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Aktuelle Kundenbewertungen für First
81% Weiterempfehlung
4,0 von 5 Sternen
1.922 Kundenbewertungen
Das Unternehmen First im Überblick
Nach ihrer Gründung im Jahr 1999 blickt die südafrikanische Autovermietung First auf über 20 Jahre Erfahrung im Mietwagengeschäft zurück und zählt mittlerweile zu den Top-Autoverleihern in Südafrika. Über 7.000 Fahrzeuge an 60 Stationen in Südafrika und mehr als 4.500 Standorte weltweit in über 100 Ländern stellt First, in Kooperation mit dem namhaften Vermieter Sixt, seinen Kunden zur Verfügung. Ob Urlaub mit dem Kleinwagen oder Ausflug mit der ganzen Familie im Kleinbus: Die Flotte umfasst verschiedene Modelle für jeden Bedarf.
Erfahrungen unserer Kunden mit First
4,0
First1.922 Bewertungen
4,0 von 5 Sternen
- 5 Sterne:49%
- 4 Sterne:26%
- 3 Sterne:9%
- 2 Sterne:5%
- 1 Stern:8%
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Häufige Fragen zur First Autovermietung
Kann ich bei CHECK24 Angebote von First vergleichen?
Ja, der CHECK24 Mietwagenvergleich beinhaltet auch Angebote von First.
Wo finde ich die Mietbedingungen von First bei CHECK24?
Die Mietbedingungen von First sind in der Vergleichsübersicht unter “Details und Mietbedingungen” für jedes Angebot verlinkt.
Wie kommt die CHECK24-Bewertung für First zustande?
Für die Gesamtbewertung nutzen wir ausschließlich das Feedback unserer Kunden. Aktuell basiert die Bewertung für First auf 1.922 Kundenbewertungen.
Wie hoch ist 2024 die Kaution für Mietwagen bei First?
Die Höhe der Kaution hängt in der Regel von mehreren Faktoren, wie zum Beispiel der gebuchten Fahrzeugklasse oder der Zahlungsmethode, ab. Die Kaution zeigen wir in unserer Vergleichsübersicht für jedes Angebot von First an. Weiter Informationen zur Kaution bei First finden Sie zusätzlich unter “Details und Mietbedingungen” verlinkt.
In wie vielen Ländern ist der Autovermieter First aktiv?
First ist aktuell in vor allem in Südafrika aktiv (Stand 2024).
Über wie viele Stationen verfügt der Vermieter First?
First betreibt in Südafrika 60 Mietstationen (Stand 2024).
Bewertungen für unsere beliebtesten Partner
Das könnte Sie auch interessieren
Positiv: Sehr freundlicher, unkomplizierter Service, günstige Preise
Negativ: Das Fahrzeug war ein bisschen verlebt,nach 50000km keine Schönheit.
Positiv: Unkomplizierte und zügige Rückgabe des Fahrzeugs
Positiv: Very friendly and fast service.
Positiv: Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr hilfsbereit. Der Service von first
Negativ: […]
Positiv: Rückgabe einfach und unkompliziert
Negativ: Zur vereinbarten Zeit ließ man uns ca eine Stunde warten weil das Auto „noch nicht fertig war“.
Positiv: Fast and friendly
Positiv: Auf das Notwendigste beschränkte Übergabe. Konnten dann gleich losfahren.
Positiv: Nie wieder Sixt! Der Seevice ist ne Katastrophe! Haben uns was dazu verkauft ohne das wir es wollten. Personal spricht fast nur spanisch. Kundenservice online ist ein no go.
Negativ: Nie wieder Sixt! Der Service ist ne Katastrophe! Haben uns was dazu verkauft ohne das wir es wollten. Personal spricht fast nur spanisch. Kundenservice online ist ein no go. Habe es sofort reklamiert, passiert ist nichts, nochmal reklamiert am Flughafen. Rechnung kam doppelt zu viel. Ganz klare abzocke!!!
Positiv: Schnelle und einfache Vermietung
Positiv: Das ganze Areal zur Abholung v Mietwagen ist am Kapstadter Flughafen sensationell aufgebaut und durchdacht. Jeder Flughafen sollte sich daran orientieren!
Positiv: Sauberes Fahrzeug, Modell entsprach drn Mietbedingungen
Negativ: Fahrzeug sollte ins Hotel gebracht werden, um 10. Von 9 45 - 10.35 Uhr gewartet, dann kam erst das Auto. Bei der Abholung wieder eine Stunde gewartet, dann den Schlüssel an der Rezeption abgegeben.
