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Firefly Autovermietung

Kundenbewertungen und Erfahrungen für Firefly

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    Bewertungen und Weiterempfehlung für Firefly

    84% Weiter­empfehlung
    3,7/5 Gesamt­bewertung
    13.539 Bewertungen
    Es lief alles perfekt. Wir erhielten einen fast neuen VW Taigo. Uns ...
    von Daniel F. (29.09.2023)

    Der Autovermieter Firefly

    2009 wurde Firefly als eine US-amerikanische Tochtergesellschaft von Hertz gegründet, um hauptsächlich die innereuropäischen Ziele mit dem Verleih von Mietwagen abzudecken. Die ersten Standorte des Vermieters waren in Spanien, Frankreich, Italien und Kroatien angesiedelt. Inzwischen hat die Autovermietung über 145 Standorte in 21 Ländern, unter anderem in Armenien, Australien und den Vereinten Arabischen Emiraten. Die Flotte des Vermieters beinhaltet sowohl Kleinwagen als auch größere Fahrzeuge für mehr Gepäck sowie Optionen zwischen manuellem und Automatikgetriebe. Buchbare Zusatzleistungen sind Kindersitze und Sitzerhöhung. Außerdem ist ein 24-Stunden-Notdienst ist verfügbar.

    Günstige Leihwagen für jede Gelegenheit

    Kundenmeinungen zu Firefly

    3,7
    Firefly13.539 Bewertungen
    3,7 von 5 Sternen
    • 5 Sterne:
      40%
    • 4 Sterne:
      27%
    • 3 Sterne:
      10%
    • 2 Sterne:
      6%
    • 1 Stern:
      14%
    Zustand des Mietwagens:
    4,6
    / 5 Sternen
    Service am Schalter:
    4,5
    / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:
    4,2
    / 5 Sternen
    Die neuesten Kundenbewertungen
    Bewertung von Daniel F. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 29.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Sevilla
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Es lief alles perfekt. Wir erhielten einen fast neuen VW Taigo. Uns wurden keine Versicherungen aufgequatscht und auch bei der Fahrzeugrückgabe lief alles gut.

    Bewertung von Alexander M. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 28.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Malaga
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Eine sehr gute und schnelle Anhandlung.Der Mietwagen war in einem top Zustand. Auch bei der Abgabe hat alles wunderbar geklappt. Immer wieder gerne bei Firefly ein Auto mieten.

    Bewertung von jose B. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 28.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Service der Mitarbeiter

    Bewertung von Ruben G. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 28.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Alicante
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Personal sehr freundlich Alles ging reibungslos

    Bewertung von Alan A. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 25.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Alicante
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Service am Schalter war Freundlich und schnell !

    Bewertung von Artur F. für den Vermieter Firefly
    4 von 5 Sternen abgegeben am 24.09.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Alicante
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Keine Wartezeit

    Negativ: Rückgabe nur im Keykasten. Keine Information zur erfolgreichen Rückgabe per Mail.

    Bewertung von Bastian P. für den Vermieter Firefly
    4 von 5 Sternen abgegeben am 22.09.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Barcelona
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Einfache Abwicklung

    Negativ: Schlecht zu finden. Wir kamen an Terminal 1 an und die Vermietung war an Terminal 2 und nur außerhalb. Es gab keine Schilder und man musste fragen wo die Vermietung zu finden ist.

    Bewertung von Anne B. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 22.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Freundlichkeit der Agenten. Zustand des Wagen. Alles war in Ordnung !

    Negativ: Allés hat mir gefallen.

    Bewertung von Alfred Willi R. für den Vermieter Firefly
    4 von 5 Sternen abgegeben am 22.09.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Mitarbeiter bei der Abgabe war sehr freundlich und nett.

    Negativ: Abgewickelt wurde alles über Hertz, allerdings musste man an Hertz vorbei zuerst zu Firefly laufen um dies zu erfahren und dann das Ganze wieder zurück. Mitarbeiter bei Abholung unfreundlich, es wurde wieder versucht Versicherung zu verkaufen, obwohl alles inclusive war. Es wurde auch versucht für den doppelten Preis! ein größeres Auto zu verkaufen.

