Green Motion Autovermietung

Negativ: Sehr schlechte Erfahrung mit dieser Firma, nie wieder! 90min gewartet am ende war das Auto sehr schmutzig und hat TÜV nur für zwei Tage dann musste ich wieder von Rabat nach Oujda zurück um das auto zu umtauschen. Benzin war null nach Ca 2 Km war komplett leer und musste ich Benzin un flashe 5L von Tankstelle abholen... Alles war leider katastrophal.

Positiv: Schnell und unkompliziert.

Positiv: Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter beim Schalter, der uns, als wir den Wagen wegen einer Flugverspätung verlängern mussten, sehr schnell und kompetent weitergeholfen hat! Die vermieteten Autos sind allerdings für die Gegebenheiten vor Ort nicht geeignet.

Negativ: In einer Region mit -20 bis -40° sollte die Autoauswahl besser an die Gegebenheiten angepasst sein, es sollte zumindest die Möglichkeit geben, zusätzliches Zubehör zu mieten zum Beispiel Heizlüfter.

Positiv: Abholung und Rückgabe völlig unkompliziert,man wird mit dem Mietwagen bei der Rückgabe samt Gepäck zum Terminal gebracht ohne das Gepäck wieder umladen müssen. Haben schon zwei mal bei Green Motion gebucht

Negativ: Habe leider einen kleineren Mietwagen als gebucht bekommen (Kleinwagen statt Mittelklasse). Ich habe ihnen 4 Tage zeit gegeben das Auto zu tauschen, Leider waren sie nicht im Stande ein entsprechendes Auto zur Verfügung zu stellen. Am Telefon wollten sie mir noch erklären dass der Suzuki Dzire Mittelklasse sei. Bei Greenmotion selbst ist der Suzuki jedoch unter einem niedrigeren Acriss code buchbar (compact) Leider haben sie kein Büro am Flughafen wir mussten lange warten bis sie vor Ort waren

Positiv: sauberer Laden - super Auto

Positiv: Perfekt

Positiv: Freundlich und kompetent

Positiv: Die Übergabe und Rückgabe des Wagens ging zügig und problemlos. Die Mitarbeiter waren sehr nett.

Negativ: Der Schalterservice! Wir brauchten nicht zu warten und hatten vorab online eingecheckt. Trotzdem wurden alle Daten erneut erfasst. Die Bearbeitung am Schalter hat ca. 40 Min. gedauert.

Positiv: Völlig unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Nice staff and quick service. Car worked well.

Negativ: Car was not fully fueled and not met full-full guidance.

Positiv: günstig und schnell

Negativ: Es ist halt ein sehr günstiger Vermieter, da muss man Abstriche machen. Das Auto fährt im besten Fall, mehr aber auch nicht. Bei uns konnte man zum Beispiel den linken Spiegel nicht einstellen und die Batterie war nach 2 Tagen leer, sodass wir das Auto austauschen mussten. Die 15 Euro Flughafengebühr kann ich ebenfalls bestätigen.

Negativ: Meine Bankkarte obwohl es eine Kreditkarte war mit Debit wurde nicht akzeptiert für den Vertrag und wir mussten einen anderen Vertrag nehmen der nochmal 40€ Teurer war dann ging es auf einmal mit der Karte, bei Nachfrage für den gleichen alten Vertrag den wir online abgeschlossen haben ob wir Bar zahlen könne hieß es nein

Negativ: Lange Wartezeiten Abholung und Transfer

Positiv: Die Damen haben sich bemueht

Negativ: Dieser Vermieter ist nicht zu empfehlen, es funktioniert nur der absolute Standard. Eine Kreditkarte mit nur 2 Monaten Restlaufzeit wurde nicht akzeptiert, eine Debitkarte wurde nicht akzeptiert, auch wurde ein Führerschein, der nicht im Kreditkartenformat war nicht anerkannt. Durch all diese Probleme war die Abwicklung elend lang und nervig.

Positiv: Schnelle unkomplizierte Reservierung und Buchung, freundliches Personal am Schalter welches auch auf kleinere Probleme kompetent reagiert hat,

Negativ: Deutlichere Hinweise das verwendete Keditkarten 2 Monate über die Buchung hinaus gültig sein müssen um Probleme zu vermeiden

Negativ: Service ist eine Katastrophe

Positiv: Völlig problemlose Abwicklung, keine Wartezeit, sauberes, voll getanktes Auto mit Winterreifen und Spikes. Abgabe durch Schlüsseleinwurf. Wenn evtl. etwas zu bemängeln wäre, dann der hohe Preis.

