Atlantic Autovermietung

Positiv: Hotelzustellung war sehr komfortabel. Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter hat Handhabung erklärt und schon bestehende Schäden gemeinsam dokumentiert. Abgabe über Hotelrezeption. Insgesamt mit Auto und Service sehr empfehlenswert.

Positiv: Der Clio hatte unter 10.000 Kilometern gelaufen und hatte einige inseltypische Kratzer und Macken. Machte ansonsten einen gepflegten Eindruck.

Negativ: Leider war bei der Buchung nicht eindeutig ersichtlich, dass der sofort fällige und bezahlte Betrag nicht die Hotelzustellung beinhaltete. Auf Nachfrage meinte der Mitarbeiter vor Ort, dass die Bedingungen vom Sunnycars festgelegt würden. Die Übergabezeit wurde auf Nachfrage kurzfristig auf den frühen Morgen gelegt.

Positiv: Auto war sehr ordentlich inkl. Navigation und wurde gegen Gebühr zum Hotel gebracht.

Negativ: Keine faire Tankregelung, Tank war kurz vor Reserve ! Die Abholung und Rückgabezeiten wurden von 12 Uhr auf 9 Uhr vorverlegt. Zur Abgabe kam niemand nach Telefonat mit Atlantic musste ich den Schlüssel bei der Rezeption abgeben, ohne einer Besichtigung des Fahrzeuges. Das Fahrzeug stand noch bei unserer Abreise am 14.11. auf dem Hotelparkplatz. Abgabe ohne bestätigten Zustandsbericht geht nicht !!

Positiv: Unkoplizierter Ablauf

Negativ: Nur halbe Tankfüllung

Positiv: Sehr freundliches Personal. Transfer zum Flughafen war unkompliziert und schnell

Positiv: Einwandfreie Abwicklung

Positiv: Professionelle Abwicklung bei Abholung und Rückgabe des Wagens .

Positiv: Reibungslose und schnelle Rückgabeabwicklung.

Positiv: Pünktlich, Nett, unkompliziert und ehrlicher Umgang. Gerne wieder. Wünschenswert bessere Beschilderung beim Finden des Shuttlezustieg.

Positiv: Gratis Upgrade auf Automatik

Negativ: Man wollte zusatzgebühr für weiteren Fahrer erheben obwohl diese im Tarif enthalten war. Keine Einweisung ins Fahrzeug. Oder gemeinsame Besichtigung auf Vorschäden, wie sonst üblich

Positiv: Wir wurden am Flughafen empfangen und zur Station gefahren. Die Abwicklung vor Ort ging sehr schnell. Uns wurden keinerlei Zusatzversicherungen aufgeschwatzt. Das Auto war sogar eine Kategorie größer als gebucht, ohne Aufpreis. Die Übergabe verlief sowohl bei Erhalt als auch bei Abgabe ohne Probleme (man ist ja sowieso gegen fast alle Schäden abgesichert). Die Kreditkarte wurde auch nicht mit der Kaution belastet, es gab lediglich ein Schriftstück als Sicherheit für den Vermieter.

Positiv: Sehr netter Kontakt und guter Service. Die Rückgabe war super einfach und ohne großen Aufwand. Gerne wieder .

Positiv: die Freundlichkeit des Mitarbeiters

Positiv: Sehr freundlich. Rückgabe ohne Diskussion.

Negativ: Ärgerlich, aber der eigentlich "unfallfreie" Wagen hatte massiven Schaden am Kotflügel (verdeckt durch Wand beim parken) und nicht registrierten Schäden an beiden Vorderradfelgen. Mit unserer Meldung direkt vor Ort wurde alles anstandslos ins Übergabeformular eingetragen.

Positiv: Unkompliziert, Wagen neuwertig in tadellosem Zustand

Positiv: Wir wurden am Flughafen bereits erwartet. Bei der Rückgabe war das Büro nicht besetzt, aber unter der auf dem Schild angegebenen Nummer ging sofort jemand dran und der Herr war nach 10 Minuten am Büro. Das Auto war fast neu (weniger als 4000 km) und ein Hybrid, somit hatten wir wenig Spritkosten. Wir waren mit Allem sehr zufrieden.

Positiv: Sehr freundlich Wir bekamen ein kostenloses Update

Positiv: Zügiger Shuttle

Positiv: Alternativer Rückgabewert ohne Aufpreis

Positiv: Schnell und unkompliziert bei Abholung und Rückgabe

Positiv: Wir kamen an und haben dirket unser Auto bekommen. Haben sogar ein besseres bekommen wie bestellt

Negativ: Der Mitarbeiter macht keine Aufnahmen vom Auto oder schaut mit einem weder vor oder nach der Vermietung das Auto an. Dies fühlt sich sehr komisch an wenn man kein Abnahmeprotokoll hat. Daher haben wir viele Bilder vom Auto gemacht

Positiv: FLEXIBILITÄT

Positiv: Reibungslose Abholung und Rückgabe. Freundliches Personal.

Negativ: Wurden um 2:00 morgens nicht wie besprochen vom Flughafen abgeholt und mussten in der Empfangshalle nächtigen. Trotz vorheriger Nachfrage und Bestätigung dass die Uhrzeit in Ordnung sei und wir abgeholt werden würden.

