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Orlando Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Orlando

66%Weiterempfehlung
3,6 5,0
Gesamtbewertung
6.378 Bewertungen
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Jens-Rüdiger Z.
Positiv: Ich habe den Wagen eine 1/2 Stunde später abgeholt und konnte ihn ...

Der Autovermieter Orlando

Im Jahr 1976 wurde die spanische Autovermietung Orlando Rent a Car gegründet. Mittlerweile verfügt die Firma über eine Flotte von ca. 3.000 Fahrzeugen auf den Kanaren. Die Abhol- und Rückgabestationen befinden sich auf den Inseln Gran Canaria, Teneriffa, Lanzarote, Fuerteventura und La Palma. Dort können Urlauber unter mehreren Fahrzeugmodellen wählen.

Kundenmeinungen zu Orlando

3,6
Orlando6.378 Bewertungen
3,6 von 5 Sternen
  • 5 Sterne : 
    37%
  • 4 Sterne : 
    27%
  • 3 Sterne : 
    11%
  • 2 Sterne : 
    7%
  • 1 Stern : 
    15%
Jens-Rüdiger Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Puerto del Carmen
Bewertung von Jens-Rüdiger Z. für den Vermieter Orlando:
21.06.2019
Positiv: Ich habe den Wagen eine 1/2 Stunde später abgeholt und konnte ihn dann dafür eine 1/2 Stunde länger behalten.

Negativ: Der Tank war leider nicht ganz voll, er brauchte auch nur so wieder betankt werden! Aber wie soll man die Liter die nachgetankt werden müssen, um auf den alten Füllstand zu kommen, genau ermitteln?
Herbert G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Gran Canaria Flughafen
Bewertung von Herbert G. für den Vermieter Orlando:
20.06.2019
Positiv: Freundliche, unaufdringliche, sowie deutschsprachige Mitarbeiter am Mietwagenschalter. Problemlose Rückgabe des Fahrzeugs.
Marion W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Fuerteventura Flughafen
Bewertung von Marion W. für den Vermieter Orlando:
19.06.2019
Positiv: Tolle Abwicklung, auch die Kaution schnell wieder Refund.
Ingmar E.
5 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd Flughafen
Bewertung von Ingmar E. für den Vermieter Orlando:
17.06.2019
Positiv: Alles top - bestes Preis-Leistungsverhältnis.

Negativ: Navi-Karten veraltet, sollten aktualisiert werden.
Torsten A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Fuerteventura
Bewertung von Torsten A. für den Vermieter Orlando:
16.06.2019
Positiv: unkompliziert,nett,preisgünstig.... immer wieder
Dieter S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Los Cancajos
Bewertung von Dieter S. für den Vermieter Orlando:
14.06.2019
Positiv: Perfekter und reibungsloser Ablauf

Negativ: Auto war nicht gerade im besten Zustand, etwas wenig Luft und abgefahrene Reifen
Thorsten Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Los Cancajos
Bewertung von Thorsten Z. für den Vermieter Orlando:
14.06.2019
Positiv: Tolles Auto, netter Vermieter, alles super

Negativ: Nuchts
Frank B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Jandia
Bewertung von Frank B. für den Vermieter Orlando:
12.06.2019
Positiv: Einfaches Handling, schnelle Rückgabe.

Negativ: Offroad ist auch bei einem SUV nicht inklusive
Wolfgang L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Jandia
Bewertung von Wolfgang L. für den Vermieter Orlando:
12.06.2019
Positiv: Es hat alles gut geklappt. Zuerst wollte man mir ein anderes Fahrzeug vermieten. Als ich sagte ich möchte das gewählte Fahrzeug habe ich dies sofort bekommen. Auch der Kostenlose Zweitfahrer wurde eingetragen.

