Centauro Autovermietung

Positiv: Fahrzeug und Service okay - keine Probleme

Negativ: Füllstand des Tanks - danach müsste das Fahrzeug 15 l / 100 km verbraucht haben.

Positiv: Neuer Wagen mit nur 2500km und wenigen Kratzern.
Es wurde zwar versucht eine weitere Versicherung vor Ort zu verkaufen aber das Personal war immer freundlich und hat meine Entscheidung akzeptiert. Rückgabe des PKW war problemlos ohne Diskussion über mögliche Schäden oder nicht. Tel. Service von Centauro war ebenfalls hilfsbereit.

Negativ: Diskussion über nötige Zusatzversicherung oder nicht.

Positiv: Hat alles perfekt geklappt

Positiv: Trotz corona war die Station geöffnet und wir wurden mit dem shuttlebus zum flughafen gefahren. Top!

Positiv: NICHTS

Negativ: Meine Buchung war in der Zeit der Corona-Epidemie. Kein Verständnis seitens des Personals bzgl. Abgabe zwangsläufige Verlängerung des Vertrags wegen Ausgangssperre in Griechenland telephonische Drohungen mit Strafmaßnahmen ,wenn ich das Auto nicht rechtzeitig abgebe. Schlechter Service unfreundliche fast aggressive Mitarbeiter nicht einfühlsam Kommunikation sehr Stressig NIE WIEDER !!!!!!

Positiv: Insgesamt war ich mit Centauro sehr zufrieden. Vom Flughafen wird man mit einem eigenen Shuttlebus zur Station gefahren. Der Mitarbeiter am Schalter konnte Deutsch sprechen und die Anmietung verlief sehr schnell und unkompliziert, genau so auch die Rückgabe des Wagens. Bei der Begutachtung unbedingt alle Schäden auf dem Formular vermerken und darauf achten, dass die Mitarbeiter diese auch nochmal fotografisch aufnehmen.
Der Wagen war noch relativ neu und wurde sauber übergeben.

Wenn man sich ausreichend mit der Mietwagenanmietung auseinander gesetzt hat (ausreichend Kreditkartenlimit, geeignete Versicherung ..) kann man hier sehr günstig und einfach einen Mietwagen bekommen. Gerne wieder! :)

Negativ: Ich hatte einen Wagen der Kategorie Kleinstwagen (zum Bsp. Fiat 500) gebucht, da ich privat auch Kleinwagen fahre und mich in größeren Geländewagen nicht wohl fühle. Vor Ort wurde mir dann jedoch zunächst ein Nissan Qashqai gegeben. Der Mitarbeiter hat mir gesagt, dass aktuell keine Kleinwagen vorhanden sind. Er konnte mir jedoch noch sehr freundlich und schnell einen Ford Fiesta organisieren, womit ich auch zufrieden war.
Zudem hat der Mitarbeiter am Schalter versucht eine Zusatzversicherung zu verkaufen, durch welche man dann auf die Kaution verzichten könnte. Nach einem kurzen Hinweis, dass bereits eine Versicherung bei Check24 ohne Selbstbeteiligung und mit Rückerstattung abgeschlossen wurde, war das aber auch erledigt.

Positiv: Schneller, guter Service

Negativ: Versuch, uns Versicherungen zu verkaufen, obwohl wir einen Vollkaskoschutz hatten.

Negativ: Maut- sollte von Check24 vielleicht im Vorfeld angeboten werden.

Wir hatten jetzt Zeit, aber unter Zeitdruck unzufrieden.

Positiv: Korrekte Bedienung und schnelle Abholung am Flughafen.

Positiv: Reise nicht angetreten. Könnte nicht stornieren.

Positiv: Abwicklung hat gut geklappt, Rückgabe problemlos. Hinweis: immer bei Abholung prüfen, ob alle Schäden am FAhrzeug eingetragen sind.

Negativ: Es wird immer wieder versucht eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen, dabei werden Ängste wie Zusatzkosten bei Liegenbleiben, Schadenabwicklung etc. bemüht.

Positiv: Unkompleziert. Keine agressive Verkaufspraxis Versicherungen wie am Flughafen. Wie sich die Situation verhält, wenn ich mal einen Schaden habe, kann ich nicht beurteilen. Ob die in Deutschland abgeschlossenen Versicherungen dann auch in Spanien greifen, kann ich nicht beurteilen.

