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First Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für First

69% Weiter­empfehlung
3,8/5Gesamt­bewertung
1.210 Bewertungen
Martin M.
Negativ: Gbuchter Fahrzeugtyp war nicht verfügbar, auto wurde nach zwei Tagen getauscht. Rückgabe wg ...

Der Autovermieter First

Nach ihrer Gründung im Jahr 1999 blickt die südafrikanische Autovermietung First auf über 20 Jahre Erfahrung im Mietwagengeschäft zurück und zählt mittlerweile zu den Top 4 Autoverleihern in Südafrika. Über 7.500 Fahrzeuge an 51 Stationen in Südafrika und mehr als 4.500 Standorte weltweit in über 100 Ländern stellt First, in Kooperation mit dem namhaften Vermieter Sixt, seinen Kunden zur Verfügung. Ob Urlaub mit dem Kleinwagen oder Ausflug mit der ganzen Familie im Kleinbus: Die Flotte umfasst verschiedene Modelle für jeden Bedarf.

Kundenmeinungen zu First

3,8
First1.210 Bewertungen
3,8 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    42%
  • 4 Sterne : 
    26%
  • 3 Sterne : 
    12%
  • 2 Sterne : 
    6%
  • 1 Stern : 
    11%

Die neuesten Kundenbewertungen

Martin M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertung von Martin M. für den Vermieter First:07.04.2020
Negativ: Gbuchter Fahrzeugtyp war nicht verfügbar, auto wurde nach zwei Tagen getauscht.

Rückgabe wg Schliessung des Flughafens erfolgte vor dem Parkhaus und bis heute keine abrechnung bzw Rückzahlung meines Deposits erfolgt.
Kyra B.
2 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Kyra B. für den Vermieter First:02.04.2020
Positiv: Nichts

Negativ: Vollkommen schmutziges Auto. Kein Ersatz vor ort. Nach Abgabe Rechnung für Benzin geschickt obwohl voll getankt. Zu spät informiert dass locatiob wegen lockdown nicht geöffnet ist. Mit First gibt es immer Probleme bei der Wagenrückgabe wegen Benzin.
Anne-Christin R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Anne-Christin R. für den Vermieter First:27.03.2020
Positiv: Sehr hilfsbereit
Thomas K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Thomas K. für den Vermieter First:24.03.2020
Positiv: Das die Übernahme des Fahrzeuges in Capetown und die Abgabe des Fahrzeuges in Port Elisabeth relativ zügig und reibungslos gelaufen ist.

Negativ: Wir hatten ein Fahrzeug der Marke "Honda" erhalten. Leider hatte das Fahrzeug sehr viele Beanstandungen wie Kratzer, Beulen ect.Vermutlich ist das landestypisch. Das Fahrzeug hatte eine sehr schlechte Beleuchtung und wir hatten starke Probleme am Abend, da die Straßen schlecht beleuchte waren. Außerdem hatte das Fahrzeug im Innenraum am Armaturenbrett keine Beleuchtung
Wolfgang K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Wolfgang K. für den Vermieter First:24.03.2020
Positiv: guter Service bei Anmietung und Rückgabe
Friedrich M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Friedrich M. für den Vermieter First:24.03.2020
Negativ: Der Mix aus und der ständige Wechsel zwischen Touch-Sreen-Eingabe und papiergebunder Eingabe nervt toatal
Andreas-Theodosius D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Andreas-Theodosius D. für den Vermieter First:18.03.2020
Positiv: unkomplizierte, freundliche Abwicklung des Mietvorgangs und der Rückgabe. Sehr hilfsberteite Mitarbeiter.
Burkhard D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertung von Burkhard D. für den Vermieter First:18.03.2020
Positiv: Die Rückgabe war total unkompliziert.
Mareike B.
1 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Mareike B. für den Vermieter First:12.03.2020
Positiv: Sie waren bemüht.

