Orlando Autovermietung

Positiv: Ohne Problem und schnell

Positiv: SCHNELLE ÜBERGABE

Positiv: Der Service war sehr freundlich und es wurde zwar nachgefragt, ob wir die Selbstbeteiligung der Kasko-Versicherung gegen zusätzliche Gebühr rausnehmen wollen, aber absolut unaufdringlich

Negativ: Die Station war nicht am Flughafen (Las Palmas, Gran Canaria), jedoch war der Treffpunkt für den Transfer schlecht beschrieben und wir mussten eine ganze Weile suchen und uns durchfragen

Positiv: Wir bekamen ein Fahrzeug in der gebuchten Kategorie und es war sauber und ordentlich!

Negativ: Leider hatte Ei Reifen zu wenig Luft und wir mussten gleich an der Tankstelle Luft aufpumpen! Da der Sensor einen Warnleuchte auslöste, blieb dann schon ein Gefühl der Unsicherheit…, Rückstellen im spanischen Menü nicht gefunden!

Positiv: Schnelle problemlose Abgabe

Positiv: Übergabe -Abgabe keine Probleme

Positiv: Schnelle Abholung und schneller Transfer

Positiv: Sehr gut

Positiv: Hat alles super geklappt, nettes Personal, nur der Meeting Point für das Shuttle könnte besser beschrieben werden. Danke

Positiv: Das erste Mietauto war relativ alt und hatte ca 100000 km, von daher merkte man, dass es sehr abgenutzt war. Bei einer Fahrt leuchtet auf einmal die Motorlampe. Wir benachrichtigten sofort die Orlando-Station und konnte sofort umkehren und ein anderes Auto abholen. Dies lief einwandfrei und sehr schnell.

Negativ: Das erste Mietauto war relativ alt und hatte ca 100000 km, von daher merkte man, dass es sehr abgenutzt war.

Positiv: Vereinbarungen wurden eingehalten, besseres Fahrzeug als gebucht erhalten. Vorschäden waren dokumentiert und keine "Mängelsuche" bei der Rückgabe.

Negativ: Tankfüllstand etwas abweichend im Vertrag angegeben. Etwas Wartezeit bis zur Abholung vom airport.

Positiv: Schneller Service. Fahrzeug war neu, 2500 km Laufleistung.

Negativ: Das Fahrzeug sollte vollgetankt sein. Dann kann man es wieder vollgetankt zurückgeben. Bei halbvollem Tank ist man unsicher, wieviel man nachtanken muss. Das ist unangenehm. Man hat auch das Gefühl, daß das Fahrzeug voller getankt abgegeben wird, als man es in Empfang genommen hat.

Positiv: Sehr gut

Positiv: Es war alles vorbereitet und gut organisiert, freundliches und kompetentes Personal.

Positiv: Interessante Dame

Negativ: Bei [...] war eine völlig falsche Standortangabe auf der Karte für die Abholung des Wagens hinterlegt. Wir mussten sehr lange und umständlich suchen, da keine Adresse angegeben war. Die digitale Assistentin war in diesem Fall überhaupt keine Hilfe, andere Kontaktmöglichkeiten bzw. Hilfen gab es nicht. Bitte tragen Sie eine korrekte Adresse ein!

Positiv: Sehr freundliche Abwicklung, top sauberes und neues Fahrzeug! Alles perfekt!

Positiv: Abgabe auch am 24.12.abens möglich

Positiv: Sehr sorgfältige Fahrzeugübergabe mit Dokumentation aller Vorschäden.

Positiv: der Rücktransport war sehr zügig

Negativ: lange Wartezeit bei der Abholung

Positiv: Gutes Auto, unkomplizierte Rückgabe, schneller Transfer. Versicherung wurde nicht aufgezwungen.

Negativ: Der Transfer war schwierig zu finden, nach Nachfrage sollten wir vor dem Spar im Flughafen warten. Obwohl nur 5/6 Abholer vor Ort waren hat die Abholung mehr als 60 Minuten gedauert. Der Grund ist, dass versucht wird Kunden eine Versicherung zu verkaufen. Fast jeder Kunde ist in die Falle gelaufen. Am Schalter werden nur Kreditkarten akzeptiert (ACHTUNG: Visa Debit ist nicht Visa Credit, schauen Sie was drauf steht). Hat man keine richtige Credit Card kann die Selbstbeteiligung nicht geblockt werden und Mann muss dafür eine Versicherung abschließen (75€ für eine Woche). Sonst gibt es kein Auto. Dadurch entstehen viele lange Diskussionen. Ich kenne das und bin vorbereitet daher ok.

Positiv: bin da schön öfter gewesen und war immer zufrieden

Positiv: Schneller, unkomplizierter Service. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Unser Mietwagen wollte am vorletzten Tag nicht mehr starten und wurde mit Begleitung schnell und unkompliziert getauscht.

