PAA Autovermietung

Negativ: Zigarettenanzünder hatte keinen Strom

Negativ: Bei Abgabe des Fahrzeuges war keiner von PAA am Flughafen vor Ort. Wir mussten 2x anrufen bis nach ca. 30 Minuten jemand kam. Wenn man zu knapp am Flughafen ist, wird's dann vielleicht eng. Also den Stress braucht man nicht.

Negativ: Die lange Wartezeit bei der Ankunft war das einzige, was mich gestört hat!

Negativ: Das Auto war super aber leider für die Gegend etwas schwach. Hat etwas gedauert bis man die Berge hoch gekommen ist.

Positiv: Leider hat mir gar nichts gefallen !!!

Negativ: Ich habe einen total kaputten Ford KA erhalten und der Tank war mehr als leer.
Musste die Schäden selbst dokumentieren. Bei der Rückgabe war gerade kein Mitarbeiter der Vermietung Vorort und so musste ich den Wagen einfach auf dem Parkplatz stehen lassen, mit dem Schlüssel unter der Sonnenblende. Sowas habe ich noch nie erlebt !! Finger weg von dem Vermieter !!

Positiv: Pünktliche und problemlose Rückgabe am Treffpunkt

Positiv: Sehr positiv... freundlich und serviceorientiert ... einfach und unkompliziert

Negativ: Nichts

Positiv: Übergabe direkt am P4 Parkplatz. KEIN Shuttle notwendig.

Positiv: - Vor-Ort-Betreuung sehr gut

Positiv: Sehr freundlich

Positiv: Fair und freundlich

Positiv: Wir haben einen Ford Fiesta, statt einen Chevrolet Spark erhalten und damit vermutlich eine Kategorie höher.

Negativ: Mietwagen war verraucht und stank sehr, wenn er in der Sonne stand. Leider funktionierte der Stecker vom Zigarettenanzünder nicht, so dass man ein mobiles Navi nicht anschließen und nutzen konnte. Vielleicht war es nur die Sicherung, aber ärgerlich war halt, dass das Navi nur funktionierte solange der Akku mitmachte.

Positiv: Schnelle Rückgabe des PKW

Negativ: Viel zu lange Wartezeit bei Abholung

Positiv: Die Abholung war wie vorher vereinbart am Schalter 4 vorm Flughafen gut abgewickelt worden

Negativ: Lt Vertrag sollte die Abholung ebenfalls wie die Entgegennahme des Autos am Schalter P4 erfolgen. Dem war gar nicht so, was für uns doof war, da unser Englisch nicht so super ist. Denn wir mussten den Anbieter PAA erst telefonisch kontaktieren. Die sind auch schnell ans Telefon gegangen, aber dann dauerte es 30 Minuten bis jemand kam. Das war für mich echt Stress, denn ich dachte immer an unseren Abflug.

Positiv: Netter Empfang und sehr freundliches Personal

Negativ: Die Uebergabestation am Flughafen war erst nach mehrmaligem Franken von FH Personal zu finden

Positiv: Service war ok

Negativ: Fahrzeug war zu klein für 4 Koffer für 4 Erwachsene, viele kleine Beschädigungen, nicht ordentlich gereinigt, Tank nicht wie vereinbart voll

Positiv: Der Mann sprach ein gut verständliches Englisch, das Auto fuhr, zur Rücknahme kam der Mitarbeiter pünktlich (06:30).

Negativ: Erst nach langem und teuren Telefonat aus Portugal PAA /Faro) nach Deutschland (check24) und über 2 Stunden Wartezeit am Couter von PAA haben wir den Nietwagen zu den vereinbarten Konditionen erhalten.

Nach drr Wartezeit war auch der Aufpreis (25€ bei Abholung, 25€ bei Rückgabe) für die Übernahme ausserhalb der regulären Öffnungszeit nicht gerechtfertigt, da wir den Wagen erst 09:30 erhielten und PAA ab 08:00 reguläre geöffnet hat.

Der Mietwagen war an vielen Stellen beschädigt, zum Teil mit deutlichen Dellen. Ausserdem zeigten die Instrumente ständig eine bötige Inspektion und einen fälligen Ölwechsel an.

Positiv: Freundlicher Service

Negativ: Fahrzeug war nicht sauber; Reifen am Antrieb (Vorderachse) hatten die Verschleißgrenze erreicht bzw. überschritten; vereinbarte 1/1 Tankregelung war nicht eingehalten; erhobene out-of-office Gebühr (€ 20,-) war nicht angekündigt bzw. vereinbart.

Positiv: War alles super

Negativ: Das auto hat an aufstiegen nicht gezogen. Konnte nur im 2 gang hochfahren

Positiv: Freundlichkeit, keine Zusatzangebote ,

Negativ: kein Mitarbeiter bei Abgabe des Autos, musste erst aus Faro anfahren, das hat mehr als eine Stunde gedauert und dadurch erhebliche Schwierigkeiten beim Check in

Positiv: schnelle problemlose Übergabe

Negativ: bei der Abgabe um 5.00 Uhr Morgens ist uns fast der Flieger abhandengekommen, weil der Angestellte, der den Wagen in Empfang nehmen sollte, ca 30 Minuten zu spät war

Da der Mietwagenschalter sich außerhalb auf einem Parkplatz befand und es bei Abgabe des Wagens es in strömen regnete, war ich anschließend bis auf die Unterhose nass, sodaß ich mich umziehen musste.Das vorhandensein eines großen Schirms hätte da sehr viel genützt!(Deshalb nur 3 Punkte.)(Der Mitarbeiter hatte eine Regenjacke an)

Schnell und kompetent

Der Zustand des Wagens war miserabel. Wir hatten eine Babyschale gebucht und bekamen einen kaputten! Kindersitz für ein Knd > 15 Monate. Auf unsere Beschwerde hin, hieß es do spät sei kein anderer Sitz mehr aufzutreiben. Also sind wir notgedrungen eine Std. ohne Babyschale zu underem Hotel gefahren. Am nächsten Tag hatten wir den Aufwahnd wieder zur Anmietstation zu fahren um eine Babyschale zu kriegen. Für die Zeit, Autobahn-/ und Spritkosten hatten wir nichteinmal eine Entschuldigung bekommen. Bei der Abgabe war das Oerdonsl total genervt und frech. Nie wieder!!!You get what you paid for!

