Local Cars Autovermietung

Negativ: Sie sprachen kein deutsch

Positiv: netter Service, sehr gutes Auto

Positiv: Klare Ansage, schnelle und einwandfreie Abwicklung, der Wagen - ein NISSAN MICRA war auch in Ordnung.

Positiv: Die Abwicklung ging schnell, das Fahrzeug hat relativ gut funktioniert.

Negativ: Das Personal war unfreundlich, das bestellte Auto war nicht da, stattdessen gab es eine schlechte Alternative. Der Scheibenwischer funktionierte nicht. Das Auto war innen nicht gereinigt, der Tank nicht voll. Deshalb war es sehr schwierig, das Fahrzeug mit genau derselben Tankfüllung zurückzubringen, zumal die Tankanzeige auch noch defekt war. Vom Personal gab es keinerlei Entgegenkommen.

Positiv: alles super :)

Positiv: Das Fahrzeug war vollkommen in Ordnung , und das neueste Modell

Negativ: Verständigubg und Unterlagen ,nicht in deutscher Sprache!

Positiv: neuwertiges Auto, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Negativ: Der Tank war nicht, wie im Vertrag vereinbart voll, sonder so leer, dass wir schon befürchtet haben, nicht mehr bis zur nächsten Tankstelle zu kommen

Positiv: Nix

Negativ: Kein Teil am Auto ohne Beschädigung.Soviel Fotos habe ich noch von keinem Mietwagen gemacht. Reifen abgefahren. Scheibenwischer katasstrophal. Bei 1,5 Tagen den Wagen wegen schlechtem Wetters aufgrund des Wagenzustands nicht benutzen können,da es geregnet hat.Nie wieder

Negativ: älteres Fahrzeug mit etlichen Vorschäden abgefahrene Reifen

Positiv: Problemlose Abwicklung - kostenlose Anlieferung und Abholung des Fahrzeugs zum/ab Hotelanlage. Freundlicher Kontakt.

Negativ: ----

Negativ: Das Auto war überall zerkratzt, hatte, viele Dellen sowie 75.T km drauf..Auserdem war mit dem Staubschicht bedeckt. Es war sofort klar, dass bei der Abgabe verstektes Mängel gefunden wurde um das Geld abzukassieren Die Abgabe wurde ohne Rückgabeprotokoll durchgeführt und unsere Vermutung wurde bestätigt. Der mit Abstand schlechteste von den Billiganbietern, die wir bisher hatten!

Negativ: keine Antwort auf Betätigungsanfrage

Positiv: Preiswert, Fahrzeug noch akzeptabel vom Zustand zumindest für Portugal.

Negativ: Tank nur viertel voll, Zusatzgebühr für Übergabe am Flughafen, Zusatzgebühr Mautzähler.

Negativ: Das auto war an der vereinbarten uhrzeit nicht da. Wir haben ein anderen bekommen "viel kleiner" und am preis wurde auch nichts geändert.

Negativ: Panne bei Kautionshinterlegung

Positiv: Der freundliche Herr ist das Auto mit uns abgegangen und hat präzise alle vorhandenen Kratzer und Macken notiert und alles erklärt.

Negativ: Die "Hütte" in der man das Auto abholt bzw. den zuständigen MA sucht macht einen nicht sehr vertrauenswürdigen Eindruck. Ein Tresen, an der Wand ca. 20 Ausdrucke von diversen Mietfirmen und man sieht nicht wirklich wer zu welcher Firma gehört.

Positiv: sehr freundlich und hilfsbereit

Positiv: Schnell, einfach

Negativ: Alles i.o.

Positiv: Nichts

Positiv: Lief alles Reibungslos.

Negativ: Mir hat alles gut gefallen.

Positiv: Fahrzeug stand pünktlich zur Übergabe zur Verfügung.

Negativ: Nicht alle Vorschäden wurden bei der Übergabe eingetragen, so dass wir wegen einer defekten Radzierblende kurz darauf wieder zurück mussten, um diese eintragen zu lassen. Das allein war schon ärgerlich genug, aber dann sollten wir auch noch weitere 4,50 Euro für die erneute Einfahrt auf das Parkgelände bezahlen, denn wir hätten ja auch von der gegenüberliegenden Tankstelle mit dem Handy ein internationales Telefonat führen können */X*<*>*/

Negativ: Bei Rückgabe des Autos war niemand von Local Cars anwesend.

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung. Im Vorfeld in den Mietbedingungen klar formulierte Zusatzkosten. Kein Verkauf von Versicherungspaketen. Vernünftiger Preis.

