Autocandia Autovermietung

Positiv: Sehr freundlich und zuvorkommend.
Hatte einen Defekt und der Wagen wurde nach einer kurzen Begutachtung durch einen Monteur direkt ausgetauscht ( hat ca. 15 Minuten gedauert) - TOP!

Negativ: Nichts - war Alles in Ordnung

Positiv: Die Station befand sich 100m vom Flughafen entfernt und war gut zu Fuß zu erreichen. Übergabe war problemlos. Es wurden alte Kratzer auf dem Übergabebogen vermerkt. Das Fahrzeug an sich war der Kilometerleistung entsprechend gepflegt.
Die Rückgabe erfolgte in wenigen Minuten, es wurde kurz das Fahrzeug besichtigt und es gab keine Beanstandungen.

Negativ: Konnte nichts negatives finden.

Positiv: Keine Wartezeit. Nachsaison. Sehr freundlicher Service. Kein Versuch einem eine nicht nötige zusätzliche Versicherung anzudrehen.

Negativ: Im Vergleich wurde Autocandia als im Flughafen-Terminal liegend angepriesen („kein Transfer nötig“). Das stimmte nicht. Transfer zur Station war nötig. Es wurde auch nur 1 Person ohne Gepäck mitgenommen. Gleiches Procedere bei der Abgabe: Erst die Partnerin am Terminal samt Gepäck abgesetzt, dann Mietwagenrückgabe an der Station. Diese liegt aber nur ca. 600 m vom Terminal entfernt. Da Nachsaison war, war das aber kein großes Problem, wir waren sofort an der Reihe. Rückgabe flott und problemlos.
Bei der Fahrzeugübergabe habe ich speziell geprüft und nachgefragt ob die Katalysator-Warnleuchte in Ordnung ist, weil wir da letztes Jahr auch auf Kreta mit einem Mietwagen eines anderen Vermieters ein Problem hatten. Just nach 20 km Fahrt leuchtete diese Warnleuchte auf. Nach ca. 50 km ging sie aber wieder aus...

Positiv: Keine Wartezeit. Nachsaison. Sehr freundlicher Service. Kein Versuch einem eine nicht nötige zusätzliche Versicherung anzudrehen.

Negativ: Im Vergleich wurde Autocandia als im Flughafen-Terminal liegend angepriesen („kein Transfer nötig“). Das stimmte nicht. Transfer zur Station war nötig. Es wurde auch nur 1 Person ohne Gepäck mitgenommen. Gleiches Procedere bei der Abgabe: Erst die Partnerin am Terminal samt Gepäck abgesetzt, dann Mietwagenrückgabe an der Station. Diese liegt aber nur ca. 600 m vom Terminal entfernt. Da Nachsaison war, war das aber kein großes Problem, wir waren sofort an der Reihe. Rückgabe flott und problemlos.
Bei der Fahrzeugübergabe habe ich speziell geprüft und nachgefragt ob die Katalysator-Warnleuchte in Ordnung ist, weil wir da letztes Jahr auch auf Kreta mit einem Mietwagen eines anderen Vermieters ein Problem hatten. Just nach 20 km Fahrt leuchtete diese Warnleuchte auf. Nach ca. 50 km ging sie aber wieder aus...

Positiv: Fahrzeug technisch i.O. mit wenig zu dokumentierenden äußeren Mängeln wie Lackschäden etc. Es wurde kein Versuch unternommen, uns Versicherungen aufzuschwatzen. Sehr unkomplizierte und reibungslose Übernahme des Fahrzeuges. Mittels Kreditkarte geblockte SB war 2 Tage nach mängelfreier Rückgabe des Kfz wieder gutgeschrieben.

Negativ: Vermieter wartet nicht im Ankunftsbereich des Flughafens, wie man dies häufig bereits erfahren hat. Man muß die Station mühsam selbst suchen, sie befindet sich entgegen der Angaben nicht im Flughafen sondern außerhalb des Terminal-Gebäudes. Der Tank war entgegen der Angaben nicht voll, sondern nur 50%. Die Station öffnet 7:00. Eine Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten kostet satte 25 EUR extra.

Positiv: Der Preis, schnelle Abwicklung bei Abholung und Rückgabe.

Negativ: Wollte uns erst nicht die Rückgabe schriftlich quittieren, hat gefragt, ob wir in nicht vertrauen würden. Habe darauf bestanden, wurde dann etwas widerwillig gemacht.

Positiv: Freundlich schnelle Bedienung

Negativ: Tank nicht voll

Negativ: Wagen war nur 1/4 voll getankt.

Positiv: Alles war einfach und Problemlos.

