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Firefly Autovermietung

Bewertungen und Erfahrungen für Firefly

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Firefly

67% Weiter­empfehlung
3,7/5Gesamt­bewertung
11.836 Bewertungen
Positiv: schneller Service Negativ: Reifenprofil grundsätzlich okay, aber Profil an Vorderachse teilweise ausgebrochen
von Christian A. (17.02.2021)

Der Autovermieter Firefly

2009 wurde Firefly als eine US-amerikanische Tochtergesellschaft von Hertz gegründet, um hauptsächlich die innereuropäischen Ziele mit dem Verleih von Mietwagen abzudecken. Die ersten Standorte des Vermieters waren in Spanien, Frankreich, Italien und Kroatien angesiedelt. Inzwischen hat die Autovermietung über 145 Standorte in 21 Ländern, unter anderem in Armenien, Australien und den Vereinten Arabischen Emiraten. Die Flotte des Vermieters beinhaltet sowohl Kleinwagen als auch größere Fahrzeuge für mehr Gepäck sowie Optionen zwischen manuellem und Automatikgetriebe. Buchbare Zusatzleistungen sind Kindersitze und Sitzerhöhung. Außerdem ist ein 24-Stunden-Notdienst ist verfügbar.

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Kundenmeinungen zu Firefly

3,7
Firefly11.836 Bewertungen
3,7 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    39%
  • 4 Sterne : 
    27%
  • 3 Sterne : 
    10%
  • 2 Sterne : 
    6%
  • 1 Stern : 
    15%

Die neuesten Kundenbewertungen

Christian A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Athen
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Christian A. für den Vermieter Firefly:17.02.2021
Positiv: schneller Service

Negativ: Reifenprofil grundsätzlich okay, aber Profil an Vorderachse teilweise ausgebrochen
Karl Heinz Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertungen von Karl Heinz Z. für den Vermieter Firefly:09.02.2021
Positiv: alles ok

Negativ: alles ok
Said W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Agadir
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertungen von Said W. für den Vermieter Firefly:21.01.2021
Positiv: Der Arbeiter Ayoube am Schalter war sehr freundlich und hilfreich alles ging schnell und brauchte nicht warten. Das Auto war besser als ich erwartet habe.
Leen V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertungen von Leen V. für den Vermieter Firefly:16.01.2021
Positiv: Schnelle Service, haben nur Auto gewechselt, freundlich und vorkommend.
Hendrik S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Hendrik S. für den Vermieter Firefly:11.01.2021
Positiv: Wagen war nagelneu.

Negativ: Bluetouth hat nicht funktioniert.
stefan L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Athen
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von stefan L. für den Vermieter Firefly:07.01.2021
Positiv: guter service nette menschen
Christian T.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertungen von Christian T. für den Vermieter Firefly:26.12.2020
Positiv: Der Service war sehr freundlich
Michael S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertungen von Michael S. für den Vermieter Firefly:20.12.2020
Positiv: Endlich mal ein sauberes Fahrzeug man wollte mir keine Versicherung verkaufen. Die Rückgabe war einfach und ohne Komplikationen
Ralf H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Ciudad Obregón
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertungen von Ralf H. für den Vermieter Firefly:15.12.2020
Positiv: Servicebereitschaft des Personals

Negativ: Technischer Zustand des Fahrzeuges war für Mexikanische Verhältnisse soweit in Ordnung. Pünktlichkeit des Personals bei Abgabe des Fahrzeuges
Simon J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertungen von Simon J. für den Vermieter Firefly:15.12.2020
Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiterin, die das ganze sehr schnell und einfach abgewickelt hat.

