AutoUnion Autovermietung

Positiv: Gute Organisation der Übergabe und Rückkehr

Positiv: Alles hat gut geklappt und war unkompliziert beim Abholen als auch bei der Abgabe. Das einzige Manko war, dass es zusätzlich 80,- € gekostet hätte, wenn wir über die Grenze oder mit einer Autifähre gefahren wären. Da hätte ich mir im Vorfeld eine übersichtlicher Aufführung der Zusatzkosten gewünscht zum besseren Preisvergleich.

Negativ: Das es zusätzliche Kosten gab bei Grenzüberschreitung und Fähre fahren

Negativ: Die Rückgabe erfordert ein anstehen am Schalter.

Positiv: Das das Auto bereits Unmengen an Macken hatte und wir uns keine Gedanken über kleine neue Macken machen mussten. Zudem wurde anders als vereinbart, keine Kaution abgebucht. Für 10 Dollar wurde uns ein lokaler Führerschein organisiert. Das Auto war anders als vereinabart nicht Vollgetankt. Dafür durften wir es leer zurück geben.

Negativ: Die Buchung war nicht bearbeitet und wir mussten erst anrufen um ein Fahrzeug zu bekommen. Das ging allerdings recht schnell. Bei der nächtlichen Abreise war KEIN Mitarbeiter gekommen, obwohl dies zuvor in mehren WhatsApp immer bestätigt wurde. Dabei wurde allerdings immer ein neuer Ansprechpartner genannt. Wir haben schließlich für unseren Flug eingechekt und den Schlüssel am CheckIn Schalter des Flughafens abgegeben. Hoffentlich hat der Vermieter das Fahrzeug dann auch schnell wieder gefunden.

Positiv: Auto in sehr gutem Zustand

Negativ: Schalter war im Flughafen angegeben. Stattdessen haben wir durch Zufall, im Regen, jemand vor dem Flughafen gefunden, der uns zur Station gefahren hat. Während des Aufenthalts haben wir unter den Telefonnummer niemand erreicht, um eine Abgabezeit zu vereinbaren.

Positiv: schnell und unkompliziert. Es wurden keine zusätzlichen Versicherungen angeboten.

Negativ: Fahrzeug war schon gut benutzt. Sitze nicht so sauber und der Wagen hatte einen Schaden am Heck

Positiv: Es wurde nicht versucht, eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen.

Positiv: Kompetent und freundlich

Positiv: Freundliches Personal

Positiv: Sehr nettes Personal, aber ganz schlecht zu finden. Station und Abholservice war auch nicht ausgeschildert.

Negativ: Auto war mäßig sauber

Positiv: Ich war absolut zufrieden mit meinem Mietwagen. Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin am Schalter, die sich äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit gezeigt hat.

Positiv: freundlicher und hilfbereiter Serviece. Bei der frühen Abgabe und Transfer zum Flughafen keine Probleme!

Positiv: Netter Koktakt, zuverlässige Zwitangabe. ..

Negativ: Schlecht ist die Preisgestantung. Der Vermieter hat 50 Euro weniger in seiner Rechnung veranschlagt [...]

Positiv: Ging alles reibungslos Ich hatte ein Auto Gemietet bei dem ich keine Kaution zahlen musste und war voll versichert ! Bei der Abgabe lief alles perfekt, da ich eine Versicherung hatte ohne Zuzahlung würde es nicht mal kontrolliert immer wieder gerne !

Positiv: Die vereinbarte Fahrzeugkategorie wurde übergeben und war nahezu ohne Beschädigung. Es wurde nicht versucht Zusatzversicherungen oder andere Sachen extra zu verkaufen.

Negativ: Sehr lange Wartezeit. Sehr umstrukturiert Abwicklung

Positiv: Unkomplizierter Transport zum Terminal.

