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Orlando Autovermietung

Bewertungen und Erfahrungen für Orlando

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Orlando

66%Weiterempfehlung
3,7 5
Gesamtbewertung
6.651 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Holger R.
Positiv: Unkompliziert ufreundlich

Der Autovermieter Orlando

Im Jahr 1976 wurde die spanische Autovermietung Orlando Rent a Car gegründet. Mittlerweile verfügt die Firma über eine Flotte von ca. 3.000 Fahrzeugen auf den Kanaren. Die Abhol- und Rückgabestationen befinden sich auf den Inseln Gran Canaria, Teneriffa, Lanzarote, Fuerteventura und La Palma. Dort können Urlauber unter mehreren Fahrzeugmodellen wählen.

Kundenmeinungen zu Orlando

3,7
Orlando6.651 Bewertungen
3,7 von 5 Sternen
  • 5 Sterne : 
    38%
  • 4 Sterne : 
    27%
  • 3 Sterne : 
    11%
  • 2 Sterne : 
    6%
  • 1 Stern : 
    15%
Holger R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Santa Cruz de La Palma
Bewertung von Holger R. für den Vermieter Orlando:
17.10.2019
Positiv: Unkompliziert ufreundlich
Carsten S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bahia Feliz
Bewertung von Carsten S. für den Vermieter Orlando:
17.10.2019
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sehr freundliches Personal.
Thomas B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Corralejo
Bewertung von Thomas B. für den Vermieter Orlando:
16.10.2019
Positiv: Super Auto ca 3-4 Jahre alt und gutes Preisleistungsverhältnis.

Negativ: Nasse Fußmatten und Reifen abgefahren zu wenig Luft.
Christoph S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Playa del Inglés
Bewertung von Christoph S. für den Vermieter Orlando:
16.10.2019
Positiv: Sehr freundliche Bedienung und sehr kompetent!

Negativ: ---
Mathias B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Corralejo
Bewertung von Mathias B. für den Vermieter Orlando:
15.10.2019
Positiv: Es hat alles super geklappt. Der Herr war sehr freundlich. Top. Gern wieder.
Günther D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Puerto Rico
Bewertung von Günther D. für den Vermieter Orlando:
15.10.2019
Positiv: Top zufrieden, problemlos, immer wieder

Negativ: Nichts
Dirk N.
5 von 5 Sternen
Abholort: Santa Cruz de La Palma
Bewertung von Dirk N. für den Vermieter Orlando:
14.10.2019
Positiv: schnell und unkompliziert
Jürgen E.
5 von 5 Sternen
Abholort: Puerto de la Cruz
Bewertung von Jürgen E. für den Vermieter Orlando:
13.10.2019
Positiv: Mitarbeiter war sehr höflich und hat alles gut erklärt
bilen J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Valle Gran Rey
Bewertung von bilen J. für den Vermieter Orlando:
12.10.2019
Positiv: Professionell und freundlich. Gutes Preis-Leistungsverhältnis!
Torsten K.
2 von 5 Sternen
Abholort: Costa Calma
Bewertung von Torsten K. für den Vermieter Orlando:
12.10.2019
Positiv: Wenn man freundlich und direkt bleibt, ist alles gut.

Negativ: Mir wurde ein neues Angebot zu den gleichen Bedingungen unterbreitet. Günstiger natürlich. Die Rückfrage, ob mein bestehender Vertrag damit storniert ist wurde verneint. Den sollte ich selber stornieren. Die Vermieter wissen ganz sicher selber, dass das zu diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich ist. Ich unterstelle also, dass man zweimal kassieren wollte. Nach kurzer aber freundlicher Diskussion wurde mein bei CHECK24 gebuchtes Auto vertraglich übergeben.
Sascha D.
3 von 5 Sternen
Abholort: Las Palmas
Bewertung von Sascha D. für den Vermieter Orlando:
12.10.2019
Negativ: Es wurde keine andere Kreditkarte angenommen, wie bei der Buchung genutzt wurde. Mit der eigentlichen Kreditkarte hatte ich Probleme, da ich den PIN verloren hatte. Die Kreditkarte meiner Frau wollten Sie nicht annehmen. Stattdessen sollte ich eine Vollkasko Versicherung für teures Geld abschließen. In meinen Augen eine Geldabzocke.
Heike S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lanzarote Flughafen
Bewertung von Heike S. für den Vermieter Orlando:
12.10.2019
Positiv: Alles

Negativ: Nichts
Ulrike G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Corralejo
Bewertung von Ulrike G. für den Vermieter Orlando:
11.10.2019
Positiv: Fahrzeug sehr sauber, unschlagbar im Preis

Negativ: Der Tank war nicht mal halb voll. Habe aber gleich getankt und die Quittung bei Abgabe voegezeigt. Ging dann ohne Probleme
Max H.
1 von 5 Sternen
Abholort: Playa Blanca
Bewertung von Max H. für den Vermieter Orlando:
11.10.2019
Positiv: Preis war für die Zeit voll in Ordnung. Sonst nix.

