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Surprice Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Surprice

63%Weiterempfehlung
3,6 5
Gesamtbewertung
3.431 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Chrisovalantis P.
Positiv: Komplett alles

Der Autovermieter Surprice

Surprice Car Rentals ist ein Autovermieter aus Kreta, der seit einigen Jahren auch in anderen Ländern des östlichen Mittelmeerraums tätig ist. Egal ob in Griechenland, der Türkei oder Slowenien – Kunden können zwischen den unterschiedlichsten Fahrzeugtypen wählen. Surprice Car Rentals achtet darauf, einen qualitativ hochwertigen Service zu erschwinglichen Preisen anzubieten und diesen mit einem 24-Stunden-Service zu verbinden.

Kundenmeinungen zu Surprice

3,6
Surprice3.431 Bewertungen
3,6 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    37%
  • 4 Sterne : 
    25%
  • 3 Sterne : 
    13%
  • 2 Sterne : 
    7%
  • 1 Stern : 
    15%
Chrisovalantis P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Athen Flughafen
Bewertung von Chrisovalantis P. für den Vermieter Surprice:
05.12.2019
Positiv: Komplett alles
Vladimir K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Gran Canaria Flughafen
Bewertung von Vladimir K. für den Vermieter Surprice:
04.12.2019
Positiv: unkomplizierte schnelle Abwicklung
Magdalena F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Krakau Flughafen
Bewertung von Magdalena F. für den Vermieter Surprice:
04.12.2019
Positiv: Super Service, sehr freundliche Personal, sehr schnelle Auto Übergabe, und die Rückgabe auch problemlos verlaufen
Jens L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Las Palmas Flughafen
Bewertung von Jens L. für den Vermieter Surprice:
04.12.2019
Positiv: Alles

Negativ: Nichts
Agnieszka M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Krakau
Bewertung von Agnieszka M. für den Vermieter Surprice:
03.12.2019
Positiv: Super easy, no desk at the airport but also no queue, friendly and helpfull customer service hot line. Just call and they will explain everything.
Martin R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kattowitz Flughafen
Bewertung von Martin R. für den Vermieter Surprice:
02.12.2019
Positiv: Alles bestens
Chrysoula S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Thessaloniki Flughafen
Bewertung von Chrysoula S. für den Vermieter Surprice:
01.12.2019
Positiv: Ein freundliches und kompetentes Team. Der Wagen war toll.
Tim G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Krakau Flughafen
Bewertung von Tim G. für den Vermieter Surprice:
29.11.2019
Positiv: Wir wurden in der Ankunftshalle abgeholt und zur Station gefahren. Die Abholung war äußerst schnell und problemlos! Zudem haben wir ein super Auto in einen super Zustand für sehr wenig Geld bekommen! Die Rückgabe lief ebenso schnell und problemlos und wir wurden direkt zum Flughafen gebracht!

Negativ: Absolut nichts
Thomas G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Krakau Flughafen
Bewertung von Thomas G. für den Vermieter Surprice:
28.11.2019
Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter
Marc L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Toronto Lester B. Pearson Flughafen
Bewertung von Marc L. für den Vermieter Surprice:
27.11.2019
Positiv: Sehr freundlich und hilfsbereit, sachlich und unkompliziert.
Andrea I.
1 von 5 Sternen
Abholort: Malta Flughafen
Bewertung von Andrea I. für den Vermieter Surprice:
26.11.2019
Positiv: Dass trotzdem das nicht gut zu findende Büro um 20:00 Uhr bereits geschlossen hatte (trotz Angabe der Flugnummer) der Mitarbeiter innerhalb von 10 Minuten am Büro war

Negativ: Mir hat nicht gefallen dass man zum Zeitpunkt des Buchens TROTZ Angabe der Flugnummer nicht darauf hingewiesen wurde, dass die Büros um 20:00 Uhr bereits geschlossen waren und man das 2 einhalbfache der Gesamtmiete an Strafgebühren zahlen sollte wegen verspäteter Ankunft
Ludwig S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Bukarest Otopeni Flughafen
Bewertung von Ludwig S. für den Vermieter Surprice:
26.11.2019
Positiv: Eigentlich alles gut. Schnelle Abwicklung. Gutes Fahrzeug. Freundliche Mitarbeiter.

