Green Motion Autovermietung

Positiv: Schnelle Papierabwicklung

Negativ: Parkplatz für die zu vermietenden Autos könnte etwas größer sein

Positiv: Service und Flexibilität (gebuchtes Auto war nicht vor Ort, durften ein andere Kategorie wählen)

Positiv: Sehr netter Kontakt.
Freundlichkeit und Hilfsbereit der Mitarbeiter.
Profesioneles Auftreten.

Positiv: Sehr freundliches Personal, guter Mietwagen

Negativ: Lange Wartezeit

Positiv: Einfach und unkompliziert, bei Abholung als auch bei der Rückgabe.

Positiv: sehr schnelle Bereitstellung des Fahrzeugs, super schneller Check der Mängel

Negativ: Wartezeit am Schalter, nur eine Angestellte anstatt zwei wie bei anderen Anbietern

Positiv: Einfache und unkomplizierte Abwicklung. Schalter direkt im Gebäude. Der Leihwagen stand nur 200m vom Gebäude aus entfernt auf einem Parkplatz.

Negativ: Sehr lange Wartezeit am Schalter. Wir haben über 90 Minuten warten müssen, weil der Schalter sehr überlaufen war.

Positiv: Das Auto wurde vorgefahren und ein mitarbeiter ist zusammen mit mir um das Auto gegangen ,um alle schäden zu dokumentieren.

Negativ: Ewige wartezeit drausen vor den Buro in die volle Sonne (weder Schirme noch Schatten vorhaden). Die Dame die meine daten aufgenommen , wahr gleichzeitig Putzfrau, wärend der eingabe im PC hat sie 2 mahl den Boden aufgewaschen, mit die ausrede "Sorry Sir"

Positiv: Es ging wirklich alles sehr schnell.

Positiv: Einfache Abwicklung

Positiv: Seh freundliches Personal - jederzeit wieder!

Negativ: zunächst wurde behauptet, dass wir keinen Zusatzfahrer gebucht hatten bzw. dass wir diesen Zuschlag noch zahlen mussten. Das konnten wir aber diskutieren und nachweisen, dass bereits inklusive.

Negativ: konnte die Station nicht finden,keine Wegbeschreibung, wo die Station ist.
Auf dem Voucher stand, im Terminal,
so war ich Letzter und musste bei 30 Grad über eine Stunde warten, ca 10 Personen vor mir

Negativ: Radio funktionierte mit mit Funk
Waren 3 Tage später da
Man wollte uns zurückrufen von der Zentrale
Leider kam nie ein Anruf

Positiv: Alles ok

Positiv: Alles sehr einfach.

Positiv: Upgrade to a bigger car.

Negativ: 90 Minuten Wartezeit

Positiv: Service, schnell und freundlich.

Negativ: Das Auto war sehr alt, schlechter Zustand der Reifen. Quietschende Bremsen.

Negativ: Die von mir gebuchten Versicherungen waren dem Vermieter nicht bekannt. Tank war absolut leer. Hat gerade bis zur nächsten Tankstelle gereicht.

Negativ: Die Kaution in Höhe von € 900 hat das Limit der Kreditkarte in Höhe von € 500 überschritten. Dies hat uns extra € 70 gekostet.

Positiv: Der Preis, Service vom Check24 Abholung, Abgabe

Positiv: Das Personal die draußen gearbeitet haben, waren wirklich gewillt zu helfen.
Ich musste zweimal tauschen, beim ersten Tausch bin ich erst gar nicht vom Hof gefahren, weil mein Auto keine Klimaanlage hatte.
Muss ich sagen Problemlos. Einen Tag später musste ich wieder hin, weil die Kupplung beim Nissan am Ende war. Problemlos . Dafür kann keiner was. Die Mitarbeiter in Kfz Zustellung haben sich rein gehängt .
Am Schalter, naja. Sonst alles bestens

Positiv: Wir erhielten ein blitzsauberes und neues Fahrzeug mit fast keinen Vorschäden. Alles wurde genauestens in einem Protokoll aufgenommen und der Wagen war voll getankt. Alles hat super funktioniert und wir mussten nicht warten. Bei der Rückgabe hat der Mitarbeiter am Parkplatz den Wagen kontrolliert und das war‘s. 2 Minuten, alles erledigt. Einfach top!

Positiv: Unaufdringliches Personal, hat sofort nach Ablehnung der optionalen Versicherung akzeptiert, dass man keine weiteren Versicherungen, als die bereits gebuchten haben möchte. Zustandsaufnahme bei Abholung und Kontrolle bei Rückgabe fair und unkompliziert.

