Autocandia Autovermietung

Positiv: Die Vermieterin war freundlich und sprach ein wenig deutsch. Die Verständigung war kein Problem. Es gab auch eine aktuelle Straßenkarte dazu, in der lohnenswerte Ziele verzeichnet waren. Die Dame verwie auf eine Telefonnummer, die man bei Problemen 24/7 anrufen kann.

Negativ: Leider erfolgte keine persönliche Einweisung. Aus Gewohnheit prüfe ich vor Übernahme eines Fahrzeugs immer den Ölstand. Dieser befand sich an der unteren Markierung am Peilstab. Außerdem funktionierten die Wisch-Wasch-Düse auf der Fahrerseite und das rechte Fahrlicht nicht. Dies lässt auf eine schlechte Wartung schließen. Ich habe die Mängel bei der Abgabe des Fahrzeugs angesprochen. Die Dame verwies darauf, dass ich die Servicenummer hätte anrufen können. Das ist richtig. Sonst aber okay.

Positiv: Sehr freundlich und unkompliziert

Positiv: Freundlich Kompetent Unkompliziert

Positiv: Ging schnell und problemlos

Positiv: Alles so wie es bei einer Miete eines Autos sein sollte. Wir waren zufrieden

Negativ: Wartezeit bei der Abholung

Positiv: Übergabe und Abgabe des Fahrzeugs ist reibungslos verlaufen

Positiv: Ein super netter Mann hat uns am Flughafen mit einem Schuld wo unser Name drauf stand abgeholt. Danach sind wir zusammen zur Vermietung gefahren (3 min). Super schnelle Abwicklung und alles geklappt wie geplant. Die Rückgabe durften wir sogar flexibel ein paar Minuten verlängern weil unser Flug doch erst später ging.

Negativ: Die Vermietung wollte uns eine zusätzliche Versicherung aufschwätzen, obwohl wir bereits eine Komplettversicherung hatten.

Positiv: Abwicklung der Rückgabe war problemlos

Positiv: Das Auto war sauber, die Servicemitarbeiterin nett und zuvorkommend.

Positiv: Der Abholservice von Flughafen

Negativ: Das Auto war extrem zerkratzt, die Übergabe ging zu schnell. Das Übergabeprotokoll wurde mir nicht ausgehändigt - ich musste es abfotografieren. Bei der Abgabe gab es dann Diskussionen mit den Kratzern. Gut , dass ich Bilder von dem Zustand gemacht habe. Diese wurden akzeptiert. Der Tank war nur halb voll. Beim Abgeben dann den gleichen Füllstand hinzubekommen, war schwierig bis unmöglich. Am Ende war mehr Benzin im Auto, als bei der Übergabe. Das abschließende Übergabeprotokoll gab es nicht.

Positiv: Freundlich, schnell

Negativ: Vorhandene Schäden waren nicht ausreichend im Übergabeprotokoll vermerkt. Der Mitarbeiter hat zwar aufgefordert, selbst Bilder und ein Video vom Zustand vor Übergabe zu machen, hat aber selbst das Fahrzeug nicht begutachtet. Bei Rückgabe gab es eine kurze Diskussion über einen vorhandenen Schaden, den ich jedoch mit dem Video nachweisen konnte.

Positiv: Freundlicher und kompetenter Mitarbeiter

Positiv: Alles prima geklappt. Sie hatten zwar unseren C1 nicht dafür haben wir für den selben Preis ein Fiat 500 Caprio bekommen.

Positiv: Ich fand besonders schön, dass uns keine Versicherung verkauft und vor allem versucht wurde uns eine auf zu drängeln. Sehr nettes Personal, sehr hilfsbereit und schnell. Der Wagen war ein Panda mit 60000 km, für unsere Zwecke völlig in Ordnung. Problemlose Abgabe, keine unnötige Fehlersuche bzw. unseriösen Verhalten. Wir waren rundum sehe zufrieden.

Negativ: Das der Tank nur zu 3/8 bei der Abholung gefüllt war.

Positiv: Schnelle und problemlose Über- sowie Rückgabe. Fiat Panda gebucht und recht neuen skoda Fabia Bekommen!