Negativ: Unklare Aufnahme von Beschädigungen und Verschmutzungen. Auto war halbe Nummer kleiner. Gebucht Kompaktklasse (Opel Astra), bekommen Kleinwagen Kombi (Seat Ibiza StationWagon). Waren 3 Erwachsene. Fußraum hinten ungenügend. Geringe Haftpflichtdeckungsgrenzen.

Positiv: nachdem die Polizei auf meine Iniriative eingegriffen hat, waren plötzulich 3 Leute von locaL CARS ERSCHIENEN

Negativ: der Hinweis, dass meine Darstellung im Beschwerdebuch sinnlos sei, da der Vater des Agenten der Chef ist

Positiv: ..bedauerlicherweise nichts positives

Negativ: sehr unfreundliche mitarbeiter. auf meine Fragen wurde nicht eingegangen zu den musste ich extra 30 € bezahlen damit sich den Wagen morgens bisschen früher abgeben kann. Ich habe auch kein Prugeot 107 bekommen sondern einen kleinen Panda.

Positiv: Zügige Abfertigung bei Abholung des Wagens

Negativ: Reifen waren abgefahren und für deutsche Verhältnisse nicht zugelassen. Durch eine defekte Batterie musste ich das Auto wechseln (Dauer 1/2 Tag) Leider konnte ich die Kosten für das überschüssige Benzin im Tank trotz Telefonat und zweimaliger E-Mail nicht erstattet bekommen. (ca. 25 bis 30 Euro) Bei Abgabe erschien mind. 10 Minuten verspätet ein sehr unfreundlicher junger Mann und wollte von mir nach langer Inspektion Kosten für eine Innenreinigung, da sich Sandrückstände im Wagen befunden haben. Da die Verschmutzung meiner Meinung nach sich im normalen Rahmen befand, weigerte ich mich vehement und schließlich gab er sich zufrieden.

Positiv: Sehr freundlich. Die vereinbahrten Zeiten wurden eingehalten. Es gab allerdings ein Problem mit dem Vertrag, da vorort Kosten hinzukamen, die so nicht gebucht wurden. Aufgrund mangelnder Englischkentnisse des Mitarbeiters konnte das Problem vorort nicht gelöst werden. Dafür aber im Nachhinein problemlos.

Negativ: Dass die Firma keinen festen Standort am Flughafen hat. Zusätzliche Kosten, die nicht vereinbart waren. Unfaire Tankregelung (geschätze Tankfüllung)

Negativ: wegen angeblicher Verschmutzung des Autos, wurde ich bei der Rückgabe aufgefordert 10 € nachzuzahlen. Eine Quittung habe ich nicht erhalten.

Positiv: pünktlich,schnelle Abwicklung

Negativ: altes Auto , Klimaanlage defekt , schlecht schaltbar (Kupplung), Auto wurde auf Reserve übergeben obwohl voller Tank vereinbart war, unerklärliche Zusatzkosten in bar bei Übergabe

Positiv: alles OK

Negativ: Es fehlte ein Hinweis auf die Autobahnmaut und die Bezahlmöglichkeit

Positiv: nichts

Negativ: lange Wartezeit unerwartete Zusatzkosten keine Kaution zurück bekommen, obwohl dies so vereinbart war konnten uns auf einmal nicht mehr verstehen nie wieder

Positiv: kompetente Sachlichkeit, trotz unterschiedlicher Sprachkenntnisse

Positiv: Gute Erreichbarkeit am Flughafen.

Negativ: Eher unfreundliche Abwicklung mit schlechten Sprachkenntnissen, keine Kompromisse, zwanghaft zusätzliche Kosten, schmierige Windschutzscheibe innen, mit klaren Englisch-Kenntnissen und zielsicherm Blick sollte mir bei Rückgabe einen Altschaden untergejubelt werden.

Positiv: - Der Mietwagen wurde zum Hotel geliefert - Unschlagbarer Preis, - Schnelle und lockere Übergabe, Übernahme - professionelle Übergabe - Sauberes und qualitativ gutes Auto

Negativ: Bei der Übergabe waren sie 15 min zu spät, bei der Übernahme eine Stunde zu früh

Positiv: Angenehmes Personal, trotz erster Probleme. Weiterhin war das Auto in einem optimalen Zustand (neuwertig) und bei der Rückgabe hat alles wunderbar funktioniert!

Positiv: nichts

Negativ: falsche Angaben, unprofessionell, Auto in einem extrem schlechten Zustand, keine Unterlagen zur Verfügung

Positiv: Englischsprachig und schnelle Abwicklung. Fahrzeug in einwandfreiem Zustand. Neufahrzeug erhalten. Unkomplizierte Rückgabe.

