EPI Autovermietung

Positiv: schnelle und gute Bearbeitung am Schalter es wurde nicht nach einer Zusatzversicherung gefragt. Sicher auch wegen den Unterlagen von Check 24. Das einzige was gefragt wurde ist der Via Verde Zähler, den wir auch gebucht haben für 18.-€ Grundgebühr.

Negativ: Der Benzintank war nur zu 1/4 betankt noch ausreichend für ca. 240 km was bei der Rückgabe schwierig ist genau so nachzufüllen. Hatte bei der Abgabe dann mehr Benzin im Tank als ich gebraucht hätte. (345 km) Voll/Voll ist natürlich besser. Bei der Abgabe wurde nur der Benzinstand kontrolliert der Wagen nur kurz angeschaut, dann konnten wir gehen. Hoffe nur es gibt keine Nachbuchung ausser evtl. Autobahngebühr

Positiv: Unkompliziert, keine unnötigen Extras, gute Beratung, Schnelle Abwicklung

Positiv: der Preis war gut

Negativ: sehr unfreundliche, unpersönliche Fahrzeugübergabe

Positiv: Sehr freundlicher Service! Man musste keine Kaution zahlen und konnte quasi direkt losfahren. Niemand wollte einem irgendeine Zusatzleistung andrehen. Die Rückgabe war super entspannt und zügig.

Positiv: Guter Service und einfache Kommunikation.

Positiv: War alles sehr unkompliziert. Vor allem die Abgabe ging sehr schnell

Positiv: sehr freundliches personal und unkomplizierte abwicklung

Positiv: Sehr neuwertiges Auto in super Zustand

Positiv: Einfache und schnelle Abwicklung bei Abholung und Abgabe des Mietwagens. Freundliche Mitarbeiter. Das Fahrzeug war wie beschrieben.

Negativ: Nach der Landung gab es keinen Shuttle der uns vom Flughafen zur Mietwagenstation gebracht hat. Nach einer 8 Stunden Reise mussten wir nochmal 10min Fußweg mit Koffer und Kind bewältigen. Auf nachfrage am Telefon wurde gesagt wir müssten laufen. Nach der Abgabe des Mietwagens wurde mir angeboten mit einem Shuttle zum Flughafen gebracht zu werden. Anscheinend hat die Kommunikation nicht gut Funktioniert.

Positiv: Kleiner Verleih (nur 1 Person am Schalter) mit dem Shuttle ca. 2min vom Flughafen entfernt. Kein Versuch eine Versicherung zu verkaufen. Auch die Mautbox ohne Probleme abwählbar.

Negativ: Halbvoll-Regelung

Positiv: Freundlichkeit

Negativ: Die Reservierung war deaktiviert bzw. man wusste nicht, dass ich das Auto abholen würde.

Positiv: Shuttle Bus stand am Flughafen bereit, sofortige,problemlose Abwicklung im Büro,Auto nach Wunsch. Rückgabe innerhalb von 5 Minuten erledigt, sofortiger Shuttlle zum Flughafen. Alles ok

Positiv: Sehr freundlich und unbürokratisch.

Positiv: Sehr freundliche, gut englisch sprechende Mitarbeiter*innen, kein Versuch, uns zusätzliche Versicherungen aufzudrängen; es wurde keine Kaution für den Kleinwagen verlangt! Transfer vom und zum Flughafen war schnell und zuverlässig!

Positiv: Alles. Treffpunkt am Flughafen sehe leicht zu finden. Personal sehr freundlich und in, Mietwagen wie neu (nur 7000 km) sehr sauber und mit Komplettausstattung was man in einem neuen Auto erwartet! Problemlose Rückgabe und sofortige Rückfahrt an den Flughafen.

Positiv: Es war alles super und es waren absolut kompetente Mitarbeiter.

