AutoUnion Autovermietung

Positiv: die schnelle problemlose Abwicklung

Positiv: Umfangreiche Fotodokumentation des Pkw wurde auch per email durch den Vermieter zu Verfügung gestellt. Schnelle Rückgabe war möglich, auch fotodokumentiert. Freundliche Mitarbeiter Klare Kommunikation und problemlose Abwicklung. Gerne wieder!

Negativ: [...] Tatsächlich ist die übergabestation bei den Stellplätzen der Fahrzeuge im Parkhaus östlich des Terminalgebäudes. Da wären bei genauerer Angabe 10 Minuten Suche weniger möglich gewesen.

Positiv: Wir hatten einen robusten Dacia Logan mit niedrigem Spritverbrauch (5,5l/100km). Hat alles gut geklappt, Rückgabe war auch problemlos. Allerdings war der Reifen vorne rechts war nicht ausreichend aufgepumpt (nur 1,7bar statt 2,5bar), das sollte man selbst immer nochmal überprüfen.

Positiv: Nichts

Negativ: Zu lange gewartet.. Auto bekommen aber konnten nicht vom Hof fahren… weil alles zu voll war mit Leihwagen.. saßen 30 Minuten doof im Auto. 5 mal Bescheid gesagt das vor uns bitte das Auto weg soll damit wir los können… Anfangs keine Reaktion. Nach dem 6 mal haben sie die Autos weggefahren. Orga gleich 0

Positiv: Das Fahrzeug war recht neu und gut motorisiert. Ich war überrascht ein Hybpridfahrzeug zu erhalten. Dadurch hatten wir einen geringen Benzinverbrauch.

Positiv: Der Service war hervorragend. Der Mitarbeiter schätzt mich als Bestandskunden sehr und hat alles Mögliche getan um mich 100% zufrieden zu stellen.

Negativ: Der Adblue-Tank war leer.

Negativ: Das die unbedingt Versicherung verkaufen wollten

Positiv: Preis unschlagbar. Preis/Leistung Verhältnis top.

Negativ: paying Insurance to be able to drive in Germany.

Positiv: Alles sehr schnell und unkompliziert. Größeres Auto bekommen als gebucht allerdings einen Dreitürer statt wie gebucht Fünf. Auto war sauber und relativ gepflegt, knapp 100000km gelaufen. Rückgabe auch unkompliziert und sehr schnell.

Negativ: Kreditkarte notwendig

Positiv: Die Anmietung war vorgemerkt und die Abholung ansich war schnell und unkompliziert.

Negativ: Das mobile Büro war ohne Hilfe kaum zu finden. Die Übergabe hat dann im Dunkeln stattgefunden, da der Parkplatz am Flughafen schlecht beleuchtet war. Schlecht, um Vorschäden zu sehen. Wir wurden darauf hingewiesen, dass der Wagen vollgetankt sowie außen und innen gesäubert zurückzugeben sei. Dass habe ich noch bei keiner Anmietung gehört. Nach wenigen 100 KM war der Service fällig, also sind wir über 2000 KM mit leuchtender Servicelampe gefahren. Die Klimaanlage kühlte so gut wie gar nicht.

Negativ: Eine Stunde lang ein kaputtes Kartenlesegerät benutzt, angeblich lag es an uns, beim zweitgerät hat es plötzlich geklappt. Außerdem haben wir vor dem Flug angerufen und über eine Verspätung informiert. Wir waren um 22:02!! Da und mussten 40€ zahlen weil es nach 22:00 Uhr war, obwohl wir vorher Bescheid gegeben haben!

Positiv: Das einzige, was wir bemängeln können: die Mitarbeiter für den Transfer waren am Flughafen schwer zu finden. Dafür haben wir bestimmt 30 min gebraucht. Und es gab durchaus günstigere Mietwagen bei anderen Anbietern. Positiv: es gab noch ein kostenloses Upgrade für das gebuchte Fahrzeug. Bei der Abgabe wurden wir schon vor der offiziellen Öffnungszeit zum Flughafen gebracht .

Negativ: Das Suchen nach dem Shuttlebus zur Mietstation. Am Parkplatz war es sehr wuselig.

Positiv: Der Mitarbeiter war nett, freundlich und vor allem hilfsbereit. Alles hat gut geklappt, jederzeit wieder.

Positiv: Alles super! Sehr freundlich und professioneller Service! Immer wieder gerne!!!

