Autocandia Autovermietung

Positiv: freundliches Personal. sehr gut organisiert.

Negativ: Was überhaupt nicht in Ordnung war und weswegen ich zukünftig nicht mehr über CHECK24 bzw. GotRentalCars.com ein Auto mieten werde, ist der Umstand, dass ich bei der Buchung gegen Mehrkosten einen Skoda Octavia ausgewählt habe, vor Ort aber nur ein Skoda Rapid mit Dreizylindermotor zur Verfügung stand. Gemäß Auskunft des Personals vor Ort, stehen bei Autocandia überhaupt keine Auto´s dieser Klasse zur Verfügung? Ein Rapid ist nun mal kein Octavia. Hier besteht eindeutig ein Klassenunterschied.

Positiv: Schnelle Abholung und Rückgabe. Absolute Empfehlung.

Positiv: Die Kommunikation auf englisch war gut und einfach, die Mitarbeiter waren sehr freundlich, es gab keine versteckten "Fallen" und die Rückgabe lief schnell und unkompliziert. Die Situation der verschiedenen Anbieter am Flughafen Heraklion ist im ersten Moment verwirrend, weil gefühlt -zig Flaggen und Schilder auf die vielen kleinen Anbieter vor dem Flughafengebäude hinweisen, aber wenn man "seinen" erstmal gefunden hat, läuft es.

Positiv: Die Adresse von [...] wurde falsch angezeigt. Habe dann an der Adresse nachfragt. Die richtige Adresse liegt ca. 400 m entfernt.

Positiv: Freundlich, Schnell beim abholen und abgeben. Jederzeit gerne wieder

Positiv: Reibungsloser Service, sehr freundliche Leute

Positiv: Sehr freundlicher Service, reibungslose und professionelle Abwicklung

Negativ: Auto recht alt mit nachträglich eingebautem CD Spieler

Positiv: Wir hatten bei der Rückgabe etwas im Auto vergessen. Uns wurde sehr schnell geholfen.

Positiv: Der Weg ist einfach zu finden, auch wenn man das Flughafengebäude verlassen muss. Anhand von Flaggen erkennt man die Autovermietungen schon von weitem, selbst mit Koffer ist das Gelände über die gelbe Rampe gut zu erreichen. Bei Ankunft waren zwei Personen vor mir, die Abwicklung hat ca. 15 Min. gedauert. Ein Mitarbeiter hat im Container die Formalitäten geregelt und einer das Auto übergeben. Die Anmietung verlief unkompliziert und und ohne dass versucht wurde zusätzliche Leistungen wie Versicherungen, o.ä. zu verkaufen. Der Mietwagen war in einem guten Zustand, knapp 60 tausend km gelaufen und nur ein paar Schrammen, das wurde aber alles vom Mitarbeiter selbst gut dokumentiert. Ich habe dann selbst noch zusätzlich Fotos gemacht, was ich auch empfehlen würde, damit es später keine Probleme gibt. Der Tank war nur zu 1/8 gefüllt und man gibt den Wagen dann auch wieder mit 1/8 Tankfüllung ab. Voll/voll wäre fairer. Rückgabe war unkompliziert und zügig. Ich würde Autocandia empfehlen.

Positiv: freundliche Mitarbeiter, Auto war auch okay.

Positiv: Kontrolle vor Übernahme und bei Abgabe

Negativ: Alarm Luftdruck war ständig an, auch nach Kontrolle und richtiger Einstellung

Positiv: Hat alles gut geklappt, top Fahrzeug, auch die vereinbarte Abgabe vor Schalteröffnung.

Negativ: Der Tank war nicht wie vereinbart voll, ich musste ihn halbvoll übernehmen, die Rückgabe ist dabei etwas schwieriger.

Positiv: schneller Ablauf

Positiv: Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter vor Ort! Das Auto war geräumig und die Übernahme und Rückgabe unkompliziert. Auch wurden nicht unnötige Versicherungen etc vermittelt oder auf einem Upgrade beharrt, wie dies sonst oft der Fall ist. Absolute Empfehlung!

Positiv: Kleiner Vermieter und schnelle Bedienung.

Positiv: Super unkompliziert, toller Service, sehr freundlich, schnell und hilfsbereit

Positiv: Schnelle Abfertigung bei der Abholung, es wurden keine Versicherungen aufgeschwatzt. schnelle Abfertigung ab dei Abgabe.

Negativ: Vormerkung der Kaution wird erst spät nach dem Urlaub wieder frei gegeben.

Positiv: Abholung sucht Transfer am Flughafen

Positiv: Die Abwicklung war routiniert und unkompliziert.

Negativ: Wir hatten einen Oktavia (oder vergleichbar) gemietet, aber einen Rapid erhalten. Der Unterschied macht sich im Kofferraumvolumen mit 60l bemerkbar. Dies hatte zur Folge, dass wir einen Koffer nicht wie geplant im Kofferraum, sondern auf der Rückbank zwischen 2 Fahrzeuginsassen transportieren mussten. Hier hätten wir uns eine genauere Wagenklasse gewünscht.

Positiv: Freundlicher Kontakt, problemlose Abwicklung

Positiv: Unkomplizierte Check-in und Check-out. Fahrzeuge nicht ganz neu und mit vielen Kilometern, aber dafür wird auch bei kleineren Schäden immer ein Auge zugedrückt.

Negativ: Wagen wird trotz voll/voll Regelung mit 1/4 Tank ausgegeben. Auch schon bei unserer letzten Buchung.

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter

Positiv: Die Vermieterin die uns geholt hat vom Flughafen war sehr sympathisch und hat die Formalitäten rasch abgewickelt. Uns extra zusätzlich noch ihre Handy Nummer gegeben falls wir etwas bräuchten.