Negativ: Die Lage der Abholstation war nicht korrekt auf dem Voucher angegeben. Sollte besser werden
Stephan L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertungen von Stephan L. für den Vermieter Firefly:08.12.2020
Positiv: Sofortige Freigabe Kaution
Leen V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Leen V. für den Vermieter Firefly:07.12.2020
Positiv: Schnelle Abfertigung, freundliche Service
Arie W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Arie W. für den Vermieter Firefly:29.11.2020
Positiv: Dieses Mal lief alles gut
Leen V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Leen V. für den Vermieter Firefly:22.11.2020
Positiv: Wir haben mit neuem Vertrag den Wagen behalten. Dadurch ging alles superschnell.
Frank W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Fahrzeugtyp: Kombi
Bewertungen von Frank W. für den Vermieter Firefly:16.11.2020
Positiv: problemloser Ablauf, gutes Fahrzeug

Negativ: Fragen / Drängen nach zusätzlicher Versicherung
Leen V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertungen von Leen V. für den Vermieter Firefly:07.11.2020
Positiv: Innerhalb Terminal, ziemlich schnelle Abfertigung, abholen Auto sehr einfach

Negativ: Nur eine Person am Schalter, dadurch längere Wartezeit
Ilona K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Heraklion
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Ilona K. für den Vermieter Firefly:06.11.2020
Positiv: Auto war sauber

Negativ: Der Wagen hatte viele kleine Macken, da ist man unsicher in wie weit die einem dann später angelastet werden. Letztendlich war es aber alles problemlos. Firefly ist Herz, das muss man wissen, sonst findet man im Flughafen den Schalter nicht.
Kai B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Heraklion
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Kai B. für den Vermieter Firefly:05.11.2020
Positiv: Ein schneller freundlicher Service, ohne verdeckte Kosten, wir waren sehr begeistert. Das Auto entsprach den Angaben und befand sich in einem tadellos sauberen Zustand. Wir waren positiv überrascht vom Gesamtpaket Automietung Kreta, denn wir waren somit von Anfang an mobil und konnten die Urlaubsregion erkunden. So wünscht man es sich. Vielen Dank.
Bernd S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Bernd S. für den Vermieter Firefly:03.11.2020
Positiv: Das Versicherungspaket schon vorher über Check 24 gebucht um nachher keine Überraschungen zu erleben.
Oliver L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Dubrovnik
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Oliver L. für den Vermieter Firefly:02.11.2020
Positiv: Kind english speaking staff. Good car. Not so new as with AVIS or HERTZ but I would choose them again.

Negativ: Nothing to report.
Jochen B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Jochen B. für den Vermieter Firefly:02.11.2020
Positiv: gute schnelle Abwicklung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Mitarbeiters, Preis-/Leistungsverhältnis

Negativ: Sauberkeit und Zustand des Autos - mit Schäden übersäht, teilweise massive
George-Patrick Werner H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertungen von George-Patrick Werner H. für den Vermieter Firefly:31.10.2020
Positiv: Schnell und unkompliziert.
Patrizia T.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertungen von Patrizia T. für den Vermieter Firefly:30.10.2020
Positiv: Nichts extra angedreht worden. Sauberer neuer Wagen. Problemlos abholen und zurückgeben.
Peter D.
4 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Fahrzeugtyp: Kombi
Bewertungen von Peter D. für den Vermieter Firefly:28.10.2020
Positiv: Keine übermäßigen Versuche, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen.

Negativ: Sehr starker Reinigungsgeruch im Auto
Hans-Peter B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Heraklion
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Hans-Peter B. für den Vermieter Firefly:26.10.2020
Positiv: Unkomplizierte Übernahme bzw. Rückgabe.

Fahrzeug in sehr sauberem Zustand

Negativ: Firely-Schalter schwer zu finden. Das ganze wird am Hertz-Schalter abgewickelt. Vielleicht könnte man das irgendwo erwähnen.

