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Firefly Autovermietung

Bewertungen und Erfahrungen für Firefly

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Firefly

66%Weiterempfehlung
3,7 5,0
Gesamtbewertung
10.112 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
stefan B.
Positiv: Unkomplizierte abwicklung Negativ: Nichts

Der Autovermieter Firefly

Die europäische Autovermietung Firefly ist eine von Hertz im Jahr 2013 gegründete Marke. Die über 100 Abhol- und Rückgabestationen von Firefly befinden sich in Spanien, Frankreich, Italien, Kroatien, Griechenland, Island, Malta, Bulgarien, Rumänien, Serbien, Zypern, Montenegro und in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Außerdem können Kunden auch in den USA, in Mexiko, Armenien sowie in Australien und Neuseeland unter verschiedenen Mietfahrzeugen wählen. Seit dem Jahr 2015 ist die Marke Firefly in insgesamt 18 Ländern tätig.

Kundenmeinungen zu Firefly

3,7
Firefly10.112 Bewertungen
3,7 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    39%
  • 4 Sterne : 
    26%
  • 3 Sterne : 
    11%
  • 2 Sterne : 
    6%
  • 1 Stern : 
    16%
stefan B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Jerez de la Frontera
Bewertung von stefan B. für den Vermieter Firefly:
24.06.2019
Positiv: Unkomplizierte abwicklung

Negativ: Nichts
Matthias S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Jerez de la Frontera Flughafen
Bewertung von Matthias S. für den Vermieter Firefly:
24.06.2019
Positiv: Neues Auto mit guter Ausstattung

Negativ: Wartezeit bei der Abholung (anscheinend viel administrativer Aufwand, obwohl die Daten ja schon bekannt sein sollten)
Robert W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona Flughafen
Bewertung von Robert W. für den Vermieter Firefly:
24.06.2019
Negativ: Die angebotene voll Versicherung über Check 24 Decke keine Schäden am Dach oder Unterboden an.

Also wenn Vollkasko ohne Selbstbeteiligung dann bitte komplett und rundum.
Evelyn Sophia S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Jerez de la Frontera Flughafen
Bewertung von Evelyn Sophia S. für den Vermieter Firefly:
24.06.2019
Positiv: Aufklärung über Parkverbote. Genaue Wegbeschreibung zum Auto. Deutschsprachige Mitarbeiter
Jean Christophe D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Nizza Flughafen
Bewertung von Jean Christophe D. für den Vermieter Firefly:
23.06.2019
Positiv: Sehr freundliches Personal
Falk M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona
Bewertung von Falk M. für den Vermieter Firefly:
23.06.2019
Positiv: Alles reibungslos abgelaufen, freundlich,
stephanie G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von stephanie G. für den Vermieter Firefly:
22.06.2019
Positiv: Freundlicher, professioneller Service (mit einer Ausnahme), Auto war fast neu, super Preis

Negativ: Der junge Mann, den ich bei der Annahme des Wagens bat, noch eine Delle im Protokoll zu notieren, war etwas muffig und ungeduldig.
Mario K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Jerez de la Frontera Flughafen
Bewertung von Mario K. für den Vermieter Firefly:
21.06.2019
Positiv: Neuwertiges Fahrzeug in top Zustand. Umfassende Erklärung bei Abholung. Es wird nicht versucht noch irgendwelche Zusatzleistungen zu verkaufen. Tankregelung voll für voll wurde eingehalten. Unkomplizierte Rückgabe.
Horst K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Valencia Flughafen
Bewertung von Horst K. für den Vermieter Firefly:
21.06.2019
Positiv: Die Dame bei Fire-Fly war schnell, nett und sprach ganz gut Englisch

Negativ: Lt. Check24 sollte es über den Schalter Goldcar im Terminal abgewickelt werden.
Dem war aber nicht so.
War im Parkhaus direkt bei Fire-Fly, was aber für mich kein Problem war, da ich dort schon mal einen Wagen abholte.
Für NEU-Mieter wäre es aber gut das auch in der Buchungs so zu vermerken, denn es kann schon mal sein, dass man locker 30Min umsonst bei Goldcar anstehen würde.
Alexander R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Alexander R. für den Vermieter Firefly:
21.06.2019
Positiv: Kaum Wsrtezeit bei der Abholung und Rückgabe, nettes Personal, Auto wie neu, Diesel(wurde nicht gebucht). Danke an Check24!!

Negativ: Nix
Peter P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Split Flughafen
Bewertung von Peter P. für den Vermieter Firefly:
20.06.2019
Positiv: Die Freundlichkeit und der unkomplizierte Service der Mitarbeiter.
Dafür 5 Sterne.
Würde Argus Car Hire /Herz uneingeschränkt in Split wieder nehmen.

