Geysir Autovermietung

Positiv: Era un Land Rover Defender nuevo. Mejor de lo que habíamos reservado.

Positiv: Nada de nada

Negativ: Nos ofrecieron dos coches defectuosos que no estaban en condiciones de circular, el primero tenía daños en la dirección, el siguiente tenía menos de 3 mm de profundidad de dibujo en la parte delantera. Ambos habían recorrido ya más de 180.000 km, estaban abollados y en pésimas condiciones. Como alternativa, sólo nos dieron un coche pequeño, aunque habíamos pedido un todoterreno de gama media con tracción a las cuatro ruedas. Supuestamente no había nada más disponible, aunque todo el patio estaba lleno. Nunca más.

Positiv: El alquiler fue sencillo y sin complicaciones. El coche era adecuado.

Positiv: El Daxda Duster ya había recorrido demasiados kilómetros = estado a 23.05.25 = 154,812 km

Negativ: Sólo nos dieron el segundo conductor reservado con antelación a un precio más alto. La explicación fue "así son las cosas". Subir el precio en ese momento equivale a coacción. El coche estaba muy desgastado y probablemente no había tenido demasiado mantenimiento en sus 130.000 kilómetros. Pero aguantó, así que al final estuvo bien, o tuvo suerte.

Positiv: Personal muy amable

Positiv: Como siempre, todo fue perfecto. Personal muy agradable, buen coche, recogida y devolución del vehículo sin complicaciones, sin tiempo de espera. ¡¡¡Definitivamente recomendable!!!

Positiv: Estoy muy satisfecha en general. Personal amable, sin tiempo de espera, sin complicaciones a la hora de recoger y devolver, gran vehículo (casi nuevo).

Positiv: Todo ha funcionado muy bien. Definitivamente, es recomendable.

Negativ: En general, no es una buena experiencia. El autobús de enlace en el aeropuerto se recomendó explícitamente, pero dejó de funcionar a esa hora (deja de funcionar a las 18:00 horas). La estación ya estaba cerrada, aunque debería haber estado abierta. El miembro del personal contactado por teléfono fue muy cortante y dijo que debería haber recibido un correo electrónico con las instrucciones (pero no lo hice). El coche era viejo, poco potente y estaba en un estado moderado (luz de cruce izquierda rota, neumáticos delanteros con muy poco dibujo, algunas abolladuras, algunas manchas de óxido, ¡lectura de kilómetros después de vender casi 200.000 km!) Si esto es "SUV de clase media alta", entonces no quiero ver a las clases bajas.

Positiv: El personal fue muy amable y nos explicó todo lo que queríamos saber, además de darnos consejos (por ejemplo, sobre las aguas termales).

Negativ: La frase "no hay ninguna gasolinera en los próximos 260 km" es un poco exagerada, porque a menudo había gasolineras, pero el chip de descuento no se aplicaba en ellas :)

Positiv: tramitación rápida, servicio de autobús frente a la PUERTA DE LA CASA

Negativ: LA ARANDELA DE DISCO EN LA PARTE TRASERA NO FUNCIONÓ

Positiv: El miembro del personal nos dio algunos consejos más y sitios web de lugares para visitar y en general fue muy amable, lo que nos gustó.

Negativ: El vehículo (Jeep Compass) tenía un error de software. Aparcamos, el coche no se podía apagar. La palanca de cambios (automática) no se ha movido de la posición de aparcamiento. Sin embargo, el coche informó en el ordenador de a bordo que no estaba en posición de aparcamiento. Luego tuvimos que pagar unos 550 euros para que un técnico viniera a aparcar el coche. Cuando arrancamos el coche de nuevo, funcionó con normalidad. Estuvimos parados a un lado de la carretera durante unas tres horas en medio de la tierra de nadie y con el frío del viento. En resumen: ni hablar. No fuimos nosotros los que causamos los daños, fue un fallo del vehículo ajeno a nuestra voluntad, por lo que nos gustaría que nos reembolsaran las 76.020 coronas islandesas.

