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Surprice Autovermietung

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    Bewertungen und Weiterempfehlung für Surprice

    76% Weiter­empfehlung
    3,6/5 Gesamt­bewertung
    6.426 Bewertungen
    Es hat alles einwandfrei geklappt.
    von Adem Y. (30.11.2022)

    Der Autovermieter Surprice

    Surprice Car Rentals ist ein Autovermieter aus Kreta, der seit einigen Jahren auch in anderen Ländern des östlichen Mittelmeerraums tätig ist. Egal, ob in Griechenland, der Türkei oder Slowenien – Kunden können zwischen den unterschiedlichsten Fahrzeugtypen wählen. Auch in weiteren Teilen Europas, wie Österreich, Polen und dem Vereinigten Königreich bietet der Vermieter seinen Service an. Erschwingliche Preise und ein 24-Stunden-Service zeichnen die Autovermietung aus.

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    Kundenmeinungen zu Surprice

    3,6
    Surprice6.426 Bewertungen
    3,6 von 5 Sternen
    • 5 Sterne:
      37%
    • 4 Sterne:
      24%
    • 3 Sterne:
      12%
    • 2 Sterne:
      8%
    • 1 Stern:
      15%
    Zustand des Mietwagens:
    4,4
    / 5 Sternen
    Service am Schalter:
    4,6
    / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:
    4,4
    / 5 Sternen
    Die neuesten Kundenbewertungen
    Bewertung von Adem Y. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 30.11.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Es hat alles einwandfrei geklappt.

    Bewertung von Christian B. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 29.11.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Malta
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schnelle Abfertigung auch bei Rückgabe. Gutes Auto. Freundlichkeit.

    Negativ: Es wurde versucht, mich zu verunsichern, um mir eine weitere Versicherung zu verkaufen. Auch nachdem ich auf meinen kompletten Schutz hinwies.

    Bewertung von Jörg P. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 26.11.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Athen
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: schnelle Abholung vom Terminal, guter Zustand des Fahrzeugs, unkomplizierte Rückgabe

    Negativ: Der Tank war anders als bei Buchung versprochen nur zu 3/4 voll. Es ist schwierig, das Auto so zurückzugeben. Der Vermieter gewinnt bei diesem Vorgehen eigentlich immer.

    Bewertung von Dirk R. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 24.11.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Podgorica
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Der Mitarbeiter war sehr freundlich und absolut hilfsbereit. Ich war das erste mal in Montenegro und dementsprechend unwissend. Der Mitarbeiter hat mich durch seine aufgeschlossene Art und Unterstützung echt runter geholt. Einfach nur toll !

    Bewertung von Simon F. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 22.11.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Madeira
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Gute Erklärung, freundliches Personal und einfache Übergabe des Fahrzeuges. Hab mit den Jungs auf Englisch gesprochen, hat alles super geklappt.

    Bewertung von Reiner S. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 14.11.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Madeira
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Wagen war in gutem Zustand und sauber.

    Negativ: Langwierige Abholung und Abgabe des Wagens.

    Bewertung von Sonja S. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 10.11.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Malta
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Rückgabe verlief absolut unkompliziert

    Bewertung von Regina J. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 08.11.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Las Palmas
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: sehr unkompliziert, kein langer Transfer, weil man persönlich abgeholt wurde und das Auto in der nächstgelegenen Tiefgarage stand

    Bewertung von Thomas K. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 08.11.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr professionelles Verhalten, der Wagen wurde geprüft (Sauberkeit, Tankfüllung), es gab reichlich Gelegenheit, Bilder vom Zustand zu machen. Wenn jetzt noch wie versprochen die Kaution zurückgebucht wird - alles bestens! Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Allerdings haben wir den Wagen auch sauber zurückgegeben.....

