MasterKings Autovermietung

Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Übergabe war unkompliziert. Das Auto war sauber.

Positiv: Schnelle und einfache Rückgabe des Mietwagens ohne Probleme! Auch die Kaution wurde sofort auf die Kreditkarte zurück gebucht.

Negativ: Es wurde bei der Buchung vereinbart, dass 15€ vor Ort noch zu bezahlen sind. Es waren dann aber 40€, die ich am Schalter vor Ort noch bezahlen musste.

Positiv: Die einfache Handhabung bei der Abholung und beim Abgeben.

Negativ: Ich fände es beim nächsten mal besser mit einem vollen Tank zu starten und nicht mit einem leeren Tank.

Positiv: Unkomplizierte und schnelle Abfertigung

Positiv: Problemlose Übernahme und Übergabe, so muß es sein!

Positiv: Schnelle, unkomplizierte und freundliche Abwicklung sowohl bei der Abholung des Wagens als auch bei der Abgabe. Es gab nicht eine Bemerkung über einen möglichen Verkauf anderweitigen Versicherungen. Wie immer alles super!

Positiv: Reibungslose Abwicklung, gutes Fahrzeug, Rückgabe problemlos

Positiv: sauberes Fahrzeug in gutem Zustand, professionelle Übergabe und Abnahme (es wurde gemeinsam auf Schäden geprüft), keine Wartezeiten

Positiv: Freundliche Behandlung Flotte Bedienung

Positiv: Personal war freundlich.

Negativ: Es waren bei weitem nicht alle Vorschäden auf dem Übergabeschein, Füllstand Tank war nicht korrekt. Alle weiteren Schäden wurden anstandslos eingetragen und der Tankstand korrigiert. Es gab keine schriftliche Rückgabebestätigung. Nach dem Füllstand Tank wurde geschaut, alle Fenster geöffnet, Schlüssel und Parkkarte abgenommen - fertig und Tschüss.

Positiv: Es ging alles schnell und unkompliziert

Positiv: Abgabe lief reibungslos und schnell ab.

Positiv: Hat alles reibungslos geklappt.

Positiv: Einfach super und unkompliziert!

Positiv: Schalter und Autoübergabe direkt am Parkplatz vor dem Flughafen

Positiv: Ja alles gut

Positiv: Ohne Bus-Shuttle direkt zu Fuß zum Auto

Positiv: Die Abholung des Mietwagen, sowie Rückgabe waren problemlos.

Negativ: Es sollte deutlicher darauf hingewiesen werden (vor Anmietung), dass eine Kreditkarte vor Ort für Kaution benötigt wird!

Positiv: Schnelle , professionelle Abwicklung , Alles gut erklärt. Der Mietwagen fast ganz neu ( 900km) - tip top Zustand und entsprach der angegebenen Klasse . Preis ebenfalls super und die Rückgabe war ebenfalls in 10 Min erledigt . Dort würde ich sofort wieder ein Auto mieten .

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Das Auto war fast neu (Erstzulassung Januar 2020).

Positiv: Wir kennen MasterKings schon länger, im Ablauf immer Okay...wir waren bis dato immer zufrieden. Versicherung für Spanien-Fahrten und Gerät für Autobahngebühren wurden vor Ort vereinbart. Sind gespannt wie die anstehenden Schadensmeldungen mit einer Vollkaskoversichrung abgewickelt werden.

Positiv: War alles total einfach, gut erklärt mit Kopien zur Rückgabe.

Positiv: Auto Opel Astra war ok.

Negativ: Bei dem Autocheck war es schon finster und ich musste die Schäden selbst suchen.Bei einem schwarzen Auto etwas schwierig. Beim Anruf bei Check 24 wurde mir gesagt, der 2.Fahrer wäre frei, dem ist nicht so. Euro 25.

Positiv: Bei Einlieferung war nicht genügend Benzin im Auto. Habe noch schnell tanken können.

Negativ: Es waren Schmutzfllecken auf den Vorder- und Hintersitzen

Positiv: - fast service - fair deal - got the reserved car model

Positiv: freundlich, unkompliziert, schnell

Positiv: Ich bin überrascht wie schnell wir unser Auto hatten, auch bei der Rückgabe war alles perfekt. Die Mitarbeiter gaben sich sehr viel Mühe. Es wurden keine Versicherungen angeboten, was ich von anderen Mietwagenfirmen schon erlebt habe. Also immer wieder MasterKings. Danke, Hartmuth Leineweber

Negativ: Es war alles perfekt, schnell und kompetent. immer wieder MasterKings.

Positiv: Einfache Übernahme des Autos, freundlicher Service, sehr gutes neues Auto zu einem günstigen Preis

Positiv: Die Freundlichkeit des Mitarbeiters bei der Abholung und Rückgabe des Wagens.

