Payless Autovermietung

Positiv: Gutes Auto

Negativ: Wenn man einen Wagen eine Woche früher abgibt, wäre es nett, einen Teil des Preises freiwillig erstattet zu bekommen...

Positiv: Tank war so wie angegeben voll.

Positiv: gute Spike Reifen, vor allem hielten die Spikes die ganze Tour durch

Negativ: Am Schalter wurde behauptet es gäbe eine voll - leer Tankregelung und der der Preis für die Tankfüllung stand schon auf der Rechnung.
(mit 90,- Euro völlig überteuert)

Positiv: Freundlichkeit aller Mitarbeiter in Kerry.

Positiv: Sauberer Mietwagen

Negativ: Sehr bürokratisch, abzokkerei, unfreundlich, Nutzen die Angst(vor Schadensfall) der Kunden extrem aus, und nutzen den Fakt, dass man ohne Auto aufgeschmissen ist aus, werde da kein Auto mehr mieten

Negativ: Wir waren wie geplant am Flughafen.Und auf uns hat keine gewartet und in die nächste Stunde keine gekommen. Auf Anruf hat keine reagiert. Wir haben Glück gehabt das wir andere Autovermieter gefunden haben der uns Auto drei Mall so teuer gemietet hat. Daswegen Finger weg

Positiv: Top Service. Gutes Auto zum klasse Preis.

Positiv: Wir könnten den Mietwagen problemlos im Stadtbüro in Essaouira übernehmen und uns so den Weg zum Flughafen ersparen. Sehr freundliches Personal!

Positiv: Beim Abgeben hat ein indischer Mitarbeiter uns geholfen eine Tankstelle zu finden, ja genau 1e Tankstelle... In weit und Breit gab es keine Tankstelle bzw. Nicht so einfach zu finden auch nicht über Gmap

Negativ: Beim Abholen wollte die Dame am Schalter von mir (Europäischer Staatsbürger) Aufenthaltserlaubnis haben und weigerte sich uns das Auto zugeben

Negativ: die auf dem Kreditkartenkonto geblockte Kaution wird ewig nicht freigegeben, es gibt auch keine Info darüber, wie lange das gemacht wird - bis zu 2 Wochen ist die Auskunft von check 24;

Positiv: Service

Negativ: Nicht das gebuchte Fahrzeug erhalten

Negativ: keine Annahme meiner Scheckkarte für einen anderen Hauprfahrer

Negativ: keine Annahme der eigenen Scheckkarte für einen Drittfahrer.

Positiv: keine Klagepunkte

Negativ: alles perfekt

Positiv: super freudlich, auto super sauber, keine zusätzlichen Kosten wie Versicherungen aufgeschwatzt

Negativ: die Bremsen des Autos haben gequietscht

Positiv: Auto und Ablauf ok

Negativ: Dass die Mautgebühr extra verlangt wird (ist bei anderen Anbieter nicht der Fall)

Positiv: Größere Fahrzeugklasse erhalten.
Gutes Fahrzeug.
Netter Service.
Guter Preis.

Negativ: Längere Wartezeit am Schalter, obwohl nicht sehr voll.

Positiv: Alles super, zum wiederholten Mal!

Positiv: Sehr zügige Abwicklung

Negativ: Zusatzversicherung aufgedrängt

Positiv: Abholung und Rückgabe ging sehr schnell

Negativ: Auto war älter mit vielen Kilometern . Bei Abholung wurden zusätzlich Versicherungen massiv angeboten

Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter

Positiv: Transfer zum Parkplatz war schnell und nachdem war Auto zurück gegeben, war Transport zum Flughafen sehr schnell. Die fahren auch nur mit einer Person ab.

