DiRENT Autovermietung

Positiv: Der Mitarbeiter des Unternehmens war sehr freundlich und hilfsbereit. Er hat uns von Flughafen abgeholt und zur Mietwagen Station gefahren. Die ganze Prozedur war schnell und unkompliziert. Die Zustand des Mietwagens war gut. Wir haben sogar ein größeres Auto bekommen als erwartet. Alles würde dokumentiert (Zustand des Autos innen und außen , Schäden, Kraftstoff Niveau etc.) und bei der Rückgabe das selbe. Wir sehr zufrieden und wir empfehlen DiRENT sehr gerne weiter.

Positiv: Sehr nettes Personal

Positiv: Freundliche Mitarbeiter schnelle Bearbeitung und guter Zustand des Fahrzeugs

Positiv: Ich war mit der Beratung , dem Service und vor allem mit den Mitarbeitern sehr zu frieden. Sehr höfflich und nett. Einfach super.

Positiv: Unkomplizierte Autoannahme und -abgabe.

Positiv: Vermieter war schlussendlich MONZA Car, neuwertiges Fahrzeug, keine Diskussionen wegen zusätlicher Versicherung, aber......

Negativ: Bei Rückgabe wurde das Auto (Panda mit 4000km, wie neu im MAI ausgeborgt) ca. 15 Minuten begutachtet, so etwas habe ich noch nicht in Griechenland erlebt. Minutenlang nach Dellen in den Türen, gegen die Sonne gesucht, alle Kanten und Falze in den Türen nach Schäden abgesucht. Plastik und Polsterung sowie Kofferraum intensiv nach Schaden gesucht, da Vollkasko ja über Check24 gebucht und nicht vor Ort. Da ich vorsorglich Fotos bei Übergabe gemacht habe, war es im schwer die leichten Kratzer im Kunststoff der Stoßstange sowie Gebrauchsspuren am Plastik des Innenraums mir an zu lasten. Er fand dann an der vo. Stossstange unten ganz hinten, wenn man sich unter das Fahrzeug legt sieht man diesen, einen Kratzer. Der sicher nicht von mir war, leider hatte ich von der Unterseite der Stoßstange keine Fotos gemacht

Positiv: In meinem Beisein wurde der Wagen gründlich inspiziert und alle Beanstandungen dokumentiert.

Negativ: Trotz Vollkasko ohne Selbstbeteiligung wurden €900,- auf meiner Kreditkarte geblockt.

Positiv: Der Shuttleservice zwischen Flughafen und Vermietung funktionierte schnell und reibungslos. Ebenso die Anmietung (in Englisch). Bei Übergabe und auch bei Rückgabe wurde das Fahrzeug gemeinsam inspiziert und evtl. Vorschäden ordnungsgemäß dokumentiert.

Negativ: Natürlich versucht der Vermieter, eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen. Da hilft nur hart bleiben und konsequent ablehnen. Die möglicherweise hohe Selbstbeteiligung im Schadenfall (in unserem Fall 1.200 EUR) gibt es schließlich bei gebuchter Vollversicherung ohne SB vom deutschen Vertragspartner zurück.

Positiv: Problemlose und schnelle Umsetzung des ganzen Vorgangs..

Positiv: Schnell, freundlich, unkompliziert

Negativ: Schlechte Scheinwerfer und Wischerblätter

Positiv: Reibungsloser und freundlicher Ablauf

Negativ: Der Mietwagenanbieter war letztendlich Global Rent-a-car. Den Namen Aurum oder Dirent habe ich am Gebäude oder im Büro nirgends gefunden. Das war gefühlt alles ein und dieselbe Firma.

Positiv: Die Servicemitarbeiterin war sehr freundlich und bemüht. Die Abholung verlief reibungslos.

Negativ: Die Adresse der Station und die angeführten Namen des Vermieters stimmten nicht mit den unterlagen überein:-(

Positiv: Guter Service bei Abholung.

Positiv: Unkomplizierte Vermietung, gründlicher Schadencheck vorher, nützliche Hinweise und Freundlichkeit, Preis

Negativ: Etwas schwer zu finden, da kein Eintrag bei maps. Auf dem Voucher hat sich aber der Hinweis versteckt, dass DiRent direkt hinter Hertz zu finden ist. Diesen wiederum hat man vom Flughafen aus gesehen. Also mit Konzentration und richtigem Lesen zu finden. Wagenzustand war äußerlich unschön, da viele Beulen und Kratzer, für die Verhältnisse und die Fahrweise auf Kreta allerdings angemessen.

Positiv: Abholung am Flughafen zur Entgegennahme des Leihwagens sowie Rücktransport zum Flughafen!

Positiv: Keine lange Wartezeiten, freundliche Mitarbeiter.

Negativ: Der Name der Station war weder AurumCars noch Alma Car Hire sondern Global Cars. Dadurch war die Abhol-Station nicht ohne weiteres zu finden und wir mussten uns durchfragen.

Positiv: alles ging schnell wir waren aber auch die einzigten um die Uhrzeit 19 Uhr alles lief gut weil sie auch gemerkt haben das ich alles per Video dokumentiert habe

Negativ: alles war gut

Positiv: Komplikationslose Übergabe des Fahrzeuges und das Handling im Allgemeinen.

Negativ: Schlechte Verständigung.

Positiv: Netter Kontakt, keine Wartezeit, schnelle Abwicklung, das Fahrzeug war gut in Ordnung, die Abgabe erfolgte sehr schnell

Negativ: der Shuttleservice war OK, jedoch sind doch einige Kilometer zur Station zurückzulegen. Unbedingt sollte man sich merken wor die Station sich befindet, da die Adresse lediglich mit griechischen Buchstaben angegeben ist. Nicht gut ist, dass auch 2 Tage später die Vormerkung auf der Kreditkarte nicht freigegeben ist.

