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Orlando Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Orlando

66%Weiterempfehlung
3,7 5
Gesamtbewertung
6.839 Bewertungen
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Reinhard W.
Positiv: Freundliche Bedienung. Der Mietwagen musste nicht zur Anmietstation zurück gebracht werden, sondern ...

Der Autovermieter Orlando

Im Jahr 1976 wurde die spanische Autovermietung Orlando Rent a Car gegründet. Mittlerweile verfügt die Firma über eine Flotte von ca. 3.000 Fahrzeugen auf den Kanaren. Die Abhol- und Rückgabestationen befinden sich auf den Inseln Gran Canaria, Teneriffa, Lanzarote, Fuerteventura und La Palma. Dort können Urlauber unter mehreren Fahrzeugmodellen wählen.

Kundenmeinungen zu Orlando

3,7
Orlando6.839 Bewertungen
3,7 von 5 Sternen
  • 5 Sterne : 
    38%
  • 4 Sterne : 
    28%
  • 3 Sterne : 
    11%
  • 2 Sterne : 
    6%
  • 1 Stern : 
    15%
Reinhard W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Costa Calma
Bewertung von Reinhard W. für den Vermieter Orlando:
03.12.2019
Positiv: Freundliche Bedienung. Der Mietwagen musste nicht zur Anmietstation zurück gebracht werden, sondern der Wagen wurde am Hotel abgeholt.

Negativ: Die Mitarbeiterin sprach nur Italienisch und Englisch.
Auch wurde wie so häufig eine zusätzliche Versicherung „angeboten“. War aber kein Drängen zum Abschluss.
Nicole L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Gran Canaria Flughafen
Bewertung von Nicole L. für den Vermieter Orlando:
03.12.2019
Positiv: Netter Empfang, keine zusätzlichen Versicherungen wurden aufgeschwatzt. Tipps bei Panne etc

Negativ: Auto war ein bisschen "in die Jahre gekommen", aber technisch einwandfrei
Ilona H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Puerto de la Cruz
Bewertung von Ilona H. für den Vermieter Orlando:
02.12.2019
Positiv: einfach alles super: keine Wartezeit; tolles Auto: VW Polo, sauber und sehr guter Zustand; Kaution sehr schnell zurückerhalten; hätte nicht besser sein können !!!
Jörg W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Puerto del Carmen
Bewertung von Jörg W. für den Vermieter Orlando:
01.12.2019
Positiv: Einweisung in die Nutzung des Fahrzeugs, Sauberkeit des Fahrzeugs, Protokollierung aller Kleinstlackschäden bei Fahrzeugübergabe

Negativ: Fehlanzeige
Anja H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Maspalomas
Bewertung von Anja H. für den Vermieter Orlando:
30.11.2019
Positiv: Guter Servuce, alles verlief zügig und unkompliziert

Negativ: Nichts
Karin A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd Flughafen
Bewertung von Karin A. für den Vermieter Orlando:
29.11.2019
Positiv: Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Gute Beratung bei der Versicherung
Johannes F.
3 von 5 Sternen
Abholort: Puerto de la Cruz
Bewertung von Johannes F. für den Vermieter Orlando:
29.11.2019
Positiv: Der Mitarbeiter bei Rückgabe war sehr freundlich und sympathisch.

Negativ: Der Mitarbeiter bei Abholung war nicht kundenorientiert und unsympathisch.
Die Kaution wurde von der Kreditkarte abgebucht und nicht geblockt.
Eckhard S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd Flughafen
Bewertung von Eckhard S. für den Vermieter Orlando:
28.11.2019
Positiv: Wir hatten ein Problem mit dem Auto. Nach telefonischer Reklamation bei F. Maria (Nachname nicht bekannt) bei der Orlando-Station Los Christianos wurde das Fahrzeug nach 45 min. an unserem Hotel ausgetauscht. Auch das vergessene Navi im Schadenfahrzeug haben wir ohne Probleme zurück bekommen. Abholung, Rückgabe und Sauberkeit der Fahrzeuge vorbildlich. Nochmals vielen herzlichen Dank für der guten Service. Eckhard Stumm
Kay H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Playa del Inglés
Bewertung von Kay H. für den Vermieter Orlando:
26.11.2019
Positiv: Die Kundenbetreuung

