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Firefly Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Firefly

67%Weiterempfehlung
3,7 5
Gesamtbewertung
11.575 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Einhard F.
Positiv: Alles lief unkompliziert sowohl Abholung als auch Rückgabe

Der Autovermieter Firefly

2009 wurde Firefly als eine US-amerikanische Tochtergesellschaft von Hertz gegründet, um hauptsächlich die innereuropäischen Ziele mit dem Verleih von Mietwagen abzudecken. Die ersten Standorte des Vermieters waren in Spanien, Frankreich, Italien und Kroatien angesiedelt. Inzwischen hat die Autovermietung über 145 Standorte in 21 Ländern, unter anderem in Armenien, Australien und den Vereinten Arabischen Emiraten. Die Flotte des Vermieters beinhaltet sowohl Kleinwagen als auch größere Fahrzeuge für mehr Gepäck sowie Optionen zwischen manuellem und Automatikgetriebe. Buchbare Zusatzleistungen sind Kindersitze und Sitzerhöhung. Außerdem ist ein 24-Stunden-Notdienst ist verfügbar.

Kundenmeinungen zu Firefly

3,7
Firefly11.575 Bewertungen
3,7 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    39%
  • 4 Sterne : 
    27%
  • 3 Sterne : 
    10%
  • 2 Sterne : 
    6%
  • 1 Stern : 
    15%
Einhard F.
5 von 5 Sternen
Abholort: George
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Einhard F. für den Vermieter Firefly:
28.03.2020
Positiv: Alles lief unkompliziert sowohl Abholung als auch Rückgabe
thekla K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von thekla K. für den Vermieter Firefly:
26.03.2020
Positiv: Sehr nettes Personal , schnelle Bearbeitung, sauberes neues Auto , abgeben auch schnell und unkompliziert. Immer gerne wieder.

Negativ: Es gab absolut nichts zu bemängeln.
Malte B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Malte B. für den Vermieter Firefly:
22.03.2020
Positiv: Trotz schwieriger Umstänse war das Team super nett.
Martin B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Martin B. für den Vermieter Firefly:
21.03.2020
Positiv: Rückgabe des PKW problemlos

Negativ: Nachbelastung auf Kreditkarte von € 9,80 ohne weitere Mitteilung
Pedro Miguel A.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeug: Kombi
Bewertung von Pedro Miguel A. für den Vermieter Firefly:
20.03.2020
Positiv: Schnelle Bearbeitung und guter Preis
Juergen W.
1 von 5 Sternen
Abholort: Sevilla
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Juergen W. für den Vermieter Firefly:
20.03.2020
Positiv: Die Rückgabe des Fahrzeugs war schnell und unkompliziert.

Negativ: Unfreundliches Personal bei der Abolung.
Ein Tag nach der Rückgabe des Fahrzeugs, welches als in Ordnung Bescheinigt wurde, zog man mir 4,83 € von der Mastercard ab und ich weiss nicht wofür. Auch wenn es kein Betrag ist geht so etwas überhaupt nicht. Werde von dem Verein kein Auto mehr buchen.
Rainer B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Rainer B. für den Vermieter Firefly:
20.03.2020
Positiv: Freundliche Mitarbeiter, Kein Versuch unnötige Versicherungen zu verkaufen, Problemlose Rückgabe, sehr neues einwandfreies Fahrzeug
Alexander H.
2 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Fahrzeug: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Alexander H. für den Vermieter Firefly:
19.03.2020
Positiv: Unkomplizierte Abwicklung bei Abholung und Rückgabe!

Negativ: Sehr lange Wartezeit, aggressive Aufschwätzversuche von zusatzversicherungen. Unfreundlickeit am Abholschalter in Alicante Keine Kundenorientierung des Personals am Schalter in Alicante
Jan N.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Fahrzeug: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Jan N. für den Vermieter Firefly:
18.03.2020
Positiv: Firefly ist einfach Klasse
Karin B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bergamo
Fahrzeug: Special
Bewertung von Karin B. für den Vermieter Firefly:
18.03.2020
Positiv: schnell gut günstig
Andreas P.
3 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Andreas P. für den Vermieter Firefly:
18.03.2020
Positiv: Recht neues und einwandfreies, wenn auch nicht ganz suaberes MIetauto

