First Autovermietung

Positiv: Top Service sauberer PKW in sehr gutem Zustand

Positiv: Service

Positiv: Schnell und problemlos

Positiv: Die Personen am Schalter waren sehr freundlich und gelassen. Die Abholung und Rückgabe erfolgte problemlos und sehr schnell. Das einzige was mich immer ärgert sind die Zusatzkosten für Fahrer unter 27. Die sind aber überall unvermeidbar, wenn man noch zu jung ist. Ich kann den Anbieter nur weiterempfehlen.

Positiv: Obwohl der Schalter unbesetzt war, konnte man den Anbieter telefonisch erreichen. Es wurde eine Checkliste erstellt.

Negativ: Der Anruf an die Telefonnummer war kostenpflichtig und hat zusätzliche Kosten verursacht. Die Checkliste enthielt zu viele Details (Fussmatten, etc.), welche lediglich überflogen wurden und somit die Sinnhaftigkeit in Frage gestellt werden kann. Es wäre besser, wenn man einen vollbetankten Wagen bekäm, die Abgabe mit gleichen Füllstand ist einfach zu umständlich und man tankt eher mehr als nötig.

Positiv: Wagen stand bereit. Bei erkanntem Defekt wurde Wagen schnell und unkompliziert ausgetauscht

Positiv: Schnell und problemlos

Positiv: Die Station ist einfach zu finden und Preis-Leistung stimmt absolut!

Positiv: Ich bekam genau das, was ich bestellt hatte. Der Wagen war gefühlt größer als erwartet. Ich hatte keine Probleme.

Positiv: relativ neues Fahrzeug

Negativ: Toyota Starlet war kleiner als das Referenzfahrzeug Nissan Almera. Trotz Volltankung direkt am Flughafen wurde eine 'fuel admin fee' und refuelling charge' berechnet!! Kleinbeträge, aber sehr ärgerlich.

Positiv: Leihwagen wurde pünktlich ins Hotel gebracht. Unkomplizierte Abwicklung!!! Alles Super

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter hat den Mietwagen zum Hotel gebracht und wieder abgeholt (der Fahrer war zuerst am falschen Hotel, [...]). Übergabe und Formalitäten ohne Probleme! Super! Mietwagen zwar etwas älter aber in gutem Zustand. (5 Jahre alt, Abblendlicht falsch eingestellt, sonst alles einwandfrei, gute Fahreigenschaften)

Negativ: [...] wurde ein falsches Hotel eingestellt, das über AutoEurope so übernommen wurde. Nachdem der Mietwagen nicht eintraf musste dies über First mit 2 Anrufen geklärt werden und dann wurde der Fahrer zum richtigen Hotel geschickt.

Positiv: schnell, einfach, nett !

Negativ: Das Auto war in keinem guten Zustand , 50 Rad. Gelaufen, verkratzt, innen sehr abgenutzt. Kennen wir so nicht.

Positiv: Es hat alles zu unserer Zufriedenheit gepasst. Das Auto wurde aus unserem Hotel problemlos abgeholt obwohl es anders vereinbart war.

Positiv: Kurz und knackig

Positiv: wagen war gross genug

Negativ: leider keine automatik

Positiv: Sehr freundliches Personal und gutes, zuverlässiges Fahrzeug.

Positiv: Freundlichkeit des Personals, schnelle Abwicklung

Positiv: Bin schon seit Jahren Kunde von First und war immer zufrieden.

Negativ: War alles OK

Positiv: Schneller service. Gebuchter kleiner Wagen mit Automatik war nicht verfügbar wg Unfall. Ein Handschalter war die Alternative als Entschädigung bekamen wir eine Klasse höher. Somit alles gut, sehr zufrieden.

Negativ: Tank war nicht ganz voll

Positiv: Alles unkompliziert

Negativ: Erreichbarkeit des Vermieters sehr eingeschränkt.

Positiv: Sehr zuvorkommender freundlicher Service!

