EPI Autovermietung

Positiv: Super freundlich. Schnell unkompliziert und keine versteckten Finten oder versuche Versicherung zu kaufen. Wagen innen Top in Schuss und Außen die üblichen Gebrauchtspuren. Jederzeit wieder und mit einem guten Gefühl nicht abgezockt zu werden. Echt Top!

Positiv: Wie immer alles bestens

Positiv: Sowohl der Shuttle Service zur Mietstation, als auch der Transfer zum Flughafen waren absolut problemlos. EPI hat eine kleine Mietstation. Super freundlich und schnell in der Abwicklung. Es wurde uns keine zusätzliche Versicherung versucht zu verkaufen. Der Mietwagen war sauber und in sehr gutem Zustand. Gerne wieder. Top!

Positiv: Top Autovermietung – absolut empfehlenswert! Wir hatten bisher unsere beste Erfahrung mit dieser Autovermietung. Alles lief reibungslos, das Team war super freundlich und wir hatten von Anfang an ein gutes Gefühl – ganz anders als bei anderen Anbietern, wo man oft Angst hat, dass einem unnötige Versicherungen aufgedrängt oder Schäden angerechnet werden. Alles in allem: absolut empfehlenswert – wir würden jederzeit wieder dort buchen!

Positiv: Sehr freundlicher Empfang,es wurden einem keine zusätzlichen Versicherungen aufgedrängt.Immer telefonisch erreichbar.

Negativ: Leider war die Kommunikation nur in portugiesisch oder englisch möglich..

Positiv: Der Service der meisten Berater war sehr freundlich, allerdings sind wir an eine Beraterin geraten als wir an unserem wagen etwas nachschauen lassen wollten (lose Frontstoßstange) die garnicht helfen oder vermitteln wollte und einfach gesagt hat ist doch alles egal Sie haben ja eine Versicherung. Das Nächste was etwas komisch war ist die Rückgabe bei dieser wird der Mietwagen nur kurz grob angeschaut und man bekommt aber keinerlei Bestätigung über Zustand oder das man ihn zurück gegeben hat.

Positiv: Es war das erste mal das wir einen Mietwagen gemietet haben, es war alles sehr unkompliziert und einfach. Wir hatten auch keine Probleme bei der Abgabe des Autos. Gerne wieder

Positiv: Alle Mitarbeitende waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Wartezeit war sehr kurz. Der Transfer zum Flughafen war unkompliziert. Die Rückgabe des Fahrzeugs verlief sehr einfach und schnell. Würden wir auf jeden Fall nochmal buchen und empfehlen die Vermietung daher uneingeschränkt weiter.

Negativ: Im Vorfeld hatten wir bereits einen Vertrag über Check 24 abgeschlossen. Vor Reiseantritt haben wir die Preise nochmals überprüft und dabei festgestellt, dass es (bei gleicher Leistung) deutlich günstigere Angebote über checkgegeben hatte. Darauf hatten wir unseren bisherigen Vertrag storniert und den neuen günstigeren abgeschlossen. [...]

Positiv: Reibungsloser u schnelle Ablauf. Auto wurde sehr sauber übergeben. Es wurde nicht versucht irgendwelche Zusatzleistungen zu verkaufen. Rückgabe schnell u problemlos.

Positiv: Die Übergabe war schnell und unkompliziert. Das Auto war fast neu.

Negativ: Nicht das gebuchte Kfz bekommen, sondern Eines mit kleinerem Einstieg. Tankanzeige nur 3/4 voll nicht vollgetankt Reifenzustand nicht das Beste Wer den Innenraum nicht säubert bekommt Kaution nicht zurück

Positiv: Reibungsloser Ablauf und Shuttle Service zum Airport

Positiv: Ungewöhnlich nette und freundliche Betreuung persönlich von der Chefin und Ihre Mitarbeiter von der Vermietstation Epi Rent

Positiv: Das Personal war sehr freundlich

Positiv: Sehr unkompliziert günstig und sehr Freundlich.

Positiv: einfache und unkomplizierte Abholung und Abgabe des Wagens.

Positiv: EPI hat alles super gemacht. Es war schnell und unkompliziert. Jedoch hatten wir über Sunny Cars gebucht mit Abholung direkt am Flughafen. (Höherer Preis haben wir somit eingeplant) Wir wurden jedoch von Sunny Cars an EPI Rent weitergereicht. Somit keine direkte Flughafenvermietung. Es war zwar keine 5 Minuten Fahrzeit mit einem Shuttlebus aber dann hätten wir auch direkt außerhalb des Flughafens buchen können, was wir eigentlich nicht wollten. Trotzdem Lob an EPI, alles TOP gelaufen

Positiv: Schnelle Abgabe und Shuttle glein im Anschluss

Negativ: Kaution von 1590 €. War vertraglich um vorwege nicht erkennbar

Positiv: Nettes Personal und gute Kommunikation

Negativ: Bei der Rückgabe bekommt man trotz verbalem OK (Rückgabe so akzeptiert/keine weiteren Kosten) keine schriftliche Bestätigung seitens des MW-Anbieters. Das ist schwach gegenüber internationalen Anbietern.

Positiv: Sehr nettes Personal, saubere Garage, zuverlässiger Shuttle Service

Positiv: Unkomplizierte schnelle Abwicklung, Zustand des Fahrzeugs

Positiv: Sehr guter Service am Schalter Transport sollte man in der Beschreibung besser lesen das der kostenlose Transport zum Auto an Standplatz P4 ist.dann hat alles super geklappt auch bei der Rückgabe lief alles sehr gut würde ich auf jeden Fall empfehlen

Positiv: Freundlicher unkomplizierter Service, gutes Auto für den Preis. Abwicklung einfach nur super

Positiv: Sehr gut! Freundliches Personal!!