Negativ: Ich habe die Klasse CDRW gebucht ( im Text hieß es Seat Leon oder ähnlich ). Ein Seat Leon war jedoch nicht verfügbar. Um einen VW Golf oder einen Renault Megane zu erhalten ( welche EXAKT der gleichen Klasse entsprechen wie ein Seat Leon ) sollte ich 5 bzw. 6 Euro Aufpreis PRO TAG bezahlen. Da ich dies nicht akzeptiert habe, hat man mich mit einem Kia Stonic abgespeist, der sicherlich eine Klasse darunter einzuorden ist. Sorry, aber das ist in meinen Augen unlauter und ist Azocke.
Cornelia B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Girona
Fahrzeug: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Cornelia B. für den Vermieter Firefly:
17.03.2020
Positiv: Das Auto war innen und aussen sauber. Die kleinen vorhandenen Schäden waren gut dokumentiert. Einen kleinen von mir aufgezeigten Schaden wurde sofort aufgenommen und quittiert. Prima Autoverleiher.
Wilfried B.
3 von 5 Sternen
Abholort: Nizza
Fahrzeug: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Wilfried B. für den Vermieter Firefly:
17.03.2020
Negativ: Die Ausschilderung zu firegly war 1.falsch, 2. dann der Abfertigungsschalter nur durch Vorkenntnisse zu finden.
Petra E.
3 von 5 Sternen
Abholort: Durban
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Petra E. für den Vermieter Firefly:
15.03.2020
Positiv: Schönes neues Auto

Negativ: Personal am Schalter war gelangweilt und etwas unfreundlich. Die versprochenen Papiere für den Grenzübertritt waren nicht fertig, obwohl versprochen
Erwin E.
1 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Erwin E. für den Vermieter Firefly:
15.03.2020
Positiv: Das Auto war gut

Negativ: Wartezeit zu lange, Mann war unfreundlich u sagte Kreditkarte sei nicht gedeckt u daher Versicherung nötig. Es würde bereits eine bezahlt u nun eine zweite verlangt, bei Abholung gab es nicht die versprochenen freikilometer sondern weniger, wagenwäache würde extra bezahlt, nie mehr dieser anbieter
Annunziato C.
5 von 5 Sternen
Abholort: Bari
Fahrzeug: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Annunziato C. für den Vermieter Firefly:
15.03.2020
Positiv: Sehr freundliches und kompetentes Personal. Schnelle Abwicklung.
Wolfgang U.
5 von 5 Sternen
Abholort: Valencia
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Wolfgang U. für den Vermieter Firefly:
14.03.2020
Positiv: Neues Fahrzeug mit 60 Km Laufleistung.
Andreas R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeug: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Andreas R. für den Vermieter Firefly:
14.03.2020
Positiv: völlig unproblematisch
Wolfgang C.
2 von 5 Sternen
Abholort: Jerez de la Frontera
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Wolfgang C. für den Vermieter Firefly:
13.03.2020
Negativ: 1. Wir haben einen Wage n mit 5 Türen gebucht (Gepäck), bekommen haben wir einen Neuwagen (Fiat 500) mit 3 Türen.
War schon sehr eng. Beschweren wollte ich mich nicht mehr, da Schalter voll war und der Weg zurück mit Gepäck umständlich war.
2. Bei Rückbringung war weder Jemand auf dem Parkplatz noch am Schalter!!!
Oliver W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Oliver W. für den Vermieter Firefly:
13.03.2020
Positiv: unkomplizierter schneller Ablauf

Negativ: Fahrzeug war auf Parkplatz "2", was nicht ganz klar war
Petra M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeug: Großraumlimousine
Bewertung von Petra M. für den Vermieter Firefly:
12.03.2020
Positiv: Preiswerter Vermieter, neuer sauberes Auto, unkomplizirte Rückgabe

Negativ: Wie bei allen Vermietern üblich der Versuch eine zusatz Versicherung die man nicht benötigt zu verkaufen, Einmal die Bestätigung vorlegen hat aber dann gereicht.
Markus F.
1 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeug: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Markus F. für den Vermieter Firefly:
12.03.2020
Positiv: Neues Auto
Nette Kollegin am Schalter