Der Hertz-Schalter ist nämlich nicht zu übersehen.
Karl-Heinz J.
4 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertungen von Karl-Heinz J. für den Vermieter Firefly:22.10.2020
Positiv: der Preis

Negativ: die Rückgabe des Fahrzeugs war langwierig,und ich musste auf Vertrauensbasis den Wagen da lassen ,ohne Übergabeprotokoll-. Sonst hätte ich meinen Flieger nicht mehr bekommen.
Jürgen S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Jürgen S. für den Vermieter Firefly:15.10.2020
Positiv: Sehr hilfsbereit
Denise S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Valencia
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Denise S. für den Vermieter Firefly:14.10.2020
Positiv: Unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Obwohl wir bei der Buchung alle Versicherungen und Optionen ausgewählt hatten wurde versucht, uns noch eine zusätzliche Versicherung aufzuschwatzen.
Jürgen K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Chania
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Jürgen K. für den Vermieter Firefly:14.10.2020
Positiv: War wenig Betrieb. Alles ging zügig voran
Raimund E.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Raimund E. für den Vermieter Firefly:13.10.2020
Positiv: sehr gepflegtes Fahrzeug, faire Tankregelung
Gerhard F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Heraklion
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Gerhard F. für den Vermieter Firefly:06.10.2020
Positiv: Freundliche, schnelle Abfertigung am Schalter.
Unkomplizierte und schnelle Wagenübergabe und -rückgabe.
Tankregelung voll/voll wurde eingehalten.

Negativ: Ledier wurde uns nur der Reserverschlüssel ohne Funkfernbedienung ausgehändigt, was zwar unverständlich aber nocht erträglich ist.
Allerdings lässt sich die Heckklappe nur mittels Schlüssel mechanisch öffnen, was sehr umständlich ist.
Weiterhin wurde das Fahrzeug mit leerem Scheibenwischwasserbehälter übergeben - das ist eigentlich kein Aufwand, zeugt aber von der Oberflächlichkeit der Mitarbeiter.
M.Göktürk S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von M.Göktürk S. für den Vermieter Firefly:06.10.2020
Positiv: Alles war drin für ein Preis. Super gemacht Check24

Negativ: Bei der Rückgabe hat sich die Dame garnicht gekümmert, bzw sich den Wagen nicht mal angeschaut
Felix L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Madrid
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Felix L. für den Vermieter Firefly:05.10.2020
Positiv: Alles
Claudia K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertungen von Claudia K. für den Vermieter Firefly:27.09.2020
Positiv: Sehr persönlicher Service,da ich einer der ersten Kunden war und sehr oft im Laufe des Jahres dort miete!
JORGE B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Porto
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von JORGE B. für den Vermieter Firefly:26.09.2020
Positiv: allas enfache

Negativ: Auto Kelein for preis ok
AXEL HEIKO B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertungen von AXEL HEIKO B. für den Vermieter Firefly:26.09.2020
Positiv: Schnelle und freundliche Abwicklung
Peter H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Neapel
Fahrzeugtyp: Special
Bewertungen von Peter H. für den Vermieter Firefly:26.09.2020
Positiv: Freundliche Angestellte, die sogar deutsch sprach.

Negativ: Wir haben sehr lange auf das bestellte Fahrzeug gewartet. Zudem wurde uns gesagt, dass wir den bestellten Fahrzeugtyp nicht bekommen könnten. Letztendlich haben wir ihn dann doch bekommen
Klaus K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Klaus K. für den Vermieter Firefly:26.09.2020
Positiv: Schneller und guter Service. Sehr freundliches Personal.
Marcel P.
4 von 5 Sternen
Abholort: Kos
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Marcel P. für den Vermieter Firefly:25.09.2020
Positiv: Am Flughafen Kos: Firefly wird über Hertz abgewickelt! Bitte dort zum Schalter gehen. Dieser befindet sich gleich am Ausgang von der Gepäckabholung.
Auto war Gut und sehr sauber. Wie jeder Mietwagen in warmen Ländern hatte dieser einige Beulen und Kratzer. Das Protokoll wurde vorher schon vom Mitarbeiter angefertigt. Er sagte ich sollte vorsichtshalber Fotos machen. Zum Glück habe ich es, denn bei der Abgabe hätte er wohl eine neue Beule entdeckt. Dank der Fotos konnte ich aber das Gegenteil beweisen. Er war trotzdem immer sehr freundlich dabei und sagte er hätte das Auto nur zwei mal gesehen.
Tipp: genaue Fotos machen! Die Fahrzeuge sind so sauber, dass Beulen teils schwer zu erkennen sind auf Fotos. Am besten mit einem Stift oder Papier auf den Schaden zeigen auf den Fotos.
Firefly kann man bedenkenlos buchen! :)
kirsten F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Athen
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von kirsten F. für den Vermieter Firefly:24.09.2020
Positiv: Sehr freundlich und unkompliziert. Keine weiten Wege. Auch die Abgabe des Fahrzeuges erfolgt immer problemlos und schnell!
Hans H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Heraklion
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Hans H. für den Vermieter Firefly:22.09.2020
Positiv: alles okay.besser als viele andere vermieter
Alessandro L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bari
Fahrzeugtyp: Special
Bewertungen von Alessandro L. für den Vermieter Firefly:19.09.2020
Positiv: unkomplziert