Negativ: Auto muss bei Rückgabe innen und außen frisch gewaschen sein.
Fahrweise in Rumänien.
Juergen W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Juergen W. für den Vermieter Surprice:
26.11.2019
Positiv: Flotte Abfertigung, sehr freundlich
Gunter H.
3 von 5 Sternen
Abholort: Breslau
Bewertung von Gunter H. für den Vermieter Surprice:
22.11.2019
Negativ: Surprice verfügt über keinen Schalter auf dem Flughafen. Man steht erst einmal ratlos da und muss anrufen, damit jemand das Auto vorbei bringt. Wartezeit ca. 1,5 Stunden.
Bei der Rückgabe bin ich gleich auf das Surprice-Gelände gefahren. Aber: auch hier keiner anwesend. Nach Anruf kam diesmal allerdings bereits jemand nach 10 Minuten.
Scarano G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Las Palmas
Bewertung von Scarano G. für den Vermieter Surprice:
22.11.2019
Positiv: Der Service

Negativ: Der direkt abholung am Flughafen
Abdeljalil M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Rabat Flughafen
Bewertung von Abdeljalil M. für den Vermieter Surprice:
21.11.2019
Positiv: Die Mitarbeiter Sara ist die beste und sehr profitionell

Negativ: Nix alles bestens
Boyko S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Sofia Flughafen
Bewertung von Boyko S. für den Vermieter Surprice:
21.11.2019
Positiv: Sehr nette junge Leute
Michael P.
1 von 5 Sternen
Abholort: Skopje Flughafen
Bewertung von Michael P. für den Vermieter Surprice:
20.11.2019
Positiv: Staff was friendly

Negativ: The car was terrible, bad condition, 145 thousand Km + overdue service, engine warning light permanent on, fuel so empty that the warning lamp was flashing, damage and scratches to every panel on the car
Uwe H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Costa Adeje
Bewertung von Uwe H. für den Vermieter Surprice:
19.11.2019
Positiv: Auto mit vielen Schrammen und Kratzern die bei der Abholung genau im Mietvertrag vermerkt wurden ohne das ich darauf hinweisen musste.Bei der Abgabe dann null Probleme.
Wir hatten einen Dacia Sondero der zwar nicht mehr der Neueste war aber für 16 Euro am Tag mit allen Versicherungen kann man nicht meckern.

Negativ: Mir noch eine Versicherung andrehen zu wollen.
Dominik W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Heraklion Flughafen
Bewertung von Dominik W. für den Vermieter Surprice:
19.11.2019
Positiv: Verlief einfach und reibungslos
Uwe N.
2 von 5 Sternen
Abholort: Heraklion Flughafen
Bewertung von Uwe N. für den Vermieter Surprice:
18.11.2019
Positiv: Preis.

Negativ: Auto musste am zweiten Tag getauscht werden, da es nicht mehr über die Fahrerseite zu besteigen war.
Ersatzfahrzeug hatte am vorletzten Tag einen Batterieausfall. Hier könnte uns die Hotelrezeption mit einem Techniker helfen. Einen Tag verloren durch 6 Stunden Hin- und Rückfahrt zum Flughafen. Hatten riesige Bauchschmerzen, ob das Auto am letzten Tag die Fahrt zum Flughafen überstehen würde. Batterie hat zum Glück gehalten. In Spanien gibt es in jedem Fall deutlich bessere Autos und keine Bauchschmerzen!!
Martin S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Krakau Flughafen
Bewertung von Martin S. für den Vermieter Surprice:
18.11.2019
Positiv: Neues Mietfahrzeug erhalten!!
Luis F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Krakau Flughafen
Bewertung von Luis F. für den Vermieter Surprice:
17.11.2019
Positiv: Freundlichkeit des Surprice Mitarbeiters

Negativ: Fehlen einer ordentlichen Rechnung - diese ist mir nachträglich per Email zugesagt worden, bisher ist sie jedoch nicht eingetroffen.
Lars M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Prag Flughafen
Bewertung von Lars M. für den Vermieter Surprice:
17.11.2019
Positiv: Toller Service,toller Wagen, unheimlich kompetenter Mitarbeiter.
Salomo S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Las Palmas Flughafen
Bewertung von Salomo S. für den Vermieter Surprice:
17.11.2019
Positiv: Es gab keinen Mietwagenschalter und somit keine Wartezeiten. Ein Mitarbeiter stand mit meinem Namen am Flughafen und hat auf mich gewartet und mir das Fahrzeug direkt im Flughafenparkhaus übergeben.
Uwe G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Uwe G. für den Vermieter Surprice:
17.11.2019
Positiv: unkomplizierte Rückgabe bei kompetenten Mitarbeiter.
Fahrzeug mit Multicarplay daher Google Navi

