Bewertungen und Weiterempfehlung für Dollar

Der Autovermieter Dollar
Das US-amerikanische Unternehmen Dollar Rent A Car wurde 1965 von Henry Caruso in Los Angeles gegründet. Nachdem der Automobilkonzern Chrysler die Autovermietung 1990 aufgekauft hatte – wie auch die Mietwagenanbieter Thrifty, Snappy und General –, gründete Dollar sieben Jahre später gemeinsam mit Thrifty das Tochterunternehmen Dollar Thrifty Automotive Group. 2004 schwappte der Vermieter schließlich über den Ozean nach Deutschland und schloss einen Vertrag mit dem Lizenznehmer Terstappen. Heute besitzt der Verleiher rund 600 Stationen in 53 Ländern, die sich überwiegend an zentralen Standorten befinden. In Deutschland können Kunden in zahlreichen Groß- und Kleinstädten einen Mietwagen buchen, das Fahrzeugangebot reicht dabei von Kleinwagen über Kombis hin zu Vans.
Kundenmeinungen zu Dollar
- 5 Sterne:51%
- 4 Sterne:24%
- 3 Sterne:8%
- 2 Sterne:4%
- 1 Stern:9%
Positiv: Sauberes und relativ neues Auto,schnelle Abwicklung,Freundlichkeit
Positiv: Reibungslos schnell
Positiv: Ging alles Recht fix
Positiv: freundliches Kundenservice bei Abholung und Abgabe
Negativ: Schalter war ausserhalb Terminal - zwar nicht schlimm aber durchaus verwirrend.
Positiv: Das Auto war top. Man darf natürlich nichts verändern vor Ort an der Bestellung. Weiß nicht ob die Versicherungsregeln da noch gelten. Abgabe war richtig gut . Hatten es eilig. Konnten perfekt deutsch.
Positiv: Einfache Abwicklung.
Positiv: War alles entspannt. Ging schnell. Auto gut.
Negativ: [...] War entsprechend schwer zu finden.
Positiv: Ich habe noch nie so eine unbürokratische Autovermietung erlebt. Keine Dokumente, keine Unterschrift, einfach Auto gezeigt, Schlüsselübergabe - Fertig. Rückgabe genauso.
Negativ: Die erhöhte Versicherungsprämie wegen Alter > 75 Jahre. Aber dafür kann der Vermieter nichts.
Positiv: Unkomplizierter schneller Autoerhalt
Positiv: Schnelle, freundliche Abwicklung! Gerne wieder!
Positiv: Schnelle Abholung am Schalter von Hertz (bei Dollar gebucht!) Auto schnell gefunden! Fiat500 - erst 5000 km auf dem Tacho. Rückgabe um 4.30 Uhr morgens-einfach Schlüssel in die Keybox geworfen!
Positiv: Super Service, tolles Auto!
Positiv: Wir können diese Autovermietung nur von Herzen empfehlen. Die Autovermietung befindet sich direkt neben dem Flughafen Gebäude und ist zu Fuß in wenigen Minuten zu erreichen. Wir hatten einen super netten Sachbearbeiter am Schalter, der uns nach nicht mal 10 min Wartezeit empfangen hat. Zunächst war es geplant, dass wir nur zu zweit einen Roadtrip machen, daher hatten wir ein kleines Auto online angemietet, unsere Freunde sind allerdings spontan mitgeflogen und daher haben wir nach einem Upgrade für ein größeres Auto gefragt, wir wurden sehr professionell beraten und uns wurde sofort ein Auto zu einem sehr fairen Preis angeboten. Rückgabe verlief reibungslos innerhalb von 5 min.
Positiv: War gut
Positiv: ?
Negativ: Firma dollar Verlangt PIN Nr zum Kreditkarte, (VISA), völliger absurd. Ist mir noch nie passiert. Wenn ich d PIN nicht notiert dabei hätte? dann haben Sie ein Problem. Bei VISA ist mir das zum ersten mal passiert seitdem ich Kreditkarten besitze ( ca 35 Jahre)
Positiv: Es hat alles reibungslos geklappt.
Positiv: Kurze Wartezeit
Negativ: Es wurde versucht mir nochmal eine Vollkasko zu verkaufen,obwohl ich schon eine ohne SB hatte. Die Begründung war abenteuerlich..
Positiv: Unkomplizierte Autoabgabe,keine Betrügereien wie in Faro bei S. imFrühjahr 23.
Negativ: Scheibenwaschanlage der Frontscheibe funktionierte nicht.
Positiv: Kostenloser Upgrade auf höhere Fahrzeugklasse.
Positiv: Alles klappte reibungslos.
Negativ: Dass man sehr viel laufen muss um die Station zu erreichen und danach so viel laufen um zu S-Bahn zu kommen.
Positiv: Sehr gut
Negativ: Alles Gute
Positiv: Freundliches Personal, sauberes, recht neues Fahrzeug
Negativ: Knapp 1 Stunde Wartezeit am Schalter bei Abholung.
Positiv: Schnell und unkompliziert-Hier werden einem keine zusätzlichen Versicherungen aufgedrängt.
Positiv: Alles wurde schnell aber dennoch sorgfältig abgewickelt.