Negativ: Der Vermieter hat wieder versucht mir ein Zusatz Versicherungsangebot anzudrehen. Außerdem war es auf Lanzarote nicht gestattet mit dem Auto auf einer schotterähnlichen Straße zu fahren, was so in den Mietbedingungen nicht drin stand.
Der Wagen war ein Citroen C3 anstatt eines VW Up oder ähnlich, den ich lieber genommen hätte, da das Auto sehr unübersichtlich war. Außerdem war der Motor ein halber Sechszylinder, der am Berg und auch beim Landstraßen Sprint keine Leistung hatte sich aber trotzdem eine Menge Sprit genehmigte.
Die Höhe kam dann bei der Rückgabe. Der Betreiber kam 20 Minuten zu spät, hat dann noch versucht irgendwelche Mängel am Auto festzustellen um dann zum Schluss noch zu behaupten das Auto wäre ein "perfect car". DAS AUTO WAR EIN HAUFEN SCHROTT AUS FRANKREICH.
Keine Entschuldigung für die Verspätung nix.

Schon krass wie unterschiedlich Orlando auf den Kanaren ist. Auf Teneriffa war alles viel einfacher, unkomplizierter und wir haben nach einem Motorschaden direkt einen höherwertigen VW Polo anstatt eines Peugeot 208 (Motorprobleme) bekommen.

Fazit: Orlando auf Teneriffa hui, auf Lanzarote mehr als Pfui.

Lasst auf Lanzarote auf jeden Fall die weniger weg von dem Betreiber.
Dieter M.
3 von 5 Sternen
Abholort: Santa Cruz de La Palma
Bewertung von Dieter M. für den Vermieter Orlando:
10.10.2019
Positiv: Schnelle problemlose Übernahme

Negativ: Plattfuß morgens beim Hotel festgestellt. Nach mehreren Telefonaten Reifen selbst gegen Notrad gewechselt. Der Vermieter wollte 90€ nur für die Anfahrt und das Wechseln. Danach 45 Minuten zur Vermietstation gefahren, um in eine Reifenwerkstatt weitergeschickt zu werden. Dort erfolgte die Reparatur der Felge sofort und sehr zuvorkommend. Dafür wurden auch nur €9,72 berechnet.
Christian K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Puerto Rico
Bewertung von Christian K. für den Vermieter Orlando:
10.10.2019
Positiv: Freundlich, Auto sauber, hilfsbereit

Negativ: Meiner Meinung nach, falsch abgerechnet, schlechte Verständigung, bzw Verständlichkeit der Vertragsunterlagen.
Michael B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Jandia
Bewertung von Michael B. für den Vermieter Orlando:
10.10.2019
Positiv: Freundliche Mitarbeiter, Verlängerung der Mietdauer um ein paar Stunden, wegen aufgetretene Probleme beim anmieten.

Negativ: Erst EDV Probleme, was vorkommen kann, dann wurde jedoch ein falscher Vertrag (1 Tag statt 4 Tage) ausgestellt. Zudem war das Auto nicht, wie bestellt, vollgetankt sondern mit einer gleich/gleich Regelung ausgegeben. Bereits am ersten Tag kam ein technisches Problem mit der Bremse auf, so das der Wagen wieder zurückgebracht werden musste. Der neue Wagen war dann top und auch vollgetankt. Alles in allem war das ganze jedoch mit recht viel Zeit- und Wegeaufwand verbunden.
Lutz D.
4 von 5 Sternen
Abholort: Puerto del Carmen
Bewertung von Lutz D. für den Vermieter Orlando:
09.10.2019
Negativ: Das Auto hatte zu wenig PS für die kurvige Insel, Reifen fast abgefahren
Manfred S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Puerto del Carmen
Bewertung von Manfred S. für den Vermieter Orlando:
08.10.2019
Positiv: Freundliche bedienung bei der übergabe

Negativ: Fahrzeug war nicht ganz bollgetankz
Christof K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd Flughafen
Bewertung von Christof K. für den Vermieter Orlando:
07.10.2019
Positiv: freundliche Mitarbeiter

Negativ: - das Auto war innen mehr als dreckig und abgenutzt
- Fensterdichtungen waren undicht
- nicht Einhalten von Buchungsdetails: Tankregelung laut Buchung Tank voll - voll, dort hieß es halb - halb
- niemand hat das Auto bei Abholung mit uns angeschaut/begutachtet
- am Flughafen gab es leider nirgendwo eine Info, dass ein Shuttle fährt und vor allem wo
Jürgen M.
1 von 5 Sternen
Abholort: Costa Calma
Bewertung von Jürgen M. für den Vermieter Orlando:
07.10.2019
Positiv: Nichts!!!