Negativ: Keine Information über Rückgabe zur Zeit der Ausgangssperre.

Positiv: Klare Empfehlung ! Aufgrund der Corona Krise mussten wir einen anderen Rückflug buchen. Statt in Málaga konnten wir das Auto in Barcelona zurückgeben, immerhin 1.100 km entfernt. Alles ging völlig problemlos und wurde ohne Berechnung von zusätzlichen Kosten erledigt. Davon bin ich begeistert und möchte mich dafür bedanken.
Erwähnen möchte ich noch, dass der Mietwagen ein Neuwagen mit 0 km war.

Positiv: Sehr nette Mitarbeiterin. Wie bekamen ein kostenfreies upgrade, sogar einen Diesel. Der Wagen war fast neu.

Positiv: Freundlichkeit des Mitarbeiters

Positiv: ok

Negativ: das Auto war nicht voll getankt
Finde ich nicht korrekt

Positiv: Abholung am Flughafen und Bedienung am Schalter war super.

Negativ: Der Wagen war nicht gerade sauber im Innenraum, dide Reifen abgefahren und nicht ausgewuchtet... die Karre hat vibriert wie nichts Gutes...

Positiv: Nach vielen guten Erfahrungen mit Centauro in der Vergangenheit, diesmal leider nichts.

Negativ: Uns wurde ein Schaden berechnet, der lt. Mietvertrag schon bei Anmietung vorhanden war. Auf Rückfrage kamen ausschliesslich Ausflüchte. Bis heute (3 Wochen nach Rückgabe) keine Rückerstattung des über die Kreditkarte eingezogenen Betrages.
Bei Anmietung erhielten wir zwar ein Fahrzeugupgrade, dafür war das Fahrzeug selbst mit technischen Mängeln behaftet (Lüftungsgebläse ohne Funktion).

Positiv: Sehr freundliches Personal.

Positiv: Es ging alles sehr unkompliziert! Mitarbeiter waren freundlich.

Negativ: Wir haben den Wagen 2 Tage früher abgegeben was uns nicht gutgeschrieben wurde. Der Tank war nicht ganz voll wir haben ihn aber voll zurückgegeben.

Positiv: Es hat alles so funktioniert wie es in den Unterlagen beschrieben war.

Positiv: Schnelle und gute Abwicklung.
Trotz des kurzfristigen Ausnahmezustands in Spanien.
Meine Empfehlung

Positiv: Alles soweit gut verlaufen. Nette Mitarbeiter.

Negativ: -Die Einhaltung der Tankkosten im Voraus. Wurde zwar erstattet, könnte aber auch später abgerechnet werden. So macht das immer den Eindruck man wolle betrügen.
-Der schon angekündigte Versuch uns eine weitere Versicherung auszuquatschen. Das ist echt ärgerlich.

Positiv: wie immer alles freundlich

Negativ: 40 euro weil abholung durch Flugverspätung nach 22 uhr

Positiv: Nett und unkompliziert

Positiv: Wir sind Stammkunden bei check 24 und bevorzugen CENTAURO da die bisherige Abwicklung immer zu unser Zufridenheit abgewickelt wurde

Negativ: Da wir stets IMMER bei CHeck 24 buchen ......vorwiegend Mietwagen für mehere Zeitpunkte im Jahr und auch ggfl Hotels und auch mal Flüge ...würden wir uns über einen Sonderbonus wie z.B.Zweitfahrer inklusive oder auch mal Gutschein für eine Hotelübernachtung freuen .....es nutz uns selber wenigern eine Reise zu buchen um dann GOLD Karten Bonus von 350 Euro anzurechnen da wir eher keinen Pauschalurlaub buchen aber sehr gerne individuelle Reisen im Land machen und öfter auch HOtelübernachtungen über Sie check 24 buchen.Dankeschön :-)

Positiv: Die Abwicklung der Mietwagenbuchung war sehr positiv.

Positiv: rundum ALLES

Positiv: Guter, relativ neuer Mietwagen

Negativ: Am Schalter wurde mehrfach versucht eine Zusatz Versicherung zu verkaufen. Es wurde einem regelrecht Angst gemacht wenn man keine nimmt!!
Das sollte sich ändern !!

