Orlando Autovermietung

Positiv: Super Una y otra vez

Positiv: Conseguimos el coche bastante rápido y el servicio de transporte también funcionó bien.

Negativ: El coche llevaba 9999 km de servicio. La pantalla del coche no funcionaba, así que no podíamos ajustar nada. La radio y las pantallas a veces se apagaban y encendían solas. No había tapa en el maletero, por lo que todo lo que había en el coche estaba siempre a la vista. El coche chirriaba mucho al arrancar y en los primeros minutos de conducción. Duró los 9 días, pero la próxima vez cambiaría el coche inmediatamente.

Positiv: Todo, desde la reserva hasta ellos y todo el proceso en Orlando. Personal amable y bien informado y un coche precioso, muy relajado.

Negativ: Obligación de tarjeta de crédito e intento de vender un seguro aparte.

Positiv: Ninguna actividad excesiva con respecto al seguro adicional, todo fue totalmente serio y amable. Traslado rápido, buen servicio, indiqué que tenía seguro y todo perfecto, coche disponible de inmediato, tiempo de entrega corto.

Negativ: Cuando devolví el coche, me hubiera gustado una breve confirmación de que todo estaba bien y no sólo la impresión de la devolución del depósito.

Positiv: Todo sucedió muy rápido

Negativ: El empleado no fue muy cooperativo, muy arrogante. Al principio rechazaron nuestra tarjeta de débito, le explicamos que el banco las emite como tarjetas de crédito. Nos hicieron pasar por ignorantes, él también tenía el banco y había tarjetas de crédito. Me puse en contacto con nuestro banco y no emiten tarjetas de crédito. Después de pagar una tasa de 47 euros, demasiado alta, al final aceptaron la tarjeta. No volveremos a utilizar esta empresa de alquiler de coches. Ya nos mintieron allí hace 4 años.

Positiv: Fácil de encontrar, devolución rápida

Negativ: Intentaron volver a vender un seguro porque el seguro, si se reserva a través de CHECK24, no es tuyo y podría haber problemas, lo que por supuesto es una tontería. Además, el estado del coche no se rellenó en el bono de alquiler, que debía firmarse en blanco. Sólo después de una larga discusión lo firmé yo mismo. Estado del vehículo, viejo y difícil de cambiar.

Positiv: Desde la recogida en el aeropuerto hasta el traslado a la estación, pasando por la parte burocrática con el empleado muy amable y la puesta a disposición del vehículo, todo fue como la seda y muy rápido. La devolución del vehículo también fue rápida y sencilla. ¡Un servicio como este de nuevo en cualquier momento! Por lo tanto 5 estrellas - bien merecido.

Negativ: Nos ofrecieron un seguro adicional, ya que el pago en caso de accidente a través de Check24 puede tardar hasta un año. No lo aceptamos. El coche apestaba a humo, tenía 140 toneladas de kilómetros en el cuentakilómetros, estaba bastante destartalado, el embrague estaba totalmente blando y los frenos se tambaleaban...

Positiv: El coche funcionaba bien. Sin embargo, tenía muchas abolladuras que fotografiamos de antemano e informamos a la empresa de alquiler.

Negativ: A pesar de la Hanse Versicherung, nos quiso vender un seguro extra por más de 100 euros en un inglés un tanto extraño. La sucursal estaba cerrada en la fecha que nos dijo y delante sólo había aparcamiento de pago. No había ningún número de teléfono local ni línea directa. Así que si necesitas ayuda en el camino, probablemente no tengas suerte fuera del horario de apertura. Luego nos dieron la llave en el buzón. Supongo que todo salió bien.

Positiv: Empleados amables, prudentes, muy esforzados y ¡coche de primera recibido!

Positiv: Atsaucīgs personāls. Bezmaksas ūdens karstajā laikā.

Negativ: Slikts auto stāvoklis(balts Citroen C4). Auto kaut kas nebija kārtībā ar piekari,kas brīžiem braukšanu padarīja nekomfortablu. Auto iekšpusē bija vizuāli diezgan nolietots un ne pārāk labi tīrīts. Bet,tā kā mums nebija daudz jābrauc,mēs samierinājāmies. Kad atdevām,mums pateica,ka esam radījuši bojājumu uz durvīm. Teicām,ka tāds jau bija,bet šķita, ka mums netic. Labi,ka saņemot auto bijām kārtīgi safotografējuši un varējām to pierādīt. Citādi viss ok.

Positiv: El coche estaba bien.

Negativ: ¡¡¡La vuelta fue un caos!!!

Negativ: El coche de alquiler estaba abollado por todas partes y tenía un aspecto antiestético.

Positiv: Amistoso MA. Precio.

Negativ: Primero el MW no arrancó. Luego sustitución: Mi MW estaba dañado por todos lados (sin documentación facilitada por el proveedor). Devolución en domingo (abierto hasta las 14 h). Entrega de llaves por buzón. De nuevo, sin documentación. Tableta defectuosa en mi MW.

Positiv: Buen servicio. Buen coche

Positiv: Muy amable

Positiv: en el mostrador La señora fue muy educada, todo fue muy rápido, consiguió un coche mejor que el reservado, había pocos vehículos disponibles.

Positiv: El sistema de entretenimiento del primer coche se estropeó, pero lo sustituyeron rápidamente sin problemas. El día de la devolución, descubrí un neumático pinchado

Positiv: Rápido y sin complicaciones

Negativ: Limpiaparabrisas ya que ha llovido un poco

Positiv: todo estaba muy limpio y ordenado, ¡todo fue como la seda!

