagradable con la persona que nos atendió : al decidir cancelar la reserva nos dijo que fueramos a otro sitio a ver si encontramos un coche con GPS porque los coches no tienen GPS todo va con el telefono mobil ! Contrato no respectado y condiciones exageradas.

Positiv: Nada

Negativ: Este proveedor debería evitarse definitivamente. El coche de alquiler se reservó y pagó con mucha antelación. Tras varios intentos de llamar al aeropuerto, nos dijeron que no había coche disponible. Se podía recoger otro a las 8 de la tarde (en lugar de las 10 de la mañana acordadas). Se habría perdido un día entero de vacaciones. No entiendo por qué un proveedor tan dudoso se ofrece en Check24. Llevamos ya 6 semanas esperando a que nos devuelvan el dinero.

Positiv: Traspaso rápido, los daños anteriores ya estaban documentados

Negativ: Con el precio de alquiler barato no se puede esperar demasiado - tuvimos que llenar 2 litros de aceite del motor - el vehículo no estaba en general en muy buenas condiciones

Positiv: Nada.

Negativ: Tenia seguro contratado al hacer la reserva. En el mostrado, dijeron (a mi y a los clientes delante mio) que el que teniamos no cubria un parte sin contrario. Contacté con el proveedor que me desmintió lo que me indicaban en el mostrador, ellos continuaron insistiendo y no me permitieron recoger el coche hasta contratar su seguro con la excusa de que mi targeta tenia una caducidad inferior a 6 meses. Es decir en el mostrador dan una información erronea para que se contrate su seguro.

Positiv: Nos contactaron 1 día antes vía WhatsApp. Después del tema de la maleta escribimos brevemente y enseguida nos recogieron, nos entregaron el coche y nos fuimos. Todo fue super rápido y muy profesional. Hasta ahora, con mucho, la mejor empresa de alquiler de coches que hemos tenido en Turquía. Coches también en buenas condiciones. en cualquier momento de nuevo

Positiv: Recogida rápida y sencilla

Negativ: La empresa gana dinero con daños falsos. Incluso cuando recogí el coche, no pude encontrar la mayoría de los "arañazos" marcados en la carrocería. A veces se trata de puntos del tamaño de la cabeza de un alfiler, que probablemente sólo se puedan encontrar con una lupa. Se encontraron nuevos "daños" en la reproducción y, por supuesto, se cobró un alto precio por desmontar y pintar el coche. Lo cual, por supuesto, no se hace.

Positiv: El coche estaba rayado y tenía abolladuras. Esto también fue documentado por el propietario con un teléfono móvil, cuando devolvimos el coche otra persona estaba allí que dijo que todo estaba bien sin siquiera haber inspeccionado el coche. 300 euros de depósito será acreditado a su cuenta. Hasta ahora no hemos recibido ni un céntimo. Si no tenemos noticias antes del 10 de enero de 2026, emprenderemos acciones legales.

Negativ: Primero tuvimos que buscar durante mucho tiempo y luego tuvimos que esperar al señor durante una hora a pesar de que teníamos una cita para recogerlo. Luego tuvimos que contratar un seguro de 316 euros y pagar un depósito de 300 euros. A continuación, los arañazos y abolladuras en el coche fueron documentados de muy mala gana y poco amigable en su teléfono móvil y no conseguimos nada. Me contestaron que todo estaba bien. Y cuando devolví el coche, una mujer estaba allí que dijo que aparcar, entregar las llaves. El depósito se abonará en mi cuenta. Hasta ahora llegaron 0,00 Euro

Negativ: - el número de teléfono de la lanzadera pertenecía a otra empresa de alquiler de coches que nunca había oído hablar de AddCar, así que tuvimos que caminar hasta la estación - la lanzadera en la entrega del coche de alquiler habría salido como muy pronto veinte minutos más tarde, ya que el empleado estaba solo en la entrega según su propia información, así que coge los coches y conduce la lanzadera - al recoger el coche de alquiler, el empleado fue muy antipático, ya que no queríamos contratar ningún seguro más

Positiv: Nada, ya que sólo fue una experiencia negativa.

Negativ: Estado del coche de alquiler, servicio, ¡simplemente todo! Ya existe y se ha presentado una reclamación

Negativ: La estación no está en la terminal. Hay que llamar a la empresa de alquiler de coches. Luego viene una lanzadera. Nos dieron un Opel Astra completamente maltrecho con 100k kilómetros en el reloj. El líquido limpiaparabrisas estaba vacío y había que comprarlo de nuevo. Los frenos traseros hacían ruido. La luz de presión de aire se encendió después de 3 días

Negativ: Personal antipático, poco fiable ya que no había suficientes vehículos para todos. Le devolvieron el dinero, con costes adicionales por limpieza del vehículo y gastos de gestión. Posteriormente, se cobró una gran suma por un supuesto daño. Me confirmaron in situ que todo estaba bien y que me enviarían los documentos más tarde. No llegó nada excepto el cargo. No hay ningún daño y he hecho fotos para demostrarlo. Advertencia contra este proveedor.

Positiv: Nada

Negativ: No nos recogieron. Fuimos a la estación en taxi para recoger el vehículo. Esto no estaba ocupado, ya que el empleado probablemente quería recogernos después de 1 hora. La recogida duró más de 2 horas en total y costó 25 euros el taxi. Colgó varias veces el teléfono porque no entendía el inglés. Entonces el taxista se hizo cargo de la comunicación en italiano. Luego sólo había un coche que era más pequeño de lo pedido. Éramos 4 personas.

Positiv: Un proceso sin complicaciones. Tampoco intentaron venderme nada. Pude elegir entre un depósito de 850 € o pagar 90 €.

Negativ: Volví a reservar un VW, pero me dieron un Fiat. Encontrar el servicio de transporte siempre es difícil. Tuve que llamar primero, lo que no es fácil con mi pobre inglés. Un punto de encuentro específico sería más útil.

Positiv: No aceptable. Esperamos 3 horas en el aeropuerto para que nos recogieran. Conductor antipático, todo inaceptable para nosotros. El lugar es dudoso y recomendaría a su pareja no utilizar Add car como empresa de alquiler nunca más.

Negativ: ¡Nunca más! Criminal. Y antipático.

Positiv: ¡todo estaba bien!

Negativ: Aunque Office and Car estaba en la terminal/aeropuerto cuando hice la reserva, esta oficina no existía y no había nadie allí para recogerme. Tuve que involucrar a la policía del aeropuerto para localizar a la empresa, e incluso la policía tuvo que intervenir 3 veces antes de que alguien finalmente viniera a recogerme después de unas buenas 2 horas. El coche que me dieron era viejo, con más de 113000 km en el reloj. La batería falló y no pude arrancar el coche en medio de mis vacaciones en el campo en Mau