Negativ: Die Rückbuchung des Deposit hat etwas lange gedauert.
Frank D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Corralejo
Bewertung von Frank D. für den Vermieter Orlando:
11.06.2019
Positiv: besseres Auto als angegeben
Benno L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Playa del Inglés
Bewertung von Benno L. für den Vermieter Orlando:
11.06.2019
Positiv: Sehr freundliches Personal.
Gerne wieder.
Peter H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Puerto Rico
Bewertung von Peter H. für den Vermieter Orlando:
08.06.2019
Positiv: Alles so wie es sein sollte, nichts bemerkenswertes.
Joachim S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Caleta de Fuste
Bewertung von Joachim S. für den Vermieter Orlando:
08.06.2019
Negativ: Leider ist die Übergabe des Fahrzeuges nicht zu meiner Zufriedenheit ausgefallen.
Es wurde ein „garantierter Fahrzeugtyp“ Renault Captur ,ein SUV der Oberklasse angegeben. Beim Vermieter wurde mir allerdings ein deutlich kleineres und somit günstigeres Fahrzeug, ein Renault Clio angedreht, dieses Fahrzeug sollte angeblich der gebuchten Typklasse entsprechen, ausserdem war der Tank nur 4/8 voll, das stand auch im Übergabeprotokoll des Vermieters Orlando.
Dieser Clio mit abgefahrenen Reifen, ca 75.000 Km hatte viel kleine Schäden, welche nur zu ca 75% im Übergabeprotokoll vermerkt waren, die restlichen Schäden musste ich nachmelden, womit wir erneut Zeit verloren haben
Ein Fahrzeug der gebuchten Kategorie stand weder an der Station noch überhaupt bei Orlando zum Zeitpunkt der Anmietung zur Verfügung. Nachdem ich energisch auf der gebuchten Kategorie bestand, musste ich am Abend des ersten Tag in der Orlando Hauptstelle am Flughafen das Fahrzeug wechseln. Hierfür musste der Clio wieder mit 4/8 vollem Tank bestückt werden, sehr einfach ohne Bedienungsanleitung und somit Wissen der Füllmenge des Tanks.
Das „zweite“ Fahrzeug war dann ein Renault Captur, der unseren Vorstellungen entsprach, wenn gleich die Reifen in Deutschland nicht über den TÜV gekommen wären.
Heidrun R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Puerto del Carmen
Bewertung von Heidrun R. für den Vermieter Orlando:
06.06.2019
Positiv: Der freundliche zuvorkommende Service
Susann M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Fuerteventura
Bewertung von Susann M. für den Vermieter Orlando:
06.06.2019
Negativ: Die Abgabe des Fahrzeugs war sehr unkompliziert. Jedoch gab es kein Übergabeprotokoll, welches die Angabe des Fahrzeugs überhaupt festhält.
Markus S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Fuerteventura Flughafen
Bewertung von Markus S. für den Vermieter Orlando:
06.06.2019
Positiv: Wasser und Obst 4 free, auch to go.

Negativ: Station ist nicht im Flughafen. Man wird mit einem Shuttle ca 10 min. zu Orlando gefahren. Hat aber auch Vorteile: Dort ist alles ruhig und entspannt gegenüber dem Flughafenstress, vor allem auch bei der Abgabe. Shuttle fährt alle 10 min.
Gabriele S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Corralejo
Bewertung von Gabriele S. für den Vermieter Orlando:
06.06.2019
Positiv: Auto war neuwertig, 14.000km gelaufen, kam frisch aus der Waschanlage. Top in Ordnung, war vollgetankt

Negativ: Wir mussten eine zusätzliche Versicherung abschließen für 25 €, da auf meinem Führerschein nicht der gleiche Name stand wie auf meinem Personalausweis (Scheidung) Obwohl Vorname und Geburtsdatum gleich waren. Das hat mich total geärgert.
Alexander F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Jandia
Bewertung von Alexander F. für den Vermieter Orlando:
04.06.2019
Positiv: Unkomplizierte Abwicklung und der Kollege sprach sogar deutsch

Negativ: .
Stefan D.
4 von 5 Sternen
Abholort: Las Palmas Flughafen
Bewertung von Stefan D. für den Vermieter Orlando:
03.06.2019
Positiv: Unkomplizierter freundlicher Service
Michael M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Santa Cruz de La Palma Flughafen
Bewertung von Michael M. für den Vermieter Orlando:
03.06.2019
Positiv: Fahrzeugübernahme und -rückgabe war einfach und sehr schnell. Kaution wurde auch nach einigen Tagen sofort erstattet.
Ellen S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Fuerteventura Flughafen
Bewertung von Ellen S. für den Vermieter Orlando:
03.06.2019
Positiv: Ma hat sich sehr bemüht
Janett A.
3 von 5 Sternen
Abholort: Fuerteventura
Bewertung von Janett A. für den Vermieter Orlando:
02.06.2019
Positiv: Schnelle Abwicklung. Transfer stand gleich am Flughafen bereit. Alles sehr nett. Besonders die Fahrer.