Negativ: Wir hatten massive Probleme mit der jordanischen Polizei, weil die Zulassung des Fahrzeugs wohl abgelaufen war.

Positiv: Ich war sehr zufrieden.das Team in Agadir waren sehr Freundlich und unkompliziert.

Positiv: Abwicklung war schnell und unkompliziert. Wir hatten ein Golf o.ä. mit Schaltgetriebe gebucht und einen Kia Ceed mit Automatik bekommen. Sozusagen ein Upgrade. Auto war relativ neu, in sehr gepflegten Zustand und sauber. Auch die Rückgabe war aufgrund der mitgegeben Beschreibung und gezeigten Video kein Problem. Würden auf jeden Fall wieder hier buchen.

Negativ: Das Büro war nicht leicht zu finden aufgrund der schlechten Wegbeschreibung. Nach der Buchung konnte ich diese nicht in den Dokumenten finden, zudem sind die Angaben von Check24 veraltet lt. Der Dame am Schalter. Eigentlich muss man nur in der Ankunftshalle den rechten Ausgang Richtung Busbahnhof nehmen und läuft direkt darauf zu (beim Scandic Hotel). Stattdessen sind wir 1std rumgeirrt und einmal komplett um die Parkhäuser gelaufen. Bitte korrigiert die Angaben.

Positiv: Gut war, dass der Wartebereich klimatisiert war. Das war’s aber auch. Schlecht war, dass wir ewig auf den Wagen gewartet haben, dass wir Informationen, die wir schon längst übermittelt hatten, noch einmal übermitteln mussten erst händisch, diese wurden dann in den Computer übertragen. Schlecht war ferner, dass der voll – voll gemietete Wagen mit einem halbleeren Tank übergeben wurde. [...]

Positiv: Sehr schnelle und professionelle (digitale Fotos incl. Bildvergleich) Rückgabe

Negativ: Keine Abholung am Ausgang, kein Hinweis, wo der Übergabeschalter ist, sehr weiter Weg zum Parkplatz P2, wo der mobile Schalter ist, kein Mitarbeiter am mobilen Schalter, unverschämter Servicemitarbeiter (Chef?) bei Abholung

Positiv: Der persönliche Kontakt und die Zustellung des Autos vor Ort zu einem vereinbarten Ort … Die unkomplizierte Übergabe und kaum Bürokratie . Die Erstellung der Papier für die Fahrerlaubnis und Zusendung per WhatsApp Auch die Abgabe und Abholung nach Wunsch … H. war super hilfreich in allem … Stets auf individuelle Wünsche eingegangen . Danke für alles

Positiv: Der Preis war sehr gut, die Rückgabe sehr unkompliziert.

Positiv: Fahrzeug lief ohne Störung

Negativ: unfreundlich, sogar beleidigend. keine Fahrzeugeinweisung. keine Übergabe, keine Dokumentation der Vorschäden die erheblich waren. 1000 Euro Kaution wurden verlangt. Nicht mal Fußmatten im Fahrzeug.

Positiv: Perfekt gerne wieder

Negativ: Anderes Auto als gebucht, Fahrzeug technisch nicht in Ordnung (Reifendruck, Motoröl, Getriebe)

Positiv: Ich kann weiter empfehlen

Positiv: Great service and price performance!

Positiv: Freundliche Mitarbeiter sehr professionell Alles perfekt

Positiv: Freundlichkeit und trotz Nicht Zustandekommen wurden wir zurück zum Flughafen Terminal gefahren

Negativ: Das Auto war nur oberflächlich gereinigt. Die Herausgabe wurde an den Abschluss einer zusätzlichen Versicherung gekoppelt, darauf haben wir dankend verzichtet und den Mietwagen daraufhin nicht bekommen

Positiv: Die Mietwagenstation liegt etwas entfernt vom Flughafen. Wurden schon empfangen und dann dorthin gefahren. Sehr nette Mitarbeiter. Ging alles sehr zügig. Ohne Kaution, ohne Selbstbeteiligung. Kreditkarte dennoch nötig, wegen Fairer Tankregelung. Auto 135000 km. Lief aber einwandfrei. Bei dem Preis nichts zu meckern. Ein Neuwagen hätte mir bei den Straßen von Zypern eher weh getan... Hatten Automatik gebucht, aber Schaltung erhalten. Ein Glück kann/darf ich das.