Positiv: dass uns jeder bereits bestandene schaden gezeigt wurde und vor unseren augen notiert wurde

Negativ: die beschilderung für die rückgabe

Positiv: Unproblematische Übernahme des Wagens und kompetente freundliche Mitarbeiter

Negativ: Es war nicht ganz klar herauszufinden, wer der Vermieter vor Ort ist. Der Name Car Europe hätte cu vermuten lassen können, dass es sich um Europe Car handelt?

Positiv: Die Abgabe verlief ohne Probleme

Positiv: Der Mitarbeiter am Schalter war sehr freundlich und hilfsbereit.

Negativ: Das Fahrzeug das für mich reserviert war, war leider in einem sehr schlechten Zustand. Ich konnte jedoch am zweiten Tag nach der Anmietung, mit der Hilfe des Mitarbeiter, daß Fahrzeug austauschen.

Positiv: Genau gemietetes Auto auch bekommen

Positiv: Sehr hilfsbereit

Positiv: Das die Übernahme des Fahrzeuges in Capetown und die Abgabe des Fahrzeuges in Port Elisabeth relativ zügig und reibungslos gelaufen ist.

Negativ: Wir hatten ein Fahrzeug der Marke "Honda" erhalten. Leider hatte das Fahrzeug sehr viele Beanstandungen wie Kratzer, Beulen ect.Vermutlich ist das landestypisch. Das Fahrzeug hatte eine sehr schlechte Beleuchtung und wir hatten starke Probleme am Abend, da die Straßen schlecht beleuchte waren. Außerdem hatte das Fahrzeug im Innenraum am Armaturenbrett keine Beleuchtung

Positiv: guter Service bei Anmietung und Rückgabe

Positiv: alles genial!

Positiv: unkomplizierte, freundliche Abwicklung des Mietvorgangs und der Rückgabe. Sehr hilfsberteite Mitarbeiter.

Positiv: Die Rückgabe war total unkompliziert.

Positiv: Sehr schnelle, kompetente und unkomplizierte Abwicklung!

Positiv: Die Rückgabe

Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben uns alles gut erklärt und die Kosten verständlich aufgelistet.

Negativ: Dass wir nicht darüber informiert worden sind, dass eine Gebühr berechnet wird, wenn das Auto schmutzig zurück gegeben wird bzw. Mit sand etwas verschmutzt war.

Positiv: Fast neues Auto.

Positiv: Der Mitarbeiter hat sich bei Abholung mit uns zusammen das Fahrzeug angeschaut und noch weitere kleine Kratzer gefunden und dokumentiert, so dass wir keine Probleme bei der Übergabe hatten. Wir mussten nicht warten, kamen sofort dran und wurden gut beraten.

Negativ: nichts

Positiv: Sehr freundliche Übergabe

Positiv: Es wurde nicht versucht weitere Versicherungen oder Upgrades zu verkaufen.

Positiv: freundlicher Service, keine langen Schlangen am Counter bei First, wie bei anderen Vermietern

Positiv: Abholung und Rückgabe verlief ohne Probleme.

Positiv: Schnelle Abwicklung

Positiv: Das Auto war in sehr gutem Zustand das Personal war sehr hilfsbereit

Negativ: Es gibt nichts zu beanstanden

Positiv: Übergabe war freundlich und unproblematisch

Negativ: Abholung war sehr zäh! Fahrzeug hat erst nach längerer Fahrtzeit in den höchsten Gang geschaltet (Automatik)

Positiv: Schnelle Bearbeitung ohne große Komplikationen. Mitarbeiter dort hat uns sogar eine Offlin-App runtergeladen als Navi.

Positiv: Rückfahrt mit Fahrer des Verleihers

Negativ: Bei Google falsche Adresse / falsche Koordinaten für Adresse hinterlegt. Station ist NICHT Stadtstation, sondern in einem Vorort, der laut Taxifahrern nicht direkt zu Port Louis gehört. Verwirrung, was über Voucher abgedeckt. Sprache!!

Positiv: Reibungsloser Ablauf

Positiv: Guter Service

Negativ: Alles gut