Negativ: Keine Kritik

Positiv: Die Angestellten sehr sehr freundlich!

Positiv: Ablauf und Rückgabe waren in Ordnung.

Negativ: Gangschaltung: Schaltknauf lose, so daß man beim schalten in der Hand hatte. Kupplung marode, Abdeckung Wischwasser fehlt. Viele ausstreichen Defekte. Klima nicht gut einstellbar.

Positiv: Einfache u. unkomplizierte Abwicklung

Negativ: Tankabwicklung 3/8 statt voll/ voll

Positiv: schnelle, bevorzugte Abwicklung. keine Probleme bei der Rückgabe

Negativ: Auto hatte sehr viele Beulen, deren Dokumentation war recht aufwendig, aber schon vorbereitet

Positiv: Schnell und unkompliziert

Positiv: Die Freundlichkeit und der Service...TOP! Vielen Dank nochmal

Positiv: Hat alles super geklappt

Positiv: Ging alles sehr schnell hatten Glück auf Deutsch

Positiv: Man wurde vom Flughafen abgeholt, nachdem man der Verleiher telefonisch kontaktiert hat. Rückgabe ging super schnell und man wird zum Flughafen zurück gefahren

Positiv: Unkomplizierte und Reibungsfreie Übergabe bei Abholung umd Abgabe. Sehr freundlich. Wurden bei Abgabe zum Flughafen gefahren

Negativ: Fußweg 10 min vom Flughafen entfernt. Mit Gepäck an der Hauptstraße entlang laufen war nicht sehr angenehm.

Positiv: Fahrzeug in Top Zustand. Einfache Abholung und Rückgabe. Nach Rückgabe entweder per Shuttlebus oder zu Fuß (7 Minuten) zum Terminal

Negativ: Abholer im Terminal war nicht aufzufinden. Nach mehreren Minuten zu Fuss zum Mietwagenverleih gegangen (reine Gehzeit etwa 7 Minuten). Es wäre besser, direkt den Weg zu Mitwagenverleih zu beschreiben. Whatsapp Nummer der Mietwagenfirma wäre wünschenswert.

Positiv: Freundlicher Service, Auto und Leistung wie beschrieben, keine versteckten Kosten!

Positiv: Bei Abholung minderer Service, bei Abholung besser - freundlicher und entgegenkommender.

Positiv: Alles war sehr korrekt, das Fahrzeug war sogar ein Upgrade, sehr sauber. Die Dame hat in aller Ruhe unsere Kreditkarte bearbeitet, allerdings wurden noch 700,00 Euro Kaution gefordert. Das System nahm letztendlich nur die Karte, die ich auch bei der Order angegeben hatte. 2 Phasen Verifizierung ist ja auch gut und richtig, damit kein Unbeteigten Zugriff haben.

Negativ: Ich sollte bei der Rückgabe des Fahrzeugs vorher zum Flughafen fahren und Zweitfahrer und Gepäck dort abstellen. Anschließend das Auto allein abgeben, da nicht genug Kapazität für Personen und Gepäck wäre. Nach Disskussion darüber ging es dann doch. Das war nicht gut. Sonst waren wir zufrieden.

Positiv: Der Verleih wäre theoretisch 5min zu Fuß vom Flughafen entfernt, die Abholung mit dem Shuttle klappte allerdings reibungslos. Am Empfang waren wir relativ schnell fertig, ohne nervige Scamversuche seitens des Verleihs. Wir wurden sogar angehalten, Videos vom Auto selbst anzufertigen und jeder Kratzer war vom Personal vermerkt. Rückgabe ähnlich unkompliziert. Kein Scam, keine lange Wartezeit. War sehr angenehm

Positiv: Es hat alles perfekt geklappt mit autocandia, die freundliche Mitarbeiterin J. hat bereits nach Kofferabholung draußen auf uns gewartet und uns zur Station gefahren. Dort haben wir sofort den Mietwagen bekommen. Uns wurde eine zusätzliche Versicherung angeboten die wir aber ablehnten. Auch bei Rückgabe hat alles reibungslos geklappt und J. war wieder da und hat uns anschließend zum Flughafen gefahren. Wir würden hier immer wieder buchen und können dies nur weiterempfehlen, thanks J.!