Positiv: schnell und freundlich. das Fahrzeug war in einem sauberen und guten Zustand

Positiv: Der Transfer zur Station

Negativ: Das Auto war alt und nicht Verkehrssicher. Bei jeder Bodenwelle musste man Angst haben. Die Radkappen waren mit Kabelbinder befestigt, angeblich wegen Diebstahl. Das ist Blödsinn, die Radkappen waren nicht passend für die Reifen. Auto tauschen hat für das angebliche "Upgrade" 10€ pro Tag mehr gekostet. Das Auto war ebenfalls älter (alles japanisch importierte Autos) keine Papiere o.ä. vorhanden. Hinterrad hat Luft verloren. Ein kleines Auto mieten heißt da ein billiges Schrottauto zu mieten.

Positiv: Service vor Ort

Positiv: Nette Mitarbeiter.

Negativ: Das vereinbarte Navigationsgerät war nicht vorhanden, das beschaffte Ersatzgerät nicht funktionsfähig!

Positiv: Netter Empfang, alles ausführlich erläutert. Die Abwicklung und Übergabe funktionierte reibungslos und schnell - sowohl bei Abholung als auch Rückgabe.

Negativ: Wagen hatte bereits über 80.000 KM auf der Uhr. Zustand entsprechend, aber fuhr uns zuverlässig zwei Wochen durch das Land.

Positiv: Entspanntes arbeiten.

Positiv: Problemlose Abholung, auch bei der Rückgabe alles sehr gut gelaufen

Negativ: Das Fahrzeug war nicht voll betankt (5/8). Die Scheibenwaschanlage hat nicht funktioniert. Es fehlte das, für den albanischen Straßenverkehr, notwendige Zubehör wie Warndreieck, Abschleppseil, Verbandkasten, 12-Volt-Ersatzglühlampen und ein Ersatzreifen.

Negativ: Abholung erst nach Anruf, Fahrt generell mit Motorko Troll-Leuchte, was uns am Anfang sehr verunsichert hat, ebenso Mangel Reifendruch-Anzeige, Sowie bei Stärken Bremsen: Schraubenschlüssel und Schleuderndes Auto, fuhr aber gut!!

Positiv: Leicht und unkompliziert. Mietwagen war zwar nicht am vereinbartem Ort wegen einem Umstand den der Vermieter nicht zu vertreten hatte, Taxikosten wurden aber übernommen.

Negativ: Zum Abholzeitpunkt Station geschlossen. Fahrzeugzustand katastrophal. Abgabeort in App und allen Unterlagen falsch.

Positiv: Lief alles sehr unkompliziert

Negativ: Das Auto war im schlechten Zustand. Beim derhen und bremsen hat sehr laute Geräusche gemacht. Und erst vor Ort wurde uns gesagt, welche Straßen wir nicht fahren dürfen (Zurecht, da die Straßen wirklich sehr kaputt sind). Aber hätten wir vorher gewusst, hätten wir uns anders entschieden und ein SUV genommen.

Positiv: Wir haben ein Auto mit Versicherung und ohne Kaution gebucht – und es hat alles reibungslos geklappt! Vor Ort (bei AutoBank) wurde uns weder eine zusätzliche Versicherung noch eine Kaution aufgeschwatzt. Im Gegenteil: Direkt beim Check-in sagte man uns freundlich, dass wir ja das Sorglos-Paket gebucht hätten und somit nichts weiter nötig sei. Die Abwicklung war super angenehm – sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe, jeweils in maximal 5 Minuten erledigt. Absolut empfehle

Positiv: Freundlicher Service

Negativ: Sitzschale für EUR 50 /Woche ist schamlos. Die kostet nicht mal so viel! Es gab nur ein Auto kleiner als gebucht - hab ich aber nicht schnell genug realisiert; da hätte es m.E. eine Gutschrift geben müssen.

Positiv: Alles super gelaufen.

Positiv: Die Zuständigen waren sehr nett, kompetent und zuvorkommend. Ein großes Lob an die Mitarbeiter.

Positiv: Transfer, Auto nagelneu, alles unproblematisch in

Negativ: Shuttle vom Flughafen zur Vermietung war nicht sehr einfach zu finden. Das Shuttle war alt und dreckig auch im Innenraum, Schiebetür war nur von aussen zu öffnen.w Wir hatten eine one way Miete, es gab aber keine Niederlassung vom AutoUnion am Abgabeort. Das war nicht klar bei Vertragsabschluss und die Rückgabe entsprechend kompliziert.