Positiv: DiRENT Preveza Flughafen. Shr nettes Personal, schnelle Abwicklung und Ruecknahme. Weiterempfehlung zu 100%

Positiv: Alles p

Negativ: Ok

Positiv: Ging schnell und unkompliziert

Negativ: leichte sprachprobleme

Positiv: Sehr freundlich und hilfsbereit

Positiv: Relativ lockere Abwicklung

Negativ: Der Zustand des Pkws und der nur 3/4 gefüllte Tank

Positiv: Unkomplizierte und schneller Ablauf der Vermietung

Positiv: problemloses Anmieten und Abgeben

Negativ: der Schalter sollte im Flughafen sein,war nicht zu finden, nur kleiner Hinweis auf gehaltenem Pappschild auf Vermieter, schließlich Shuttle zu einem Vorort und anderem Vermieterbüro über das dann alles abgewickelt wurde, anderes Auto als bestellt und mit vielen Blessuren und hakeliger Schlatung

Positiv: Alles easy

Positiv: Wir wurden von DiRent am Flughafen Terminal abgeholt Die Rückgabe war einfach und schnell

Negativ: kann ich nicht sagen, alles perfekt

Positiv: der Preis

Positiv: schnelle und sachliche Übergabe des Wagens, Beschädigungen wurden ordentlich dokumentiert. Auch telefonisch guter Service bei Panne.

Positiv: Es war einfach alles unkompliziert, unproblematisch und die Mitarbeiter vorort sehr freundlich.

Negativ: Wirklich nichts zu meckern.

Positiv: Reibungsloser Ablauf

Positiv: PERSÖNLICH VOM fLUGHAFEN ABGEHOLT; WEIL STATION IST CA: 200METER ENTFERNT

Positiv: Würden direkt nach Landung ,von der netten Mitarbeiterin abgeholt und zum Büro gebracht.Lief alles zügig und unkompliziert ab

Negativ: Alles ok

Positiv: Lief alles schnell und unkompliziert ab

Negativ: War ein älterer Chevrolet Matiz. Zuerst dachten wir der schafft es nicht mehr, aber hat sich doch als zuverlässig heraus gestellt.

Positiv: Die Buchung lief dann über Alma car hire, selber Container wie Dirent a car. Fahrzeug entsprach der gebuchten Kategorie, war zwar etwas zerdellt aber technisch ok. Nicht so sauber, wie man das aus D erwartet, aber wir waren in Griechenland. Somit akzeptabel. Keine Probleme während der gesamten Mietzeit. Letztlich ok.

Negativ: Da gibt es nicht viel. Übergabe und Rückgabe liefen problemlos. Gut, das Fahrzeug entsprach halt nicht dem deutschen Standard eines Mietwagens, dafür war der Wagen günstig und funktionell. Den Container zu finden war einfach, aber nur, weil ich von D schon direkt dort angerufen habe, zwecks Wegbeschreibung.

Positiv: Hol- und Bringservice vom und zum Flughafen ohne Wartezeit. Sehr freundliches Personal. Umfassende Einweisung ins Fahrzeug.

Positiv: ALLES

Positiv: Mitarbeiter vor Ort sehr nett und hilfsbereit

Positiv: Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Am Telefon und vor Ort. Wie selbstverständlich habe ich Upgrade ohne Aufpreis erhalten weil das gebuchte Fahrzeug nicht da war.

Negativ: Was ich noch nicht weiß, was aber schon immer Thema war in Griechenland, ob mir versteckte Mängel noch untergeschoben werden. Hatte aber ein gutes Gefühl. Das Fahrzeug wurde bei Abgabe ordentlich geprüft und mir bestätigt dass nichts weiter ist

Positiv: Wir wurden per schattelbus abgeholt und waren nach 3Minuten bei der Vermietung..

Positiv: Ich bin sehr freundlich bedient worden. Abholung und Rückgabe waren problemlos.

Positiv: Sehr nah am Eingang des Flughafens.

Positiv: PKW war in technisch und optisch gutem Zustand.

Negativ: PKW wurde mir mit leerem Tank übergeben. Ihn wieder genau so leer zu fahren für die Rückgabe, ist schwer möglich im Urlaub.

Positiv: Nettes Personal,schnelle Abwicklung,gutes Auto alles wie bestellt

Positiv: Unser Mietwagen war neu - 300km Laufleistung! Der Tansfer vom/zum Flughafen war reibungslos.

Negativ: Leider war es keine "Faire Tankregelung", da uns der Wagen mir 4/8 Tankfüllung übergeben wurde. Nach unserem Nachtanken haben wir den Wagen dann mit 5/8 abgegeben. Es wurde kein Rückgabeprotokoll ausgehändigt, nur der Kreditkartenbeleg über die Kaution zerrissen.

Positiv: freundliche und unkomplizierte Übergabe

Negativ: Scheibenwischer funktionierten nicht, die Mietwagenstation musste zur Reparatur nochmal angefahren werden

Positiv: Freundlicher und kompetenter Service

Positiv: Abholung am Airport

Negativ: Der Zustand des Wagens. Ca. 20 Jahre alter Wagen. Sehr abgenutzte Bremsen, Türgummis, die immer wieder abfielen, völlig blinde Scheinwerfer, defektes Radio und eine Fahrertür, die abfiel

Positiv: Sehr flexibel

Negativ: Nähe zum Terminal und die Anwesenheit von Mitarbeitern