Positiv: hemos recibido una actualización gratuita

Positiv: Teníamos un vehículo completamente nuevo que era top1

Negativ: El precio era INCREÍBLEMENTE caro.

Negativ: El vehículo estaba en malas condiciones técnicas.

Positiv: Una respuesta escrita relativamente rápida del propietario. El coche estaba bastante sucio por fuera pero el interior estaba bien.

Negativ: El cambio de lugar de recogida se comunicó demasiado tarde. En cualquier caso, el lugar de devolución fue cambiado y ni siquiera comunicado.

Positiv: Buen servicio en el mostrador (cuando estaba abierto). Muchos consejos útiles y sitios web dados

Negativ: Al alquilar: el mostrador estaba desocupado durante las horas de apertura. Según el guardia de seguridad, esto probablemente ocurre más a menudo. No se puede acceder a las líneas telefónicas de emergencia. Supuestamente todo lo que se refiere a Corona (en este momento, pero aún no está agudo) Al regresar al aeropuerto: las horas de apertura fueron cambiadas. En la caja de las llaves. No hay confirmación por correo. Eest a petición de la Fzg: Tenía 150.000 km de kilometraje. Ruidos de traqueteo desde el capó. Advertencia del motor a la gente (supuestamente el servicio no se ha restablecido). Muchos daños anteriores

Negativ: Posteriormente, Geysir me cobró 160 euros sin dar ninguna razón. Aún no he recibido respuesta a una consulta en su portal de servicios en geysir.is.

Positiv: La cafetera en la oficina

Negativ: El personal no es comprensivo

Positiv: Muy buen servicio al cliente. Tuvimos dos problemas técnicos con el coche (no es culpa de la empresa de alquiler de coches) y en ambas ocasiones nos ayudaron de forma rápida y competente. El personal fue sin excepción amable y servicial. El coche ya tenía algunas astillas de piedra y arañazos, lo cual es normal en Islandia, pero éstos ya estaban anotados en el protocolo de entrega, así que no hay problema. Pero esto ya estaba anotado en el protocolo de entrega, así que no hay problema. La oficina del aeropuerto de Keflavik se puede alcanzar rápidamente a pie en diez minutos, así que esperar el autobús de enlace no suele valer la pena.

Positiv: Café gratis y muy buen coche

Positiv: Personal súper relajado y muy amigable

Negativ: Desafortunadamente, el cierre central de una puerta de nuestro coche no funcionó. Nos dimos cuenta de esto sólo después de un día y tuvimos que dar la vuelta para cambiar el coche.

Negativ: El coche no estaba en condiciones de circular. Neumáticos usados sin banda de rodamiento (neumáticos tachonados de invierno reciclados que no están permitidos en verano) y luz de advertencia encendida. Los neumáticos se rompieron después de una semana. Deberíamos ocuparnos del taller y repararlo nosotros mismos. Sólo con la amenaza de una queja conseguimos un nuevo coche de alquiler. Sin embargo, la pérdida de 2 días de vacaciones!

Positiv: desafortunadamente nada

Negativ: coche totalmente abollado. neumáticos muy malos. varios indicadores del motor encendidos. todas las abolladuras fueron grabadas y cuando regresó se comprobó con la lámpara y la foto del teléfono celular en todos los lugares. El coche debería haber notado qué parte no estaba dañada. No va en absoluto.

