Unirent Autovermietung

Positiv: sehr freundliche Schalterbedienung

Positiv: sehr freundlicher service bei der abholung und ebenso bei der rückgabe. alles top

Positiv: das Auto

Negativ: wir mussten extra Gebühren zahlen für Zweitfahrer unter 25 Jahren.

Positiv: Relativ einfache Übergabe und Upgrade da das gebuchte Fahrzeug nicht verfügbar war.

Negativ: Leider war nur ein Mitarbeiter zur Stelle und es gab Probleme mit 2 Mietern die vor mir dran waren weshalb ich knapp 1h auf mein Fahrzeug warten musste

Negativ: Das Verhalten des Angestellten am Schalter war sehr ärgerlich!!! Dieser Mann war unanständig, arrogant und dumm!!! Ein Verhalten welches man als Kunde nicht erwartet! Dieser Mann hat am Schalter mit Kundenkontakt nichts zu suchen!!!

Positiv: Alles, vor allem auch das Auto! Schnelle Abwicklung, auch bei der Abgabe!

Positiv: tolles Auto, am Agent an sich kein Problem.

Negativ: Habe >10 Buchungen mit Europcar, vor Ort wird mitgeteilt ich stünde auf einer "Blacklist". Warum konnte man ad hoc nicht sagen, sondern nur dass die Info aus UK käme und meistens mit unbezahlten Strafen zu tun habe. Daraufhin ging ich alle Mails durch, fand einen Verkehr zu gezahlter Strafe im Oman, sonst nichts. Nach über 2h Warten stellte sich heraus, dass eine Admin-Fee von 40 GBP an die falsche Email verschickt wurde und wortlos das Listing erfolgte bei Ausbleiben der Zahlung. Nie wieder EC!

Positiv: Gutes Auto, Upgrade umsonst bekommen.

Negativ: Sehr lange Wartezeit am Schalter.

Negativ: Schaden - unklar, wann es dazu gekommen ist, jedenfalls braucht die Firma sehr lange, um eine Eingangsbestätigung der Meldung zu schicken, und einen Monat nach Einreichen der Schadensmeldung immer noch keine Bearbeitung

Positiv: Alles

Positiv: Sehr schneller und sehr netter Service am Flughafen, leicht zu finden, schnelle und entspannte Übergabe. Sitzbänke direkt neben dem Häuschen, um Begleiter mit Gepäck warten zu lassen. Saubere Toilette, die Kunden benutzen können. Kurzer Fußweg vom Fluhafen. Sehr netter telefonischer Kontakt.

Negativ: Ich hätte gerne mit einem Mitarbeiter gesprochen, da die Tankanzeige bei dem Wagen nicht gut funktioniert hat und wir den Wagen nicht voll übernommen haben und somit auch nicht volltanken mussten. Ich hätte mich gerne rückversichert, dass das so OK ist. Aber bei Abflug frühmorgens war das Büro nicht besetzt, wir konnten nur den Schlüssel in den Briefkasten werfen.

Positiv: Es hat alles reibungslos geklappt

Positiv: der Mitarbeiter am Schalter war sehr freundlich und engagiert :)

Positiv: das Übergabe/ und Rückgabeteam von Europcar (Rental Car Return) im Genfer Flughafen war klasse: schnell, unkompliziert und sehr freundlich. Die Leute am Counter - nicht unprofessionell, aber gelangweilt und mittelfreundlich. Insgesamt aber eine gute Abwicklung.

Positiv: Qualifiziertes, freundliches, kundenorientiertes Personal

Positiv: Ich habe einen elektrischen Wagen erhalten, damit habe ich Spritkosten gespart

Negativ: Ich kann keine richtige Rechnung erhalten, und Unirent ist nicht erreichbar, nur Europcar

Positiv: Alles war gut.

Positiv: Es hat wirklich alles super geklappt. Wir haben, wie vorab bestellt, einen guten Kindersitz bekommen. Da wir einen Neuwagen bekommen haben, war das Auto natürlich auch ohne Mängel.

Positiv: Der Herr am Schalte J. war sehr freundlich und hilfsbereit.

Positiv: Vignette Schweiz

Positiv: Schneller Ablauf, Sauberkeit des Zustandes

Positiv: Freundlich und schnell

Positiv: sehr gute mitarbeiterin , freundlichlich und hilfsbereit.