Negativ: Das mein Wagen nach 50 Km der Übernahme des Fahrzeuges immer wieder anzeigte Ölservice. Das macht irgendwie ein wenig nervös.
Aurelio D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Catania Flughafen
Bewertung von Aurelio D. für den Vermieter Firefly:
20.06.2019
Positiv: Kostenloses Upgrade, unkomplizierte Abholung und Abgabe.

Negativ: Es wurde versucht eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen, aber mein Ablehnen wurde sofort akzeptiert.
Meike G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Jerez de la Frontera Flughafen
Bewertung von Meike G. für den Vermieter Firefly:
18.06.2019
Positiv: Die Angestellten sind immer freundlich und professionell.
Dogan E.
5 von 5 Sternen
Abholort: Valencia Flughafen
Bewertung von Dogan E. für den Vermieter Firefly:
18.06.2019
Positiv: Die Flexibilität. Wir kamen eine Stunde früher als wir den Mietwagen gebucht hatten, und uns wurde ein anderer Wagen für den gleichen Preis zur Verfügung gestellt und auch noch ein leicht teuerer Wagen angeboten. War alles sehr schnell und unkompliziert. Alle bereits vorhandene Schäden waren auch ein den Unterlagen eingetragen.
Marion B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Jerez de la Frontera Flughafen
Bewertung von Marion B. für den Vermieter Firefly:
17.06.2019
Positiv: Ein fast neues Auto mit sehr guter Ausstattung in einer höhreren Kategorie bekommen
Elke W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Reus Flughafen
Bewertung von Elke W. für den Vermieter Firefly:
15.06.2019
Positiv: Personau

Negativ: Alles bestens
Milos A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Milos A. für den Vermieter Firefly:
15.06.2019
Positiv: Im Allgemeinen sehr zufrieden. Neuwertiges Auto mit allen Annehmlichkeiten wie Klimaanlage, Autoradio etc., sehr freundlicher Service, gerne wieder ;).
Lothar K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Lothar K. für den Vermieter Firefly:
14.06.2019
Positiv: schnelle Abwicklung

Negativ: alles OK
Frank S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Frank S. für den Vermieter Firefly:
14.06.2019
Positiv: Neufahrzeug

Negativ: Kein Deutsch und schlecht Englisch
Christina K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Girona Flughafen
Bewertung von Christina K. für den Vermieter Firefly:
14.06.2019
Positiv: Alles perfekt. Ich fliege einmal im Monat nach Girona - immer Firefly! Exzellent.
Edina T.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bratislava Flughafen
Bewertung von Edina T. für den Vermieter Firefly:
13.06.2019
Positiv: upgrade Freundlichkeit dun kein Versich unnötoge Extras zu verkaufen

Negativ: Beim Return war der Schalter zu
Sebastian K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Nizza Flughafen
Bewertung von Sebastian K. für den Vermieter Firefly:
12.06.2019
Negativ: Das Drängen auf Abschluss einer weiteren Versicherung.
Oliver K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Jerez de la Frontera Flughafen
Bewertung von Oliver K. für den Vermieter Firefly:
11.06.2019
Positiv: Sehr preiswert und einfache Abwicklung
Yvonne S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Jerez de la Frontera Flughafen
Bewertung von Yvonne S. für den Vermieter Firefly:
11.06.2019
Positiv: Auto war super Sauber

Negativ: Alles zu lange gedauert am Schalter große schlange
Ernst L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona Flughafen
Bewertung von Ernst L. für den Vermieter Firefly:
10.06.2019
Negativ: Es wurde versucht die angegebene Kaution deutlich nach oben zu erhöhen. Zudem wurde versucht, mir eine Versicherung zu verkaufen, obwohl über Check24 voll versichert und zusätzlich Goldcard M+M CreditCsrd mit dem Hinweis, dass ich sonst bis 1500€ alle Schäden zunächst selbst zahlen müsste.
Clemens A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona Flughafen
Bewertung von Clemens A. für den Vermieter Firefly:
10.06.2019
Positiv: Alles ok
Klaus W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Jerez de la Frontera Flughafen
Bewertung von Klaus W. für den Vermieter Firefly:
09.06.2019
Positiv: Schnelligkeit und Effektivität bei der Abwicklung. Günstiger Preis.

