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Surprice Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Surprice

62%Weiterempfehlung
3,6 5,0
Gesamtbewertung
2.576 Bewertungen
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Margarete S.
Positiv: die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit Negativ: Ich hatte einen Fiat Tipo ...

Der Autovermieter Surprice

Surprice Car Rentals ist ein Autovermieter aus Kreta, der seit einigen Jahren auch in anderen Ländern des östlichen Mittelmeerraums tätig ist. Egal ob in Griechenland, der Türkei oder Slowenien – Kunden können zwischen den unterschiedlichsten Fahrzeugtypen wählen. Surprice Car Rentals achtet darauf, einen qualitativ hochwertigen Service zu erschwinglichen Preisen anzubieten und diesen mit einem 24-Stunden-Service zu verbinden.

Kundenmeinungen zu Surprice

3,6
Surprice2.576 Bewertungen
3,6 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    37%
  • 4 Sterne : 
    24%
  • 3 Sterne : 
    14%
  • 2 Sterne : 
    8%
  • 1 Stern : 
    15%
Margarete S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Chania
Bewertung von Margarete S. für den Vermieter Surprice:
14.06.2019
Positiv: die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit

Negativ: Ich hatte einen Fiat Tipo ausgesucht und bekam einen Opel Meriva.
Timothy Michael P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Wien Flughafen
Bewertung von Timothy Michael P. für den Vermieter Surprice:
14.06.2019
Positiv: Alles war sehr einfach and der Vermieter war sehr hilfreich.
Nilson S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Nilson S. für den Vermieter Surprice:
13.06.2019
Positiv: Mietwagenstation leicht zu finden. Kein Versuch Versicherungen zu verkaufen. Freundliche Mitarbeiter. Auto quasi neu 2 Monate alt 900km.
Ivan S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Heraklion
Bewertung von Ivan S. für den Vermieter Surprice:
13.06.2019
Positiv: Schneller und kompetenter Service, gerne wieder!

Negativ: Das Auto in unserem Fall ein Suzuki Alto, war bis auf das quietschen der Bremsen und das Schleifen des Keilriemens beim Einschalten der Klimaanlage soweit verkehrtüchtig!
Peter C.
3 von 5 Sternen
Abholort: Malta Flughafen
Bewertung von Peter C. für den Vermieter Surprice:
12.06.2019
Negativ: Eine erste E-Mail wurde erst nach einer Woche, eine 2. gar nicht beantwortet.
Jussara Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Wien
Bewertung von Jussara Z. für den Vermieter Surprice:
11.06.2019
Positiv: Schnelle Bearbeitung und Verfahren .Gerne wieder!

Negativ: Bei „Flughafen“ hat der Vermieter seine Station dagegen außerhalb des Flughafens.
Sami K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Iraklio Flughafen Iraklio Nikos Kazantzakis
Bewertung von Sami K. für den Vermieter Surprice:
11.06.2019
Positiv: alles einwandfrei
Florian R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Wien
Bewertung von Florian R. für den Vermieter Surprice:
11.06.2019
Positiv: Abholung entweder vom Flughafen Wien oder Bahnhof Schwechat - besser geht nicht für Leute aus Wien (Bahnhof Schwechat noch in 1.Zone und schnell erreichbar)! Einfache Kommunikation (Zeitpunkt/Ort der Abholung). Freundliches Personal. Schnelle und unkomplizierte Mietvertragsabwicklung. Mir war nicht bewusst, dass sich 'Surprice' nicht direkt am Flughafen Wien befinden. Bei Ankunft fragte ich nach und bekam prompt eine Telefonnummer in die Hände gedrückt (welche auch bei der Buchung angezeigt wird). Innerhalb von 10 Minuten wurde ich abgeholt und zur Station von Surprice gebracht. Ich hätte sogar am Bahnhon Schwechat abgeholt werden können, doch ich hatte mein Telefon ausgeschalten, weshalb mich 'Surprice' nicht erreichen konnte (man wollte nachfragen, ob ich aus Wien anreise und mir diese mögliche Option anbieten). Unkomplizierte Rückgabe. Bis jetzt - und ich habe schon viele Autos gemietet - meine beste Erfahrung.
Lazaro Alfredo S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Lazaro Alfredo S. für den Vermieter Surprice:
11.06.2019
Positiv: Hat alles reibungslos funktioniert