Negativ: Unser erstes Auto von 1first car hat genau einen Tag gehalten. Dann war die Batterie kaputt und wir hatten einen platten.
Nach 45 Minuten Wartezeit kam Hilfe und wir wurden zurück zum Flughafen gebracht. Dort haben wir einen neuen Wagen bekommen.
Der neue Wagen war dann nach zwei Wochen defekt.
Hier war ebenfalls die Batterie komplett leer. Wir haben den Wagen im Hotel stehen lassen und sind mit dem Taxi zum Hotel gefahren.
Service ist ok - da alle bemüht sind aber die Autos sind Schrott!
Nicht zu empfehlen... wer will schon seinen Urlaub beim warten auf den Abschleppdienst verbringen?
Adriano R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Adriano R. für den Vermieter First:12.03.2020
Positiv: Sehr schnelle, kompetente und unkomplizierte Abwicklung!
Stephan K.
2 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Stephan K. für den Vermieter First:11.03.2020
Negativ: Der Wagen entsprach in der Größe nicht der gebuchten Kategorie.
Martin W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Martin W. für den Vermieter First:11.03.2020
Positiv: Die Rückgabe
Hans- Günter K.
1 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Fahrzeugtyp: Pickup
Bewertung von Hans- Günter K. für den Vermieter First:06.03.2020
Negativ: Das Fahrzeug war sehr alt mit versteckten Mängeln, schlechter Zustand!!
Melanie B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Melanie B. für den Vermieter First:29.02.2020
Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben uns alles gut erklärt und die Kosten verständlich aufgelistet.

Negativ: Dass wir nicht darüber informiert worden sind, dass eine Gebühr berechnet wird, wenn das Auto schmutzig zurück gegeben wird bzw. Mit sand etwas verschmutzt war.
Barbara M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Barbara M. für den Vermieter First:26.02.2020
Positiv: Der Mitarbeiter hat sich bei Abholung mit uns zusammen das Fahrzeug angeschaut und noch weitere kleine Kratzer gefunden und dokumentiert, so dass wir keine Probleme bei der Übergabe hatten.
Wir mussten nicht warten, kamen sofort dran und wurden gut beraten.

Negativ: nichts
Mathias H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Mathias H. für den Vermieter First:24.02.2020
Positiv: Es wurde nicht versucht weitere Versicherungen oder Upgrades zu verkaufen.
Andreas K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Andreas K. für den Vermieter First:23.02.2020
Positiv: freundlicher Service, keine langen Schlangen am Counter bei First, wie bei anderen Vermietern
Thomas J.
1 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Thomas J. für den Vermieter First:22.02.2020
Negativ: Die Kreditkarte funktionierte nur für die Kaution und für einen zweiten Betrag jedoch nicht. Ach viel hin und her wurde die Kreditkarte des Zweitfahrers belastet. Später bemerkt dass die voraus bezahlte Miete nochmals abgebucht wurde. Außerdem wurde eine höhere (50%) Einwegpauschale als vereinbart einbehalten!
Stefan S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Port Elizabeth
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Stefan S. für den Vermieter First:17.02.2020
Positiv: Schnelle Abwicklung
Klaus S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Port Louis
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Klaus S. für den Vermieter First:13.02.2020
Positiv: Schnelle Bearbeitung ohne große Komplikationen. Mitarbeiter dort hat uns sogar eine Offlin-App runtergeladen als Navi.
Michael M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertung von Michael M. für den Vermieter First:11.02.2020
Positiv: Reibungsloser Ablauf
siegfried S.
2 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von siegfried S. für den Vermieter First:30.01.2020
Negativ: Mietwagen ab 11.00 gebucht waren 30 min eher da mussten warten bis 11 bis wir bedient wurden Formalitäten gingen aber auch 30 min so das es dann doch fast 12 uhr war bis wir unser Auto hatten
Christian V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Christian V. für den Vermieter First:28.01.2020
Negativ: Fahrzeug hatte bereits einige Schäden (Dallen, Kleine Kratzer) welche zwar bereits dokumentiert waren, aber aufgrund der Vielzahl sehr unübersichtlich waren. D.h. trotz intensiver Begutachtung hatte ich das Gefühl das wir etwas übersehen würden. Bisher wurde aber vom Verleiher nichts beanstandet.
Dirk K.
2 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Dirk K. für den Vermieter First:24.01.2020
Negativ: Es wurden 81,75 Rand Nachtankgebühren abgerechnet obwohl ich den Mietwagen an der Tankstelle neben dem Flughafen vollgetankt habe.
Roland H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg
Fahrzeugtyp: Pickup
Bewertung von Roland H. für den Vermieter First:22.01.2020
Positiv: Mitarbeiter waren sehr freundlich.

