Payless Autovermietung

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    Bewertungen und Weiterempfehlung für Payless

    78% Weiter­empfehlung
    3,9 von 5 Sternen
    1.953 Kundenbewertungen
    Der Stand ist kaum zu verfehlen. Man geht direkt daran vorbei.
    von Alexander H. (24.06.2024)

    Der Autovermieter Payless

    Die im Jahr 1971 in Washington gegründete Autovermietung Payless gehört zur bekannten Avis Budget Group und hat ihren Hauptsitz aktuell in St. Petersburg, Florida. Das Unternehmen bietet preisgünstige Fahrzeuge an über 120 verschiedenen Stationen weltweit für Urlauber oder Geschäftsreisende an. In den USA, Kanada und Europa ist die Payless-Flotte an vielen großen Flughäfen zu finden. Vom Sportwagen über Geländewagen bis zum Kleinbus hält der Autovermieter verschiedene Fahrzeuge für jeden Bedarf bereit.

    Günstige Leihwagen für jede Gelegenheit

    Kundenmeinungen zu Payless

    3,9
    Payless1.953 Bewertungen
    3,9 von 5 Sternen
    • 5 Sterne:
      46%
    • 4 Sterne:
      26%
    • 3 Sterne:
      10%
    • 2 Sterne:
      5%
    • 1 Stern:
      11%
    Zustand des Mietwagens:
    4,0
    / 5 Sternen
    Service am Schalter:
    4,0
    / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:
    4,3
    / 5 Sternen
    Die neuesten Kundenbewertungen
    Bewertung von Alexander H. für den Vermieter Payless
    3 von 5 Sternen abgegeben am 24.06.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Tivat
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Der Stand ist kaum zu verfehlen. Man geht direkt daran vorbei.

    Negativ: Der Stand ist winzig. Die Abfertigung dauert sehr lange. Man muss Deposits für Überfahrten ins Umland und für mögliche Polizei Interventionen hinterlegen. Die bekommt man dann zwar wieder, allerdings muss man nach Abgabe des Fahrzeugs erneut zum Schalter. Die ganze Prozedur wirkt einfach nicht mehr zeitgemäß und ist auch aufgrund der sehr begrenzten Kapazitäten am Flughafen von Tivat einfach stressig.

    Bewertung von Oliver F. für den Vermieter Payless
    1 von 5 Sternen abgegeben am 24.06.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Podgorica
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Nichts, weil ich mein gebuchtes Auto nicht bekommen habe und der Rückerstattung jetzt hinterher läuft darf.

    Negativ: Alles

    Bewertung von Johann-Friedrich H. für den Vermieter Payless
    4 von 5 Sternen abgegeben am 23.06.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Bukarest
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Van

    Positiv: Alles lief problemlos. Personal war freundlich und im Nachhinein muss ich mich über die schlechten Bewertungen wundern. Das Auto war zwar nicht das neuste, aber es hat seinen Zweck erfüllt. Waren zu sechst unterwegs und einen 9 Sitzer gemietet. Die Kaution auf der Kreditkarte wurde am gleichen Tag wieder frei gegeben.

    Bewertung von Norbert J. für den Vermieter Payless
    3 von 5 Sternen abgegeben am 23.06.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Tivat
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Fast neues Auto. Unkompliziertes Handling. AMEX wurde akzeptiert.

    Negativ: Die Abgabe war für 7 Uhr abgestimmt. Niemand von der Agentur war anwesend zur Entgegennahme. Da Check In vor Öffnung Büro blieb nur übrig den Schlüssel im Briefkasten zu hinterlegen. Restrisiko, sie können theoretisch die Kaution der Kreditkarte ziehen, obwohl das Auto ohne neue Schäden zurück gegeben wurde. Deshalb vorerst neutrale Bewertung.

    Bewertung von Frank L. für den Vermieter Payless
    4 von 5 Sternen abgegeben am 23.06.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Auto war sehr sauber auch von innen

    Negativ: Den Vermieter in der Halle nicht gefunden !!!erst nach langem Suchen bei Avis kleines Schild gefunden ,25 Minuten vergebens gesucht und dann musste man noch einen Trans zur Autostation machen !