Negativ: Keine Probleme
Martin S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Jandia
Bewertung von Martin S. für den Vermieter Orlando:
26.11.2019
Positiv: Das Fahrzeug war relativ neu u. gut gepflegt.
Manfred B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Los Cancajos
Bewertung von Manfred B. für den Vermieter Orlando:
26.11.2019
Negativ: Abholestation war trotz Terminvereinbarung nicht besetzt. Ohne Englischkenntnisse geht gar nichts.
Othmar B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Puerto del Carmen
Bewertung von Othmar B. für den Vermieter Orlando:
26.11.2019
Positiv: Alles gut, top Beratung, keine Probleme
Dietmar F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Puerto de la Cruz
Bewertung von Dietmar F. für den Vermieter Orlando:
25.11.2019
Positiv: Schnelle reibungslose Übergabe, sauber und ordentliches Auto.
Reyk F.
3 von 5 Sternen
Abholort: Las Palmas Flughafen
Bewertung von Reyk F. für den Vermieter Orlando:
25.11.2019
Positiv: Es gab - jedenfalls bei unserer Abholung - einen perfekt deutsch sprechenden Mitarbeiter

Negativ: Lange Wartezeit bei den Transporten vom/zum Flughafen
Reinhold S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Puerto de la Cruz
Bewertung von Reinhold S. für den Vermieter Orlando:
25.11.2019
Positiv: Bei Abholung Hinweis auf einen kleinen Schaden, den wir beim Check wahrscheinlich übersehen hätteb.

Negativ: Tank bei Abholung 3/8 - war vermerkt aber es ist schwierig wieder mit 3/8 zurückzugeben.
Norbert M.
3 von 5 Sternen
Abholort: Playa Blanca
Bewertung von Norbert M. für den Vermieter Orlando:
23.11.2019
Negativ: Beide Herren, der jüngere noch mehr, arrogant und total unpersönlich. Man wollte mir sehr penetrant Zusatzleistungen "aufschwatzen". Ich habe dies mehrmals strikt abgelehnt - hatte ja bereits den für mich optimalen Tarif gebucht. Es hat keine Fahrzeugeiweisung stattgefunden. Tank war nicht voll.
Harald K.
1 von 5 Sternen
Abholort: Fuerteventura Flughafen
Bewertung von Harald K. für den Vermieter Orlando:
23.11.2019
Positiv: Nichts

Negativ: Nahezu alles
Kathrin G.
1 von 5 Sternen
Abholort: Playa Blanca
Bewertung von Kathrin G. für den Vermieter Orlando:
23.11.2019
Positiv: Gar nichts

Negativ: Wir sollten zusätzlich 38€ zahlen, Check24-Mieter bekommen alte Autos, das hätte der Chef angeordnet, alt ist o.k., leider hatte der Wagen ein Radlager-, und Bremsenproblem und Wischwasser gab es auch nicht... das wäre bei dem Auto bekannt, hat man uns nach 20 minütiger späterer Abgabe mitgeteilt, Check24 da würde man nichts verdienen, der Wagentausch ging dann mit Androhung von Polizei zügig und der andere Wagen war o.k., Carlos (der Angestellte) hat uns zur Rückgabe extra einen Termin gegeben, an dem er frei hatte, er wollte wohl nicht mehr auf uns treffen... bitte warnen Sie alle Mieter vor einem alten Auto Nissan, bitte den Zustand vor Ort prüfen und nicht gleich losfahren, wir können vor diesem Vermieter nur warnen
Silvia R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Costa Calma
Bewertung von Silvia R. für den Vermieter Orlando:
23.11.2019
Positiv: Alles hat perfekt geklappt.jederzeit gerne wieder

