Nachdem Sie von Ihrer Mietwagenreise heimgekehrt sind, können Sie sich noch auf ein paar Extras freuen. Nicht nur erhalten Sie innerhalb weniger Tage nach der Abgabe des Mietwagens Ihre Kaution zurück, sondern können dann ebenfalls mit der Gutschrift Ihres Gutscheinguthabens oder Ihrer CHECK24-Punkte rechnen. Wann Sie die jeweiligen Auszahlungen erwarten können und wie der Bewertungsablauf Ihrer Buchung aussieht, hat CHECK24 folgend für Sie zusammengefasst.
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Die letzten Schritte im Überblick
- Nach Rückgabe Ihres Mietwagens erhalten Sie Ihre Kaution zurück. Die Auszahlung richtet sich nach den Mietbedingungen der gebuchten Vermietung.
- Nach der Reise wird Ihnen Ihr CHECK24-Guthaben ausgezahlt und Ihre CHECK24-Punkte gutgeschrieben. Ihr Guthaben und Ihre Punkte finden Sie im Kundenkonto.
- Nach der Rückkehr erhalten Sie außerdem einen individuellen Bewertungsbogen per Mail.
Häufige Fragen nach der Reise
Wann bekomme ich die Kaution zurückerstattet?
Für Ihren gebuchten Mietwagen müssen Sie in der Regel bei der Buchung, spätestens jedoch bei der Abholung, eine Kaution hinterlegen, von der im Schadensfall notwendige Reparaturkosten oder die vorher festgelegte Selbstbeteiligung abgezogen werden. Demzufolge kann eine Rückzahlung der Kaution auch erst nach der schadensfreien Rückgabe des Mietwagens erfolgen. Je nach Vermietung kann dieser Prozess bis zu 15 Werktage in Anspruch nehmen. Bei manchen Vermietungen wird der Kautionsbetrag bei der Abholung des Mietwagens auf Ihrer Kreditkarte lediglich vorgemerkt. Geben Sie den Mietwagen dann ohne Schäden zurück, wird der Vermerk durch die Vermietung gelöscht, ohne dass die Kaution vorher von Ihrem Konto abgebucht wurde.
Wann bekomme ich mein CHECK24-Gutscheinguthaben ausgezahlt?
Ihr Guthaben ist bei einer Mietwagenbuchung über CHECK24 einlösbar, wenn Sie die Buchung über Ihr persönliches CHECK24-Konto vornehmen. Die Auszahlung des Guthabens erfolgt im Anschluss über sogenannte Cashbacks, nachdem Sie die gebuchte Leistung in Anspruch genommen haben. Sie zahlen also den vollen Buchungspreis und erhalten im Anschluss an die Mietwagenreise und der Einhaltung der Gutschriftbedingungen den entsprechenden Gutschriftbetrag von CHECK24 Vergleichsportal Mietwagen GmbH auf das angegebene Konto ausgezahlt. Die Auszahlung erfolgt nur für vollständig bezahlte, nicht stornierte Buchungen und gilt nur für Buchungen, die direkt über die CHECK24 Mietwagenseite vorgenommen wurden.
Wann bekomme ich meine CHECK24-Punkte gutgeschrieben?
Eine Gutschrift Ihrer CHECK24-Punkte erfolgt dann, wenn Sie nicht mehr von der vorher getätigten Buchung zurücktreten können. Konkret bedeutet das für Ihre CHECK24-Punkte, dass die Gutschrift nach Erlöschen der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgt. Wann diese genau endet, entnehmen Sie bitte Ihren Buchungsunterlagen. So kann diese je nach Vertragsabschluss durchaus bereits innerhalb eines Monats nach Bestätigung Ihrer Buchung durch den Anbieter erfolgen. Kündigen Sie Ihren Vertrag auf, beispielsweise in Form eines Umtausches, und wurden Ihnen für diese Buchung bereits Punkte gutgeschrieben, so behält sich CHECK24 vor, die Gutschrift zu stornieren. Die Höhe der CHECK24-Punkte hängt von Ihrem Vertrag ab. Ihre Punkte und das Punktekonto sind nicht übertragbar und an Ihr Kundenkonto geknüpft.
Wie bewerte ich den Vermieter?
Nach der Reise erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Tage eine E-Mail von CHECK24 mit der Zusammenfassung Ihrer Buchungsdaten und einer Bitte um eine Bewertung der Vermietung. Dazu befindet sich in der E-Mail ein Link, über den Sie zu einem Bewertungsbogen weitergeleitet werden. In diesem können Sie CHECK24 und anderen Reisenden mitteilen, wie zufrieden Sie mit Ihrem Mietwagen und dem Service der Vermietung waren und welche Tipps Sie anderen Interessierten mitgeben möchten.
Weitere häufige Fragen unserer Kunden
Sie können über CHECK24 bei einigen Vermietern auch Mietwagen ohne Kreditkarte buchen. Wählen Sie hierzu einfach den entsprechenden Filter in der Angebotsübersicht. Weitere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Mietwagen ohne Kreditkarte.
Bei CHECK24 können Sie Mietwagen über das Abhol- und Rückgabedatum im Suchformular auch über längere Zeiträume buchen. Ab 30 Tagen Mietdauer spricht man dann von Langzeitmiete. Welche Vorteile eine lange Mietdauer für Sie hat, klären wir in unserem Ratgeber zu Mietwagen-Langzeitmiete.
Als Teilnehmer des CHECK24 Punkte-Programm erhalten Sie exklusive Gutscheine, die Sie für Ihre Mietwagenbuchung verwenden können. In unserem Ratgeber zu Mietwagen-Gutscheinen von CHECK24 finden Sie alle Informationen zu unserem Punkte-Programm.
Sie können bei der Mietwagenbuchung über CHECK24 einen vom Abholort abweichenden Rückgabeort angeben. Bei einer solchen Einwegmiete können jedoch zusätzliche Gebühren anfallen. Alle Informationen zur Einwegmiete bei Mietwagen finden Sie in unserem Ratgeber.
Bei CHECK24 können Sie viele Mietwagen auch via PayPal bezahlen. Solche Angebote erkennen Sie am entsprechenden PayPal-Symbol. Für die Abholung beziehungsweise die Hinterlegung der Kaution wird jedoch weiterhin eine Kreditkarte benötigt. Weitere Informationen finden Sie in unserem PayPal-Ratgeber.
Bei CHECK24 können Sie auch Transporter verschiedener Zuladungsklassen vergleichen und buchen. Hierbei gibt es jedoch ein paar Besonderheiten zu beachten. In unserem Ratgeber haben wir die häufigsten Fragen zu Miettransportern bei CHECK24 für Sie zusammengefasst.