    Bewertung von Adam S. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 19.06.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Podgorica
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Es ging alles sehr gut und schnell.Die 187€ waren für "grüne Karte" - die Kosten wussten wir aber schon vor dem einchecken . Sehr freundliches Team keine zusätzlichen Versicherungen eingedrungen. Wagen war sauber relativ neu mit 61000 km ohne grosse Lackschäden.Wir haben mit dem Wagen 2000 km ohne einzige Problem gemacht. Nur zu empfehlen

    Negativ: Es waren keine Probleme es hat alles gut geklappt.

    Bewertung von Jan L. für den Vermieter Payless
    1 von 5 Sternen abgegeben am 18.06.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Tivat
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: 2h Wartezeit, unfreundliche Mitarbeiter, haben uns das Fahrzeug nicht ausgehändigt ohne Zusatz Versicherung (welche wir aber bereits über CHECK24 abgeschlossen hatten)

    Bewertung von Sanja T. für den Vermieter Payless
    4 von 5 Sternen abgegeben am 17.06.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Podgorica
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Station war gut zu finden, sprechen sehr gut englisch. Abgabe vom Fahrzeug war unkompliziert. Mitarbeiter überwiegend freundlich.

    Negativ: Tankregelung ist nicht voll/voll, sondern so wie man das Fahrzeug erhält. Es empfiehlt sich, vorher Bilder vom Fahrzeug zu machen. Wollen einem eine Versicherung für 30€ verkaufen, hatte es abgelehnt. Er hat es 3x angesprochen und angeboten dadurch meine Kaution zu minimieren. Hat mir dann noch erzählen wollen, dass ich ein besseres Fahrzeug bekomme. War jedoch das, was ich gebucht hatte. Lange Wartezeit am Schalter und bis man das Auto erhält. Würde es nicht wieder über den Anbieter mieten.

    Bewertung von Alexander D. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 12.06.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Larnaca
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schnelle und professionelle Abwicklung

    Bewertung von Ildiko G. für den Vermieter Payless
    3 von 5 Sternen abgegeben am 11.06.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Temeswar
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Am Schalter war der Mitarbeiter sehr bemüht

    Negativ: Ich habe ein automatik gebucht ,war leider keine zu Verfügung,wollte mir ein schaltungen vermitteln. Habe zum schlus doch ein automatik beckommen war aber Klimaanlage kaputt. Bei 32 Grad war das keine schöne Erlebnis.

    Bewertung von Peter Z. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 11.06.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Keflavik
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Es waren alle 4 Schalter besetzt, so entstand trotz größeren Andrangs keine allzu lange Wartezeit.

    Bewertung von Peter L. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 11.06.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Bukarest
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Preis-Leistung-Verhältnis

    Bewertung von Claudiu Rene S. für den Vermieter Payless
    3 von 5 Sternen abgegeben am 11.06.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Sibiu
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Netter Mitarbeiter, leicht zu finden, Das Auto war direkt im Terminal, Abgabe mit Schlüssel im Briefkasten wenn man außerhalb der Betriebszeit das Auto zurück gibt

    Negativ: Ein Auto aus der kompaktklasse Opel Atsra/VW Golf oder Ford Focus gebucht und einen Downgrade bekommen. Dacia Sandero. Das wurde ignoriert, nach dem Moto das Auto sei höher... Zusätzliche Kosten wurden erst nach der Buchung gezeigt

    Bewertung von Julia G. für den Vermieter Payless
    2 von 5 Sternen abgegeben am 10.06.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Tivat
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Service am Schalter war gut und freundlich. Das Auto bei Abholung und Zurückbringen unproblematisch. Das Auto war sehr gut.

    Negativ: Das Angebot von Check 24 hat nicht dem entsprochen, was ich vor Ort buchen musste

    Bewertung von Kishor B. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 08.06.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Keflavik
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Very quick and friendly staff. Everything worked as expected. Definitely recommended.

    Bewertung von Astrid W. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 07.06.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Sibiu
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Mietwagen direkt am Flughafen und keine Wartezeit

    Bewertung von Holger G. für den Vermieter Payless
    3 von 5 Sternen abgegeben am 05.06.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Préveza
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Die Übergabe des Fahrzeuges, schnell, direkt und unkompliziert.

    Negativ: Der Vermieter hatte keinen eigenen Schalter im Flughafen, hatten dann Glück als wir bei Avis/ Budget nachgefragt haben. Die Abwicklung wurde an diesem Schalter für den eigentlichen Vermieter abgewickelt, war aber von außen nicht zu erkennen. Sehr unglücklich, verbesserungswürdig....

