rentalcars.com Autovermietung

Positiv: Haben ein nagelneues Auto bekommen.

Negativ: Das Auto hatte keine Klimaautomatik wie eigentlich im Vertrag angegeben.

Positiv: Rückgabe unkompliziert. Upgrade auf größeres Fahrzeug.

Positiv: Sauberes Auto. Dokumentierte Schäden werden per e-Mail zugesendet. Upload weiterer Schäden möglich. Rückgabe schnell und unproblematisch

Negativ: Sehr lange Wartezeiten (50min), weil bei jedem Kunden, der halbwegs unsicher ist, versucht wird, weitere Versicherungen zu verkaufen. Klare Ansage hilft.

Positiv: Schnelle unkomplizierte Abwicklung.

Positiv: Rasche unkomplizierte Abholung/Abfertigung. Personal sprach perfekt Englisch (nicht selbstverständlich in Süd-Italien).

Positiv: Super Preis gewesen.

Positiv: Shuttlebus

Positiv: Der Mitarbeiter am Schalter war sehr nett und der Vorgang ging sehr schnell. Warten musste ich knapp 5 Minuten, da ein anderer Kunde vor mir da war und nachdem ich an der Reihe war, habe ich nach ca. 5 Minuten bereits die Schlüssel bekommen.

Positiv: Sehr sehr freundlicher Service. Abholung und Abgabe liefen schnell und absolut problemlos. Super hilfsbereite Mitarbeiter. Können wir nur empfehlen! 1A!!!

Positiv: Schneller und kurzer Bus-Shuttle zur Station. Keine Wartezeit am Schalter und schnelle Mietwagenvergabe. Das Gleiche bei der Rückgabe. Wir würden sofort wieder hier buchen.

Negativ: Da der Bus-Shuttle am Flughafen bei Ankunft nicht da war (war gerade eine Shuttle fahren) haben wir den Ort der Shuttle-Station am Flughafen nicht sofort gefunden und mussten suchen, das war etwas nervig.

Positiv: Der Ablauf vom checkin bis zur Übergabe des Wagens war sehr gut

Positiv: Alles ging schnell und ohne Komplikationen. Haben sogar ein Upgrade bekommen.

Positiv: Super Handling der Reklamation

Positiv: Neues Auto ! Alles super ! Werden hier wieder Buchen!

Positiv: Freundliches Personal; bequemes Auto.

Positiv: die Abholung des Mietwagens verlief komplikationslos und schnell. Nach kurzem Datenabgleich konnte ich den Mietwagen direkt und ohne Wartezeit übernehmen. Das Auto war in einwandfreiem und sehr sauberen Zustand

Negativ: Es gibt keine Beanstandungen. Ich kann nichts negatives sagen

Positiv: Das Personal ist freundlich und kompetent.

Positiv: Service sehr freundlich

Positiv: Das Auto war sehr neu, die Übergabe unkompliziert.

Positiv: Schneller unkomplizierter Sevice, Sprache: englisch, französisch, deutsch

Positiv: Super Service, freundliches Personal (Juan), tolle Optionen für Upgrades - alles bestens! Auch die Rückgabe war sehr schnell, unkompliziert und freundlich

Positiv: Die kurze Wartezeit

Negativ: Das mir am Schalter suggeriert wurde, dass ich unterversichert bin und unbedingt eine Versicherung kaufen muss. Ich hatte Vollkasko ohne Selbstbeteiligung

Positiv: Sehr freundliches Personal

Positiv: Sehr freundliches Personal

Positiv: Wir waren außerordentlich zufrieden. Alles lief reibungslos und professionell ab. Keine Wartezeit bei Abholung und Abgabe des Fahrzeugs. Sehr freundliches Personal am Schalter, absolut weiter zu empfehlen.

Positiv: Mir wurde ein besseres Auto angeboten, da evtl. der Kofferraum zu klein ausfallen würde !

Positiv: Auto wurde vorgefahren

Negativ: Mitarbeiter versuchte mir und den Kunden davor Versicherungen zu verkaufen, das verzögerte die Abholung erheblich

Positiv: Super sauer und komfortabel. Gerne wieder

Negativ: Die Preise sind mittlerweile fast unverschämt. Fehlendes Personal bei Abholung. 1,5 h wartezeit

Positiv: Alles ok

Positiv: Fahrzeugauswahl und Zustand, Rückbringservice, schnelle und unkomplizierte Rückhabe

Positiv: Die Rückgaberegelung war super

Positiv: Korrekte Abwicklung beim holen und zurückbringen

Positiv: Es gab ein kleines technisches Problem welches erst nach Anmietung festgestellt wurde, da wurde einem schnell und unkompliziert geholfen

Positiv: Gute Abwicklung bei Abholung und der Abgabe

Positiv: Sehr nett und unkompliziert- leicht zu finden am Flughafen

Negativ: Auto hatte keine Fernbedienung zum öffnen der Türen man konnte nur per Schlüssel an der Fahrertür absperren. Fußraum Matte Bezug beim Fahrer war schon sehr aufgerissen und kaputt ist man sogar hängen geblieben.

