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LuzOceanDrive Autovermietung

Kundenbewertungen und Erfahrungen für LuzOceanDrive

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Bewertungen und Weiterempfehlung für LuzOceanDrive

63% Weiter­empfehlung
3,5/5Gesamt­bewertung
153 Bewertungen
Der Mitarbeiter hat nicht versucht mir weitere Versicherungen zu verkaufen.
von Samy S. (05.11.2020)

Der Autovermieter LuzOceanDrive

Luz Ocean Drive Rent-A-Car ist eine portugiesische Autovermietung mit Hauptsitz an der Algarve. Urlauber können sich ihren Mietwagen an die internationalen Flughäfen von Faro und Lissabon oder an der Algarve zu ihrem Hotel liefern lassen. Dabei stellt Luz Ocean Drive eine vielfältige Flotte mit verschiedenen Fahrzeugkategorien bereit – vom Kleinwagen bis zum Transporter. Das Besondere ist, dass die Anzahlungen bei diesem Vermieter nicht nur mit Kreditkarte, sondern auch mit PayPal möglich sind. 

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Kundenmeinungen zu LuzOceanDrive

3,5
LuzOceanDrive153 Bewertungen
3,5 von 5 Sternen
  • 5 Sterne:
    35%
  • 4 Sterne:
    27%
  • 3 Sterne:
    8%
  • 2 Sterne:
    6%
  • 1 Stern:
    21%
Zustand des Mietwagens:
4,5
/ 5 Sternen
Service am Schalter:
4,7
/ 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:
4,4
/ 5 Sternen
Die neuesten Kundenbewertungen
5
05.11.2020: Bewertung von Samy S. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: Der Mitarbeiter hat nicht versucht mir weitere Versicherungen zu verkaufen.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Faro
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
26.10.2020: Bewertung von Andreas S. für den Vermieter LuzOceanDrive
4 von 5 Sternen

Positiv: schnelle Abwicklung bei Abholung und Abgabe

Negativ: Fahrzeug klapperte bei Linkskurven

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Faro
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
30.09.2020: Bewertung von Andre F. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: Sehr schneller Service. Sehr schnell zu finden. Wurde alles super schnell erklärt und alle weiteren Fragen beantwortet. Beim nächsten mal werden wir defintiv wieder LuzOceanDrive über Enjoy Car Hire buchen Waren sehr zufrieden mit allem.

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Faro
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
06.09.2020: Bewertung von iliya T. für den Vermieter LuzOceanDrive
4 von 5 Sternen

Positiv: Nettes, schnelles und unkompliziertes Personal.

Negativ: Die Klimaanlage im Auto hat nicht funktioniert, aber es war ein Cabrio und hat nicht mega gestört. Hätte wahrscheinlich Ersatz bekommen aber ich hatte keinen Bock auf Diskussionen.

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Faro
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Cabrio
5
27.08.2020: Bewertung von Burgl H. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: Sehr nettes Gespräch und guter Service

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Faro
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
25.08.2020: Bewertung von Christian H. für den Vermieter LuzOceanDrive
4 von 5 Sternen

Positiv: Eigentlich soweit alles wie immer

Negativ: Wurden nicht genau über die Autobahn Gebühren aufgeklärt. Da diese eine Sonderregelung bessasen

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Faro
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
16.08.2020: Bewertung von Volker H. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: Schnell und unkompliziert

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Faro
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Kombi
4
12.08.2020: Bewertung von Jens T. für den Vermieter LuzOceanDrive
4 von 5 Sternen

Positiv: Problemlose Übergaben. Viel gefahrener Wagen mit Gebrauchsspuren und einigen Lackschäden, aber sauber, funktionierte einwandfrei.

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Faro
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
09.08.2020: Bewertung von Carsten W. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: Sehr schnelle und problemlose Rückgabe Kein Verkauf von zusätzlichen Versicherungen

Negativ: Schalter war weder bei Ankunft noch bei Rückgabe besetzt. Nach Anruf kam aber jemand nach rund 10 Minuten.

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Faro
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Kombi
5
09.08.2020: Bewertung von Danny F. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: Sehr gut fand ich, dass man erst den Mietwagen begutachten konnte ob es Mängel gibt und diese dann in den Vertrag aufgenommen wurden. Auch bei der Abgabe war ein Mitarbeiter dabei mit dem man den Mietwagen gemeinsam begutachtet hat.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
Abholort:Faro
Wartezeit:30 - 60 Minuten
Fahrzeugtyp: Kombi
4
29.07.2020: Bewertung von Lena V. für den Vermieter LuzOceanDrive
4 von 5 Sternen

Positiv: telefonisch zu erreichen Bei Problemen

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Faro
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
21.03.2020: Bewertung von Pedro C. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: Mitarbeiter von LuzOceanDrive war sehr freundlich und hilfsbereit. Wollte mir auch keine Zusatzversicherungen verkaufen. Problemlose Übergabe des Mietauto. Die Übergabe erfolgte auch problemlos. Panne in Spanien ( Schlüssel im Auto liegen gelassen ) wurde nach einigen Telefongesprächen geklärt. Haben den Pannendienst geschickt. Der hat sich der Sache angenommen. Nur eine Bitte an Sie. War zwar mein Fehler, ging aber davon aus, dass wenn der Autoschlüssel im Auto ist und ich den Kofferraumdeckel schließe, dass das Auto nicht komplett schließt und zu öffnen ist. Dass war das Problem dann.

