Reihe von geparkten Autos in verschiedenen Farben, dicht nebeneinander auf einem Parkplatz angeordnet.

Surprice Autovermietung

    Aktuelle Kundenbewertungen für Surprice

    67% Weiter­empfehlung
    3,5 von 5 Sternen
    10.324 Kundenbewertungen
    Freundliches Personal, gepflegtes, sauberes Auto. Abwickelung der Abholung und Rückgabe schnell und problemlos.
    von Clemens G. (22.05.2025)

    Das Unternehmen Surprice im Überblick

    Surprice Car Rentals ist ein Autovermieter aus Kreta, der seit einigen Jahren auch in anderen Ländern des östlichen Mittelmeerraums tätig ist. Egal, ob in Griechenland, der Türkei oder Slowenien – Kunden können zwischen den unterschiedlichsten Fahrzeugtypen wählen. Auch in weiteren Teilen Europas, wie Österreich, Polen und dem Vereinigten Königreich, bietet der Vermieter seinen Service an. Erschwingliche Preise und ein 24-Stunden-Service zeichnen die Autovermietung aus.

    Erfahrungen unserer Kunden mit Surprice

    3,5
    5 Sterne:
    38%
    4 Sterne:
    23%
    3 Sterne:
    11%
    2 Sterne:
    8%
    1 Stern:
    18%
    Surprice10.324 Bewertungen
    Zustand:
    3,9 von 5 Sternen
    Service:
    3,8 von 5 Sternen
    Wartezeit:
    4,1 von 5 Sternen
    Die neuesten Kundenbewertungen
    Bewertung von Clemens G. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 22.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Freundliches Personal, gepflegtes, sauberes Auto. Abwickelung der Abholung und Rückgabe schnell und problemlos.

    Bewertung von Andreas F. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 22.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Der Preis. Die Sauberkeit des Fahrzeugs.

    Negativ: Die Serviceleuchte leuchtete nach 11 Tagen...normaler Service...wer das nicht weiss, denkt, das Fahrzeug wäre defekt...Es wurde nicht darauf hingewiesen.

    Bewertung von Holger S. für den Vermieter Surprice
    3 von 5 Sternen abgegeben am 22.05.2025
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand:2 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Der Zustand des Autos

    Bewertung von Ioannis S. für den Vermieter Surprice
    1 von 5 Sternen abgegeben am 21.05.2025
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand:3 / 5 Sternen
    Service:1 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Hmm, gute Frage !

    Negativ: Das es gar keine Möglichkeit gab den Wagen ohne diese Zusatzversicherung zu bekommen. Mitarbeiter bei der Abholung waren unfreudnlich, bei Abgabe war es deutlich besser!

    Bewertung von Norbert E. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 21.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr freundliches Personal.

    Negativ: Ich wurde gefragt, ob ich eine Versicherung für Glas, Unterboden und Dach für 350 Euro abschließen möchte. Dieses Angebot hatte ich abgelehnt, da es von Aurum Tours schon enthalten war.

    Bewertung von Nils R. für den Vermieter Surprice
    2 von 5 Sternen abgegeben am 21.05.2025
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand:2 / 5 Sternen
    Service:2 / 5 Sternen
    Wartezeit:2 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Mitarbeiterin sprach sehr gutes englisch. Informationen zur Maut in Portugal. Shuttle zum Flughafen

    Negativ: Fast 1 Stunde vor Ort gewartet bis ich dran war, obwohl nur 2 Leute vor mir waren. Es war allerdings nur 1 Mitarbeiterin vor Ort. Auto hatte ca.10 Schäden, so dass es schwierig war alle Schäden auf Fotos festzuhalten. Und bei der Rückgabe wurde dann ein Schaden unten links an der Stoßstange festgestellt. ICh kann es nicht zu 100% sagen, ob ich das selber war oder der Schaden schon vorher da war.Musste dafür 238 Euro zahlen. Zum Glück über Check 24 erstattet bekommen.

    Bewertung von Olaf K. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 21.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Hotelzustellung und - abholung gegen geringes Aufgeld war sehr komfortabel.

    Bewertung von Ralf-Peter R. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 21.05.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Einfache Abwicklung am Schalter, Personal kompetent.

    Negativ: Station nicht direkt am Flughafen sondern man wird mit dem Shuttle zur Station gefahren.

