Firefly Autovermietung

Positiv: Service und Kundenfreundlichkeit

Positiv: Alles war rundherum top! Der Service beim Abholen und Zurückbringen, das Auto selbst. Ich hatte einen Kia Picanto mit nur 12.000km bekommen. Das Auto hatte eine Ausstattung, die ich bei einem so Kleinen nicht erwartet hätte: Multifunktionslenkrad, großes Display und sogar eine Rückfahrkamera. Über USB konnte ich mein Smartphone anschließen und mit Android Auto verbinden - superpraktisch zum Navigieren mit Google Maps.

Positiv: Die kurze Wartezeit und die Sauberkeit des Autos

Positiv: Alles perfekt abgewickelt worden!

Positiv: Kleines Auto bestellt. Großes erhalten. Super neu

Positiv: Ich verstehe nicht wieso der Anbieter schlechte Bewertungen hat. Bei mir hat ALLES bestens geklappt, freundliches Personal und das sogar um Mitternacht, Auto war sauber (sogar die Windschutzscheibe von innen), Tank war voll und das Auto fast neu.

Positiv: schneller Service am Schalter in Jerez, persönliche Daten wurden aus alter Reservierung übernommen. Auto perfekt sauber, ein Ateca FR mit Komplettaustattung. Wir waren in Jerez wieder sehr zu frieden! Achtung: Die Bewertung gilt nur für Jerez, die letzte Sommeranmietung in Malaga bei gleichem Vermieter war mit nicht in der Reservierung genannten Kosten sehr schlecht.

Negativ: nur ein paar Euros, die zusätzliche Kreditkartengebühren, immer leicht höher als im Voucher angegeben, macht einen schlechten Eindruck

Positiv: Alles prima

Positiv: Alles

Positiv: Kurze Wege

Negativ: Büro bei Rückgabe unbesetzt. Kontrollierte Rückgabe nicht möglich.

Positiv: Zustand des Wagens

Positiv: Ich habe ohne Aufpreis einen Automatik Hybrid Wagen bekommen.

Positiv: einfacher Vorgang, schnelle Abwicklung

Negativ: noch keine Rückmeldung, ob die Rückgabe (niemand war vor Ort) erfolgreich war

Positiv: Vor allem die Freundlichkeit der Mitarbeiterin, sie war nicht aufdringlich bzgl. Abschluss einer Versicherung. Sie war verständnisvoll und sie hat gut reagiert, wenn ich über meine Vollkasko über check24 berichtet habe.

Positiv: Schneller und freundlicher Service.

Positiv: Gerne wieder

Positiv: Schakter war zunächst nicht besetzt. Freundlich und ohne Probleme. Konnte schnell losfahren. Rückgabe sehr schnell und problemlos.

Positiv: In der Vergangenheit schlechte und nervige Erfahrungen ( Versicherungsverkauf, etc. ) mit Firefly gemacht, dieses Mall alles zügig und unkompliziert.

Negativ: kein Schalter im Terminalgebäude sondern nur Container auf Parkplatz, dort beengte Verhältnisse

Positiv: netter Service, Auto TOP, sehr günstig

Positiv: Wagen war fast neu, hatte erst 4000 km gelaufen.

Positiv: Problemlose Abholung, Rückgabe per Einwurf Schlüssel in Briefkasten. Alles gut

Positiv: Alles ging schnell, Auto war schnell und leicht zu finden, die Rückgabe verlief auch schnell und unkompliziert.

Positiv: Sehr freundlicher, guter Service, unkomplizierte Abwicklung, tolles Fahrzeug, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ich war rundum zufrieden

Positiv: Kein großes rumgeredet und vor allem nicht penetrant eine extra Versuchung andrehen wollen

Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiterin am Schalter

Negativ: Lange Wartezeit trotz Vorreservierung

Positiv: Preis / upgrade

Positiv: Das Auto und der Mitarbeiter war sehr freundlich

Positiv: Freundlicher Service, schnelle Bearbeitung.. Einfach nur top

Positiv: Mehrfach dort gemietet. Jedesmal super freundlich und hilfsbereit. Auch die Rückgabe immer sehr nett und absolut problemlos. Kann ich uneingeschränkt empfehlen!

Positiv: Firefly war zwar unser Vermieter, die ganze Abwicklung vor Ort hat Hertz gemacht, und zwar gut und prompt.

Positiv: Alles in Allem von der Buchung über die Abholung bis hin zur Rückgabe super Abläufe mit tollen freundlichen Mitarbeitern.

Positiv: Gute Erklärung

Positiv: Sehr schnell Super Service

Positiv: Sehr freundlich und kompetent

Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr zuvor kommend und freundlich!!!

Positiv: Service: Freundlich, schnell, effizient; kein Druck, Versicherungen abzuschließen Abholstation: bequem direkt am Flughafen, leicht zu finden Auto: größer als gebucht, super Zustand, komfortabel ausgestattet

Positiv: Am Schalter hat der Mitarbeiter gleich gesehen dass ich die beste Versicherung hatte und gleich gesagt ich brauche nichts anderes, einfach spitze!! Jederzeit wieder

Positiv: das gemietete Fahrzeug war sauber und hat beim Fahren Spaß bereitet

Negativ: wir sind erst nach längerem suchen zum Schalter von Firefly gelaufen. Dort angekommen, stand ein Schild, das der Schalter geschlossen ist und wir zum Hertz Schalter gehen sollen. Mit 2 Travellercovers und 2 Koffern war es anstrengend und unnötig, da wir auf dem Weg den Hertz Schalter bereits passiert hatten.

Positiv: Checkliste und Fotos vom Auto per Email gesendet, papierlos!

Positiv: Preis-Leistung

Positiv: [...]

Negativ: der Herr am Schalter hat wohl mitbekommen, dass ich die span. Sprache nicht beherresche und nach der Aufforderung, mirkeine Versicherung aufdrücken, kommt er mit 3 PKW-Schlüsseln und spricht mit schnellem spanisch, ob ich das oder das oder das Auto haben möchte. zufällig wusste ich , das das 2 fahrzeug eine Klasse höher ist und bei dem 3.Fahrzeug verstand ich "Automatik", das wäre auch wieder ein Aufpreis gewesen.

Positiv: Alles total unkompliziert, netter Service, gutes Auto.

Positiv: Alles sehr unkompliziert. Haben schon oft bei Firefly gemietet.

Positiv: Einfache Abholung und Rückgabe des Fahrzeuges.

Positiv: Sehr nette Mitarbeiterin

Negativ: Die Ausschilderung zur Firefly Station war schlecht

Positiv: Hat alles wunderbar geklappt beim abholen und zurück geben

Negativ: Kann über nichts klagen.

Positiv: Schnell und Professioneller Service

Positiv: Zustand und Sauberkeit des Fahrzeuges (neu 1.300 km und dementsprechend).

Negativ: Firefly ist nicht ausgeschildert und man muss sich letztendlich zu HERTZ durchfragen.

Positiv: Gutes Auto, gute Ausstattung

Negativ: Antenne war nicht montiert

Positiv: Sehr freundlicher Service.

Negativ: Durch Verspätung des Fluges war unser gemietetes Auto weg und wir mussten 5 € pro Tag für ein Upgrade Auto zahlen.