Negativ: Lange Wartezeit. Auto war komplett vereist und stand abgeschieden auf einem unbeleuchteten, dunklen Platz. Zudem mussten wir 30 Minuten warten, bis das Auto endlich mal frei war, da der Eiskratzer komplett ungeeignet war.

Positiv: Alles super geklappt

Positiv: Der Kollege Stand mit einem Namensschild am Ausgang, die Übergabe ging fix. Das Auto war innen sehr sauber außen hatte es nur auf dem Dach keine Kratzer, alle 4 Ecken waren rund geparkt so wie die Autos in Ägypten halt ausschauen. Die Abgabe war etwas Stressiger ich war am falschen Terminal, aber auch da haben sie perfekt reagiert, der kollege ist schnell zu fuss rübergekommen.

Negativ: Für eine längere fahrt zb. Luxor, cairo hätte ich nicht genug vertrauen den Auto gegenüber gehabt.

Positiv: ShuttlenFlughafen und zurück nur 5min

Negativ: Extra Kosten für Auslandsfahrten. Es werden kleine Kratzer berechnet und bemängelt obwohl das Fahrzeug schon altersgemäße Gebrauchsspuren hat. Abzocke!

Positiv: Das Auto entsprach dem Neuwagenstandard und war für die arktische Kälte sehr gut geeignet.

Negativ: Die Übergabe bei -31 C war förmlich und nur am Schalter. Das Fahrzeug stand mit laufendem Motor in der Dunkelheit auf dem Parkplatz. Personal war nicht abgestellt, so das man das Fahrzeug eigenständig und mit Kamera inspiziert hat. Das selbe bei der Rückgabe.

Negativ: Zusatzversicherung Aufklärung , obwohl ich gleich gesagt habe dass ich das mich benötige.

Positiv: Sehr freundlicher Service, eine sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin und telefonische Kontaktaufnahme zur Vorbereitung der Rückgabe. Brachten uns zunächst zur Unterkunft, da das Auto noch nicht einsatzbereit war und brachten dieses dann am Abend nach.

Negativ: Leider war der Mietwagen noch nicht fertig als wir ihn abholen wollten, weshalb uns ein halber Urlaubstag verloren ging. In den Unterlagen zum Mietwagen hieß es, es gebe einen Shuttleservice zum Abholort des Mietwagens. Dieser Hinweis ist totaler Unsinn, da man nur einmal links raus und um die Ecke muss. Die Suche nach diesem Shuttle dauerte länger als der Fußweg zur Abholstation.

Positiv: Alles hat bestens funktioniert. Gelandet, angerufen, Treffpunkt am Flughafen vereinbart, abgeholt worden, Auto hatte nur 2.400 km gelaufen, wenig Benzinverbrauch, schnelle Rückgabe, wieder zum Flughafen gebracht worden. Gerne wieder....

Positiv: Tolles Fahrzeug, einfache und schnelle Abholung

Positiv: Interaction at the desk and vehicle condition (almost new with more than expected features)

Positiv: Vermieter war nett und hilfsbereit

Negativ: Fahhrzeugabholung ist nicht direkt am Flughafen (wie es im Voucher steht-> Parkplatz P3), sondern man muss beim Vermieter anrufen, der die Mieter abholt, ca. 15-20min Zeitbedarf. Das sollte bei den Mietbedimgungen klar angegeben werden! Unser Fahrzeug hatte schon 94000km gelaufen und wies einige optische und technische Defekte auf.

Positiv: alles gut

Positiv: Nichts

Negativ: Hallo, ich bin sehr unzufrieden. Ich habe das Fahrzeug am Schalter nicht erhalten. Mein Name ist T. S. ImSystem ist hier am Schalter S. S. in den Unterlagen als Hauptfaher angekommen. Weil der Name nicht stimmt wird mir das Fahrzeug nicht rausgegeben. Jetzt entstehen mir weitete Unannehmlichkeiten. LG

Positiv: Sehr entspannter, freundlicher Mitarbeiter. Kurzum eine sehr unkomplizierte und schnelle Abwicklung der Reservierung!

Positiv: Freundlichkeit

Negativ: Hatte Kompaktklasse gebucht, aber einen VW Polo bekommen, also eine Kategorie darunter.

Negativ: Wir hatten eine Flugverspätung und Umbuchung von über 7 Stunden, unser Mietwagen konnte nicht für uns reserviert bleiben, obwohl wir sofort nach der Mitteilung der Fluggesellschaft telefonisch alles versucht haben. Nachdem wir endlich am Schalter ankamen, gab es kein Fahrzeug mehr in der von uns bereits bezahlten Kategorie, somit hätten wir nochmal und doppelt soviel bezahlen müssen. Alle Bemühungen und Lösungsvorschläge wurden abgelehnt. Wir haben einen anderen Anbieter gewählt. Nie wieder!!!