Positiv: Anbieter war Aurum Cars, Vermieter war Green Motion.
Freundlicher Empfang am Green Motion Schalter in Heraklion durch eine nette und hübsche Dame, unkomplizierte und schnelle Abwicklung! Ich musste nicht warten, da vor mir niemand am Schalter war.
Ich war anfangs skeptisch bei dem unglaublich günstigen Preis, aber es verlief alles planmäßig und völlig korrekt. Habe ein anderes Auto bekommen als ursprünglich gebucht, aber aus der selben Klasse und sogar etwas größer. Die Dame erklärte mir den Weg zum Parkplatz, vom Flughafen raus am Taxistand vorbei und nach vorne zum Parkplatz, ca. 2 min. völlig ok.
Der Tank war halb voll und genau so sollte ich ihn wieder zurückbringen, alles wurde protokolliert. Vorsichtshalber habe ich Fotos gemacht bei Abholung und auch bei der Rückgabe. Die habe ich aber nicht benötigt, denn die Mitarbeiter wollten mir nichts unterjubeln oder ähnliches, ich hatte den Eindruck sie möchten einfach nur schnell ihre Arbeit machen und fertig. Sehr sympathisch. Man sollte allerdings englisch sprechen können, auf deutsch versteht hier fast niemand etwas (was ich völlig in Ordnung finde).
Bei Rückgabe auch wieder kurze und bündige Abnahme durch einen der Mitarbeiter am Parkplatz (Dauer ca. 1 Min.) danach Unterschrift mit "all ok" und das Thema war erledigt. Herrlich unkompliziert, ich habe mich gefreut dass es sowas noch gibt und würde das nächste Mal auch wieder hier buchen.
Bin sehr positiv überrascht, denn auch das Auto war für mich prima (Fiat Panda), schon ein paar Jahre alt aber funktionstechnisch einwandfrei und sauber. Wegen Corona werden die Autos vor jeder neuen Vermietung mit Desinfektionsmittel innen geputzt, Lenkrad und Schalthebel mit Frischhaltefolie überzogen.
Danke, bis zum nächsten Mal!

Negativ: 800 Euro werden auf Kreditkarte als Kaution reserviert, und ca. 3 Tage nach der Rückgabe wieder aufgehoben.
War etwas verunsichert, dachte dass dies unmittelbar nach Rückgabe geschieht. Aber alles gut.

Negativ: Lange Wartezeit.
Auf Telefonanfragen bei der Vermietung keine Hilfe.
Licht innen komplett defekt.
Außen total matt.
Bei Rückgabe kein Personal an der Rückgabe Station und nach Telefonat Schlüssel zum Schalter gebracht um den zu warten bis die Mitarbeiter das Auto begutachtet hat.

Negativ: Parkplatz war unbeleuchtet ! Das Personal , welches Auto übergeben sollte, reagierte nicht, als wir zweimal suchend über den Parkplatz irrten und jemanden gesucht haben, der zuständig ist...
Auto war nicht in Ordnung, es brannte eine gelbe Warnleuchte am Display.... der zuständige Mitarbeiter von Green Motion meinte, das wäre keine Problem, wir sollten an die nächste Tankstelle fahren und Luft aufpumpen ! So hatten wir uns die Übergabe unseres Mietwagens nicht vorgestellt!

Positiv: Netter Kontakt bei green motion mit vielen tipps für die region.
Kein versuch zusätzliche Versicherungen zu verkaufen.
Reibungslos und schnell

Positiv: schnelle Übergabe bei An- und Abreise

Negativ: lange Wartezeit am Schalter

Positiv: Abholung vom Mitarbeiter im Ankunftsterminal

Negativ: Das Fahrzeug hatte schon länger keinen Mechaniker gesehen. Defekt war das rechte Abblendlicht, der Scheibenwaschwasserbehälter war leer, die Luftdruckanzeige leuchtete dauernd, die Innenraumlüftung streifte und verursachte störende Geräusche.
Das Fahrzeug war rundum mit Kratzern, Dellen und alten Unfallschäden übersät.
Unser Eindruck war, das das Fahrzeug eventuell noch einen Staubsauger vor der Übergabe gesehen hat, Desinfektionsmittel waren vermutlich nicht im Einsatz (die hätte man gerochen)
Die Defekte Lampe dürfte ich dann auch noch selbst kaufen und wechseln, weil diese nicht vorrätig war und auch kein Mechaniker um 17 Uhr verfügbar war. Die Druckanzeige interessiert nicht.

Positiv: Netter Servicearbeiter im Store

Negativ: Altes Auto in einem sehr schlechten Zustand bekommen. Fühlten uns nicht sicher, da die Bremse stark stotterte und die gesamte Fahrt über quietschende und knartschende Geräusche aus der Karosserie kamen. Keine Antenne, weshalb wir kein Radio oder Musil hören konnten. Sitze stark durchgesessen und unbequem.

Positiv: Die ganze Abwicklung war schnell und effektiv. Ich musste per Kreditkarte eine Kaution von 800 EUR hinterlegen, habe statt eines VW Up einen Fiat Panda bekommen, der aber auch in Ordnung war. Auch die Rückgabe ging schnell und ohne Probleme.