Negativ: Es wurde versucht uns ein Fahrzeug einer niederigen Kategorie zu übergeben. Es war anscheinend Zufall, dass überhaupt ein Fahrzeug der gebuchten Kategorie zur Verfügung stand.
Auch das mitgebuchte Navigationssystem wurde erst nach expliziter Aufforderung bereitgestellt.
Frank K.
4 von 5 Sternen
Abholort: East London
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Frank K. für den Vermieter First:13.01.2020
Positiv: Einfache Übergabe des Mietwagens

Negativ: Dokumentation der Schäden war bei Übernahme nicht vollständig
Nico D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Nico D. für den Vermieter First:11.01.2020
Positiv: Trotz späterer Rückgabe keine Preiserhöhung
Englischsprachig
Upgrade des Fahrzeugs

Negativ: Verhalten von C24
Frank A.
4 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Frank A. für den Vermieter First:06.01.2020
Positiv: Excelente Kundenbetreuung und Lösungsorientierte Mitarbeiter
Annabelle G.
1 von 5 Sternen
Abholort: Malta
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Annabelle G. für den Vermieter First:01.01.2020
Negativ: Der Versuch von First im Nachhinein 40€ für ein voll betanktes Fahrzeug nachzuberechnen erscheint mir wie ein Betrugsversuch mit System! An dem Tag als wir unser Auto zum Flughafen Malta zurückbrachten war dort keiner für die Entgegennahme des Autos, wir mussten zurück zum Ausgabeschalter, um dort den Schlüssel abzugeben und haben den Mitarbeiter zum Glück um Unterschrift gebeten, dass alles ordnungsgemäß zurückgegeben wurde. Nach vielfacher Nachfrage wurde uns ein gefakter Tankbeleg zugesandt, zudem stimmten weder die gefahrenen Kilometer noch die Rückgabeuhrzeit. Also bitte alles für eure eigene Sicherheit mit Fotos dokumentieren, Tankbeleg, Kilometerstände am Anfang und Ende, Zustand des Autos...
Michael K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Michael K. für den Vermieter First:26.12.2019
Positiv: Auf Grund einer Fahrzeugpanne, war der erste Mietwagen nicht mehr fahrbereit. Nach einigen wenigen Telefonaten mit dem Vermieter wurde ein Ersatzfahrzeug zum wirklich entlegenen Pannenort verbracht. Top!
Gudrun J.
1 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertung von Gudrun J. für den Vermieter First:11.12.2019
Negativ: Linkes Vorderrad war nicht korrekt angezogen, dadurch nicht nur Geräusche beim Fahren, sondern Lebensgefährlich ! Reifendruck war an allen 4 Rädern ca 1 bar ! zu niedrig. unverantwortlich !!!!
Martin B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Martin B. für den Vermieter First:11.12.2019
Negativ: Tank nur halb voll
Filip S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Filip S. für den Vermieter First:09.12.2019
Positiv: Freundliche Mitarbeiter, Auto in top Zustand und keine aufschwatzen von zusätzlichen Versicherungen