Negativ: Lange Schlange,
Check24 Hotline nicht erreichbar, da Anmietzeitpunkt ausserhalb der Sprechzeiten
Natürlich haben Sie versucht, mir eine weitere Versicherung anzudrehen, die ich ablehnen konnte, aber unter massiven Bedrohungen und im FAlle eines Schadens wäre die Rückzahlung der Selbstbeteiligung nicht vollständig erfolgt. Anders als in der Buchung angegeben. Sehr unprofessionell, ich würde gerne wissen,was im Schadensfall passiert wäre
Annika B.
1 von 5 Sternen
Abholort: Santo Domingo
Fahrzeug: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Annika B. für den Vermieter Firefly:
12.03.2020
Negativ: Der Voucher von check 24 wurde nicht angenommen, angeblich wurde kein Geld überwiesen. Leider konnte ich keinen Mietwagen bekommen.
stephan R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von stephan R. für den Vermieter Firefly:
11.03.2020
Positiv: Keine Corona Viren im Auto gewesen
Alexander W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Alexander W. für den Vermieter Firefly:
11.03.2020
Positiv: Schnelle, freundliche Wagenausgabe und -Rücknahme, trotz ca. vierstündiger Verspätung beim Abholen (Flugumleitung) kein Versuch der Abzocke, Karosserieschäden waren dokumentiert, nur ein ganz kurzer Hinweis auf die berühmten Zusatzversicherungen.

Negativ: Ich bekam ein anderes Fahrzeug als bestellt, es war allerdings gleichwertig und daher legitim.
Burkhard G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeug: Kombi
Bewertung von Burkhard G. für den Vermieter Firefly:
11.03.2020
Positiv: Sehr freundliches und kompetentes Personal. Keine unangenehmen Versuche etwas zusätzlich zu verkaufen.
Jens S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeug: Kombi
Bewertung von Jens S. für den Vermieter Firefly:
11.03.2020
Positiv: Neues und gut ausgestattetes Fahrzeug. Am Schalter war junges, freundliches und englisch und spanisch sprachiges Personal.

Negativ: Man muss eine Nummer am Schalter ziehen und es kann länger dauern, bis man dran kommt. Zu wenig Personal. Bei der Autoausgabe, war das Personal nicht hilfsbereit und erklärte die Funktionsweise des Kindersitzes nicht. Man solle sich selbst darum kümmern, wurde einem gesagt.
Martin W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Martin W. für den Vermieter Firefly:
11.03.2020
Positiv: auto grösser als bestellt
Leen V.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Leen V. für den Vermieter Firefly:
11.03.2020
Positiv: Schnelligkeit am Schalter, einfache Rückgabe
Claudia I.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Claudia I. für den Vermieter Firefly:
10.03.2020
Positiv: Es war möglich ein günstiges Upgrade auf einen größeren Wagen vor Ort durchzuführen
Armin H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Armin H. für den Vermieter Firefly:
10.03.2020
Positiv: Sehr freundlich und routiniert
Gerhard W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Gerhard W. für den Vermieter Firefly:
10.03.2020
Positiv: Ausreichend Personal und kompetent
Jens-Daniel P.
1 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Fahrzeug: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Jens-Daniel P. für den Vermieter Firefly:
10.03.2020
Negativ: Sehr lange Wartezeit, aggressive Aufschwätzversuche von zusatzversicherungen. Jemand war so entnervt, dass er am schlater nebenan einfach ein anderes auto gemietet hat. Ähnlich schlimm wie Goldcar. nie wieder.
Steffen B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Steffen B. für den Vermieter Firefly:
10.03.2020
Positiv: Preis 20 € für 3 Tage
Chantal V.
1 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Chantal V. für den Vermieter Firefly:
09.03.2020
Negativ: Nach Rückkehr aus dem Urlaub, wurde meine Kreditkarte mit 165 Euro belastet. Angeblich hätte ich eine Zusatzversicherung abgeschlossen. Da ich diese Art von Tricks schon kenne, habe ich gaaanz bewusst zugehört und der Herr hat mich mit keinster Silbe nach einer Versicherung oder ähnlichem gefragt. Aufgrund meiner Nachfrage was das für 165 Euro auf dem Vertrag wären, sagte er das die Selbstbeteiligung im Schadenfall wäre. Absolute Betrugsmasche!!! Nie wieder !!!
Ulrike B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Ulrike B. für den Vermieter Firefly:
09.03.2020
Positiv: -freundliche schnelle Anmietung ohne zusätzliches Aufdrängen von Versicherungen (hatte diese komplett bei Check24 gebucht)
- sehr neues auto mit tollem Navi, sehr sauber
Rainer B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Valencia
Fahrzeug: Kombi
Bewertung von Rainer B. für den Vermieter Firefly:
09.03.2020
Positiv: Freundlicher Service, unkompliziert und kompeten
Siegfried H.
1 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Siegfried H. für den Vermieter Firefly:
09.03.2020
Positiv: nichts!!