Negativ: Ich musste das Fahrzeug einen Tag vorher abgeben. Lag aber am Abflugtermin um 06:30 Uhr.
Udo G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Thassos
Bewertung von Udo G. für den Vermieter Surprice:
11.06.2019
Positiv: Auto wurde direkt am Hotel abgeholt

Negativ: Hatten als Abholstation den Hafen von Skala Prinos. Dort gab es aber keine Filiale. Das Auto wurde uns dort hin gebracht, was sich aber erst nach 2 Telefonaten heraus stellte.
Jürgen B.
2 von 5 Sternen
Abholort: Cagliari Flughafen
Bewertung von Jürgen B. für den Vermieter Surprice:
10.06.2019
Negativ: Service katastrophal. Hatte Reifenplatten unterwegs, kein Ersatzreifen, kein Kompressor an Bord, Einzige "Hilfestellung": Ich sollte "Aufnahmen vom leeren Kofferraum machen und der Station zuschicken". Geht´s noch? Einheimische haben geholfen. Ein Reifenhändler hat gegen Bezahlung den Reifen repariert. Von Rückerstattung keine Rede. Fazit: Service kannst Du vergessen, wenn du in Not bist.
Sergej K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kos
Bewertung von Sergej K. für den Vermieter Surprice:
10.06.2019
Positiv: Problem löse Abholung und Übergabe. Bei Abholung hab keine 10 Minuten gebraucht, bei Übergabe noch weniger.

Negativ: Service nur griechisch und englisch.
Raymond S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Raymond S. für den Vermieter Surprice:
10.06.2019
Negativ: Ich hab schon mehrere emails geschickt über dieses Thema, Aber kein Antwort bekommen das mir gefällt.
Kerstin G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Rhodos Flughafen
Bewertung von Kerstin G. für den Vermieter Surprice:
10.06.2019
Negativ: Das Auto hatte schon sehr viele Kilometer runter und so sah es auch schon aus. Überall leichte schäden und beide Vorderreifen hatten zu wenig Profil un müsten dringend erneuert werden. Außerdem wurde die Zurücknahme nicht weiter bestätigt.
Christian-Andreas M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Rhodos
Bewertung von Christian-Andreas M. für den Vermieter Surprice:
09.06.2019
Positiv: Schnelle unkomplizierte Übergabe des Autos. Freundliche Mitarbeiter
Arjan S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Danzig Flughafen
Bewertung von Arjan S. für den Vermieter Surprice:
09.06.2019
Positiv: Grundsätzlich eine ordentliche Abwicklung.

Negativ: Im Gegensatz zur Darstellung im Vergleich hat Surprise keinen Schalter am Terminal. Man wird angerufen, es wird ein Shuttlebus geschickt, aber wie gesagt kein Terminalschalter und das könnte ein k.o.Kriterium bei der Auswahl sein.
Ulrich S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kos Flughafen
Bewertung von Ulrich S. für den Vermieter Surprice:
09.06.2019
Positiv: Vermieter war persönlich und zuvorkommend
Claudia D.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Claudia D. für den Vermieter Surprice:
08.06.2019
Negativ: Hab das Auto mit voll /voll Reglung gemietet . Auto war nur 8/4 voll . So sollte ich ihn auch wieder abgegeben. Was natürlich sehr schwer ist und ich ihn fast voll zurückgegeben hab. Nachteil für mich . Sehr lange warte Zeit .
Claudia S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kos
Bewertung von Claudia S. für den Vermieter Surprice:
08.06.2019
Positiv: Freundliches Personal

Negativ: Wagen war etwas schnuddelig
Jordanis D.
4 von 5 Sternen
Abholort: Thessaloniki Flughafen
Bewertung von Jordanis D. für den Vermieter Surprice:
08.06.2019
Positiv: Abholung am Terminal.

Negativ: Fahrzeug nicht sauber. 170000 km auf der Uhr. Inspektion war überfällig.
Stefan M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Heraklion Flughafen
Bewertung von Stefan M. für den Vermieter Surprice:
08.06.2019
Positiv: Unkompliziert,

Negativ: Leider spricht niemand ein bisschen Deutsch.
Mietwagen hatte ein kleines Getriebeproblem
Wir konnten aber damit leben.
Dirk S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Dirk S. für den Vermieter Surprice:
07.06.2019
Positiv: Unkomplizierte Abwicklung, günstig, modernes Fahrzeug

Negativ: Versicherung vor Ort sehr teuer
Katrin P.
1 von 5 Sternen
Abholort: Danzig Flughafen
Bewertung von Katrin P. für den Vermieter Surprice:
07.06.2019
Positiv: Das Auto machte einen guten Eindruck.

