Centauro Autovermietung

Positiv: Schönes fast neuesAuto, alles prima

Positiv: Das Wetter

Negativ: Versuch unnötige Versicherung zu verkaufen. Unfallwagen als Mietwagen anzubieten. Bei Reklamieren wurde Mitarbeiterin pampig und unfreundlich Aggressiv. Auto mit nur ca.3/4 vollen Tank trotz Voll/Voll Regelung. Tank- Kation für vollen Tank Kassieren, trotz 3/4 voller Tank.

Positiv: Schneller, unkomplizierter Service bei der Abholung und Rückgabe.

Positiv: Nichts

Negativ: SchalterPersonal äußert unfreundlich, nachdem wir es abgelehnt haben eine unnötige Versicherung abzuschließen. Wir wurden massiv unter Druck gesetzt, falls etwas ein noch so kleiner Schaden an dem Auto entsteht, müssten wir das bezahlen. Das klang nach einer Drohung. Wenn es sich vermeiden lässt nie wieder Centauro

Positiv: Alles super!

Positiv: Schnelle Abwicklung bei Anmiete und Rückgabe

Negativ: Shuttle vom Flughafen war nicht ausgeschildert. Info wo der Bus hält nur durch Internetrecherche. Hohe Kaution von der man sich am Schalter freilaufen soll

Positiv: Es geht immer flott

Positiv: Alles sehr durchgeplant, sehr großer Vermieter mit riesigem Fuhrpark

Negativ: Nervig ist, dass am Schalter stets versucht wird zusätzliche Versicherungen zu verkaufen.

Positiv: Shuttle-Bus kam innerhalb von 5 Minuten, am Schalter dann keine Wartezeit. Versicherung gut erklärt aber kein Problem damit, dass wir die nicht abschließen wollten. Bei der Kontrolle des Wagens ist uns einen nicht vor bemerkten Schaden aufgefallen, das wurde protokolliert und bei der Rückgabe hat dann alles perfekt funktioniert. J. und ihr Kollege waren professionell und freundlich

Negativ: Fahrzeug war sehr schmutzig.

Positiv: Rundum-Service von Check24. Versicherungsabwicklung von Argus Car Hire

Negativ: Schwarzes Auto, übersäht mit Kratzern, keine Schadenübersicht auf dem Mietvertrag, Auf Rückfrage sollte ich Fotos machen, Einen kleinen oberflächlichen hatten wir übersehen und die Rache folgte auf den Fuß bei der Rückgabe weil wir deren Versicherung abgelehnt hatten - 540 Euro - für einen Fahrer den ich in 3 Minuten rauspoliert hätte. Dank Check24 und Argus Carhire bekommen wir das Geld zurück…. A B Z O C K E von Centauro und dieses arrogante Grinsen… N I E. wieder Centauro !!!!!!

Positiv: Schnelle Bearbeitung

Negativ: Das Auto hat nach Zigarettenrauch gestunken...

Positiv: schnell und freundlich

Positiv: Katastrophaler Service am Schalter. Der Zustand des Autos war sehr sehr schlecht. Sehr viele Vorschäden und niemand, der mit einem die Schäden durchgehen wollte. Somit musste ich aufwendig nochmals 20 minuten mit Fotografieren verbringen, damit ich alles selber dokumentieren konnte. Nie wieder centauro Alicante!

Negativ: Die Mitarbeiterin hatte massiv versucht mir eine Versicherung aufzuschwatzen und sehr unklar sich ausgedrückt um mich zu verunsichern. Mir ständig versucht klar zu machen, dass ich den Mietwagen nicht bekomme ohne Versicherung, bis ich nach ca. 35 Min. Diskussion den Kollegen von ihr dazu geholt hatte. Im Übrigen, hat sie meinen Personalausweis nicht zurück gegeben, weshalb ich den nun erneuern lassen muss. Nie wieder centauro Alicante!

