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Negativ: Das Fahrzeug war noch mit Wintereifen ausgestattet, bei Temperaturen über 30°C "schwimmt" das KFZ, es gibt ein unsicheres Fahrgefühl. Vom erhöhten Kraftstoffverbrauch mal nicht zu reden ...

Negativ: Rückgabe am Flughafen war eine Katastrophe. Es gibt keine vernünftige, eindeutige Beschilderung und Personal vor Ort war keines vorhanden. Leider scheint das ja im Land der Billigheimer der neue Standard zu sein. Kundenservice, so wie ich ihn verstehe, ist etwas anderes

Positiv: Das der Vermieter nicht versucht hat, eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen.

Positiv: Sehr freundliche,prompte und unkomplizierte Bedienung und Abwicklung!

Positiv: über hapt nichts.disem ort nie wider.

Negativ: katogori mesich gans schumutsich un scheichter zustand.

Positiv: Nichts !

Negativ: Freche Mitarbeiterin, der Fahrzeug voll mit Müll vom Vormieter, kein Parkplatz vorhanden für meinen privaten Fahrzeug, bei der Übergabe keine Unterlagen bekommen, kein Unterschrift vom Vermieter trotz nach 5 min. Lupe Überprüfung !.....also NICHT zu Empfehlen !

Positiv: todo bien

Negativ: Kein Mietwagen wurde zur Verfügung gestellt trotz Rücksprache mit check 24, am 19.06, dass alles klappt.

Negativ: Die Abholadresse war von Check 24 falsch angegeben..meine Telefonnummer nicht übermittelt so dass Enterprise nicht erreichen konnte

Positiv: Wie immer sehr schnell und freundlich.

Negativ: Ich fand den Mietpreis teuer !
Ford Focus wäre mir lieber gewesen als Skoda Rapid

Negativ: Kein Personal bei Rückgabe des Fahrzeugs. Dies war anders vereinbart.
Zusätzliche Kosten über die man im Vorfeld nicht aufgeklärt wurde

Positiv: Freundlichkeit des Personals

Positiv: Legere, trotzdem sehr korrekte Atmosphäre. Unverstellter freundlicher Umgang.

Positiv: Günstig und wenig los wegen Corona.

Negativ: Keine wirkliche Parkmöglichkeit bei der Abgabe am Wochenende (Büro geschlossen)

Positiv: Alles ok.

Negativ: Es fehlt eine Parkuhr.
Die Radkappen könnten wieder mal ausgetauscht werden.

Positiv: Die ganze Ausleihe von Anfang bis zum Ende ist Super gelaufen!
Selbst das Fahrzeug war so wie ich es mir gedacht habe!
Weiter so!
Alles bestens gerne wieder!!!

Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommend.
Reibungsloser Ablauf und in einer Windeseile (ohne Stress!!!) hatten wir das Fahrzeug und huschten davon.

Danke dafür! Wir kommen wieder.

Lg

Positiv: Fabrikneues Fahrzeug (erst 10 km gelaufen), exakt der Typ der bestellt war, unkomplizierte Rückgabe

Positiv: Sehr freundliches Personal und der Service war sehr gut

Negativ: Die Autos sind meistens nicht vollgetankt, obwohl CHECK24 sie so verkauft. Laut Enterprise liegt das Problem bei CHECK24 und es wurde mehrfach angemahnt, jedoch ohne Erfolg. Egal, wo das Problem liegt: ein gebuchtes Auto mit Tankstand voll muss auch einen vollen Tank haben.

Negativ: Fahrzeug war aussen nicht gereinigt

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter und das Auto dem Preis entsprechend gut.

Positiv: Die Abnahme erfolgte reibungslos, mir wurden verschiedene sinnvolle Optionen, wie z.B. "unlimeted Mileage" von einer zuvorkommenden Schalterangestellten angeboten, aber huer hat man nicht das Gefühl, wie oft bei Mietwagenanbietern, dass man die Optionen aufgedrängt bekommt.
Der wohlgepfegte Wagen entsprach meinen Erwartungen, die Endabnahme erfolgte auch reibungslos.

Negativ: nichts, der Kunde wird hier wirklich als König empfangen!

Positiv: Sehr netter Herr am Schalter, freundlich und zuvorkommend.

Negativ: Der Wagen war schmutzig, innen und aussen. Nicht alle Schäden waren festgehalten. Magere Ausstattung.