Positiv: Fahrzeug hatte Bluetooth

Negativ: Fahrzeug war vollkommen verkratzt, Kotflügel vorne links war eingedellt, Kofferraumdeckel war krum (stand links über 1 cm höher als Rechts,wäre absolut einfach zu knacken gewesen), Innenraum nicht gereinigt, Flecken auf den Sitzen, sitze total durchgesessen, Drehregler für Klimabediengung schwergängig (wahrscheinlich Bowdenzüge fest), Reifen hinten links hat Luft nicht Gehalten, alle 2 Tage musste ich Luft aufpumpen, Klimaanlage roch muffig (Verdampfer noch nie gereinigt, mutmaßliches Gesundheitsrisiko)
Habe alles per Bild dokumentiert falls Interesse besteht

Positiv: Der Check24 Bestellungsprozess lief sehr gut, ich habe alle Dokumente rechtzeitig erhalten.

Negativ: Es entstanden versteckte Gebühren die im Vertrag/Voucher nicht eingetragen/sichtbar waren: für die Abholung außerhalb der Bürozeiten musste ich 10 Euro zahlen - obwohl auf dem Voucher stand "ganztags geöffnet".
Weiterhin, für die "örtlichen Straßengebühren" habe ich noch 10 Euro bezahlt, obwohl die 7 Tage RO-Vignette 3 Euro kostet.
Die gesamte Einstellung des Mieters bei der Abholung war total unhöfflich und unanständig. Das nächste Mal werde ich mich sicherlich von dieser Firma fernhalten

Positiv: Der Service Agent im Terminal (Payless/Budget Office) war sehr angenehm.

Negativ: Payless hat sich mir als amateurhaftes Unternehmen präsentiert, welches man nur ungern seinen Geschäftspartner nennen möchte.
Payless ist im Budget Office zu finden. Nur ausgeschildert ist es leider nicht.
Nachdem meine Dokumente gesichtet wurden verwies man mich an die Abholstelle am Parkplatz.
Ich war bestrebt einen Hatchback zu buchen, doch bin ich mit durchaus bewusst nur eine Fahrzeugkategorie in diesem Preis Segment reservieren zu können. Leider war ein Chevrolet Aveo vorgesehen welcher nicht wirklich meiner Intention für den Tag entsprach, auf welchen ich 40 Minuten wartete. Auf meine Anfrage hin, ob denn ein Hatchback verfügbar wäre wurde mir freudig mitgeteilt meinem Anliegen nachkommen zu können. Opel Corsa. Selbstverständlich gegen Aufpreis.
Nachdem ich besagten PKW, Chevrolet, entgegennahm stelle sich zum Ende meiner Tagesfahrt eine seltsame Vibration an der Lenkung ein. Glücklicherweise konnte ich die Anmietung schnell beenden und gab meine Bedenken an den Bediensteten weiter. Erst nach deutlichem Verweisen auf die mechanische Bedenklichkeit und eine nötige Inspektion ließ man mich eine schriftliche Notiz für den nächsten Handling Agent hinterlassen. Ich sehe hier leider kein sehr ausgeprägtes Vertrauen in die Sicherheit der Fahrzeuge.
Zudem wurde die Rückgabe wieder mit Wartezeit verzögert.

Positiv: Das erste Auto war zu beschädigt, sodass wir aber sofort ein Ersatzwagen bekommen haben

Negativ: Sauberkeit

Positiv: Das wir überlebt haben!

Negativ: Ganz schlechter Zustand, viele Beulen und Kratzer. Sehr laut. Sehr schlechtes Auto

Positiv: Flotter Service bei Übernahme und Rückgabe, sehr gutes Auto in gutem Zustand. Gerne wieder!

Positiv: Es war sehr freundliches Personal. Wir hatten ein Problem mit unserem Auto und es wurde uns recht unkompliziert geholfen. Außerdem hatten wir zusätzlich spikes auf den reifen, was bei dem Wetter sehr hilfreich war.

Negativ: Bei der Abholung standen wir 10 Minuten vor einem leeren Abholschalter, der durch die Dame besetzt war, die leider telwfonieren musste. Nachdem Sie uns dann jedoch bediente, war sie sehr freundlich und hilfsbereit.

