Car Hire Autovermietung

Negativ: Es wurde behauptet, dass die Versicherung eine Kaution ist, die ich am Ende des Mietzeitraums zurückerstattet bekomme. Ich wusste vorher von der Praktik von Europcar und war deswegen vorbereitet. Ist wohl eine Masche, um möglichst viel Geld als Provision zu erhalten. Da andererseits auch gerne Schäden am Wagen erfunden werden und/oder dass der Tank nicht voll ist, habe ich mich dennoch sicherheitshalber für die Versicherung entschieden, um jeglichen Ärger zu vermeiden.

Positiv: Sehr professionell. War sehr einfach das ganze.

Positiv: Abholung am Flughafen

Negativ: *Versicherung wurde uns zusätzlich verkauft ,obwohl nicht nötig. *Tank war nicht voll *keine Unterlagen per Mail erhalten

Positiv: alles war bis auf die zusätzliche Versicherung okay

Negativ: Ich habe über check24 alles all inklusive gebucht. Warum musste ich pro Tag 30 € (PREMIUM COVERAGE) zusätzlich an Versicherung bezahlen?

Positiv: Das Preis-Leistungsverhältnis war großartig! Ebenso das Fahrzeug selbst und auch die gute Organisation und das Personal - alles wunderbar!

Positiv: Das Fahrzeug war wie beschrieben groß genug für 3 Personen und Koffer. Es war sauber und fuhr einwandfrei

Negativ: [...]

Negativ: Car Hire war nicht zu finden, Auto Europe hatte ebenfalls keinen Schalter. Wenn mich nicht einige Passanten darauf aufmerksam gemacht hätte, dass ich das Auto über "Europcar", an deren Schalter bekomme, würde ich wahrscheinlich heute noch suchen.

Positiv: unproblematische Abholung und Rückgabe

Negativ: Es wurde ein anderes Fahrzeug unter falschen/ ungenauen Angaben angeboten, welches sich letztlich als viel teurer herausstellte als das ursprünglich gebuchte, obwohl es als "Schnäppchen" beworben wurde.

Positiv: Das Fahrzeug war wie gewünscht, aber es hatte einen größeren Unfallschaden zuvor, der nicht gut repariert war.

Negativ: Am Schalter wollte man uns wieder eine teure Zusatz- Versicherung verkaufen. Das Fahrzeug hatte zwei Probleme: Die Vordere- Stoßstange war nicht richtig montiert und hing auf einer Seite etwas weg. Der rechte Scheinwerfer ging leider gar nicht, Totalausfall.

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Rückgabe des Autos

Negativ: Mir wurde in der Hektik und auf Grund der Sprachverständnisse eine zusätzliche Versicherung von 120€ untergejubelt. Ich hatte bereits das rundumsorglos Paket gebucht.

Positiv: Die freundliche angenehme Atmosphäre und bei allen Verständigungsproblemen haben sich große Mühe gegeben alles zuverstehen

Negativ: Vermietung war telefonisch nicht erreichbar und die Frontscheibe war nicht gut geputzt und ist immer beschlagen

Positiv: Schelle und unkomplizierte Abwicklung, sehr freundliches Personal

Positiv: Die Versicherung habe ich bereits bei Buchung mit abgeschlossen! Es war ein Recht neues Auto mit sehr hohem Fahrkomfort und Extras! (Skoda Octavia)!

Positiv: Abwicklung völlig zufriedenstellend und reibungslos!

Positiv: Der letzte Mitarbeiter am Schalter (J.) war sehr freundlich

Negativ: Wir würden zum Shuttlebus gesendet, müssten da aber über eine Stunde warten, jedoch kam kein Shuttle von Europcar sodass wir schlussendlich Hertzfragen müssten ob sie mich meine frau und meinen Neugeborenen mitnehmen können, da es weder ein Shuttle von carhire bzw. Europcar kam. Wir würden also von der Mitarbeiterin in terminal 1 angelogen. Danach durften wir dann nochmal über eine Stunde am Schalter von Europcar warten bis wir endlich ein Wagen erhalten haben. Weitere 30 min später war dieserda

Positiv: Alles !!! Mieten, Abwicklung, Auto, Abgabe, Alles.

Negativ: Ich habe kein Auto bekommen, da ich keine zusätzliche Versicherung abschließen wollte. Diese hätte das doppelte vom Mietpreis gekostet. Der Vermieter vor Ort hat daraufhin die Buchung storniert und mir gesagt ich bekomme das Geke zurück. Ist bis jetzt nicht geschehen.

Positiv: Fahrzeugrückgabe war sehr unproblematisch und schnell

Positiv: Das kostenlose Upgrade

Negativ: Die Info über die Pflichtversicherung in Irland hat vorab gefehlt.

Positiv: Shuttle verlief reibungslos, Bus fuhr uns bis ins Flughafenhotel!

Negativ: Es war völlig klar, dass wir uns am Schalter von Europcar anstellen müssen ;-((

Negativ: Der Service war durchweg toll bis auf eine Ausnahme: Der Kollege im Flughafenterminal war an Unfreundlichkeit und Lustlosigkeit nicht zu überbieten. Außerdem hat er uns einen Alle Kontakte danach waren super freundlich und zuvorkommend. Die Organisation und das Fahrtzeug waren tadellos.

