Transporter mieten Augsburg

Positiv: Die Abwicklung über Check 24 war mehr als perfekt! Wer anders bucht ist selber schuld! Jederzeit wieder!!!!

Positiv: Gebuchter Wagen top.

Negativ: Emails von Hertz, mit wichtigen Details zur Abholung kam am Abholtag 08:32 Uhr an, Abholung war aber bereits um 8 Uhr.
Mitarbeiter etwas überfordert und nicht kundenorientiert. Kilometerstand knapp 100km höher, als auf dem Mietschein angegeben, musste reklamiert werden.
Bei Rückgabe kein Übergabeprotokoll bekommen, bis heute (4 Tage nach Rückgabe) keine Mail von Hertz mit den Rückgabedetails ( Extrakilometer und Kosten).
Scheinbar muss man bei Hertz auch Glück haben ,den gebuchten Wagen zu bekommen, da sie nicht garantieren, das liege in der Pflicht des Anbieters, so der Mitarbeiter zu einem Kunden vor uns.
Alles in Allem: Auto top aber Service nur befriedigend.

Positiv: Leider war der von uns gewählte Wagen nicht verfügbar. Wir hätten eine bestimmte Höhe ( 220 cm ) gebraucht, die wir gebucht haben und nicht 250cm, schade. So hatten wir mehr zu tragen, da wir nicht in die Tiefgarage kamen.