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First Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für First

68%Weiterempfehlung
3,8 5
Gesamtbewertung
1.110 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Nico D.
Positiv: Trotz späterer Rückgabe keine Preiserhöhung Englischsprachig Upgrade des Fahrzeugs Negativ: Verhalten von C24

Der Autovermieter First

Die südafrikanische Autovermietung First Car Rental verfügt über eine Flotte von mehr als 7.500 Fahrzeugen und ist allein in Südafrika mit über 51 Niederlassungen an allen wichtigen Flughäfen und Touristenzielen vertreten. Außer in Südafrika besitzt das Unternehmen mehr als 4.500 weitere Standorte in über 100 Ländern, zu denen neuerdings auch Mauritius, Malta, Tansania und die Türkei gehören. Reisende, die ein Auto mieten wollen, können unter verschiedenen Fahrzeugmodellen wählen und profitieren zudem von einer Partnerschaft mit SIXT Rent a car.

Kundenmeinungen zu First

3,8
First1.110 Bewertungen
3,8 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    42%
  • 4 Sterne : 
    25%
  • 3 Sterne : 
    12%
  • 2 Sterne : 
    6%
  • 1 Stern : 
    12%
Nico D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius Flughafen
Bewertung von Nico D. für den Vermieter First:
11.01.2020
Positiv: Trotz späterer Rückgabe keine Preiserhöhung
Englischsprachig
Upgrade des Fahrzeugs

Negativ: Verhalten von C24
Manuel O.
3 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius Flughafen
Bewertung von Manuel O. für den Vermieter First:
11.01.2020
Positiv: Schnell und nah

Negativ: Empty/empty statt wie gebucht full/full Tankregelung. Wagen älter und zwar halbwegs sauber aber sehr abgenutzt, Scheibenwischerblätter sehr abgenutzt.
Frank A.
4 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg
Bewertung von Frank A. für den Vermieter First:
06.01.2020
Positiv: Excelente Kundenbetreuung und Lösungsorientierte Mitarbeiter
Sven B.
1 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt Cape Town Flughafen
Bewertung von Sven B. für den Vermieter First:
04.01.2020
Negativ: Das Kfz war ok, aber die gesamte Organisation war unterirdisch.
Wir haben 2 Std in der Auto Vermietung verbracht, weil der Hauptmieter keine Kreditkarte hatte und daher der zweitmieter zum Hauptmieter gemacht werden musste. Unterirdisch.
Annabelle G.
1 von 5 Sternen
Abholort: Malta Flughafen
Bewertung von Annabelle G. für den Vermieter First:
01.01.2020
Negativ: Der Versuch von First im Nachhinein 40€ für ein voll betanktes Fahrzeug nachzuberechnen erscheint mir wie ein Betrugsversuch mit System! An dem Tag als wir unser Auto zum Flughafen Malta zurückbrachten war dort keiner für die Entgegennahme des Autos, wir mussten zurück zum Ausgabeschalter, um dort den Schlüssel abzugeben und haben den Mitarbeiter zum Glück um Unterschrift gebeten, dass alles ordnungsgemäß zurückgegeben wurde. Nach vielfacher Nachfrage wurde uns ein gefakter Tankbeleg zugesandt, zudem stimmten weder die gefahrenen Kilometer noch die Rückgabeuhrzeit. Also bitte alles für eure eigene Sicherheit mit Fotos dokumentieren, Tankbeleg, Kilometerstände am Anfang und Ende, Zustand des Autos...
Michael K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt Cape Town Flughafen
Bewertung von Michael K. für den Vermieter First:
26.12.2019
Positiv: Auf Grund einer Fahrzeugpanne, war der erste Mietwagen nicht mehr fahrbereit. Nach einigen wenigen Telefonaten mit dem Vermieter wurde ein Ersatzfahrzeug zum wirklich entlegenen Pannenort verbracht. Top!
Dr Wilfried B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius Flughafen
Bewertung von Dr Wilfried B. für den Vermieter First:
24.12.2019
Positiv: schnelle Übergabe bei Abholung und Rückgabe, Auto i.O. entsprach exakt dem gebuchtem Modell