Positiv: Schneller Service Sehr Freundlich

Positiv: Bei Ankunft in Porto musste ich den Anbieter telefonisch kontaktieren, er war dann aber schnell vor Ort, um mich abzuholen. Abgabe des Wagens war dann direkt am Flughafen, auch mit kurzer telefonischer Vorankündigung durch mich. Der Service war sehr nett, kein Versuch unnötige Versicherungen zu verkaufen. Die Autos sind zwar in der Tat z.T. schon etwas verschrammt, aber es wird alles genau aufgeschrieben. Innen waren die Autos in sehr gutem Zustand, Navi inklusive, auch das Reifenprofil war bei mir gut. Wer mehr Service und einen Schalter am Airport möchte, für den ist das vllt nicht das Richtige, für alle anderen, die v.a. einen günstigen und fairen Anbieter suchen, ist das ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Negativ: Man sollte vorab abklären, ob man ein Mautgerät bekommt. Für mich hatten sie keines mehr da, gerade in Nordportugal gibt es aber überwiegend nur elektronische Maut. Da ich nur kurz im Land war, bin ich nur Nicht-Maut-Straßen gefahren, für einen längeren Aufenthalt ist das aber schon umständlich.

Positiv: Sehr freundlich, kompetent, schnell

Positiv: Prima

Positiv: Mussten keine Kaution hinterlegen. Abhol- und Abgabezeiten waren flexibel.

Positiv: Gutes Auto, sogar Navi ohne Zusatzkosten, problemlose Rückgabe.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter, guter Service.

Positiv: tolles auto, neuwagen, top zustand

Negativ: Airbag auf der Beifahrerseite war DEAKTIVIERT!!! war auch nicht einfach wieder einzuschalten, blick ins nutzerhandbuch war nötig um kleinen schalter an außenseite des airbags zu finden. langes warten am check-in aufgrund von corona-regeln (nur 1 person am schalter), als ich jedoch am schalter war, wurde auf einmal ein älteres ehemal (wohl stammkunden) direkt hereingelassen und wird standen dort zu 5.! anstelle von zu zweit.

Positiv: Hat alles unkompliziert ung gut geklappt.. Würde so immer wieder buchen.

Positiv: Super freundlicher Service. Telefonische Rückfragen beiderseits schnell klären können

Positiv: unkomplizierte Abwicklung, sehr guter Service, schneller Transfer, gutes Auto

Negativ: ---

Positiv: Schnelle Abholung bei P4 Schnelle Rückgabe des Fahrzeugs und sofortiger Transfer zum Flughafen (Fahrzeit weniger al 5 Minuten)

Positiv: Es hat alles super funktioniert. Jeder Zeit wieder

Positiv: Super schnelle und unproblematische Abwicklung, sehr zu empfehlen!

Positiv: Bei der Abgabe des Mietwagens, ging alles super schnell. Innerhalb von 5 min waren wir schon mit dem Shuttlebus auf dem Flughafen unterwegs.

Positiv: Zum ersten Mal bei einer Mietwagenbuchung wollte uns niemand eine zusätzliche Versicherung andrehen.

Positiv: Sehr freundliche, schnelle und kulante Übergabe und Zurücknahme des Fahrzeugs.

Negativ: Der Tank war nur halbvoll, Klimaanlage funktionierte nur eingeschränkt.

Positiv: Super Service, wurden abgeholt und am Schalter ging es schnell und wurden freundlich eingewiesen. Auch beim Abgeben keine Probleme oder Diskussionen gehabt!

Positiv: alles top

Positiv: Alles - insgesamt sehr gut!

Positiv: Der Verleiher EPI ist absolut weiterzuempfehlen!!! Abholung und Abgabe, absolut perfekt. Aber, die Beschreibung von CHECK24, wie die Station zu finden ist, ist mangelhaft. Des Weiteren ist die Hotline von Check 24 nicht erreichbar und wenn, nur Sprachcomputer, der nicht weiterhilft, eigentlich sehr beleidigend ist. Da muss man sagen, echt bescheiden.

Negativ: Der Verleiher EPI ist absolut weiterzuempfehlen!!! Abholung und Abgabe, absolut perfekt. Aber, die Beschreibung von CHECK24, wie die Station zu finden ist, ist mangelhaft. Des Weiteren ist die Hotline von Check 24 nicht erreichbar und wenn, nur Sprachcomputer, der nicht weiterhilft, eigentlich sehr beleidigend ist. Da muss man sagen, echt bescheiden.