Negativ: Obwohl ich vollgetankt habe wurde mir nach der Rückkehr eine zusätzliche Tankbefüllung berechnet
Markus M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Stellenbosch
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Markus M. für den Vermieter First:07.12.2019
Positiv: Anders als bei meiner letzten First car mietwagen Erfahrung, gab es keine versteckte Kosten, sondern ein zuvorkommendes nettes Personal
Inge S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Inge S. für den Vermieter First:06.12.2019
Positiv: Der Mitarbeiter bei Rückgabe des Fahrzeuges hat schnell und effizient gearbeitet ...

Negativ: Es dauerte zu lange, bis man uns ein Auto zur Verfügung stellte.
Das Auto war nicht - wie gebucht - voll getankt, sondern nur halb.
Wir bekamen keine brauchbare Landkarte; dies ist abends bei Dunkelheit (und Regen) in einem fremden Land völlig inakzeptabel. Nach langem Bitten bekamen wir dann einen minderwertigen DIN A4-Karten-Ausdruck (schwarz-Weiß) der gesamten Insel ....
(Die Beschilderung am Flughafen war nicht klar und eindeutig, wodurch die Rückgabestelle schwierig zu finden war.)
Thomas S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malta
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Thomas S. für den Vermieter First:05.12.2019
Positiv: Es wurde nicht versucht mir weitere Versicherungen aufzudrängen, der Mann am Schalter sprach gutes Englisch und war sehr nett. Die Übernahme auf dem Hof bei "Ben" ging sehr einfach, ich hatte Fotos von allen Vorschäden gemacht und er trug diese in eine Skizze ein. Der Peugeot 108 hatte die üblichen Mietwagenschäden war aber sonst ideal für die Insel, hier ein ein paar Infos zum Fahrzeug
http://www.reiseberichte.bplaced.net/mietwagen/peugeot/peugeot-108-pahmtc-h1a000-1-0-liter-51kw.html
First Car Rental war nicht der billigste aber der preiswerteste, einwandfreier Ablauf, keine Tricks und günstiger Preis, mehr Infos auf meiner Website !
http://www.reiseberichte.bplaced.net/mietwagen/first-car-rental-malta-mietwagen.html

Negativ: Ich habe nichts zu meckern, alles in Ordnung!
Hjalmar V.
3 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Hjalmar V. für den Vermieter First:30.11.2019
Positiv: Unkomplizierte Abwicklung bei Abholung und Rückgabe

Negativ: Das Auto war insgesamt in einem dürftigen Zustand.
Schrammen, Kratzer, Beulen rundum, fast 100 TKM, Die Hutablage im Kofferaum war komplett im Eimer (Arretierungen ausgerissen, somit unbrauchbar).
Noch schlechter war, dass der Türgriff auf der Beifahrerseite so stark abgenutzt war, dass er beim Ziehen zum Öffnen der Tür aus dem Türblech sprang. Wir haben ihn dann nicht mehr benutzt, stattdessen, die Tür von innen geöffnet.
Die größte Überraschung war die Gebühr, die fällig wird, wenn Sand im Auto bei der Rückgabe ist (200Rs). Darauf wurden wir bei der Rückgabe explizit hingewiesen. Es war tatsächlich etwas Sand auf dem Rücksitz und natürlich im Fußraum. Bisher noch nie mit so etwas Probleme gehabt. Das ist zwar wenig Geld (ca. 5€) aber bei einem Auto in einem solchen Zustand ist das schon peinlich (war es dem Agenten bei der Rückgabe auch).
Dagmar U.
5 von 5 Sternen
Abholort: Durban
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Dagmar U. für den Vermieter First:26.11.2019
Positiv: Schnelle abwicklung
Auch bei Verlängerung

Negativ: Nichts
Christoph W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Christoph W. für den Vermieter First:24.11.2019
Positiv: Sehr freundliches Personal :-)))