    Bewertung von Stefan K. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 07.11.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Tivat
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Zustellung des Mietwagens am gewünschten Ort

    Bewertung von Wilhelm G. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 05.11.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Catania
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Das Auto obwohl ein anderes, war sehr zufriedenstellend. Nichts zu meckern.

    Bewertung von Paula M. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 04.11.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Podgorica
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr freundlicher und umsichtiger Service!

    Bewertung von Almut P. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 02.11.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Tirana
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Unkompliziert, freundlich, günstig

    Negativ: Warten auf Mitarbeiter bei Rückgabe

    Bewertung von Holger R. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 01.11.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Alles gut und Reibungslos

    Bewertung von Max P. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 31.10.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Amman
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich, kompetent und zuvorkommend.

    Bewertung von Karin K. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 30.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Schneller Service, kein Aufschwatzen von zusätzlichen Versicherungen, freundlich

    Bewertung von Anette M. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 26.10.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Tirana
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schnelle Abwicklung

    Negativ: Für Langzeitmiete mit größerer Fahrstrecke (Grenzüberschreitung) hätte ich ein neueres Fahrzeug erwartet. Das übergebene Fahrzeug hatte bereits eine Laufleistung von über 136000Km. Scheibenwischer hatten kaum noch Gummi, keine Wischerflüssigkeit. Bereifung grenzwertig, mein Hinweis wurde ignoriert / nicht verstanden!?

    Bewertung von susanne M. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 24.10.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Zadar
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Mitarbeiter sehr nett schnelle Abwicklung

    Bewertung von Dieter H. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 23.10.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Malta
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Der Wagen war OK: sauber und problemfrei. Alle sehr kleinen Vorschäden wurden genau aufgenommen. Durch Änderung des Flugplans (früherer Flug) reagierte die Firma nach Telefonat positiv.

    Negativ: Das Wagen war nicht vollgetankt. Das wurde vermerkt. Aber was ist "vierfünftel" (4/5 tel) voll? Diese Ungenauigkeiten kann zu Diskussionen führen. Die Mietwagenfirma ist sehr genau bezüglich der Schäden (auch Kleinstschäden) und beim Füllstand des Tanks sehr ungenau.

    Bewertung von Dimitrios G. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 22.10.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Guter und schneller Service

    Negativ: Mietwagen war älteres Modell, aber sauber

    Bewertung von Natasa L. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 21.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Belgrad
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Ablauf war schnell und unkompliziert. Bei der Abholung und Abgabe.

    Bewertung von Udo M. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 21.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Samos
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Freundlich, hilfsbereit, kompetent, 2 Flaschen Wasser gratis erhalten

    Bewertung von Mathias E. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 20.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Kombi

    Positiv: Super nettes Personal.

    Bewertung von Manuela S. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 20.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Toronto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schnell, einfach und unkompliziert.

    Negativ: Allerdings hat es eine Weile gebraucht bis man gefunden hat wo man hin muss. Zunächst muss man mit der Bahn zur Viscount Station fahren und dann anrufen dass man dort abgeholt wird.

    Bewertung von Roland W. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 19.10.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Kos
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Alles problemlos

    Negativ: Sehr unfreundlicher Mitarbeiter bei der Rückgabe!

    Bewertung von Ernst B. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 19.10.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Neapel
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Nettes Service am Schalter

    Negativ: Das Radio bzw. Audio überhaupt hat nicht funktioniert.

    Bewertung von Gernot F. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 18.10.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Kutaissi
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Der Mietwagen wurde uns direkt vor dem Flughafengebäude übergeben. Wir mussten in kein Büro vor Ort gehen. Die Rückgabe verlief ähnlich, wir haben das Auto direkt vor dem Flughafengebäude zurückgegeben, obwohl wir einen sehr frühen Flug hatten.

    Negativ: Die Batterie des Autoschlüssels war abgelaufen und es leuchtete ständig ein Warnsymbol im Display auf. Trotz telefonischem Hinweis und ein Angebot von uns, sich mit der der Verleihfirma zu treffen, bekamen wir den Hinweis einfach weiter zu fahren. Man musste jetzt die Tür mechanisch öffnen.