Negativ: -
Gudrun J.
1 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius Flughafen
Bewertung von Gudrun J. für den Vermieter First:
11.12.2019
Negativ: Linkes Vorderrad war nicht korrekt angezogen, dadurch nicht nur Geräusche beim Fahren, sondern Lebensgefährlich ! Reifendruck war an allen 4 Rädern ca 1 bar ! zu niedrig. unverantwortlich !!!!
Martin B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius Flughafen
Bewertung von Martin B. für den Vermieter First:
11.12.2019
Negativ: Tank nur halb voll
Filip S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Bewertung von Filip S. für den Vermieter First:
09.12.2019
Positiv: Freundliche Mitarbeiter, Auto in top Zustand und keine aufschwatzen von zusätzlichen Versicherungen

Negativ: Obwohl ich vollgetankt habe wurde mir nach der Rückkehr eine zusätzliche Tankbefüllung berechnet
Andrea Christina K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Flughafen Kapstadt
Bewertung von Andrea Christina K. für den Vermieter First:
08.12.2019
Negativ: Das Auto war technisch eine Zumutung für so einen langen Zeitraum. Außerdem war es schon sehr mitgenommen. Zum Beispiel klaffte im Kofferrsum ein großes Loch und man konnte dadurch auf die Strasse sehen!
Frank-Daniel C.
5 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius Flughafen
Bewertung von Frank-Daniel C. für den Vermieter First:
08.12.2019
Positiv: sehr unkompliziert, guter Zustand, eine Kategorie höher erhalten als gebucht ohne Aufpreis
Markus M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Stellenbosch
Bewertung von Markus M. für den Vermieter First:
07.12.2019
Positiv: Anders als bei meiner letzten First car mietwagen Erfahrung, gab es keine versteckte Kosten, sondern ein zuvorkommendes nettes Personal
Inge S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius Flughafen
Bewertung von Inge S. für den Vermieter First:
06.12.2019
Positiv: Der Mitarbeiter bei Rückgabe des Fahrzeuges hat schnell und effizient gearbeitet ...

Negativ: Es dauerte zu lange, bis man uns ein Auto zur Verfügung stellte.
Das Auto war nicht - wie gebucht - voll getankt, sondern nur halb.
Wir bekamen keine brauchbare Landkarte; dies ist abends bei Dunkelheit (und Regen) in einem fremden Land völlig inakzeptabel. Nach langem Bitten bekamen wir dann einen minderwertigen DIN A4-Karten-Ausdruck (schwarz-Weiß) der gesamten Insel ....
(Die Beschilderung am Flughafen war nicht klar und eindeutig, wodurch die Rückgabestelle schwierig zu finden war.)
Thomas S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malta Flughafen
Bewertung von Thomas S. für den Vermieter First:
05.12.2019
Positiv: Es wurde nicht versucht mir weitere Versicherungen aufzudrängen, der Mann am Schalter sprach gutes Englisch und war sehr nett. Die Übernahme auf dem Hof bei "Ben" ging sehr einfach, ich hatte Fotos von allen Vorschäden gemacht und er trug diese in eine Skizze ein. Der Peugeot 108 hatte die üblichen Mietwagenschäden war aber sonst ideal für die Insel, hier ein ein paar Infos zum Fahrzeug
http://www.reiseberichte.bplaced.net/mietwagen/peugeot/peugeot-108-pahmtc-h1a000-1-0-liter-51kw.html
First Car Rental war nicht der billigste aber der preiswerteste, einwandfreier Ablauf, keine Tricks und günstiger Preis, mehr Infos auf meiner Website !
http://www.reiseberichte.bplaced.net/mietwagen/first-car-rental-malta-mietwagen.html

Negativ: Ich habe nichts zu meckern, alles in Ordnung!
Luisa S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Durban Flughafen
Bewertung von Luisa S. für den Vermieter First:
04.12.2019
Positiv: unkompliziert und schnell
Andreas W.
2 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius Flughafen
Bewertung von Andreas W. für den Vermieter First:
01.12.2019
Positiv: Nähe zum Flughafen, Schnelligkeit

Negativ: Zustand des Fahrzeugs: Technische Mängel, Viele Vorschäden mangelhaft reparieret, hohe Laufleistung
Bernd S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius Flughafen
Bewertung von Bernd S. für den Vermieter First:
01.12.2019
Positiv: Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
Hjalmar V.
3 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius Flughafen
Bewertung von Hjalmar V. für den Vermieter First:
30.11.2019
Positiv: Unkomplizierte Abwicklung bei Abholung und Rückgabe

