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Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr bemüht eine Alternative zu finden, als es klar war, dass der gebuchte Wagen nicht rechtzeitig eintrifft. Übergabe war am Ende 30 Minuten nach der Mietstartzeit.
Negativ: Dass es kein Alternativfahrzeug in meiner Klasse und zu den gebuchten Extras gab, dabei fiel die Mietzeit in eine nachfrageschwache Zeit. Auch musste ich den Wagen während der Mietzeit reinigen, durch die verspätete Übergabe musste ich natürlich aufgrund eines Termins gleich los, eine Reinigung hätte noch weitere 15 Min Zeit in Anspruch genommen.
Positiv: Alles SUPER!!!
Positiv: Kundenservice top und flexibel
Positiv: Das war gut organisiert
Negativ: Dass ich die Autos immer nur halb voll oder noch mit weniger Sprit bekomme und dann mit dem Tanken beschäftigt bin auch bei der Rückgabe ist es schwierig die gleiche Menge an Sprit zurück zu geben wie man sie erhalten hat das ist schlecht
Positiv: Ich habe öfters einen Mietwagen von Fleet und noch nie Probleme gehabt. Diesesmal gab es Probleme bei der Rückgabe in Split am Flughafen der gerade umgebaut wird war mir nicht klar wo ich den Wagen wieder los werde.
Negativ: Das Fleet keine Erklärung ( Skizze)für die Mietwagen Abholung und Abgabe in Split bereit legt. Ich bin meinen Wagen losgeworden aber nicht da wo es sein sollte mir ist auch jetzt noch nicht ganz kar wo ich ihn hätte abgeben müssen.
Positiv: Schneller und unkomplizierter Service.
Negativ: Das Auto hatte schon ziemlich viele Beschädigungen rund herum.
Positiv: freundliches Personal. Die Abwicklung war schnell und korrekt. War vor allem über der freundlichkeit dem Mitarbeiter sehr angetan, nach unseren vielen schlechte Erfahrungen mit anderen Anbietern.
Negativ: Es gibt nichts zu bemängeln.
Positiv: Alles perfekt. Keine Wartezeit, mega günstig, fast neues Auto, keine Versicherung angedreht. Optimal
Positiv: Der Wagen war fast neu und sehr günstig
Negativ: Ich habe falsche adresse gekriegt,lange gesucht
Positiv: Es verlief alles ganz entspannt. Ich kam mit meinem Voucher. Der Kollege am Schalter in Rijeka fragte mich, ob ich eine zusätzliche Versicherung für sie Selbstbeteiligung möchte oder ob ich das über AurumCars abwickeln möchte. Keine Probleme als ich AurumCars angab. Nach den Formalitäten bekam ich den Schlüssel... 10 Minuten später saß ich im Auto. Das Auto war TipTop mit ca. 2500 km. Die Rückgabe verlief ebenfalls total unkompliziert.
Positiv: Einfache Abwicklung, tolles Auto
Negativ: der Autovermieter wollte uns dazu drängen, die Vollkasko in Höhe von 160€ zu zahlen, trotz, dass wir diese bei Check24 abgeschlossen hatten.
Positiv: very friendly and helpful service staff.
Positiv: war alles perfekt
Negativ: es gibt absolut keine Beanstandungen
Positiv: Neuwagen, sehr sauber. Alles problemlos abgelaufen.
Positiv: Sehr guter Service und freundliches Personal Neuwertiger zustand des Wagens Preis leistungsverhältnis ist gut
Positiv: Unkomplizierte Abwicklung vor Ort.
Negativ: Tankfüllung nur 1/8 bei Abholung. Fahrzeug war innen nicht richtig sauber.
Positiv: nettes freundliches Personal sowohl bei Abholung in Dubrovnik als auch bei Abgabe in Split-Airport
Negativ: Rental car return von Fleet liegt fast am Ende der Straße zum Airport und ist schlecht ausgeschildert
Positiv: Der Service ging schnell und war unkompliziert
Negativ: -
Positiv: Alles war völlig unkompliziert
Negativ: Wagen war nicht gereinigt. Die Windschutzscheibe war von drinnen blind. Bei Sonnenschein und Gegenlicht nachts bestanden sehr unangenehme Blendungen.
Positiv: Das Auto selber, es war ein neuer peugeot 308 mit gerade mal 5400 km. Das Fahrzeug hatte sogar ein eingebautes Navi und das in deutscher Sprache. Spitze
Positiv: Nach Rückgabe,Transport zum Flughafengate.
Negativ: Länge wartezeit bei Abholung( einziger Anbieter mit Warteschlange)
Positiv: Unkomplizierte Wagenübernahme und -Abgabe.Keine aufdringlichen Versuche einem zusätzliche Optionen (Versicherung, etc.) aufschwatzen zu wollen.
Negativ: Die angegebene Adresse war nicht korrekt. Man gelangt in eine abgelegene Seitenstraße in fußläufig 20 minütiger Entfernung des eigentlichen Standortes. Der Schalter befindet sich unmittelbar am Hotel Radisson Blue.
Positiv: Das Auto wurde ins Hotel geliefert.
Negativ: Bloss die Sprach Kenntnisse . Da ich kaum englich spreche und eben so verstehe !!!
Positiv: Mein Flug wurde gecancelt und ich konnte den Wagen problemlos zum fairen Preis behalten.