Negativ: €25 waren extra zu bezahlen weil die Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten war

Positiv: Sehr freundlich, hilfsbereit und total lässig. Würde dort immer wieder buchen!

Positiv: unkompliziert

Negativ: Tank war nur zu etwa einem Viertel gefüllt, es ist erfahrungsgemäß schwierig, bei der Abgabe des Fahrzeugs in etwa denselben Füllzustand zu erreichen, was zu zusätlichen Gewinnen des Vermieters führt, zumal bei den Preisen. Also kein "voll-voll", wie vereinbart.

Positiv: Schnelle und problemlose Abholung und Rückgabe. Das Auto war ein geräumiger Fiat Tipo mit 38TKM, aber schlechter Ausstattung und lahmen Motor. Zusatzversicherung wurde freundlich angeboten, aber bei Desinteresse nicht weiter gebohrt.

Positiv: Schnelle und kompetente Abwicklung Keine Zusatzkosten Seriöse Abwicklung

Positiv: Kompetente Übergabe und Einweisung

Positiv: Ganz unkomplizierter Vermieter. Schon das zweite Mal dort gemietet.

Positiv: Freundlich, schnell und unkompliziert

Positiv: Auto war schon etwas älter aber ok

Negativ: Kaution wird erst in ein paar Wochen automatisch zurück überwiesen

Positiv: Die Einweisung und gemeinsame Überprüfung des Fahrzeugs

Negativ: Vereinbart war eine volle Tankfüllung und volle Rückgabe. Übergeben wurde knapp über halb voll. Diesen Punkt kann man nie treffen.

Positiv: Sauber, sehr nett.

Negativ: Auto untermotorisiert. Nicht wie angegeben mit Schalter im Terminal.

Positiv: Keine Versuche von Zusatzverkäufen o.Ä. Wagen war technisch einwandfrei.

Positiv: Wagen in sehr gutem Zustand, gepflegt, leicht zu fahren

Negativ: Der gemeldete Schaden ist für mich nicht nachvollziehbar, siehe Reklamation. Auch wenn ich nicht beweisen kann, dass das Loch bereits bei Abholung vorhanden war, bleibt ein leichter Beigeschmack

Positiv: Ging sehr flott und war sehr unkompliziert.

Positiv: Freundlichkeit, Schnelligkeit bei der Übernahme des Wagens

Negativ: Das Auto war so weit okay, die Scheinwerfer waren schon sehr vergilbt, so das das fahren in der Dunkelheit anstrengend war

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Das Auto war sehr sauber und gepflegt. Rückgabe völlig problemlos und schnell.

Negativ: Kaution sollte durch den Mieter selbständig bei der Bank aufgehoben werden. Der übliche Weg ist, dass der Vermieter die geblockte Kaution im System entsperren lässt. Es kann zu Verwirrungen kommen. Eine Abbuchung hat aber nicht stattgefunden.

Positiv: Reibungsloser freundlicher Ablauf, alles unkompliziert und jederzeit gerne wieder!

Positiv: Sehr reibungslose Abholung am Flughafen und schneller Transfer zur Autovermietung. Bei der Abholung ging ebenfalls alles schnell. Krine Wartezeiten.

Negativ: Bei der Rückgabe des Autos ging alles sehr unpersönlich, mit uns wurde nicht gesprochen. Auch wenn es keine Probleme gab, hätte ich mir ein paar Worte gewünscht, um zu wissen, ob alles ok/erledigt ist/was mit den geblockten 700 Euro auf der Kreditkarte ist.. Eine Bestätigung, dass der Mietwagen ohne Schäden zurückgegeben wurde gab es erst auf Nachfrage in Form einer Unterschrift irgendwo auf dem ursprünglichen Vertrag.

Positiv: Sehr nettes Personal,alles transparent

Negativ: Das Auto war schon in die Jahre gekommen und es war kein Scheibenwischwasser aufgefüllt.

Positiv: Es wurde nicht versucht uns eine weitere Versicherung zu verkaufen. Die Rückgabe des Fahrzeugs war total problemlos.

Positiv: Schnelle Abwicklung auch bei der Rückgabe. Könnte aber auch an der Nebensaison gelegen haben...

Negativ: Fahrzeug hatte schon viele km (>45k) runter und hatte div. Vorschäden. Die Motorisierung hätte auch besser sein können -> viele Steigungen gingen nur im 2ten Gang.

Positiv: Sehr guter Service, kann man weiterempfehlen.

Positiv: Schnelle Abholung, nettes Personal, sauberes Auto.

Positiv: Sehr freundlich und toller Service. Beim nächsten Urlaub auf Rhodos, auf jeden Fall nur hier wieder ein Auto mieten!!!!

Positiv: War alles in Ordnung

Positiv: Sehr sauberer Wagen ,freundlicher Service.

Positiv: Autocandia am Flughafen Kos (KGS). hat alles gut gemacht.

Negativ: [...]

Positiv: Das Personal vor Ort war freundlich und kompetent. Alle Mietwagen machten einen guten und sauberen Eindruck.

Negativ: Die Abholzeit von ca. 30min. war damit begründet, das eine Autoübernahme vor uns erst abgewickelt werden musste und leider kein weiteres Personal verfügbar war. Nicht alle vorhandenen Schäden waren auf dem Übergabepapier eingezeichnet, wurden aber umgehend nachgetragen. Im Auto funktionierte die Klimaanlage erst bei Einstellung Stufe 4. Bei den Stufen1-3 hat sich garnichts getan. (ist uns leider nicht mitgeteilt worden)