Orlando Autovermietung

Positiv: Service nett.

Negativ: Debit Kreditkarten werden nicht akzeptiert,mussten daher nachträglich mehr zahlen.

Negativ: Musste eine Kaution hinterlegen, keine gemeinsame Übergabe des PKW auch bei der Rückgabe keine persönliche Übergabe mit Fahrzeugprüfung, das gibt einem kein gutes Gefühl. Das Fahrzeug stand in einer Tiefgarage und musste bei der Rückgabe auch dort wieder abgestellt werden (kein Tageslicht)! Es sollte immer eine Fahrzeugübergabe stattfinden wo man das Fahrzeug gemeinsam anschaut und die Schäden fest hält! [...]

Positiv: Freundlicher Service, kein aufdringliches anbieten von Zusatzversicherungen und anderem Zubehör. Bei der Rückgabe, hatte ich eine Zeit ausgewählt die außerhalb der Öffnungszeiten lag. Hier kam uns der Mitarbeiter entgegen und wir hinterlegten den Schlüssel an der Hotelrezeption.

Negativ: [...]

Positiv: Wir hatten einen fast neuen Citroen C3. Sehr schönes Auto. Alles verlief reibungslos, inklusive Shuttle vom und zum Flughafen

Positiv: Sehr freundlich und schnell. Auto war in einem guten Zustand.

Positiv: Schnelle ind unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Alles wie gebucht, Abwicklung war in Ordnung.

Positiv: Die unkomplizierte Übergabe und Rückgabe des Wagens.

Positiv: Die Mietwagenstation war einfach zu finden und die Übernahme und Rückgabe des Fahrzeuges war einfach/reibungslos. Man hat noch pro Person eine Flasche Wasser geschenkt bekommen. Der Preis für 5 Miettage war sehr gut.

Negativ: Wir haben ein sehr altes und stark beschädigtes Fahrzeug erhalten. Der Kilometerstand (145.000 KM) war sehr hoch und man hat dem Fahrzeug das Alter auf beim Fahren angemerkt. Generell hatte man das Gefühl, dass die Fahrzeuge einfach rausgegeben werden und sämtliche Mängel/Schäden auch im größeren Umfang einfach nicht behoben werden.

Negativ: Laut der Dame am Schalter zählt die über AurumCars abgeschlossene Vollkaskoversicherung nicht und wir mussten deshalb nochmals eine über 30.- € abschließen, was ich sehr unseriös empfinde.

Negativ: Ich musste über 50 Minuten am Abholort des Flughafens warten und der Vermieter war telefonisch nicht erreichbar.

Positiv: schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Negativ: Beim Zurückbringen des Wagens war die Station bei der eigentlichen Öffnungszeit (ab 8:00 Uhr) nicht besetzt. Ich mußte ein zweites Mal hinfahren (9:10 Uhr). Wann die Station an diesem Tag geöffnet hat, kann ich nicht sagen.

Positiv: Reibungslose Übergaben

Negativ: Die Vorderreifen waren stark abgenutzt

Positiv: Wenig gehe wieder zu Sixt

Negativ: Wenig

Positiv: Nichts.

Negativ: Der Service, das weder Master Card noch Visa akzeptiert wurden und ich so eine zusätzliche Versicherung kaufen musste (die ich mit zuvor nicht akzeptierten Karten bezahlte), der schlechte Zustand des Wagens,...

Negativ: Wir erhielten einen alten Wagen mit 162000km, innen schmutzig mit teileweise fehlenden Funktionen, z.B. Fensterheber Beifahrerseite. Das Fahrzeug hatte am ersten Tag in den Bergen einen Maschinenschaden. Wir fuhren zu dem nächsten Mietwagenbüro. Dort teilte man uns mit, dass wir hier keinen neuen Mietwagen erhalten können und wir wurden zu einem anderen Büro in dem nächsten Ort geschickt. Toller Service ???