Negativ: fast erpresserische "Beratung"
in meinem Vertrag standen ca. 1400,-- Kaution, aber die Dame wollte plötzlich 3500,-- Kaution, weil angeblich die in Deutschland (check24) abgeschlossenen Versicherungen in Spanien keine Gültigkeit hätten
Karsten S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Girona
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Karsten S. für den Vermieter Firefly:
09.03.2020
Positiv: alles bestens und unproblematisch
Arie W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Arie W. für den Vermieter Firefly:
08.03.2020
Positiv: Preisverhältnis
Hans-Peter J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Zagreb
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Hans-Peter J. für den Vermieter Firefly:
08.03.2020
Positiv: Ich habe etliche negative Kritiken gelesen. Alles Quatsch. Der Service war absolut in Ordnung, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter in der Administration am Flughafen Zagreb und bei der Ausgabe ca. 80m vor dem Flughafengebäude. Ein kleines Trinkgeld (ich gebe das nach erfolgter Leistung, wenn sie gut war....und das war sie in Zagreb) kommt immer sehr gelegen. Die erbrachte Leistung von check24 war einwandfrei! Dankeschön
Wolfgang H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Wolfgang H. für den Vermieter Firefly:
07.03.2020
Positiv: Keine große Entfernung vom Ankunft-Terminal, gut mit einem Gepäckwagen zu erreichen. Fahrzeug in gutem Zustand, aber mit kleiner Beule, die nicht verzeichnet war. Wir haben sie glücklicherweise gesehen und bei Aholung fotografiert. Das war bei der Abgabe sehr hilfreich.

Negativ: Sehr verwinkelte Parkhauseinfahrt bei der Abgabe. Gepäckwagen nicht in unmittelbarer Nähe. Abreise-Terminal 2 nur mit dem Bus erreichbar. sehr strapaziöse Gepäckumladung. Für uns mit Sperrgepäck war das ein Horror.
Jürgen M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Marseille
Fahrzeug: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Jürgen M. für den Vermieter Firefly:
06.03.2020
Positiv: schnell und unkompliziert
Uwe G.
2 von 5 Sternen
Abholort: Nizza
Fahrzeug: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Uwe G. für den Vermieter Firefly:
06.03.2020
Positiv: eigentlich nichts

Negativ: Bei der Abholung durfte mit immer ein Kunde sich im Abholbüro aufhalten, obwohl mehrere Mitarbeiter zugegen waren. Dieses wurde uns auch sehr unfreundlich mitgeteilt. Nach dem wir fast eine Stunde in der Sonne stehen mußten, wurden wir endlich hereingebeten. Dort wolle man uns ursprünglich einen Wagen geben, der einer niedrigeren Kategorie angehört. Erst nach dem wir auf den anderen Wagen bestanden haben, hat man uns diesen gegeben. Dieser Wagen war bereits sehr abgentzt und dreckig.
Nicole A.
2 von 5 Sternen
Abholort: Porto
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Nicole A. für den Vermieter Firefly:
06.03.2020
Negativ: Auto war von innen und von außen verschmutzt. Auto angemietet und mehr gezahlt, weil Abholung im Terminal. War jedoch nicht so. Musste Terminal (Mit Gepäck und Säugling) verlassen und habe 30min bis zur Station benötigt.
Norbert H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeug: Kombi
Bewertung von Norbert H. für den Vermieter Firefly:
06.03.2020
Positiv: Keine Wartezeit, freundliche Bedienung
Christian L.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Fahrzeug: Kombi
Bewertung von Christian L. für den Vermieter Firefly:
06.03.2020
Positiv: Keine Wartezeit
Diego P.
3 von 5 Sternen
Abholort: Madrid
Fahrzeug: Kombi
Bewertung von Diego P. für den Vermieter Firefly:
03.03.2020
Positiv: Auto

Negativ: Zu lange Wartezeit
Herbert S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Herbert S. für den Vermieter Firefly:
03.03.2020
Positiv: Kein Versuch, Zusatzversicherungen aufzuschwätzen!

Negativ: Lange Wartezeit bei Abholung
Jürgen S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeug: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Jürgen S. für den Vermieter Firefly:
03.03.2020
Negativ: Leider war es nicht möglich die Navigation zu nutzen!
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Hotline01806 33 35 35
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