Negativ: Das Auto war insgesamt in einem dürftigen Zustand.
Schrammen, Kratzer, Beulen rundum, fast 100 TKM, Die Hutablage im Kofferaum war komplett im Eimer (Arretierungen ausgerissen, somit unbrauchbar).
Noch schlechter war, dass der Türgriff auf der Beifahrerseite so stark abgenutzt war, dass er beim Ziehen zum Öffnen der Tür aus dem Türblech sprang. Wir haben ihn dann nicht mehr benutzt, stattdessen, die Tür von innen geöffnet.
Die größte Überraschung war die Gebühr, die fällig wird, wenn Sand im Auto bei der Rückgabe ist (200Rs). Darauf wurden wir bei der Rückgabe explizit hingewiesen. Es war tatsächlich etwas Sand auf dem Rücksitz und natürlich im Fußraum. Bisher noch nie mit so etwas Probleme gehabt. Das ist zwar wenig Geld (ca. 5€) aber bei einem Auto in einem solchen Zustand ist das schon peinlich (war es dem Agenten bei der Rückgabe auch).
Thorsten W.
1 von 5 Sternen
Abholort: Nelspruit Airport
Bewertung von Thorsten W. für den Vermieter First:
28.11.2019
Positiv: DA

Negativ: Das Auto
Gundi P.
4 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt Cape Town Flughafen
Bewertung von Gundi P. für den Vermieter First:
27.11.2019
Negativ: Uns wurde ein falsches Auto ( vom gebuchten Kleinwagen) ein Mittelklasseauto ausgehändigt! Da wir zum Umtauschen zu weit weg waren, war die bis zum letzten Urlaubstag nicht möglich!
Wieder in der Heimat, wurde eine Rechnung für das Upgrade des Autos zugeschickt!
Auf Antwort warten wir noch!
Gina B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius
Bewertung von Gina B. für den Vermieter First:
27.11.2019
Positiv: Abgabe auch schon um 06:00 morgens möglich. Andere Anbieter machen erst um 06:30 auf.

Negativ: Auto war schon alt. Die klimaanlage funktionierte nicht
Dagmar U.
5 von 5 Sternen
Abholort: Durban Flughafen
Bewertung von Dagmar U. für den Vermieter First:
26.11.2019
Positiv: Schnelle abwicklung
Auch bei Verlängerung

Negativ: Nichts
Wendelin S.
2 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt Cape Town Flughafen
Bewertung von Wendelin S. für den Vermieter First:
25.11.2019
Positiv: Übergabe mit sehr kurzer Wartezeit. Sehr günstiger Mietpreis jedoch verbunden mit bei der Buchung nicht offensichtlichen Zusatzkosten für die beim Vermieter unumgängliche Nachbetankung und EToll Service!

Negativ: Nachträglich berechnete Kosten für Nachbetankung von ca. 15 EUR obwohl das Fahrzeug 200m vor der Übergabestation randvoll betankt wurde! Zusätzliche Admin Fee für eToll von ca. 2 EUR.
Christoph W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt Cape Town Flughafen
Bewertung von Christoph W. für den Vermieter First:
24.11.2019
Positiv: Sehr freundliches Personal :-)))

Negativ: ...nichts...
Nico S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Port Elizabeth Flughafen
Bewertung von Nico S. für den Vermieter First:
22.11.2019
Positiv: Einfache Abwicklung. Keine Extraversicherungen wurdeen einem angedreht
Rainer N.
3 von 5 Sternen
Abholort: Durban
Bewertung von Rainer N. für den Vermieter First:
22.11.2019
Positiv: Nettes Personal

Negativ: Sehr schwach motorisiert, sonst technisch aber in Ordnung. Enttäuschend ist eine Nachberechnung samt Gebühr für Nachbetankung, obwohl wir vor Ort sogar im Beisein eines Mitarbeiters vollgetankt haben. Zwar sind es mit Gebühr nur wenige Euro aber für mich nicht nachvollziehbar. Die Tankstelle ist keine 500m vom Rückgabeort entfernt.
Timm B.
3 von 5 Sternen
Abholort: Port Elizabeth Flughafen
Bewertung von Timm B. für den Vermieter First:
20.11.2019
Negativ: Die Kategorie der Autos stimmt nicht ganz mit der Qualität überein. Wenn man in Südafrika einen Fordfocus bucht, wird man diesen zu sehr großer wahrscheinlicher nicht bekommen, sondern einen Toyota Corolla. (Ja es steht in der Beschreibung „oder ähnlich“ aber da sind wirklich Welten zwischen)
Annegret M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius
Bewertung von Annegret M. für den Vermieter First:
19.11.2019
Positiv: Reibungsloser Ablauf sehr freundliche Mitarbeiter. Bei einem Problem mit der Batterie ( Auto sprang nicht mehr an, da Batterie leer ) sofortige Hilfe und Einbau einer neuen Batterie. Eine Pannenhilfe war in 15 Minuten vor Ort. Vom Vermieter organisiert.

