Global Autovermietung

Positiv: Neues, sauberes Auto, problemlose Abwicklung.

Negativ: Alles war OK

Positiv: Das war das zweite Mal das ich dort einen Mietwagen gebucht habe
Hintereinander ich durfte den Renault Clio behalten den ich vorher schon bekommen habe und der eine klasse höher war als gebucht
Wie bei meiner ersten Rezension schon erwähnt keine Wartezeit super nettes Personal keine Probleme beim abholen oder bei der Rückgabe des Fahrzeugs
Jeder Zeit gerne wieder.

Positiv: keine Schlange, schnelle Abfertigung

Positiv: sehr freundlicher und zuvorkommender empfang

Positiv: Zügige und unkomplizierte Abholung.

Negativ: Fahrzeug war Beschädigt und musste von mir reklamiert werden.

Positiv: Die Abholung verlief problemlos. Es gab praktisch keine Wartezeit und sowohl der Mitarbeiter am Schalter, als auch der Mitarbeiter, der mir den Wagen gezeigt hat waren sehr freundlich. Gerne wieder!

Positiv: Sehr gutes Service

Negativ: Das Geld wurde doppelt abgebucht.

Positiv: Höflichkeit des Personals

Positiv: Upgrade

Negativ: Auto war verdreckt und nicht gewaschen

Positiv: Das Auto war schon ein wenig mitgenommen. Der Vermieter hat sich bei der Übergabe viel Mühe gegeben, die Fehler zu zeigen.

Negativ: Man wollte mir eine Zusatzversicherung aufschwatzen.

Positiv: Schnelle unkomplizierte Abholung und Abgabe.
Anstatt Astra gab es einen VW T-Roc.

Negativ: Trotz Angabe einer lokalen Telefonnummer wird man immer mit der Zentrale in HH verbunden. Sehr umständlich wenn man nur eine kleine Frage hat und die das Team vor Ort am schnellsten hätte beantworten können. Wartezeit Telefon ca. 5 min. und Service am Apparat wirkte etwas unfreundlich.

Positiv: Es war ein sehr schöner VW Polo von Europcar. Gerne wieder.

Positiv: xxx

Negativ: xxx

Positiv: Autos modern und in einem Topzustand, auch upgrades sind möglich

Negativ: -

Positiv: Gutes Fahrzeug, guter Preis, guter Service.

Positiv: Upgrade

Positiv: Sehr freundliches Personal...war alles prima

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter

Negativ: Habe ein Auto ohne Kilometerbegrenzung gebucht aber mir sind die kosten für mehr gefahrene Km berechnet worden . Drei mal so viel wie Mietwagen gekostet hat. Da hat jemand wohl ein Fehler bei der Eingabe im Rechner.

Positiv: Mitarbeiter waren freundlich

Negativ: Auto war bei Abholung noch nicht fertig. Musste warten bis es fertig war.
Vorschäden waren seitenverkehrt notiert. Schaden links war für Rechts notiert.

Positiv: Freundliches Personal, hervorragendes Fahrzeug.

Positiv: Es lief alles reibungslos.

Negativ: Nichts

Positiv: Schönes Auto, netter Service

Negativ: ./.

Positiv: Upgrade
Einweisung
Freundlichkeit

Positiv: Mietwagen mit gehobener Ausstattung erhalten!

Negativ: Nichts

Positiv: Bemühtes Personal und offene Informationen über die Computer Probleme bei Firmenzusammenführung Europcar.

Negativ: Wartezeiten und umständliche Formalitäten. Fast 1 Stunde.

Positiv: Am Schalter ging es trotz schwieriger Bedingungen (Corona) sehr freundlich zu.

Negativ: Die Frontscheibe des Wagens war völlig verkratzt und während der Tage leuchtete permanent das Werkstattzeichen. Das macht kein gutes Gefühl.

Positiv: Die nett Mitarbeiter

Positiv: Sehr freundliche Bedienung am Schalter; Verlängerung war ausgesprochen günstig

Negativ: Quasi jedes Mal gibt es Problem mit der richtigen Rechnungsadresse

Positiv: War echt super einfach, genial freundliches Personal und habe eine Mietwagen Klasse höher bekommen ohne Aufpreis das Fahrzeug war wie ein Neuwagen innen und außen

Positiv: Alles normal

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter.

