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LuzOceanDrive Autovermietung

Bewertungen und Erfahrungen für LuzOceanDrive

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Bewertungen und Weiterempfehlung für LuzOceanDrive

59%Weiterempfehlung
3,4 5
Gesamtbewertung
112 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Marcel L.
Positiv: Es hat alles schnell und unkompliziert geklappt. Der Parkplatz des Anbieters war ...

Der Autovermieter LuzOceanDrive

Luz Ocean Drive Rent-A-Car ist eine portugiesische Autovermietung mit Hauptsitz an der Algarve. Urlauber können sich ihren Mietwagen an die internationalen Flughäfen von Faro und Lissabon oder an der Algarve zu ihrem Hotel liefern lassen. Dabei stellt Luz Ocean Drive eine vielfältige Flotte mit verschiedenen Fahrzeugkategorien bereit – vom Kleinwagen bis zum Transporter.

Kundenmeinungen zu LuzOceanDrive

3,4
LuzOceanDrive112 Bewertungen
3,4 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    34%
  • 4 Sterne : 
    24%
  • 3 Sterne : 
    10%
  • 2 Sterne : 
    8%
  • 1 Stern : 
    22%
Marcel L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Marcel L. für den Vermieter LuzOceanDrive:
12.10.2019
Positiv: Es hat alles schnell und unkompliziert geklappt. Der Parkplatz des Anbieters war nur wenige Minuten vom Flughafengebäude entfernt.
Lothar K.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Lothar K. für den Vermieter LuzOceanDrive:
25.12.2018
Negativ: Da ich das Fahrzeug um 8.15 abgegeben habe mußte ich eine Gebühr von 30 Euro zahlen. Die normale Rückgabe wäre erst ab 9.00 Uhr möglich. wurde mir gesagt. Mein Flug ging um 9.45 Uhr
Raymond W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Carvoeiro
Bewertung von Raymond W. für den Vermieter LuzOceanDrive:
09.12.2018
Positiv: Pünktliche Anlieferung eines neuwertigen sauberen Fiat Panda an mein Hotel. Die Premium Versicherung von Check24 erspart einem die teuren landesüblichen Versicherungen. Der gepflegte, pünktliche und kompetente Auftritt von Bianca , der Vertreterin von Ynot rent a car, die den Wagen ausgeliefert hat, hat uns auch gefallen.

Negativ: 1450 Euro Garantie wurden auf unserem Visakonto als Garantie blockiert, das sollte man bedenken.
Matthias K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Carvoeiro
Bewertung von Matthias K. für den Vermieter LuzOceanDrive:
02.12.2018
Negativ: Das Angebot wurde an einen weiteren Vermieter weitergereicht, der prompt die Vollkasko erneut kassieren wollte !!!
Britta S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lanzarote Flughafen (Arrecife und weitere)
Bewertung von Britta S. für den Vermieter LuzOceanDrive:
23.10.2018
Positiv: Absolut unkompliziert und professionell. Jederzeit zu empfehlen! Nur noch online!
Michael R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Praia da Luz
Bewertung von Michael R. für den Vermieter LuzOceanDrive:
09.10.2018
Positiv: Wagen wurde ins Hotel geliefert, nachdem Check 24 für uns dem Vermieter unsere Adresse geschickt hat. Der Wagen wurde auch wieder abgeholt. Ein Tag verlängern war telefonosch problemlos.
Helmut D.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen Aeroporto de Faro
Bewertung von Helmut D. für den Vermieter LuzOceanDrive:
07.10.2018
Positiv: eigntlch nichts

Negativ: Sehr schmutziges . altes Auto , unfreundliches Personal, 1350 Euro als Kation verlangt, nie mehr wieder
Frank L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen Aeroporto de Faro
Bewertung von Frank L. für den Vermieter LuzOceanDrive:
01.10.2018
Positiv: Wartezeit bei Abholung nur dadurch dass wir keine Flugnummer angegeben hatten.
Schnelle, kompetente Abwicklung der Formalitäten.
Kommunikation mit und Erreichbarkeit von LuzOceanDrive war sehr gut! Durch telefonische Terminvereinbarung zur Rückgabe keine Wartezeit.