Negativ: Wir haben das Auto für 70€ pro Woche gebucht mit allen Versicherungen inklusive. Das interessierte vor Ort aber niemanden. Man stellte uns vor die Wahl 800€ Kaution auf der Kreditkarte oder 83€ per sofort Zahlung und dann wäre der Zustand des Autos bei Rückgabe egal. Die Frage, die sich mir stellt ist, wozu habe ich vorher bei Check24 alles bezahlt?
Angela M.
2 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd Flughafen
Bewertung von Angela M. für den Vermieter Orlando:
01.06.2019
Negativ: Die hatten teilweise falsche Daten (Mietdauer), das Auto war viel größer als vereinbart , das Büropersonal unfreundlich und hat uns andere Versicherungen aufgedrängt (außerdem umständlich zu erreichen ... siehe oben))
Alexander W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Maspalomas
Bewertung von Alexander W. für den Vermieter Orlando:
01.06.2019
Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Wagen hat deutlich mehr Schäden als.angegeben (wohl dem Land geschuldet)
Stefan G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Costa Calma
Bewertung von Stefan G. für den Vermieter Orlando:
01.06.2019
Positiv: Nett und freundlich alles easy gelaufen und der Wagen war mal voll getankt :)

Negativ: Das wir keine Quittung über die Rückbuchung der 600€ Kaution erhalten hatten... Vertrauen ist gut, Kontrolle besser.
Michael W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Puerto de la Cruz
Bewertung von Michael W. für den Vermieter Orlando:
31.05.2019
Positiv: Hilfsbereites Personal, gepflegter Wagen
Gerald L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Puerto del Carmen
Bewertung von Gerald L. für den Vermieter Orlando:
31.05.2019
Positiv: Die Abholung hat reibungslos funktioniert , es war alles vorbereitet !!
Birgit C.
3 von 5 Sternen
Abholort: Puerto de la Cruz
Bewertung von Birgit C. für den Vermieter Orlando:
31.05.2019
Positiv: Sauberkeit des wagens

Negativ: 5 Türer wurde uns als das upgrade von check 24 gegeben. Lt check 24 slikte es eind fahrzeugklasse höher sein
Martin K.
1 von 5 Sternen
Abholort: Puerto Rico
Bewertung von Martin K. für den Vermieter Orlando:
31.05.2019
Positiv: Sehr schnelle Abwicklung beim Empfang und bei der Rückgabe des Fahrzeugs.

Negativ: Ohne ersichtlichen Grund wurden 100 Euro von meiner Kaution einbehalten. Habe diesbezüglich schon ein Reklamationsverfahren eingeleitet.
Florian B.
3 von 5 Sternen
Abholort: Santa Cruz de La Palma Flughafen
Bewertung von Florian B. für den Vermieter Orlando:
31.05.2019
Negativ: Tankregelung war nicht wie angegeben "voll - voll" sondern "viertel - viertel".
Es gab nicht den ausgewählten VW Polo sondern nur ein ähnliches Fahrzeug.
Das Fahrzeug hatte gefühlt nur 1 PS und wir sind bergauf regelmäßig fast stehengeblieben.
Thomas S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Corralejo
Bewertung von Thomas S. für den Vermieter Orlando:
31.05.2019
Negativ: Die Verständigung auf Englisch war schwierig, da der Herr bei Orlando sehr schnell und undeutlich sprach und bei Nachfragen bezüglich der Kaution hat er nur noch spanisch gesprochen weil er plötzlich kein Englisch verstand.
Hans-Peter R.
1 von 5 Sternen
Abholort: Gran Canaria Flughafen
Bewertung von Hans-Peter R. für den Vermieter Orlando:
31.05.2019
Positiv: Abwicklung war problemlos

Negativ: Gebucht war Voll/Voll. Wie hier schon mehrfach angemerkt, wird der Tank mit irgendeiner Füllmenge übergeben.
Diese später wieder zu treffen und nicht zuviel zu tanken, da wird mit gerechnet.
Führt bei mir dazu......Nicht mehr Orlando
Herbert T.
2 von 5 Sternen
Abholort: Santa Cruz de La Palma Flughafen
Bewertung von Herbert T. für den Vermieter Orlando:
30.05.2019
Positiv: Gutes Fahrzeug Polo 4 trug.