Positiv: Keine Aufdringlichen Fragen bezüglich Zusatzversicherung

Positiv: Nichts

Negativ: Bereits mehrfach gemietet, leider überwiegend negative Erfahrungen. Wiederholt nicht die gebuchte Fahrzeugkategorie erhalten, sondern größere Autos, ungeeignet für Thessaloniki. Mastercard einer Online-Bank wurde ohne nachvollziehbare Grundlage abgelehnt bzw. nur gegen Zusatzgebühr akzeptiert. Sehr lange Wartezeiten, kleinliche Beanstandungen bei der Rückgabe trotz vorhandener Fotos sowie unbegründete Vorwürfe bezüglich Tankfüllung. Insgesamt unfreundlich und erhöhtes Risiko zusätzlicher Kosten.

Negativ: Kann ich überhaupt nicht empfehlen. Die Arbeiter versuchen da wo es geht was rauszuholen. Wir mussten vor Ort um die 140€ extra bezahlen [...]

Positiv: Das Auto

Negativ: Wir mussten eine alte Rechnung von unserer letzten Mietwagenbuchung für eine angeblich abgeschlossene Versicherung bezahlen, sonst hätten wir das Mietauto nicht bekommen. Frechheit!

Negativ: Der Angestellte am Schalter wollte mir unbedingt eine Versicherung verkaufen. Ich habe abgelehnt. Er wurde sehr unfreundlich u. wollte mir am Anfang das Auto nicht geben [...] Ich habe mich durchgesetzt, dass ich nur die Kaution übernehmen möchte, und wenn das nicht geht möchte ich seinen Chef sprechen. Er gab mir das Auto sehr ungern.

Positiv: Alles lief super ab auch als wir einen Schaden am Mietwagen hatten. Da wir komplett versichert waren, mussten wir gar nichts machen und natürlich auch keine Kosten für uns.

Positiv: Das Auto verbrauchte wenig Sprit

Negativ: Leider haben wir nicht den Wagen bekommen, den wir bestellt haben. Dann wurden keine Kreditkarten akzeptiert, abgebucht wurde allerdings schon über das gleiche Konto.. die Kosten haben sich dadurch um um mehr als 200 Euro erhöht! Sehr ärgerlich! [...] welche Folgekosten sich ergeben, bei nich Akzeptanz der diversen Visakarten. [...] Centauro wusste nichts davon und wollte das Auto am Firmengelände haben!

Negativ: Bus vom Flughafen kam nach mehrfacher Nachfrage erst nach einer Stunde

Negativ: Shuttle hat fast 1 Stunde gebraucht um den Flughafen zu verlassen Schalter unfreundlich und lügt

Positiv: Super schnell und unkompliziert. Keine Versicherung wurde einem angeboten.

Negativ: Unsere Karte funktionierte nicht am Schalter und eine andere wie bei Buchung wollten Sie nicht annehmen. Zudem lies die Freundlichkeit sehr zu wünschen übrig. Nach verlassen des Flughfens, gab es mit der Karte keine weiteren Probleme!

Positiv: Nichts. [...] Wenn man keine Versicherung bei Centauro dazu kauft, wird man evtl. bei der darauf folgenden Buchung dafür bestraft. Cantauro Alicante Airport [...]

Negativ: Unehrliches Personal. [...] Info am Schalter: mein Konto wäre gesperrt worden wegen deplazierter Äußerungen im Vorjahr. Kein Auto bekommen. Ich mußte bei einem anderen Anbieter vor Ort erneut und zum doppelten Preis mieten. Auf der Rückreise bin ich nochmals am Schalter vorbei und wollte das Beschwerdebuch. Verweigert, weil ich kein Auto gemietet habe. Diemal hieß es: Konto gesperrt a.G eines Fehlverhaltens am Schalter in der letzten Woche.

Positiv: Ich habe ein Auto höherer Klasse erhalten.

Positiv: Günstiger Preis, Lage des Schalters im Terminal, Standort des Autos, unkomplizierte Rückgabe.

Negativ: Am Schalter wollte man uns eine Zusatzversicherung verkaufen, die wir bei der Buchung schon abgeschlossen haben. Mehrfach wurden wir darauf hingewiesen, dass wir diese Versicherung abschließen müssten, da wir sonst beim kleinsten Schaden die Kaution nicht zurück bekommen würden. Man zweifelt dann wirklich, ob der abgeschlossene Versicherungsschutz ausreicht und hat ein mulmiges Gefühl, bis man das Auto zurück gibt. Anmietung im Flughafen Alicante.