Negativ: Nur bei Abgabe wurde mir die Übergabe nicht schriftlich bestätigt und gesagt es geht alles über die Kaution
Halina M.
1 von 5 Sternen
Abholort: Corralejo
Bewertung von Halina M. für den Vermieter Orlando:
22.11.2019
Positiv: Das buchen

Negativ: Alles! Der Wagen Schrott! Die Vermieter Verbrechen
Simone H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Jandia
Bewertung von Simone H. für den Vermieter Orlando:
22.11.2019
Positiv: Abwicklung mit Check24 war super!
Carsten K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd
Bewertung von Carsten K. für den Vermieter Orlando:
22.11.2019
Negativ: Es war nicht deutlich erkennbar, dass der Mietwagen nicht direkt am Flughafen abgeholt werden kann.
Problematisch war das bei der Rückgabe. Da das Büro erst um 8:00 geöffnet hatte, wäre ein rechtzeitiger Shuttle zum Flughafen nicht möglich, da der Abflug bereits um 8:00 war.
Die Lösung mit der Abgabe am Flughafen und dem Einwerfen des Schlüssels in ein von Orlando geparktes Auto war "kreativ" und unkompliziert, kostete allerdings € 15,- extra.
Michael M.
2 von 5 Sternen
Abholort: Fuerteventura Flughafen
Bewertung von Michael M. für den Vermieter Orlando:
22.11.2019
Positiv: schneller Transfer vom Flughafen und wieder zurück.
sehr günstiger Preis, Fahrzeug war voll fahrbereit und technisch gepflegt.

Negativ: Die Zustandsbeschreibung des Fahrzeuges wurde mir nicht ausgehändigt. Nur nach Nachfrage wurden mir die vielen Beulen, Kratzer und der Benzinstand widerwillig bescheinigt. Bei der Rückgabe ist die Zustandsbeschreibung komplett verweigert worden. Man musste eine Vertrag, der eine Vertragsstrafe (600€ ) bei Befahren von unbefestigten Strassen vorsieht, unterschreiben.
Maria W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Costa Teguise
Bewertung von Maria W. für den Vermieter Orlando:
21.11.2019
Positiv: Zügige und korrekte Abwicklung

Negativ: Vw up gebucht, Citroen bekommen.
Michael F.
3 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd Flughafen
Bewertung von Michael F. für den Vermieter Orlando:
21.11.2019
Positiv: Guter Service bei Abholung und Rückgabe.

Negativ: Auto selbst war nicht perfekt - Bremse macht Geräusche, Scheibenwischer verschlissen, Reifen grenzwertig.
Philipp T.
4 von 5 Sternen
Abholort: Playa del Inglés
Bewertung von Philipp T. für den Vermieter Orlando:
21.11.2019
Positiv: Günstiger Preis. Schnelle Bearbeitung.

Negativ: Der Mietwagen hatte viele Kratzer und Beulen. Der Innenraum hätte sauberer sein können.
Mietwagen hatte bereits 125000 km runter.
Hinrich K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd Flughafen
Bewertung von Hinrich K. für den Vermieter Orlando:
20.11.2019
Positiv: Unkomplizierte Übernahme und Abgabe des Fahrzeugs, freundliches und kompetentes Personal, supergünstiger Preis

Negativ: Man wurde am Airport zu einem Busparkplatz geschickt, wo man den Transfer-Shuttle finden sollte.
Unglücklich war, dass auf besagtem Platz nicht der Orlando-Shuttle stand, sondern ein anderer Bus auf Fahrgäste wartete und man nicht sicher wusste, ob man tatsächlich am richtigen Abholpunkt stand, da nichts auf einen Orlando-Abholpunkt hindeutete.
Hans-Joachim K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Las Palmas Flughafen
Bewertung von Hans-Joachim K. für den Vermieter Orlando:
19.11.2019
Positiv: der Preis war sehr gut.

