Fox Autovermietung

Positiv: Tramitación sin complicaciones

Negativ: El faldón delantero del coche estaba muy dañado. Lo que quedaba de él se había fijado provisionalmente con bridas. Como descubrí más tarde, faltaba la rueda de repuesto. Si el coche se hubiera averiado, habríamos quedado en ridículo.

Positiv: Todo funcionó de maravilla: los problemas con el coche (el indicador de presión de los neumáticos probablemente no estaba calibrado correctamente) se resolvieron de inmediato. Por desgracia, tuve una experiencia muy diferente con otra empresa de alquiler de coches en el centro de Budapest (Hertz). En este sentido, estoy muy contento de haber encontrado en Fox Autorent una empresa de alquiler de coches muy fiable y honesta en el centro de Budapest. Ya estoy esperando mi próxima visita con ellos.

Negativ: Comunicación exclusivamente en inglés posible, si puedes hacerlo, bien, si no más bien mal.

Positiv: Todo bien

Positiv: Muy buen servicio

Positiv: La facilidad de contratación y la entrega del vehiculo

Negativ: Hungria es un país limitrofe con Eslovaquia y puedes pasar por este pais en un recorrido integramente de ciudades Hungaresas, en el contrato de alquiler te indican un sobrecoste de 300€ si sales del país. Es muy facil pasar a Eslovaquia y te aplican, sin ninguna consideración el recargo, es muy lamentable que aprovechen esta situación para cobrar un suplemento tan elevado

Negativ: vehículo dañado fue alquilado a costa de la vida de los viajeros (Preveious daños graves fueron retenidos)

Positiv: El joven empleado húngaro fue educado y rápido, la entrega del vehículo no planteó problemas.

Negativ: La furgoneta grande estaba en buen estado, pero tenía muchas pequeñas imperfecciones. Con 2 ó 3 daños anteriores se mira todo junto de antemano, pero con 25 pequeños daños de pintura se pierde la visión de conjunto. Hice un vídeo alrededor del vehículo sin confirmar todos los daños individualmente ni saber si se había añadido algo más en contra de lo que consta en los registros. Sin embargo, el coche se devolvió sin problemas y no hubo ningún problema, ni yo causé ningún daño...".

Positiv: Servicio muy amable.

Positiv: Adquisición muy fácil, servicio amable, tramitación rápida.

Negativ: Que los datos en la red no son correctos. el deposito es de 1000 euros y no 900. eso es molesto

Positiv: Una empresa muy buena. Todo muy bien, precio y demás, limpio y de buena calidad, personal muy amable. Recorrí 3600 km y no tuve ningún problema. El personal habla varios idiomas, lo que está muy bien y es práctico según las normas de la UE. ¡Les deseamos mucho éxito!

Positiv: Sin complicaciones y justo

Positiv: Todo, pero sobre todo la gran relación calidad/precio

Positiv: Servicio muy bueno y sin complicaciones. Personal amable.

Positiv: El proceso de alquiler en el centro de Budapest fue rápido, competente y gestionado por un personal muy amable. No se ofreció ningún seguro adicional y el peaje se cobró exactamente igual que si lo hubiera comprado yo mismo. El coche de alquiler estaba limpio y en buenas condiciones.

Positiv: Amable y sin complicaciones

Negativ: Tuve que pagar 60 euros más porque viajaba a Alemania en coche.

Positiv: Las instrucciones eran comprensibles. Coche limpio.

Negativ: La comunicación entre la empresa y yo no fue la mejor. El coche era looooong. Sin potencia, nada. Y una gran pegatina con el nombre de la empresa.

Positiv: Servicio rápido de recogida y entrega.

Negativ: Fue un poco sorprendente encontrar un servicio sólo en inglés en Viena.

Positiv: Es la primera vez que me dan el coche que había elegido en la web, normalmente te dan "otro similar"

Negativ: El tipo no quiso ver nuestra reserva, ahí empezó el drama: -Reservamos el coche en el centro de Viena para dejarlo en el aeropuerto ¡tuvimos que recordárselo nosotros! -¡Sorpresa! El local NO está en el aeropuerto, está a 5min en coche. El tipo nos aclaró que nos llevaría un transfer (buen servicio de transfer, pero nosotros queríamos devolver el coche EN el aeropuerto) -Nuestra reserva incluía sillas para niños, no las tenían lista, el tipo tuvo que ir al aeropuerto por ellas ¡esperamos 90min!

Negativ: La viñeta Austria tiene un coste adicional

Negativ: Personal antipático que sólo habla inglés y reaccionó molesto cuando quisimos hacer fotos adicionales al entregar el coche (que tenía muchos arañazos y abolladuras). ¿Explicaciones del coche automático? Ni hablar. La empresa de alquiler ni siquiera pudo abrir el maletero. En resumen, un cliente poco amable.

Positiv: Un empleado muy joven y agradable nos llevó al aeropuerto después de dejar el coche de alquiler La empresa de alquiler de coches se encuentra fuera del aeropuerto.

Negativ: Todos los datos y contratos se enviaron por correo electrónico a la comisaría durante el proceso de recogida. Después de pescar los correos en la carpeta de spam, tenías que firmar digitalmente en tu propio smartphone. Las personas mayores no tendrían ninguna oportunidad aquí. Tampoco las personas con menos conocimientos técnicos. Muy poco profesional.