Negativ: Der Service war eine Katastrophe. Nicht, wie beschrieben, im Flughafen. Unfreundliche Mitarbeiter. Der gute Preis wird durch Abzockerei im Nachhinein ausgeglichen. Großer Ärger und nicht empfehlenswert.
Frank W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kos
Bewertung von Frank W. für den Vermieter Surprice:
06.06.2019
Positiv: Freundliches Personal, unkomplizierte Fahrzeugübergabe
Rajmund M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Danzig
Bewertung von Rajmund M. für den Vermieter Surprice:
06.06.2019
Positiv: Super schnell und reibungslos funktioniert.
Besser geht nicht
Hilmar K.
1 von 5 Sternen
Abholort: Bukarest
Bewertung von Hilmar K. für den Vermieter Surprice:
06.06.2019
Negativ: Nicht am Terminal wie angegeben. Abholen mach Anruf mit PKW. Zu wenig Plätze im Auto (1Person musste auf dem Schoß sitzen.
Gesperrter 1200 EUR werden 1Monat auf der Kreditkarte gesperrt, obwohl keine Mängel festgestellt wurde.
Erdinc Y.
1 von 5 Sternen
Abholort: Heraklion Flughafen
Bewertung von Erdinc Y. für den Vermieter Surprice:
06.06.2019
Positiv: eigentlich nichts! Wenn überhaupt, dass die Mitarbeiter gut englisch konnten.

Negativ: Tank war leer, trotz voll / voll. Auto war in einem erbärmlichen Zustand, Verkehrssicher schien mir das Fahrzeug nicht. Nie wieder!
Kurt Laurenz T.
1 von 5 Sternen
Abholort: Skopje
Bewertung von Kurt Laurenz T. für den Vermieter Surprice:
06.06.2019
Positiv: Nichts

Negativ: Hallo,

ich bin extrem enttäuscht, dass so ein Mietwagenangebot bei Check24 aufgeführt ist. Der Vermieter auch noch als "guter Vermieter" tituliert wird. Urlaubstage versaut!

Das "Innenstadtbüro" ist am Stadtrand und nicht zu finden. Lange Wartezeit bis mich jemand vom Parplatz eines Einkaufszentrums abholt.

Das Auto sehen Sie auf den Bildern:

1. dreckig
2. 140000 km
3. Extreme Unwucht ab 80 km/h
4. linker Blinker defekt
5. Tankanzeige defekt
6. total versiffte Sitzbezüge
7. unfreundliches Personal
8. völlig klebriges abgegrabbeltes Lenkrad
9. harte, abgefahrene Reifen
10. lautes kreischendes Geräusch beim Bremsen

Es war das erste und letzte mal, dass ich über Check24 einen Mietwagen gmietet habe und auch noch auf Ihre Empfehlung eingengangen bin.

Wie kann das sein, dass so ein Vermieter bei Ihnen überhaupt gelistet ist ???
Jan L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malta Flughafen
Bewertung von Jan L. für den Vermieter Surprice:
04.06.2019
Positiv: Unkomplizierte Übernahme und Abgabe des Autos

Negativ: Schalter ist am Flughafen Malta sehr schwer zu finden.
Alexander P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Alexander P. für den Vermieter Surprice:
04.06.2019
Positiv: Personal war sehr freundlich! Das Auto entsprach der Beschreibung!