Negativ: Es fehlte die Antenne.Hab ich leider erst durch schlechten Radioempfang gemerkt
Habe für 15 Euro selbst eine gekauft um Radio hören zu können. Bin mal gespannt ob der Vermieter es ersetzt. Bei der Abgabe reklamiert
Außerdem wurde die faire Tankregel nicht eingehalten.Bei Abholung 1/4 voll bei Rückgabe fast 1/2 ? Gibt es Rückerstattung? Mein Vorschlag 15 Euro Antenne 10 Euro Sprit! Gutschein wäre eine Lösung!
Stephan H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd Flughafen
Bewertung von Stephan H. für den Vermieter Orlando:
30.05.2019
Positiv: - Preis war super, eine Woche für <90 Euro für einen Kompakt!!
- Freundliches, professionelles Personal
- Wagen war zuverlässig und gut

Negativ: - nicht im Terminal, man muss auf einen Shuttle warten
- am Schalter etwas unterbesetzt
- Tank war halb voll und sollte halb voll zurückgegeben werden. Ich mag lieber die "voller Tank" regelung
- Sauberkeit des Wagens war ok, aber nicht super.
Nina S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd Flughafen
Bewertung von Nina S. für den Vermieter Orlando:
28.05.2019
Negativ: 6 kindersitze probiert.. Alle in kaputten Zustand.. Absolut gefährlich.
Sitz wurde falsch montiert... Lebensgefährlich..
Wolfgang L.
2 von 5 Sternen
Abholort: Jandia
Bewertung von Wolfgang L. für den Vermieter Orlando:
28.05.2019
Negativ: Das man eine Zusatzversicherung verlangt hat, bevor man den Mietwagen bekam.
Peter W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Las Palmas Flughafen
Bewertung von Peter W. für den Vermieter Orlando:
28.05.2019
Positiv: War alles KLASSE !
Brigitte R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Playa del Inglés
Bewertung von Brigitte R. für den Vermieter Orlando:
28.05.2019
Positiv: Gutes Upgrade erhalten für „kleines“ Geld.

Negativ: ./.
Paul S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Santa Cruz de La Palma Flughafen
Bewertung von Paul S. für den Vermieter Orlando:
27.05.2019
Positiv: Ich wurde freundlich empfangen und konnte innerhalb kürzester Zeit den Flughafen mit einem absolut gepflegten Mietwagen verlassen.

Negativ: Die Rückgabe ist etwas skuril, da man das Auto einfach offen stehen lässt.
Michael S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Fuerteventura Flughafen
Bewertung von Michael S. für den Vermieter Orlando:
27.05.2019
Positiv: Auto hat trotz der vielen Mängel durchgehalten.
Mietpreis scheint auf dem Papier zunächst attraktiv. - Dies kann aber ggf. bei fehlender eigener Beweis-Dokumentation nachträglich doch deutlich teurer werden.