    Bewertung von Ralf M. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Mauritius
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Der Wagen wurde unkompliziert direkt am Flughafen übergeben. Fast Neuwagen. Personal top und gut gelaunt. Nette Einweisung.

    Bewertung von Christian V. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: das Autochen (Fiat 500)

    Bewertung von Christian S. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Freundlichkeit, direkte Bedienung.

    Bewertung von Edgar H. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Gute, zügige Abwicklung

    Negativ: Zum Thema "War die Station einfach zu finden" Am Flughafen wird man normalerweise abgeholt und zur Station gefahren. Es gibt aber keine Info darüber, wo die Station ist, wenn man direkt dort hin möchte. Die Station von Surprise ist an der Hauptstraße zum Flughafen nicht ausgeschildert. Man muss schon selbst wissen wo sie ist.

    Bewertung von Jens L. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 16.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Wir haben jetzt schon mehrmals einen Mietwagen hier gebucht und es hat immer alles sehr gut funktioniert.

    Bewertung von Sandra L. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 15.10.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Mailand
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Detaillierte Erklärung der möglichen Kosten. Shuttle Service vom Mietwagenverleih Büro zur Parkgarage.

    Negativ: Mitarbeiter bei der Abgabe spricht kein Englisch und übergibt nur ein Tablet zur Unterschrift, wodurch unklar ist was unterschrieben wird.

    Bewertung von Marcel S. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 13.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Cagliari
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Upgrade kostenlos

    Bewertung von Sonja S. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 13.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Zadar
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Vor Ort eine unglaublich nette und hilfsbereite Mitarbeiterin. Sehr schnelle Bearbeitung und Übergabe des Fahrzeuges.

    Bewertung von Mathias F. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 12.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Podgorica
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Hat alles gut geklappt und schneller Service. Kein lästiges Angebot einer zusätzlichen Versicherung. Auto sehr sauber.

    Negativ: der Vertreter der Autovermietung war nicht wie angekündigt bei Nachfragen zwecjs Rückgabe erreichbar über sein Handy. Motor machte teilweise komische Geräusche, aber es ja nix passiert.

    Bewertung von Tony S. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 12.10.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Personal war freundlich und hilfsbereit. Ging auch alles zügig mit Abholung und Rückgabe.

    Negativ: Das Mietfahrzeug war stark unter motorisiert oder irgendwas war kaputt. Da Kreta eine Insel mit vielen Bergen ist und man ja nicht drum herum kommt diese Berge zu befahren mussten wir schon nach den ersten Metern feststellen, dass unser Auto dafür nicht gemacht ist. Es kam die Berge einfach nicht hoch ohne einen sehr niedrigen Gang einzulegen und somit auch viel Sprit verbrauchte. Desweiteren hackte der 3. Gang von Anfang an. Fahrzeug hatte auch schon über 52.000km auf dem Tacho. Am Schalter der Station hingen Zettel, dass man die Fahrzeuge nicht Schmutzig abgeben soll. Als Beispiel wurde Sand, Salz und noch etwas genannt. Es ist immer etwas Sand oder Dreck am Schuh, völlig normal.

    Bewertung von Jürgen M. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 10.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Freundliches, kompetentes Personal. Zügige Abwicklung. Gutes Fahrzeug. Upgrade!!

    Negativ: Bei der Rückgabe etwas schwierig zu finden

    Bewertung von Ulrich T. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 10.10.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Zadar
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Die Abholung und die Rückgabe des Wagens lief hervorragend und problemlos. Die Station befand sich direkt am Flughafen und war sehr leicht zu finden. Verständigung war sehr gut.

