Payless Autovermietung

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter der uns keine zusätzliche Versicherung aufdrehen wollte! Kommunikation war einwandfrei und die Ausgabe des Mietwagens war super easy! Gerne wieder! Das Auto war in einem super Zustand und hatte nur knapp 20.000 km drauf, was in Island sehr wenig ist!

Positiv: Der Ablauf war tadellos, eine Verlängerung um 7h da LH unseren Flug vorverlegt hat ging ohne Probleme kurzfristig dazu

Negativ: Es wurden 2090€ anstelle der angekündigten 1200€ auf der KK geblockt, was zu Problemen bei der Finanzplanung führte. Das Auto hatte einige undokumentierte Schäden, die aber nach Zusendung der Fotos direkt bestätigt wurden

Positiv: Payless gehört zu AVIS/Budget, hat genau die gleichen Mietbedingungen und wird am gleichen Schalter bedient. Im Wagen klebt ein AVIS/Budget-Kleber und an dieser Station wird das Auto auch zurückgegeben. Wir hatten den Eindruck, dass über Payless einfach die Wägen von AVIS/Budget vermietet werden, die schon etwas älter sind oder schon einige Macken haben. Unser Auto hatte an der Karosserie sehr deutliche Gebrauchspuren und 86.000km auf dem Buckel - aber dafür war er aber eben auch günstiger. Ansonsten alles sauber und ordentlich. Wir waren zufrieden mit dieser Wahl. Und auch mit der kompletten Abwicklung über AVIS/Budget.

Positiv: Man bekommt den Mietwagen im Flughafenterminal 2, das war sehr praktisch.

Negativ: Wie so oft, hat man versucht eine Versicherung zu verkaufen. Die Tatsache, dass die Autovermietung €2091auf der Kreditkarte blockt (wird bei einwandfreier Rückgabe storniert) ist ein sehr hoher Betrag.

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, kein Versuch mir etwas zusätzlich zu verkaufen

Positiv: Könnte das Fahrzeug an der Flughafen Station abgeben. Ein Mitarbeiter hat mich zum Quartier gebracht.

Positiv: Gut gepflegter, ca. zwei Jahre alter Dacia Duster mit einigen kleineren Beulen, jedoch ohne technische Mängel, für ein Land wie Island mit vielen Off- Road- Straßen völlig in Ordnung. Ein neuerer Wagen zu einem höheren Mietpreis wäre Verschwendung gewesen. Sehr gutes Preis- Leistungs- Verhältnis!!!

Positiv: Zeitlich schnelle Abwicklung an beiden Standorten (Cluj Napoca und Bukarest).

Negativ: Bukarest schwer zu finden (kleine Beschilderung). Cluj = verspätete Abholung (wir waren um 21:45 Uhr fast die einzigen am Airport).

Positiv: Rückgabe schlecht beschildert

Positiv: Sehr schnelle und unkomplizierte Abfertigung

Negativ: Das Fahrzeug sollte vollgetankt ausgehändigt werden und wieder vollgetankt zurückgegeben werden. Das war nicht der Fall. Leer übernommen und dann leer zurückgeben gestaltet sich schwierig, da nicht absehbar ist wieviel Sprit noch übrig bleibt. Nicht fair!

Positiv: Vorbuchung ,Anmietung und Abholung sowie Abgabe waren unkompliziert und gingen schnell

Positiv: Preis/Leistung

Positiv: Mit der Zusatzversicherung vor Ort abgeschlossen ist die Station sehr unproblematisch. Wagenübergabe und -rückgabe ohne weitere Probleme, keine Diskussion über ggf. neue Mini-Kratzer. Nur km-Stand abgelesen und Prüfung, ob wieder vollgetankt. Wagen im guten Zustand. Abholung und Bringen zum Flughafen ging sehr schnell und zuverlässig. Personal freundlich.

Negativ: Alles okay.

Positiv: Problemlose Rückgabe, einfach zu finden bei Abholung

Negativ: Auto war sehr gebraucht , auch nicht ganz sauber !

Positiv: Sehr hilfsbereiter Mitarbeiter, geduldig und professionell.