Positiv: Bei der Abgabe ging es sehr zügig

Negativ: Beim Abholen des Autos dauerte es sehr lange, trotz vorherigen online Check ins mussten alle Angaben erneut getätigt werden

Positiv: Problemlose Übergabe und Rückgabe. Tolles Fahrzeug erst 1500 km

Negativ: Uns hat irritiert, daß der Anbieter für das Mietfahrzeug keinen festen Servicestand am Flughafen hat. Danach haben wir zunächst gesucht. Erst durch Nachfragen haben wir erfahren, daß der Anbieter einen Hol/u.Bringedienst anbietet und nur ein Mitarbeiter als Anlaufpunkt wartet. Diese Information hatten wir auf dem Voucher glatt übersehen.

Positiv: Alles in allem ein super Service. Keine Probleme. Daher gerne wieder mit Orlando.

Positiv: alles, auch dass ein kleiner Schaden am Kotflügel als nicht relevant betrachtet wurde war sehr kulant

Positiv: Alles top

Positiv: Schnell, einfach, günstig

Negativ: Bei der Rückgabe wollte die Vermietung erst einen Kratzer bemängeln. Wir hatten jedoch glücklicherweise ein Foto davon bei der Abholung gemacht. Der Mitarbeiter hat sich das dann auch nur kurz angeschaut und gesagt es passt alles.

Negativ: Das Preis-Leistungs-Verhältnis war aus meiner Sicht nicht in Ordnung. Das Fahrzeug war für die Leistung grundsätzlich bereits zu teuer -auch ohne Bremsproblem. Sehr unzufrieden war ich mit dem Zustand des Fahrzeuges. Äußerlich und innerlich war das Fahrzeug in einem sehr gepflegten Zustand. Problematisch waren die Bremsen. Die Bremsen quietschen bei jedem Bremsenvorgang extrem laut. Dieses ist schon grundsätzlich nicht schön, aber erst recht nicht auf La Gomera mit all den Serpentinen.

Negativ: Die Station befindet sich nicht am Flughafen. Es erfolgt ein Kleinbustransfer.

Positiv: Freundliches Personal , zum größten Teil sehr neue Autos , problemlose Rückgabe ( auch bei geschlossener Filiale einfach Schlüssel in den Briefkasten) jederzeit würden wir wieder ein Auto mieten.

Positiv: Wartezeit war sehr kurz und alles hat gut geklappt

Negativ: Die Station ist relativ weit weg vom Flughafen. Es gibt aber einen kostenlosen Shuttle, der sehr schnell da war und uns dahingefahren hat.

Positiv: Personal war sehr freundlich!

Positiv: Das Preis Leistungs Verhältnis war super! Wir wurden am Flughafen abgeholt und zu Station gefahren. Das Stationstaxi kommt ca alle 20 Minuten. Ich habe eine Buchung ohne Kaution vorgenommen und musst auch keine hinterlegen.

Negativ: Eine Kreditkarte ist am Schalter auch ohne Kaution erforderlich, dass unternehmen blockt keine Geld, es dient nur zu Absicherung damit das Auto vollgetankt zurück gebracht wird.

Positiv: Fast Neuwagen, innen uns außen frisch gereinigt übergeben. Transfer vom und zum Flughafen schnell und unkompliziert.

Negativ: Wagen wurde zu 3/4 betankt übergeben.

Positiv: Gutes zuverlässiges Auto

Negativ: Schwieriges Aufinden des Vermieters am Flughafen, Probleme mit der Kreditkarte,

Positiv: Super Service, der Shuttle zum Auto und wieder zurück zum Flughafen geht super schnell. Der Mietwagen hatte auch ein Navi.

Negativ: Das Auto war ein Citroën C4, ich finde Ihn nicht gerade vergleichbar mit einem eigentlich gebuchten VW Polo o.ä.

Positiv: Ging alles sehr schnell

Positiv: Service bei Abholung und Rückgabe war schnell und einwandfrei.

Negativ: Das Auto hatte sehr viele Schrammen, welche ich dann vor Nutzung fotografiert habe, falls es bei der Abholung Komplikationen gibt. War aber nicht der Fall.