Positiv: Auto war sauber und in einem halbwegs ordentlichen Zustand

Negativ: Faire TankRegelung war nicht gegeben.. Der Tank sollte voll sein, war aber nur ein Viertel voll eigentlich nur ein Fünftel. Das ist immer schwer einzuschätzen. Insofern habe ich den Wagen halb voll zurückgegeben.

Positiv: Äußerst unkomplizierte Rückgabe des Fahrzeugs

Negativ: Trotz fairer Tankregelung brauchte es einiger Überredungskünste, um einen voll getankten Mietwagen zu bekommen. Der vorgesehene war nur viertel voll getankt, wurde dann aufgrund unserer Beharrlichkeit gegen ein anderes voll getanktes Fahrzeug getauscht.

Positiv: Unser Mietwagen war eine Hotelzustellung auf Grund der großen Entfernung zur Mietstation, Übergabe und Rücknahme des Mietwagens völlig Problemlos. Das Personal sehr freundlich und Fachkundig. Mit Autocandia immer wieder.

Negativ: Teuer

Positiv: Abwicklung ging fix, sowohl bei Abholung als auch bei der Rückgabe. Faire Tanktregelung.

Positiv: Abholung und Abgabe schnell

Positiv: Unkompliziert, schnell, ohne Wartezeit.

Negativ: Tankregelung ist nicht Fair, mann übernimt das Auto mit irgendwelchem Tankfühlung und genau so muss auch abgeben.

Positiv: seriöse , sachliche Abwicklung bei Übernahme und rückübergabe .

Negativ: einige Beschädigungen mußten nachvermerkt werden .

Positiv: Freundlicher Vermieter

Positiv: Gute schnelle Abwicklung

Positiv: Sehr locker, Deutschkenntnisse

Negativ: Auto war nicht vollgetankt.
Auto-Austattung dürftig: Fiat Panda ohne Funkschlüssel, kein Bluetooth

Positiv: Sehr freundlich und zuvorkommend. Äußerst unbürokratisch und kundenorientiert.

Positiv: - die Abwicklung und der günstige Preis
- Zustellung und Abholung zum/vom Hotel

Negativ: - relativ altes Fahrzeug
- Allgemeinzustand des Fahrzeuges

Positiv: Sehr geringe Wartezeit, schnelle Übergabe, gute Hinweise auf bestehende Schäden.

Negativ: -

Negativ: Altes Auto mit vielen Schrammen- Wagen war nicht voll getankt, sollte mit gleichem Stand zurzgegeben werden

Positiv: freundlich, sauber, schnell.

Negativ: trotz vorheriger ausdrücklicher persönlicher Vereinbarung vor Ort, dass keine Nachzahlung erfolgen wird, wurden 8 EUR für Benzin verlangt!!! Schade, dass ein sonst guter Eindruck dadurch zerstört wurde.

Positiv: Freundlichkeit, Unkompliziertheit

Negativ: Auto hat klopfende Geraeusche gemacht und fuehlte sich nicht echt sicher an.
Tank war absolut leer bei Abholung (Laempchen hat schon geleuchtet und wir mussten gleich tanken nach 200 meter) obwohl ein voller Tank vereinbart war laut Bedingungen

Positiv: Sehr guter Service, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Negativ: Der Vermieter hat nicht viele verschiedene Fahrzeugtypen. Eine Kategorie niedriger hätten wir das gleiche Fahrzeug (Fiat Panda) für weniger Geld bekommen!

Positiv: Super freundlicher Vermieter. Sauberes Auto . Alles fix abgearbeitet ,alte Beschädigungen waren schon notiert und wurden erläutert und vor allem kein Versuch einem weitere Versicherungen zu verkaufen .Rückgabe genauso fix und Problemlos .tip top Leistung

Negativ: Hab wirklich nichts .

Negativ: die fällige Kaution wird nicht nur auf der Kreditkarte geblockt, sondern eingezogen und ca. 14 Tage nach der Rückgabe zurückgebucht

Positiv: Sehr freundliches Personal, das auf die typischen Kratzer und Beulen hingewiesen hat. Anstandslos Rückgabe, hatten sogar noch telefonisch verlängert.

Negativ: Der Weg zur Autovermietung. Keine Fahne, dafür 100 geschätzte Autovermietungen. Keine Strasse etc angegeben. Wir haben uns durchgefragt.da sind die namenhaften klar im Vorteil.

Positiv: Unkomplizierte Übergabe

Negativ: s.o.