Negativ: Hohe Kaution - unqualifizierte Mitarbeiterin bei der Abholung. Trotz Verneinung immer wieder Anfrage nach Versicherungsschutz.
Keine faire Tankregelung obwohl hierauf bei der Buchung angegeben, Fahrzeug mit 54 km Rest übernommen - zurück mit 253 km
Christina D.
3 von 5 Sternen
Abholort: Teneriffa Süd Flughafen
Bewertung von Christina D. für den Vermieter Surprice:
15.11.2019
Negativ: Man musste den Vermieter erst anrufen, damit dieser zu der Station gekommen ist, von der man auch bis dato nichts wusste. Für uns hat netterweise eine Dame von Avis geholfen und mit der Mitarbeiterin von surprise gesprochen. Dann musste man zu dem „Parking Point“ gehen um den Mietwagen zu erhalten und dort mussten wir noch ungefähr 20 Minuten auf die Mitarbeiterin warten
Natalia H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Natalia H. für den Vermieter Surprice:
15.11.2019
Positiv: Mitarbeiter super freundlich, wagen wie bestellt.
Christoph S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Kattowitz Flughafen
Bewertung von Christoph S. für den Vermieter Surprice:
15.11.2019
Positiv: AUTO zustand

Negativ: Abzocke wenn mann Navigation benutzt
Obwohl ich nicht bestellt habe
Kein hinweis von vermiter ,und wer soll kleingedrucktes
lessen ,mann sollte vor der Vermitung möglichkeit haben über die genaue Kosten erfahren Z.b Navi 5 Euro je Tag
Sauberkeit Kosten 250 zloty Kaution ca 60 Euro.
Uwe S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Luqa
Bewertung von Uwe S. für den Vermieter Surprice:
15.11.2019
Positiv: Netter Service

Negativ: Die Erstabbuchung von der Kreditkarte erfolgte aus Zypern und führte zu einer Kartensperre. Damit konnte ich bei Abholung des Mietwagens erst nach Entsperrung der Karte zahlen. :-(
Heike D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Las Palmas Flughafen
Bewertung von Heike D. für den Vermieter Surprice:
13.11.2019
Positiv: Da stand ein netter Herr mit meinem Namen auf einem Schild und nahm uns direkt nach der Kofferausgabe in Empfang. Top!

Negativ: alles ok.
Dimitra F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Thessaloniki Flughafen
Bewertung von Dimitra F. für den Vermieter Surprice:
13.11.2019
Positiv: Sehr freundlich und professionell

Negativ: Alles gut
Roman C.
3 von 5 Sternen
Abholort: Kattowitz
Bewertung von Roman C. für den Vermieter Surprice:
12.11.2019
Positiv: Zustand und Sauberkeit des Wagens

Negativ: Die Mietstation sollte sich , laut Check 24, im Terminal befinden, war aber ausserhalb des Flughafens , nur telefonisch erreichbar und in den ersten 20 Minuten ging keiner dran !
Klaus W.
3 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Klaus W. für den Vermieter Surprice:
12.11.2019
Positiv: freundliches Personal, das uns nicht beschwatzen wollte.
Trotz erheblicher Zweifel wegen der viel zu hohen Kaution, ist doch tatsächlich alles zu unseren Gunsten verlaufen.

Negativ: Der Wagen hatte 95.000 km runter, Kupplung war fast defekt, Berge fahren war fast nicht möglich. Wenn man Die Lichter anschaltete, ging die Hupe nicht mehr und umgekehrt. Mir war unklar, warum ein so altes Auto noch neu lackiert worden ist. Einzige Erklärung: Man will für jeden neuen Kratzer kassieren. EXTREM: Kreditkarte wurde mit sagenhaften 1.750 Euro als Kaution blockiert! Obwohl ich insgesamt mind. schon 70 Autos gemietet habe, dass ist der höchste Betrag, der je von mir gefordert wurde!
Dusko T.
1 von 5 Sternen
Abholort: Skopje Flughafen
Bewertung von Dusko T. für den Vermieter Surprice:
12.11.2019
Positiv: Das abhollen des Wagens hat reibungslos geklappt , der Mitarbeiter war freundlich net das Auto war technisch gut .

Negativ: Beim Abhollen des Wagens Tank war fast leer , das Auto war ungepflegt Scheibenwischer Wasser war leer .
Bei der Abgabe des Autos am Schalter war kein Mittarbeiter ich stand ein eihalb Stunden vor dem Schalter es kam kein Mittarbeiter danach habe die Papiere samt Schlüssel in dem Büro des Anbieters auf dem Labtop hingelegt und bin gegangen da ich aufgeruffen wurde vom Checking .
Milica S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Belgrad Flughafen
Bewertung von Milica S. für den Vermieter Surprice:
11.11.2019
Positiv: Sehr freundliches Personal. Sehr schnell. In 5 Min. alles erledigt.

Negativ: Das Auto (Skoda Rapid Caravan) war schon älter & hatte viele Schäden. Jedoch wurde mir auch gesagt dass das Auto schon verkauft wurde da es über 100'00 Km hat und deshalb nichts mehr dafür investiert wird.
Ioannis B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Thessaloniki Flughafen
Bewertung von Ioannis B. für den Vermieter Surprice:
11.11.2019
Positiv: Würde vom Flughafen abgeholt bis zur Station Papiere fertiggestellt, Auto übergeben und kontrolliert und los ging es.