Positiv: Freundliches Personal
Positiv: Nette Mitarbeiter und sauberes, neues Auto (5.000 km gelaufen). Mir wurde sogar explizit angeboten, bei Abholung Fotos vom Auto zu machen, erlebt man auch nicht so oft. Es wird nicht versucht, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Wie ich hörte, soll der Vermieter auch super bei der Abwicklung von Schadensfällen sein und in solchen Situationen schnell ein neues Auto bereitstellen.
Negativ: Die Rückgabe verlief etwas chaotisch, weil viele Leute gleichzeitig ankamen, es aber keine freien Parkplätze mehr gab. Wartezeit ca. 20 Minuten. Hier im Zweifel also etwas mehr Zeit einplanen.
Negativ: Der Check in Prozess bei First ist extrem aufwendig. Obwohl ich am Schalter nicht warten musste hat der Check in ca. 35 Minuten gedauert.
Positiv: Unkomplizierte Abholung und Rückgabe trotz Flugverspätung von 3h. Habe die Verspätung bei Check24 gemeldet. Rückfahrkamera, Automatik um nicht mit links schalten zu müssen.
Positiv: Personal sehr freundlich und hilfsbereit
Positiv: Der gemietete Toyota Corolla Cross (genau das Klassenbeispiel) war ein zuverlässiger Wegbegleiter und hat uns gut und sicher 3500 km durch den Nordosten Südafrikas gebracht. Trotz einiger Schotter- und Sandstraßen keine einzige Reifenpanne gehabt.
Negativ: Das Auto hätte gerne ein bisschen neurer sein können (er hatte 29tkm drauf) und die XR-Austattung wäre noch toll gewesen, das ist aber „Kritik“ auf hohem Niveau.
Positiv: sehr freundliches und hilfsbereites Personal sowohl am Schalter als auch bei der Übergabe und später bei der Rückgabe des Fahrzeugs. Es war inzwischen meine 4. Buchung bei First S.A. und in allen Fällen war es top! Gerne beim nächsten Mal wieder!
Positiv: Danke
Positiv: Freundliche Mitarbeiter, fairer Ablauf
Positiv: Schnelle Abwicklung bei Abholung und Rückgabe. Kurze Wege zum Schalter und zum Wagen. Keine lästiger Versuch Versicherung zu verkaufen. Auto bei 30.000 km in gutem Zustand
Negativ: EDAV bei [...] discover gebucht. Leider MDAR erhalten, weil das bei discover oder First die selbe Klasse ist. Für uns hats ausgereicht aber bei Bedarf lieber eine größere Klasse buchen.
Positiv: Alles war sehr organisiert, die Leute waren freundlich, das Auto war sauber und gut. Die Rückgabe war sehr gut organisiert.
Positiv: alle superfreundlich, und ein toller Mietwagen in meiner kategorie
Positiv: Unkomplizierte und schnelle Abwicklung
Negativ: Auto war automatik und hat sehr spät geschaltet.
Positiv: Wir konnten direkt nach unserer Ankunft das Auto ohne Wartezeit abholen. Sehr freundliches Personal. Wir hatten einen kleinen Suzuki Alto in einem top Zustand. Die Größe des Autos war ausreichend für zwei Personen + zwei Koffer + Handgepäck.
Positiv: Very professional. Nice new car.
Positiv: das keine zusätzliche Versicherung angepriesen wurde.
Positiv: Professioneller und freundlicher Service.
Negativ: Halbe Tankfüllung
Negativ: Dafür,dass ich schon vor Monaten gebucht habe, war die Zeit am Schalter zu lang, da ich ja schon alle Angaben gemacht hatte…
Negativ: Tankkosten nachträglich berechnet, obwohl der Wagen komplett vollgetankt abgegeben wurde.
Positiv: Der bringe und abholservis zum Hotel hat super geklappt.
Positiv: das wir den Mietwagen am Sonntag ,, after hours,, abgeben konnten
Negativ: Der Mietwagen stand nicht an der Station zur gebuchten Uhrzeit zur verfuegung. 4 x Windschutzscheibe Steinschlag Problem with Reifendruck
Positiv: Um Lösungen bemüht, das erste Fahrzeug war dreckig ( innen & außen) Abgabe unkompliziert
Negativ: Es wurde eine Anzahlung geleistet (121 €), trotzdem eine höhere Betrag (453 €) als vereinbart abgezogen (285 €) . Ich bin mit der kompletten Abwicklung nach der Fahrzeugabgabe unzufrieden, da keine Lösungen gefunden worden. Schade , da ich [...] First Car als zuvor zuverlässige Partner wahrgenommen hatte.