Negativ: Das das Auto schon sehr viele Kilometer gefahren war ( über 71000 km. Alle Instrumente veraltet war und keine USB Schnittstellen für Navigation.
Michael R.
1 von 5 Sternen
Abholort: Stellenbosch
Bewertung von Michael R. für den Vermieter First:
18.11.2019
Negativ: Kein Wlan im Gebäude für kurzfristige Bankaktionen
Gunnar S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Durban Flughafen
Bewertung von Gunnar S. für den Vermieter First:
18.11.2019
Positiv: GARNICHTS !!!!

Negativ: DEFEKTEN Wagen erhalten, Umtausch war leicht, ABER
bei der Rückgabe wurden plötzlich Beschädigungen gefunden -----
Dieter K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg Tambo International Flughafen
Bewertung von Dieter K. für den Vermieter First:
17.11.2019
Positiv: neuer Wagen, alles problemlos

Negativ: wie bisher überall beschrieben, wird nach Rückgabe trotz tanken 2 km vor Abgabe eine zwar geringe Tankgebühr für Nachtranken berechnet, sind zwar nur 70 Rand aber ärgern trotzdem, eigentlich vollkommen überflüssig
Florian E.
2 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg Tambo International Flughafen
Bewertung von Florian E. für den Vermieter First:
16.11.2019
Negativ: Uns wurde ein Upgrade Auto mit auf den Weg gegeben (weil das eigentliche nicht verfügbar war). Was jedoch keinem Upgrade entsprach. Da wir mit dem Wagen nicht durch das Swasiland fahren durften wurde uns angeboten das dafür entsprechend Auto an unser Hotel zu bringen, diesem haben wir auch zugestimmt.
First meldete sich am nächsten Tag mit der Aussage, dass der Austausch an der Grenze stattfinden soll.
Diese Option lehnten wir ab. Wir forderten ein, wie ausgemacht, das Auto an unsere Unterkunft zu bringen.
Nach mehrmaligen Telefonaten mit first traf der Fahrer gegen 20.30 Uhr an unserem Hotel ein.
Dadurch entstand uns eine hohe Telefon Rechnung.
Der Mitarbeiter musste am selben Tag noch nach Johannesburg zurück fahren was einem Weg von ca. 4-5 Stunden entspricht und dies bei kompletter Dunkelheit - nicht nachvollziehbar, unserer Meinung nach gefährlich & unverantwortlich.
Kathrin H.
3 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg Tambo International Flughafen
Bewertung von Kathrin H. für den Vermieter First:
15.11.2019
Negativ: Navigation hat nicht funktioniert
Andreas H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt Cape Town Flughafen
Bewertung von Andreas H. für den Vermieter First:
12.11.2019
Positiv: Rückgabe war super kein Problem

Negativ: Abholung war nicht so toll. 4 Angestellte und nur 2 Schalter offen und dann geht eine der arbeitenden Damen kurz mal ne Pause machen obwohl noch Leute in der Schlage warten. Da hättebich mir von Sixt/1First mehr Kundenservice erwartet
Christian S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius Flughafen
Bewertung von Christian S. für den Vermieter First:
10.11.2019
Positiv: wir hatten einen Automatikwagen kleinster Kategorie bestellt, da dieser nicht verfügbar war, gabs einen viel größeren

Negativ: die Kommunikation war etwas holprig, der oben erwähnte Wagen wurde erst auf Nachfrage in einen Automatikwagen getauscht, Rückgabe mit Sprachbarriere...erst recht unklar, dann alles ok
Auto war nicht im besten Zustand, 1 Reifen fast platt
Alexander G.
1 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg Tambo International Flughafen
Bewertung von Alexander G. für den Vermieter First:
08.11.2019
Negativ: Trotz aufgetanktem Fahrzeug wurden uns nach der Rückgabe Tankgebühren berechnet
Rosi D.
4 von 5 Sternen
Abholort: Port Elizabeth Flughafen
Bewertung von Rosi D. für den Vermieter First:
07.11.2019
Positiv: Sehr durchsichtige Abrechnung ohne versteckte Kosten.

