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Aktuelle Kundenbewertungen für Surprice
67% Weiterempfehlung
3,6 von 5 Sternen
11.610 Kundenbewertungen
Das Unternehmen Surprice im Überblick
Surprice Car Rentals ist ein Autovermieter aus Kreta, der seit einigen Jahren auch in anderen Ländern des östlichen Mittelmeerraums tätig ist. Egal, ob in Griechenland, der Türkei oder Slowenien – Kunden können zwischen den unterschiedlichsten Fahrzeugtypen wählen. Auch in weiteren Teilen Europas, wie Österreich, Polen und dem Vereinigten Königreich, bietet der Vermieter seinen Service an. Erschwingliche Preise und ein 24-Stunden-Service zeichnen die Autovermietung aus.
Erfahrungen unserer Kunden mit Surprice
3,6
5 Sterne:
39%
4 Sterne:
22%
3 Sterne:
11%
2 Sterne:
7%
1 Stern:
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Surprice11.610 Bewertungen
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Häufige Fragen zur Surprice Autovermietung
Kann ich bei CHECK24 Angebote von Surprice vergleichen?
Ja, der CHECK24 Mietwagenvergleich beinhaltet auch Angebote von Surprice.
Wo finde ich die Mietbedingungen von Surprice bei CHECK24?
Die Mietbedingungen von Surprice sind in der Vergleichsübersicht unter “Details und Mietbedingungen” für jedes Angebot verlinkt.
Wie kommt die CHECK24-Bewertung für Surprice zustande?
Für die Gesamtbewertung nutzen wir ausschließlich das Feedback unserer Kunden. Aktuell basiert die Bewertung für Surprice auf 11.610 Kundenbewertungen.
Wie hoch ist 2025 die Kaution für Mietwagen bei Surprice?
Die Höhe der Kaution hängt in der Regel von mehreren Faktoren, wie zum Beispiel der gebuchten Fahrzeugklasse oder der Zahlungsmethode, ab. Die Kaution zeigen wir in unserer Vergleichsübersicht für jedes Angebot von Surprice an. Weiter Informationen zur Kaution bei Surprice finden Sie zusätzlich unter “Details und Mietbedingungen” verlinkt.
In wie vielen Ländern ist der Autovermieter Surprice aktiv?
Surprice ist aktuell in über 30 Ländern weltweit aktiv (Stand 2025).
Über wie viele Stationen verfügt der Vermieter Surprice?
Surprice betreibt weltweit über 300 Mietstationen (Stand 2025).
Bewertungen für unsere beliebtesten Partner
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Positiv: Wir haben uns im Vorfeld informiert und das Shuttle schnell gefunden.Direkt beim Vermieter war alles sehr freundlich, schnell und unkompliziert. Die das Fahrzeug überhebende Dame hat, wie wir auch Fotos gemacht. Die Rückgabe war ebenfalls unkompliziert.Weil wir viel Sand ins Auto getragen haben, wurde es durch uns nochmal ausgesaugt und Verpackungen entfernt. Achtung nur physische Kreditkarten (und keine DEBIT!!) und die Karte muss auf den Hauptfahrer ausgestellt sein.Sehr günstig, gerne wieder
Negativ: Man darf bei diesem Budget Anbieter nicht erwarten ein nagelneues Modell zu bekommen aber das sollte ja logisch sein. Für einen Ford Kuga 188 Euro für 11 Tage zu bezahlen, ist schon sehr günstig. Unser Modell war ca. 8 Jahre alt aber funktionierte einwandfrei und hatte nur die altersbedingten Gebrauchsspuren.
Negativ: Vor Ort hatten wir keine Wahl und wurden dazu gezwungen, die zusätzliche Versicherung abzuschließen. Wir konnten das Auto nicht ohne diese zusätzliche Versicherung mieten, da unsere Kreditkarte nicht akzeptiert wurde, obwohl wir alle Kriterien dafür erfüllt hatten.