Negativ: Fahrzeugausstattung Dacia war sehr minimal ;-(
Raimund R.
3 von 5 Sternen
Abholort: Jandia
Bewertung von Raimund R. für den Vermieter Orlando:
19.11.2019
Positiv: das Personal war sehr freundlich

Negativ: das Auto war in keinem guten Zustand, alles sehr schwammig und bei Seitenwind kaum auf der Straße zu halten - sauber, ja
Cynthia C.
3 von 5 Sternen
Abholort: Fuerteventura
Bewertung von Cynthia C. für den Vermieter Orlando:
19.11.2019
Positiv: Schnell Service

Negativ: Das Auto war sehr alt
Ewald P.
4 von 5 Sternen
Abholort: Playa del Inglés
Bewertung von Ewald P. für den Vermieter Orlando:
18.11.2019
Positiv: Alles war gut vorbereitet und die Übernahme problemlos.

Negativ: Obwohl wir alles versichert hatten, wollte man uns noch eine Zusatzversicherung verkaufen.
Marco E.
2 von 5 Sternen
Abholort: Gran Canaria Flughafen
Bewertung von Marco E. für den Vermieter Orlando:
18.11.2019
Positiv: Transport vom und zum Flughafen hat reibungslos funktioniert

Negativ: Mietwagen war stark abgenutzt (Knöpfe ab, dreckige Sitzbezüge und Rückbank sowie Kofferraum und Schrammen rund ums Auto), Insbesondere die Bereifung war nicht mehr gut genug was leider zu einem Reifenplatzer auf der Lauffläche führte. Die Antwort am Telefon, zwar auf deutsch, von Orlando wir sollen einfach ins Büro kommen wenn wir den Reifen gewechselt haben (leider auf der anderen Seite der Insel) oder 3 Stunden auf Hilfe zu warten ist in einem Touristengebiet ein schlechter Scherz, im Vergleich zu bisherigen Autovermietungen, die alle über Check24 sehr positiv verliefen eine große Enttäuschung - Preis Leistung in keinem Verhältnis, Auto schlecht ausgestattet und motorisiert für Gran Canaria
Jochen L.
3 von 5 Sternen
Abholort: Playa del Inglés
Bewertung von Jochen L. für den Vermieter Orlando:
17.11.2019
Positiv: Nette und freundliche Mitarbeiterin

Negativ: Hatten einen Citroën C3 (oder verglichbar) bestellt, bekommen einen Renault Clio mit über 120000km, alt, marode, Lenkung und Bremsen sind reparaturbedürftig.
Detlef F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Costa Teguise
Bewertung von Detlef F. für den Vermieter Orlando:
17.11.2019
Negativ: Der Pkw war außen dreckig, im Kofferraum war es voller Sand.
Alexander D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Puerto de la Cruz
Bewertung von Alexander D. für den Vermieter Orlando:
17.11.2019
Positiv: Freundlich und unkompliziert.

Negativ: Tank war zu 1/3 voll. Man musste nach Wagenübername relativ schnell wieder tanken.
Ernst Uwe F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Fuerteventura Flughafen
Bewertung von Ernst Uwe F. für den Vermieter Orlando:
16.11.2019
Positiv: Alles hat gut geklappt, würde dort wieder buchen!
Jürgen F.
1 von 5 Sternen
Abholort: Costa Calma
Bewertung von Jürgen F. für den Vermieter Orlando:
16.11.2019
Positiv: Nichts- Die Firma- bzw. das Büro der Fa. Orlando in Costa Calma ist absolut nicht zu empfehlen- das ist totale Abzocke und man wird "mit Ansage betrogen!!!"- Vorsicht Finger weg von diesem Autovermieter auf Fuerteventura!!!