    Bewertung von Benedikt K. für den Vermieter Surprice
    3 von 5 Sternen abgegeben am 21.05.2025
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand:3 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Chania
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Wir haben uns für den billigsten Anbieter entschieden, deshalb soll das hier keine Kritik sein, nur eine Hinweis. Das Auto war alt mit fast 100.000 km. Aber es war ganz gut gepflegt und technisch gab es keine Probleme. Abholung und Rückgabe waren absolut problemlos (Wichtig: wir haben eine goldene Master-Card, also eine echte Kreditkarte, keine Visa-Debit Karte. Bei Debit funktioniert es nicht). Der Shuttle vom und zum Flughafen war einwandfrei, die Mitarbeiter bei der Rückgabe freundlich

    Bewertung von Michael M. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 20.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Dass der Autovermieter sich an alle vereinbarten Bedingungen gehalten hat, ohne eine Nachforderung zu bestellen. Am Ende habe ich sofort die Mietkaution zurückbekommen.

    Bewertung von Thomas W. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 20.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Chania
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Sehr günstiger Preis

    Negativ: Der Wagen war nicht mehr der jüngste und ist schon knapp 180000km gelaufen, aber egal, auf Kreta braucht es keinen Nobelhobel. Wichtig ist, er hat durchgehalten und es hat alles funktioniert.

    Bewertung von Rene G. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 20.05.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:3 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schnelle Abwicklung, super Preis-Leistungsverhältnis, war alles sehr unkompliziert, wenn man die Zusatzinformationen [..] beachtet hat.

    Negativ: Mietwagen hatte viele Gebrauchsspuren (Kratzer, Beulen), aber beim dem Preis konnten wir darüber hinwegsehen

    Bewertung von Karin Annett K. für den Vermieter Surprice
    2 von 5 Sternen abgegeben am 20.05.2025
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: Die Suche unter ca.50 Anbietern am Flughafen den von Sunprice zu finden und mit dem Koffer dahin zu laufen. Dann der Zwischentransport zum Auto-Service. Die Information erst vor Ort, welche Versicherung in Griechenland nötig sei - mit der Erzeugung von Angst, die Teuerste zu verkaufen - sehr gut geschultes Personal.

    Bewertung von Hermann B. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 20.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Thessaloniki
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Höfliches Personal

    Negativ: Debit Karte wurde nicht Akzeptiert. Kreditkarte nötig für Kaution! Was für mich kein Problem war, aber bei anderen Autovermietung wird eine Debitkarte akzeptiert!

    Bewertung von Florian K. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 20.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Chania
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter!

    Bewertung von Ulrich V. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 20.05.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Tolles Auto - unbestellt war es ein Diesel, da hatte ich durch die niedrigen Spritkosten den Mietwagen quasi kostenlos.

    Negativ: Wie immer wurde versucht, für viel Geld zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Das nervt, aber ein "nein danke" reichte.

    Bewertung von Arber B. für den Vermieter Surprice
    1 von 5 Sternen abgegeben am 20.05.2025
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand:1 / 5 Sternen
    Service:2 / 5 Sternen
    Wartezeit:2 / 5 Sternen
    Abholort:Pristina
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Es gab nichts gutes

    Negativ: Dreckiges Fahrzeug, mit über 200k Kilometer, ein Reifen war ein Ersatzrad. Müsste Abhol und Rückgabegebühren bezahlen.

    Bewertung von Eva R. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 19.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Kalamata
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Reibungsloser und sehr zügiger Ablauf. Sehr freundlicher Mitarbeiter

    Bewertung von Fabrizio C. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 19.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Chania
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Empfang am Flughafen und sofortige Transfer zum Auto. Abwicklung am Schalter 5 Min.

    Negativ: Kaution 1100. im Angebot sind 250 oder 350 € gestanden. die wären nur beim Anschließung einen zusätzliche Versicherung gewesen.

    Bewertung von Martin P. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 19.05.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:3 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Die Abwicklung bei der Übergabe und bei der Abgabe waren gut. Englischkenntnisse sind erforderlich.

    Negativ: Schalter außerhalb des Flughafen etwas abgelegen. Dann wartet man dort auf den Shuttle zur Vermietstation. Das kann schon mal dauern weil die warten bis der Bus voll ist.

    Bewertung von Stefan M. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 19.05.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:2 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Chania
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das ich ein Diesel Fahrzeug bekomme habe.

    Negativ: Das Fahrzeug hatte vorne li einen Unfall und der li Scheinwerfer hat nicht mehr irgendwohin geleugnet aber nicht mehr auf die Straße dadurch konnte man bei Dunkelheit kaum was sehen.