Positiv: Der Service

Positiv: Nichts

Positiv: netter Mitarbeiter, sehr freundlich, alles unkompliziert

Positiv: einfache und unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Alles gut und professionell

Positiv: Das was mir gut gefallen hat würde einige abschrecken. Ich habe schon zwei mal bei Enterprise ein Auto gemietet und jedes Mal mit as besseres/größeres bekommen. Statt vw Golf - bmw oder Mercedes. Mich hat dieser Wechsel positiv überrascht. Ich kann mir aber vorstellen, dass einige mit solchen Autos nicht klar kommen würden.

Positiv: Es wurden nur 5 € Kaution auf meiner Kreditkarte blockiert

Negativ: Ausstattungsniveau des Fahrzeuges sehr niedrig

Positiv: Freundliches personal

Positiv: Ich war sehr zufrieden. Mitarbeiter waren sehr nett und ich musste ncht warten. Das Auto war wie gewünscht.

Positiv: Unkomplizierter Service
Gutes Preis/Leistungsverhältnis

Positiv: Gute persönliche Ansprache

Positiv: Der Mietwagen

Negativ: Es war für mich eine Überraschung, einen Mietwagen mit ungarischem Kennzeichen zu erhalten. Ich hatte aber keine Probleme während der Fahrt damit.

Positiv: Personal hilfsbereit, wenn auch etwas überfordert (s.u.).
Wartezeit i.O.

Negativ: Zugesagtes Fahrzeug war nicht verfügbar (wurde vom Vormieter nicht zurückgegeben). Adequates Ersatzfahrzeug ebenso wenig verfügbar. Ersatzfahrzeug deutlich geringerer Klasse am zweiten Tag gegen Fahrzeug geringerer Klasse getauscht. Dieses war in schlechtem Pflegezustand (ungewaschen / innen ungereinigt).

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter. Top!

Positiv: Freundlich und gutes Auto

Positiv: Sehr gute PKW

Positiv: ... der freundliche Service und die Flexibilität der Mitarbeiterin in Ulm.

Nicht so gut fand ich ... dass entgegen der Angaben der Öffnungszeiten (bis 20,00 Uhr) in Hannover, auf die ich mich wg. einer persönlichen Rückgabe und zum Check wg. des ordnungsgemäßen Zustands des Fahrzeugs eingestellt hatte, die Filiale nicht geöffnet war. Meine Ankunft in Hannover erfolgte absprachegemäß im Zeitraum ca. 19:30 - 19:50 Uhr.

Negativ: ... dass entgegen der Angaben der Öffnungszeiten (bis 20,00 Uhr) in Hannover, auf die ich mich wg. einer persönlichen Rückgabe und zum Check wg. des ordnungsgemäßen Zustands des Fahrzeugs eingestellt hatte, die Filiale nicht geöffnet war. Meine Ankunft in Hannover erfolgte absprachegemäß im Zeitraum ca. 19:30 - 19:50 Uhr.

Positiv: Die Freundlichkeit

Positiv: Fahrzeug hatte nur 200 km.

Positiv: Fahrzeug in Ordnung und sauber, Personal vor Ort freundlich und hilfsbereit.

Negativ: Öffnungszeiten unklar, Station über zentrale Nummer nicht erreichbar, telefonische Nachfrage des Vermieters nach dem Fahrzeug etwa 3 Stunden nach Abgabe (!).

Negativ: 2 Tage vor Mietbeginn wurde ich von Enterprise angerufen, dass die Mietwagenstation wegen Covid-19 geschlossen sei. 2 Stationen wurden als Alternative vorgeschlagen, beide 12 km statt 2 km entfernt. Den Wagen hatte ich 2 Wochen vor Beginn gebucht, damals war die Station noch verfügbar. Zum Umbuchen auf einen anderen Anbieter kam die Info zu spät.

Negativ: Schalter am Flughafen ist noch bis 30.06.2020
geschlossen. Anruf mit langer Wartezeit bei Hotline. Wagen soll bei anderer Station abgeholt werden. Für Automatik muss extra bezahlt werden aber dann die Frage ob es unbedingt Automatik seinm muss, weil nur schmutziges Auto vorrätig.

Negativ: im Vergleich sehr teuer

Negativ: Im Fahrzeug wurde extrem viel geraucht... kein Ersatz da

Positiv: Service

Positiv: Schnelle Abfertigung.