Negativ: -
Frank B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Frank B. für den Vermieter LuzOceanDrive:
29.09.2018
Negativ: Unser Flug wurde verschoben, aber trotzdem mussten wir um 12,00 Uhr den Wagen abgeben.
Wir hatten probiert mit dem Anbieter schriftlich bzw. telefonisch uns zu einigen, aber keine Resonanz.
Stefan W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen Aeroporto de Faro
Bewertung von Stefan W. für den Vermieter LuzOceanDrive:
08.09.2018
Positiv: alles sehr unkompliziert
Praful J.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Praful J. für den Vermieter LuzOceanDrive:
25.05.2018
ery unproffesional and looking to make money through bad ways.
Stephen P.
1 von 5 Sternen
Abholort: Quarteira
Bewertung von Stephen P. für den Vermieter LuzOceanDrive:
21.04.2018
Auto war dreckig, Farb Flecken auf der Windschutzscheibe, nur ein 3/8l voll getankt, spinweben Außenspiegel.
Johannes W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Johannes W. für den Vermieter LuzOceanDrive:
11.04.2018
Wir waren mit unserem Auto, einem VW up, sehr zufrieden. Das Abholen und Bringen des PkW am Flughafen war problemlos. Die Kaution wurde nicht auf der Kreditkarte geblockt oder gar eingezogen sondern es wurde nur die Zahlungsfähigkeit geprüft. Wir waren sehr zufrieden.
Hans Werner K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Portimão
Bewertung von Hans Werner K. für den Vermieter LuzOceanDrive:
06.03.2018
Minütliche Hotelzustellung,sehr gut.Tank war nicht voll, immer schwierig, den Tank gleich voll abzugeben
Sonja W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lagos
Bewertung von Sonja W. für den Vermieter LuzOceanDrive:
16.02.2018
pünktliche Anlieferung, sehr freundlich und problemlos
Daniel R.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen Aeroporto de Faro
Bewertung von Daniel R. für den Vermieter LuzOceanDrive:
09.01.2018
Neue Masche die Kreditkarte so hoch (2000€) belasten das die Anfrage abgelehnt wird.
Dann aber leider nur eine Lösung parat haben: Zusatzversicherung + 140€. Sofort zahlbar!
Klasse! Und das am 23.12. wo klar ist das mann nix anderes mehr bekommt.
Ich bin schon oft nach Faro geflogen und bisher hat es mit der Kreditkarte nie Probleme gegeben. Schade ! Das Auto war ok! Ford Kombi.
Ach ja, seit neustem muss das Auto innen und aussen pikobello sauber sein. Sonst pauschal 50€.
Susanne B.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen Aeroporto de Faro
Bewertung von Susanne B. für den Vermieter LuzOceanDrive:
29.10.2017
Der Typ kam zwanzig Minuten zu spät und war anfangs unfreundlich
Hans-Volker P.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen Aeroporto de Faro
Bewertung von Hans-Volker P. für den Vermieter LuzOceanDrive:
08.10.2017
Der Zustand des Fahrzeuges war optisch schlecht(Fiat Punto) -diverse Lackschäden
Beulen und verformte Karosserieteile,beschädigtes Türschloß - alles enttäuschend-
gebucht war ein Chevrolet Shark
Ulrich B.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen Aeroporto de Faro
Bewertung von Ulrich B. für den Vermieter LuzOceanDrive:
13.07.2017
Das Auto hatte bereits 95.000 Km drauf, das hatte ich nicht erwartet.
Der Algemeinzustand war soeben als nutzbar zu bezeichnen.
Claudia K.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Claudia K. für den Vermieter LuzOceanDrive:
01.03.2017
wir haben noch nie so ein schlechtes altes Auto bekommen
Marco S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Marco S. für den Vermieter LuzOceanDrive:
26.10.2016
Der Vertrag wurde unterzeichnet und das Fahrzeug geholt 15 min Wartezeit inclusive und der Schlüssel übergeben. Noch vor Begutachtung des Fz. verschwand der Herr. Vorhandene Mängel könnten vor Ort nicht bemängelt werden würden aber fotografiert. Bei Abgabe war niemand vor Ort. Bei dem Treffpunkt am Abgabeschalter an dem viele Mietwagenfirmen Ihren Sitz haben sagte man der Vertreter sei nicht da, man solle einfach den Schlüssel unter die Sonnenblende legen. Es bleibt ein komisches Gefühl!
Carsten B.
2 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Carsten B. für den Vermieter LuzOceanDrive:
07.10.2016
Es war bei Abholung niemand vor Ort und musste erst angerufen werden. Dies machte das Abholen langwieriger als geplant.
Jörg R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen Aeroporto de Faro
Bewertung von Jörg R. für den Vermieter LuzOceanDrive:
30.09.2016
Fast neues Auto, zuvorkommendes Personal, flexibel auch bei Extra-Wünschen.
Die Öffnungszeiten von 8:00 bis 23:00 Uhr sind bei einem Internationalen Flughafen verbesserungswürdig. Da ich früher am Flughafen sein mußte, hat mich das 25,-€ extra gekostet
Stefan L.
2 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Stefan L. für den Vermieter LuzOceanDrive:
30.09.2016
Zusatzgebühr 30 EUR für Fahrzeugabholung nach 20 Uhr. Nochmals zusätzliche Gebühr 15 EUR für Flughafensteuer und 15 EUR damit man mit dem Mietwagen auf die Autobahn darf. Mietwagenkosten 120 EUR zusätzliche Gebühren 60 EUR, schlechtes Verhältnis, da hätte man besser einen teureren Mietwagen nehmen können wo die Gebühren enthalten wären aber das kann man beim Buchen ja nicht erkennen.
