Megadrive Autovermietung

Positiv: Ich habe gratis ein Upgrade bekommen, weil kein Auto der bestellten Klasse da war.

Positiv: Gutes Auto und sehr freundliche Mitarbeiter am Schalter!

Positiv: Upgrade erhalten

Positiv: ich hatte per Email um ein spezielles Modell (VW Polo) gebeten und zunächst auch einen Polo bekommen. Nach dem Tausch des Autos (s.u.) bekam ich einen neueren (erst 3500 km) und sehr gut ausgestatteten Seat Ibiza - geruchsfrei ! Gesamtnote für das 2.Auto: Schulnote 1

Negativ: Bei dem Polo (55000 km Laufleistung) brannte bei der Übernahme die Warnleuchte für den Katalysator, trotzdem bin ich erstmal losgefahren. Leider ging die Warnleuchte nicht von selbst wieder aus, so dass ich wieder zurückfahren musste und insgesamt etwa eine Stunde verloren habe. Außerdem war in dem Auto geraucht worden. (mittelstarke Rauchintensität) Beides sollte nicht sein! Sein Sauberkeitszustand war Schulnote 3-, der Gesamtzustand 3+, die Ausstattung 3-4 (er hatte nicht einmal Parkpiepser)

Positiv: Kostenloses Upgrade, Auto konnte auch später abgegeben werden als gebucht, Auto mit allen möglichen Sensoren, Assistenten etc. Top.

Negativ: Relativ lange Bearbeitungszeit beim abholen

Positiv: Ich weiß die Kosten der Versicherung nicht mehr genau. Da ich häufig in anderen Ländern Autos gemietet habe und dort die Versicherung includiert im Preis war, war ich erstaunt, dass man die extra dazubuchen musste. Seit 53 Jahren fahre ich täglich Auto, auf der Autobahn auch schnell und finde die Zusatzkosten für ältere Aurofahrer diskriminierend.

Positiv: Haben gewartet auf die verspätung vom Flugzeug

Positiv: Der Mitarbeiter war sehr freundlich und trotz Menschenschlange total entspannt

Negativ: Nichts

Positiv: Der Vermieter war super nett, alles ging schnell und er war sehr hilfsbereit.

Negativ: Der Mietwagen hatte diverse Vorschäden, auf die aber hingeweisen wurde. Für die Fahrt nach Südtirol von Insbruck Flughafen mit dem Mietwagen müsste eine Extragebühr (wegen Fahrt nach Italien) von EUR 23 bezahlt werden. Das dürfte von Innsbruck aus die häufigstre Route sein... Die Kaution betrug 1000 EUR (und nicht EUR 850) wie angegeben. Bei Abgabe wurde nicht mitgeteilt, ob die Kaution denn jetzt zurückgebucht wird.

Negativ: Mein Flug hatte zuerst 1 Stunde Verspätung- ich habe versucht die Mietwagen Station in Innsbruck anzurufen, keine Chance. […]

Positiv: Freundliches Personal, schönes neues Auto (Golf) mit guter Zusatzausstattung

Negativ: Öffnungszeiten sehr knapp. Keine Einweisung in die Features des Fahrzeugs (konnte zb die Einparkhilfe nicht aktivieren und nur nach langem Suchen die Lenkradheizung ausschalten)

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiterin

Positiv: Freundlichkeit, Qualität des Autos

Positiv: Unkompliziert und schnelle Ausfertigung der Unterlagen!

Negativ: Auto schon relativ viel Kilometer, nicht ganz saubere Scheiben und einige kleinere Schäden, die aber dokumentiert waren.

Positiv: Die Freundlichkeit des Betreuers. Er hat alles sehr genau und sehr ruhig erklärt.

Positiv: Unkomplizierter und strukturierter Ablauf! Rückzahlung Kaution sehr schnell und ohne Probleme.

Positiv: Gutes Auto, guter Zustand

Positiv: Ich hatte ein Fahrzeug in der Golf-Klasse bestellt und einen VW Tiguan als Upgrade erhalten. Unkomplizierte Fahrzeugrückgabe, allerdings ohne Fahrzeugcheck.

Negativ: Das Navigationssystem war vollständig verstellt und in einer mir nicht verständlichen Sprache eingerichtet, sodass ich ca 1/4 Stunde benötigt habe um das Navi zu konfigurieren.

Positiv: Unser Flug war verspätet. Wir konnten den Wagen einen Tag später ohne Probleme abholen.

Negativ: Wir mussten eine Versicherung kaufen obwohl ich schone bei der Allianz abgeschlossen hatte. Es war aber nur so möglich mit einer Debit Visa der DkB zu zahlen. Wer also keine Klassische Kreditkarte hat , Vorsicht. Spart euch eine Versicherung... .

Positiv: Die Dame am Schalter hat extra gewartet, obwohl theoretisch schon seit 20min geschlossen war.

Negativ: das nur bis 16 uhr auf war und bei abholung um 16:15 schon 50€ late fees fällig wurden. stand aber alles auf dem voucher, aber der Flieger hatte halt verspätung.