Negativ: ...nichts...
Nico S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Port Elizabeth
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Nico S. für den Vermieter First:22.11.2019
Positiv: Einfache Abwicklung. Keine Extraversicherungen wurdeen einem angedreht
Annegret M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Annegret M. für den Vermieter First:19.11.2019
Positiv: Reibungsloser Ablauf sehr freundliche Mitarbeiter. Bei einem Problem mit der Batterie ( Auto sprang nicht mehr an, da Batterie leer ) sofortige Hilfe und Einbau einer neuen Batterie. Eine Pannenhilfe war in 15 Minuten vor Ort. Vom Vermieter organisiert.

Negativ: Das das Auto schon sehr viele Kilometer gefahren war ( über 71000 km. Alle Instrumente veraltet war und keine USB Schnittstellen für Navigation.
Michael R.
1 von 5 Sternen
Abholort: Stellenbosch
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Michael R. für den Vermieter First:18.11.2019
Negativ: Kein Wlan im Gebäude für kurzfristige Bankaktionen
Gunnar S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Durban
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Gunnar S. für den Vermieter First:18.11.2019
Positiv: GARNICHTS !!!!

Negativ: DEFEKTEN Wagen erhalten, Umtausch war leicht, ABER
bei der Rückgabe wurden plötzlich Beschädigungen gefunden -----
Dieter K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg
Fahrzeugtyp: Spezialangebot
Bewertung von Dieter K. für den Vermieter First:17.11.2019
Positiv: neuer Wagen, alles problemlos

Negativ: wie bisher überall beschrieben, wird nach Rückgabe trotz tanken 2 km vor Abgabe eine zwar geringe Tankgebühr für Nachtranken berechnet, sind zwar nur 70 Rand aber ärgern trotzdem, eigentlich vollkommen überflüssig
Kathrin H.
3 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Kathrin H. für den Vermieter First:15.11.2019
Negativ: Navigation hat nicht funktioniert
Christian S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Christian S. für den Vermieter First:10.11.2019
Positiv: wir hatten einen Automatikwagen kleinster Kategorie bestellt, da dieser nicht verfügbar war, gabs einen viel größeren

Negativ: die Kommunikation war etwas holprig, der oben erwähnte Wagen wurde erst auf Nachfrage in einen Automatikwagen getauscht, Rückgabe mit Sprachbarriere...erst recht unklar, dann alles ok
Auto war nicht im besten Zustand, 1 Reifen fast platt
Alexander G.
1 von 5 Sternen
Abholort: Johannesburg
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Alexander G. für den Vermieter First:08.11.2019
Negativ: Trotz aufgetanktem Fahrzeug wurden uns nach der Rückgabe Tankgebühren berechnet
Tanja W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Mauritius
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Tanja W. für den Vermieter First:04.11.2019
Positiv: Wir haben ein größeres Auto bekommen als gebucht...
Christopher H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Kapstadt
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Christopher H. für den Vermieter First:04.11.2019
Positiv: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, alles war gut organisiert und hat reibungslos funktioniert.

Negativ: Das Auto war nicht sehr gut - hier merkt man den Kostendruck. Das lag allerdings nicht am Zustand des Autos sondern am Fabrikat. Fahren ist damit kein Vergnügen!
sarah S.
1 von 5 Sternen
Abholort: George
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von sarah S. für den Vermieter First:03.11.2019
Negativ: Auto war an circa 15 Stellen beschädigt, die Ausstattung Minderwertig- nicht mal elektrische Fensterheber
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Wichtige Informationen zu First

Voller NameFirst Car Rental
AnschriftCar Rental Concourse, 1627 Johannesburg
Hotline0861 178 227
Websitewww.firstcarrental.co.za
Filialen51 Mietwagen Stationen
KautionKaution mit Kreditkarte: Mind. Benzin-Kaution plus Mietpreis des Fahrzeugs