Nett und freundlich langt nicht immer. Termin in Olhao wegen zwei defekten Mietwagen verpasst. Erst der zweite Ersatzwagen war Technisch OK, dafür aber nicht gereinigt und ohne Antenne mit leerem Tank übergeben worden.Die Mitarbeiter haben sich wirklich sehr bemüht ... aber Leute Geiz ist in dem Fall so gar nicht Geil :-

Sehr gutes Fahrzeug! Übergabe schnell 7nd ohne Probleme.

Super schnelle und korrekte Abwicklung. Sehr freundlich!

Vor Ort versucht man teils mit Druck Versicherungen zu verkaufen und es war eigentlich die Tankvereinbarung Voll/Voll getroffen, doch beide Autos waren komplett leer...
Gefallen hat mir, dass das Auto sonst in Ordnung war.

alles sehr gut

Toller Service und freudliches Personal. Das Auto war in landestypischem Zustand

s.o.

War alles okay.

Keine Beschilderung am Flughafen; 15 EURO Flughafengebühr?!
Sehr weit zu laufen (vor allem wenn keine Schilder zu sehen sind).
Auto für einen Kombi sehr klein;

Exzellenter Fahrzeugzustand, sehr freundliche und hilfreiche Mitarbeiter. Wenn man die Vermietstation gefunden hatte, war alles einfach. Auch die Rücknahme war bestens arrangiert. Vor allem lief alles ohne die üblichen Mätzchen mit Zusatzversicherungen, Upgrade-Vorschlag usw.

Netter Service, Wagen steht am Flughafen, unkompliziert, Auto git in Schuss

Zustand des Fahrzeugs war sehr gut: relativ neuer Ford Fiesta mit etwas mehr als 11.000 km. Nicht gut war die fehlende Antenne für das Radio, die uns auch auf Nachfrage nicht übergeben wurde. Der Radioempfang war somit nur zeitweise möglich. Nicht gut war, dass von uns vor Ort noch einmal 20 EUR für die Rückgabe außerhalb der regulären Zeiten verlangt wurden (Büro öffnet um 8 Uhr, wir mussten aufgrund der Rückflugzeit bereits um 6:30 Uhr abgeben) - bei anderen Vermietern konnte das Fahrzeug in so einem Fall einfach abgestellt werden. Zusätzlich wurden noch einmal 15 EUR vor Ort fällig, von denen ich bis heute nicht weiß, für was.

Sauberes Fahrzeug, leider aber nicht vollgetankt bei Abholung. Schnelle Abholung und Abwicklung.

Fast neues Fahrzeug erhalten, schnelle Abwicklung

Kurze Wartezeiten, freundliche Mitarbeiter

Neuwagen, keine Probleme beim Check in und Check Outlook. Gutes Englisch gesprochen. Sehr freundliches Personal.

Das Fahrzeug befand sich für ein Mietfahrzeug in einenm sehr schlechten Zustand.
Das Fahrzeug hatte bereits mehr als 68.000 km hinter sich gebracht. Alle Radblenden waren bereits angestoßen. Der Reifendruck am Vorderreifen Rechts betrug 1.3 Bar und wurde selbst befüllt.
Die Fernscheinweffer des Fahrzeuges leuchteten die Gegenfahrbahn aus aber kaum meine Fahrbahn. Dieser Zustand entsprach nicht meinen Erwartungen , da es sich hier um Mängel in der Verkehrssicherheit handelt.

Hat alles anstandslos funktioniert.

Wir bekamen einen Hyundai I20 der kleiner war als das was wir gebucht haben. Der Wagen hatte 34.000km auf dem Tacho und ohne Kofferraumabdeckung. ebenso war er nicht besonders sauber und hatte einen sehr hohen Benzinverbrauch (ca. 12 Liter auf 100km)!

Mitarbeiter vor Ort etwas muffelig.

Nach check out musste ich noch mal in Büro der Fa warten.
Warum

Ein Bisschen Schnitzeljagd, um den PAA in Faro zu finden; gute und schnelle Abwicklung; hohe Kaution (1.800 EUR) und nicht vereinbarte Flughafengebühr i.H.v. EUR 15,-.

ging alles easy

Kaum Wartezeit, der Wagen war in einem guten Zustand.

Bei der Abholung musste noch zusätzliche Schäden auf dem Auftrag markiert werden. Die Abgabe verlief super, keine Probleme.

versteckte Nebenkosten fallen an, die vorher nicht direkt ersichtlich waren.

Empfehle ich gerne weiter. Aber : der Tank war nur zu 1/4 voll. Das ist am Anfang nicht weiter schlimm, da kann man ja noch tanken. Aber zum Schluss das wieder so hinzubekommen ist schwierig. Und in den Bedingungen steht auch bei Übergabe jeweils voller Tank.
Sonst alles gut: schnelle Abwicklung bei der Übernahme und bei der Übergabe.