Negativ: Alles war gut!
Chris A.
4 von 5 Sternen
Abholort: Skopje
Bewertung von Chris A. für den Vermieter Surprice:
04.06.2019
Positiv: Schnelle Abfertigung

Negativ: Tank war nicht voll ( bei fast keinem der bisherigen Mietwagenbuchungen wurde ein voller Tank geboten obwohl es immer in der Buchungsauswahl aufgeführt war)
Monika S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Amman
Bewertung von Monika S. für den Vermieter Surprice:
04.06.2019
Positiv: ich war sehr zufrieden, es ist alles problemlos gelaufen
Hans-Jürgen B.
2 von 5 Sternen
Abholort: Heraklion
Bewertung von Hans-Jürgen B. für den Vermieter Surprice:
04.06.2019
Negativ: Der Mietwagen hatte einen Kilometerstand von über 170.000 km, der 3. Gang ließ sich kaum schalten (Angst mit Getriebeschaden liegen zu bleiben), die Bremsen quietschten, die Tankregelung voll - voll wurde nicht erfüllt, der Wagen war innen dreckig und klebrig, selten so ein fürchterliches Auto gefahren
Otto S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Rhodos
Bewertung von Otto S. für den Vermieter Surprice:
04.06.2019
Negativ: Anlieferungs/Abholge-bühr war nicht bekannt,
eigene Abholung war nicht angeboten
David V.
3 von 5 Sternen
Abholort: Antalya
Bewertung von David V. für den Vermieter Surprice:
04.06.2019
Positiv: kostenloses Fahrzeugupgrade. Diesel erhalten, Benziner gebucht.

Negativ: Die Abholung vom Terminal hat nicht reibungslos funktioniert. Die Beschreibung im Voucher war nicht ausführlich. Erst nach einem Anruf hat die Abholung funktioniert. Das Auto wurde mit leeren Tank übergeben. Das Auto war schmutzig, der Innenraum nicht sauber.
Richard W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Heraklion Flughafen
Bewertung von Richard W. für den Vermieter Surprice:
03.06.2019
Positiv: Guter und freundlicher Service; keine Wartezeit

Negativ: Das Fahrzeug war schon sehr verschlissen; sowohl außen als auch innen. Allerdings war alles sauber und die Funktionsfähigkeit war gegeben.
Shkelzen B.
3 von 5 Sternen
Abholort: Pristina Airport
Bewertung von Shkelzen B. für den Vermieter Surprice:
03.06.2019
Positiv: Der Anbieter war sofort vor Ort und hat uns zum Auto mitgenommen.

Negativ: Trotz Vollkasko vollten die noch 10€ pro Tag wegen Vollkasko fals es zum Unfall kommt
Ole W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Zadar Flughafen
Bewertung von Ole W. für den Vermieter Surprice:
03.06.2019
Positiv: Sehr guter Service.

Negativ: -
Hans-Michael W.
2 von 5 Sternen
Abholort: Olbia Flughafen
Bewertung von Hans-Michael W. für den Vermieter Surprice:
03.06.2019
Negativ: Die Mietwagenstation war nicht wie angegeben im Flughafen. Ebenso war die falsche Straße angegeben. Die Firma war umgezogen.
Beata P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kattowitz Flughafen
Bewertung von Beata P. für den Vermieter Surprice:
03.06.2019
Positiv: Pünktliche Lieferung des Wagens, wie in der a Buchung angegeben. Fahrzeug wurde uns auf die Minute gebracht.

Fahrzeug von innen einwandfrei sauber und roch gut.

Negativ: Fahrzeug von außen verstaubt /dreckig.

Fahrzeug wurde zum Terminal B gebracht. Das habe ich jedoch erst erfahren, als ich angerufen habe. In der Buchungsbestätigung stand kein Abholort und vor Ort wusste auch niemand Bescheid. Ich wünschte, hier würde der Anbieter den Abholort genauer beschreiben, nämlich, dass man vor dem Eingang Terminal B einfach draußen warten soll.
Jan-Niklas S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Zakynthos Flughafen
Bewertung von Jan-Niklas S. für den Vermieter Surprice:
03.06.2019
Positiv: Wir haben einen Ersatzwagen bekommen als bei dem ersten die Schaltung kaputt gegangen ist und es wurde uns dafür auch keine Kaution abgezogen.