Negativ: La solicitud de servicio de entrega a la nave no fue respondida satisfactoriamente, el coche de alquiler estaba bastante usado, varios rasguños, abolladuras, astillas de piedra, el embrague hakelug

Positiv: Asistencia en la organización de los taxis, introducción individual a los conocimientos del coche, incluyendo el repostaje

Positiv: Todo el proceso de recogida y devolución fue sencillo. Nuestro Dacia Duster tuvo algunos daños previos que fueron marcados en la forma (casi) todo. Se nos aconsejó que tomáramos fotos como prueba. Al final, habríamos tenido que fotografiar cada punto, por lo que sería ciertamente difícil utilizar esto como base para una discusión sobre pequeños arañazos / astillas de piedra. Decidimos contratar un seguro de Protección de Gravilla (15 EUR por día), porque no estaba seguro de lo acomodaticio que sería. Con las carreteras de Islandia, es realmente imposible evitar el contacto con las piedras voladoras. Lo hicimos sin el seguro de cenizas y polvo. El riesgo es ciertamente pequeño de que uno entre en una tormenta de polvo extrema, pero siempre es posible, porque por los fuertes vientos hay en los lugares mucha arena en el aire. Especialmente con la sequedad que prevalece ahora. En cualquier caso, no se intentó que ningún seguro nos convenciera. En general, después de nuestra experiencia, puedes recomendar al propietario, perfecto es probablemente ninguno.

Negativ: No hubo ninguna reunión informativa sobre el vehículo. Sólo un indicio de que todo está en el manual. Bueno, el cambio de 2WD a coche (4WD) era todavía fácil de encontrar, el interruptor para apagar la desagradable calefacción del asiento o para operar el aire acondicionado pero no tan fácil.

Positiv: No hubo ningún intento de hablar de un seguro adicional. Amigable, agradable y directo.

Positiv: Procesamiento rápido y sin complicaciones.

Negativ: Mi clase de coche reservado no estaba disponible, así que conseguí un ascenso. Sin embargo, la actualización no fue una victoria y también tenía la electrónica de la placa defectuosa, por lo que no tengo kilometraje, etc. mostrado, sólo "comprobar los sensores de presión" .... ¡Pero desde el servicio en Geysir todo estaba bien!

Positiv: Autobús de enlace al centro de alquiler de coches, el coche fue como se acordó, servicio amistoso

Negativ: no hay problemas

Positiv: El hotel está situado a 10 minutos a pie del aeropuerto. Con buen tiempo, por lo tanto, más rápido que esperando el autobús.

Negativ: al recoger el coche, necesariamente hay que comprobar de nuevo el daño previo. El empleado no quiso venir con nosotros al estacionamiento, porque supuestamente todos los daños se notan. De hecho, pero un gran trozo de piedra en la ventana delantera no fue registrado.

Positiv: El servicio de atención al cliente y la gestión a través de Check24, así como la habitual devolución sin complicaciones del coche.

Negativ: He alquilado coches a través de Geyser antes y realmente recomendaría la empresa. Esta vez tuvimos mala suerte con Argus Car Hire (ver abajo).

Positiv: El coche con techo panorámico era muy bonito.

Positiv: El tamaño del vehículo era el que se pensaba, el Dacia Duster funcionaba bien, el consumo de combustible era estupendo.

Negativ: - En la toma de posesión del vehículo, el depósito no estaba del todo lleno, después de 3km ya faltaba la 1ª barra - la luz de servicio estaba encendida, es decir faltaba el mantenimiento - el 2º día fue después de abrir la ventanilla del conductor, esta ya no subió, 2 pers. lo consiguieron entonces después de 15min. (no han vuelto a abrir la ventana)

Positiv: Bondad

Negativ: El coche estaba un poco destartalado con 83 Tkm y dos luces de advertencia estaban encendidas. Pero uno se volvió a apagar después de unos 1000 km. Cuando intentamos cambiar el coche, nos dijeron que esto es normal con el Dacia Duster y que no tienen otro coche. Pero al final todo ha ido bien con el coche.

Positiv: El personal fue amable y la comunicación comprensible (en inglés)

Negativ: El coche de alquiler nos lo alquilaron sin matrícula delantera. Desafortunadamente, nos pidieron en un control policial con una pena de 20.000 ISK al efectivo, que ahora debemos tratar de obtener el reembolso. a la vuelta, la información fue registrada, pero recomendó ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico con Geysir y el seguimiento. Tenemos curiosidad por saber si nos devuelven el dinero (después de todo, casi 150 euros).

