Ecovia Autovermietung

Positiv: Freundlich

Positiv: Professioneller und freundlicher Service.

Positiv: Reibungslose Rückgabe!!!!

Negativ: Wir mussten noch einen Innenraum Reinigungspauschale von ca. 12€ im voraus bezahlen, wegen der Hygiene Maßnahmen. Ob das rechtlich war? Aber bei 2 Wochen Ausleihe wollte ich mich nicht streiten...

Positiv: Freundlichkeit

Positiv: Upgrade bekommen, da kein Auto in der Fiat panda Kategorie verfügbar war. Zuerst wurde mit der 500 L als Benziner angeboten. Für 12 Euro mehr, bei 9 / 10 Tagen Anmietung einen Seat Arona als DIESEL bekommen.

Positiv: Upgrade von Panda zu Citroën Cactus. Schnell und unkomplizierte Rückgabe.

Negativ: Bei der Abholung musste ich vier Unterschriften auf einem Display leisten, ohne zu sehen wofür und Ohne Kopien der unterschriebenen Dokumente zu erhalten.

Positiv: Sehr freundliche, sogar teilweise deutschsprachige Übergabe des Fahrzeugs.

Positiv: Schnelle Abholung am Flughafen Palermo, schnelle und unkomplizierte Rückgabe am Flughaben Catania.

Negativ: Mir wurden Kosten für eine Autowäsche von etwas mehr als 12 EUR in Rechnung gestellt, da ich den Wagen sonst gewaschen hätte zurückgeben müssen. War in den Vertragsbedingungen, die ich von Check24 erhalten hatte nicht gefordert.

Positiv: guter Service, kompetente Mitarbeiter

Negativ: digitaler Vertrag, der nach Unterschrift per email zugesandt wurde, bei Unterschrift am Schalter war der Vertrag nicht einsehbar.
Regelung "Kompensation Penalty" war nicht klar, insbesondere da ich Vollkasko ohne SB gebucht hatte

Positiv: Fast neues Auto mit nur 4000 km Laufleistung
Problemlose und zügige Abwicklung bei Rückgabe des Fahrzeugs

Negativ: 1. Man musste eine zusätzliche Reinigungsgebühr von 12€ zahlen oder den Mietwagen wieder von innen und außen gereinigt zurück geben. Beim Reservieren über Check24 hatte man den Eindruck über alle Kosten inkl. Versicherungen komplett informiert zu werden. Das war jedoch nicht der Fall.
2. es wurde uns ein Fahrzeug zur Verfügung gestellt, welches vorwiegend mit Metangas betrieben wird (Reichweite ca. 250 km): halbvoll. (Benzintank voll, Reichweite ca. 100 km). Gebucht wurde jedoch ein komplett vollgetanktes Auto bei Übernahme und Rückgabe).

Positiv: Schöner Wagen, kein Opel :)

Positiv: sehr zu vorkommend bei Abholung (Rom) + Upgrade zu spritsparendem Diesel SUV

Negativ: Abholungsort Rom sehr schlecht beschrieben + Abgabe (Lametia Terma) nicht besonders freundlich und Unterschrift zu "The costumer accepts is the damages reported at the Check in" abgenoetigt. Erst nach meinem Zoegern wurde das Feld Damage Description durchgestrichen. Unterschrift des Empfaengers wurde nicht in meiner Anwesenheit gesetzt und besteht aus einem M. Da fuehlt man sich nicht sicher, dass alles ok. ist.

Positiv: Sehr freundliche und zuvorkommende MitarbeiterIn.

Sehr gepflegtes Fahrzeug, VW Golf, upgrade.

Positiv: - Fz-Übernahme und -rückgabe waren unkompliziert und schnell.
- kostenloser Upgrade

Negativ: - Wartezeit und langsamer Admin-Prozess bei Anmietung. Könnte man straffen (konzentrierter und kundenzugewandt, weniger parallele Plaudereien und Ablenkungen)
- Ich musste vorab 12€ Reinigungsgebühr zahlen, trotzdem war das Fz von innen schmutzig.

Positiv: Recht zügige Abwicklung,

Negativ: Wagen gewaschen zurück, oder für 12.20€ zu bezahlen!
Niemand bei der Rückgabe des Wagens an der Station oder am Schalter, Mittagszeit!

Positiv: Zuvorkommende Behandlung, professionelles Auftreten, unkomplizierter Shuttle zum Flughafen

Positiv: Die Station war einfach zu finden

Negativ: Das Auto bei der Rückgabe zu reinigenTankfüllung war nicht ganz voll

Positiv: Hat alles gut geklappt

Positiv: Schnelle Übergabe und Entgegennahme des Fahrzeugs

Positiv: Neues Auto und freundliches Personal.

Positiv: Als ich dann endlich dran war lief alles schnell und unkompliziert. Bei der Rückgabe ebenfalls.

Negativ: Extrem lange Wartezeit bei Abholung. Ohne Englisch Kenntnisse hätte man kein Auto mieten können und auch alle Unterlagen waren in Englisch. Viele ältere Leute hatten Probleme und sind auch zu Versicherungskäufen überredet worden, weil sie einfach nichts verstanden und resigniert ja gesagt hatten.