Negativ: Erster Wagen ging Rückfahrlicht nicht. Dann langes Warten auf Mechaniker, dann Dich nicht reparabel, dann alles neue Papiere für anderes Auto. Hat 1,5h gedauert.DAZU hat sich Vermieter nicht an voll /voll_Tankregelung gehalten. Bei Angabe dann sehr pingelig und wir mussten Nachzahlen.Nie wieder!!!!!!

Negativ: In unserem Vertrag war festgeschrieben den Wagen mit vollem Tank zu erhalten und wieder abzugeben. Haben den Wagen aber nur mit Reservestand bekommenwas natürlich zufolge hatte das wir ihn mit mehr zurückgeben mussten weil es unmöglich ist genau soviel zu tanken das es am Ende passt.

Negativ: Vermieter hatte keinen Schalter am Flughafen. Es wurde ein Transfer zum Büro von Autocandia organisiert. Bei Abholung war es schwer, den Agenten des Vermieters am Flughafen zu finden (dauerte mehr als 30 Minuten). Der Agent war zwar sehr nett, aber die ganze Prozedur war unerwartet und stressig.

Positiv: Der Skoda Citigo war neuwertig, sparsam, zuverlässig und gut gewartet. Für 4 Personen ist er in den Bergen zu schwach!Wir waren zu zweit und soweit alles gut.

Nicht optimal war die Übergabe mit halber Tankfüllung. Die Rückgabe sollte zwar auch mit halbem Tank erfolgen, dies zu treffen war aber nicht wirklich genau zu machen...

Mitarbeiter (Kreta) sehr freundlich. Auto mit zahlreichen Schrammen (stört mich nicht so sehr) und leider nicht gut gewartet (Reifen, Schaltung).

Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Auto war OK.

Gibt bisher nichts schlechtes zu berichten, hat alles reibungslos funktioniert

Das Auto(Seat) war Tip Top und die Übergabe am Hotel war pünktlich. Die Mitarbeiterin von Autocania war sehr, sehr freundlich und hilfsbereit. Sie hat viele wertvolle Tipps bzgl. der Sehenswürdigkeiten und der Fahrweise auf Kos gegeben.Es blieben absolut keine Fragen offen. Positiv anzumerken ist ebenfalls, dass sie nicht versucht hat, Zusatzversicherungen anzubieten, sondern sogar extra darauf hingewiesen hat, dass der Versicherungsschutz komplett ist.

Zustand des Fahrzeugs gerade noch in Ordnung, Tankregelubg sollte Voll/Voll sein, war es aber nicht (kann man dort vor Ort diskutieren, bietet sich aber nicht immer an!), Fahrzeugrückgabe außerhalb der Öffnungszeiten, da Autocandia tatsächlich der einzige Vermieter war in Heraklion war, der keine „Key-Drop-Off“ Möglichkeit anbietet. Alles in allem noch gerade akzeptabel, aber auf keinen Fall erste Wahl!

Zustand gut, Mitarbeiter freundlich, ohne Probleme

Der Mitarbeiter der mir den Mietwagen aushändigte war nicht wirklich motiviert. Musste erst mal mit seiner Frau telefonieren. Nach einem Hinweis, dass wir auf Ihn warten, hat er sich dann doch erbarmt. Kretische Gelassenheit eben. Allerdings nahm er mir meine "Dreistigkeit" sehr übel und gab mir den schlechtesten Wagen den der wohl hatte.

Klimaanlage hat nicht ausreichend funktioniert. Altes Auto (Baujahr 2010).

Fahrzeug war gut, Mietstation nur über die Straße nach dem Ausgang des Flughafens. Abwicklung lief reibungslos ab.Es war niemand am Flughafen (entgegen der Zusage dass jemand am Eingang mit einem Namensschild wartet) und im ersten Moment musste ich mich orientieren und nach fragen wo sich Autocandia befindet.

Das Fahrzeug war sehr gut in Ordnung und sauber, die Übergabe und auch Abgabe zum Reiseende war zügig und problemlos, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, insgesamt sehr zufrieden.

Guter Service, pünktlich, unkompliziert, freundlich.
Auto im guten Zustand. Fairer Preis

Guter Service, pünktlich, unkompliziert, freundlich.
Auto im guten Zustand. Fairer Preis

Das Auto war gut ,im Vergleich zu den anderen Anbietern in Chania Aerport,ich habe über check 24 schon 4 xgebucht ,war es nervig ,daß ichnoch auf den 2.Fahrer ,der aufs Gepäck wartete ,warten musste ,obwohl ich für den Eintrag alle Papiere bei mir hatte.Bei den anderen Antietern z.B.Green motion ,lief alles flotter

Schnelle Abwicklung vor Ort, fast neues Auto bekommen, alles unkompliziert