Positiv: Aparte del problema de los neumáticos, todo estaba bien.

Negativ: Poco después de la recogida (en la oscuridad) nos dimos cuenta al día siguiente en la luz que un neumático tenía muy poco aire. Así que volvamos a Geysir. Uno nos señaló que podíamos comprobar y rellenar el aire en cualquier gasolinera y el neumático era fine.After tuvimos que rellenar algunos días entonces todos los días Luft nachfülllen (en parte por la mañana y por la tarde, estábamos en la carretera de circunvalación) hemos contactado Geysir y fue entonces 4 nuevos neumáticos montados por un taller de alta en el norte a expensas de Geysir.The último es, por supuesto, también es positivo, pero tuvimos problemas, las preocupaciones sobre la seguridad vial y la mitad de un día de fiesta nos ha costado toda esta acción sobre.

Positiv: Tramitación rápida y sin complicaciones, con personal las 24 horas del día.

Negativ: Con el primer coche, la luz de gestión del motor estaba permanentemente encendida, una bombilla de los faros estaba defectuosa, muchas abolladuras, 100000km abajo. Intercambiado el coche sólo después de algunas discusiones y sólo el día siguiente, porque no adecuado se puso de pie en el yard.exchanged para una más nueva (15000km), no era suficiente aceite en ella, pero luego se fijó rápidamente en el taller.

Positiv: directamente

Negativ: Suciedad1 neumático probablemente ya estaba roto desde el principio, porque teníamos que rellenar constantemente el aire

Positiv: Habíamos reservado una "clase de golf" e inicialmente recibimos un coche más pequeño. Después de que hayamos dicho amablemente que no estamos satisfechos con él, hemos recibido durante 2 días más tarde (ya que antes no era posible) una actualización gratuita. ¡Super!

Negativ: Un cartel en el aeropuerto indicando dónde encontrar la oficina de alquiler habría sido útil.

Positiv: Todo funcionó maravillosamente, aunque se ofreció un seguro adicional, pero no fue intrusivo

Positiv: Procesamiento rápido y sin problemas.

Positiv: La reserva, la recogida y la entrega del vehículo fueron completamente libres de problemas. El transporte al aeropuerto estaba incluido.

Negativ: En el vehículo no había rueda de repuesto y no había spray antiaverías disponible (especialmente en Islandia, bastante importante).También faltaba un botiquín de primeros auxilios.

Positiv: Fueron muy fiables, la recogida y la entrega han funcionado muy bien. El servicio de transporte es estupendo.

Negativ: He reservado específicamente la transmisión manual. En mi segmento, sin embargo, sólo estaba disponible el automático. Un cliente había tardado más de 30 min. antes de un cambio, pero quería que fuera automático. Afortunadamente todavía se podía cambiar. Aquí se debería haber prestado más atención.

Positiv: Alquiler de coches "Geyser" superior. SUV de 3 meses, muy bien mantenido. Entrega correcta, devolución también muy rápida sin problemas.

Negativ: Por supuesto, no recibimos el coche que pedimos (Grand Vitara), sino un sustituto equivalente de la misma categoría.

Positiv: el propietario era géiser, sin problemas en la liquidación

Negativ: no hay referencias a Argus o Geysir en el aeropuerto ni a una posible lanzadera existente, en el bono se da a entender una oficina en el aeropuerto, lo que no es el caso, los neumáticos del coche de alquiler estaban gastados

Positiv: Coche fiable, espacioso y bueno para conducir.

Negativ: El coche no estaba limpio por dentro, el depósito sólo estaba medio lleno en la entrega, aunque se exige un depósito lleno en la devolución, larga espera en el mostrador en la recogida.

Positiv: Geysir Car Rental: Personal amable, competente y servicial en la resolución de reclamaciones