Positiv: Man hat nicht versucht andere unnötige Versicherungen aufzuschwatzen wie manche Vermieter das tun. Der Preis war ebenfalls top,

Negativ: War alles super

Positiv: Es hat alles sehr gut geklappt. Im vorletzten Monat des Jahres sind sehr weniges Urlauber unterwegs. Die Firma kann man nur empfehlen; sehr guter Service.

Negativ: Es war alles positiv

Positiv: Freundlichkeit

Negativ: nichts

Positiv: Problemlose Abholung und Rückgabe

Negativ: Das Mautsystem wurde nur kurz und kaum verständlich erklärt in portugiesischem Englisch. Da wäre mehr Information nicht schlecht gewesen. Evtl eine schriftliche deutsche Erklärung?

Positiv: Sehr empfehlenswert

Negativ: Gar nichts

Positiv: Schnelle und einfache Abwicklung bei Übergabe und Rückgabe. Kein Versuch, vor Ort weitere Leistungen (Versicherungen etc.) zu verkaufen

Positiv: Das Fahrzeug war wie vereinbart ein SEAT Alhambra 7er. Für fünf Erwachsene und deren Gepäck ein Raumwunder. Die Unterlagen von Check24 waren umfassend und ließen keine Frage offen. Masterkings in Portugal war nach Verlassen des Flughafens mit diesen Unterlagen gut zu finden. Bei der Abholung wurde nicht versucht Zusatzversicherungen „aufzuschwatzen“, wie ich es bei anderen Anbietern kenne. Die Abgabe erfolgte ebenfalls problemlos – hat keine fünf Minuten gedauert. Einziger Kritikpunkt, dass bei der Abholung das Fahrzeug nicht voll betankt war (wie vereinbart) – sondern nur zu ¼ . Dies wurde jedoch von MasterKings bei der Übergabe in den Unterlagen festgehalten – und so wurde das Fahrzeug auch wieder ¼ voll abgegeben. Die Fahrzeugbuchung erfolgte mit dem sogenannten „Rund-um sorglos“ Paket (Vollversicherung ohne SB + Glas, Reifen, Unterboden, Dach, freie Kilometer). Dies ist auch meine Empfehlung – da man meiner Auffassung nach hierbei die wenigsten Probleme erwarten kann.

Positiv: Unkompliziert und freundlich

Negativ: Sehr schwach motorisierter Fiat Punto, einfachst ausgestattet

Positiv: Alles schnell und ohne Komplikationen

Positiv: Schnelle unkomplizierte Sache

Positiv: Auto wurde direkt auf dem Parkplatz vor dem Flughafen übergeben. Es wurden keine zusätzlichen Versicherungen verkauft und nur das in Rechnung gestellt was vorher bekannt war.

Positiv: Sehr hilfsbereit und flexibel

Negativ: Nicht gefallen hat mir die Tatsache, dass seitens Check24 die Flugnummer nicht an MasterKings weitergeleitet wurde (obwohl tel. von Ihrer Mitarbeiterin zugesichert). Aufgrund dessen mussten wir leider eine Stunde warten, um den Wagen übernehmen zu können, da MasterKings eine falsche Ankunftszeit hatte.

Positiv: Schnelle und unklomplizierte Abwicklung

Positiv: Problemlose Abholung und Rückgabe. Rückgabe ausserhalb der Betriebszeiten um 5:00 in der Früh hat ebenfalls termingerecht funktioniert (Mitarbeiter ist genau zum Termin erschienen).

Negativ: Warnlicht fuer Service hat permanent geleuchtet. Mitarbeiter bei Abholung konnte es nicht zuruecksetzen und hat versichert dass Service gemacht wurde, nur vergessen Warnung zurueck zu setzen.

Positiv: Sehr freundlich neues Fahrzeug erhalten

Negativ: Die Flughafengebühr wurde nochmals verlangt, obwohl laut Vertrag inclusive 15 Euro vereinbart waren und auch gezahlt wurden. Reklamation bei Rückgabe erfolgt. Ergebnic steht noch aus!

Positiv: Perfekte Abwicklung

Positiv: Ein Ausfall in den ersten zwei Wochen. Fahrzeug abgeschleppt. Taxi nach Hause. Am nächsten Tag Ersatzwagen. Alles reibungslos funktioniert.

Negativ: Alles gut.

Positiv: Alles war in Ordnung

Negativ: Es gibt nichts zu bemängeln

Positiv: Abholung war gut vorbereitet

Positiv: alles sehr unkompliziert

Negativ: Das Auto hatte zwar die angegebene Klasse (Golf), war aber vom Kofferraum eher dürftig.