Negativ: Doppelbuchung...,
Schlechtes sekundär Angebot

Positiv: Schnelle Retournierung und Begutachtung !!

Positiv: Gutes Fahrzeug für einen günstigen Preis.

Negativ: Penetrantes Aufdrängen einer Zusatzversicherung! Unfreundlichkeit bei Ablehnung!

Positiv: Freundlich und schnell. Kein aufdringliches Verkaufen von zusätzlichen Versicherungen. Auto sauber und gut ausgestattet. Schnelle und unkomplizierte Rücknahme.

Positiv: sehr gutes Auto (upgrade); zügige Abwicklung

Negativ: es wird versucht eine Versicherung zu verkaufen, obwohl diese bereits durch check24 abgegdeckt ist.

Positiv: - Schneller Transfer vom Flughafen zur Mietwagenstation
- Freundlicher Mitarbeiter am Servicedesk
- Keine Diskussion über weitere Versicherungen
- absoluter Neuwagen (4km auf dem Tacho)

Negativ: - Durch die Corona Flugumbuchungen mit neuer Abflugzeit mussten wir den Mietwagen bereits um 05:30 Uhr an der Station abgeben, um diese Zeit ist die Station noch geschlossen, daher keine protokollierte Rückgabe möglich und kein Transfer zum Flughafen möglich, also Taxi angerufen

Positiv: Super tolles neues Auto.

Negativ: Die Behandlung des Service Personals am Schalter wie in der ab und Rückgabe des Autos. Eine Versicherung die bereits vorhanden war sollte ich nochmals kaufen.

Positiv: Einfache Handhabung bei der Rückgabe

Negativ: Kein Mensch am Flughafen - Shuttle musste erst angefordert werden. Alle anderen Vermieter waren am Ausgang der Ankunft präsent.
Im Büro konnte keiner so recht das TomTom erklären, bzw. hat darauf hingewiesen , dass über CarPlay/IPhone ein TomTom nicht erforderlich ist.
Letztlich war das Gerät defekt und ich habe die Navigation über mein IPhone vorgenommen.

Positiv: Sehr freundliches Personal, speziell bei der Abgabe. Durch die Lage des Vermieters im Gewerbegebiet brauchten wir 1 1/2 Std. fúr 23 km und hätten den Flug verpasst, wenn das Personal nicht so problemlos die Abgabe
gehandel hätte.

Negativ: Lt. Angebot enthielt der Endpreis Vollkasko, Glas, Unterboden- etc. versicherung, was aber nicht der Falll war.

Positiv: Eine zusätzliche Versicherung wurde zwar angeboten, aber nach Verneinung sofort o. k. Telefonisch konnte mit dem Vermieter geklärt werden, dass die Rückgabe an einer anderen Station erfolgen konnte. Dies war unproblematisch.

Positiv: Sofort verfügbarer Shuttle

Positiv: Wir haben ein ganz neues Auto, Nissan Cashquai mit 5 km, bekommen :)

Positiv: Nigel Nagel neues Auto erhalten, alles super!

Negativ: Ich habe nichts Negatives zu vermelden

Positiv: Das Auto war neu noch keine 2000km gelaufen. Service war reibungslos. Zusatzversicherung konnte man so ablehnen.

Negativ: Man wollte uns unbedingt eine Versicherung andrehen. Von der Kreditkarte wurde erstmal eine SB in Höhe von 1200 vorgenommen. Auch die Tankfullung wurde sofort abgebucht. Nach Rückgabe erfolgte die Rückzahlung. Das war in den Vorjahren nicht so.

Positiv: Sehr freundlich, nicht aufdringlich. Kein Versuch irgendwelche Zusatzversicherung anzuregen.

Positiv: schnelle unkomplizierte Anmietung und Wagenrückgabe

Negativ: Auch 5 Tage später sind jetzt noch immer die 1200 Euro auf meiner Kreditkarte geblockt, obwohl "everything fine" bei der Rückgabe war und es auch keinerlei Schäden, Unfälle etc. gab.

Negativ: Pro Blitze wird automatisch 40 Euro als Bearbeitungsgebühr von der Kreditkarte abgebucht, ausser die Strafe natürlich was man bezahlen soll.

Positiv: Alles perfekt, immer wieder.

Positiv: Nummer ziehen wie im Supermarkt, dadurch kein Gedränge