Positiv: schnelle Abwicklung

Negativ: keine Parkscheibe im Fahrzeug, nur eine Warnweste bei einem 5-sitzer Pauschalaufpreis für Fahrten nach Ungarn

Negativ: Hab über Check24 die Mietung gemacht und Sa 12:00 Abholzeit auswählen können. Dass das gleichzeitig die Schließzeit des Stützpunktes ist, ist. nett gesagt,etwas unglücklich,wenn man nicht auf die Minute ankommt.

Positiv: Nettes Personal, gutes Auto

Negativ: Daß die AMEX-Karte für die Kaution unbeliebt war. [...] Übrigens, das Vorzeigen eines Vouchers war überhaupt nicht notwendig.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter am Schalter.

Negativ: Es war nicht möglich, im Vorfeld den Namen des Hauptfahrers zu ändern. Die Kaution wurde immer noch nicht freigegeben.

Positiv: Wie immer alles tip top!

Negativ: Beim abgegeben des Wagens wurden Kratzer mir zugetragen obwohl ich die nicht gemacht habe

Negativ: Es wurde viel teurer Service verkauft, den man buchen musste, was jedoch vorher nicht kommuniziert wurde

Positiv: neues pkw

Positiv: Nette Person vor Ort, kein Probleme trotz Wartezeit am Schalter beim abholen.

Negativ: Mein Auto hatte bereits 50000 km, es war schon ein wenig in die Jahre gekommen. Das Navi war nicht aktualisiert worden. Deswegen konnte ich mit der Oberklasse nicht automatisiert fahren. Bei der Rückgabe unter Tags war keine Person die das Auto abnehmen wollte . Ich habe denn Schlüssel zu dem Schalter bei dem Check in bringen müssen. Hier war aber auch keine Person direkt antreffbar. Das hat wertvolle Zeit gekostet.

Positiv: Nette Dame am Schalter, schnelle Bearbeitung.

Negativ: [...]

Positiv: Nettes Personal, besseres Fahrzeug bekommen als gebucht

Positiv: Abholung war OK. Relativ schnell. Auto OK. Vorschaden gut markiert, was in der Dunkelhei der Garage nicht sichtbar war - Innenraum, hintere Sitze hatten Wasser-Flecken.

Negativ: Bei Rückgabe, niemand vor Ort (Parkplatz). Am Schalter genauso…obwohl geöfnet. Ich habe 10 Minuten gasucht, bei Konkurenz gefragt ob jemand da ist. Angeblich schon, sonnst wäre es nicht geöffnet. Nach 10 Min habe ich ein Geräusch von “hinten” gehört. Auf meine Rufe hat wieder niemand reagiert, also bin in eingetretten. Der Man ist dort tief geschlaffen. Fast mein Flugzeug verpasst. Heute habe ich eine Rechnung idHv 300,-Eur für Sitze-Reinigung bekommen. Frechheit! Wir werden noch reden.

Negativ: Die Abholzeit war falsch gebucht. Laut Vermieter wurde der Mietwagen einen Tag vor dem vereinbarten Mietbeginn gebucht. Aus diesem Grund konnte der Vermieter meine Buchung in seinem System nicht finden.

Positiv: Alles Top!

Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiterin. Einfache Fahrzeugrückgabe. Schnelle „Endabrechnung“

Positiv: Der Wagen war fast neu und in einem einwandfreien Zuastand.

Negativ: Trotz bereits bestehender Vollkasko-Versicherung über Check 24 wurde mir gesagt, der Wagen sei nicht versichert.

Positiv: Wir haben Auto zurückgebracht schon nach zwei Tagen, 29.09.23 15:29, statt die drei wir bezhalt haben. Am Schalter hat Mann uns gebeten dieses beim Ihnen zu erwähnen so wir könnte ein Tag zurückbetzhalt bekommen.. hoffentlich geht es in Ordnung

Negativ: Laut Übergabeprotokoll war der Wagen Schadenfrei ohne Vermerk. Er hatte jedoch eine gr0ße Delle am linken Kotflügel. CrossBorder Italien soll laut Internet 10,00 € kosten, am Schalter wurden 23,40 € verlangt.

Positiv: Very helpful, smiley employees.

Positiv: Great services

Positiv: Das Auto war in Ordnung, keine Beanstandungen.

Negativ: […]. Der Anbieter sieht nicht was online abgeschlossen wurde. Auch der Ausdruck ist irrelevant.

Positiv: Dass es ein größeres Auto war als das bestellte

Positiv: Es hat nach Buchung über Internet alles wunderbar geklappt. Es hat uns noch ein Servicemann zum Auto begleitet und uns alles gezeigt. Auch die Rückgabe war problemlos und einfach!

Positiv: Sehr schneller top Service Freundlich und kompetent

Positiv: Die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen

Positiv: Unkompliziert und verlässlich! So muss Auto mieten ablaufen.

Negativ: Teuer