Negativ: Ich übertreibe sicher wenn die Vermietung um 7uhr öffnen sollte und ich 7uhr30 angegeben habe und die Leute erst 8uhr kamen,naja ..,,,
Positiv: War schon der zweite Mal bei Fleet Cars und wieder mehr als zufrieden. Kann die Firma nur empfehlen . Sollte ich das nächste mal wieder nach Zagreb fahren oder fliegen dann würde ich wieder über diesen Anbieter mieten
Negativ: Gibt nichts
Positiv: Alles super
Negativ: Fahrzeug zu finden müsste lange suchen
Positiv: Kompetenz, Freundlichkeit und schnelle Abwicklung.
Positiv: Gute Erklärung bei der Abholung und einfache Rückgabe.
Positiv: Wir sind abends um 22.00 Uhr gelandet. Der Mitarbeiter am Schalterwar sehr nett, hat gut Englisch gesprochen, der Papierkram war ruck-zuck erledigt, wir hatten einen Astra mit 4000 km, im neuwertigenZustand, ordentlich motorisiert, Rückgabe war ebenfalls absolut problemlos, ging ebenfalls ratz fatz - so wünscht man sich das.AVIS dagegen ist gar nicht zu empfehlen, nur Probleme im letztenJahr - aber das ist eine andere Geschichte. Jedenfalls wissen wir,wo wir nächstes Jahr unseren Mietwagen wieder buchen. Von unsNote 1++++
Negativ: Gab nix zu meckern - alles Top - Note 1++++
Positiv: Alles reibungslos geklappt. Schnelle freundliche Abwicklung. Haben anstatt des bestellten VW Up einen kleinen Peugeot bekommen. War so gut wie neu. Erst etwas über 2000 km. War zwar nicht ganz sauber, aber war kein Problem. Wagen war nicht ganz voll getankt. Nur 8 von 10 Strichen. Werde jetzt keine Absicht unterstellen. Ist dann am Ende nicht so leicht wieder auf den gleichen Tankstand zu befüllen. Rückgabe morgens um 7 war problemlos und zügig. Alles in allem Preis-Leistungsverhältnis super. Gerne immer wieder.
Positiv: Auto - so wie bestellt - in sehr gutem Zustand. Problemlose Abwicklung.Kurze Wartezeiten.
Positiv: Genug Service- Personal, vernünftige Einweisung
Positiv: unkomplizierte Abwicklung
Positiv: Der Mietwagenschalter befand sich unmittelbar vor dem Eingang des Flughafens, nicht zu übersehen. Ein freundlicher Mitarbeiter empfing uns vor Ort, dieser hatte die Formalitäten schon vorbereitet, er versuchte auch nicht uns irgendeine Zusatzversicherung anzupreisen.Neuwirkender sauberer Kleinwagen. Die Übergabe des PKW vor Ort verlief positiv und schnell, er notierte sich die Kratzer und Stellen die ich ihm zeigte, dann konnte es losgehen. Die Rückgabe verlief ebenso schnell, Mitarbeiterin kam mit Aufzeichnung zum Wagen kurzer Rundumblick und wir waren den PKW innerhalb von 5 min. los.Vollkommen unkompliziert. Würde die Mietwagenfirma jederzeit weiterempfehlen.
Positiv: Sehr schnelle Abfertigung! Toller service
Positiv: absolut Spitze; Wagen praktisch neu; kompetente Übergabe; vorschriftsmäßige Ausstattung (Feuerlöscher, Warnwesten etc.) vorhanden und übergeben; vereinbarte Tankregelung (voll) eingehalten; freundlicher, hilfsbereiter Service; jederzeit zu empfehlen
Positiv: Super netter Kontakt am Flughafen im Terminal, und aßerhalb auf dem Parkplatz war auch jemand da, der das Auto mit einem gecheckt hat. Sonst sucht man diese Leute gerne schon mal. Das Auto war ebenfalls super, sauber, gepflegt, fast neuwertig und flott und sparsam unterwegs. Immer wieder gerne
Negativ: nix zu meckern
Positiv: in Summe alles ordentlich gelaufen, würde wieder dort buchen
Negativ: nicht genügend Parkplätze bei der Rückgabe, vergleichsweise lange Bearbeitungszeit am Schalter
Positiv: Das Personal ist sehr freundlich. Ich hatte noch nie den Eindruck, dort über den Tisch gezogen zu werden. Alles ist transparent und wird auf Nachfrage erklärt. Das Fahrzeug war neu.
Negativ: Das Fahrzeug war außen nicht gereinigt.
Positiv: Autovermietung im Flughafen, neue Autos in der Mittelklasse
Negativ: Rückgabe etwas umständlich ( Auto auf dem Parkplatz abstellen, dann zum Schalter, Mitarbeiter schaut Auto an, Checkout ), dauert mind. 15 Minuten.
Positiv: Pünktlich sachlich kompetent
Positiv: Einwandfreie , freundliche Abwicklung .....
Positiv: wie oben!
Negativ: wie oben
Positiv: Freundlichkeit des Personals, guter Zustand des Autos
Positiv: Schnelle Abwicklung und Übergabe Bei der Rückgabe am Sonntag 16.30 hatte ich gedacht Geld im Wagen gelassen zu haben,hat sich gefunden,vielen Dank an die Herren für ihre Bemühungen ,komme wieder!!!!!
Positiv: schnell und freundlich
Positiv: Alles bestens, Ohne Versuche Mehrwert zu erzielen
Positiv: Siehe Antwort zu vorheriger Frage.
Negativ: Siehe Antwort zu vorheriger Frage.
Positiv: Schnelle Bearbeitung, trotz Andrang. Genaue Fahrzeugübergabe, sehr pendantisch (es wurden so ziemlich alle Kratzer/Beschädigungen vermerkt).
Positiv: Super Service, nette Mitarbeiter, Auto-Upgrade von Golf auf A3, am Abgabetag wurde ich schon vor dem Terminal erwartet und musste mich um nichts kümmern