Positiv: Kurzer Transfer, Eventuell im Vorfeld mitteilen das man an P4 abgeholt wird,,, wir sind erst Mal im Kreis gelaufen.

Positiv: Alles hat super geklappt !

Negativ: Wir haben den Wagen in Portugal gemietet . Während der Mietdauer leuchtete im Display im Auto eine Nachricht auf portugiesisch auf . Wir haben darauf die Gebrauchsinformation , das Servicebuch im Auto zu Rate gezogen . Auch dieses war nur in Portugiesischer Sprache ,also für uns schwer zu verstehen .Es wäre schön , wenn es eine Info in engl. Sprache geben würde. Dann wäre Mietfirma perfekt .

Positiv: Wir wurden schnell vom Flughafen abgeholt und sind dann ca. 3 Minuten zur Autovermietung gefahren. Das Auto war in einem super Zustand. Alle Mängel, die vorher bereits bestanden wurden uns aufgezeigt. An der Station wurde nicht versucht und weitere Versicherungen anzusehen oder sonstiges. Auch die Abgabe des Wagens verlief problemlos. Da wir den Wagen außerhalb der Öffnungszeiten abgaben mussten wir 20 Euro zahlen. Sofort danach wurden wir wieder zum Flughafen gefahren. Der Preis für fast 2 Wochen war total in Ordnung. Alles in allem kann ich die Autovermietung absolut weiterempfehlen!

Positiv: Shuttle vom Flughafen in 2 min beim Autovermieter, schnelle Abholung und Abgabe des Wagens, dieser war sauber

Negativ: VW Golf gefühlt mit minimalen PS, dafür aber Assistenzsysteme usw.

Positiv: Unkomplizierte Übernahme und Rückgabe. Man hatte nicht das Gefühl, dass man unnötige Kosten in Kauf nehmen muss.

Positiv: Unkomplizierte, freundliche Abwicklung. Shuttle von Flughafen zum Büro

Negativ: alles prima

Positiv: Nachdem wir die Info bekamen das wir, doch am Parkplatz und nicht am Treffpunkt erwartet werden, ging alles reibungslos. Super freundliche Empfang, Fahrzeug fast total gereinigt aber Augen zu und weiter, schließlich haben wir Urlaub und keiner übergibt einen vollständig sauberer auto zurück, aber jeder will es schneller haben. Zurückgabe war so reibungslos wie man es sich nur wünschen kann. Großes Lob an der Team.

Negativ: Nichts....

Positiv: Freundlich und unkompliziert

Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter

Positiv: Der Service am Mietwagenschalter war top - schnell und super freundlich.

Negativ: Die Beschilderung des Shuttle Services vor Ort war sehr schlecht. Es gab einen Treffpunkt für alle Vermieter, wobei nicht ersichtlich war, wo genau gewartet werden musste. Außerdem gab es einen zusätzlichen Schalter mit Warteschlangen, der auch nicht eindeutig zuzuordnen war. Daher haben wir den Shuttle nicht gefunden und wurden erst mit einer Verspätung von 30-45 Minuten und nach telefonischer Rückfrage abgeholt.

Positiv: Der Transit vom. FLUGHAFEN zum Depot lief reibungslos. Service wartete bereits auf uns... Am depot stand unserer Fahrzeug bereits parat.. Wüsste nicht was hätte besser laufen können, OK wenn ich was negatives finden möchte... Tatsächlich fahre ich lieber polo statt Punto.. Zudem war der Wagen für das auf und ab in Portugal Faro Stadt, albufeira Guia etc einfach untermotorisiert... Aber was soll... Wir waren im Urlaub und nicht auf der Flucht

Positiv: Netter, unkomplizierter Service. Sauberes und gutes Auto, der Beschreibung entsprechend. Keine "Fallen" oder "Abzocken"! Einfach alles ok und absolut einwandfrei! Wenn ich wieder dort bin, werde ich wieder bei EPI einen Wagen holen. Der Preis war auch top!

Positiv: sehr gute und schnelle Abholung und auch Rückgabe ohne Probleme