Negativ: Das erste Auto war eine Katstrophe. Ewig alt. Beifahrergurt kaputt (musste ich immer anschnallen wenn ich ausgestiegen bin weil er sonst nicht wieder rausgegangen ist wenn er einmal ganz in die Buchse eingezogen war). Am 3. Tag hat die Kupplung aufegegeben und man konnte nicht mehr schalten. Druck auf den Reifen viel zu niedrig. Reifen abgefahren. Sitze schon mit Löchern, wahrscheinlich von Zigaretten.
Das finden hat uns auch ewig Zeit gekostet weil wir zu EuropCar mussten obwohl ja dort Surprice drauf stand. Die Beschreibung 200 m links vom Flughafen war auch nicht hilfreich. Keiner in den anderen Mietwagen-Filialen kannte Surprice Car, erst andere Urlauber konnten uns helfen weil bei Ihnen stand das Sie zu EuropCar gehen konnten.
Wie überhaupt jemand hier eine gute Bewertung (zumindest für Zakynthos) machen kann ist mir rätselhaft.
Michael M.
3 von 5 Sternen
Abholort: Porto
Bewertung von Michael M. für den Vermieter Surprice:
02.06.2019
Positiv: Der Preis war unglaublich günstig. Die Rückgabe war ohne Probleme und schnell erledigt.

Negativ: Die Station mit Gepäckwagen zu finden war der Horror man musste mit dem Gepäcktrolley über die Fahrbahn laufen. Oh je Oh je. Bei der Abholung war der Mitarbeiter der deutschen Sprache nicht mächtig, aber unser Mietvertrag war ja nun mal in deutscher Sprache, es hat dann bestimmt 45 Minuten gedauert bis er alle relevanten Dinge für sich übersetzt und in seine Vertragspapiere übernommen hatte. Das Auto hatte schon 46.000 km auf dem Tacho und dementsprechend war die Federung auch schon ausgelutscht, bei 4 Personen mit dem entsprechenden Gepäck lag das Auto so tief auf der Straße, dass wir schon beim Verlassen der Abholhalle mit dem Auspuff aufsetzten. Totale enge Platzverhältnisse ein problemloses Parken bei der Rückgabe war nicht möglich. Also einfach mal so in die Gegend gestellt.
Armin A.
2 von 5 Sternen
Abholort: Kos
Bewertung von Armin A. für den Vermieter Surprice:
02.06.2019
Positiv: Schnelle und unkomplizietre Abwicklung bei der Abholung und Rückgabe

Negativ: - Zustand des Wagens wer nicht besonderlich gut
(Beulen, Dellen, Kratzer, Beschädigungen, Lenkrad abgegriffen etc.)
Andreas W.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Andreas W. für den Vermieter Surprice:
01.06.2019
Negativ: Geldschneiderei in dem Sie € 35 für ein vorzeitiges Zurückgeben des Mietwagens vor 8:00 Uhr verlangen.
Weiterhin hat das mit der Fairen Tankregelung überhaupt nicht gestimmt.
Alexander W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Paphos Flughafen
Bewertung von Alexander W. für den Vermieter Surprice:
01.06.2019
Positiv: Freundlich Günstig

Negativ: Klima ging nicht (30 %) zu wenig Gas
viele km aber bei dem Preis kann man dies akzeptieren denken wir
Norbert K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Norbert K. für den Vermieter Surprice:
31.05.2019
Positiv: Super neues Fahrzeug. Freundliche Übergabemodalitäten....alles perfekt. Super günstig
Jurica G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Zadar
Bewertung von Jurica G. für den Vermieter Surprice:
31.05.2019
Positiv: Super Anbieter....
Friedrich S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Friedrich S. für den Vermieter Surprice:
31.05.2019
Positiv: Rückgabe des Mietwagens war i.O. Mit schneller und sachgerechten Überprüfung. Transfer zum Flughafen war auch ok.
Der Mietwagenpreis ist allerdings sehr günstig.

Negativ: 50 Min warten am Flughafenparkplatz 4 der auch schon relativ weit weg ist war nicht ok.
Filipe M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Filipe M. für den Vermieter Surprice:
31.05.2019
Negativ: die 70€ für die Abholung bzw. Abgabe des Fahrzeugs außerhalb der Öffnungszeiten stehen nicht im Verhältnis. Reine Geldmacherei des Vermieters. Sowas gehört unterbunden! Ich habe mehr für diesen Service bezahlt als für den Wagen für einen Zeitraum von 10 Tage.
Klaus F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Heraklion
Bewertung von Klaus F. für den Vermieter Surprice:
31.05.2019
Positiv: Diesen Vermieter können wir jedem weiterempfehlen, wir haben schon viele Autos gebucht, die Schnelligkeit und Freundlichkeit ist nicht zu überbieten. AmTag der Abholung ging am Mietauto die Klimaanlage kaputt, wir haben problemlos ein anderes Auto bekommen.

Negativ: da hab ich nichts....
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