Negativ: Ich hatte den Eindruck, dass versucht wurde uns einen zusätzlichen Versicherungsschutz zu verkaufen, den ich bei Buchung bereits bezahlt und ausgewählt hatte. Mein bei Buchung gewählter Versicherungsschutz deckte Glasschäden ab. Der Verleiher wollte diesen Schutz uns ein zweites Mal "verkaufen"(50 Kuna), da laut ihm unsere Versicherung nicht abdecken würde. Dies empfand ich als irreführend und verwirrend. Sonst gab es nichts auszusetzen.

Positiv: Schnelle Erreichbarkeit eines Angestellten bei der Rückgabe;

Negativ: Bei Ankunft war zuerst kein Angestellter vor Ort; Abwicklung der Formalitäten wie auf einem türkischen Basar (mehrere Autovermieter in einem Kabuff); unmögliche Benzinregelung mit halbvollem Tank; nach Übergabe des Wagens im Dunkeln wollte mir der Angestellte bei der Rückgabe beinahe einen Minikratzer aufs Auge drücken (aber nicht mit mir !)

Positiv: siehe oben

Negativ: Der Wagen war vom Service her sehr schlecht gewartet....Scheibenwischer untauglich, kein Wasser im Vorratstank...Übergabe des Fahrzeugs mit Reserveanzeige im Benzintank des Fahrzeugs..... Klimaanlage funktionierte nicht.....Vor Ort Service schlecht !!

Negativ: siehe oben

Positiv: nette Übergabe des Wagens Freundliches Personal, dass einigermaßen Englisch beherrschte und die Kommunikation kein Problem war problemlose Rückübernahme

Negativ: die Wagen sind ziemlich verkratzt und gerne schmuddelig - aber ich kenne das nicht anders in Portugal und es stört mich nicht es gab eine NEUE Flughafengebühr von 15Euro, von der vorher keine Rede war. Das war ein Kostenerhöhung von 25% - wer übernimmt das jetzt?

Positiv: freundliche Bedienung kompetente Einführung mit Erklärungen Pünktlichkeit bei Terminvereinbarung

Positiv: Nichts

Negativ: Abholung 9 Uhr morgens. Niemand da. 80.000 km gelaufenen Opel mit halbem Außenspiegel und Lackschäden rundherum erhalten. Übergabe mit geöffneten Fenstern und Kofferraum. Warum? Wagen stank bestialisch nach Diesel im Innenraum. Rückgabe 1 Stunde später. Wieder niemand da. Halbe Stunde gewartet. Unfreundlicher "Car-Boy" roch nichts, obwohl der Diesel-Gestank noch 5 Meter neben dem Wagen zu riechen war. Erst als wir ihn fragten, ob er uns für dämlich verkaufen wolle, lenkt er ein. Zum Glück genau 1 (!) Reserve-Auto da. Das war glücklicherweise nicht schrottreif. Rückgabe 1 Stunde vor Abgabetermin nicht möglich. Niemand da. Wurden wie Schwerverbrecher von Car-Boy und dubioser Begleitperson zum Ticketautomat beführt, um 5,50 Euro Parkgebühren zu bezahlen. Haben wir gerne bezahlt, weil das auch unsere letzte Begegnung mit Local Cars war. Das war seit 2002 der schlechteste Anbieter und die schlechteste Qualität bei ca. 20 Mietwagenbuchungen. Besser namhafte Mietwagenfirma in Portugal buchen.

Positiv: Sehr angenehme und korrekte Einweisung bezüglich des Wagens, der örtlichen Verkehrsregeln und gute Tourismus-Tips.

Negativ: Keine Mängel.

Positiv: Schnelle und problemlose Abwicklung, englisch sprechendes Personal

Negativ: Nichts

Negativ: Keine Information über Mautgebühren und Bezahlungsmöglichkeiten in Portugal bzw. über die Möglichkeiten zur Rückgabe des Fahrzeugs, wenn kein Vertreter an der Mietwagenstation anwesend ist

Positiv: Alles gibg sehr unkompliziert u schbell

Negativ: Selbstbetiligung war echt hoch

Positiv: Freundlich, Kompetent, Flexibel

Negativ: Alles bestens (außer Kaution)

Positiv: Die Freundlichkeit der Mitarbeiter

Negativ: Das man mir vor Ort empfohlen hat, eine weitere Versicherung von 20,00€ abzuschließen, das ich ansonsten im Falle eines Schadens den Betrag für Reparaturen oder diverses vorstrecken müsste. Der "volle Tank" bei der Abholung war nach wenigen Kilometern nur noch zu 3/4 voll.