Negativ: Abzocker...
Bei Rückgabe des Autos wurden Schäden festgestellt, die bei der Abholung nicht als solche deklariert wurden...z.B. Roststellen, die alt waren und niemals während meiner Buchung entstanden sein konnten und eine kleine Beule nicht der Rede wert, deshalb auch nicht protokolliert!
Fazit:
Werde in Zukunft nur noch Mietwagen annehmen, die keine Schäden aufweisen!
Es wäre schön, wenn der Anbieter die Schäden reparieren würde, wenn er die Kaution einbehält!

Bei diesem Anbieter werde ich nie mehr ein Auto buchen!
Günter K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Costa Calma
Bewertung von Günter K. für den Vermieter Orlando:
06.10.2019
Positiv: Die Dame am Mietwagenschalter sprach gut Deutsch, war sehr freundlich. Wollte uns natürlich ein Upgrade aufschwatzen.
Sonst alles super.

Negativ: Alles O.K..
Andreas K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Playa del Inglés
Bewertung von Andreas K. für den Vermieter Orlando:
06.10.2019
Positiv: Wir hatten einen unverschuldeten Unfall. Abwichlung im Urlaub problemlos, Dank der Zusatzversicherung vor Ort.
Diese hatten wir aber lt. Beschreibung Check24 incl. aber nach Auto Europa nicht. Kostenpunkt rund 70 €. Diese ist empfehlenswert, da Parkschäden an den Stoßfängerm und Radkappen damit auch abgedeckt werden.

Negativ: Die Beschreibung Versicherung ist irreführend. Check24 beschreibt Premiunschutz mit allem 100% ohne SB. Versichrungsbedingungen schließen landestypische Schäden aus (Glas, Reifen, Dach, Unterboden). Zusatzversicherung vor Ort notwendig um 100% ohne Selbstbeteiligung zu erreichen. Kosten rund 70 €.
Unser bestellter Mietwagen war keiner der angegebenen Klassen. Nissan Micra 5 Jahre alt, mit 115.000 km und Feuchtigkeiträndern auf den Sitzpolstern und diversen Vorschäden die nur mäßig ausgebessrt wurden.
Die neuen Modelle standen nur für Tagesmieten zur Verfügung.
Sandra A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Jandia
Bewertung von Sandra A. für den Vermieter Orlando:
05.10.2019
Positiv: Hotelzustellung sehr unkompliziert
Christel M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Fuerteventura
Bewertung von Christel M. für den Vermieter Orlando:
04.10.2019
Negativ: Bei der Abholung hat sich der Autovermieter geweigert, dass Auto direkt zu kontrollieren. Auf Nachfrage sagte er, dass sie 24 Stunden Zeit zur Kontrolle haben.. so sind wir mit einem mulmiges Gefühl nach Hause geflogen, immerhin haben sie 300€ Kaution auf meiner Kreditkarte geblockt..
Karl-Heinz R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Costa Calma
Bewertung von Karl-Heinz R. für den Vermieter Orlando:
04.10.2019
Positiv: Alles unkompliziert und schnell
Wolfgang J.
4 von 5 Sternen
Abholort: Santa Cruz de La Palma
Bewertung von Wolfgang J. für den Vermieter Orlando:
04.10.2019
Positiv: Orlando war noch vor Ort nähe Hotel dort konnte man einen Ansprechpartner finden.

Negativ: Im Auto es war ein VW Pool leuchteten immer wieder gelbe warnlichter auf Nachfrage bei Orlando hieß es das sei der Luftdruck im Reifen ich solle es nicht beachten. Trotzdem ein komisches Gefühl.
Stefan M.
4 von 5 Sternen
Abholort: La Gomera de La Gomera
Bewertung von Stefan M. für den Vermieter Orlando:
04.10.2019
Positiv: Wir haben den Wagen bei einer Stadtstation abgeholt und konnten ihn ohne Aufpreis an der Station am Hafen abgeben. Und wir konnten die angegebenen Zeiten nicht einhalten auch das war kein Problem.