Negativ: Wagen hatte viel mehr Schäden als angegeben. Er war äußerlich nicht sehr sauber und nicht ganz vollgetankt. Scheibenwischer hinten war defekt. Scheibenwaschanlage war nicht gefüllt, was in Spanien allerdings normal zu sein scheint.
Friedrich K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona Flughafen
Bewertung von Friedrich K. für den Vermieter Firefly:
09.06.2019
Positiv: Neues Fahrzeug (3600 Km) mit großem Navi (obwohl wir kein Navi bestellt hatten), Ford Focus Kombi,
mit Rückfahrkamera, Frontkamera, plus Einparkhilfe und Tempomat mit Abstandhalter.
Einparkhilfe und Navi waren in Barcelona sehr sehr hilfreich.
Fire Fly Station Barcelona Airport super freundlich bei Abholung und bei der Rückgabe. Alles wurde erklärt auch welches Benzin zu tanken ist.
Bei der Rückgabe, das selbe super freundlich. Parkschaden wurde auf genommen direkt die Schadenssumme fest gelegt 265,-- Euro und das das überhaupt kein Problem ist, dass das Auto in Deutschland versichert ist.
Schaden wird jetzt von Kaution abgezogen und wir bekommen den Rest unserer Kaution in ein bis zwei Wochen zurück überwiesen.
Nach unserer Erfahrung mit Fire Fly Station Girona Airport haben wir bei Check 24 angerufen was Zutun ist, der Mann am Telefon hat uns sofort uns beruhigt alles versichert, er sendet sofort die Unterlagen, dass wir den Schaden der Versicherung melden können. So sollte man mit hilflosen Urlaubern im Ausland umgehen, einfach top!

Negativ: Wir hatten einen Parkschaden am Auto ( Auto hatte zwei Dellen in der Motorhaube, (Fremdschaden) ) und uns in der Nähe der Fire Fly Station Girona Airport befanden sind wir dort vorbei gefahren um den Schaden bei Fire Fly zu melden. Da wir das Fahrzeug über Check 24 voll versichert hatten, wurde uns jede Hilfe verweigert. Die junge Frau und der junge Mann am Schalter behandelten uns von oben herab und waren nicht bereit weder bei der Polizei anzurufen oder uns ihr Fax zu Verfügung zustellen.
GANZ SCHLECHTER SERVICE!!!!!!!!

Das ausfüllen der Versicherungsunterlagen ist etwas schwierig, da die
Unterlagen nicht direkt die Grunddaten vom Mietvertrag übernehmen, obwohl hier der Versicherungsvertrag mit abgeschlossen wird. Zum ausfüllen braucht man die Versicherungsnummer die nur im Versicherungsvertrag hinterlegt ist.
Renate C.
2 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Renate C. für den Vermieter Firefly:
09.06.2019
Positiv: Das Auto war gut.

Negativ: Problem bei der Annahme .die waren voll genervt und wir sollen demnächst über sie persönlich buchen. Es ist echt ein Problem in Spanien
Rudolf S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Bewertung von Rudolf S. für den Vermieter Firefly:
08.06.2019
Positiv: Fahrzeug sauber und fast neu

Negativ: sehr aufdringliches Personal bzgl. Zusatzversicherungen.
Der Vermieter ist nicht zu empfehlen
Ruth H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Athen Flughafen
Bewertung von Ruth H. für den Vermieter Firefly:
07.06.2019
Positiv: Firefly wird am Flughafen Athen über Hertz abgewickelt.Kompetent, rasch, problemlos-
Frank R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Valencia Flughafen
Bewertung von Frank R. für den Vermieter Firefly:
07.06.2019
Positiv: alles super geklappt
Frank K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona
Bewertung von Frank K. für den Vermieter Firefly:
07.06.2019
Negativ: Das die Mitarbeiter am Mietwagenschalter einem ein Upgrate für 30 € aufschwatzen wollen -wenn ich ein größeres Auto haben wollte -hätte ich das gebucht und das die einem immer noch Zusatzversicherungen aufschwatzen!
Günther H.
2 von 5 Sternen
Abholort: Nizza Flughafen
Bewertung von Günther H. für den Vermieter Firefly:
06.06.2019
Negativ: Unfreundliches Personal
Vasile G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Vasile G. für den Vermieter Firefly:
06.06.2019
Positiv: Freundlichkeit der Personal.

Negativ: Kein Deutsch Kenntnisse.
Udo F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Udo F. für den Vermieter Firefly:
05.06.2019
Positiv: Freundliche Mitarbeiter

Negativ: Der Wagen war nicht voll getankt bei der Übergabe
Michael Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Neapel Flughafen
Bewertung von Michael Z. für den Vermieter Firefly:
05.06.2019
Positiv: die komplette Abwicklung von A bis Z.
Roger W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Valencia Flughafen
Bewertung von Roger W. für den Vermieter Firefly:
05.06.2019
Positiv: Unproblematische Abwicklung bei der Abholung und der Rückgabe

Negativ: Der Firefly Schalter war angegeben als "im Terminal", er war aber im Bereich der Mietwagen ausserhalb des Terminals.
Ingo J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Jerez de la Frontera Flughafen
Bewertung von Ingo J. für den Vermieter Firefly:
04.06.2019
Positiv: Mietwagenausgabe direkt im Flughafengebäude, exakt das angebotene und gewünschte Fahrzeug, bis auf lange Wartezeit unkomplizierte Abwicklung..
Elmar G.
3 von 5 Sternen
Abholort: Catania Flughafen
Bewertung von Elmar G. für den Vermieter Firefly:
04.06.2019
Negativ: Defekte Scheibenwischer, rubbelnde Bremsen.
Robert B.
3 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Robert B. für den Vermieter Firefly:
04.06.2019
Positiv: Es war alles gut ausser.....