Negativ: Keine Weiterempfehlung. - Unfreundlicher Empfang bei Abholung.
Für die Fahrzeugübergabe wurden uns ohne Diskussion nur 2 Optionen angeboten:
1. zus. Vollkaskovertrag ohne SB abschliessen
2. 660€ von der Kreditkarte abbbuchen. (nicht nur wie sonst üblich nur blockiert).
Check24 Schreiben zur Vorlage beim Vermieter wurde ignoriert und abgelehnt.
Keine Fahrzeug-Schadensliste bei Übergabe.
Nur Schlüsselübergabe
Fahrzeug hatte viele Mängel.
Absicherung nur durch eigene Fotodokumentation bei Abholung und bei Rückgabe!!
Keine Bestätigung der Schadensfreiheit bei Rückgabe.
Meine Absicherung der kundenseitigen Reinigung und Volltankung nur durch eigene Fotodokumentation und Tankstellenbelege!
Habe zwar auf schriftl. Bestätigungen gedrängt - dies wurde jedoch ignoriert. Wir wurden mit der Abfahrt des Rückfahrt-Shuttles zum Flughafen unter Zeitdruck versetzt. Habe noch unter Zeugen darauf bestanden, dass die 660€ asap wieder zurückgebucht werden.
Wir hatten alles in allem ein ganz schlechtes, ungutes Gefühl und werden diesen Vermieter zukünftig nicht mehr nehmen!
Es gab ein Höchstmaß an Intransparenz, trotz der guten aber letztlich wertlosen Vorab-Doku von Check24.
Martina D.
4 von 5 Sternen
Abholort: Meloneras
Bewertung von Martina D. für den Vermieter Orlando:
27.05.2019
Positiv: Das Auto war in einem sehr guten Zustand! Das ist nicht normal für Gran Canaria .

Negativ: Tank war nur 2/8 gefüllt ☹️Wie soll man das Auto so wieder abgeben?
Scheibenwischwasser wurde nicht aufgefüllt! Das ist auch oft bei den Autos auf Gran Canaria
Karlheinz S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd Flughafen
Bewertung von Karlheinz S. für den Vermieter Orlando:
26.05.2019
Positiv: Alles lief völlig unproblematisch und in ruhiger Atmosphäre ab. Der Wagen war sehr neu, sauber und sogar mit Navigation ausgestattet. Topleistung zu einem Superpreis.
Dirk B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Puerto de la Cruz
Bewertung von Dirk B. für den Vermieter Orlando:
26.05.2019
Positiv: Einfache unkomplizierte Abwicklung.
Stefan V.
3 von 5 Sternen
Abholort: Costa Calma
Bewertung von Stefan V. für den Vermieter Orlando:
24.05.2019
Negativ: Zusatzversicherung wird aufgedrängelt um die Kaution zu umgehen
Karl-Heinz P.
4 von 5 Sternen
Abholort: Puerto del Carmen
Bewertung von Karl-Heinz P. für den Vermieter Orlando:
23.05.2019
Positiv: schnelle und gute Runduminfo mit Zusatzabschluß: ohne Deposito und ohne Selbstbeteiligung für 15,15Euro!

Negativ: weiter Weg zwischen Hotel und Station
Karl-Heinz P.
4 von 5 Sternen
Abholort: Jandia
Bewertung von Karl-Heinz P. für den Vermieter Orlando:
23.05.2019
Positiv: schneller freundlicher Service

Negativ: sehr enger Parkraum
Heinz-Wilhelm V.
4 von 5 Sternen
Abholort: Corralejo
Bewertung von Heinz-Wilhelm V. für den Vermieter Orlando:
22.05.2019
Positiv: Abholung und Rückgabe unproblematisch.
Manuela B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Costa Calma
Bewertung von Manuela B. für den Vermieter Orlando:
22.05.2019
Positiv: Die unkomplizierte Art

Negativ: Schmutzige Front Scheibe innen, schneidende Kupplung bei gerade mal 9000 km laufkeisung. Schlechte Beleuchtung
Annett E.
1 von 5 Sternen
Abholort: Corralejo
Bewertung von Annett E. für den Vermieter Orlando:
22.05.2019
Negativ: Orlando Cars in Corralejo sind Betrüger. Sie sprechen kein deutsch. Wollen Kaution für Mietwagen, und geben später ein Formular mit Versicherung raus. Und behaupten trotzdem weiterhin, Sie würden das zusätzlich abgebuchte Geld zurück buchen. Was aber niemals geschieht. Das Geld sieht man nie wieder.
Sascha V.
4 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd Flughafen
Bewertung von Sascha V. für den Vermieter Orlando:
21.05.2019
Negativ: Mir wurde nahegelegt, eine Zusatzversicherung über weitere 60 € abzuschließen!
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Wichtige Informationen zu Orlando

Voller NameOrlando Rent a Car S.A.
Hotline0034 928 765 502
Websitehttps://www.orlandorc.com
Anzahl Stationen23 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte: 50% des Mietpreises, entfällt bei Abschluss einer Vollkaskoversicherung