EPI Autovermietung

Positiv: Sehr freundliches Personal. Neues Auto wo noch nichts dran war. Unkompliziert abgabe des Auto.

Negativ: Längere Wartezeit und am Treffpunkt war keiner

Positiv: Der angebotene Wagen hat perfekt zu unseren Bedürfnissen gepasst, war zwar schon 3 Jahre alt aber in ausgezeichnetem Zustand und komplett ausgestattet. Sehr praktisch ist, dass die Fahrzeugübergabe direkt im Parkhaus des Flughafen erfolgt, zu Fuß zum Eingang des Flughafen 100m.

Positiv: Der Service war sehr freundlich

Positiv: Nette Mitarbeiter vor Ort

Negativ: Übergabe mit Vertragsunterzeichnung hat im Parkhaus auf der Motorhaube statt gefunden. Fahrzeug hatte schon einige Jahre und Kilometer auf dem Buckel, sowie sehr viele kleinere und größere optische Vorschäden. Preis-Leistung war dennoch in Ordnung.

Positiv: Reibungsloser Ablauf, sodass wir nach 10 Minuten los fahren konnten.

Positiv: Sehr freundlicher Service und sehr gutes Auto. Unkomplizierte Rückgabe. Alles super.

Positiv: Schnelle und kompetente Abwicklung.

Positiv: Alles easy und unkompliziert .

Positiv: Einfach und unkompliziert

Positiv: Super unkompliziert, tolles Auto wir waren mega zufrieden

Positiv: Sehr netter Service, alles lief reibungslos und äußerst fix. Sehr zu empfehlen.

Positiv: Unkompliziert und sehr freundlich

Positiv: Die Übernahme des Fahrzeuges war sehr unkompliziert. Alles wurde in Ruhe und ausführlich erklärt. Es erfolgte trotz der Vollversichrung keinerlei Verkaufsgespräch bezüglich zusätzlicher oft unnötiger Versicherungsleistungen. Das Team war sehr freundlich und machte einen professionellen Eindruck. Die Rückgabe außerhalb der Öfflungszeiten konnte erfreulicherweise auf dem Parkplatz in unmittelbarer Nähe fes Terminals erfolgen und war problemlos. Wir würden jederzeit wieder EPI Cars wählen.

Positiv: Schneller Transport vom Flughafen zum Mietwagenschalter und zurück

Positiv: Sehr kurze Wartezeit Shuttle direkt nur für uns gefahren Guter Zustand des Wagens

Negativ: Bei Buchung nicht ersichtlich, das Station nicht direkt am Flughafen war

Positiv: Reibungslose Abläufe und freundliches Personal vor Ort. Guter Preis!

Positiv: Alles problemlos und kompetent

Positiv: Sehr freundliches Personal bei Übergabe. Es wurde auch bei der Installation der Kindersitze geholfen.

Positiv: Unkomplizierter und zuverlässiger Service, exakte Beschreibung des Treffpunktes

Positiv: Rundum alles gut

Positiv: Problemlose Übergabe und Rückgabe, sehr zügige Abwicklung.

Negativ: Kindersitz in schlechtem Zustand, ziemlich schmuddelig. Reifendruck nicht in Ordnung, musste von uns überprüft und gefüllt werden.

Positiv: Unkomplizierte Betreuung

Positiv: Flotter Service

Positiv: Guter sehr freundlicher Service. Abholung am Treffpunkt im Flughafengebäude. Kurzer Fußweg zum Leihwagen.

Positiv: Die Freundlichkeit der Mitarbeiter

Positiv: Sehr unkompliziert und kompetent, Transfer zur Mietwagenstation kam recht schnell, am Schalter wurde sehr transparent gearbeitet, mir wurden keine zusätzlichen Versicherungen angedreht, lediglich wurde mir das elektronische Mauterfassungsgerät für nur 14€ empfohlen.

Positiv: sehr schneller Hol und Bringservice zur Mietstation, alles sehr unkompliziert. Personal war sehr hilfreich

Positiv: Sehr freundliches Personal. Sehr entgegenkommend.

Positiv: Kurzer Weg mit Shuttle zur Station- geringe Wartezeit- Wagen wie bestellt

Positiv: Sehr zufrieden. Der Vermieter war pünktlich and der angegebenen Stelle. Das Auto (Flughafen Lissabon) stand im Parkhaus neben der Ankunftshalle und wurde da von uns auch wieder abgegeben. Kein Shuttle nötig! Keine Versuche uns zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Nächstes Mal wieder!!