Negativ: Dieser ständige Versuch weitere Versicherungen zu verkaufen nervt und kostet Zeit. Spricht man nicht Spanisch, dann wird es heikel. Auch wenn man sagt dass alles versichert ist, kommen die um die Ecke mit, was ist wenn ihr Wagen liegen bleibt, wer trägt die Kosten und und und. Das vermiest einem gleich mal den Urlaub. Einer erklärte mal sehr deutlich, dass durch die Vermittlung über Check24 kaum noch Marge bleibt und Sie deshalb Zusatzverdienste generieren müssen (nicht Firefly) aber auch in Malaga. Ich bin echt am überlegen ob man nicht besser fährt, wenn man erst unten anmietet? Vom Grunde bin ich seit vielen Jahren sehr zufrieden mit dieser Lösung, aber diese geschulten und auf provisionshunrigen Menschen nerven ohne Ende....
Peter G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Peter G. für den Vermieter Firefly:
04.06.2019
Positiv: Neues Fahrzeug mit nur 6000 km gelaufen.

Negativ: Bei Rückgabe wurde das Fahrzeug nicht kontrolliert auf Schäden. Hoffen jetzt auf Rückerstattung der Kaution in Höhe von 1000 Euro...
Nils R.
2 von 5 Sternen
Abholort: Venedig
Bewertung von Nils R. für den Vermieter Firefly:
03.06.2019
Positiv: Der Anbieter war direkt am Flughafen.

Negativ: Das ganze Auto hatte überall Beulen und Kratzer ( auf unserem Zettel war aber nur einer vermerkt ).
Nachdem wir nachts das Auto kontrolliert haben war der Zettel voll mit Kreuzen.
Servolenkung war kaputt und die ganze Achse vorne hat gepoltert und geklappert.
Der Qubo hatte schon 64000 Km runter, was ja Ok wäre wenn das Auto in Ordnung ist.
Und es wurde uns auch kein anderes Auto angeboten, ausser natürlich für mehr Geld.
Petra S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona Flughafen
Bewertung von Petra S. für den Vermieter Firefly:
03.06.2019
Positiv: Tolles Auto (Ford ) ziemlich neu mit allen Schikanen

Negativ: Die Wartezeit,allerdings war das nur auf eine Kundin zurückzuführen
miren M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona Flughafen
Bewertung von miren M. für den Vermieter Firefly:
03.06.2019
Positiv: Preis, Lage der Filiale, Auto, Personal, Abholung/Rückgabe

Negativ: Wartezeit bei Abholung
Horst F.
1 von 5 Sternen
Abholort: Flughafen Malaga
Bewertung von Horst F. für den Vermieter Firefly:
03.06.2019
Positiv: So gut wie nichts.

Negativ: Siehe oben.
Elke H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Girona Flughafen
Bewertung von Elke H. für den Vermieter Firefly:
02.06.2019
Positiv: Fireflx ist einfach super und unkompliziert
Raghbir S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Florenz Flughafen
Bewertung von Raghbir S. für den Vermieter Firefly:
02.06.2019
Positiv: Erlischst ohne Probleme.

Negativ: Zu lange warten
Christoph H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Bewertung von Christoph H. für den Vermieter Firefly:
02.06.2019
Positiv: Und hat uns gefallen dass die Mitarbeiter super freundlich und absolut zuvorkommend waren.
Manfred J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Catania Flughafen
Bewertung von Manfred J. für den Vermieter Firefly:
02.06.2019
Positiv: Es gab einen Shuttle-Service vom Flughafen zum Mietwagen-Center
Wir hatten keine Wartezeit beim Abholen und der Rückgabe

Negativ: Nichts
40

Wichtige Informationen zu Firefly

Voller NameFirefly Rent A Car LLC
AnschriftLudwig-Erhard-Str. 12, 65760 Eschborn
Hotline01806 33 35 35
Websitehttps://de.fireflycarrental.com/
Anzahl Stationen100 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte (Supercover): Mietgebühren + 150 €
Kaution 2Kaution mit Kreditkarte (Ohne Supercover): Mietgebühren + 850 €