Atlantic Autovermietung

Positiv: Auto war recht neu und nur wenige Kilometer gelaufen. Grundsätzlich werden die Mietautos in Madeira bestimmt stark durch die Mieter beansprucht. Steigungen, enge Straßen und kleine Parkplätze. Der ein oder andere Ausflug über Schotterpisten. Abholung am Flughafen war perfekt. Er hat bereits zum ausgemachten Punkt auf uns gewartet. Faire Tankregelung ist super. Es war kein einziger Euro an Deposit auf der Kreditkarte notwendig. Mehrere Kindersitze zur Auswahl. Shuttle zum Flughafen ebenfalls top.

Positiv: Das Auto war gepflegt, technisch in Ordnung.Durchaus zu empfehlen! Lediglich die Gebühr für den Hotelservice war versteckt in den Unterlagen [..]. Habe ich aber leider erst später gesehen! 60€ sind dafür schon ziemlich happig!

Negativ: Gebühren Hotelservice sehr hoch!

Positiv: Statt eines Renault Clios wurde uns ein Renault Capture, welcher sich perfekt für Inselerkundungen eignete, gegeben Der Shuttlefahrer war sehr nett und die Abwicklung der Abholung mit Ausfüllen der Papiere verlief ebenfalls schnell

Negativ: Die Kupplung war bereits etwas verschlissen, aufgrund der Straßenverhältnisse in Madeira, welche nicht für Anfänger geeignet ist, verständlich Das Auto hätte im Inneren etwas sauberer sein können

Positiv: ...schnellste denkbare Abwicklung

Positiv: Schnelles abholen und abgeben. Freundliches Personal.

Negativ: Längere Wartezeit am Flughafen bis der Shuttle losgefahren ist, Reifen hinten auf beiden Seiten ungenügend Luftdruck

Positiv: Sehr guter Service, reibungsloser Ablauf.

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter und ein reibungsloser Ablauf. Es wurde nichts aufgedreht und die Kreditkarte wurde auch nicht mit der Kaution belastet.

Positiv: Wir haben die Zustellung zum Hotel zugebucht. Dabei ist alles perfekt gelaufen

Positiv: Der Wagen wurde pünktlich zum Hotel gebracht und auch wieder abgeholt. Es ist alles perfekt gelaufen ! Gerne wieder!

Negativ: Die Abholgebühr war doppelt so hoch wie vereinbart. 61,50€ anstatt31,50€!!!

Positiv: Sehr schnelle und freundliche Abwicklung, keine nervigen Verkaufsgespräche für eine zusätzliche Versicherung. Das Auto lief super und auch die Rückgabe war einfach und schnell.

Positiv: schnelle und problemlosew Abfertigung, Fahrzeug war im guten Zustand.

Positiv: Unkomplizierte Rückgabe, Online-Vorabinformation durch digitalen Assistenten

Negativ: Keine Einweisung in wesentliche Fahrzeugfunktionen (Nebelschlussleuchte, Scheibenwischer, Spiegeleinstellung, …)

Positiv: Shuttle vom Flughafen zur Station Freie km Einfache Tankregelung

Positiv: Der Mitarbeiter war freundlich und bemüht. Das Fahrzeug wurde gemeinsam besichtigt.

Negativ: Das Fahrzeug wurde nicht zur vereinbarten Zeit abgeholt.

Positiv: Immer wieder gerne. Von Abwicklung bis Rückgabe war alles top.

Positiv: Sehr netter, kompetenter Service; tolles, neues Auto. Wir waren rundum zufrieden. Einfach perfekt!

Positiv: Auto wurde zum Hotel geliefert und abgeholt

Negativ: Auto wurde verspätet angeliefert.(ca. 35 Minuten) NAVI war defekt, keinen Ton. Übergabe mangelhaft bzw. kein Festhalten von Beschädigungen, es blieb dem Kunden überlassen, ob er das Auto fotografieren will (vorher und nachher)

Positiv: Alles hat gut geklappt und wir waren mit dem Auto zufrieden.

Positiv: Wir hatten den Mietwagen mit Hotelzustellung gebucht. Dafür wurde bei der Buchung über check24 eine Gebühr von 12,30 € angesetzt. Vollkommen in Ordnung. Bei der Übergabe wurden uns für die Zustellung und Abholung weitere 61,50 € in Rechnung gestellt, was ca. die Hälfte des gesamten Mietpreises ausmacht. Wir mussten den Betrag in bar begleichen und haben auch keine Quittung dafür bekommen. Nie wieder!

Positiv: Fast neues Auto in super Zustand.

Negativ: [...]

Positiv: Die Rückgabe war nicht zu toppen. Super schnell und völlig problemlos.

Negativ: Die Abholung war katastrophal: Sehr lange gewartet, bis wir endlich abgeholt wurden und dann nochmals lange gewartet, bis die Formalitäten abgeschlossen waren. Nur ein Mitarbeiter anwesend, der auch noch alles von Hand aufgenommen hat.

Positiv: Nettes Personal und unkomplizierte Abholung und Rückgabe

Positiv: Gutes Auto, schnelle Abholung

Positiv: Schnelle Abwicklung und Rückgabe am Flughafen sehr unkompliziert

Positiv: Die Abgabe erfolgte problemlos. Das Auto ein Renault Capteur war sehr gut.