Negativ: war alles in Ordnung
Andrea T.
4 von 5 Sternen
Abholort: Heraklion
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Andrea T. für den Vermieter Firefly:19.09.2020
Positiv: Auto war ok, Abgabe des PKW war schnell und unkompliziert

Negativ: musste 10 Minuten warten bis das Auto verfügbar war trotz Reservierung des Auto
Bernd F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertungen von Bernd F. für den Vermieter Firefly:17.09.2020
Positiv: Schnelle problemlose Abwicklung
Michael S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Zadar
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Michael S. für den Vermieter Firefly:17.09.2020
Positiv: Unkompliziert und schnelle Abwicklung.

Negativ: Das Fzg war sehr verbeult. Reifendruck Kontrolle hat nach Abfahrt geleuchtet
Rene G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertungen von Rene G. für den Vermieter Firefly:15.09.2020
Positiv: Extrem schnelle Bearbeitung der Buchung am Schalter.

Negativ: Während der der Ausleihe war der Kundenservice nicht erreichbar. Erst der Kontakt über Check 24 brachte Erfolg.
Verena V.
4 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Verena V. für den Vermieter Firefly:13.09.2020
Positiv: Unkomplizierte und schnelle Rückgabe.
Rita S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Chania
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Rita S. für den Vermieter Firefly:11.09.2020
Positiv: Der Vorab-Checkin war hilfreich, dadurch ging es am Schalter sehr schnell.

Negativ: Fahrzeug war zwar ok, aber einige Schäden, Alter über Jahre
Florian J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Korfu
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Florian J. für den Vermieter Firefly:10.09.2020
Positiv: Die freundlichkeit der Mitarbeiter
Jordanis D.
4 von 5 Sternen
Abholort: Thessaloniki
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertungen von Jordanis D. für den Vermieter Firefly:06.09.2020
Positiv: schnelle Übergabe und Rücknahme des PKW

Negativ: Da unser Flug 2 Std. verspätet ankam war natürlich kein Shattelbus vor Ort. Bei der angegebenen Telefonnummer bekamen wir keinen Anschluß. Nach vielen Nachfragungen außerhalb des Flughafens wurde uns gesagt, daß wir uns bei der Fa. HERZ im Flughafengebäude melden sollten.
Endlich bekamen wir unseren Mietwagen.
Auf unsere Nachfrage bei der Fa. HERZ wurde uns gesagt, daß diese mit der Fa. FIREFLY, bei der wir gemietet hatten, zusammenarbeitet.
Das ging leider aus unseren Unterlagen nicht hervor.
Es währe sehr hilfreich für den Kunden, wenn Sie das in Zukunft in den Mietvertrag vermerken würden.
Mit freundlichem Gruß
J**** D****
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Wichtige Informationen zu Firefly

Voller NameFirefly Rent A Car LLC
AnschriftLudwig-Erhard-Str. 12, 65760 Eschborn
Hotline01806 33 35 35
Websitede.fireflycarrental.com
Filialen100 Mietwagen Stationen
KautionKaution mit Kreditkarte (Supercover): Mietgebühren + 150 €
Kaution 2Kaution mit Kreditkarte (Ohne Supercover): Mietgebühren + 850 €

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