Positiv: Die unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Die unfreundliche Behandlung weil ich keine Zusatzversicherung abgeschlossen habe. Das Fahrzeug hatte 4 abgefahrene Reifen und ich musste innerhalb von 14 Tagen 2x den Reifendruck nachfüllen. Die Polster waren nicht sauber und von außen war das Fahrzeug voll mit Vogelkot, sodass man schlecht sehen konnte ob Lackschäden vorhanden waren. Allerdings muss ich sagen, ich habe schon öfter bei Centauro gemietet und in so einem Zustand habe ich noch nie ein Auto übernommen.

Positiv: Das Personal bei Centauro bei der Abholung und Rückgabe war wie immer sehr freundlich.

Negativ: Das Mietauto (über 101000 Km) war zwar sehr günstig aber schon sehr ramponiert. Musste auch einen Reifenwechsel vornehmen, weil dieser schon vor der Anmietung porös war und einen Fremdkörper und Risse hatte. Leider stellte ich erst am nächsten Tag fest, weil der Reifen platt wurde. Auch das Notmittel „Tirefit“ konnte ich nicht mehr verwenden, weil vermutlich ein vorheriger Fahrer dies schon benutzte und nicht ersetzt wurde.

Negativ: Es wurde eine Kaution über 217,50 EUR von meiner Kreditkarte abgebucht und nur 28,50 EUR zurück erstattet, obwohl kein Schaden entstanden war und wir eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen hatten. Eine Abrechnung habe ich nicht erhalten; der restliche Einbehalt über 189,-EUR erfolgte willkürlich.

Positiv: Gutes Auto

Negativ: Versicherung wurde unseriös aufgedrängt. Einsicht in den zu unterschreibenden Vertrag war vorher nicht möglich. Dann wurde der Vertrag absichtlich nicht an die angegebene Email Adresse geschickt. Erst beim zurück geben des Autos wurde klar, dass die Kaution nicht zurückgezahlt würde, sondern es dabei um eine Versicherung handelte. Absolut nicht weiter zu empfehlen. UNSERIÖS

Positiv: Der Schalter ist direkt in der Abflughalle, das Auto ist zu Fuss zu erreichen.

Negativ: Seit einer Woche warte ich auf die Rückerstattung von der Tankrücklage. Habe nach dem Volltanken Max. 5 l verbraucht, da müssten noch € 60 refundiert werden.

Negativ: Nie mehr ein Mietauto von Centauro! Miete ein Auto [...] mit Versicherung.Beim abholen meint die Dame am Schalter dass diese Versicherung nicht akzeptiert wird,und mir werde kein Auto abgegeben ohne Super Cover.Nach längerer Diskussion unterschreibe ich,meinte aber das sei nur die Kaution.Ein Vertrag von Centauro habe ich nie gesehen. [...] Ich miete schon seit vielen Jahren Autos,so eine Abzockerei habe ich noch nie erlebt.

Positiv: Es hat uns garnicht gut gefallen. Dax einzigste was die Mitarbeiterin machte. war auf uns einredete und noch einen Kollegen mit dazu holte und uns obwohl wir eine Vollkaskoversicherung hatten uns noch eine Versicherung aufschwatzte und uns bedrängten diese Versicherung von 26 Euro am Tag abzuschließen […]

Positiv: nichts

Negativ: Meine Debitkarte wurde nicht akzeptiert. Kreditkarte meiner Frau auch nicht. Versuchte Abzocke mit einer Versicherung von 350 € für 14 tage. Mietwagen sollte 89 € kosten. Haben dann nach langem hin und her und in Verhandlung mit einer sehr unfreundlichen Frau eine andere Mitwagenverleiher über Check24 gefunden. [...]

Negativ: Vermieter wollte uns statt Kaution eine teure Versicherung unterschieben ohne diese zu erwähnen. Aufpassen! Es gab Probleme mit der Bezahlung da der Vermieter behauptet hatte dass unsere reguläre Kreditkarte eine Debitkarte sei, was nicht stimmt. Gammelige Vermietstation.

Negativ: Ich musste 60€ bezahlen anstatt die „depo“ auf die Kreditkarte. Ich habe am Anfang das nicht verstanden, aber die Dame hat es mir erklärt… Ich habe dann bezahlt, aber es war nicht so gebucht.