Positiv: Sehr freundliche, nette Mitarbeiter
Positiv: Sehr professionell, Beratung in deutsch, gerne wieder
Positiv: Super nett, nagelneues Auto, unkompliziert, immer gerne wieder, besser geht nicht.
Positiv: sogar ein Automatik bekommen
Positiv: Nichts
Negativ: [...]
Positiv: Es wahr super.. die jungs sind sehr hilfsbereit..also wieder gerne
Positiv: Unproblematische Abwicklung, alles wie es sein soll. Auto fast neu, keine unnötigen Versicherungen, Kaution innerhalb von drei Tagen wieder zurückgebucht.
Positiv: Station war leicht zu finden
Negativ: Auto in keinem guten Zustand. Zog nach rechts, reifendruck war nicht in Ordnung
Positiv: Schneller Service. Freundlichen Mitarbeiter.
Negativ: Wir wurden vor Ort genötigt, eine Zusatzversicherung abzuschließen, die mit ca. 600 Euro den effektiven Mietpreis quasi verdoppelt hat. [...]. Die Station war nicht wie angegeben im Fughafen, sondern außerhalb. Die Autobatterie war schadhaft. Nach einer Fahrpause von 5 Tagen sprang das Auto nicht mehr an. Unterstützung vom Vermieter gab es nicht. Nette Mexikaner gaben Starthilfe.
Positiv: TopService, sehr professionell.
Positiv: DIESE FIRMA HAT IMMER NOCH EINEN DEPOSIT
Negativ: SCHLECHTER SERVICE WARUM IMMER NOCH DEPOSIT ?
Positiv: Schnelle Abwicklung, fast neuer Wagen alles Problemlos
Positiv: Nette Leute, flotte Abfertigung, Auto, Upgrade kostenlos,
Positiv: ❗️Vorsicht, Abzocke! Zuerst wurde uns ein Opel Astra mit mehreren leuchtenden Kontrolllampen übergeben. Nach Ablehnung bekamen wir einen Škoda Octavia mit ca. 300.000 km – Schaltwagen, obwohl Automatik gebucht war. Bei Abholung nur ein leeres Schadensformular, keine Historie. Bei Rückgabe wurde über 1,5 Stunden gezielt nach Schäden gesucht, offenbar um bis zu ca. 1.000 € einzubehalten. Absolut unseriös – nicht zu empfehlen.
Negativ: ❗️Absolute Abzocke – Finger weg! Zuerst wurde uns ein Opel Astra mit mehreren leuchtenden Kontrolllampen übergeben. Nach Ablehnung bekamen wir einen Škoda Octavia mit ca. 300.000 km – Schaltwagen, obwohl Automatik gebucht war. Bei Abholung nur ein leeres Schadensformular, keine Historie. Bei Rückgabe wurde über 1,5 Stunden gezielt nach Schäden gesucht, offenbar um bis zu ca. 1.000 € einzubehalten. ❗️Absolut unseriös – nicht zu empfehlen.❗️
Negativ: Alterszuschlag von 10 Euro pro Tag
Negativ: Sehr unfreundliches Personal.
Positiv: Sofortige Abholung am Flughafen auch ohne Anruf am beschriebenen Treffpunkt. Problemlose Übergabe und Rückgabe.
Negativ: Hatte dort in Sommer ein Auto Vermietet mit Vollkasko hatte ein kleinen Unfall nicht aus meiner Schuld. Die Vermietung hat mir 700 Euro abkassiert die ich bis jetzt noch nicht zurück erstattet bekommen habe. (haben schon Weihnachten).
Positiv: Sehr nette Abholung um Abgabe des Fahrzeuges. Habe aucv ein besseres Fahrzeug erhalten als gebucht.
Positiv: Nette Leute und super Service.
Positiv: Auto in sehr gutem Zustand, Rückgabe sehr schnell. Guter und schneller Flughafentransfer.