    Bewertung von Franz G. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 21.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Alicante
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Es ging alles sehr schnell und ohne Probleme, das Auto haben wir gleich gefunden, es war sehr zufriedenstellend.

    Bewertung von Helmut W. für den Vermieter Firefly
    4 von 5 Sternen abgegeben am 21.09.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Firma wurde von Hertz abgewickelt

    Negativ: Firma war inzwischen von Hertz übernommen worden ohne dass uns das mitgeteilt wurde

    Bewertung von Veronika H. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 20.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Alicante
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Es war alles sehr gut organisiert und es wurden keine zusätzlich Sachen (Versicherung usw) versucht zu verkaufen. Da die Schlüssle des Autos bereits zugeordnet waren, lief alles sehr schnell. Wir sind zufrieden und würde immer wieder dort ein Mietwagen buchen.

    Bewertung von Fabian K. für den Vermieter Firefly
    4 von 5 Sternen abgegeben am 20.09.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Belfast
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Schneller Service

    Negativ: Firefly war schwer zu finden, denn man musste zu Hertz gehen, was nicht ausgeschickt war.

    Bewertung von Ulrike P. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das Auto war in gutem Zustand .

    Negativ: Inkl . Zusatzfahrer wie gebucht - wurde dort nicht bestätigt und sollte mit Aufpreis erneut erkauft werden . Schade

    Bewertung von Stefan S. für den Vermieter Firefly
    4 von 5 Sternen abgegeben am 17.09.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Malaga
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: tolles Auto. service gut

    Negativ: Auf dem Formular war ein Betrag bei der Anmietung. Ich frug was das sei. sie sagte ach nichts. das ist falsch, Ich strich es dann durch, Trotzdem habe ich nun xx Euro auf der Kreditkarte belastet bekommen, das ist nicht fair. […]

    Bewertung von Karola Y. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Alicante
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Wir waren mit allem super zufrieden. Keine Wartezeit am Schalter. Freundlicher Empfang und Erklärungen auf englisch. Uns wurde keine zusätzliche Versicherung "aufgeschwatzt". Fast neues, sauberes Auto, unter 5000 km. Es wurde nur noch eine Gebühr (Steuer) von x Euro abgebucht, was uns aber deutlich am Schalter schon gesagt wurde. Rückgabe war völlig unproblematisch. Auto am Flughafenparkplatz bei Firefly abstellen und Schlüssel in nen Briefkasten werfen, da wir es ausserhalb der Geschäftszeiten zurückgegeben haben und eh all inclusive, Vollkasko gewählt hatten. Ich kann Firefly nur empfehlen und würde jederzeit wieder ein Fahrzeug mit ihnen buchen. Nur Kreditkarten werden akzeptiert!!!

    Bewertung von Tanja R. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Eine reibungslose Vermietung. So macht Reisen Spaß.

    Bewertung von Ramon S. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Alicante
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Der schnelle Service

    Bewertung von Frank L. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Malaga
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Onlinedateneingabe war vor der Anreise möglich was den Prozess vor Ort vereinfacht hat. freundliche Mitarbeiterin.

    Bewertung von Uwe E. für den Vermieter Firefly
    4 von 5 Sternen abgegeben am 14.09.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Alicante
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Abgabe des Fahrzeugs war gut und recht schnell. Keine Wartezeit gehabt.

    Negativ: Beim abholen des Fahrzeugs war der Mitarbeiter am Schalter sehr unfreundlich und hat unschön auf meine Nachfragen reagiert (hat sehr schnell Englisch gesprochen, was man zuerst mal verstehen muß). Hat mir nicht gefallen. Die Innenscheiben waren sehr verschmiert und in der Nacht war daher die Sicht unschön und gefährlich bei Gegenverkehr.

