Megadrive Autovermietung

Positiv: Super Mietfahrzeug. Kostenloses Upgrade.

Positiv: alles

Negativ: nichts

Positiv: Die schnelle Abwicklung

Negativ: Ich wollte einen VW Polo und habe stattdessen einen erheblich schlechteren Hyundai i20 erhalten.

Positiv: Sehr freundlich und umfassend informiert so wie es sein sollte aber nicht immer idt

Positiv: Sehr freundliche Betreuung am Schalter.

Positiv: Nett. Freundlich. Alles super

Positiv: Freundlicher Service, fairer Preis, gepflegter Auto

Positiv: Freundlicher Service.

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Ausreichende aufklärung hinsichtlich der Kaution und Angebot auf ein Fahrzeug mit Automatik ohne Aufpreis zu wechseln. Sehr freundlich!

Positiv: Nichts

Negativ: Mein Flug hatte Verspätung und weder der Mitarbeiter am Schalter hatte Verständnis noch der Service über E-Mail wollte verstehen, dass ich unverschuldet zu spät den Wagen abgeholt habe. Darüber hinaus hatte ich ein älteres Model der Wagengruppe, was mit dem mindesten ausgestattet war.

Positiv: Freundlich, kompetent, schnell

Negativ: Unerwarteter unangekündigter erheblicher Zuschlag für grenzüberschreitende Fahrten; für eine Flughafen / Abholstation direkt an der Grenze nicht akzeptabel

Positiv: die Unkompliziertheit

Positiv: Upgrade auf Automatik

Positiv: Ich war rundum zufrieden. Es lief alles sehr problemlos ab. Sehr freundliche Mitarbeiter beim Abholen und Abgeben des Autos, kein Aufreden von Versicherungen, keine Wartezeit, Auto einwandfrei. Jederzeit wieder! Vielen Dank!

Positiv: Der Mann am Schalter war nicht sehr freundlich, vllt lag es daran, dass er wegen uns länger machen musste (unser Flug hatte Verspätung). Im Terminal ist auch eher eine falsche Aussage richtig wäre im Parkhaus. Dahin sind wir locker 15 min gelaufen. Das Auto war aber in einem guten Zustand. Die Rückgabe war absolut unkompliziert.

Positiv: Alles vorab über Check 24 gebucht und reibungslosen Ablauf, perfekt!!!

Negativ: Geworben mit einem Golf. Bekommen haben wir einen Kia i30, den man vielleicht schon hätte aussortieren müssen. Überall Schäden und die Motorisierung für ein Land mit mehr als 10 Höhenmetern, eher grenzwertig.

Positiv: Die Personen Am Schalter waren sehr höflich, haben mich aber falsch informiert.

Negativ: Ich habe extra diesen anbieter gewählt da ich versteckt kosten vermeiden will. +10€ da ich nur 25 Jahre alt bin ist nervig aber okey. Aber da ich mich spontan entschieden habe in die Slowakei zu fahren musste ich 45€ zahlen. Am schalter wurde mir 25€ gesagt aber 45€ abgerechnet. Auf beschwerde haben sie einfach auf ihren Vertrag verwiesen.

Positiv: Freundliches Personal am Schalter, alles verständlich und ausführlich erklärt, schnelle reibungslose Abfertigung, sauberes Auto !!!

Positiv: Problemlose Übergabe / zusätzlichen Mangel nach Sichtung per Mail mitgeteilt ! ohne Probleme

Positiv: Problemlose Abholung und Rückgabe. Sogar Upgrade auf Automatik. Netter Kundenbetreuer, der sich auch Zeit nahm und alles genau erklärt

Positiv: Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat alles sehr genau erklärt. Rückgabe war vollkommen unproblematisch und es gab rasch eine Rückmeldung! Alles prima!

Positiv: Sehr freundlicher Personal, genaue Erklärungen, schnelle reibungslose Abwicklung, jederzeit wieder gerne !

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter mit sehr gutem Humor. Findet man heutzutage leider viel zu selten.

Positiv: Das erste Mal war der bestellte Schaltwagen auch wirklich vorhanden - das war in den Jahren davor und bei anderen Firmen nicht der Fall

Positiv: Hatte eigentlich einen VW Golf bestellt, bekam aber einen Ford Puma. Fand ich nicht ganz adäquat die Kategorie betreffend.

Positiv: Sehr nettes Personal

Positiv: Service

Negativ: Wenn man Probleme hat, erreicht man die Station nicht.

Positiv: Leicht zu finden, alle Fragen wurden beantwortet. Keine Nachzahlung wegen Schäden.

Negativ: Fahrzeug hatte viele nicht dokumentierte Schäden. Lüftung war nicht gut, uns war häufig Schlecht oder haben mit offenem Fenster gefahren. Niemand wusste wie der Kindersitz korrekt montiert wird.