Negativ: Uns wurde ohne das wir darum gebeten haben eine weitere Versicherung für 200€ angedreht. Obwohl wir gesagt haben, dass wir alles notwendige haben. Sehr unzufrieden und werde nicht nochmal hier drüber einen Mietwagen buchen.

Negativ: Auto war in technisch schlechtem Zustand, Bremse defekt, Start/Stop-Automatik defekt, Scheibenwischersensor defekt, Reifen ziemlich abgefahren,
Leider mein Resüme: Payless - get less

Positiv: Unproblematische und schnelle Mietwagen-Abholung und Rückgabe

Negativ: Trotz rechtzeitiger Vorausbuchung eines großen Fahrzeugs mit Platz für fünf Personen wer nur ein Mercedes A - Klasse verfügbar, geeignet für MAXIMAL 4 Personen mit Handgepäck. Zudem war es ein Fahrzeug mit großem AVIS-Aufdruck auf Fahrer - und Beifahrerseite, eigentlich ein Servicefahrzeug der AVIS-Mitarbeiter. Für fünf Personen ( 4 x Handgepäck, einmal reguläres Gepäck wie in unserem Fall ) war das Fahrzeug und insbesondere der Kofferraum deutlich zu klein; die drei Mitfahrer auf der Rücksitzbank mussten die Kofferaumabdeckung auf den Schoß nehmen. Das hat den eigentlich guten Eindruck des Fahrzeugs nachhaltig getrübt

Positiv: War alles reibungslos,bei Check 24 sowie bei Payless.
Jederzeit gern wieder.

Negativ: Die Autos in Irland riechen extrem nach Raumsprax.Man muß mit offenem Fenster fahren!

Positiv: Nichts

Negativ: Ich wurde mit Zusatzkosten überzogen das heißt mit einer Washtax für ein nicht gewaschenes Fahrzeug mit Vogelkot auf der Motorhaube weiterhin wurden autobahngebühren in Rechnung gestellt sowie Gebühren für Rückgabe außerhalb der betriebszeit. Dieses Verhalten des Vermieters kann nicht toleriert werden und es war das letzte Mal dass ich bei palace ein Auto gemietet habe kann jeden davor nur warnen diese Vermietung sollte pay more heißen.

Positiv: Sehr freundliches Personal

Positiv: Shuttle beim Rückflug stand sofort zur Verfügung.

Negativ: Es war uns bekannt, dass der Mietwagen nicht direkt am Flughafen zur Verfügung stehen würde und ein Shuttle benutzt werden musste. Es war aber kein Ansprechpartner bei der Ankunft vorhanden und man musste sich bei nicht zur Verleihfirma gehörenden Personen durchfragen.
Wir hatten das Fahrzeug 16 Tage für eine Rundreise gemietet, wobei es in den ersten 3 Tagen stark geregnet hat. Folglich war der weiße Wagen bereits danach äußerlich entsprechend verschmutzt. Bei der Rückgabe bestand der Vermieter aber auf eine Extragebühr von 12 Euro für eine Wagenreinigung wegen starker Verschmutzung. Für mich absolut inakzeptabel (unabhängig von der sicher zu verschmerzenden Höhe)! Die Verschmutzung nach 16 Tagen war eine Folge der normalen Nutzung des Mietwagens.
Zumindest ungewöhnlich war für uns zudem, dass der Wagen mit Reifen von 3 verschiedenen Herstellern ausgerüstet war.

Positiv: Eigentlich war alle gut

Negativ: Leider war bei der Abholung nur eine Dame am Schalter,
deshalb haben wir mehr als eine Stunde gewartet !
Da hat mann natürlich un 1.00 Uhr Nachts keine Lust zu !

Positiv: Nichts

Negativ: Abzocke pur, verlangen 10€ Reinigungspauschale und 10€ für die Maut. Wenn das bei jedem gemacht wird kommt da ein nettes Zusatz Geschäft dabei heraus!