    Bewertung von Thomas M. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 12.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Crossover

    Positiv: Wir sind direkt zum Hertz-Schalter (wir haben über firefly gemietet, aus Rezessionen gewusst, dass Hertz das Auto rausgibt) gegangen, haben unseren Voucher abgegeben, ein kostenloses Upgrade erhalten und man versuchte nicht, uns eine Versicherung zu verkaufen. Top-Service, Tank voll/voll war auch gut! Alles gut!

    Bewertung von Michael F. für den Vermieter Firefly
    4 von 5 Sternen abgegeben am 08.09.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sauberes gutes Auto

    Negativ: Wennman nicht weiss, dass Firefly zu Hertz gehört, wird man es nicht einfach finden. 1 !/2 Stunden bis man drankommt (Ticket ziehen), dann noch ewig, bis man das Auto hat.

    Bewertung von Tobias H. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 08.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Direkt in Laufnähe vom Flughafenterminal, kurze Wege und schnelle und einfache Abfertigung.

    Bewertung von Michael Horst S. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 08.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Alles bestens, Abwicklung vor Ort über Hertz. Firefly gibt’s wohl so nicht mehr.

    Bewertung von Stefan L. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 07.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Malaga
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Toller Service, schnelle Übergabe, leicht zu finden.

    Bewertung von Holger K. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 07.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Tivat
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Die Leute waren freundlich, haben nicht versucht, mir irgendetwas zu verkaufen. Sie haben mir von der Buchung eines Navis abgeraten wegen des schlechten Empfangs. Alles ging sehr zügig.

    Bewertung von Robert R. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 06.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Alicante
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Alles problemlos

    Bewertung von Christian F. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 06.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Alicante
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Alles wie es sein Soll

    Negativ: Frontscheibe war nicht sauber von innen, kein Wischwasser

    Bewertung von Pablo B. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 05.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Jerez de la Frontera
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: sehr nettes Personal am Schalter!

    Bewertung von Dieter S. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 04.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das freundliche Personal, und die Schnelle Abwicklung!

    Bewertung von Marius K. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 04.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Crossover

    Positiv: Ja, Firefly ist jetzt offensichtlich Hertz. Macht man sich im Vorfeld etwas schlau und liest die Rezessionen weis man dies im Vorfeld und geht sofort zu Hertz. Am Schalter die üblichen kurzen Versicherungs- und Upgradefloskeln. Wie bei allen anderen auch. Zweimal nein Danke gesagt und gut war’s. Keine Wartezeit, direkte Abwicklung und sogar die Frage ob man Schaltung oder Automatik möchte. Auto war in sehr gutem Zustand. Einziger Minuspunkt war die defekte Hutablage, welche auch nicht im Protokoll aufgeführt war. Gab aber bei der Rückgabe keinerlei Probleme oder Diskussionen. Also alles in allem sehr zufrieden!

    Bewertung von Adolf G. für den Vermieter Firefly
    4 von 5 Sternen abgegeben am 01.09.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Übergabe und Schnelligkeit!

    Negativ: Es waren nicht alle Schäden am Fahrzeug dokumentiert!!

    Bewertung von Hans-Jürgen H. für den Vermieter Firefly
    4 von 5 Sternen abgegeben am 01.09.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Valencia
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Freundliches Personal aber auch gestresst, da zuwenig.

    Bewertung von Henning R. für den Vermieter Firefly
    4 von 5 Sternen abgegeben am 31.08.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:London
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: freundliche Servicekraft

    Negativ: Firefly Argus war nirgendwo ausgeschildert! Wir haben 3 Leute gefragt, um erstmal zu erfahren, dass wir noch von Terminal Nord zum Terminal Süd müssen, und dort haben wir erfahren, dass wir zu Hertz müssen.

    Bewertung von Peter L. für den Vermieter Firefly
    4 von 5 Sternen abgegeben am 30.08.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:London
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Schnelle Abwicklung, Shuttlebus vom und zum Terminal.

    Negativ: I So, wie ich die Unterlagen verstanden habe, bin ich davon ausgegangen, dass ein Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung bestand. Am Schalter wurde ich so informiert, dass ich eine zusätzliche Versicherung abschließen oder xx £ Selbstbeteiligung tragen müsse. Entweder habe ich Ihre Information nicht richtig verstanden, oder man wollte mir eine überflüssige Versicherung aufschwatzen.

