EPI Autovermietung

Positiv: Sehr freundlich, kompetent, schnell

Negativ: 20€ extra charge for car return due to early flight at 7.30am - out of working hours - at the end no one showed up

Positiv: Prima

Positiv: Mussten keine Kaution hinterlegen. Abhol- und Abgabezeiten waren flexibel.

Positiv: Gutes Auto, sogar Navi ohne Zusatzkosten, problemlose Rückgabe.

Negativ: Tank war nicht voll sondern halb.
Rückgabe erfolgte wie abgeholt, was jedoch nicht so leicht zu bewerkstelligen ist.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter, guter Service.

Positiv: tolles auto, neuwagen, top zustand

Negativ: Airbag auf der Beifahrerseite war DEAKTIVIERT!!! war auch nicht einfach wieder einzuschalten, blick ins nutzerhandbuch war nötig um kleinen schalter an außenseite des airbags zu finden. langes warten am check-in aufgrund von corona-regeln (nur 1 person am schalter), als ich jedoch am schalter war, wurde auf einmal ein älteres ehemal (wohl stammkunden) direkt hereingelassen und wird standen dort zu 5.! anstelle von zu zweit.

Positiv: Hat alles unkompliziert ung gut geklappt.. Würde so immer wieder buchen.

Positiv: Super freundlicher Service. Telefonische Rückfragen beiderseits schnell klären können

Positiv: unkomplizierte Abwicklung, sehr guter Service, schneller Transfer, gutes Auto

Negativ: ---

Positiv: Schnelle Abholung bei P4
Schnelle Rückgabe des Fahrzeugs und sofortiger Transfer zum Flughafen (Fahrzeit weniger al 5 Minuten)

Positiv: Es hat alles super funktioniert. Jeder Zeit wieder

Positiv: Super schnelle und unproblematische Abwicklung, sehr zu empfehlen!

Positiv: Bei der Abgabe des Mietwagens, ging alles super schnell. Innerhalb von 5 min waren wir schon mit dem Shuttlebus auf dem Flughafen unterwegs.

Positiv: Zum ersten Mal bei einer Mietwagenbuchung wollte uns niemand eine zusätzliche Versicherung andrehen.

Positiv: Sehr freundliche, schnelle und kulante Übergabe und Zurücknahme des Fahrzeugs.

Negativ: Der Tank war nur halbvoll, Klimaanlage funktionierte nur eingeschränkt.

Negativ: Beschreibung von Check24 wie man zur Mietstation kommt. War nur ein Text in klein rein geschoben.

Positiv: Super Service, wurden abgeholt und am Schalter ging es schnell und wurden freundlich eingewiesen. Auch beim Abgeben keine Probleme oder Diskussionen gehabt!

Positiv: alles top

Positiv: Alles - insgesamt sehr gut!

Positiv: Der Verleiher EPI ist absolut weiterzuempfehlen!!! Abholung und Abgabe, absolut perfekt.
Aber, die Beschreibung von CHECK24, wie die Station zu finden ist, ist mangelhaft. Des Weiteren ist die Hotline von Check 24 nicht erreichbar und wenn, nur Sprachcomputer, der nicht weiterhilft, eigentlich sehr beleidigend ist. Da muss man sagen, echt bescheiden.

Negativ: Der Verleiher EPI ist absolut weiterzuempfehlen!!! Abholung und Abgabe, absolut perfekt.
Aber, die Beschreibung von CHECK24, wie die Station zu finden ist, ist mangelhaft. Des Weiteren ist die Hotline von Check 24 nicht erreichbar und wenn, nur Sprachcomputer, der nicht weiterhilft, eigentlich sehr beleidigend ist. Da muss man sagen, echt bescheiden.

Positiv: Kurzer Transfer,
Eventuell im Vorfeld mitteilen das man an P4 abgeholt wird,,, wir sind erst Mal im Kreis gelaufen.

Positiv: Alles hat super geklappt !

Negativ: Wir haben den Wagen in Portugal gemietet . Während der Mietdauer leuchtete im Display im Auto eine Nachricht auf portugiesisch auf . Wir haben darauf die Gebrauchsinformation , das Servicebuch im Auto zu Rate gezogen . Auch dieses war nur in Portugiesischer Sprache ,also für uns schwer zu verstehen .Es wäre schön , wenn es eine Info in engl. Sprache geben würde. Dann wäre Mietfirma perfekt .

Positiv: Wir wurden schnell vom Flughafen abgeholt und sind dann ca. 3 Minuten zur Autovermietung gefahren. Das Auto war in einem super Zustand. Alle Mängel, die vorher bereits bestanden wurden uns aufgezeigt. An der Station wurde nicht versucht und weitere Versicherungen anzusehen oder sonstiges. Auch die Abgabe des Wagens verlief problemlos. Da wir den Wagen außerhalb der Öffnungszeiten abgaben mussten wir 20 Euro zahlen. Sofort danach wurden wir wieder zum Flughafen gefahren. Der Preis für fast 2 Wochen war total in Ordnung. Alles in allem kann ich die Autovermietung absolut weiterempfehlen!

Positiv: Shuttle vom Flughafen in 2 min beim Autovermieter, schnelle Abholung und Abgabe des Wagens, dieser war sauber

Negativ: VW Golf gefühlt mit minimalen PS, dafür aber Assistenzsysteme usw.

Positiv: Unkomplizierte Übernahme und Rückgabe. Man hatte nicht das Gefühl, dass man unnötige Kosten in Kauf nehmen muss.