Rainer O.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Rainer O. für den Vermieter LuzOceanDrive:
20.09.2016
Schalter zur Abholung war nicht besetzt
Joerg J.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Joerg J. für den Vermieter LuzOceanDrive:
18.09.2016
Keine persönliche Abnahme des Fahrzeugs..Fahrzeug im schlechten Zustand und nicht vollgetankt..bei Rückgabe keine Person vorort.
Beim abholen und und ausfüllen des Vertrages wurde versucht die Rückgabezeit von
13Uhr auf 10Uhr zu ändern..Versehen???
Ole Willars V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen Aeroporto de Faro
Bewertung von Ole Willars V. für den Vermieter LuzOceanDrive:
02.06.2016
sehr friendly and help full employee
Bjoern S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Bjoern S. für den Vermieter LuzOceanDrive:
02.06.2016
Wagen wie bestellt. Keine Probleme bei An- und Rücknahme. Neues Fahrzeug ohne große Mängel
Wagen war nicht wie im Vertrag bestätigt vollgetankt sondern leer
Bernd W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Bernd W. für den Vermieter LuzOceanDrive:
12.04.2016
Brandneues Auto - 20 km, und freundlicher Service.
Sogar unsere Koffer wurden eingeladen.
xxxx
Roland S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Roland S. für den Vermieter LuzOceanDrive:
04.11.2015
sehr freundlich, gute Beratung über Zusatzbuchungen wie z.B. Autobahnnutzung
nur Englisch oder Portugiesische Verständigung,
Höhe der geblockten Kaution 2000 Euro
Sönke D.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Sönke D. für den Vermieter LuzOceanDrive:
02.11.2015
niedriger Preis, Auto hatte schon Gebrauchtspuren, Kratzer, Dellen
einmal 15 € für die Autobahnbenutzung mit Transponder
Sorglospaket
schnelle und unkomplizierte Rückgabe
wir haben bei der Übernahme über eine halbe Stunde auf den Vermittler und das Auto warten müssen
Regine H.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Regine H. für den Vermieter LuzOceanDrive:
21.10.2015
Unkomplizierte Abwicklung
Keine Bestätigung der ordnungsgemäßen Rückgabe des Fahrzeugs, Schlüssel wurde kommentarlos entgegen genommen. Ich musste den Mitarbeiter danach suchen, um ein schriftliches ok zu erhalten.
Stefan G.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Stefan G. für den Vermieter LuzOceanDrive:
20.10.2015
Kleiner Preis
Zeitnahe Rückmeldung bezüglich meiner Mail zur nicht erfolgreichen Übergabe des Fahrzeugs.
Terminabsprachen wurden nicht eingehalten
Anke J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Anke J. für den Vermieter LuzOceanDrive:
09.10.2015
schneller Service,Einhaltung aller Buchungen
Werner E.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Werner E. für den Vermieter LuzOceanDrive:
07.10.2015
Auto war pünktlich und sauber zur Abholung bereit
Reifenprofil teilweise auf 0,5mm abgefahren,
Handschuhfachdeckel nur mit eingeklemmtem Papier fixierbar,schadensfreie Rückgabe nicht bescheinigt
Martin S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Martin S. für den Vermieter LuzOceanDrive:
24.09.2015
Zügige Bearbeitung
Das Auto war alt und die Klimaanlage hat nur eingeschränkt funktioniert.
Hartmut G.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Hartmut G. für den Vermieter LuzOceanDrive:
24.09.2015
kein persönlicher Kontakt
Ralf H.
2 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Ralf H. für den Vermieter LuzOceanDrive:
21.09.2015
s.o.
s.o.
Benedikt K.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Benedikt K. für den Vermieter LuzOceanDrive:
14.09.2015
Zu spät bis nicht anwesend bei Abgabe des Autos. Schlehter kundenservice! Beschissenes Auto!
Kai Clemens P.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Kai Clemens P. für den Vermieter LuzOceanDrive:
13.09.2015
Der Wagen war sehr verbeult, sodass wir Sorge hatten uns würden im Nachhinein die Beulen angehängt werden. Haben daher bereits zu Beginn jede Kleinigkeit angemerkt und wurden dafür schief angeguckt. Aber sicher ist sicher..
Sebastian P.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Sebastian P. für den Vermieter LuzOceanDrive:
08.09.2015
Der Wagen war unter 3/4 voll getankt. Als ich das monierte, meinte der Vermieter ich soll es so wieder abgeben, allerdings lässt sich das schwer abschätzen, was man nun genau tanken muss um darauf wieder zu kommen. Leider war das Auto an sich auch nicht besonders, abgesehen von bereits diversen Ramplern außen war auch der Innenraum recht dreckig (Flecke, usw.).
Isabella H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Isabella H. für den Vermieter LuzOceanDrive:
04.09.2015
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Freundliche und kompetente Angestellte vor Ort. Verständigung via Englisch einwandfrei.
Bei Ankunft kamen die Angestellten erst zu der von uns angegebenen Uhrzeit (die wir vage aufgrund der Flugzeiten bestimmt hatten) zum Stand, wäre etwas Unvorhergesehenes gewesen ist fraglich wie das dann hätte abgewickelt werden sollen.
Dierk T.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Dierk T. für den Vermieter LuzOceanDrive:
01.09.2015
Mitarbeiter war zur Abgabe des Fahrzeuges zur verabredeten Zeit außerhalb der Öffnungszeit vor Ort.

