Orlando Autovermietung

Positiv: Schnelle und einfache Abholung und Rückgabe, Auto war sauber (Wasserränder auf den Sitzen von Vornutzern sind ärgerlich, aber kein Schmutz), alles problemlos ...

Negativ: leichte Verständigungsprobleme, das "spanische Englisch" des Vermieters war etwas schwer zu verstehen (für 1 Woche Gran Canaria lernt man halt doch kein Spanisch).

Positiv: Ging alles reibungslos. Würde bei meiner nächsten Reise auf Gran Canaria direkt wieder ein Auto bei Orlando buchen! TOP

Positiv: Service und freundlichkeit

Negativ: Tankregelung nicht so toll

Positiv: Problemlose Abwicklung, freundlicher Service. Wir waren sehr zufrieden mit dem Auto. Besonders die Ausstattung hat uns gefallen, Navi, Parkhilfe, Klima.

Negativ: Keine

Positiv: Sehr gut, wir bekamen einen größeren Wagen als gebucht, super

Negativ: NUR eine Empfehlung, kein Minuspunkt: wir haben direkt in maspalomas gewohnt und der Parkplatz der Autovermietung wäre für uns super gewesen, evtl anbieten für eine Pauschale o.ä.

Positiv: Alles total unkompliziert

Positiv: Alles

Positiv: Alles ausser der erste Kontakt da uns nicht bekannt war wo wir ihn am Flughafen finden

Positiv: Größeres Auto als gebucht bekommen

Negativ: Das Auto hatte vorab schon sehr viele Schäden.

Positiv: Ziemlich schnell und unkompliziert.

Negativ: Nicht besonders freundlicher Mitarbeiter.

Positiv: Schnelle Anmietung und Rückgabe

Positiv: guter sauberer Kleinwagen (aber Handbremse war leicht defekt), guter freundlicher Service, einfache unproblematische Rueckgabe,

Positiv: Sauberes, ziemlich neues Fahrzeug, eine Klasse größer als gebucht. Fahrzeug konnte auch nach Dienstschluß durch Einwurf des Schlüssels abgegeben werden.

Negativ: Tank war bei Übergabe nur 1/4 voll, das wurde allerdings nicht erwähnt. Nach späterem Anruf und Schilderung des Tankinhalts, war es allerdings kein Problem, wir gaben das Fahrzeug auch mit 1/4 Tank zurück. Allerdings erwarte ich mir schon einen vollen Tank bei der Übergabe, damit man bei der ersten Fahrt nicht gleich tanken muß!!

Positiv: Es war soweit alles ok. Wagen abgeholt, Wagen wieder abgegeben, problemlos.

Negativ: Der Wagen hatte überall Vorschäden (Lack), was aber nicht weiter schlimm war. Eine zusätzliche (unnötige) Versicherung wollte natürlich aufgequatscht werden.

Positiv: Die Rückgabe des PKW erfolgte formlos und sehr schnell

Positiv: + der günstige Mietpreis + schnelle Abwicklung am Schalter + schnelle, unbürokratische Rückgabe

Negativ: - längere Wartezeit auf den Transfer zur Abholung (abseits des Flughafengeländes) - bei Abholung wurden die Mängel des Mietwagens nicht gemeinsam dokumentiert; stattdessen wurden mir anhand einer Skizze die zahlreichen Macken gezeigt

Positiv: Gepflegtes Auto, unkomplizierte Übergaben.

Negativ: Vor Ort wurde bei der Abholung nur gebrochen Englisch gesprochen.

Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Die Kaution ist 2 Tage später immernoch nicht zurück gebucht worden!

Positiv: unkompliziert und günstig

Positiv: Die freundliche, perfekte und schnelle Abwicklung.

Positiv: Ich konnte aus 2 Fahrzeugmodellen auswählen. Das Fahrzeug war technisch einwandfrei. Die Abholung am Flughafen war schnell und gut. Das Zurückbringen zum Flughafen war ausgezeichnet. Das Personal war sehr freundlich

Positiv: Freundliche Beratung und Abholung

Negativ: Abgabe in einer anderen Station kostet **€.

Positiv: Netter Service

Negativ: Der Polo hatte bereits über 53.000km auf dem Buckel und hatte diverse Kratzer und Dellen, Blinker funktionierte nicht. Er hat uns aber dennoch all die Serpentinen heil Hin und her gebracht.