Positiv: Aufgrund einer Sportveranstaltung war das Firmengelände nicht zugänglich und die Übergabe erfolgte “mobil”direkt am Flughafen.F. und seine Kollegen waren sehr freundlich und bemüht- professionelle / transparente Abwicklung bei Einweisung/Übergabe Sehr gut gefallen hat mir: - keine Überredungsversuche oä F. bot seine Erreichbarkeit an , um ggfs. bei Problemen/ Maut/ Panne pp. zu unterstützen ! Auto okay Dokumentation vorher/ nachher Shuttle vom/ zum Flughafen

Positiv: Es war alles unkompliziert und wie vorher gebucht schnell und sauber es wurde nicht versucht noch irgendwas anzudrehen .

Positiv: Dank Vollkasko bereits in Deutschland wurden keine zusätzlichen Versicherungen angeboten.

Negativ: Musste am Schalter eine Erklärung abgeben, dass ich 75,00 Euro zahlen muss , falls das Auto bei Rückgabe übermäßig verschmutzt ist im Innenraum. Wurde bei Rückgabe kontrolliert und alles für gut befunden. Der Staub von außen ist normal im Sommer.

Positiv: schnelle, problemlose Abholung, kein "Überreden" nochn eine zusätzliche Versicherung zu kaufen. Sehr freundliche Mitarbeiter, super Service

Positiv: Betrieb sehr ordentlich, keine Wartezeit, Auto so wie beschrieben, Rückgabe einfach und unkompliziert

Positiv: schneller service hin und zurück

Positiv: Sehr ordentliches Auto

Positiv: Sowohl der Transferservice zum 5 Minuten entfernten Vermieter also auch die Vermietung verliefen sofort und ohne Verzögerung. Allerdings auf Englisch. (Danke D.) Das Auto war gut und die Rückgabe ohne Probleme und ebenfalls ohne Wartezeiten.

Positiv: Einfach perfekt. Sehr freundlich und hilfsbereit! Sprache: Englisch. Shuttlebus hat uns direkt zur Abholstation gebracht und wir kamen direkt im Büro dran! Besser geht’s nicht!

Negativ: Treffpunkt P4 ist etwas irritierend, da dort mehrere Shuttelbusse von verschiedenen Mietwagenanbieter Leute vom Flughafen abholen ! Trotzdem doch eigentlich einfach. Einfach bis zum Parkplatz P4 gehen und an einer weißen Bude abwarten, bis der Bus von dem gebuchten Anbieter eintrifft. Die Fahrer sind sehr freundlich und hilfsbereit!

Positiv: Der Shuttleservice und der Service am Schalter waren sehr gut, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Positiv: Wir wurden bereits über WhatsApp zwecks pünktliche Abholung am Flughafen kontaktiert. Die Mitarbeiter wirkten sehr entspannt und waren nett und hilfsbereit.

Positiv: Sehr gut

Positiv: Sehr unkompliziert. Gutes Auto, nettes Personal. Gerne wieder

Positiv: Die freundliche Mitarbeiterin. Das Auto war auch voll in Ordnung, sauber und groß genug für 4 Personen.

Positiv: Die Ansprechpartnerin war sehr freundlich und hat alles detailliert erklärt. Auch wurden uns gleich die Informationen zum Thema Maut, Tanken etc. erklärt, was super war. Das Auto wurde sorgfältig geprüft und war auch sehr sauber. Wir waren mit EPI sehr zufrieden und würden den Anbieter wieder nutzen. Am Flughafen wurde man abgeholt, da die Autovermietung ca. 10 Min. vom Flughafen entfernt ist. Dies hat ebenfalls gut geklappt.

Negativ: Das einzige was leider nicht funktioniert hat war das gebuchte Navigationsgerät, was sehr schade war. Straßen und Plätze wurden fast nie gefunden und das Gerät war recht veraltet.

Positiv: Alles sehr professionell und seriös. Autos werden bei Rückgabe nur auf starke Beschädigung kontrolliert.

Positiv: Freundliches Personal, Top-Mietwagen und super Service - eine echte Empfehlung...

Positiv: Seriöse und effiziente Übernahme des Fahrzeugs. Es wurde das bei der Übernahme akzeptiert, was vorher gebucht wurde.

Positiv: Guter Abhol-/ Bringservice vom / zum Flughafen, Fahrzeit zur EPI Cars-Station knapp 5 Minuten. Personal sehr freundlich.

Positiv: Sehr freundliches Personal. Das Shuttlefahrzeug zur Mietwagenstation war sehr sauber. Die Fahrt dauerte 5 min. Bei Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs hat alles wunderbar geklappt. Wir empfehlen Epi Rent in jedem Fall weiter.

Positiv: Rueckgabe hat 3 Min. gedauert.

Negativ: recht umstaendliche Uebergabeprozedur, da laesst sich Aufwand einsparen.

Positiv: Nettes Personal, schönes Auto, gute Aufklärung über das von mir gebuchte Angebot. Saubere Toiletten. Wasserflaschen für Kunden.

Negativ: Nur eine Person am Schalter, Wartezeit. Prozess der Vertragsausstellung und Übergabe des Autos hat zu lange gedauert.

Positiv: Umgehen mit Kunden. Freundlichen und höflichen Mitarbeiter.

Positiv: Super Service, Einwandfreies Miet-Fahrzeug

Positiv: toller Service, kostenloser Shuttle, kostenloses Upgrade, Superwagen, sehr nette Mitarbeiter, wir werden wiederkommen.