Positiv: -Schnelle und einfache Übernahme/Übergabe - Auto getauscht auf meiner Aufforderung (Verdacht auf technische Probleme) - für den bezahlten Preis.. in Ordnung

Negativ: der optischer Zustand des Wagens. (leichte oder große Unfall Schäden die mangelhaft repariert wurden)

Positiv: Alles gut wie immer

Positiv: Sehr freundlicher Service

Negativ: Meeting-Point sollte genauer festgelegt sein

Positiv: Die Mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten, waren immer sehr freundlich. Wir wurden nach zusätzlichen Versicherungen gefragt, aber als ich freundlich abgelehnt habe, wurde einem auch nichts weiter aufgequatscht. Auch bei dem Fahtzeugwechsel war der Mitarbeiter freundlich und schnell.

Negativ: Nach ein paar hundert Kilometern hat die Motorkontrollleuchte aufgeleuchtet. Immerhin haben wir den Service erreicht, der uns gesagt hat, wir sollen die 100 km bis zum Zielort noch fahren und unser Auto dort tauschen (A****). Haben wir gemacht, doch trotzdem war ich sehr unsicher aufgrund der Leuchte. Dort angekommen hatte der Vermieter geschlossen und wir sollten am nächsten Morgen vorbeikommen. Dann haben wir morgens ein neues Auto bekommen, was fahrtechnisch super war. Leider wurde das Scheibenwischwasser nicht aufgefüllt, sodass wir teilweise selbst mit Wasser die Scheibe geputzt haben und die Schlüsselbatterie war leer, sodass wir erstmal googeln mussten, wie so ein Automatikwagen trotzdem anspringt... Es war alles bisschen zu aufregend.

Positiv: Schnelle reibungslose Abwicklung. Schade nur, dass immer versucht wird, vor Ort noch eine Zusatzversicherung zu verticken...aber sonst alles super.

Positiv: Die Angestellten waren sehr professionell

Positiv: Reibungslose und schnelle Abholung und Rückgabe

Positiv: sehr freundlich und schnell

Positiv: Schnell und einfach

Positiv: Nette Mitarbeiter

Negativ: gutes Auto, aber sah etwas gebraucht aus

Positiv: Sehr freundlich, offen. Auto im guten Zustand, Automatik, obwohl nicht gebucht, was sehr angenehm war. Aufgrund von Vorerfahrungen zur Vermietung in Rumänien ohne Zusatzversicherung haben wir uns dieses Mal wieder dazu entschlossen, eine Zusatzversicherung abzuschließen, obwohl durch die Buchung eigentlich alles abgedeckt war. Damit gestalten sich Autorückgabe etc. dann völlig unproblematisch: Hingestellt, km-Stand und Tankfüllung kontrolliert und keine Diskussionen über etwaige Kleinst-Kratzer, die zur Einbehaltung der Kaution und einem monatelangen Hin und Her führen, bis man dann endlich die einbehaltene Kaution von einem der verschiedenen Vertragspartner zurückbekommt. Die xx Euro für 8 Tage waren es wert :-).

Positiv: Abholung am Flughafen. Wir wurden mit einem Schild am Ausgang des Sicherheitsbereichs empfangen. Unkomplizierte Rückgabe Freundliches Personal

Negativ: Die Information über die Grenzüberschreitung nach Bulgarien ist nicht bei der Vermietungsfirma angekommen. -> Zusatzkosten: 95 € und 2h für das Besorgen der Papiere. Zusatzkosten für Zweitfahrer unter 25 Jahren: 45€ Fahrzeugzustand: linkes Abblendlicht war durchgebrannt, Scheinwerfer nicht richtig eingestellt (Höhenverstellung defekt) - sonst sehr guter Zustand

Positiv: Fahrzeug sauber und in ordentlichem Zustand Preis-Leistung sehr gut gerne wieder

Positiv: Alles hat gepasst

Positiv: Kurze Wartezeit am Schalter; es wurde nicht versucht noch zusätzliche Versicherungen zu verkaufen; wir haben sogar anstelle eines Dacia Dusters einen Kia Sportage mit Automatik bekommen was sehr angenehm war; gutes Preis-Leistungsverhältnis

Positiv: Guter und netter Service vor Ort !