Negativ: Bei der Abholung habe ich auf meinen ausreichenden Versicherungsschutz durch die Buchung bei Check 24 hingewiesen. Man wollte mir dennoch unbedingt eine weitere Versicherung für das Mietfahrzeug "aufschwatzen". Nachdem ich ablehnte wurde die Mitarbeiterin sehr unfreundlich. Sie erklärte, dass wir dann für alle Schäden, auch für Kratzer verantwortlich seinen. Sie malte mit Kugelschreiber einige Punkte auf eine PKW Abbildung auf dem Mietvertrag, die die bereits bestehenden Kratzer bzw. Beschädigungen an dem Mietwagen darstellen sollten.
Bei der anschließenden Anicht des Mietwagens habe ich zahlreiche Fotos des Wagens gemacht und einige kleine Kratzer an dem Wagen gesehen, die ich danach auch der Mitarbeiterin mitteilte. Sie machte zwei weitere "Punkte" auf die PKW-Zeichnung in dem Mietwagen und erklärte, dass nun alles o. k. sie- alle vorhandenen Schäden seien nun vermerkt. Meine Kreditkarte wurde kit 630.- € Kaution belastet, die dann bei Rückgabe des Fahrzeug s ja rückgebucht werden sollten.
Ich hatte den Wagen bei Übernahme ja fotografiert von allen Seiten (leider habe ich bei der Übernahme des Fahrzeugs versäumt mich unter das Auto zu legen, um vom Unterboden Fotos zu fertigen!!) Das rächte sich dann bei der Rückgabe.
Die Mitarbeiterin nahm den Wagen von innen kurz in Augenschein, schaute, ob der Tank voll war und ging dann zielstrebig mit ihrem Handy vorne und hinten an den Mietwagen und fertigte vom Boden aus die Unterbodenecken des Mietwagens. Dann erklärte sie die unteren Fahrzeugecken seien beschädigt, die Schäden neu- ich müsse für die Schäden aufkommen!!!
Ich habe den Wagen - da ich schon bei der Anmieteung ein unwohles Gefühl hatte -bei den wenigen Fahrten ,die wir geamcht haben äußerst vorsichtig gefahren und KEINERLEI SCHADEN verursacht. Wie bereits gesagt, habe ich bei der Abholung zahlreiche Fotos gemacht jedoch leider veräumt Unterbodenfotos von dem Wagen zu machen oder eine komplettes Video davon von oben und unten, hinten und vorne zu drehen!!!.
Die Mitarbeiterin behauptete vehement, dass ich die völlig absurden Kratzer verursacht hätte. (wobei es sich nur um Dreck oder Uraltkratzer handelte-was kir auch umstehende Deutsche, die eigentlich dort einen Wagen mieten wollten vor Ort bestätigten)
Meine Kaution wurde einbehalten.

Ich habe durch Gespäche mit weiteren Kunden vor Ort erfahren, dass diese "Masche wohl Methode habe" und bereits ein älteres Ehepaar ähnlich betrügerisch "abgezockt" worden sei.
Ich habe die anwesenden Kunden, die bei meiner Rückgabe des Mietwagens Zeuge des ganzen Theaters wurden eindringlich vor der Anmietung eines Mietwagens durch diese Filiale der Fa. Orlando gewarnt. "Alle"
diese Kunden von Check 24 haben daraufhin an diesem Tag vor Ort telefonisch ihre Anmietung bei der Fa. "storniert" bzw. dies versucht!.
Abzockerfirma- bloss dort nicht mieten- man wird übelst betrogen!!!!!!