Negativ: Wenn man keine Kreditkarte mit PIN hat, wird man über den Tisch gezogen: bei Zahlung mit EC Karte hat man die "Wahl" zwischen 35€ und 45€ extra-Kosten - pro Tag!

Negativ: Wenn man keine Kreditkarte mit PIN hat, wird man über den Tisch gezogen: bei Zahlung mit EC Karte werden mindestens 35€/Tag extra in Rechnung gestellt. Da hat man keine Wahl.

Negativ: We Head to pay additional fee for driving to Northern Irland

Positiv: Alles zügig und einfache Abwicklung

Negativ: Der Wagen an sich. Auf dem Zettel stand 6684 km. Ich dachte toll ein Neuwagen aber es fehlten die 10 davor. Hatte also 106684 km. Kupplung ist nicht die beste und die Bremsen ruckeln beim Bremsen. Als alter Trucker und Fahrlehrer komm ich mit allem klar. Der Diesel war sehr sparsam. Alles gut

Negativ: es ist in Ordnung, das ein Fahrzeug günstig angeboten wird... Hauptsache buchen und danach mit Zusatz kosten zuzuschlagen wie in diesem fahl mit mehr als 20 € für Straßengebühr -5 Tage in Rumänien. Kosten die nicht klar sind bei der Buchung.
Übrigens für 7 € bekommt man einen Monat Straßengebühr.
Übrigens, man hat auf sein Fahrzeug länger als eine Stunde gewartet!!

Positiv: Der Preis

Negativ: Der Service beim Anbieter und der Service / die Hilfestellung von Check24 bei den Problemen mit dem Anbieter.

Positiv: Rein gar nichts. Man hat uns keinen Wagen zu den gebuchten Konditionen gegeben. Da wir von dem Wagen abhängig waren (und mit Kind und Gepäck da standen) haben wir einen Wagen genommen, der Preis war 4x so hoch als vereinbart. Frechheit!!!

Negativ: Der Wagen hat uns zu diesem Preis nicht zur Verfügung gestanden. Wir haben letztendlich 288,-€ gezahlt.
Nie wieder!!!!!!! Der Verkäufer hat damit argumentiert, dass man "bei den günstigen Konditionen" die Kreditkarte mit 1500€ belasten würde. Dies war uns durchaus bewusst und wir wollten den Wagen trotzdem zu den vereinbarten Konditionen mieten. Daraufhin sagte er uns "klipp und klar", dass wir keinen Wagen zu diesen Konditionen bekommen. Abzocke!

Positiv: Check 24 – Service war sehr gut. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und sehr kompetent!

Negativ: Die Sitze des Leihwagens waren sehr schmutzig!
Insbesondere der Beifahrer Sitz war extrem verdreckt Iich möchte keine Details nennen; jedoch fast ekelig!

Positiv: Freundlichkeit und klare Informationen

Negativ: Auto war etwas dreckig.

Positiv: Einfacher Abhol- und Rückgabevorgang

Positiv: Schnelle Abgabe

Negativ: Es hat ewig gedauert bis wir unser Auto abholen konnten. Zuviel Kunden und zu wenig Personal.

Positiv: Schnelle Übergabe, ordentlicher. Zustand des Fahrzeuges, freundliches Personal.

Negativ: Es wurde bei Fahrzeugübernahme nicht auf die Problematik des "e-toll" auf dem Motorway 50 in Dublin hingewiesen. Erst nach der Rückgabe, am Wartestand des Flughafenshuttlebusses stand ein Hinweis über die elektronische Entrichtung der Maut, um Strafe zu vermeiden. Darauf sollte man doch eigentlich vor Fahrtantrit einer mehrtägigen Ausleihen hingewiesen werden, denn die Entrichtung hat jeweils bis zum Folgetag 20:00 zu erfolgen, sonst Strafe.