    Bewertung von Eva S. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 05.06.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Podgorica
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Nettes Service, freundliche Mitarbeiter

    Bewertung von Jan-Niklas P. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 05.06.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Keflavik
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Einfache Abwicklung und gut ausgestattetes und sauberes Fahrzeug

    Bewertung von Thomas M. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 04.06.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Keflavik
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Bei der Abholung gibt es am Flughafen Keflavik für Avis/Budget/Payless ein gut organisiertes Ticketsystem. Bei großem Andrang gibt es einen natürlichen Rückstau. Die 5 Mitarbeiter:innen (5 von 8 Schaltern waren geöffnet) waren freundlich und haben rasch gearbeitet. Die Wartezeit betrug etwa 45 Minuten. Beim Zurückgeben gab es keine Wartezeit.

    Negativ: Wir haben ein älteres Modell bekommen. Das Auto hatte knapp 100.000 km drauf und daher natürlich einige Schrammen.

    Bewertung von Michael M. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 04.06.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Coole Leute

    Bewertung von Julia L. für den Vermieter Payless
    4 von 5 Sternen abgegeben am 03.06.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Keflavik
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Freundlichkeit und Geduld der Mitarbeiter

    Bewertung von Werner T. für den Vermieter Payless
    2 von 5 Sternen abgegeben am 03.06.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Tivat
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Wenigstens freundlich

    Negativ: Knapp 3 Stunden Wartezeit am Schalter. Lange Bearbeitungszeit für jeden Klienten, weil versucht wurde, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Schließlich Stempel im Vertrag, dass das Auto gewaschen zurückgegeben werden muss,ansonsten sind 36 € fällig. Dies wurde bei Rückgabe jedoch erlassen.

    Bewertung von Hilmi B. für den Vermieter Payless
    1 von 5 Sternen abgegeben am 02.06.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Podgorica
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Gefallen gar nichts!!!

    Negativ: Über 2 Stunden gewartet, trotz der gebuchten Vollkasko wollte der Typ am Schalter noch zusätzlich Geld 200-400€ extra

    Bewertung von Alexandra C. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 02.06.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Dublin
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schneller kompetenter Service und problem lose Rückgabe

    Bewertung von Jens Z. für den Vermieter Payless
    4 von 5 Sternen abgegeben am 01.06.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das Auto war sauber und es ging flott...

    Negativ: sobald man den Ort gefunden hatte. Die genannten Informationen waren nicht ausreichend. Der Anbieter war in der Halle, hatte aber nur ein kleines Austellschild.

    Bewertung von Ricarda T. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 31.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Sibiu
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Abwicklung unkompliziert. Das Büro ist direkt am Ausgang, sehr leicht zu finden. Bei der Abgabe haben wir das Auto einfach auf dem Flughafenparkplatz geparkt und den Schlüssel in den Briefkasten geworfen.

    Negativ: Es entstehen noch Kosten für Maut und so von ca 35 €.

    Bewertung von Melanie B. für den Vermieter Payless
    1 von 5 Sternen abgegeben am 31.05.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Dublin
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: Leider war der Mietwagen nicht wie beschrieben am Flughafen, sondern über einen Shuttlebus abzuholen. Auch der Schalter war nicht wie beschrieben am Flughafen, sondern ebenso nur über den Shuttlebus zu erreichen. Bis wir dies in Erfahrung gebracht haben, hat es schon 45 Min gedauert. Dann mussten wir nochmals 3 Stunden anstehen und dann noch eine halbe Stunde auf den Wagen warten. Horror!

    Bewertung von Udo S. für den Vermieter Payless
    1 von 5 Sternen abgegeben am 31.05.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Bukarest
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Die Shuttle-Fahrer waren nett. Sonst nichts

    Negativ: Mietwagenkategorie nicht identisch […]. Opel Crossland gemietet, Renault Captur bekommen, uralt, rundherum zerkratzt, oh je und peinlich. Von Ihnen als Alternative aufgeführter Duster sei eine andere Kategorie (S??R). Kein positives Gespräch. Geforderte Rückgabe mit Frontscheibe ohne Mueckenreste im Sommer unmöglich. Diese Firma ist unverschämt und weltfremd. Aber: Rückgabe ok, sehr netter Mitarbeiter, nur sehr schwer zu finden

    Bewertung von Manoele B. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 30.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Keflavik
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: schnelle und reibungslose Abwicklung

    Bewertung von Michael S. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 30.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Larnaca
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Die unkomplizierte Abwicklung

    Bewertung von Olaf S. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 30.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Paphos
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Die Abwicklung war freundlich und unkompliziert. Da die Abgabe sehr früh am Morgen war, konnten wir das Auto abstellen und den Schlüssel in ein Kästchen am Flughafenschalter werfen.