Negativ: more horsepower is buitifull

Positiv: Der Mitarbeiter der Vermietung war trotz 1 Stündiger Verspätung am Flughafen und wir haben das Auto bekommen obwohl es schon außerhalb der Öffnungszeiten der Vermietung war. Der Wagen war größer und besser ausgestattet als gebucht.

Negativ: Diskussion bei der Rückgabe über bestandene Schäden. Bitte detaillierte Fotos von auch als Bagatellschaden deklarierten Schäden bei der Übernahme machen und darauf achten, dass alles eingetragen ist!

Positiv: Freundliche Mitarbeiter und schnelle Abwicklung

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Schnell Bearbeitung und ein sehr gutes Auto bekommen

Negativ: Alles war Perfekt

Positiv: Der Shuttleservice vom Flughafen zur Mietwagenstation und zurück hat super geklappt !!! Würden wieder dort mieten.

Positiv: Der Abholservise vom Flughafen, obwohl die Maschine Verspätung hatte

Negativ: Wir haben über 1,5 Stunden auf die Abholung gewartet. Der Mitarbeiter musste alles alleine machen, d. h. den Transfer und die Abwicklung des Mietwagen Verleihs. Daher ist es auch praktisch unmöglich, dass alle 15 Minuten eine Abholung erfolgt. Die Mitarbeiterin der Notfallhotline konnte auch nicht helfen und niemanden erreichen und auch wir haben alle verfügbaren Telefonnummern angerufen - ohne Erfolg. Nach 17.15 Uhr ging auch bei der Notfall Hotline niemand mehr ans Telefon. Unser Fazit.... NIE WIEDER SUNNY CARS oder ATLANTIC!

Positiv: Es hat alles gut geklappt...sehr zu empfehlen...

Positiv: Unkompliziert

Positiv: Sehr hilfsbereit und top Service!

Positiv: Unkompliziert und freundlich

Positiv: Das Auto war in Ordnung, die Formalitäten waren schnell und einfach.

Negativ: Die Abholstation war außerhalb des Flughafens und wir haben lange auf den Shuttle gewartet. Als wir da waren ging alles schnell, einfach und unkompliziert.

Positiv: Alles sehr schnell und unkompliziert

Positiv: Unser Mietwagen wurde ins Hotel gebracht.

Negativ: Gebühr für die Hotelzustellung.

Positiv: Einzig die Abholung vom Flughafen hat ein wenig gedauert. Ca. 20Minuten . Vor Ort hieß die Firma Atlantic und nicht Sunny Cars.

Positiv: Der Service war schnell und reibungslos.

Negativ: Leider wurden uns Autos ausgehändigt, die mangelnde Qualität hatten. Das erste Fahrzeug hatte vorne so weit abgefahrene Reifen, dass man bereits den Draht gesehen hat. Wir empfanden das als sehr fahrlässig und gefährlich uns ein solches Fahrzeug auszuhändigen. Das Tauschfahrzeug war am Fenster undicht und es hat rein geregnet.

Positiv: Wurden auch nach der offiziellen Öffnungszeiten mit kleinen Aufpreis abgeholt. Auto war in einem top Zustand. Würde es jederzeit wieder buchen.

Positiv: Wurden direkt am Flughafen mit dem Shuttle abgeholt und sind 10min zur Mietwagen Station gefahren. Der Fahrer war zwar etwas wortkarg und mürrisch aber alles gut. Alles schnell und unkompliziert. Der Wagen (Clio) war modern, sauber und super ausgestattet mit Navi, Spurhalte Assistent, Schildererkennung usw. Preis war voll i.O. ich würde Atlantic weiterempfehlen.

Positiv: Der Check-in am Flughafen hat gut geklappt mit Telefonieren, Abholung und Transport zur Außenstelle Nähe Flughafen. Auto war ein Peugeot 208 mit ca. 12800 km. Es hatte einige Kratzer und Dellen von den Vorgängern, es wurde aber alles notiert. Der Peugot ist sehr empfehlenswert, fuhr sehr gut und hat Car Play, so dass wir unser Handy anschließen konnten und somit ein perfektes Navi hatten. Rückgabe wurde um 7.00 Uhr vereinbart, kostete xx Euro extra, dafür konnten wir direkt zum Flughafen kommen. Der Mitarbeiter war superpünktlich, Rückgabe ohne Probleme, Depositbeleg wurde zurückgeben. Wir waren sehr zufrieden! Kein Versicherungs-Aufschwatzen!

Positiv: Neues Hybridfahrzeug

Positiv: schnell und unkompliziert, gab nix zu meckern.

Positiv: Kostenloses Upgrade, schnelle Abwicklung - klare Empfehlung

Positiv: Alles bestens

Negativ: Trotz einer zusatzgebühr von xx€ für eine Rückgabe um 7:00 Uhr ist der Mitarbeiter erst um 07:45 Uhr erschienen.

Positiv: Sehr individuelle Bedingungen und sehr gutes ergänzendes Angebot für zwei weitere Tage Nutzung. Gern wieder !