Negativ: Obwohl wir unsere Flugnummer angegeben haben, war das Shuttle das uns abholen sollte nicht da. Erst nach mehrmaligem Telefonieren kam es mit über 2 Stunden Verspätung. Dadurch hatten wir unser Zeitfenster verloren um den Schlüssel für die Ferienwohnung zu übernehmen. Um an den Schlüssel dann zukommen war richtig nervenaufreibend. Dadurch daß wir das Auto morgens um 7:00 zurückgeben wollten wurde uns über 30 € nochmals abgeknöpft, das ist nach dieser Arie nicht in Ordnung.

Positiv: Es war wirklich ein guter und unkomplizierter Kontakt bei Atlantic Car. Die Mitarbeiter waren freundlich und haben einem keine unnötigen Versicherungen angedreht oder sonst irgendwie versucht noch Geld aus der Tasche zu ziehen. Alles souverän und zu unser vollsten Zufriedenheit. Würden wir immer wieder machen.

Positiv: Das einzige wäre, eine bessere Beschilderung wo man auf den Transport vom Flughafen zur Mietstation warten soll bzw. hingehen sollte. Wenn kein Fahrer dran steht, ist es etwas schwierig einzuschätzen.

Positiv: Hotelzustellung - pünktlich und gesamte Abwicklung unkompliziert und sehr freundlich. Kein Versuch, Zusatzversicherungen zu verkaufen. Top!

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Negativ: Auto war nicht vollgetankt. Wir mussten direkt tanken und haben das Auto sogar mit mehr Tank als erhalten zurückgegeben. Ärgerlich.

Positiv: Schnelle Abholung am Flughafen und kurze Fahrt zum Abholort und schnelle Rückgabe und sofortiger Transfer zum Flughafen bei Abreise.

Negativ: Der Chef/Angestellte war ziemlich einsilbig. Bei Übergabe wurde uns der Schlüssel in die Hand gedrückt und vom Büro aus nach draußen auf das Auto gezeigt, keine weitere Erklärung. Das Auto selbst (Fiat Panda) war jetzt auch nicht gerade das Neueste und für die vielen steilen Straßen auf Madeira untermotorisiert.

Positiv: Sehr freundliche, kompetente und schnelle Abwicklung. Alles perfekt. Gerne wieder.

Positiv: Uns wurde keine Versicherung angeboten. Der Servicemitarbeiter hat gleich erklärt, dass wir eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen hätten. Die Abgabe lief besonders rasch. Als wir auf den Hof gefahren sind, kam der Mitarbeiter samt Kreditkarten-Auszug schon auf uns zugelaufen. Dann hat er sich ins Auto gesetzt und dieses weggefahren. Unkomplizierter geht es nicht!

Positiv: Es gab ein kostenloses Upgrade, Abholung und Rückgabe sind super einfach.

Positiv: Wir wurden am Flughafen abgeholt und bei Abgabe des Fahrzeugs wieder zum Flughafen gefahren. Das war total entspannt und ich würde das wieder so buchen.

Positiv: Es gab einen Shuttle Service, der pünktlich bei Ankunft unseres Flugzeugs am Flughafen ankam. Kaum sind wir aus dem Flughafen getreten war der Mitarbeiter auch schon mit einem Van da und hat uns die kurze Strecke mit dem Auto direkt zum Autoverleih gefahren, wo wir auch direkt das Auto bekommen haben und los fahren konnten. Sehr freundliches Personal und auch das Abgeben des Autos ging sehr schnell und reibungslos. Am Ende wurden wir auch sofort wieder zum Flughafen gefahren.

Positiv: Sehr schneller und freundlicher Service. Super Auto, 1 Jahr alt und wenig Kilometer.

Positiv: Übernahme und Rückgabe des Mietwagens optimal gelaufen.

Positiv: Keine Wartezeit nett und freundlich

Positiv: Hat alles ohne Probleme funktioniert, jeder Zeit wieder.

Positiv: So freundliches Personal

Positiv: Alles super unkompliziert, nette Mitarbeiter!

Positiv: Wir haben ein viel besseres und größeres Auto bekommen als wir gebucht haben. Zudem kamen wir früher an und haben das Auto auch sofort ohne Aufpreis erhalten. Für die Rückgabe außerhalb der offiziellen Öffnungszeiten wurde uns auch nichts extra berechnet. Wir sind rundum zufrieden mit der Autovermietung und dem Service vor Ort. (Shuttle) Gerne wieder!

Positiv: Wir wurden nach kurzer Wartezeit (10 Minuten) am Treffpunkt von einem Shuttle abgeholt und zum Parkplatz des Vermieters gebracht. Dort wurde wir sofort mit einem Mietwagen ausgestattet. Der Vermieter hat kurz die Mängel notiert, wir machten Fotos und dann ging es schon los. Wir hatten einen 2 Türer Schalter gebucht und stattdessen 4 Türer Automatik bekommen, kostenlose Upgrades finde ich immer super. ;) In Summe: unkomplizierte Mietwagenübergabe, freundlicher schnelller Service

Positiv: Der Wagen wurde geliefert

Negativ: Die Abholung im Hotel erfolgte erst 2 Tage nachdem das Fahrzeug abgestellt wurde.

Positiv: Sowohl Abholung als auch Abgabe des Wagens liefen sehr gut. Es war insgesamt alles gut, alles wie abgemacht.

Negativ: Ich habe 61 Euro für Bring und Holdienst bezahlen müssen,obwohl ich eine Station ausgewählt hatte !!!!American Express Karte wurde nicht akzeptiert,obwohl in den Unterlagen

Positiv: Das Auto war recht neu und in einem sehr sauberen Zustand.

Positiv: Mitarbeiter freundlich und unkompliziert