Negativ: Keine Beanstandungen.
Reinhard L.
4 von 5 Sternen
Abholort: Marrakesch Flughafen
Bewertung von Reinhard L. für den Vermieter Surprice:
11.11.2019
Positiv: Die Nähe am Flughafen, Parkplatz vom Flughafen.
Freundlicher Service

Negativ: Das erste Auto ( Dacia Duster ) war nicht mehr richtig fahrtüchtig und schmutzig. Nach meiner Reklamation bekam ich aber ein besseres Auto ( Dacia Duster ).
Kersten K.
1 von 5 Sternen
Abholort: Malta Flughafen
Bewertung von Kersten K. für den Vermieter Surprice:
10.11.2019
Negativ: Mietwagenfirma nicht zu finden an den Schaltern, nach Nachfrage bei anderen Firmen: "Suchen sie mal in den oberen Etagen"
Fritz V.
4 von 5 Sternen
Abholort: Rhodos Flughafen
Bewertung von Fritz V. für den Vermieter Surprice:
10.11.2019
Positiv: Die unproblematische Abwicklung bei meet and greet

Negativ: Das Fahrzeug war nicht mehr das neueste(hatte mehr als 100.000km auf dem Tacho) und viele Macken.
Helmar G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Helmar G. für den Vermieter Surprice:
09.11.2019
Positiv: Professioneller und freundlicher Service.
Man versuchte NICHT zusätzliche Versicherung u.ä. zu verkaufen.

Negativ: Leider war die Scheiben von innen nicht gereinigt.
Martin S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Krakau Flughafen
Bewertung von Martin S. für den Vermieter Surprice:
08.11.2019
Negativ: Mir wurde gesagt das ich kriege bei Anmietung und Rückgabe bestätig per Mail das alles Ok ist.
Bis heute nichts erhalten
Cezary P.
1 von 5 Sternen
Abholort: Danzig Flughafen
Bewertung von Cezary P. für den Vermieter Surprice:
08.11.2019
Positiv: Gute Auto

Negativ: They didnt want to pick me from the airport and they applied non reasonable charges in addition to the reservation fee
Norbert T.
4 von 5 Sternen
Abholort: Kattowitz
Bewertung von Norbert T. für den Vermieter Surprice:
08.11.2019
Positiv: Das Auto war sauber und in einem guten Zustand. Die Abwicklung lief reibungslos.

Negativ: Gebucht habe ich 'innerhalb Terminal', musste aber anrufen und 15 Minuten warten, bis ich abgeholt wurde und zum Mietwagen ausserhalb Terminal gebracht wurde.
Barbara H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Warschau (Modlin) Flughafen
Bewertung von Barbara H. für den Vermieter Surprice:
08.11.2019
Positiv: Die Abwicklung war reibungslos.

Negativ: Das man sich erst durchfragen musste wo der Schalter ist, da "Surprice" oder "Enjoy Car Hire" nirgendwo stand.
Maria T.
5 von 5 Sternen
Abholort: Thessaloniki Flughafen
Bewertung von Maria T. für den Vermieter Surprice:
07.11.2019
Positiv: ALLES SUPER GEKLAPPT, KANN ICH ZU 100% EMPFEHLEN
Stefano A.
2 von 5 Sternen
Abholort: Athen Flughafen
Bewertung von Stefano A. für den Vermieter Surprice:
06.11.2019
Positiv: Das Auto war ok sauber und neue

Negativ: Den Büro war 20Km enfernten Wartezeit 90 Minute und der Transfer noch 20 Minute
Bei Rückfahrt genau so
Eugen P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kattowitz Flughafen
Bewertung von Eugen P. für den Vermieter Surprice:
06.11.2019
Positiv: Schnell und unkompliziert.
Andreas-Michael C.
5 von 5 Sternen
Abholort: Kattowitz Flughafen
Bewertung von Andreas-Michael C. für den Vermieter Surprice:
05.11.2019
Positiv: Die Abwicklung war schnell und professionell. Das Fahrzeug war sauber. Sämtliche Schäden sind mit gezeigt und im Übernahmeprotokoll festgehalten worden

Negativ: Die Abholstation befindet sich nicht wie in check24- Beschreibung innerhalb Terminal.Der Vermieter hat keinen Schalter im Temrinal ! Ich musste Ihn bei Ankunft bzw. Rückgabe anrufen!
Claus J.
1 von 5 Sternen
Abholort: Warschau (Modlin) Flughafen
Bewertung von Claus J. für den Vermieter Surprice:
05.11.2019
Negativ: Nachberechnung von ca. 120€, also gleiche Höhe wie Mietpreis von Kreditkarte ohne Info oder Rechnung. Keine Ahnung für was es war.
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