Positiv: Der zugesagte Service, den Vermieter zu finden wurde nicht durchgeführt. Es musste die Vermietung gesucht werden. Das Fahrzeug stand nicht zur Verfügung. Das Fahrzeug war außen und innen nicht gereinigt. Das Fahrzeug wesentliche Schäden im Innenraum. Wäre keine Vorkasse erfolgt und hätte der Vermieter nicht bereits die Kaution gezogen, hätte ich die Übernahme abgelehnt.

Positiv: Abzocke! 3 Kreditkarten wurden nicht akzeptiert, auch das Umschreiben auf eine andere Person mit anderer Kreditkarte wurde nicht akzeptiert. Wir mussten eine Vollversicherung für 150 Euro kaufen, sonst wäre uns der Wagen nicht ausgehändigt worden. Das erhöht den Preis natürlich derart, dass wir uns dann lieber einen anderen Wagen genommen hätten. Rausgegeben wurde uns eine Modellklasse höher, allerdings verbeult, mit vielen Kratzern und Schäden. Technisch war er in Ordnung.

Positiv: das Personal war freundlich und hilfsbereit und das Auto war in einem Top-Zustand. Die Abholung und Rückgabe verliefen reibungslos, und es gab keine versteckten Gebühren.

Positiv: war alles OK …

Positiv: Top Service. Ich miete immer dort.

Positiv: Es lief alles problemlos, Anmietung in der Stadt Zu bemängeln ist nur die Klimaanlage im Auto. Wir hatten Kategorie SUV gewählt Duster oder ähnliches. Wir bekamen MG . Bei den Außentemperaturen von 20 Grad war es erträglich. Bei sommerlichen Temperaturen ist diese Automarke nicht zu empfehlen, da die AC kaum etwas bringt. Der Ablauf der Anmietung und die Rückgabe waren sehr gut, auch die Tankregelung voll / voll super

Positiv: Unkomplizierter Service

Positiv: Bei Rückgabe hat man nicht versucht uns Schäden unterzuschieben, die wir nicht verursacht haben.

Negativ: Bei Anmietung Personal unfreundlich. Abholung am Flughafen stark verspätet. Fahrzeug in ziemlich schlechtem Zustand: unreparierter Unfallschaden (Heck beschädigt), 2 Scheibenwischer defekt, Auto sehr viele Beulen und Kratzer, Wischwasser leer, Reifendruck viel zu niedrig (erhebliches Sicherheitsrisiko!), Auto innen schmutzig, Klimaanlage geringe Wirkung, Motorkontrolle leuchtete, etc.

Positiv: Freundlicher Service

Positiv: Unkompliziert

Positiv: Nette Mitarbeiter. Gutes Wetter...

Negativ: Es wartet keiner mit dem Namensschild am Flughafen und es gibt auch keinen Shuttleservice zum Office obwohl in den Unterlagen angegeben. Büro ist ein Fahrzeug ganz hinten auf dem Parkplatz, muss man sich durchfragen. Beim Abholen ist die Parkgebühr vom Mietwagen zu bezahlen. Bei der Abgabe muss der Wagen gewaschen sein (alle Waschanlagen im Umfeld kaputt), sonst kostet es 50€ extra. In den Mietbedingungen steht nichts davon. Auto mit 154000km, abgefahrenen Reifen und Service Warnleuchte...

Positiv: Wir hatten ein fast neues Auto mit weniger als 7000 km Laufleistung, Rückfahrkamera, Spurhalte-Assistent und Tempomat. Also alles perfekt.

Negativ: [...] Man muss über die Straße zum benachbarten Gebäude und da ist von Auto Union kein Schild angebracht. [...] In Wahrheit steht da nämlich Scandiarent an der Tür.

Positiv: Alles gut

Positiv: Detaillierte Dokumentation inkl. Fotos.

Positiv: Netter Service. Direkter shuttleservice von und zum flughafen. Rund um zufrieden. Keine tricks und extra kosten.

Positiv: Mietwagen Zustand wurde mittels E-Mail genau dokumentiert bei Anmietung und bei der Abgabe. Es gab keine Wartezeit, aber wir waren zu dem Zeitpunkt auch die einzigen Kunden, der Flugzeit geschuldet (war eigentlich schon nach der Öffnungszeit).

Positiv: Bis jetzt war ich zufrieden, sehr zufrieden wenn alles so bleibt man kann weiter empfehlen

Negativ: Das Auto habe ich gekriegt mit großer Schaden

Negativ: Man musste selbst für die Reinigung des Autos bei der Rückgabe sorgen.

Positiv: alles bestens, gerne wieder!