Positiv: ⭐ 1 Stern – Katastrophe! Trotz Buchung eines Automatikwagens wollte man mir ein altes Auto mit Warnleuchte andrehen. Danach bekam ich einen 300.000-km-Schaltwagen, der auch noch dreckig war. Absolut unseriös – nie wieder!
Negativ: ⭐ 1 Stern – Frechheit bei der Rückgabe! Bei der Rückgabe hat der Mitarbeiter über 1,5 Stunden verzweifelt nach „eventuellen Schäden“ gesucht, nur um irgendetwas zu finden. Absolut unseriöses und kundenfeindliches Verhalten. Finger weg von diesem Anbieter!
Positiv: obwohl meine kreditkarte gedeckt war wurde mir gesagt dass sie nicht gedeckt sei und musste eine vollkaskoversicherung von rund 250 bezahlen um das auto zu bekommen
Negativ: obwohl meine kreditkarte gedeckt war wurde mir gesagt dass sie nicht gedeckt sei und musste eine vollkaskoversicherung von rund 250 bezahlen um das auto zu bekommen
Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter, gute Preise und top Auto!
Positiv: keine wirklichen probleme, personal frendlich, insb. der shuttle-fahrer
Negativ: man wartet etwas auf das shuttle; am auto waren einige verschleißteile defekt (scheibenwischer, blinker vorn), aber auto fuhr ohne probleme
Positiv: Schönes,gut gepflegtes Auto, Kaution schon nach 3 Tagen wieder erstattet. Kein Versuch einem eine Versicherung aufzuschwatzen.
Positiv: Alles bestens!!! Zwei mal dort Auto gemietet und bin sehr sehr zufrieden!!! Alles top! Ich werde Immer wieder versuchen dort ein Auto zu mieten!!
Positiv: Hat alles gut geklappt
Positiv: NICHTS
Negativ: Absolute Katastrophe! Abholung unmöglich, da Station unbesetzt & niemand erreichbar. [...] Auto fast leer (20km), Schlüsselbatterie leer, kein Eiskratzer im Winter (gefährlich!), dreckig & mit Müll. Personal hilflos, spricht kaum Deutsch. Über 2h Zeitverlust! Kreditkartendaten wurden unsicher im PC gespeichert. Alle Autos hatten ungarische Kennzeichen. Finger weg von diesem Anbieter, das ist eine Zumutung und grenzt an Betrug
Positiv: Alles schnell und nicht kompliziert.
Negativ: Im deutschland war ich voll versichert,aber in Griechenland nicht(Glass+reifen)
Positiv: Alles sehr schnell erledigt
Negativ: Bei Ankunft am Abend (dunkel) war der Vermieter nur schwer zu finden. Definitiv muss man das FH-Gelände verlassen und die nächste Querstraße nach links gehen. Dort befindet sich die Vermietung neben der Apotheke. Eine exaktere Beschreibung mit Karte wäre gut.
Positiv: Auto mit 20k km war ok
Negativ: 30 Euro für späte Abholung (23:30). Reifen so abgetragen, dass einer geplatzt ist. Entgegen der Abmachung 250 Euro abgebucht!
Positiv: Auto selbst war in Ordnung, hatten keine Probleme damit.
Negativ: Bezahlung der Kaution funktionierte nicht (Kartenlimit nicht erreicht; sonst keine Probleme mit Karte), weshalb eine Vollkasko-Versicherung gekauft werden musste, obwohl schon online bezahlt. Keinen Schalter vorhanden, Auto musste bei einem nicht ausgeschilderten Meeting-Point am Parkplatz geholt werden - konnte den nur mit Hilfe des Info-Points am Flughafen finden. Bei Rückgabe war niemand da [...] Auto dann mit Schlüssel drin einfach stehen lassen.
Positiv: Unglaublich günstig.