Negativ: La dirección indicada era incorrecta. La estación se encuentra en el puerto y no en la ciudad como se indicaba. El propietario no se llama Orlando, sino Omega. No se pudo localizar a nadie en el número de teléfono indicado. Nuestra reserva era a partir de las 08:30, mientras que la estación no abrió hasta las 09:00. Para los pasajeros de cruceros con tiempo limitado en la isla, esto es un absurdo. La señora del mostrador no tenía información de que el vehículo ya se había pagado y quería cobrarnos de nuevo.

Positiv: Sencillez, amabilidad

Negativ: El coche estaba un poco desgastado

Positiv: Pregunté al revés. Me pitó que sólo se hablaba en inglés. Además, estaba acostumbrado a poder conseguir siempre crédito con mi tarjeta de débito. Sólo conseguí el coche al contado o con un seguro adicional (véase más arriba).

Positiv: Como soy cliente habitual allí, todos los datos necesarios estaban en el PC, después de depositar la fianza terminé al cabo de 3 minutos.

Positiv: Todo ha ido bien. Tramitación rápida y sin complicaciones.

Positiv: Todo fue como la seda

Negativ: Nada

Positiv: Se han actualizado a un vehículo de mayor calidad. ¡Los coches en Orlando parecen estar mejorando poco a poco!

Positiv: ¡Todo iba bien!

Negativ: No había nada que no nos gustara.

Positiv: Precio

Negativ: El coche era realmente barato, no se puede decir de eso, pero en realidad estaba en un estado algo usado. Muchos arañazos, discos desafilados, embrague y frenos necesitaban una revisión...

Negativ: El vehículo tenía un servicio atrasado. Había un aviso constante de que era necesario un cambio de aceite desde hacía 9999 kilómetros. El interior y especialmente los cristales estaban sucios.

Positiv: Coche como nuevo, rápido y buen manejo

Negativ: Tuve que firmar un recibo en el que declaraba que no quería contratar un seguro con Orlando y que, por lo tanto, no estaría asegurado.

Positiv: El vehículo estaba muy limpio.

Negativ: Banda de rodadura al límite

Positiv: Clase

Positiv: Reservé un Twingo y me dieron un Kia SUV por el mismo precio.

Negativ: El propietario ha intentado vender más pólizas de seguro. Hubo que firmar un documento (renuncia). En otras palabras: renuncio conscientemente a todas las pólizas de seguro. Esta declaración no podía ser etiquetada como "Asegurado a través de C24" porque supuestamente este formulario tiene que ser comunicado directamente a la policía. El vehículo mostraba claramente su servicio. MA no estaba dispuesto a examinar los daños existentes en el vehículo. El inquilino debe filmar él mismo las pruebas en vídeo

Positiv: Nada

Negativ: 1. estado del vehículo (suciedad) Cuando me hice cargo del vehículo [Citroen C3], comprobé que el coche estaba muy sucio tanto por dentro como por fuera: migas en los asientos, accesorios pegajosos, manchas. Esto es inaceptable, sobre todo desde el punto de vista de la higiene. Además, el estado no era bueno, la luz del motor ya estaba encendida cuando recogí el coche.

Positiv: El personal era muy amable y servicial y la relación calidad-precio era muy buena

Positiv: Buen servicio, gran coche incl. actualización.

Positiv: Muy amables y nada intrusivos.

Negativ: Estado de los neumáticos. Aunque los neumáticos eran Michelin de primera calidad del año 2022, estaban completamente desgastados y por debajo de la profundidad mínima del dibujo. Además, los neumáticos estaban completamente porosos y ya no eran aptos para la circulación.

Positiv: Coche casi nuevo

Positiv: Impulsando la adquisición 8/8

Positiv: Pequeña oficina de alquiler justo en la carretera junto al mar en Valle Gran Rey. Realmente fácil de encontrar. Pero la empresa de alquiler ya no se llama Orlando, sino Omega Rent a Car. Google Maps también era contradictorio, así que tuvimos que llamar a check24....

Negativ: ¡La compañía de alquiler se llama Omega Rent a Car!!.... ¡Si buscas Orlando no lo encontrarás!

Positiv: Rendimiento de los precios.

Negativ: Sólo se habla inglés en la recogida.

Positiv: El depósito estaba lleno y el regreso y el traslado al aeropuerto se realizaron sin problemas.

Negativ: No había nadie en el aeropuerto para recogernos a la llegada. Tuvimos que buscar el número de teléfono y llamar. 2 horas de espera inútil. El coche estaba sucio por dentro. El volante estaba pegajoso. Muchos daños y arañazos en el exterior de todo el vehículo. El cambio de aceite estaba previsto para hace 6000 km, por lo que había un mensaje constante en la pantalla.

Negativ: Vehículo en la recogida en una carretera muy transitada, sin instrucción, vehículo con más de 140.000 kilometros kilometraje, sólo superficialmente limpio, nunca han conseguido el vehículo que se ofreció en Check24

Positiv: Personal amable y de buena reputación, buen conocimiento del inglés, ningún intento de vender seguros adicionales, tramitación sin complicaciones.

Positiv: Orlando Rentacar es extremadamente profesional y muy orientado al cliente. El servicio fue fiable, amable y sin complicaciones. Me sentí muy bien atendido como cliente y realmente puedo recomendar esta empresa de alquiler de coches con la conciencia tranquila.