Positiv: Schneller Shuttle, freundliches Personal

Positiv: Sehr netter Service, gutes, neues sehr sauberes Fahrzeug erhalten. Gemeinsam gecheckt nach Beschädigungen, die kaum vorhanden waren. Genauso war auch die Abgabe super und unkompliziert.

Positiv: Gut gefallen hat mir, dass die Vermietung Recht unkompliziert gewesen ist. Man muss allerdings sicher Englisch sprechen können da es ansonsten schwierig wird beim ausfüllen der dortigen Papiere. Außerdem war der Transfer Recht zügig. Man hätte vielleicht die Info geben können dass man abgeholt wird und mit Schild auf einen gewartet wird. Außerdem habe ich eine Tasche im Auto vergessen, die mir anschließend noch zum Terminal gebracht wurde von einer Kollegin. Auch nicht alltäglich.

Negativ: Nicht gut gefallen hat mir, dass nicht so einfach ersichtlich war, dass die SB von der Versicherung von Check 24 anscheinend im Falle eines Schadens erstattet wird nach der Abwicklung. Wir haben aufgrund der Unwissenheit eine Versicherung über 90€ abgeschlossen. Der Vorteil davon war, dass wir den Zustand des Wagens weder bei Abholung noch bei Rückgabe prüfen müssten. Ein weiterer Punkt war, dass das Auto mit 6/8 im Tank übergeben wurde und es unmöglich ist den im gleichen Stand abzugeben.

Negativ: Lampe für esp leuchtete, wurde jedoch als ok erachtet. Auto war komplett zerkratzt und verbeuelt und innen dreckig.

Positiv: Konnte mich auf Deutsch verständigen

Positiv: Zustellung und Abholung des Fahrzeugs in Hotel, keine Wartezeit am Schalter oder Fahrzeug bzw. Parkplatzsuche beim abholen/zurückbringen.

Negativ: Es war nicht das gebuchte Fahrzeug, angeblich ein Klasse besser, was ich bei einem Fiat Panda nicht nachvollziehen kann. Das Fahrzeug war sehr heruntergewirtschaftet und auch nur oberflächlich gereinigt.

Negativ: Da wir den Wagen ziemlich früh zurückgeben mussten wurde eine Zusatzgebühr von 30€ erhoben, vereinbart waren ursprünglich 25€!

Positiv: Wir haben eine Hotelzustellung und -abholung gebucht. Das hat super und reibungslos funktioniert. Es wurde kein Aufpreis berechnet.

Positiv: Sehr netter Empfang, Auto wurde erklärt und kleine Beschädigung bei der Übergabe dokumentiert. Alles lief problemlos ab. Auch bei der Rückgabe verlief alles absolut problemlos und schnell.

Positiv: Shuttle Abholung hat trotz 1 stündiger Verspätung perfekt geklappt. Auch die Fahrzeugabgabe war schnell und komplikationslos. Klare Weiterempfehlung

Positiv: Sehr einfacher Ablauf.

Positiv: Nichts

Negativ: Der Vermieter hat uns gegen 78€ Mehrkosten die 700€ Einbehaltung von der Kreditkarte erlassen,obwohl das Auto nicht mal 1000€ wert war.Dafür hatten wir sogar noch einen Tag weniger Mietzeit als vorher bei Check 24 abgeschlossen.Das Auto war verdreckt und in einem abgenutzten Zustand. Das war Abzocke.

Negativ: 700 Euro Kaution mit Kreditkarte abgebucht, die erst nach 3 Wochen wieder erstattet werden soll

Positiv: Der Mietwagen hatte tatsächlich das erforderliche Kofferraumvolumen

Positiv: Netter Service, kein aufdringliches Verkaufen von Versicherungen. Wagen in sehr gutem Zustand. Abgabe ging sehr schnell! Preis Leistung war super.

Positiv: Guter Service

Negativ: Das Personal spricht überhaupt kein Deutsch