Positiv: Gar nichts!

Negativ: Verbrecherähnliche Abwicklung! Ich habe den technischen Zustand des Autos beanstandet, daraufhin ist ein Angestellter eine Runde gefahren und anschließend sagte er: "das Auto ist in Ordnung, es wurde fachmännisch kontrolliert". Zwei Tage danach blieb das Auto, wegen eines Motorschadens, stehen. Ich habe dann festgestellt, dass der Ölstad am Ende war und der letzte und einziger Service-Eintrag im Serviceheft am 16.03.2016 geschehen ist!

Negativ: Bei der Abholung wurde mir nicht mitgeteilt, dass das Fahrzeug nicht vollgetankt war. Diese wichtige Information hat komplett gefehlt. Zusätzlich wurde mir vor Ort eine Versicherung verkauft, obwohl ich diese bereits bei der Buchung über Check24 abgeschlossen hatte. Dadurch sind mir unnötige Zusatzkosten entstanden. Dieses Vorgehen ist für mich nicht akzeptabel.

Positiv: Schnell bearbeitet und hat 24 Stunden geöffnet.

Negativ: Als Mietwagen ist das Auto zu alt Bj. 2014 und hat 120 tausend Kilometer gefahren. Die Bremse funktioniert nicht so richtig. Man hat kein Sicherheitsgefühl.

Positiv: Firma in der Hotellobby gut zu finden, Abgabe und Shuttle zum Airport problemlos und schnell.

Positiv: Auto und Reifen neuwertig... sauber...

Negativ: 3 Euro täglich für die (21EUR für 7 Tage) Autobahn Vignette sollte auf den Mietpreis aufgelistet und einsehbar sein

Positiv: Die Anmietung war sehr gut! Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Der von mir gebuchte Kombi stand leider nicht zur Verfügung. Wir hatten sehr viel Gepäck. Der Mitarbeiter ist mir sofort auf den Hof gegangen und hat nach einer Alternative gesucht. Am Ende bekamen wir ein deutlich größeres Auto - er fragte mich ob Handschaltung ok sei. Ein weiterer Mitarbeiter ist mit mir alle Schäden durchgegangen. Auch die Rückgabe lief reibungslos. Insgesamt richtig gut.

Negativ: Der höfliche Versuch mir doch eine Zusatzversicherung anzubieten Insgesamt habe ich Verständnis dafür. Wir haben so wenig bezahlt, dass ich mich frage, wie dass überhaupt funktionieren soll. Er war auch ganz nett dabei.

Positiv: Die Schnelligkeit bei der Abgabe

Negativ: Keiner ist ans Telefon gegangen und eine KI stimme versprach das sich jemand innerhalb 30 Minuten sich melden wurde ... warte immer noch ;)

Positiv: Schneller Service, ohne Papierkram, alles digital. Nagelneuer Wagen.

Negativ: Ausstattung und Zustand des Fahrzeugs waren mangelhaft, für einen Kilometerstand von 34000. Das Fahrzeug hatte die Erscheinung eines bereits älteren Fahrzeugs mit langer Laufleistung.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiterin am Schalter.

Negativ: Ich musste eine zusätzliche Kaution über 700 Euro bezahlen.

Negativ: Es wurde ein Schaden an der unteren Stossstange entdeckt und behauptet er sei von mir verursacht worden. Der Mitarbeiter ist nicht auf meine Argumente eingegangen und hat stur immer wieder das gleiche behauptet. Ich war zuvor immer sehr zufrieden mit Green Motion aber die Mitarbeiter am Tag der Abgabe waren sehr unfreundlich.

Positiv: nichts

Negativ: Ich habe den Wagen nicht erhalten und bin sehr unzufrieden mit dem Service und der Art und Weise wie mit einem umgegangen wurde

Positiv: Die Mitarbeiterin konnte deutsch.

Negativ: Das komplette Paket an Unterlagen, Vorlagen und Unterschriften war nur in Englisch, was am Markt in Deutschland nicht zeitgemäß ist.

Positiv: Aufgrund Flugverspätung kurz nach Schließzeit bei der Vermietung. War kein Problem.

Negativ: Vermieter wollte zusätzliche Versicherungen verkaufen. War aber unaufdringlich.

Positiv: freundliche Mitarbeiter, guter Mietwagen