Zuhause habe ich viel Zeit mit der Schadensmeldung an Check 24 bzw. der Axa-Versicherung verbracht. Meine Kaution soll angeblich bald an micht überwiesen werden- bislang habe ich meine 630.- € noch nicht zurück!!!
Ich habe schon zahlreiche Male Mietwagen in den unterschiedlichsten Ländern der Welt angemietet. So eine unverschämte Abzocke habe ich bislang noch nie erlebt!!!!!
Hubert V.
4 von 5 Sternen
Abholort: Puerto del Carmen
Bewertung von Hubert V. für den Vermieter Orlando:
16.11.2019
Positiv: Reibungslose Rückgabe. Mit geräumigen Citroen Berlingo 300 km gefahren. (Bestellt kleinen VW UP) 20 € Diesel nachgetankt. Perfekt.

Negativ: Verständigungsprobleme. Kein deutsch und nur wenig englisch. Abwicklung war etwas abenteuerlich.
Christian N.
4 von 5 Sternen
Abholort: Playa de las Americas
Bewertung von Christian N. für den Vermieter Orlando:
16.11.2019
Negativ: Einfach Schlüssel bekommen und wurde nicht dokumentiert in welchen Zustand der Wagen sich befand. Habe dann selber Fotos gemacht. Bei der Rückgabe war es genauso. Habe dann selber nochmal ein Video gemacht.
Die Kaution war 2 Tage später wieder auf meinen Konto drauf :-)
Michael B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Las Palmas Flughafen
Bewertung von Michael B. für den Vermieter Orlando:
15.11.2019
Positiv: Mitarbeiter freundlich und kompetent. Abholung und Rückfahrt zum Flughafen erfolgte umgehend. Das Fahrzeug war etwas größer als gemietet, ohne Mehrpreis.
Es wurde nicht versucht uns überflüssige Versicherungen aufzudrängen!

Negativ: Leider liegt die Mietstation etwas ausserhalb vom Flughafen! (Abholung und Rückfahrt waren aber perfekt organisiert)
Christiane C.
5 von 5 Sternen
Abholort: Las Palmas Flughafen
Bewertung von Christiane C. für den Vermieter Orlando:
15.11.2019
Positiv: Alles war so, wie man es sich wünscht. Der junge Mitarbeiter bei der Rückgabe sprach perfekt Deutsch, was die Regelung eines kleinen Missgeschicks problemlos machte. Der platte Reifen wurde als „Kleinigkeit“ eingestuft, keine Komplikationen und kein Ärger, Kaution vollständig zurückerstattet. (Reifenversicherung) Alles sehr gut!
Lothar D.
1 von 5 Sternen
Abholort: Costa Calma
Bewertung von Lothar D. für den Vermieter Orlando:
15.11.2019
Positiv: nichts
katastrophales Kundenservice Verhalten der Mitarbeiter des Orlando Vermietungsbüros

Negativ: Es wurde versucht uns eine Versicherung für 45€ noch dazu aufzuschwatzen, jeder kleinste Kratzer am Auto hätte notiert werden müssen, aber das die Felge eine Ausbeulung hatte wurde verschwiegen oder nicht gesehen von denen, am Schlimmsten war auch das die Reifen total abgefahren waren, ohnen Profil. Somit wurde uns dann nach einigen Diskussionen ein anderesAuto endlich gegeben
sehr unfreundliche Damen dort, übertrieben schleimig und versucht uns Angst zu machen, das die 600€ Kaution beim kleinsten Kratzer am Ende der Mietzeit einbehalten würde, wenn wir nicht von denen eine Zusatzversicherung abschliessen. Diesen Anbieter können sie aus dem check24 Angebot entfernen oder scharf rügen bzw. verwarnen
Bernd O.
4 von 5 Sternen
Abholort: Adeje
Bewertung von Bernd O. für den Vermieter Orlando:
15.11.2019
Positiv: Freundlicher Service