    Bewertung von Reiner B. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 19.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Freundliches Personal , Rückgabe unkompliziert

    Bewertung von Ulrich W. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 19.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Mykonos
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: guter persönlicher Service, nette Mitarbeiter. Sehr hilfsbereit.

    Bewertung von Sylvia G. für den Vermieter Surprice
    1 von 5 Sternen abgegeben am 19.05.2025
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:1 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das Auto war in Ordnung, sauber, alles hat funktioniert, Tankfüllung und Fotos wurden dokumentiert.

    Negativ: Die Versicherung war der reine Wucher. Die Angestellte wollte nichts davon wissen, dass ich bereits bei der Buchung eine Versicherung abgeschlossen habe. Sie sagte, das wäre nur für den Provider, aber nicht für surprice. Leider waren wir selbst schuld, da wir den Voucher nicht richtig gelesen hatten, darauf stand, dass wir keine weitere Versicherung benötigen. Tja, besser, man liest auch das Kleingedruckte. Pech, aber die Dame am Schalter war auch nicht hilfreich und hat deshalb kassiert.

    Bewertung von Johannes F. für den Vermieter Surprice
    1 von 5 Sternen abgegeben am 19.05.2025
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand:3 / 5 Sternen
    Service:1 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Keflavik
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Van

    Positiv: self check in

    Negativ: Ich habe ein Allradfahrzeug gebucht und es nicht erhalten. Eine Reklamation war nicht möglich, da die Vermietung keinen 8 Sitzer mit Allrad in seinem Bestand hat. Für mich ist das Betrug! Die Frage auf eine Minderung des Mietpreises ist bis heute nicht beantwortet. Das Auto war nicht vollgetankt. Die Werkstattlampe und der Reifendrucksensor hat dauerhaft geleuchtet. Es war ringsum verkratzt und verbeult.

    Bewertung von Kirsten K. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 19.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Die schnelle Abgabe des Fahrzeugs.

    Negativ: Bei der direkten Übergabe des Fahrzeuges zum Beginn des Urlaubs. Es wurde uns nochmal ein Angebot von den dortigen Mitarbeiter gegeben. Er hat sich nicht an die Booking- Referenz gehalten. Dies war im ersten Moment etwas schwierig.

    Bewertung von Faton H. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 18.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Pristina
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Einfach und unkompliziert und vor allem günstig finde ich

    Negativ: Das ich mich beim Autovermieter telefonisch melden musste weil keiner da war aber ansonsten keinerlei Beschwerden.

    Bewertung von Marina O. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 18.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr freundliches Personal und unkomplizierte Abwicklung.

    Bewertung von Ralf V. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 18.05.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Reibungsloser Ablauf, gerne wieder

    Bewertung von Elke Barbara E. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 18.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Thessaloniki
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, hat nicht versucht mir etwas aufzuschwatzen und hat mich beim Fotografieren auf Macken am Fahrzeug aufmerksam gemacht. Ich war sehr zufrieden.

    Bewertung von Johannes P. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 18.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Chania
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: sehr freundliches Personal, sehr schnelle Bearbeitung bei Rückgabe des Fahrzeugs und umgehender Transfer zum Flughafen

    Bewertung von Harald S. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 18.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Immer wieder gerne

    Bewertung von Constanze T. für den Vermieter Surprice
    1 von 5 Sternen abgegeben am 18.05.2025
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand:3 / 5 Sternen
    Service:1 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Die Dame am Schalter konnte sehr gut deutsch, vom Ablauf bei Abholung und Rückgabe her war alles unkompliziert und ging problemlos.

    Negativ: Aber das uns eine Versicherung aufgedrängt wurde finde ich absolut unmöglich. Es wurde mehrfach gesagt, das Düse unverzichtbar wäre! Die Dame ließ auch nicht locker. Totale Abzocke da das Auto komplett versichert war, was uns zu dem Zeitpunkt nicht eingefallen ist.

    Bewertung von Lothar H. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 18.05.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Negativ: Obwohl ich ein rundum sorglos Versicherungspaket über check 24 gebucht hatte, wollte man mir unbedingt noch eine zusätzliche Versicherung über 120,-€ aufdrängen, mit der Begründung, dass meine nicht ausreichend in Griechenland sei.