Positiv: sauberes Auto

Negativ: zu lange Wartezeit beim Abholen

Positiv: Vermieter ist freundlich und hat mich vom Flughafen abgeholt. Personal schnell und unkompliziert.

Negativ: Die Fahrzeuge sind optisch neu, aber schon mit einer Menge Kilometer (über 60.000) versehen. In meinem Fall musste das Fahrzeug gewechselt werden, da die Bremsen bereits schliefen. Fahrzeug könnte in einem neueren Zustand sein.

Positiv: Guter Preis, freundlicher Service beim Abholen

Negativ: Leider (Corona-bedingt) kein Service bei der Abgabe

Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Fahrzeug mit ungewöhnlich hoher Kilometerleistung

Positiv: kompetenz

Negativ: Fahrzeug hatte elektronischen Mangel, was mich dreimal zum Stillstand zwang. Einmal sogar miiten in der Stadt Kalamata an der Ampel Klada Brücke. Service wurde von mir gerufen aber jedesmal fand er keinen Fehler und das Fahrzeug sprang auch wieder an. evtl memoryFehler der Elektronik.

Positiv: Freundlich, kompetent, einfach

Positiv: die Übergabe des Autos ging schnell Schnelligkeit des Backoffice bei der Bereitstellung der erforderlichen Dokumente

Negativ: Zu lange Wartezeit im Flughafen für die Abholung - 45min (trotz Flugankunftsinfo und zusätzlichem Anruf bei der Landung). Nur eine Person zum Zeitpunkt der Ankunft verfügbar und diese Person hatte auch einen parallelen Check-Out zu managen

Positiv: Check-in und Check-out verliefen problemlos. Tank voll - voll Kaution wird nur blockiert, nicht abgebucht Das Auto wurde vor der Übergabe desinfiziert

Negativ: Ich habe das Auto im Flughafen Bukarest Otopeni gemietet. Obwohl die Ankunftszeit und die Flugnummer mitgeteilt wurden, war niemand von der Autovermietung am vorgesehenen "Meet and Greet"-Punkt anzutreffen. Auch keine Kontaktnummer im Voucher vorhanden - musste Check24 kontaktieren, um die Nummer zu erhalten und mit der Mietwagenfirma in Kontakt zu treten Payless hat keinen Schalter innerhalb des Terminals. Keine zusätzliche Versicherung annehmen, wenn man schon eine Vollkasko über Check24 hat. Auch keine Straßengebühr für Rumänien (sie fordern 10 EUR) bezahlen, da diese bereits vom Vermieter übernommen wird und im Mietpreis enthalten ist!

Positiv: Unkompliziert, schnell und einfach

Positiv: Sehr freundliches Personal. Alles ist sehr schnell gegangen.

Positiv: Rückgabe problemlos, zuvor vorhanden Schäden waren in Dokum. registriert !

Negativ: Am Schalter wurde ich genötigt eine Voll-Kaskoversicherung abschließen, obwohl ich diese aus meinen Unterlagen vorlegen konnte! Kosten für 7 Tage über 130 Euro, ich habe es nicht getan. In meiner Dokum. war diese als Leistung ausgewiesen.

Positiv: Freundlichkeit und Seriosität, ein gute Preis. Wir waren sehr zufrieden.

Positiv: Im Gegensatz zu den Stimmen im Netz, hat niemand versucht mir eine Versicherung oder ähnliches zu verkaufen. Der Junge Mann Vorort war sehr freundlich, kompetent und auf keinen Fall aufdringlich.

Positiv: Junges Team, nett, freundlich, flexibel

Positiv: Schnelle, fachkundige und freundliche Abwicklung.

Positiv: Keine lange Wartezeit. Problemlose Rückgabe.

Negativ: Nicht das bestellte Fahrzeug erhalten. Zustand des Fahrzeuges war schlecht.

Positiv: Schnelle Rückgabe

Negativ: -

Positiv: Ordentliches,neuwertiges Fahrzeug

Negativ: Kurze Unstimmigkeiten bei der Fahrzeugabholung, da der Payless - Schalter geschlossen war und die Sache letztendlich über Avis ablief. Ansonsten alles in Ordnung.

Positiv: Wir hatten Hundei I20 online gewählt und haben wir Mercedes Benz A Klasse bekommen .