Positiv: Freundlich, keine langen wartezeiten. Rückgabe einfach.

Positiv: Freundliches Personal bei Übergabe und Rücknahme, EDMR gebucht und einen nagelneuen VW-Polo mit der 70 KW Maschine erhalten, die vorab angemeldete Zusatzleistungen (Extrafahrer, Grenzübertritt) wurden aufgenommen & Kosten AGB gezeigt & erläutert, unsere Zeit wurde nicht mit Verkaufsgesprächen (Versicherungen, kostenpflichtige Updates, o.ä.) verschwendet, es dauerte keine 10 Minuten danach brachte uns ein weiterer Mitarbeiter unmittelbar vom Schalter in die Tiefgarage, zu unserem Fahrzeug und übergab uns ein Schadenprotokoll (das stand nichts drin, weil Neuwagen, s. o.), die Kaution, die auf der Kreditkarte geblockt wurde, war dann auch noch deutlich geringer, als ursprünglich im Voucher angekündigt (rund **** €)

Negativ: Nichts, ich muss es wirklich so deutlich sagen. Miete jetzt seit über 15 Jahren regelmäßig Mietwagen im Urlaub. Aber eine so perfekte Mietwagenübergabe und Rücknahme, incl. allem drum und dran habe, das habe ich noch nie erlebt. Hier könnten sich andere Verleiher eine große Scheibe abschneiden und ihre Belegschaft mal zu Budget/Avis in die Station am Flughafen in Ljubljana in die Lehre schicken. Vorbildlich!!!

Positiv: Man bekommt noch Rentals als Achtzig-Jähriger.

Positiv: Schneller unkomplizierter Service

Positiv: Top Service Kein Versicherungsdrückergespräch Vorhandene Schäden schon mit Foto dokumentiert. Rückgabe schnell und freundlich

Positiv: Der Mitarbeiter der Autovermietung war freundlich und verbindlich. Er sprach klares Englisch. Er informierte über die wesentlichen Vertragsbestandteile und den gebuchten Versicherungsschutz. Wesentlicher Unterschied zu anderen Autovermietungen: 1. Es wurde nicht versucht, weitere, kostenpflichtige Versicherungen zu verkaufen. 2. Es gab eine präzise, mit Fotos dokumentierte Übersicht über die Vorschäden des Fahrzeugs. 3. Die vereinbarte Tankregelung (voller Tank bei Abholung und Rückgabe) wurde erstmals eingehalten. 4. Bei Rückgabe wurde das Auto gemeinsam geprüft und protokolliert zurück gegeben. Alles in allem eine meiner besten Erfahrungen bei der Miete eines Autos im Urlaub.

Positiv: Der Mietwagen wurde trotz Flugannullierung einen Tag lang reserviert ohne Mehrkosten etc.. Zudem war das Fzg sehr gepflegt.

Positiv: [...] sehr guter Service vor Ort von Dollar (kein Aufschwätzen von Versicherungen, kein Gefühl möglicherweise betrogen zu werden)

Positiv: Positiv ist zu bewerten dass wir die kleinste Fahrzeugkategorie gebucht hatten (Fiat Panda) und dann einen Seat Leon ST Kombi bekamen. Abgabe war auch relativ unkompliziert. Trotz kleiner Schramme an der Felge, die gar nicht bemerkt wurde.

Negativ: Negativ ist, uns wurde am Schalter versucht eine Zusatzversicherung zu verkaufen. Gleich mehrere Mitarbeiter haben auf uns eingeredet und versucht uns zu verunsichern. Die gebuchte Versicherung würde nicht reichen. Man weiß nie wann die zahlen usw.

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter, geben sich viel Mühe, trotz Sprach Schwierigkeiten

Positiv: Freundliche Mitarbeiter, Wagen in einem sehr guten Zustand und sauber

Positiv: Wir haben den Mietwagen bekommen, den wir gebucht hatten. Die Rückgabe des Mietwagens war sehr entspannt…

Negativ: Wir hatten eine Frage bezüglich der Rückgabezeit. Der Anbieter war einen Tag telefonisch nicht erreichbar. Erst am nächsten Tag haben wir jemanden ans Telefon bekommen und konnten dann die Frage klären.

Positiv: Schneller Service

Negativ: Es hat mir nicht gefallen,dass es ch ne viertel std zu früh da war und mir gesagt wurde wenn ich einen Wagen gleich haben möchte muss ich 4€ Aufpreis zahlen - da ich in Eile war hab ich es gemacht statt zu warten - und ch fand es nicht sonderlich Service freundlich

Positiv: Die Kollegin am Schalter hatte eine Anleitung für uns, Kunden, erstellt, wie man den Mietwagen in der Garage leicht findet und wieder abgibt. Mitgedacht - was sehr selten zu beobachten ist (wenn Prozesse optimiert und standardisiert werden). Danke! Die Kollegin hat Potenzial zu mehr :-)

Positiv: Der Verleiher hat eine ausführliche Einweisung in das Auto durchgeführt.