NizaCars Autovermietung

Negativ: Rückgabeprozess. Auto wird bei Rückgabe nicht angeschaut. Es gibt keinen Beleg das kein Schaden vorliegt.

Negativ: Versuch zuerst eine teueres Auto anzubieten, danach unendlihe versuche eine Versicherung zu verkaufen. Statt Full/Full - 6/8 - 6/8

Positiv: Mitarbeiter war freundlich

Negativ: Autovermietung akzeptierte meine Buchung über check24.de.nicht und forderte zusätzliche Kosten

Positiv: Die unkoplizierte Abwicklung

Negativ: auto war innen an den oberflächen extrem verschmutzt… alter staub… auf ersten blick nicht sichtbar…scheibenwischerblätter nicht wirklich mehr vorhanden

Positiv: Zustand und Größe des Autos. Es wurde keine Versicherung aufgeschwatzt, nur völlig neutral der Sachverhalt erklärt.

Negativ: Ausgewählt bei check24 waren: ohne Selbstbeteiligung (keine Zahlung) + Premium Schutz (Reifen, Glas,...). Tatsächlich war nur die Karrosserie mit dem Anbieter versichert, Reifen und Glas war mit Rückerstattung der Selbstbeteilung. [...] lange Wartezeiten, alle vor mir mit ewigen Diskussionen über den Versicherungsschutz . [...]

Positiv: Obwohl ich schon ein Versicherungspaket abgeschlossen hatte, schwatzte man mir in einer aggressiven Art und Weise nochmal eine auf..

Positiv: Hatte online eingecheckt und war bereits Kunde. Abwicklung dauerte gerade mal 10 min.

Positiv: Shuttle vom/zum Airport hat gut geklappt. Fahrzeug in gutem Zustand

Negativ: [...] Trotz vollständigem Check24 Versicherungsschutz wurde versucht, das Fahrzeug nochmal Vollkasko versichern zu lassen. Golfklasse gebucht und bezahlt - VW Taigo bekommen. Fahrzeugrückgabe erst ab 07.00 Uhr möglich.

Positiv: Nein, wir wurden dazu gezwungen, da ansonsten die Kreditkarte des Zusatzfahrers nicht anerkannt wurde.

Negativ: Die Mitarbeiterin am Schalter war unsympatisch, stur und nicht hilfsbereit. Es wurden nur Probleme bereitet. Nur der Shuttlebusfahrer war sehr nett.

Positiv: Schnelle unproblematische Abwicklung und Übergabe des Fahrzeuges- gerne wieder!

Negativ: Es fehlt ein Wegweiser vom Terminal zum Shuttlebus - ist im Flughafengelände sehr schlecht ausgewiesen

Positiv: Sehr kompetenter Mitarbeiter. Kostenloses Upgrade.

Negativ: 1. bessere Beschreibung am Flughafen für den Transfer von nizzakars 2. es wurden 3 versicherungsoptionen bei Abholung angeboten. 400€, 200€ und 72€. [...]

Positiv: Dass auf die Grenzfahrten zu Gibraltar oder Portugal hingewiesen wurde. Eine Voranmeldung für spontane Fahrten dahin 24 h im Voraus per Mail an die Vermietung ausgereicht haben. 30€ hat die Überfahrt zu Gibraltar gekostet und wurde von der Kaution , die blockiert wurde, verrechnet. Kindersitz wurde vor Ort abgebucht und war in Ordnung. Würde wieder mit dem Paket über diesen Anbieter buchen!

Negativ: Keine gemeinsame Autobesichtigung (km Aufschreiben, Dellen und Kratzer abnehmen) trotz Vollkasko. Am Ende kam ein Protokoll. Auch hier wurde das Auto auch nicht gemeinsam begutachtet. Allen ohne Vollkasko und ohne Selbstbeteiligung rate ich dringend dies einzufordern und eigene Bilder auch zusätzlich zu machen - vor und nach dem Mietzeitraum. (deshalb Abzug in der Bewertung mit Service am Schalter)

Negativ: Überhebliches Verhalten Weigerung, vorhandene Schäden in das Übergabeprotokoll aufzunehmen, stattdessen sollten wir Fotos machen. Genau diese Schäden wurden bei Abgabe moniert, und als neuer Schaden ins Abgabeprotokoll übernommen. Ganz miese Masche!

Positiv: Das Auto

Negativ: Keine Übergabe aber der eindringliche Hinweis Fotos vor der Abfahrt zu machen. Nicht unbedingt vertrauensbildend und kundenorientiert.