Positiv: Sehr freudlicher Mitarbeiter

Positiv: Angenehmer Ansprechpartner bei Abholung, alles problemlos

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter, unkomplizierte Übergabe.

Positiv: Fahrzeug war in sehr sauberem Zustand. Also Top gepflegt. Außen hatte es, bei Übernahme, diverse kleine Kratzer. Die haben mich nicht gestört, wurden dennoch von mir dokumentiert.

Negativ: Im Fahrzeug waren keine Warnwesten und keine Parkscheibe (die hätten wir echt brauchen können). Zum Service am Schalter bei Übergabe. Der Mitarbeiter hat penetrant versucht, mir noch mehrere Versicherungen aufzudrehen. Das war nervig, der Mitarbeiter war nervig.

Positiv: Die Rückgabe verlief gut.

Negativ: Hier wird bei Abholung wirklich mit den übelsten Tricks gearbeitet. Der Mitarbeiter am Schalter war bodenlos unverschämt und versuchte mit allen Tricks eine doppelte Versicherung zu verkaufen. Bloß nicht darauf reinfallen, das Auto ist bereits über Check24 (mit Allianz Zusatzversicherung) versichert.

Positiv: Freundliche Mitarbeiter

Negativ: kein Fahrzeug erhalten mit viel hin und her und nicht schriftlich präsentierten Bedingungen, dass wenn man Surfbretten im Flugzeug dabei hatte kein Fahrzeug mieten kann. Keine alternative Lösung angeboten.

Positiv: Schneller, freundlicher Service. Unkompliziert.

Positiv: Da wir lange warten mussten, haben wir ein Upgrade Auto bekommen .

Negativ: Wir mussten lange auf das Auto warten.

Positiv: Netter Service am Schalter. Schnelle Rückgabe.

Negativ: es war kein Wagen reserviert. Man hat versucht uns noch alles mögliche zu verkaufen. Es wurde von europcar gemacht.

Positiv: Unproblematische Rückgabe; freundliche Dame an der Abgabestation

Negativ: Es fehlt ein Mülleimer an der abgabestation, car hier war nicht gleich zu finden sondern erst nach mehrfachem nachfragen bei Eurocar „gelandet“, mit 2000,00 € Sicherheitsleistung sehr hoch

Positiv: Car Hire lief komplett über Europcar. Netter Kontakt am Schalter sowie beim Shuttlebus.

Negativ: Am Auto war ein Reifendrucksensor defekt. Das wurde kurz per Reset repariert tauchte aber nach kurzer Zeit wieder auf

Positiv: Das Auto war super, das Abholen und vor allem das Abgeben sehr unkompliziert.

Positiv: Die schnelle Abwicklung.

Negativ: Mir wurde ca. 780 € von meiner Kreditkarte abgebucht ohne das ich ein Schaden hatte. Ich werde das Geld mit Sicherheit wieder zurück bekommen, da ich insgesamt fast 50 Fotos bei Abholung und bei Abgabe gemacht habe. Ich hatte kein Schaden. Das Auto hatte sehr viele Macken und Kratzer, deshalb auch die vielen Fotos. Zudem hatte ich auch eine Vollkaskoversicherung gebucht. Das ist eine ganz fiese Masche vom Vermieter! Ich rate jedem immer Fotos zu machen! Nie wieder Europcar !

Positiv: Schnelle Abwicklung und unkomplizierte Vorgehensweise.

Positiv: Freundliche Bedienung

Positiv: Sehr freundliches Service-Personal. Transport von Flughafen zur Abolung und Rückfahrt bei Abgabe optimal gelaufen.

Negativ: Beschädigtes Fahrzeug erhalten, alle Mängel waren jedoch dokumentiert. Service am Fahrzeug war überfällig. Auto war zwar gewaschen und gesaugt, aber nicht wirklich sauber. Sehr lange Wartezeit am Schalter bei zu wenig Personal

Negativ: Extragebühr für Fahrt nach Nordirland

Positiv: Alles war problemlos, Auto war ganz neu und sauber, Rückgabe war auch einfach.

Negativ: Mir wurde eine andere Versicherung empfohlen. Ich habe mich sehr unter Druck gesetzt gefühlt. Als ich diese verneinte, ist der Herr sehr unfreundlich geworden.

Negativ: Visa Debit Karte nicht akzeptiert

Positiv: Super gelaufen ohne Probleme und fairer Preis

Positiv: Freundlichkeit am Schalter. Das Auto war neu und gut.

Negativ: Wir wurden bei der Ankunft (um 23 Uhr wie vereinbart) vom Shuttle nicht abgeholt und mussten ein Taxi zum Hotel nehmen.

Negativ: Aus irgendeinem Grund wurden uns Vorort nochmals 64 € in Rechnung gestellt.

Positiv: Guter Service durch check24

Negativ: Das Auto hatte zahlreiche Schäden, welche teilweise bei Abholung schon durch den Vermieter dokumentiert waren. Zum Glück hatten wir bei Abholung auch alle Schäden fotografisch festgehalten, sodass bei Abgabe keine Schäden auf uns zurückfielen.

Positiv: Schnelle und einfache Bedienung.

Negativ: Den aufgezwungenen Kauf einer zusätzlichen Versicherung.