    Bewertung von Marco C. für den Vermieter Surprice
    3 von 5 Sternen abgegeben am 18.05.2025
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand:3 / 5 Sternen
    Service:1 / 5 Sternen
    Wartezeit:1 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Kombi

    Positiv: Nichts

    Bewertung von Andreas G. für den Vermieter Surprice
    1 von 5 Sternen abgegeben am 17.05.2025
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand:1 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Negativ: Es wurde mir versucht eine Vollkasko zu verkaufen dabei hatte ich schon eine gebucht. Das Fahrzeug hatte schon 175000km auf der Uhr und komplett runtergekommen. Das Lenkrad und schaltknauf waren komplett abgegriffen und auch klebrig und schmutzig. Der Fahrergurt war vor dreck steif. Der dazugebuchte Kindersitz hatte keine ISO Halterung und auf Nachfrage wäre das so normal (einfach versuchen mit dem Gurt zu sichern) ich weiß es gibt Kindersitze wo das der Fall ist aber doff bin ich auch nicht.

    Bewertung von Cornelius A. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Chania
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Special

    Positiv: Die Gastgeber waren super freundlich und hilfsbereit – wir haben uns sehr wohl gefühlt! Einziger Punkt, den wir nicht direkt wussten: Die Anholstation lag etwas vom Flughafen entfernt, und wir wurden per Shuttle direkt vom Abflug-Gate abgeholt. Das war aber gut organisiert und überhaupt kein Problem. Vielen Dank für den tollen Service!

    Bewertung von Markus W. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Maspalomas
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Gerne wieder. Hat alles top gepasst.

    Bewertung von Jürgen L. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: War ein älteres Fahrzeug (70 T km)und hatte dementsprechend schon ein paar kleine Macken. Preis war aber sehr günstig und dementsprechend war das OK. Am Flughafen ist nur ein sehr kleines Büro, an dem man abgeholt und zur eigentlichen Mietstation gefahren wird (ca. 5 Minuten Fahrt; eher weniger). Abholung Fahrzeug hat sehr gut geklappt; Rückgabe ebenfalls.

    Bewertung von Stephan S. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 16.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Korfu
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Netter Service, modernes tolles Auto. Günstiger Preis

    Bewertung von Eugen G. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 16.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Krakau
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr angenehme und sehr freundliche Bedienung, Information und Umgang dem Kunden gegenüber. Aktive und sehr kooperative Hilfe bei Fragen oder eventuellen "Problemen". Ales war Top! Ich bin sehr angenehm und freundlich angenommen und bedient. Jederzeit wieder sehr gerne. Danke dafür. Volle 5 Sterne.

    Negativ: Keine Angaben. Alles bei uns war TOP.

    Bewertung von Nastasia Juliane S. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Wir hatten keine Probleme. Der Schalter am Flughafen war leicht zu finden, der Mietwagen selbst stand am Hauptsitz der Vermietung, dorthin brachte uns aber das Shuttle. Wir haben Kompaktklasse 5-Türer gemietet und einen älteren Opel Astra bekommen. Dieser hatte einige Schäden, was aber auf 80% der Autos auf der Insel zutrifft. Positiv fiel mir auf, dass ich direkt bei der Abholung dazu aufgefordert wurde, selbst Fotos vom Auto zu machen, um Vergleichsbilder zu haben. Ohne Kreditkarte geht nichts

    Bewertung von Wolfgang H. für den Vermieter Surprice
    1 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:1 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Athen
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Der günstige Grundpreis

    Negativ: Ich mußte vor Ort eine weitere Versicherung für 200 Euro abschließen und 150 Euro Deposit hinterlegen. Die Begründung war, daß ich mit meiner Debitkarte [...] kein Deposit hinterlegen könnte. Interessanter Weise war das für die 200Euro Versicherung schon möglich ein Deposit zu hinterlegen????

    Bewertung von Ralph K. für den Vermieter Surprice
    3 von 5 Sternen abgegeben am 15.05.2025
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand:3 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Sehr professionell Abwicklung beim Übernahme und bei der Retoure.

    Negativ: Das Auto war 10 Jahre alt und hatte 142000 km Laufleistung . Es gab von innen einige kleine Defekte. Nichts Besonderes aber so sieht ein Auto nach 10 Jahren von innen aus.