    Negativ: Der Wagen war schon acht Jahre alt, daher funktionierte das Stellrad für due Lüftung nicht mehr richtig, die Klimaanlage kühler an den letzten Tagen kaum noch.

    Bewertung von Florian M. für den Vermieter Payless
    4 von 5 Sternen abgegeben am 30.05.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Tivat
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Der Service mit der eingerichteten Hotline sowie die Informationen vorab per Mail haben mir sehr gefallen

    Negativ: Die Mitarbeiter am Schalter wollen auf Krampf eine zusätzliche Versicherung verkaufen, tun sogar so als ginge es gar nicht anders... muss man wacker bleiben ... v.a. weil sie auch drohen ... Dadurch hat man eine gewisse latente Angst aber Auto und Abgabe funktionierten dann anstandslos

    Bewertung von Karlheinz N. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 28.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Dublin
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: unkomplizierte Buchung des Mietwagens, Fahrzeug war sauber und technisch in Ordnung, örtliches Personal war sehr freundlich, Fahrzeugrückgabe direkt am Flughafen Terminal 1

    Bewertung von Harald W. für den Vermieter Payless
    2 von 5 Sternen abgegeben am 28.05.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Dublin
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: update mit Automatikgetriebe

    Negativ: Visa-Debitkarte wurde nicht aktzeptiert. (War im Vorjahr über Check24/thrifty kein Problem.)

    Bewertung von Jonas K. für den Vermieter Payless
    1 von 5 Sternen abgegeben am 28.05.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Tivat
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Nichts

    Negativ: Wir mussten mehr als 2 Stunden in einer Schlange warten, in der alle Anstehenden den Mietwagen schon im Voraus gebucht und bezahlt hatten. Das Personal vor Ort war ineffizient und und unwillig und versuchte nur, zusätzliche Dinge zu verkaufen. Entgegen der telefonische Auskunft von check24 mussten wir zusätzlich für 2 Kindersitze nicht 7 pro Tag pro Stück bezahlen, sondern insgesamt knapp 220 Euro. Die Kindersitze waren zudem alt, teilweise kaputt (einen mussten wir tauschen lassen) und dreckig

    Bewertung von Petra T. für den Vermieter Payless
    2 von 5 Sternen abgegeben am 27.05.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Tivat
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Ohne diese zusätzliche Versicherung wurde mir das Auto nicht gegeben. Eine Versicherung kann nur vor Ort abgeschlossen werden, laut Aussage am Schalter..... Hatte aber schon eine Versicherung vorher abgeschlossen. Das sei nicht rechtens vom Anbieter, so der Vermieter.

    Bewertung von Soenke H. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 25.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Absulut reibungslos bei Abholung und Rückgabr

    Bewertung von Sonja H. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 25.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Kerry
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Wir waren sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung. Würde jederzeit wieder dort einen Mietwagen buchen

    Bewertung von Yves A. für den Vermieter Payless
    1 von 5 Sternen abgegeben am 24.05.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Tivat
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Nichts

    Negativ: Alles. 3:30 Wartezeit! Alle Kunden wurden unter Druck gesetzt, eingeschüchtert, irgendwelche Zusatzversicherungen zu kaufen. Jeder, der dran kam, führte endlos Diskussionen. Rückgabe war noch schlimmer. Aggressive Mitarbeiter, die einem sofort die Tür aufreißen und anschreien, drohen, beschimpfen und beleidigen, weil man den Wagen nicht gewaschen zurückgebracht hat (?!). Sie setzen einen unter Druck, dass man das Waschen und Säuberung innen bezahlt. So etwas schlimmes habe ich noch nie erlebt.

    Bewertung von Michael K. für den Vermieter Payless
    4 von 5 Sternen abgegeben am 21.05.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Sibiu
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Die Rückgabe des Fahrzeugs war innergalb von 10 Minuten erledigt.