Positiv: Netter Service, freundlicher Fahrer bei der Abholung. Reibungslose Gutschrift der Kaution direkt am Abgabe-Tag. Gutes Auto

Positiv: Service&Personal

Positiv: Sehr nette Dame am Schalter, hatte sich extra bedankt weil wir das Auto vollgetankt zurück gegeben haben ,Tank war bei Abholung nur 5/8 voll.1liter super 1,01€ in GC.

Positiv: Nette Beraterin

Negativ: keine Akzeptanz Debitkarte

Positiv: Service und Auto

Negativ: Ich habe bei Check24 10 Euro bezahlt, trotzdem musste ich bei Abholung des Autos Schadenversicherung bezahlen.

Positiv: Auto wie gebucht.

Negativ: Immer wieder der Versuch, uns eine Zusatzversicherung anzubieten trotz Hinweis, dass wir komplett abgesichert sind.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiterin

Positiv: Maßgeschneiderte Beratung zu Wegstrecken und Zielen, Landkarte umsonst beigelegt; neues Fahrzeugmodell mit Carplay und guter Motorisierung; Rückgabe nach Geschäftsschlusss mit im Nahbereich parkieren möglich

Positiv: Sehr angenehme Autovermietung

Positiv: Sehr freundliches Personal, super Service und toller Mietwagen! Super Preis-Leistungs-Verhältnis

Positiv: Top Service, wie bei der Abholung sowohl bei der Rückgabe

Positiv: Preis für die ganze Woche unschlagbar, deshalb gute Bewertung

Negativ: Am Flughafen hat niemand von AurumCars gewartet (war so beschrieben) Erst als ich angerufen habe, kam nach ca. 30 Minuten ein Fahrer, der mich abholte. Am Schalter und Telefon sehr unfreundlicher Herr. Wollte mir auch eine Vollkasko zusätzlich andrehen, obwohl über CHECK24 bereits gebucht. Als ich natürlich ablehnte, wurde er noch unfreundlicher....

Positiv: Sehr freundliche MitarbeiterInnen

Positiv: Sehr freundliches Personal, unkomplizierte Abwicklung.

Negativ: Die Station war ein Stück weit vom Flughafen entfernt, sodass bei der Rückgabe Extrazeit einkalkulieren und hoffen muss, dass nicht gerade Mittagspause ist.

Positiv: Es was alles super unkompliziert. Der Schalter war nicht direkt am Flughafen aber es gab einen Shuttle service. Ich musste nicht lange warten und wurde abgeholt.

Positiv: Kompetenter Mitarbeiter, der super freundlich war.

Positiv: Service bei einer zweifachen Verlängerung!

Positiv: Sehr nett und zuvorkommend. Beste Service. Die Mietautos sind alle frisch desinfiziert.

Positiv: Alles normal und gut

Positiv: Rückgabe war problemlos.

Negativ: Abholpunkt war etwas schwierig zu finden

Positiv: Schneller und Freundlicher Transfer vom Flughafen zum Mietwagen. Es gab keinerlei Probleme, das Personal war sehr hilfsbereit!

Positiv: Wir hatten einen Einbruchschaden. Das Fahrzeug wurde umgehend getauscht. Super Service

Positiv: Verfügbarkeit eines PKW, Preis, Gesamtpaket

Negativ: Vorhandene Schäden undder Hinweis dass man unbedingt den PKW per Bild festhalten soll... und genau das war unser Glück bei der Rückgabe... es wurde exakt auf ein "angeblichen" Schaden hingewiesen der in meinem Anmietzeitraun entstanden sein soll. Dank der Bilder konnte ich es natürlich aus der Welt schaffen

Positiv: Freundlich und unkompliziert

Positiv: Wir haben ein modernes, sauberes Auto mit vollem Tank erhalten. Kurz wurden wir gefragt, ob wir die Kaution umgehen möchten gegen 40 Euro. Aber das wurde sofort akzeptiert, als wir dies vereinten. Ansonsten wurde keine Kaution bisher auf der Kreditkarte vorgemerkt und Orlando hat auch nicht versucht uns eine weitere Versicherung zu verkaufen. Alles in allem, top!

Positiv: ging schnell und unkompliziert

Negativ: Frontscheibe war verschmiert von innen und das Auto klang irgendwie nicht ok

Positiv: Sehr freundliches Unternehmen ; hochwertiges Auto, guter Service