Positiv: Sehr netter Mitarbeiter, einfache Abwicklung, alles bestens…

Positiv: habe ein anderes Auto erhalten

Negativ: beim Auto fehlte der Heckscheibenwischer

Positiv: Unkomplizierte Abholung und Abgabe, gute Erklärungen, freundliche Mitarbeiterin. Upgrade erhalten, Fahrzeug war topp!

Positiv: ALLES WAR SUPER

Positiv: Alles! Schönes Auto für einen guten Preis! Am Schalter mega freundlich versorgt worden! Danke!

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Die sehr lange Wartezeit bei der Abholung

Positiv: Relativ schnelle Abwicklung am Schalter.

Negativ: Inakzeptabel lange Wartezeit.

Positiv: Schlelle Hilfe und gute Informatio

Positiv: Sehr nettes Personal und schnelle Abwicklng.

Positiv: Upgrade

Positiv: Einfach Schweiz nicht zu toppen

Positiv: Alles hat super geklappt. Habe ein schönes Auto bekommen. Der einzige Fehler war, dass es so parkiert war dass ich nicht einsteigen konnte und eine junge, schlanke Dame (Gast) mir geholfen hat.

Positiv: Das Upgrade und wir es unkompliziert es war, auch mit jeder Karte könnte die Kaution hinterlegt werden

Positiv: tolles, neues Auto mit Vollausstattung, schnelle, reibungslose Übergaben an unterschiedlichen Standorten

Positiv: Perfekte Abwicklung

Negativ: War Alles ok

Positiv: Der Service von Europar, über die wir den Wagen erhalten haben. [...]

Negativ: [...] Als Hinweis: Bitte die Abholstation, wenn die vom Vermieter abweicht, deutlicher auf dem Voucher vermerken [...] Das hätte uns 1,5 Stunden Ärger und Suche in Zürich erspart.

Negativ: Der Weg zum zurückbringen war etwas undeutlich gekennzeichnet. Wenn einem gesagt wird,bitte stellen sie das Auto wieder auf der schweizer Seite ab und man befindet sich plötzlich in Frankreich..... Der Weg war zwar richtig, aber die Hinweisschilder für Cer rent CH könnten größer oder farbig sein! :-((

Positiv: Neues Auto, super Qualität. Nur bei der Rückgabe war es schwierig den Rückgabeort zu finden. Die französische Ausschilderung und der Flughafen Genf sind verwirrend

Negativ: Schriftliche Bestätigung bei Rückgabe, dass KfZ ok ist, wurde einfach verweigert.

Positiv: Sehr freundliches Personal; kostenloses Upgrade; da vor/bei Rückgabe die Tankklappe blockiert und tanjen unmöglich war, hat Europcar ohne Zuzahlung den 3/4 vollen Tank als voll akzeptiert.

Positiv: Sunny, sehr kompetenter Mitarbeiter.

Positiv: wir konnte das Auto auch in der Station Basel-Messe abgeben

Positiv: Sehr nett und kompetent

Positiv: Eine gedruckte Information, die ich bei Abholung des Wagens erhalten habe, wie ich am Rückweg wieder an der richtigen Abgabestelle lande (mit genauen Anweisungen und Bildern der Autobahnschilder etc.), da es einen französischen und einen schweizer Teil des Flughafen gibt. Ich musste auch tatsächlich 4 x gegen das Navis (Google Maps) entscheiden und bin den Anweisungen auf dem Infoblatt gefolgt. Sonst wäre ich immer woanders gelandet als da, wo ich das Auto gemietet hatte.

Positiv: Insgesamt war das Team sehr freundlich und kompetent. Aussergewöhnlich gut war die Rückgabe. Das Fahrzeug wurde sofort angeschaut und die einwandfreie Rückgabe bestätigt. Die Kaution war wenige Minuten später zurück erstattet. Daran sollten sich andere Anbieter am Flughafen Zürich ein Beispiel nehmen. Bei einem mussten wir vier Wochen warten bis die Kaution zurück kam

Positiv: Der Mitarbeiter, Herr M., war sehr freundlich und kompetent.

Positiv: großzügiges Upgrade sehr nettes Schalterpersonal Auto in unmittelbarer Nähe zum Schalter Rueckgabe nur per Schluesselabgabe