Negativ: Die Abholstation war in einem Hotel und der Mitarbeiter von Orlando war nicht da, das Auto wurde durch eine Angestellte des Hotels übergeben.
Johann P.
4 von 5 Sternen
Abholort: Los Cancajos
Bewertung von Johann P. für den Vermieter Orlando:
03.10.2019
Negativ: Leider war der Wagen nicht vollgetankt wie vereinbart.
Der Vermieter (Mitarbeiter)wollte uns das Auto mit viertel
vollen Tank geben,und bei der Rückgabe zwei Achtel.
Das habe Ich so nicht akzeptiert, deswegen mußten Wir zwei Stunden auf einen vollgetankten Wagen warten.
Lars K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Playa del Inglés
Bewertung von Lars K. für den Vermieter Orlando:
03.10.2019
Negativ: Nach Ablehnung einer unnötigen Versicherung wurde der Mitarbeiter kurzzeitig unfreundlich.
Torsten K.
2 von 5 Sternen
Abholort: Aeropuerto de Fuerteventura
Bewertung von Torsten K. für den Vermieter Orlando:
01.10.2019
Negativ: Nicht den geforderten VW Polo erhalten sondern Citröen C3..
Kreditkarte funktioniert nur mit Pin. EC Maestro Karte wurde nicht akzeptiert.. 79€extra bezahlt als Kaution.. Also viel teurer als erwartet.
Nicole M.
2 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd Flughafen
Bewertung von Nicole M. für den Vermieter Orlando:
01.10.2019
Negativ: Es würde uns bei Abgabe des Autos gesagt, es wäre alles in Ordnung, die Kaution kommt automatisch aufs Konto zurück. Jedoch haben wir einen Tag später eine Mail bekommen, in der wir für einen Schäden haftbar gemacht wurden.
Dieser Schäden war jedoch schon vorher vorhanden.
Wir haben das an CHECK24 weitergegeben, dort wird sich jetzt darum gekümmert.

Achtet bloß darauf, dass jeder Schäden bei Abholung des Autos dokumentiert wird und vom Personal vor Ort schriftlich festgehalten wird, die versuchen einen sonst übers Ohr zu hauen, habe ich schon mehrfach in den Bewertungen gelesen. Bei Abgabe schriftlich geben, dass alles in Ordnung ist!
Markus Z.
3 von 5 Sternen
Abholort: Costa Teguise
Bewertung von Markus Z. für den Vermieter Orlando:
30.09.2019
Positiv: Kurze Wartezeit beim Abholen und der Rückgabe. Das Auto lief einwandfrei.

Negativ: Das Auto hatte viele Kratzer und einige Dellen. Diese wurden markiert auf einem Papiertütchen, darin befand sich der Schlüssel. Ich musste nach Beschädigungen extra nachfragen, es wurde kein Protokoll ausgehändigt, ich könne ja Fotos machen. Das Papiertütchen blieb beim Vermieter.
Frank L.
4 von 5 Sternen
Abholort: Maspalomas
Bewertung von Frank L. für den Vermieter Orlando:
29.09.2019
Negativ: Bei Abholung wurde uns gesagt das wir noch eine Zusatzversicherung abschließen könnten. In Höhe von ca. 70,00 Euro.
Laut billiger Mietwagen wird aber immer gesagt das es nicht erforderlich ist?!
Das haben wir nicht wirklich verstanden.
Nicole H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Playa del Inglés
Bewertung von Nicole H. für den Vermieter Orlando:
28.09.2019
Positiv: schnellste Abwicklung am Abhol-+ Rückgabetag/Fahrzeug war erst 5700 km gelaufen

Negativ: trotz Mittelklasse offensichtlich geringe Motorisierung, Fahrzeug hatte jedenfalls bei Steigung Probleme auf Tour zu kommen
Dirk L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Corralejo
Bewertung von Dirk L. für den Vermieter Orlando:
28.09.2019
Positiv: Sehr netter Empfang. Tolles Auto, sogar besser wie angeboten. Sehr zu Empfehlen!
Ralph Guenter S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Playa del Inglés
Bewertung von Ralph Guenter S. für den Vermieter Orlando:
27.09.2019
Positiv: Zum 3. Mal dort reibungslos geklappt

Negativ: Es war zwar nur eine Frage,aber der Anbieter sieht doch,dass ich keine Zusatz Versicherung brauche und fragt trotzdem.
Vivien S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Playa del Inglés
Bewertung von Vivien S. für den Vermieter Orlando:
27.09.2019
Negativ: Die Tankregelung war nicht optimal gelöst, da es dort zu Missverständnissen gekommen ist.
Rainer H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Puerto del Carmen
Bewertung von Rainer H. für den Vermieter Orlando:
26.09.2019
Positiv: Rundum sehr guter Service und kompetentes Personal würde ich jederzeit wieder in Anspruch nehmen. Kann man bedenkenlos weiter empfehlen!
Andreas F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd Flughafen
Bewertung von Andreas F. für den Vermieter Orlando:
24.09.2019
Positiv: Wir wurden am Flughafen freundlich empfangen und es wurde uns der Standort zur Abholung mitgeteil.