Negativ: Total dreckiges und beschädigtes Auto, mussten viele Sxhöden nachreichen

Positiv: Sehr gut zu finden.Freundliche Dame am Schalter. Unkomplizierte Abwicklung bei Rückgabe. Immer gern wieder.

Positiv: Alles. Duper guten Service

Negativ: Das Fahrzeug war schon etwas älter, ansonsten ok

Negativ: Wartezeit am Schalter, Adressen müssen immer wieder neu eingetragen werden obwohl alle Dokumente vorliegen. Keinerlei Erklärung zu dem Fahrzeug.

Positiv: Auto war sauber und ok. Service-Mitarbeiterin war sehr freundlich. Preis-Leistung war angemessen.

Positiv: Alles Abwicklung Preis Zustand des Autos

Positiv: Nichts

Negativ: Auto war ab 18:00 reserviert,Flugnummer wurde an Vermieter weitergeleitet, leider mit Verspätung, warten aufs Gepäck, Schalter beim Vermieter angeblich nur bis 20:00 Uhr geöffnet, Um 20:10 mussten wir 52.00€ zusätzlich zahlen…..das geht garnicht! [...]

Positiv: Schnelle Abwicklung, persönliche Besichtigung des Fahrzeugs, neues modernes Auto.

Negativ: Das Auto war mir nicht sehr sympathisch und hatte einige Macken.

Positiv: Hilfsbereit und freundlich

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter, der Hinweise auf den Kauf von Vignetten für die tschechische Republik und Slowakei gegeben hat.

Negativ: Die Wartezeit war relativ lang. Ich musste neben der Gebühr für den Grenzübertritt auch noch eine Flughafengebühr bezahlen. Die Gebühr von den Grenzübertritt war im Kleingedruckten bei CHECK24 zu finden, von der Flughafengebühr war aber keine Rede. Ansonsten war alles in Ordnung.

Negativ: Es tropfte/floss Kondenswasser aus der Klimaanlage in den Fußraum des Fahrers/ Beifahrers. Die Beifahrerseite stand ständig zentimerhoch unter Wasser. Der bereits bekannte Schaden wurde nicht kommuniziert. Bei Beschwerde darüber hab es weder ein anderes Auto, noch einen Rabatt noch Einsicht. Trotz Versicherung über check 24, wusste der Betreiber davon nichts und verrechne extra eine Versicherung (gebuchte nicht ausreichend). Bei check 24Nachfrage war diese jedoch vorhanden und voll umfänglich.

Positiv: Alles gut gewesen, freundliches Personal. Sehr unkompliziert. Würde jederzeit wieder ein auto mieten.

Positiv: Sehr gutes Auto, sogar mit Automatik!

Negativ: Bei Abholung war der Reifendruck auf einem Rad viel zu niedrig, blieb aber nach Aufpumpen ok; ich habe noch immer keine e-mail Bestätigung für die Rückgabe. Das ist auch bei anderen Vermietern oft der Fall, stört mich allerdings sehr, weil ich nichts in den Händen habe.

Negativ: Das Auto hatte nach kurzer Zeit ein Problem mit der Klimaanlage: Zuerst stand der Beifahrerraum, dann der Fahrerraum unter Wasser. Da das Wasser nicht abrinnen konnte entiwckelte sich ein unangenehmer Geruch. Da das Problem erst am Samstag nach 12 Uhr auftrat war nur mehr der Notdienst erreichbar, welcher lapidar meinte, dass solange das Auto fährt wir weiterfahren sollen und vor Montag keine Lösung erwartbar. Bei hohen Temperaturen hat die Klima dann auch nur mehr nichts/chlecht funktioniert

Positiv: sehr schnelle Abwiicklung

Negativ: ich habe keine Einweisung bekommen

Negativ: Die Instruktionen für die Rückgabe waren echt dürftig

Positiv: Flüssiger Ablauf, alles in Ordnung, gerne wieder.

Negativ: Ich hatte ein Auto mit Schaltung gebucht und einen Mietwagen mit Automatik erhalten- danken Problem und ich flexibel war aber auch nicht reklamiert.

Positiv: Upgrade auf die nächste Klasse, viel mehr Platz, war super Kratzer war nicht im Protokoll vermerkt, einfach per E-Mail gemeldet, alles ohne Probleme

Negativ: Das Auto hatte Hagel-Dellen, welche nicht vermerkt waren, dafür konnte ich die vermerkten Schäden nicht erkennen. Der Innenraum war offensichtlich nicht gereinigt (Papierbeleg, Keksreste, Display voller Fingerabdrücke, Farbspritzer auf Lenkrad).

Positiv: War mir bisher unbekannt, war aber angenehm überrascht. Gehört ja zu guter Letzt zu Buchbinder Rent A Car.