    Bewertung von Lino S. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 14.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Der Transfer vom und zum Airport war sehr schnell und gut organisiert. Es gab einen kleinen Mangel am ursprünglich vorgesehenen Fahrzeug - dann wurde sehr schnell das Fahrzeug getauscht und die Daten übernommen. wir hatten dann einen Peugeout 308 - gutes Fahrzeug mit ausreichend Kofferaum Rückgabe war ohne Wartezeit und ging schnell und unkompliziert

    Negativ: Nicht so gut war, dass die Station offenbar nicht Kenntnis hatte von unserem Versicherungsschutz. wir hatten Vollschutzt gebucht. Sie wollten uns den verkaufen....:-(

    Bewertung von Normen B. für den Vermieter Surprice
    2 von 5 Sternen abgegeben am 14.05.2025
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand:2 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Der freundliche Mitarbeiter bei der Mietwagenrückgabe

    Negativ: Der Wagen! Von Anfang an leuchtete die Reifendruck Kontrollleuchte, obwohl der Reifendruck immer korrekt & gleich war. Die Scheinwerfer waren Blind. Im dunkeln konnte man nur mit Fernlicht etwas sehen. Das war allerdings so gut wie bei normalen Scheinwerfern das Licht. Die Lüftung konnte man nur auf kalt oder Eiskalt stellen. Radioempfang hatte man selten. Die in Deutschland abgeschlossene Versicherung soll dort nicht gültig sein, man sollte zusätzlich abschließen, sonst nur Karosse versichert.

    Bewertung von Steffen Manuel F. für den Vermieter Surprice
    4 von 5 Sternen abgegeben am 14.05.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Das Auto lief gut (Peugeot 208 Diesel, älteres Modell). Die Rückgabe lief schnell und problemlos

    Negativ: Es wurde versucht, eine Zusatzversicherung zu verkaufen. Es wurde behauptet, die 900€ Kaution (Selbstbeteiligung) würden nur für Schäden am Metall gelten, Schäden an Reifen, Glas, Kunststoff und Spiegel seien unbegrenzt selbst zu tragen. Das Auto entsprach nicht dem reservierten Modell (Fiat 500).

    Bewertung von Daniel D. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 14.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Heraklion
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Schon zum 4. Mal geliehen und alles top!

    Bewertung von Bernhard B. für den Vermieter Surprice
    1 von 5 Sternen abgegeben am 13.05.2025
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:2 / 5 Sternen
    Wartezeit:2 / 5 Sternen
    Abholort:Zadar
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: es gibt absolut nichts Gutes von diesem Vermieter zu berichten

    Negativ: die Übergabe des Fzg. hat (obwohl wenig Brtrieb) fast eine Stunde gedauert. Erst versuchte man mir zusätzliche Versicherungen zu verkaufen, dann gabs obendrauf obwohl im Vertrag ausgeschlossen noch einen "Alterszuschlag" in Höhe von 40 €. Dann die Übergabe: ein etwas unbeholfen wirkender junger Mann inspezierte das Fzg. sage und schreibe ca. 40 Minuten. Zwischdurch wurde mal telefoniert. Bei der Rückgabe versuchte man mir noch 15 € für eine Autowäsche abzuknöpfen. NIE WIEDER, GRÖSSTE VORSICHT

    Bewertung von Klaus- Dieter F. für den Vermieter Surprice
    5 von 5 Sternen abgegeben am 13.05.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Tirana
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Unser Vermittler vor Ort, Brilliant mit Namen, er war sehr schnell und aufmerksam.

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    Häufige Fragen zur Surprice Autovermietung

    Kann ich bei CHECK24 Angebote von Surprice vergleichen?

    Ja, der CHECK24 Mietwagenvergleich beinhaltet auch Angebote von Surprice.

    Wo finde ich die Mietbedingungen von Surprice bei CHECK24?

    Die Mietbedingungen von Surprice sind in der Vergleichsübersicht unter “Details und Mietbedingungen” für jedes Angebot verlinkt.

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    Für die Gesamtbewertung nutzen wir ausschließlich das Feedback unserer Kunden. Aktuell basiert die Bewertung für Surprice auf 10.324 Kundenbewertungen.

    Wie hoch ist 2025 die Kaution für Mietwagen bei Surprice?

    Die Höhe der Kaution hängt in der Regel von mehreren Faktoren, wie zum Beispiel der gebuchten Fahrzeugklasse oder der Zahlungsmethode, ab. Die Kaution zeigen wir in unserer Vergleichsübersicht für jedes Angebot von Surprice an. Weiter Informationen zur Kaution bei Surprice finden Sie zusätzlich unter “Details und Mietbedingungen” verlinkt.

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    Surprice ist aktuell in über 30 Ländern weltweit aktiv (Stand 2025).

    Über wie viele Stationen verfügt der Vermieter Surprice?

    Surprice betreibt weltweit über 300 Mietstationen (Stand 2025).

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