Positiv: Preis/Leistung ok

Negativ: Am 2.ten Tag der Miete musste ich das Fahrzeug nach Aufforderung durch den Vermieter zur Station zurück bringen, Fahrzeit einfach ca.1 Std., also war mit Wartezeit ein halber Urlaubstag weg. Das Ersatzwagen war zwar größer, war aber von mir nicht so gewollt. Andere standen aber lt. Auskunft nicht zur Verfügung. Schade.

Positiv: Schnelligkeit

Negativ: Erfahrenheit der Mitarbeiter mangelhaft. Obwohl ich eine Versicherung gegen Reifenschäden hatte, haben die Probleme gemacht und mir den Schaden in Rechnung gestellt. Dank der Hilfe von Check24 habe ich die Summe zurückbekommen. Nie wider Centauro.

Positiv: Unkompliziert und freundlich ohne lästige Versuche weitere Versicherungen zu verkaufen.

Negativ: Gebuchter Wagen VW T-Roc war nicht vorhanden, stattdessen wurde lediglich ein Fiat 600 zum gleichen Preis gestellt. Beschädigt am Heck. Angeblich gleiche Fahrzeugklasse!?!

Positiv: Der Preis und der Standort des Fahrzeugs und des Schalters.

Negativ: Man wollte mir unbedingt eine Versicherung verkaufen. Das Fahrzeug hatte mehrere Schäden, die nicht vom Vermieter in den Vertrag eingetragen wurden. Selbst nicht, nachdem ich darauf hingewiesen hatte.

Negativ: Das Auto war in keinem guten Zustand.

Positiv: Schnelle Abwicklung von Abholung und Abgabe

Positiv: Die Abgabe des Fahrzeugs verlief völlig unproblematisch, bis auf die optischen Vorschäden auch ein gutes Fahrzeug.

Negativ: Zunächst wollte man meinen Führerschein nicht anerkennen, weil ich einen (gültigen!) ohne Ablaufdatum habe. Dann wurde massiv auf den Abschluss einer Vollkaskoversicherung gedrungen. [...] Der Mietwagen hatte zahlreiche kleinere Blechschäden, was in der Tiefgarage nicht gut zu erkennen war. Nicht weiter schlimm, wurde aber in keinster Weise erwähnt! Erst auf Nachfrage habe ich eine Liste mit den Vorschäden erhalten.

Positiv: Shuttle war Gut und schnell

Negativ: Unsere Viscard [...] wurde am Schalter bei der Abholung nicht akzeptiert. Da es bereits spät abends war und [...] keine anderen Möglichkeiten vorhanden waren, mussten wir am Schalter ca 405 € bezahlen, um überhaupt von dort weg zu kommen und den Wagen zu erhalten. Die Zahlung erfolgte btw mit der vorher nicht akzeptierten Visacard. Pure Abzocke [...]

Positiv: Am Schalter von Centauro wurde von mir verlangt, dass ich € 70,00 Euro extra wegen Alterszuschlag abonniere, obwohl ich diese Summe bereits in Deutschland bei meiner Buchung bezahlt hatte. Die Tatsache, dass ich diese Summe bereits bezahlt hatte, entstand explizit in den Dokumenten, die mir von Check24 zugeschickt worden waren. Das hat aber nicht geholfen und ich musste diesen Betrag nochmals zahlen, der nach Reklamation über Check24 zurück erstattet wurde.

Negativ: Centauro hat € 70 wegen Alterszuschlag ungerecht kassiert, da ich diese Summe bereits in Deutschland bezahlt hatte. Ich musste reklamieren und Dank Check24 wurde diese Summe zurück erstattet. Bei der Wagenabgabe sagte der Centauro Angestellte es ist alles okay. Mir wurden aber dann ungerecht €40,00 abgebucht. Ich musste wieder reklamieren. Dank Check24 habe ich auch diese Summe wieder erhalten. Nie wieder Centauro.

Negativ: Sehr aufdringlicher Verkaufsversuch von Versicherungen. Auto war in einem miserablen Zustand; fehlender Scheibenwischer; diverse Lackschäden; Fahrzeuggeräusche aktuell warten wir immer noch auf die Rückerstattung der Tank Kaution