Negativ: Tank war nur zu 3/8 voll!! In diesen Fall, hatten wir Pech, hatten am Freitag vollgetankt, bedingt durch den Coronavirus war aber dann an Fahrten nach Huelva, Sevilla nicht zu denken. Somit erfolgte Abgabe des Mietauto mit 3/4 vollen Tank. Dann musste ich für die Grenzüberschreitung von Portugal nach Spanien 40€ bezahlen. Bei anderen Anbieter keine Zusatzgebühr!! Beschilderung im Verleihhäuschen, könnte etwas größer sein. Erst nach der Befragung, fiel uns bei genauerem Hinschauen, dass LuzOceanDrive auch auf der Wand mit Tel.Nr. hängte.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
Abholort:Faro
Wartezeit:20 - 30 Minuten
Fahrzeugtyp: Kombi
5
02.01.2020: Bewertung von Frank T. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: Reibungslose Übergabe

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Faro
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
12.10.2019: Bewertung von Marcel L. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: Es hat alles schnell und unkompliziert geklappt. Der Parkplatz des Anbieters war nur wenige Minuten vom Flughafengebäude entfernt.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Faro
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Kombi
5
09.12.2018: Bewertung von Raymond W. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: Pünktliche Anlieferung eines neuwertigen sauberen Fiat Panda an mein Hotel. Die Premium Versicherung von Check24 erspart einem die teuren landesüblichen Versicherungen. Der gepflegte, pünktliche und kompetente Auftritt von Bianca , der Vertreterin von Ynot rent a car, die den Wagen ausgeliefert hat, hat uns auch gefallen.

Negativ: 1450 Euro Garantie wurden auf unserem Visakonto als Garantie blockiert, das sollte man bedenken.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Carvoeiro
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
23.10.2018: Bewertung von Britta S. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: Absolut unkompliziert und professionell. Jederzeit zu empfehlen! Nur noch online!

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Lanzarote
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Cabrio
5
09.10.2018: Bewertung von Michael R. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: Wagen wurde ins Hotel geliefert, nachdem Check 24 für uns dem Vermieter unsere Adresse geschickt hat. Der Wagen wurde auch wieder abgeholt. Ein Tag verlängern war telefonosch problemlos.

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Praia da Luz
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
01.10.2018: Bewertung von Frank L. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: Wartezeit bei Abholung nur dadurch dass wir keine Flugnummer angegeben hatten. Schnelle, kompetente Abwicklung der Formalitäten. Kommunikation mit und Erreichbarkeit von LuzOceanDrive war sehr gut! Durch telefonische Terminvereinbarung zur Rückgabe keine Wartezeit.

Negativ: -

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Faro
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
08.09.2018: Bewertung von Stefan W. für den Vermieter LuzOceanDrive
4 von 5 Sternen

Positiv: alles sehr unkompliziert

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Faro
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
02.06.2016: Bewertung von Ole Willars V. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: sehr friendly and help full employee

Abholort:Faro
Fahrzeugtyp: Van
5
02.06.2016: Bewertung von Bjoern S. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: Wagen wie bestellt. Keine Probleme bei An- und Rücknahme. Neues Fahrzeug ohne große Mängel

Negativ: Wagen war nicht wie im Vertrag bestätigt vollgetankt sondern leer

Abholort:Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
12.04.2016: Bewertung von Bernd W. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: Brandneues Auto - 20 km, und freundlicher Service. Sogar unsere Koffer wurden eingeladen.

Negativ: xxxx

Abholort:Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
04.11.2015: Bewertung von Roland S. für den Vermieter LuzOceanDrive
4 von 5 Sternen

Positiv: sehr freundlich, gute Beratung über Zusatzbuchungen wie z.B. Autobahnnutzung

Negativ: nur Englisch oder Portugiesische Verständigung, Höhe der geblockten Kaution 2000 Euro

Abholort:Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
02.11.2015: Bewertung von Sönke D. für den Vermieter LuzOceanDrive
4 von 5 Sternen

Positiv: niedriger Preis, Auto hatte schon Gebrauchtspuren, Kratzer, Dellen einmal 15 € für die Autobahnbenutzung mit Transponder Sorglospaket schnelle und unkomplizierte Rückgabe

Negativ: wir haben bei der Übernahme über eine halbe Stunde auf den Vermittler und das Auto warten müssen

Abholort:Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
09.10.2015: Bewertung von Anke J. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: schneller Service,Einhaltung aller Buchungen

Abholort:Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
24.09.2015: Bewertung von Martin S. für den Vermieter LuzOceanDrive
4 von 5 Sternen

Positiv: Zügige Bearbeitung

Negativ: Das Auto war alt und die Klimaanlage hat nur eingeschränkt funktioniert.