    Negativ: Das Auto hatte sehr viele Macken und kleine Dellen und Beulen. Es waren mindestens 20 Punkte vorgesehen wo Schaden vermerkt waren. Das fand ich am Anfang sehr unberuhigend. Es hat aber der Sache insgesamt nicht geschadet

    Bewertung von Steffen K. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 10.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Rethymno
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Fahrzeug wurde pünktlich ins Hotel zugestellt und auch wieder abgeholt

    Bewertung von Ralf B. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 08.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Cagliari
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

    Negativ: Es war nicht einfach, den Shuttle zur Mietwagenstation zu finden.

    Bewertung von Larissa Z. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 08.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Cagliari
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Der Service

    Bewertung von Christoph E. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 07.10.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Malta
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Auto war tip top

    Negativ: Als erstes wurde versucht zusätzlich eine Versicherung zu verkaufen, genau mit den selben Konditionen wie bereits über Check 24 gebucht. Kaution über 1350€ 150€ davon für falsches parken etc. Rest fürs Fahrzeug Kaution für einen Monat gesperrt , obwohl ohne Schäden zurück Auto muss extrem gut bei Übernahme kontrolliert werden. Jeder kleine Kratzer zählt. Auch an Türkanten etc denken

    Bewertung von Dirk P. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 07.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Korfu
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Gutes Auto - wie bestellt

    Bewertung von Marko H. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 07.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Thessaloniki
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Die Mitarbeiter bei Surprise arbeiten sehr professionell, freundlich und lösungsorientiert. Trotz einiger Nachlässigkeiten meinerseits haben wir zügig eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung erreicht. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bei Surprise mieten. Vielen Dank!

    Bewertung von Rainer B. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 07.10.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Las Palmas
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schnelle Abwicklung-alles war vorher abgeschlossen ( Versicherung) Erreichbar kein mit Taxi war OK- Abholung am Hotel bei Rückabwicklung gegen Bezahlung.

    Negativ: Aufgrund des Starkregen-Wagen stand draußen-keine wirkliche Übergabe möglich-bei früheren Übergaben wurde der Wagen in der Tiefgarage geparkt. Fahrzeug war nicht wirklich in Ordnung-der Antrieb machte Geräusche. Die gezahlte Kaution kam erst eine Woche nach Abholung.

    Bewertung von Wolfgang K. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 05.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Cagliari
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schnelles, problemloses Abholen des Fahrzeuges. Nach fünf Unterschriften über Tablet war der Vertrag erledigt und das Fahrzeug bereit. Unterlagen wurden über E-Mail geschickt

    Bewertung von Monique S. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 05.10.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: unkomplizierte Rückgabe des Mietwagens

    Negativ: Es wurde versucht eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen. Der Zustand des Wagens war weniger gut aber erträglich; vor allem im Hinblick auf Kretas Straßen.

    Bewertung von EDUARD J. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 05.10.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Thessaloniki
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Wir wurden am Flughafen abgeholt und zum Vermieter Surprice gebracht. Die Übergabe des Fahrzeug war schnell und unbürokratisch. Wurden gefragt ob Zusatz-Versicherung gewünscht ist, die Verneinung wurde protokolliert und der Mietwagen ausgehändigt.

    Bewertung von Anja Q. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 04.10.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Catania
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Abholservice hat gut geklappt, Auto war sehr gepflegt

    Negativ: Dass man uns doch recht massiv eine Version für 290,-€ aufschwatzen wollte, uns als „stupida“ bezeichnet hat, weil wir diese nicht wollten. Auch dass man auf einem Tablet 5 Unterschriften leisten musste ohne den Inhalt wirklich nachvollziehen zu können und ohne eigene Kopie. Die zugesagte Email kam nicht an, so dass ich vom Computer der Agentur Fotos machen musste, um überhaupt irgendwelche Unterlagen zu haben. Aber hinterher lief alles super.

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    Wichtige Informationen zu Surprice

    Voller NameSurprice Car Rentals
    Filialen348 Mietwagen Stationen
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