Positiv: Der Zustand des Mietwagens war vorzüglich und die Freundlichkeit der Mitarbeiter hervorragend.
Negativ: Es wurde mitgeteilt, daß wir in der Ankunftshalle von einem Mitarbeiteter empfangen und zum Shuttlebus gebracht werden. Trotz mehrfacher Suche fand ich keinen. Deshalb sind wir mit unserem Gepäck mehrere hundert Meter zum Serviceschalter gelaufen. Das war sehr ärgerlich.
Positiv: das Fahrzeug wurde direkt am Flughafen übergeben und konnte dort auch wieder unkompliziert abgestellt werden
Positiv: Der Transport nach der Abgabe zurück zum Terminal war sehr schnell und das Auto war fast wie neu.
Negativ: Man muss zusätzlich den easy pass kaufen welcher 25€ pro Tag entspricht. Man kommt da nicht raus und man muss auch eine wie sie das nennen „liability insurance“ kaufen, da Surpirce sagt dass die Versicherung [...] nicht geht. Anstatt 250€ habe ich 530€ für 8 Tage gezahlt. Leute im Hintergrund während ich am Schalter war haben reingerufen: That is scam!! Zusätzlich besteht keine Möglichkeit seine eigene Versicherung mitzubringen.
Positiv: Mitarbeiterin sehr freundlich, Wagen Übergabe problemlos
Positiv: Schon die Abholung am Flughafen mehr als perfekt: Genau als ich am Treffpunkt angekommen war, kam der Shuttlebus (die vereinbarte Zeit wäre etwas später gewesen). Sehr freundlicher Service ohne daß ich zusätzlich etwas hätte kaufen sollen. Das Auto mängelfrei. Rücknahmepreis schnell und problemlos. Gerne wieder.
Positiv: Der Weg ist kurz, der Preis mehr als fair.
Positiv: Nichts. Außer der ursprünglich gute Preis. [...]
Negativ: Es handelte es sich im einen Betrugsversuch am Schalter. Dem Paar vor mir wurde eine Versicherung verkauft. Bei mir wollte man extra Geld haben, weil man meinen deutschen Führerschein akzeptiert. Zusätzlich brauchte ich eine extra Versicherung, obwohl diese abgedeckt ist. Ich bin gegangen, ohne das Auto zu nehmen. [...]
Positiv: Unkomplizierte Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs. Super Preis Leistung!
Negativ: Hatte alles versichert und trotzdem versucht man es eine Zusatzversicherung zu verkaufen.
Positiv: Wieder erwartend der kurze Fussweg zur Mietwagenstation und die schnelle Abwicklung bei Übernahme und Abgabe.
Negativ: Im Voucher wurde angegeben das ein Shuttle angefordert werden muss der einen zur Abholstation bringt. Nach Anruf beim Vermieter stellte sich heraus das die Abholstation 100 Meter entfernt war. Sprich vom Ausgang Ankunftsterminal zum Abholort von Suprice 200 Meter. Der Peugeot 2008 war schon ein sehr altes Modell aber hat seine Zwecke erfüllt.
Positiv: Alles sehr unkompliziert.
Negativ: Der Platz für den Treffpunkt war etwas schwierig zu finden.
Positiv: Schnelle Abgabe des Mietwagens
Positiv: nichts!!!
Negativ: Bei der angegebenen Adresse befand sich kein Büro. Wir suchten über eine Stunde nach einem Büro also das Büro sowie die Abholung des Autos befand sich nicht wie angegeben im Flughafen Bereich, sonder mussten wir einen Shuttel bestellen. Es wurde uns eine zusätzliche Haftpflicht Versicherung in Höhe von €541 aufgezwungen, ansosten hätten die uns das Auto nicht gegeben.Der Tank war auf Reserve und der Blinke funktionierte nicht.Die Kaution in Höhe von 417€ wurde nicht zurück gebucht. Also Betrug!