Abholort:Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
04.09.2015: Bewertung von Isabella H. für den Vermieter LuzOceanDrive
4 von 5 Sternen

Positiv: Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Freundliche und kompetente Angestellte vor Ort. Verständigung via Englisch einwandfrei.

Negativ: Bei Ankunft kamen die Angestellten erst zu der von uns angegebenen Uhrzeit (die wir vage aufgrund der Flugzeiten bestimmt hatten) zum Stand, wäre etwas Unvorhergesehenes gewesen ist fraglich wie das dann hätte abgewickelt werden sollen.

Abholort:Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
01.09.2015: Bewertung von Dierk T. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: Mitarbeiter war zur Abgabe des Fahrzeuges zur verabredeten Zeit außerhalb der Öffnungszeit vor Ort. sehr kurze wartezeit bei Fahrzeugabholung

Abholort:Faro
Fahrzeugtyp: Kombi
5
14.07.2015: Bewertung von Oleg F. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: Es hat alles sehr gut geklappt. Wir haben nur am Flughafen in Faro auf den Sachbearbeiter ca. 30 min gewartet, aber Zeit hatten wir, ist doch Urlaub :). Danach ging alles schnell und das Auto stand vor der Tür. Beim abgeben keine Problemen.

Abholort:Faro
Fahrzeugtyp: Kombi
5
13.07.2015: Bewertung von Matthias S. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: unkompliziert

Abholort:Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
23.06.2015: Bewertung von Corinna F. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: Flughafennah

Abholort:Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
12.06.2015: Bewertung von Wilhelm G. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: Schnelle, freundliche und kompetente Abwicklung bei Abholung, Rückgabe und zwischendrin bei einem technischen Problem.

Negativ: ./.

Abholort:Bari
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
09.06.2015: Bewertung von Roberto P. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: War unkompliziert. Abholung und Rückgabe am Flughafen. Günstiger Preis.

Negativ: Das Auto war nicht mehr in bestem Zustand

Abholort:Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
29.05.2015: Bewertung von Rudolf R. für den Vermieter LuzOceanDrive
4 von 5 Sternen

Positiv: Die Übergabe ging schnell. Auto war in Ordnung, selbst kleinste Kratzer wurden vorab dokumentiert. Die Rückgabe war außerhalb der Zeit und trotzdem war das Personal sehr nett.

Negativ: Beim Vertragsabschluss mit dem Vermieter, hatten wir einen etwas Verständigungsschwierigkeiten mit der für uns zuständigen Person. Es war laut und viele sprachen durcheinander und trotzdem hielt er es nicht für notwendig, deutlicher und lauter zu sprechen. Hat am Ende aber noch geklappt :-)

Abholort:Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
24.04.2015: Bewertung von Sarah S. für den Vermieter LuzOceanDrive
4 von 5 Sternen

Positiv: Gutes Auto und guten Service

Negativ: Nichts

Abholort:Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
29.03.2015: Bewertung von Inge H. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: Keine Wartezeit am Schalter.sehr freundliche Bedienung

Negativ: Es War einfach perfekt. Danke!

Abholort:Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
03.11.2014: Bewertung von Marcel R. für den Vermieter LuzOceanDrive
4 von 5 Sternen

Positiv: Abgesehen von der extra Gebühr für die frühe Abgabe des Mietwagens 20€ - war der Service okay

Negativ: Extra Gebühr für frühe Abgabe 5:30 Uhr am Flughafen - der Wagen wurde ja voll für diesen Tag bezahlt und früher abgegeben- steht somit der weitervermietung / Doppel income früher zur Verfügung ....

Abholort:Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
05.11.2012: Bewertung von Helmut W. für den Vermieter LuzOceanDrive
5 von 5 Sternen

Positiv: schnell, pünktlich, unbürokratisch

Negativ: Annahme recht weit von Ankunft entfernt und durch Baustelle schlecht zu erreichen

Abholort:Faro
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
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Wichtige Informationen zu LuzOceanDrive

Voller NameLuz Ocean drive Rent a Car
AnschriftAvenida dos Pescadores ,  8600-130 Lagos
Filialen1 Mietwagen Stationen
KautionKaution mit Kreditkarte hängt vom Fahrzeugtyp ab und beträgt zwischen 1.200 und 3.000 Euro
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