Positiv: Vor Ort sind extra Kosten gerechnet, die mir nicht bewusst waren. Schade, dass Check 24 uns davor nicht darüber unterrichtet hat.
Negativ: Die anfallenden extra Kosten vor Ort
Positiv: sehr freundlich und professionell
Positiv: Schnelle Übergabe und schnelle Rückgabe.
Negativ: Fahrzeugzustand bei der Übergabe als Doku mit Bildern per email, Bilder ließen sich nicht vergrößern. Vorhandene Kratzer konnten deshalb auf den Fotos nicht abgeglichen werden. Sehr ungutes Gefühl auf Grund von negativen Erfahrungen aus der Vergangenheit.
Positiv: Das die Autobahnmaut für xx€ mitgebucht werden konnte
Positiv: Preis / Leistung ok. Freundliches Personal, keine Tricks.
Negativ: Das Infotainment des Autos (Citroen) ist eine Katastrophe und fast nicht bedienbar.
Positiv: Einfache Rückgabe mitten in der Nacht am Terminal.
Negativ: In Irland ist jedesmal am Schalter noch eine teure Zusatzversicherung abzuschließen (nahezu Verdoppelung des Mietpreises), um alle Risiken auszuschließen.
Positiv: Freundlich, unkompliziert, schnell, zuvorkommend
Positiv: Gute Abwicklung, kein langes Warten, alles flott. Auch die Schadensregulierung lief bislang einwandfrei.
Negativ: Hatte eine 6-Sitzer gemietet. Seht teuer im Vergleich zu normalen Autos. Hatte einen schicken Renault Espace erwartet, es wurde ein VW-Caddy Diesel mit Schaltung. Bißchen piefig für xx Euro am Tag.
Positiv: Die Station war schnell zu finden. Schnelle Abwicklung.
Positiv: Problemloser Ablauf, sowohl Abholung als auch Rückgabe
Positiv: Super zufrieden mit der Mitarbeiterin am Flughafen Schalter.
Negativ: Hotline ist nicht kostenlos.
Positiv: Sehr guter Empfang Nette Dame am Schalter Insgesamt gutes Handling
Positiv: deutsch sprechende Mitarbeiterin
Positiv: Wir haben einen größeren Mietwagen erhalten, als ursprünglich gebucht ohne Preisaufschlag. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Negativ: Das Auto war nicht vollgetankt. (Option voll abholen, voll zurück) Erst nachdem wir einen Mitarbeiter darauf aufmerksam machen, wurde dies vermerkt und wir mussten den Mietwagen nur einviertel voll zurück geben.
Positiv: Es war alles okay.
Positiv: Sehr sehr nettes und geschultes Personal, sehr behilflich, keine Frage blieb offen. Sehr schnelle Abwicklung Nix zu meckern, sehr gerne wieder. Das Auto vom Feinsten, gepflegt und top-sauber. Eine Nummer grösser als gebucht, mit allen Schikanen ausgestattet. Ein Highlight dieses Urlaubs!!!!!
Positiv: Sehr nette Dame am Empfang. Gutes Auto.
Positiv: Die Wartezeit war in Ordnung, die anschließende Bearbeitung ging zügig voran. Fahrzeug mit leichten Lackbeschädigungen, aber nichts wildes. Beschädigungen waren aber allesamt beim Vermieter registriert. Nachteilig war das Angebot einer Zusatzversicherung
Positiv: Die Fahrzeug Kategorie war nicht mehr verfügbar und wir wurden kostenlos upgegraded.
Negativ: Mautgebühren durch den Vermieter viel zu hoch . xx Dollar inclusive. Servicegebühr .
Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter und schnelle Abwicklung bei Übernahme und Abgabe des Fahrzeugs.
Negativ: Das Mietfahrzeug hatte sehr hohe Anzahl von Kratzern und anderen kleinen Stellen, welche aber alle vom Mitarbeiter dokumentiert wurden.
Positiv: Papierlose Übersendung der Unterlagen an email.
Negativ: Trotz Buchung ohne Selbstbeteiligung wurde versucht, eine Versicherung ohne Selbstbeteiligung zu verkaufen. Ich war alleine und der Druck war hoch. Mit 30 Jahren hätte ich das gemacht- mit 53 habe ich schon einige Erfahrungen gesammelt und musste zweimal! ablehnen.
Positiv: Neues Auto 5000 KM. Super Zustand. Schnelle Übergabe und problemlose Zurückgabe. Sehr zu empfehlen. Freundliches Personal
Positiv: Die Freundlichkeit des Personals
Positiv: Soweit war alles unkompliziert, wenn man keinen Schaden hat. Abholung war gut und abgeben des Mietwagens war auch gut. Daumen hoch!!! Ich hoffe es ist auch unkompliziert wenn man am Fahrzeug einen Schaden oder einen Unfall hat!
Negativ: Aurums/Dollar/Hertz wollten Uns noch eine Nr. größeren Mietwagen und eine Versicherung andrehen. Unverschämt finde ich die Summe xx € zu verlangen wenn man den Wagen nicht vollgetankt zurück bringt!
Positiv: Neues und sehr gutes Fahrzeug.
Negativ: Lange Wartezeit am Schalter. Windschutzscheiben innen nicht sauber.
Positiv: Sehr freundlicher u kompetenter Mitarbeiter!