Positiv: Super freundliche Service

Positiv: Rasche Abwicklung. Wir erhielten anstatt eines Skoda Citigo einen Fiat 500.

Negativ: keine faire Tankregelung. Tank war 5/9 voll. Hinweis auf die Vereinbarung bei Übernahme voller Tank, bei Rückgabe voller Tank wurde nicht eingegangen. Gleiches passierte mir inzwischen auf Kreta zum 4x (alle Buchungen über Check24). Das Prinzip der "Fairen Tankregelung" wird offensichtlich ignoriert.

Negativ: Fahrzeug war in einem schlechten Zustand. Viele Gebrauchsspuren, Kratzer, Stoßstange defekt, Bremse, Stoßdämpfer, Querlenker mit Geräuschen. Innen abgegriffen.

Positiv: Hat alles funktioniert.

Negativ: Es wurde versucht die Extra Versicherung ohne SB zu verkaufen. Nachdem ich dies abgelehnt habe war die Dame recht unfreundlich.

Positiv: Schnelle Abgabe des Autos ohne Komplikation.
Sehr nett!
Es wurde 1x nach einer Versicherung gefragt und auch nicht weiter etwas ‚angedreht‘

Negativ: Leider nicht direkt zu finden. Wir mussten am Flughafen fragen.
Man muss über den Kreisverkehr laufen, die Straße hoch und dann links. Am Einkaufsmarkt vorbei und dann sieht man Autos stehen.
Aber Green Motion könnte man größer schreiben.
Trotzdem alles noch in Ordnung.

Negativ: Lange Wartezeit. Extra Gebühren, obwohl ich eine Woche vorher angerufen habe in Griecheland und mir etwas anderes versprochen wurde. Kaution bis heute nicht zurück, obwohl laut Formular alles ok. war und wir sogar das Auto gewaschen und ausgesaugt haben. Unfallschaden gab es auch nicht.

Negativ: Das Fahrzeug war ein heruntergekommener Fiat Punto. 80000 km Laufleistung ! Das Äussere glich einem viel älteren Fahrzeug. Alles klapperte, die Stossdämpfer waren absolut fertig. Spritzwasser für die verdreckten Scheiben, Fehlanzeige. Aber das war ja noch das geringere Übel. Angeblich war es das einige Fahrzeug in der Kategorie. Ok, wir sind über die 10 Tage gekommen, aber erlebt haben wir soetwas noch nie.

Negativ: Mietwagen hatte schon hohe Laufleistung (>90000 km); gelbes Warnsignal im Kombiinstrument hat zeitweise aufgeleuchtet. (Motorsteuergerät); Motor hat dadurch mehrfach gestottert

Positiv: Schnelle Abwicklung, freundliche Bedienung. Wagen wie abgemacht und in einem guten Zustand

Negativ: Der Vermieter wollte uns 25 Strafe von der Kaution einbehalten, weil wir den Wagen schon um 10 vor Acht statt um 10 Uhr abgegeben haben.

Positiv: nichts

Negativ: wir haben ein anderes auto gemietet das 50 euro mehr gekostet hat.
es war unsere wahl,das auto war schmutzig und ziemlich schlecht zu fahren. bergauf hat es nicht gezogen und oftmals auch wenn es geradeaus fuhr. wir mussten das auto dauernd hochtourig fahren und dadurch war der verbrauch von benzin sehr hoch.

Negativ: Fahrer kam ca 40 Minuten zu spät zum Treffpunkt zur Abholung.

Positiv: Neuwertiges Fahrzeug

Negativ: Hauptfahrer hatte keine Kreditkarte dabei. Ein Block der Kaution auf meine Kreditkarte war nicht möglich. Ein Block auf die Debitkarte des Fahrers war zuerst auch nicht möglich. Dann war dies plötzlich doch möglich, wenn ein Versicherungspaket gekauft wird.

Negativ: Ewig lange Wartezeit in der prallen Sonne, Fahrzeug mit BJ 19xx, Rückspiegel ist ständig nach unten gekippt, Radio ist ständig von selbst an und aus gegangen, AC hat so gut wie nicht funktioniert, allgemeiner Zustand des Fahrzeugs war sehr schlecht. Auf Nachfrage, das Auto gegen ein neueres Modell zu tauschen kam nur die Aussage “Overbooked”, obwohl der Hof mit der gleichen Fahrzeugkategorie vollstand.

Negativ: Wartezeit >90 min.

Negativ: Fahrzeug war nur halb voll getankt.
Älteres Fahrzeug mit Beschädigungen.
Zusätzliche Kosten bei Fahrzeugübernahme.

Negativ: Kein Navigationsgerät und ein uraltes, kaum bedienbares Radio.