Positiv: Sehr freundliches Personal und sehr gutes Fahrzeug.

Positiv: Shuttle drivers are so friendly and help gladly.

Negativ: The behavior of the person in the car renting center. So unfriendly.

Positiv: Tatsächlich gar, gar nichts. In meinem ganzen Leben wurde ich als Kunde noch nie so behandelt.

Negativ: Ich musste mich mehrfach weigern eine zusätzliche Versicherung abzuschließen. Daraufhin teilte der Service Mitarbeiter mir mit, wenn ich ihm nicht zuhören wolle, würde er auch nicht mehr mit mir sprechen und „knallte“ mir den Schlüssel auf den Schreibtisch. Ganz konnte er es dann doch nicht lassen und wiederholte noch mehrmals: „You will pay for everything!“ Da zahle ich zukünftig lieber mehr und muss nicht schon mit Bauchschmerzen an die Rückgabe denken. […]

Negativ: Um 21 Uhr versicherung verlangen,wenn keine andere möglichkeit besteht woanders zu buchen hat etwas erpresserisches

Positiv: Gut aufgebaute Station, Mitarbeiter bei Anmietung war freundlich.

Negativ: Nicht alle Schäden am Fahrzeug waren bereits registriert. Wir wurden gebeten, Fotos zu machen, um diese später dokumentieren zu können. Die Rückgabe war eine Katastrophe. Hier hat die Vermietung - obwohl keine anderen Kunden da waren - auf Zeit gespielt.Die persönliche Annahme könne erst in 30-45 Minuten erfolgen... sorry, bei der Anzahl an Vorschäden war das absolut unakzeptabel. Im "Annahmeprotokoll" wurde ein neuer Schaden protokolliert, der bisher nicht in Rechnung gestellt wurde.

Positiv: Personal muy amable y profesional. Tuve problemas con mi tarjeta de crédito pero esperaron pacientemente hasta que lo solucioné. Me informaron varias veces de que no tenía ningún seguro con ellos y que si pasaba algo, se cobraría de la cantidad bloqueada de la tarjeta. Me pareció correcto y profesional, no intentaron presionarme a comprar algo extra, simplemente me informaron amablemente. La devolución también rápida y sin problemas. Lo recomiendo! Muchas gracias

Negativ: Mann hat nicht alle Schäden am Auto dokumentiert. Bei der Übernahme muss man sehr genau das Auto anschauen, am besten Videos und Fotos machen

Negativ: Schlechte Angabe der Shuttle Station, auch nach Anruf weiterhin falsche angeben. Auto war dreckig und Müll vom Vormieter war noch vorhanden. Akribisches Einreden für zusätzliche Versicherung. Alles sehr nervig

Positiv: Die Rückgabe, nachdem zuvor mein Konto mit 1800.-, nicht wie von Ihnen geschrieben, 1500.- Euro blockiert worden war und anfangs mir gesagt wurde, ich möge ein eigenes Video vor in Gebrauchnahmen des Autos machen, es sei keine Zeit da gewesen, drüber zu gucken. Zudem würde davon ausgegangen, dass ich mich, vom Technischen her gesehen, bestens mit dem mir fremden Auto auskenne, niemand stand zur Seite.

Positiv: Fahrer von/zur Station waren höflich

Negativ: - Auto innen nicht sehr sauber - Personal bei abgabe gestresst, wenig freundlich

Positiv: Zügige Bearbeitung am Schalter, sehr freundlich und persönlich. Das Leihauto fast neu und in bestem Zustand.

Positiv: Die problemlose Rückgabe des Leihwagen

Negativ: Wir hatten Verständigungsprobleme, aber das war unser Problem

Positiv: Sehr freundlich , alles problemlos auch die Rückgabe gerne wieder

Negativ: Kaution statt 1200€ 1500€ kein sofortiger Beleg für die ordnungsgemäße Rückgabe kam erst 2 Tage später per mail

Positiv: Preis

Negativ: Kindersitz musste selbst eingebaut werden, keine Hilfe, dauerte ca 2h mit Hilfe von YouTube Videos Auto roch nach Zigaretten Keine Mail bei Rückgabe erhalten

Positiv: Unkompliziert & freundliche Mitarbeiter

Positiv: Nachdem man den Transferbus zu Nizacars gefunden hat, war es einfach und unkompliziert. Der Shuttlebus brachte uns direkt zum Autovermieter und auch wieder zurück zum Flughafen. Alles perfekt!