Negativ: Bei der Abholung haben wir leider nicht die gebuchte Mittelklasse erhalten. Kofferraum war zu klein. Mussten dann, am nächsten Tag noch 2 Stunden investieren bis wir die gebuchte Wagenklasse übernehmen konnten.
Reinhard K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg
Bewertung von Reinhard K. für den Vermieter First:
05.11.2019
Negativ: Wir hatten ein Navigationssystem dazugebucht , welches nicht funktioniert hat. Die Reklamation wurde von uns an Ort und Stelle angegeben. Die Überprüfung durch den Mitarbeiter der Autofirma First fand statt.
Trotzdem wurde der Betrag vom Konto angebucht
Tanja W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius Flughafen
Bewertung von Tanja W. für den Vermieter First:
04.11.2019
Positiv: Wir haben ein größeres Auto bekommen als gebucht...
Christopher H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt Cape Town Flughafen
Bewertung von Christopher H. für den Vermieter First:
04.11.2019
Positiv: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, alles war gut organisiert und hat reibungslos funktioniert.

Negativ: Das Auto war nicht sehr gut - hier merkt man den Kostendruck. Das lag allerdings nicht am Zustand des Autos sondern am Fabrikat. Fahren ist damit kein Vergnügen!
sarah S.
1 von 5 Sternen
Abholort: George
Bewertung von sarah S. für den Vermieter First:
03.11.2019
Negativ: Auto war an circa 15 Stellen beschädigt, die Ausstattung Minderwertig- nicht mal elektrische Fensterheber
Ulrich H.
3 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg Tambo International Flughafen
Bewertung von Ulrich H. für den Vermieter First:
26.10.2019
Positiv: Die Rückgabe war schnell und unkompliziert, der Angestellte sehr freundlich.

Negativ: Unser Wagen traf erst 45 Minuten nach der verabredeten Zeit am Flughafen ein. Man bot uns ein kostenloses Upgrade an, dieses Auto hätten wir aber nicht wie geplant mit nach Swasiland nehmen dürfen. Die Übernahme war sehr langwierig und bürokratisch. Die Erklärung der Angestellten hinsichtlich der 2 unterschiedlichen Kautionssummen war zunächst schwer verständlich.
martin P.
4 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt Cape Town Flughafen
Bewertung von martin P. für den Vermieter First:
25.10.2019
Positiv: Schnelle Starthilfe nach Batterie Entladung
Christian L.
3 von 5 Sternen
Abholort: Malta Flughafen
Bewertung von Christian L. für den Vermieter First:
22.10.2019
Positiv: Herr am Schalter war wahnsinnig nett

Negativ: Auto hat gekracht und sätmliche Geräusche gemacht die man sich vorstellen kann
Öl nachfüllen, Federn, Lager überprüfen..
Rainer H.
1 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg Tambo International Flughafen
Bewertung von Rainer H. für den Vermieter First:
21.10.2019
Negativ: Die Wagenklasse, die ich gebucht hatte, war nicht mehr da und bekam deshalb zum gleichen Preis eine untere Wagenklasse.
Robert A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt Cape Town Flughafen
Bewertung von Robert A. für den Vermieter First:
21.10.2019
Positiv: Die Herzlichkeit und 100% Hilfsbereitschaft von der Mitarbeiterin von First Car .
Jürgen K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Bewertung von Jürgen K. für den Vermieter First:
21.10.2019
Negativ: War leider kein Kombi, aber sonst TOP
Steffen K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg Tambo International Flughafen
Bewertung von Steffen K. für den Vermieter First:
20.10.2019
Positiv: Mein Datsun Go war technisch in Schuss und machte mir im Grunde keine Probleme. Zudem fuhr er recht sparsam, was meine Reisekasse schonte. Alles in allem hat er meine Erwartungen an ihn erfüllt.

Negativ: Die Rechnungslegung von First ist etwas schwierig zu durchschauen. Insbesondere weil teils vorab, teils hinterher bezahlt wird. Was darüberhinaus noch mit einer erheblichen Sicherheit auf der Kreditkarte begleitet wird. Allein die Wechselkursdifferenzen der Sicherheit können da schonmal mit ein paar Euro zu Buche schlagen. Ganz zu schweigen vom recht trockenen Empfang des Kunden am Schalter.
Frank W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Bewertung von Frank W. für den Vermieter First:
15.10.2019
Positiv: Übergabe lief problemslos

Negativ: Innenbeleuchtung funktionierte nicht und ein Schalter löste sich während der Fahrt.
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Wichtige Informationen zu First

Voller NameFirst Car Rental
Hotline0861 178 227
Websitehttp://www.firstcarrental.co.za
Anzahl Stationen4500 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte: Mietpreis + Entsprechung einer Tankfüllung + Gebühren