Negativ: Der Mietwagen hatte schon 120.000 auf dem Tacho... War also schon etwas mitgenommen
Veit Eberhard H.
1 von 5 Sternen
Abholort: Playa del Inglés
Bewertung von Veit Eberhard H. für den Vermieter Orlando:
15.11.2019
Negativ: Bei Vorlage einer Debit Kreditkarte wird eine Extragebühr von 22,13€ erhoben. Habe ich bisher bei noch keinem Vermieter erlebt. Bisher wurde diese ohne Probleme aktzeptiert. Desweiteren war "Faiere Tankregelung" vereinbart. Der Tank war bei Übernahme nur halb voll. Leider ist uns das zu spät aufgefallen, war im Mietvertrag aber vermerkt. Uns würde aber trotzdem gesagt, dass wir volltanken müssen. Haben für die Differenz keine Erstattung erhalten. Nie wieder Orlando.
Dyana S.
2 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd
Bewertung von Dyana S. für den Vermieter Orlando:
14.11.2019
Negativ: Bestätigung der Rückgabe und Kautionsbeleg erst nach mehrfacher Aufforderung. Unfreundliches Personal.
Janina C.
4 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd
Bewertung von Janina C. für den Vermieter Orlando:
14.11.2019
Positiv: Sauberes neues Auto. Am Mietwagenverleih wurde Deutsch gesprochen. Die Rückzahlung der Kaution in Höhe von 360 Euro erfolgte innerhalb 48 Stunden.

Negativ: Am Flughafen bei Ankunft musste lange (ca. 30 Minuten) auf den Shuttle gewartet werden.
Dementsprechend haben wir die Rückgabe mir viel Zeitpuffer geplant. Als wir ankamen konnten wir einen zur Abfahrt bereiten shuttle direkt nutzen. Das war entgegen unserer Erwartungen sehr gut.
Die Tankregelung wurde als fair angekündigt. Wir kannten es nur mit Voll-voll. Jedoch bemerkten wir nach der ersten Abfahrt, dass der Tank nur zu einem Viertel gefüllt war. Nach Rücksprache mit der Service Nummer konnte geklärt werden, dass man das Auto mit der selben Tankfüllung zurück geben muss. Zum Glück von orlando haben wir dann ca 10 Euro Tankfüllung geschenkt.
Thomas S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Playa de las Americas
Bewertung von Thomas S. für den Vermieter Orlando:
13.11.2019
Positiv: Sparsamer Renault Clio.Unkomplizierte Abholung und Abgabe.

Negativ: Der Wagen war nicht sehr sauber,Frontscheibe von innen stark schmutzig!Sehr schlechtes Navi(aktuelles Update nötig)
Viele kleine Schäden!
Armin S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd Flughafen
Bewertung von Armin S. für den Vermieter Orlando:
12.11.2019
Positiv: hat alles super gepasst

Negativ: nix
Andreas Z.
3 von 5 Sternen
Abholort: Costa Calma
Bewertung von Andreas Z. für den Vermieter Orlando:
12.11.2019
Positiv: Freundliche Bedienung. Problemlose Rückgabe.

Negativ: Dem Kunden wird vor Ort eine Unterschrift abgefordert, dass das Fahrzeug nur auf asphaltierten Straßen bewegt wird. Bei Zuwiderhandlung wird unabhängig von einem Schaden die Kaution einbehalten. Unterschreibt man nicht, erhält man kein Kfz. Da hierüber zum Zeitpunkt der Buchung über Check24 nicht informiert wird, reserviert man unter falschen Voraussetzungen/Annahmen und ist nur eingeschränkt vor Ort unterwegs. Es sei denn, man mietet das angebotene SUV. Unschön!
Michael V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd
Bewertung von Michael V. für den Vermieter Orlando:
12.11.2019
Positiv: Wie immer reibungslos

Negativ: Die Anmerkung Kaution wird erst am nächsten Tag zurück-gebucht. Muss ich noch überprüfen
40

Wichtige Informationen zu Orlando

Voller NameOrlando Rent a Car S.A.
Hotline0034 928 765 502
Websitehttps://www.orlandorc.com
Anzahl Stationen23 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte: 50% des Mietpreises, entfällt bei Abschluss einer Vollkaskoversicherung