sehr kurze wartezeit bei Fahrzeugabholung
Vitalie B.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Vitalie B. für den Vermieter LuzOceanDrive:
28.08.2015
Schlechte Beratung, kein Rückgabeprotokol. Billig aber unprofessionel.
Peter L.
1 von 5 Sternen
Abholort: Bukarest
Bewertung von Peter L. für den Vermieter LuzOceanDrive:
24.08.2015
Der Anbieter heisst nicht wie oben angegeben werden Atlas, sondern Payless und kann im Menü nicht gewählt werden. Im Übrigen wurde die Frage bereits in Punkt 1 beantwortet (Doppelte Fragestellung)!
Markus S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Markus S. für den Vermieter LuzOceanDrive:
20.08.2015
S.o. Katastrophe, es war nicht nur der Wagen nicht da, sondern auch keinerlei Ansprechpartner, erst freundliche Portugiesen, Mitarbeiter anderer Firmen haben einen Telefonkontakt hergestellt, woraufhin wir nur die lapidare Antwort erhielten, er komme heute nicht mehr!
Jonathan B.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Jonathan B. für den Vermieter LuzOceanDrive:
14.08.2015
schnelle Abwicklung der Mietwagenübergabe
Keine Möglichkeit einer eingehenden Schadensdurchsicht, da die Vermieter vor Ort nur sehr wenig Zeit hatten (Auto Vermietung liegt in Lagos und nicht vor Ort am Flughafen). Ich fühlte mich unter Druck gesetzt das Fahrzeug möglichst ohne Begutachtung zu übernehmen. Das ist bei seriösen größeren Unternehmen nicht so.
Klaus-Michael P.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Klaus-Michael P. für den Vermieter LuzOceanDrive:
28.07.2015
Bei Abgabe des (unbeschädigten) Wagens war kein Ansprechpartner vor Ort! Vereinbarungsgemäß haben wir den Wagen am Flughafen abgestellt und den Schlüssel durch den Fensterschlitz geworfen. Nun: Unterstellung eines Schadens am Schloss, der nicht vorhanden war. Die Folge: Einzug von 500 € Kaution von der Kreditkarte. Mühsahme, bisher (seit Monaten) erfolglose Rückforderung der einbehaltenen Kaution. NIE WIEDER!
Oleg F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Oleg F. für den Vermieter LuzOceanDrive:
14.07.2015
Es hat alles sehr gut geklappt. Wir haben nur am Flughafen in Faro auf den Sachbearbeiter ca. 30 min gewartet, aber Zeit hatten wir, ist doch Urlaub :). Danach ging alles schnell und das Auto stand vor der Tür. Beim abgeben keine Problemen.
Matthias S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Matthias S. für den Vermieter LuzOceanDrive:
13.07.2015
unkompliziert
40

Wichtige Informationen zu LuzOceanDrive

Voller NameLuz Ocean drive Rent a Car
AnschriftAvenida dos Pescadores ,  8600-130 Lagos
Hotline+351 282 789 510
Websitehttp://luzoceandrive.com/
Anzahl Stationen1 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte hängt vom Fahrzeugtyp ab und beträgt zwischen 1.200 und 3.000 Euro.