Negativ: Die Dame bei Nizacars wollte mir eine Versicherung verkaufen obwohl ich eine Vollkaskoversicherung bei Check24 vereinbart hatte.

Positiv: Nichts

Negativ: alles. Weder der miserable Service der Mietwagenfirma und dessen Akzeptanz der von mir bereitgestellten Zahlungsmittel. [...]

Positiv: Fahrservice zum Verleih sehr zügig

Positiv: Your service was perfect for us, especially the young woman who helped us with the rental and set the navigation system to our language!! When we come to Malaga again we will come to NizaCars!! Many thanks and greetings from Bad Homburg [..]

Positiv: Das Auto an sich war okay!

Negativ: Meine Debit-Kreditkarte wurde nicht akzeptiert. Ich weiß, dass in der Beschreibung geschrieben stand, dass das eventuell passieren kann ABER: Ich habe Vollkasko ohne Selbstbeteiligung gebucht. Es bedarf also eh null Sicherheiten! Auf einer Debit-Kreditkarte kann man genauso eine Kaution blocken. Für zusätzliche 125€ war dann aber auf einmal doch alles möglich. Man wird mit schäbigen Kleinbussen zur Station geshuttelt.

Positiv: Gewünschtes Fahrzeug (Mini Cabrio) erhalten , zuverlässiger Shuttleservice , preiswert, freundlicher und hilfsbereiter Service (Unterstützung beim Einrichten von Apple Car Play)

Negativ: Fahrzeug könnte vor allem innen sauberer sein.

Positiv: Alles okay

Positiv: Auto war alles ok, wie zu erwarten.

Negativ: Die Station war sehr schwierig zu finden. Ich musste mich durchfragen, zum Glück spreche ich spanisch sonst hätte ich den Shuttle nie gefunden. Das hat mich aber ca. 1 Stunde gekostet da keiner den Anbieter kannte. Als wir dann den Shuttle gefunden haben, fährt er nur alle 30 Minuten. Die Station war weit weg und das Auto musste ich im Dunkeln übernehmen, bzw. die Dame am Schalter hat mir den Schlüssel in die Hand gedrückt und mich raus geschickt. Mittlerweile war es 22 Uhr.

Positiv: Die Abgabe des Mietwagen war sehr unkompliziert

Negativ: Die Agentur wollte uns unbedingt eine Versicherung für 300 Euro und ein Servicepacket für 200 Euro verkaufen. Der Druck war sehr hoch und unangenehm

Negativ: Fahrzeug war weder innen noch außen gereinigt

Positiv: Das Auto war in Ordnung

Negativ: Abgesehen davon, dass die MitarbeiterInnen sehr unfreundlich waren, hat es mich geärgert, dass sie versucht haben, mir eine Versicherung aufzudrängen. Bei Rückgabe des Autos wollten sie nicht, dass ich bei der Überprüfung auf Schäden zugegen bin. Alles, was sie fanden war ein zwei Zentimeter langer, wollfadendicker Kratzer am Außenspiegel (der mir neu war). Auf den Schaden persönlich hingewiesen wurde ich nicht. Als ich wieder in Deutschland war, bekam ich eine Rechnung von 110 Euro.

Positiv: Auto war in sehr gutem Zustand.

Negativ: Abfahrt des Shuttles zur Abholstation am Flughafen war überhaupt nicht ausgeschildert und nur mit Hilfe eines netten Taxifahrers zu finden.

Negativ: Zur angekündigten Kaution von 1.500 EUR hat der Vermieter weitere 300 EUR für Tankfüllung und Schlüssel verlangt. Rückerstattung nach Rückgabe sollte erst später erfolgen, nach E-Mail an den Vermieter NizaCars wurde dann doch innerhalb von zwei Werktagen erstattet,

Positiv: Vorher extra Versicherung abgeschlossen. Keiner hat mich bedrängt oder aufgefordert noch etwas abzuschließen. Rückgabe war einfach, ohne Probleme.

Positiv: Noch nie so schnell nen Mietwagen bekommen und wieder zurückgegeben. Auto war auch super. Jeder Zeit wieder

Negativ: Auto hatte keine Erläuterungen, d.h. Handbuch sowohl für das Fahrzeug als auch für das Navi

Positiv: Zustand Auto

Negativ: Unfreundliches Personal trotz Ansprechen auf Spanisch Unfaire Tankregelung (halbvoller Tank) entgegen Vertrag

Positiv: Service war kurz und knapp. Fahrzeug war gut .Alles war gut