    Bewertung von Gerd M. für den Vermieter Firefly
    4 von 5 Sternen abgegeben am 29.08.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Barcelona
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Freundlicher Service bei Abholung wie Zurückbringen Neues Auto mit wenig gefahrenen Kilometer

    Negativ: Die Skizze, der Plan zum Finden der Station war für mich missverständlich. Ein Google-Maps Foto wäre hilfreich. Dann wäre die Station sofort erkennbar und man wüsste, dass diese außerhalb des Flughafens liegt.

    Bewertung von Stephan B. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 28.08.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Alicante
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Kompetentes Personal, kein Versuch, einem noch Zusätzliches verkaufen zu wollen.

    Bewertung von Martin F. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 28.08.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Glasgow
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Wir mussten kurz warten und haben dafür den zweiten Fahrer kostenlos dazu buchen können.

    Bewertung von Anas A. für den Vermieter Firefly
    4 von 5 Sternen abgegeben am 27.08.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Barcelona
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das Auto ist fast neu & sauber.

    Bewertung von Guillermo I. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 27.08.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Valencia
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiterin bei Übernahme und Abgabe des Autos. Es wurde alles Erklärt und gezeigt. Gerne wieder.

    Bewertung von Fabien S. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 27.08.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Barcelona
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Einfach und kein gerede

    Bewertung von Kiarash H. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 27.08.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Malaga
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Dass am Schalter bereits alles bekannt war. Es wurden keine Zusatzversicherung aufgezwungen. Sehr freundlich und kompetent.

    Bewertung von Philipp W. für den Vermieter Firefly
    4 von 5 Sternen abgegeben am 26.08.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Edinburgh
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Modernes Auto

    Bewertung von Karsten S. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 25.08.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Girona
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Alles top

    Bewertung von Jovica P. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 24.08.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Alicante
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Es lief alles super und schnell. Das Auto war sauber und neuwertig. Sehr wahrscheinlich werde ich da das Auto wieder mieten und kann es nur weiter empfehlen.

    Bewertung von Marc S. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 24.08.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Alicante
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Reibungslos, danke vollem Paket mit Vollkasko und ohne Selbstbeteiligung.

    Negativ: Frontscheibe von ihnen nicht sauber, wurde dem Anbieter vor Ort auch mitgeteilt.

    Bewertung von Susanne S. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 22.08.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Malaga
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Einfache Übernahme, Fahrzeug in der Nähe und leicht zu finden

    Negativ: Wartezeit am Schalter zu lang, ca. 30 Minuten. Es waren zwar alle Schalter von Firefly besetzt, aber viele Kunden haben vermutlich dort erst ein Fahrzeug ausgesucht und gemietet. Vielleicht wäre ein Schalter für nur Abholung hilfreich.

    Bewertung von Sahra I. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 22.08.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Crossover

    Positiv: Richtig tolles Auto. Sehr nettes Personal.

    Bewertung von Gabriela D. für den Vermieter Firefly
    5 von 5 Sternen abgegeben am 21.08.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Neuwertiges Auto, super zum Fahren, gute digitale Ausstattung

    Bewertung von Alexander V. für den Vermieter Firefly
    4 von 5 Sternen abgegeben am 18.08.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Uns wurde sogar ein Gepäckwagen geholt bei der Rückgabe.

    Negativ: Es wurde alles erklärt, aber sehr schnell und bei Nachfragen, waren sie leicht genervt.

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    Wichtige Informationen zu Firefly

    Voller NameFirefly Rent A Car LLC
    AnschriftLudwig-Erhard-Str. 12, 65760 Eschborn
    Filialen100 Mietwagen Stationen
    KautionKaution mit Kreditkarte (Supercover): Mietgebühren + 150 €
    Kaution 2Kaution mit Kreditkarte (Ohne Supercover): Mietgebühren + 850 €
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