Positiv: Fahrzeug war 3 Jahre alt und im guten und sauberen Allgemeinzustand. Vorhandene Kratzer und Mängel wurden ordnungsgemäß dokumentiert.

Negativ: Übergabe fand im Parkhaus des Flughafens statt und nicht in einer Station. So wurden zwar Wartezeiten reduziert, aber aufgrund der dortigen Beleuchtung stellte sich die Begutachtung des Fahrzeugs vor Fahrtantritt als schwierig da.

Positiv: Wir haten einen relativ neuen Seat im Top Zustand und sehr gut ausgestatet

Positiv: Wir haben den Mietwagen nicht am Mietwagenschalter abgeholt, sondern wurden im Flughafen am Meetingpoint abgeholt und zum Mietwagen im Parkhaus geführt(ca.3min.). Alles bestens!

Positiv: Transfer zur Mietwagenausgabe ohne Wartezeit, ebenso bei Abgabe zurück zum Flughafen; keine Wartezeit bei Aus- und Abgabe; alles so wie bestellt!!!

Positiv: Unkomplizierte Abholung. Keine Kaution.

Positiv: Alles super und schnell! Keine verstecken Kosten.

Positiv: Nette, zuvorkommende Mitarbeiter mit guten Englisch-Kenntniussen.

Positiv: Übergabe und Rückgabe waren sehr schnell und einfach. Das Auto war eher neuer und auch sehr sauber. Das Personal konnte gut Englisch und war sehr hilfsbereit.

Negativ: Nachdem der Vermieter keinen eigenen Schalter am Flughafen hat, war es leider überhaupt nicht ersichtlich wo man das Auto holen kann. In der Beschreibung steht die nur Shuttleservice vom Flughafen aus. Nachdem ich dann den Vermieter angerufen hatte, wurde mir gesagt ich soll zum Vodafone Store im Eingangsbereich kommen. Da haben ich dann 10 Minuten gewartet bis jemand kam. Wir mussten dann nur ins danebenliegende Parkhaus gehen, dort standen die Fahrzeuge des Vermieters. Würde diese sehr einfache Information bereits im Vorhinein bekannt gegeben, wäre es eine so einfache und perfekte Übergabe gewesen. So läuft man erst mal auf einem fremden Flughafen hin und her und weiß nicht wo man hin soll. Negativ zum Auto, die Reifen waren schon sehr abgefahren. Das hat man sogar extrem am Fahrverhalten gemerkt.

Positiv: Persönliche Abholung am vereinbarten Zeitpunkt, Kontaktperson hat sich telefonisch gemeldet.

Positiv: Schnell, freundlich, problemlose Übernahme und auch Rückgabe des Fahrzeugs

Positiv: Sehr nette Übergabe ohne weitere Versicherung anzubieten. Beratung wegen Transponders für Autobahngebühren war gut.

Positiv: Super schnelle Abwicklung sowohl bei Abholung als auch Rückgabe des Fahrzeugs

Positiv: Diese Mietwagenfirma ist eine absolute Empfehlung! Wegen des Streiks hatten wir mehr als 3 Stunden Verspätung, saßen die ganze Zeit am Finger in HH im Flugzeug. Via SMS kontaktete ich EPI, der zuständige Mitarbeiter, Roberto, antwortete sofort und blieb mit mir in Kontakt. Als wir endlich am Flughafen Lissabon mit unserem Gepäck am verabredeten Treffpunkt ankamen, war Roberto freundlich und gut gelaunt zur Stelle, geleitete und 300m weit in das Parkhaus, übergab uns den Wagen ohne den Versuch, uns zusätzlich eine Versicherung verkaufen zu wollen. Das Ganze dauerte weniger als 15min vom Treffpunkt bis zur Abfahrt. Genauso professionell und unkompliziert war die Rückgabe, wieder im selben Parkhaus wartete eine ebenso freundliche Mitarbeiterin, übernahm das Fahrzeug, das war‘s. Eine 1 mit Sternchen!

Positiv: Das die Abholung sehr unkompliziert war.

Positiv: Schnell und unkompliziert. Wurden abgeholt, zu unserem Auto gebracht , Daten überprüft und los ging’s . Freundlich und kompetent !

Positiv: sehr freundlicher Mitarbeiter, Upgrade

Positiv: Toll unkompliziert und freundlich!

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter, super einfacher Empfang und Abgabe des Mietwagens und top Konditionen.

Positiv: Kundenfreundlich und kurzer Weg, sehr gutes Auto

Positiv: schnelle Abwicklung bei Übernahme und Abgabe.

Negativ: relativ lange Wartezeit bis jemand von EPI vor Ort war.