Positiv: Billiger als andere Anbieter. Wagen ohne Kaution mietbar

Negativ: Freundlichkeit und Service der Mitarbeiter sehr sehr gewöhnungsbedürftig. (z.Bsp. Personalausweis, Führerschein werden bei Rückgabe einfach zugeworfen). Es wird nur ein auswendig gelernter Text runtergeleiert und auf Fragen nicht eingegangen. Leihauto hatte die guten Tage schon hinter sich… voller Beulen und Kratzer…

Positiv: Der Mitarbeiter am Office war sehr freundlich! Was er selten ist

Positiv: Upgrade erhalten, guter Zustand des Fahrzeugs, unkomplizierte Rückgabe

Positiv: Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Wir hatten am 2. Tag einen Schaden (Einbruch, Seitenscheibe eingeschlagen) ,das wurde relativ unbürokratisch und zuvorkommend erledigt indem wir sofort ein anderes Fahrzeug bekommen haben.

Positiv: Völlig unkompliziert Annahme und Rückgabe

Positiv: Freundlicher Service, gute Beratung und Hilfe.

Positiv: Sehr freundliches kompetentes Personal, Auto war einwandfrei

Positiv: Rückgabe war sehr schnell und unkompliziert.

Positiv: Problemlose Über- und Abgabe. Stellpaltz direkt in der TG bei Orlando.

Positiv: Freundlichkeit.

Negativ: Versuch eine Versicherung zu verkaufen, obwohl ich diese bereits erworben hatte.

Positiv: Sauberes ordentliches Auto,frisch gewaschen übernommen. Service unkompliziert. Kaution wurde unmittelbar bei Rückgabe auf Karte rückgebucht.

Positiv: Während vor den Schaltern im Flughafen lange Schlangen bei den Mitbewerbern anstanden, wurden wir pünktlich abgeholt. Nach 10-minütiger Fahrt mit dem Shuttle Mietwagen übernommen. Mitarbeiter sprach Deutsch. Keine Versuche, Versicherung zu verkaufen. Sehr sauberes neues Auto

Positiv: Der Mitarbeiter hat schon am Flughafen gewartet !

Positiv: Die Nähe zum Hotel.

Negativ: Suchen des PKW in der Tiefgarage.

Positiv: Upgrade Auto gratis

Positiv: Deutliches Upgrade. Professionelle Abwicklung.

Negativ: Bei der Ankunft kein klar bezeichneter Treffpunkt. Insofern mussten wir erstmal anrufen. Station recht weit weg, d.h. längere Anfahrt mit dem Shuttle-Bus.

Positiv: Abholung schnell, alles erklärt

Positiv: Alles gut und die Mitarbeiter sehr nett

Positiv: Freundliche Mitarbeiter:innen, Pünktlichkeit

Negativ: Das uns zur Verfügung gestellte Auto war in keinem guten Zustand mehr (abgenutzte Reifen, sehr viele Kratzer)

Positiv: Wahnsinnig freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter! Der Shuttlefahrer ebenfalls einfach nur liebenswürdig!

Positiv: Freundliche schnelle Anfertigung und sehr zügiger Transfer vom Flughafen bis zur Orlando Stadion. Dies gilt auch für die Rückgabe.

Negativ: Die Handbremse funktionierte nicht mehr richtig.

Positiv: Alles perfekt

Negativ: Vollkaskoversangebot trotz Absicherung der verbleibenden 600 € [...]

Positiv: Zuverlässige und unkomplizierte Abwicklung bei Annahme und Rückgabe des Fahrzeugs

Positiv: Schnelle Übergabe des Fahrzeuges. Shuttle zum Flughafen zurück stand sofort parat, auch wenn die Station recht außerhalb gelegen ist.

Negativ: Entfernung zum Flughafen. Schon recht außerhalb.

Positiv: Wir hatten ein, kostenloses, Fahrzeug-Upgrade. Reibungslose Abwicklung. Defektes Fahrzeug wurde unproblematisch getauscht

Negativ: Fahrzeug wurde mit defektem Tankverschluss übergeben. Allerdings auch unproblematisch sofort getauscht

Positiv: Lief alles sehr gut und problemlos

Positiv: Wir haben bei Orlando schon einmal einen Mietwagen gebucht. Es war wie beim letzten mal alles okay. Eine kurze Nachfrage ob eine Komplettversicherung gewünscht wird wurde von uns verneint und sofort akzeptiert. Auch die Rückgabe war völlig problemlos und schnell.

Positiv: Simples, zuverlässiges Auto in gutem Zustand

Negativ: Bei der Rückgabe wusste der Mitarbeiter nichts über vorhandene Schäden am Fahrzeug. Stattdessen wollte er die Bilder in meinem Handy sehen, die ich bei Abholung des Fahrzeugs von den Schäden gemacht habe