Positiv: schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Negativ: alles gut

Positiv: Bekam ein gutes Auto.

Negativ: Ab und zu bekommt man einen Ford:(

Positiv: EuropaCar sind immer freundlich und professionell

Positiv: Zu oben: ich weiß nicht mehr, ob ich Adresse angeben mussten. Aber Sie lassen mich cniht absenden wenn ich nichts anklicke

Positiv: Da es meine Europcar Stammkunden Station war, fand ich es toll, Auto war für Mini Klasse genial

Positiv: Freundlichkeit

Positiv: Super sauberes Fahrzeug. Freundlicher Service.

Negativ: Ich hätte den pkw gerne 60 Minuten später zurückgeben. Dies war system bedingt nur mit einem weiteren Tagessatz als Aufpreis möglich.
Dadurch sass ich 2 Stunden wartend auf dem Bahnhof. Über diese Kulanz hätte ich mich gefreut.

Positiv: Wie immer reibungsloser Ablauf, freundliche Mitarbeiter und gegen kleines Geld ein fettes Upgrade bekommen. Das Upgrade ist aber absolut kein Muss - nur bei Buchbinder/Global bekommt man diese wirklich zu Tiefstpreisen (5-10 Euro pro Tag) und weiß vorher auch genau, welches Auto es dann wird.

Positiv: Freundlichkeit der Stationmitarbeiter, schnelle Abwicklung, Sauberkeit des Wagens

Positiv: Unkompliziert und zügig

Positiv: Schnell und gut

Positiv: Der kompetente Tel.Service, als die Online-Buchung nicht funktionierte.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter!

Positiv: Preis

Negativ: man muss das Auto bei einer kooperierenden Autovermietung abholen. Das wurde auf dem voucher nicht vermerkt. Da stand Terminal 1. Dass der Partner Europcar ist und man zum Europcar Schalter gehen muss, wurde auf dem Voucher von Verivox nicht erwähnt. So irrte man auf dem Flughafen umher und suchte erst die Autovermietung "Global" und dann die Aurumcars. Natürlich konnte mir da auch kein Flughafenmitarbeiter weiterhelfen, da diese Firmen gar keinen Schalter am Flughafen haben und niemand wissen kann, wer mit wem Abholverträge hat. Insgesamt waren hier folgende Firmen beteiligt: Verivox, Global, Aurumcars, Europcar und Buchbinder. Das ist sehr unübersichtlich und erklärungsbedürftig. Zumindest, dass man den Abholschalter eindeutig identifizieren und leicht finden kann, sollte der Verkäufer/Vermittler sicher stellen und entsprechend detailiert auf dem Voucher vermerken.

Positiv: Ich habe ein Upgrade bekommen. Skoda Kodiak!

Negativ: nichts!

Positiv: das Auto war im Topzustand ,neu usw. ...eigentlich wie es immer ist

Negativ: Probleme mit der Kreditkarte, obgleich es keine gab. Nach erneutem Zurückkommen zur Anmeldung hat eine andere Kollegin irgendwie das Problem gelöst, deshalb noch die akzeptable Bewertung. Ich bin es normalerweise gewohnt, dass das Auto vor der Station steht zum Übernehmen und nicht noch einmal quer über den Hof usw.
Alles war dann eigentlich wieder positiv, da ich einen doppelten Upgrade beim Auto erhalten habe

Positiv: Ich habe ein neues Fahrzeug übernommen, das sehr gut ausgestattet war.

Negativ: Ich musste den unbeschädigten Zustand des Fahrzeuges quittieren, ohne das Fahrzeug vorher gesehen zu haben.

Positiv: Die Service-Mitarbeiterin am check in war sehr freundlich und kompetent ! Das hat mir sehr gut gefallen !

Negativ: Der Ford Kuga war innen sehr sauber, was mir sehr gut gefallen hat !

Missfallen hat mir jedoch, dass der Wagen von außen sehr verschmutzt war ! Das kann durch eine einfache Wagenwäsche abgestellt werden.

Von dem her gibt es Abzüge bei der Bewertung ! Schade eigentlich !

Der sehr gute Eindruck vom check in wurde durch das äußere Erscheinungsbild des Wagens getrübt ! Schade, schade..

Positiv: Sehr guter Wagen, neuwertig und gut ausgestattet.