Negativ: Das Auto war sehr alt so das der aussen Lack schon abging. Sitze waren schmutzig. Und in den Reifen war viel zu wenig Luft so das er schammig fuhr wir mussten Luft auffüllen was eigentlich nicht unsere Aufgsbe ist. Das Auto hatte viele Kilometer drauf was sich auf die Kupplung auswirken die was ausgeschlagen

Positiv: Nichts.

Negativ: Vollkasko sollte abfeschlossen werden, ibwohl bereits bei der Buchung eine Vollkasko abgeschlossen wurde. Das Auto war im schlechten Zustand, hatte bereits mehr als 162.000 km gefahren und am 2. Tag ging noch die Motorkontrollleuchte an, so dass wir das Auto vorzeitig abgegeben haben. Urlaub sieht für uns anders aus. Da ist die Bewertung mit einem Stern noch zu gut.

Positiv: Schnelle Abwicklung! Guter Zustand vom Fahrzeug! Vereinbarungen wie Voll/Voll wurden eingehalten!

Negativ: Es wurde versucht eine Versicherung in Höhe von knapp 27€ zu verkaufen…

Positiv: Wir hatten in unserem Hotel zum Glück eine Vermietung von Orlando,so dass wir den langen Weg nach Meloneras,6,5km, sparen konnten. Der Wagen wurde einfach von Meloneras zu unserem Hotel umgebucht,das war Topp.

Negativ: Abgefahrene Reifen und viele Schrammen. Ich hoffe, wir kriegen die Kaution von 630€ wieder.

Positiv: Freundlich

Negativ: Sehr lange Wartezeit bis alle Formulare ausgefüllt waren. Der Wagen war schon älter, die Scheibenwischer kratzen nur noch.

Positiv: Freundlicher Service am Schalter, unkomplizierte(s) Abholen und Rückgabe des Mietwagens, schneller Transfer vom und zum Flughafen

Positiv: Shuttle kam schnell. Abwicklung war ok.

Positiv: Es hat alles gepasst. Ich fühlte mich wohler keine Kaution zu hinterlegen und lieber die „Versicherung“ zu bezahlen.

Negativ: Der Shuttle hatte einen deutlichen Verzug sodass es circa 120 min total gekostet hat. Wenn man für 11 Uhr einen Wagen bucht und dabei schon großzügig is, Ankunft war kurz vor 10 am Flughafen, dann darf man auch erwarten dass man gegen 1045 geshuttlet wird.

Positiv: freundlicher Service. Auto in sehr gutem Zustand

Positiv: Zügiger Service, schnell und unkompliziert auch bei der Rückgabe des Fahrzeuges

Negativ: Fahrzeug-Modell Toyota Auris: Schon relativ alt (fast 140 T Kilometer), unübersichtlich, schwach motorisiert, relativ viel Verbrauch

Positiv: Absolut unkomplizierte Rückgabe, Fahrzeug wurde nicht mal kontrolliert- möglicherweise aufgrund der Zusatzversicherung.

Positiv: Der Wagen hatte Schrammen und Beulen, aber das muss auf Gran Canaria wohl so sein, weshalb ich mich auch für die Vollkasko entschieden habe. Was gut war, dass das Auto eine Nummer größer war, als vorher gebucht, ohne extra zu zahlen.

Positiv: Recht lange Wartezeit am Flughafen

Positiv: Rückgabe war sehr problemlos

Negativ: Es wurde versucht eine Versicherung zu verkaufen. Dabei wurde auch leichter Druck mit Angst erzeugt. Das Fahrzeug war gefühlt das älteste der Flotte. Man musste das Gefühl haben, dass es jeden Moment ausfällt.

Positiv: Die Station ist leicht zu finden, ohne Wartezeit haben wir unser Kleinwagen bekommen,ohne dass versucht wurde uns eine extra Versicherung anzudrehen. Der Wagen war sauber, gepflegt und hatte 30000km runter. Das Auto war völlig ausreichend um die Insel zu erkunden, Bewertungen wegen zu wenig Leistung in den Bergen kann ich hier nicht nachvollziehen, wenn ich mir einen Kleinwagen miete, bekomm ich keinen Sportwagen! Wir waren sehr zufrieden und mieten dort gern das nächste Mal wieder ein Auto☺️☀️