Negativ: FIRST Autovermieter: Rückgabe 1/1 vollgetankt. Die Fahrzeuge werden jedoch immer nachbetankt. Dies wird nach Fahrzeugrückgabe per Email mitgeteilt. In meinem Fall 3,5 Liter. Hierfür wird immer eine Zusatzgebühr erhoben und von der Kaution abgezogen.
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abholung und Rückgabe. Es wurde nichtmal meine Kreditkarte benötigt und keine Kaution hinterlegt, weil wir die volle Versicherung hatten. Freundliches Personal
Positiv: Sogut wie neues Auto im top Zustand
Negativ: Bei der Rückgabe meinten sie das Auto sei stark verschmutzt und ich soll 2000 MUR zahlen.
Positiv: Alles ging einfach und schnell, gerne nochmals.
Negativ: Bei der Rückgabe nur Papiere abgegeben und Schlüssel im Auto gelassen, kein ansehen des KFZ und keine Quittung z.B. mit Uhrzeit und OK der Rückgabe, zuschnell zu einfach!?
Positiv: Sehr freundlicher Empfang!
Negativ: Der Anmeldeprozess ist recht lang! Obwohl unsere Daten bereits vorlagen, mussten diese nochmals eingegeben werden. Beim nächsten Mal besser einen Automatikwagen nehmen! Das Schalten mit der linken Hand ist gewöhnungsbedürftig und erschwert den eh schon gewöhnungsbedürftigen Umgang mit dem Linksverkehr
Positiv: Alles sehr unkompliziert und unaufgeregt.
Negativ: Reifen waren abgefahren
Positiv: Das angemietete Fahrzeug hatte bei der Übergabe einen kleinen Reifenschaden. Die Vermietung wurde in ein Upgrade eines unbeschädigten Fahrzeugs umgewandelt.
Positiv: Freundlichkeit des Personals
Negativ: Bei der Abholung wurde noch versucht uns eine Zusatzversicherung zu verkaufen, obwohl wir Vollkasko mit Reifen- und Unterbodenschutz gebucht hatten. Weiterhin hatte der Wagen viele kleine und mittlere Lackschäden. Dies war für uns nicht störend, aber sie waren nicht dokumentiert. Dies mussten wir dann erst nachholen und haben auch glücklicherweise Fotos gemacht. Bei der Rückgabe waren diese Bilder neben dem obligatorischen Skizzenzettel hilfreich.
Negativ: Nach einem Unfall musste der Mietwagen getauscht werden. Das Ersatzfahrzeug wurde mir erst ausgehändigt, nachdem ich in der Niederlassung in Stellenbosch die claim handling fee,access fee und towing truck fee in Höhe von R 24075 mit meiner Kreditkarte bezahlt hatte, obwohl First Car eigentlich Zugriff auf die hinterlegte Kaution auf meiner Karte hatte. Einige Tage später wuden dann erst die Abschleppkosten, dann 2X die Gesamtkosten von meiner Kreditkarte abgebucht, usw.
Negativ: Statt des ausdrücklich gewünschten Subaru bekamen wir leider einen Proton. Der Wagen war sauber, allerdings waren die Scheibenwischer komplett untauglich ( unglaublich laute Quietschgeräusche, keine freie Sicht). Es gab bei Seitenwind und hoher Geschwindigkeit starke Wind-Nebengeräusche. Den Proton können wir nicht empfehlen
Positiv: Die Angestellte am Schalter war sehr kompetent und freundlich und hat uns mit allen wichtigen Details versorgt, Die Anmietung war einfach und der Wagen nur einen kurzen Weg entfernt .
Negativ: Die Tatsache, dass mir Nachtanken in Rechnung gestellt wurde und der Aufwand, das Zuviel gezahlt Geld wieder zu bekommen.
Positiv: Einfacher und sauberer Wagen in gutem Zustand
Negativ: Punktabzug für Tankregelung: 3/4 voll, schwer den Wagen genau so voll zu tanken
Positiv: When returning the car we had a very good and friendly employee who made the return very fast and smooth for us ( I think his Name is M.). Very good guy! Alltogether an excellent service by the car rental company (First).