    Negativ: Bei der Ankunft war KEIN Abholer, wie im Voucher angekündigt, vor Ort. Das Büro war nicht (mehr) besetzt. Die an der Bürotür angezeigte Tel.-Nr. brachte mich mit einem Payless Mitarbeiter in Kontakt, der kam aus seinem Feierabend zurück. Knapp 2 Stunden nach unserer Ankunft konnten wir endlich losfahren, leider nicht in dem ausgesuchten Opel Crossland sondern in einem Renault Megane, in dem das Ein- und Aussteigen für alle 5 Insaßen beschwerlich, weil zu tief war.

    Bewertung von Rudolf S. für den Vermieter Payless
    3 von 5 Sternen abgegeben am 19.05.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Freundliches Personal. Das Auto war sauber und in gutem Zustand. Sogar Spritzwasser war aufgefüllt.

    Negativ: Laut Voucher hatte ich eine Kategorie C, ich erhielt aber nur B, weil dies wohl beim Vermieter so hinterlegt war. Ich bekam einen Opel Corsa, für mich als große Person zum Einsteigen schwierig. Den C 3, so wie abgebildet mit höherem Einstieg bekam ich trotz Reklamation nicht.

    Bewertung von Alexander R. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 19.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Larnaca
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Schnell einfach reibungslos sehr netter Service. Ein Tipp, schaut euch das Auto gemeinsam mit den Mitarbeitern an weil nicht alle Schäden eingetragen sind. Ansonsten alles top verlaufen.

    Bewertung von Gabriele G. für den Vermieter Payless
    1 von 5 Sternen abgegeben am 19.05.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Chania
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Der Abholpunkt war nah am Flughafen

    Negativ: Ich musste eine Versicherung kaufen, obwohl zu ersehen war, dass eine Versicherung durch die Allianz vorlag. Lapidare Antwort: Dann können Sie das ja von denen zurück fordern. Vermietung lief über Avis und das war sehr schwer zu ersehen und zu finden.

    Bewertung von Michael H. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 18.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Keflavik
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Beim ersten Wagen ließ sich die Beifahrertür nicht öffnen. Ich reklamierte das beim Innenstadtbüro von Avis/payless und bekam anstandslos einen Ersatzwagen.

    Bewertung von Max W. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 16.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Podgorica
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Station Montenegro - Podgorica Flughafen: Die Leute waren nett und es ging vor allem alles recht schnell, ansonsten absolut keine Probleme.

    Bewertung von Paul N. für den Vermieter Payless
    1 von 5 Sternen abgegeben am 14.05.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Sibiu
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Nichts

    Negativ: Alles, Opel gemietet, Dacia bekommen. Visa wurde nicht akzeptiert, mussten neue Vollkasko am Schalter abschließen. Benzinversichering mussten wir auch abschließen. Dieses Geld bekommen wir mit viel Glück in 28 Tagen zurück. Abzocke

    Bewertung von Rainer G. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 13.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Casablanca
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Van

    Positiv: Sehr bemüht den 7-Sitzer in einen 5-Sitzer zu verwandeln. Hat etwas lange gedauert. Dafür ein gutes Informationsgespräch über unsere Reise geführt und Tee angeboten bekommen.

    Bewertung von Stefan S. für den Vermieter Payless
    5 von 5 Sternen abgegeben am 13.05.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Keflavik
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Alles ging ganz schnell, Rückgabe ausserhalb der Öffnungszeit Problemlos

    Bewertung von Ronald v. für den Vermieter Payless
    1 von 5 Sternen abgegeben am 12.05.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Tivat
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: [...] Vor Ort wurde uns wieder das Auto verwehrt, wenn wir nicht noch eine Versicherung von 193 € gekauft wird. Da ich als Schwerbehinderter angewiesen bin auf das Fahrzeug, blieb am Ende nichts anderes übrig, als diese abzuschließen.

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    Wichtige Informationen zu Payless

    Voller NamePayless Car Rental Inc.
    AnschriftPayless Corporate Customer Service, P.O. Box 699000 Tulsa
    Filialen120 Mietwagen Stationen
    KautionKaution mit EC-Karte (ohne Kreditkarte): circa 350 Dollar, kann je nach Fahrzeugtyp variieren
    Kaution 2Kaution mit Kreditkarte: circa 200 Dollar, kann je nach Fahrzeugtyp variieren
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