Negativ: El empleado se molestó ante cada pregunta y sólo facilitó un triángulo de desglose y otros elementos obligatorios a petición. La amabilidad con el cliente es diferente. Estaba claro que el cliente individual era indiferente, parece que ya está harto.

Negativ: No hay comunicación en alemán. El coche no estaba lleno de combustible.

Positiv: Posibilidad de reservar en línea con antelación, ¡prácticamente sin tiempo de espera en el mostrador!

Negativ: Daños en la pintura del coche y a la devolución se encontraron 2-3 arañazos mínimos (daños en la pintura) en la carrocería, que me querían cobrar....

Positiv: Coche nuevo

Positiv: Servicio rápido, personal amable, gran coche, buena ubicación y conexiones.

Positiv: Precio rendimiento fue genial para 10 días el coche era exactamente como se describe daños leves de granizo estaba presente, pero no afectó a la experiencia de conducción. el personal de la recepción fue muy amable y todas las condiciones eran claras y bien descrito. para el próximo viaje con mucho gusto de nuevo Fox Autorent

Positiv: Personal amable

Negativ: Las obras dificultan enormemente el acceso al aparcamiento subterráneo en estos momentos

Positiv: Amables, rápidos, sin complicaciones y competentes. Todo perfecto :)

Negativ: Sin depósito lleno

Positiv: ¡Nada!

Negativ: No elija ese alquiler de coches. El combustible prometido no se cumple. GTCs dont state cross border prices (not on [...] car rental homepage). El personal es grosero (y sólo habla inglés). Depósito bloqueado largo en tarjeta de crédito. Ésta era mi segunda vez que alquilaba por Fox Autorent y ambas veces eran horribles. Nunca más.

Positiv: Amabilidad

Negativ: Tuve que pagar 60 euros más porque cruzaba la frontera con Alemania. Es la primera vez que experimento que un coche alquilado en Viena requiere tasas por cruzar la frontera con Alemania. Esto también debería comunicarlo CHECK24. Al final, el coche me costó 60 euros, es decir, un 30% más de lo previsto.

Negativ: Foxrent/AurumCars intentó endilgarme daños antiguos en la pintura del coche. Afortunadamente, hice fotos. Incluso al recoger el coche, el proceso fue poco profesional y el empleado de Foxrent actuó como si no hubiera necesidad de registrar los daños, como descubrí después de devolver el coche de alquiler, ¡probablemente con sospecha de intencionalidad! Por lo tanto una muy mala experiencia con esta empresa.

Negativ: Las tasas para cruzar fronteras (por ejemplo, Italia) son escandalosamente altas, pero esto se aplica a la mayoría de los proveedores.

Negativ: Sólo personal de habla inglesa

Positiv: Friendly

Positiv: Vehículo en buen estado

Positiv: Todos muy amables, coche sin ningún problema, buen servicio incluso con la prórroga todo fácil.

Negativ: Que una vez te has enterado, tras una llamada telefónica que sólo es posible en inglés, de que tienes que salir del edificio del aeropuerto con algo de equipaje y luego tienes que caminar una distancia no tan corta para encontrar el servicio de recogida que te llevará a la siguiente ciudad. Con una ligera discapacidad para caminar tras una operación, eso no es muy divertido.

Negativ: Siempre me molesta tener que comunicarme en inglés y no en alemán en Viena.

Negativ: Es una pena que en la estación sólo se hable inglés y que haya que esperar eternamente, aunque sólo haya unos pocos clientes que atender.

Positiv: ¡¡¡Proporcionado un Dacia Sandero en lugar de Dacia Logan !!! ¡¡¡¡No vale la pena el dinero pagado por!!!! No se mencionó que el coche debe ser lavado antes de regresar, 10 € adicionales cargados para la limpieza. No hay punto de servicio u oficina para este proveedor de coches, se le acercará un tipo al azar. [...] Se cobraron 30€ adicionales por el conductor.

Negativ: ¡¡¡Proporcionado un Dacia Sandero en lugar de Dacia Logan !!! ¡¡¡¡No vale la pena el dinero pagado por!!!! No se mencionó que el coche debe ser lavado antes de regresar, 10 € adicionales cargados para la limpieza. No hay punto de servicio u oficina para este proveedor de coches, se le acercará un tipo al azar. [...] Se cobraron 30€ adicionales por el conductor.

Positiv: El coche estaba muy bien y limpio.

Positiv: Todo va muy bien. Con la cobertura del seguro de check24 no tuve más quebraderos de cabeza para preguntar algo en el mostrador

Positiv: ¡Servicio amable, todo perfecto!

Negativ: Creo que la empresa de alquiler es dudosa. Aparcamos el coche en el garaje sin ningún daño y grabamos un vídeo alrededor del coche. Luego informamos a la empresa de alquiler, pero no quiso comprobar el coche a pesar de que no había clientes en ese momento. Unas horas más tarde, nos envió un correo electrónico con las fotos que mostraban el arañazo y la abolladura del coche. Y luego nos envió una factura de unos 450 euros.

Negativ: Que sólo se hablaba en Inglés y hasta la fecha no ha llegado ninguna conclusión del alquiler - como si nadie hubiera revisado el coche.