Positiv: Unkomplizierte, freundliche Abwicklung. Shuttle von Flughafen zum Büro

Negativ: alles prima

Positiv: Nachdem wir die Info bekamen das wir, doch am Parkplatz und nicht am Treffpunkt erwartet werden, ging alles reibungslos. Super freundliche Empfang, Fahrzeug fast total gereinigt aber Augen zu und weiter, schließlich haben wir Urlaub und keiner übergibt einen vollständig sauberer auto zurück, aber jeder will es schneller haben. Zurückgabe war so reibungslos wie man es sich nur wünschen kann. Großes Lob an der Team.

Negativ: Nichts....

Positiv: Freundlich und unkompliziert

Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter

Positiv: Der Service am Mietwagenschalter war top - schnell und super freundlich.

Negativ: Die Beschilderung des Shuttle Services vor Ort war sehr schlecht. Es gab einen Treffpunkt für alle Vermieter, wobei nicht ersichtlich war, wo genau gewartet werden musste. Außerdem gab es einen zusätzlichen Schalter mit Warteschlangen, der auch nicht eindeutig zuzuordnen war. Daher haben wir den Shuttle nicht gefunden und wurden erst mit einer Verspätung von 30-45 Minuten und nach telefonischer Rückfrage abgeholt.

Positiv: Der Transit vom. FLUGHAFEN zum Depot lief reibungslos. Service wartete bereits auf uns... Am depot stand unserer Fahrzeug bereits parat.. Wüsste nicht was hätte besser laufen können, OK wenn ich was negatives finden möchte... Tatsächlich fahre ich lieber polo statt Punto.. Zudem war der Wagen für das auf und ab in Portugal Faro Stadt, albufeira Guia etc einfach untermotorisiert... Aber was soll... Wir waren im Urlaub und nicht auf der Flucht

Positiv: Netter, unkomplizierter Service. Sauberes und gutes Auto, der Beschreibung entsprechend. Keine "Fallen" oder "Abzocken"! Einfach alles ok und absolut einwandfrei! Wenn ich wieder dort bin, werde ich wieder bei EPI einen Wagen holen. Der Preis war auch top!

Negativ: Wir haben Tank voll/voll gebucht. Bei der Abholung war etwa gut die Hälfte des Tankes befüllt. Nach mehrmaligen Nachfragen wurde dann auf dem Vertrag notiert, dass wir den Tank nicht voll übernommen haben und wir diesen dann logischerweise auch nicht voll zurück bringen müssen. Als wir dann das Auto auch mit vollem Tank zurück brachten, wurden uns 25€ in Rechnung gestellt! Jegliche Diskussion War zwecklos sodass wir einfach gezahlt haben.

Positiv: sehr gute und schnelle Abholung und auch Rückgabe ohne Probleme

Positiv: Äußerst nettes Personal

Positiv: Sehr gutes Fahrzeug, guter Preis, sehr freundliches Personal :)

Negativ: Eine Verlängerung des Vertrags war nur persönlich möglich, sodass ich 400 km fahren musste.
Personal hätte das im Nachhinein, wenn es geschult wäre auch per Internet mit mir regeln können.

Positiv: schnell un unkompliziert

Negativ: Am Flughafen gibt es KEINEN Schalter des Vermieters, sondern es soll ein Shuttle-Bus zum Parkdeck 4 kommen, der einen abholen soll. Der Shuttle kam nicht! Ich habe 5 Mal angerufen, dennoch kam nach über 1 Stunde niemand! Erst nachdem andere Gäste, die bei EPI gebucht hatten, mit einem fremden Shuttle zu EPI gefahren sind und diese informierten, dass noch mehr Mieter warten, wurden wir abgeholt.

Positiv: völlig unbürokratisch

Negativ: Der Voucher war eine Katastrophe. Keine Rede von Shuttlebus + unverständlich wie Enjoy Car Hire und EPI zusammenhängen.

Ich habe deutlich mehr Geld ausgegeben, weil ich keine Gurke, sondern einen VW Polo oder Seat Ibiza haben wollte. Es wurde ein verbeulter, verkratzter Opel Corsa mit gefühlt nur 20 PS, der dafür aber ca. 8,5 Liter/100 km verbraucht hat. Die Klimaanlage funktionierte nur bedingt.

Allein das Ausfüllen des Vertrages durch den Vermieter hat bereits mind. 20 Minuten gedauert. Völlig unnötig, da ich ja unter Angabe ALLER Daten reserviert hatte. Alles in allem war es eine große Enttäuschung!

Positiv: Absolut zuverlässig und freundlich.

Negativ: Keine Info über das Mautsystem in Portugal.

Positiv: Das Personal war sehr sehr freundlich. Abgabe sehr unkompliziert und Abholung ebenfalls Der Wagen war Ok

Negativ: Bei Ankunft mussten wir leider über eine Stunde auf unser Auto warten. Das Personal vor Ort war aber sehr freundlich. Daher auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

Positiv: Ja, war sehr gut ich würde jedem empfehlen

Positiv: Sehr schnell und praktisch

Positiv: Alles war perfekt. Freundliche MitarbeiterInnen. Klasse Transfer.
Rückgabe problemlos und unkompliziert.

Negativ: Der Pick-up Treffpunkt hätte von CHECK24 / Vermieter kommuniziert werden können.

Positiv: Der Wagen war sauber und gewaschen. max. 2 Jaher alt und nur 35.000km. Perfekt ausgestattet, zusätzlich mit Mauttransponder, so konnten wir an den Mautstellen einfach durchfahren. Die Rechnung wird dann später über die Kreditkarte abgebucht. Das ist aber günstiger, als vor Ort zu bezahlen.
Die genauen Übergabezeiten konnten wir telefonisch genau absprechen.

Negativ: Nichts.

Negativ: Unfreundlichkeit, bestellt war voll / voll, übernommen 1/4 voll...

Positiv: Alles schnell und reibungslos abgewickelt, freundliches und zuvorkommendes Personal