Negativ: Wie immer möchten Sie noch zusätzliche Versicherungen verkaufen.
Dirk S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Fuerteventura
Bewertung von Dirk S. für den Vermieter Orlando:
24.09.2019
Positiv: Wir konnten den Mietwagen am Hotel stehen lassen und den Schlüssel an der Rezeption abgeben. TOLLER SERVICE
Juergen-Michael G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Puerto del Carmen
Bewertung von Juergen-Michael G. für den Vermieter Orlando:
23.09.2019
Positiv: Der Mitarbeiter von ORLANDO war höflich und alles wurde schnell bearbeitet.
Marcel M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Las Palmas Flughafen
Bewertung von Marcel M. für den Vermieter Orlando:
23.09.2019
Positiv: Es war alles sehr unkompliziert. Echt toll. Aber siehe Nächster Punkt.

Negativ: Es hat nicht geklappt die Flugzeugnummern einzugeben, so haben sie auf uns warten müssen weil wir Verspätung hatten.
Beim Rückflug war dann kein Shuttle vor Ort um uns an den Flughäfen zu bringen, da kamen wir in Stress weil wir warten mussten uns knapp dran waren.
Ich würde eine Stunde mehr Zeit einplanen. Dann klappt alles super.
Robert B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Aeropuerto de Fuerteventura
Bewertung von Robert B. für den Vermieter Orlando:
23.09.2019
Positiv: einfache schnelle Auto Abgabe.

Negativ: Das der Anbieter nicht am Terminal war.
Uwe Peter J.
4 von 5 Sternen
Abholort: Playa del Inglés
Bewertung von Uwe Peter J. für den Vermieter Orlando:
23.09.2019
Positiv: Freundliche Abwicklung

Negativ: Erklärung der Kaution und aufschwatzen von Versicherungen nur in Spanisch.
David W.
1 von 5 Sternen
Abholort: Puerto Rico
Bewertung von David W. für den Vermieter Orlando:
22.09.2019
Negativ: Nach Rückgabe des Mietwagens wurde die Kreditkarte mit zusätzlichen 300€ belastet, obwohl uns von dem Mitarbeiter der Firma Orlando zugesichert wurde, dass die Kaution in vollem Umfang (300€) innerhalb 24h zurückerstattet werden sollte.
Joachim D.
4 von 5 Sternen
Abholort: Los Gigantes
Bewertung von Joachim D. für den Vermieter Orlando:
22.09.2019
Negativ: Tanken fair: im Mietvertrag wurde 2/8 eingetragen, alls viertel voll. Allerdings war es nach ein paar Kilometer fahrt kurz auf "rot". Dies kann natürlich an der Tankanzeige vom Auto liegen, eine voll - voll Regelung halte ich für besser. Wer fährt einen Mietwagen bis kurz vor "rot". Von daher war es eine unfair Tankregelung.
Jakob M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Costa Calma
Bewertung von Jakob M. für den Vermieter Orlando:
20.09.2019
Positiv: Schnelle, freundliche und unkomplizierte Mietwagenübernahme und Abgabe.

Negativ: keine negativen Erfahrungen gemacht
Heike W.
1 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd
Bewertung von Heike W. für den Vermieter Orlando:
19.09.2019
Positiv: Optisch war der Wagen i.o. bis auf ein paar Kratzer

Negativ: Finger weg!!!!!! Die Zocken einen ab!! Jetzt im Nachhinein unterstellen sie uns einen Schaden den wir nicht gemacht haben!!!! Kratzer an der unteren Stoßstange:-)
Gott sei Dank habe ich Bilder gemacht bei der Abholung!!!Nicht der Rede Wert laut Mitarbeiterin:-) Also Vorsicht Abzocke!!!!!!
Andreas G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Costa Teguise
Bewertung von Andreas G. für den Vermieter Orlando:
19.09.2019
Positiv: Alles Super
40

Wichtige Informationen zu Orlando

Voller NameOrlando Rent a Car S.A.
Hotline0034 928 765 502
Websitehttps://www.orlandorc.com
Anzahl Stationen23 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte: 50% des Mietpreises, entfällt bei Abschluss einer Vollkaskoversicherung