Positiv: Perfect process

Positiv: Wir hatten Hotelzustellung. War alles wie ausgemacht. Alles perfekt abgelaufen.

Positiv: Alles super.

Positiv: Es war alles gut und lief reibungslos ab.

Negativ: Mieter mit kleinkindern sollten wissen das es auf Mauritius nur die Babyschale als Sitz gegen die Fahrtrichtung gibt. Ab 1 Jahr gibt es, zumindest hier, nur sitze mit Fahrtrichtung. Was für die kleinen natürlich bei einem Unfall gefährlich sein kann. Hier müsste überlegt wetden einen kindersitz mitzunehmen. Ansonsten aber alles super. Danke

Positiv: Sehr freundliche Dame am Schalter, hat alles erklärt und bestätigt dass ich keine anderen Versicherungen brauche, da alles schon enthalten ist. Auch bei der Rückgabe war es dieselbe Dame, alles verlief problemlos.

Negativ: Durch den Umbau des Flughafens sind leider ALLE Autovermieter im Container außerhalb des Terminals untergebracht. Mit Koffern über die halbe Flughafenbaustelle zu laufen, empfinde ich nicht optimal. Des Weitern ist der Portier am Parkhaus absolut unfreundlich und unverschämt, da müsste man wirklich nachdenken, ob das nötig ist, dass Menschen so angepammt werden. Dafür kann aber beides der Vermieter nichts.

Negativ: sämtliche Scheiben waren ölig verschmiert und nicht sauber zu bekommen. Nur durch eigenen manuellen Einsatz mit viel Anstrengung konnten wir die Windschutzscheibe halbwegs sauber bekommen. Wir hatten noch nie solche Komplikationen bei einer Mietwagenübernahme!

Negativ: es gibt kein Stadtbüro, der Wagen konnte nicht übernommen werden, da der Zusatzfahrer nicht berechtigt war, den Wagen abzuholen. Der Vertrag kam nicht zustande, das Geld wurde aber abgebucht.

Positiv: Schnelle Abwicklung, Freundlichkeit

Positiv: Unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Wie immer Abzocke mit Kindersitzen (Üblich bei allen Mietwagenfirmen man bekommt das letzte versiffte Schrotteil, dass eigentlich auf den Müll gehört (Einkaufswert 20eur, verdreckt und abgerockt), aber wenn man Sonntags landet und keinen Bock hat eigene Kindersitzen mitzuschleppen nutzen das die Firmen schamlos aus. Wie Üblich wird das gemietete Modell vertragskonform aber frech nicht angeboten (Stichwort oder vergleichbares Modell)

Positiv: Nette Typen, Auto war Gut, Preis auch Gut

Negativ: Bitte Beachten Sie: Meet and Greet bedeutet wenn Sie aus dem Flughafen rauskommen müssen sie ANRUFEN und dann kommt jemand Sie abholen und fährt zur Station Wenn sie zu 5 Sind ist das leider ein Problem, dann müssen Sie praktisch 2x abgeholt werden weil ja +Fahrer nur max 4 Leute ins Auto passen :-)

Negativ: Dem Anbieter war nicht klar, dass wir über Check24 praktisch komplett abgesichert waren. Das war aber okay, da Check24 sehr gut kommuniziert hatte.

Positiv: Alles in Ordnung. Gerne wieder

Positiv: Service war gut

Negativ: Zustand des Mietfahrzeuges. Relativ alt und schlecht gewartet. (Reifen und Bremsen grenzwertig)

Negativ: Das Auto hatte für den Fachmann deutlich sichtbar in der Vergangenheit diverse Unfallschäden erlitten, welche nicht fachgerecht instand gesetzt wurden.

Positiv: Schnelle Bearbeitung und nette Service

Negativ: Der Schalter zu finden ist schwierig da keine genaue Adresse bzw. Weg Beschreibung es gibt.

Positiv: Problemlose und unkomplizierte Übergabe. Pkw (Fiat Punto hybrid) in einwandfreiem Zustand. Schnelle Rückgabe und Rückzahlung der Kaution. Kreditkarte erforderlich! Buchung erfolgte über Sunnycars ...tolle App inkl. 1GB Datenvolumen im Ausland