Positiv: Das Auto war größer als erwartet.

Negativ: Wir bekamen ein Auto, was mit Methangas zu tranken war, Tankstelle hierfür gibt es leider nicht häufig.

Positiv: Preis

Negativ: Tank war nicht voll, d.h. voll-voll-Regelung wurde nicht eingehalten. Das "halb-voll-Tanken" vor Abgabe war allerdings aufgrund des kleinen Tanks recht einfach...

Positiv: Hatte ich zwar nicht gebucht, aber das Hybrid-Auto fuhr mit Metan, das extrem günstig ist. Habe nur rund 20 Euro Treibstoff für eine Woche bezahlt.

Negativ: Dass ich rund 60 Euro extra dafür zahlen musste, dass ich das Auto in Bologna abgebe. Das war ja bereits bei der Buchung berechnet worden.
Dass man das Auto innen und außen gewaschen zurückgeben muss, war mir auch neu. Die 12 Euro Zusatzgebühr für den Waschservice durch EcoVia waren dann aber ok.

Positiv: Sehr freundlich, sehr guter Service. Ich hatte bereits vor einem Jahr dort gemietet. Ich hatte einen Diesel reserviert und wurde gleich gefragt ob ich lieber ein Erdgasauto nehmen wolle, mit Automatik. Dies sei in Italien noch kostengünstiger als ein Diesel. Bei der Fahrzeugübegabe wurden, alle vorhandenen Schäden sauber dokumentiert. Der Mitarbeiter hat uns gleich die Adresse der nächsten Erdgastankstelle ins Navi eingegeben. In Summe sind wir nur im Ergasbetrieb 520 km mit 22 Kilo Gas für 22 EUR gewahren. Das war top. Keine Probleme bei der Rückgabe.

Positiv: Klappte alles reibungslos.

Negativ: Zusätzliche Reinigungsgebühr (12,90 EUR)

Positiv: We booked the cheapest possible car and received a car of a higher category which ran on Methan, so it was very cheap to drive around Italy. We were obviously very happy with the car and the staff was also very friendly and helpful. Would definitely recommend this company. We had no issues whatsoever.

Positiv: Einfaches finden des Adressen / sauberes Zustand / Automodell

Positiv: Vorschaden wurde ohne großen Aufwand abgehandelt.

Positiv: Unkompliziert, Kreditkarten–Kaution geringer als erwartet

Negativ: Mietwagen hatte viele Vorschäden, die jedoch alle dokumentiert waren

Positiv: alles wie erwartet

Negativ: alles ok

Positiv: Fahrzeug fast neu. Fahrzeug war frisch gereinigt

Negativ: Keine Erklärung / Einweisung am Fahrzeug

Positiv: Auto und Preis

Negativ: Mitarbeiter nicht freundlich. Extra Pauschale für Autoreinigung (12 Euro) ansonsten droht Strafe (30 Euro)

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter. Dieselfahrzeug bekommen, da ein Fahrzeug zur Verfügung stand. Schnelle Abwicklung am Schalter. War sehr zufrieden. Werde ecovia wieder wählen!

Positiv: Das Auto war in einem sehr guten Zustand, fast neu.

Positiv: Höhere Fahrzeugkategorie erhalten als gebucht

Positiv: Freundliche Mitarbeiter und wir haben ein kostenloses Upgrade bekommen. Tolles Fahrzeug!

Negativ: Unser Tank war ab Abnahme nicht voll und die Mitarbeiter konnten uns leider keine genaue Auskunft darüber geben, wie voll der Tank bei Rückgabe sein soll.

Positiv: Alles unkompliziert

Negativ: Reinigung des Autos muss gezahlt werden (am besten vorher)

Positiv: Unkomplizierte schnelle Rückgabe

Positiv: Sehr freundlich und unkompliziert, Abholung wie auch die Abgabe! Wir hatten ein kleinen Schaden verursacht, welcher unkompliziert aufgenommen und weitergeleitet wurde. Über Check wurde dann alles weitere geklärt. Abgabe hat ca 15 Minuten gedauert. Würden immer wieder Ecovia buchen!

Positiv: Alles war recht unkompliziert und wir haben einen sauberen und modernen Wagen bekommen.

Positiv: Schnelle Abwicklung und die Nähe zum Airport

Positiv: Das Auto war neuwertig und absolut top. Wir waren mit dem Wagen und dem Service vor Ort sehr zufrieden.

Negativ: Die Wartezeit.

Positiv: unkomplizierte Abwicklung

Negativ: - ein Auto mit sehr viel Kilometer
- sehr sehr viele Beulen und Kratzer
- Sauberkeit im Innenraum liesse zu wünschen übrig
- man wollte uns eine Innenreinigung verkaufen, wenn der Wagen nicht sauber zurück gegebene wird

Positiv: Neues Fahrzeug
Einfache Rückgabe

Positiv: Schnelle und reibungslose Abwicklung.

Positiv: Netter, hilfsbereiter Service
Gutes Fahrzeug

Negativ: Absprache telefonisch mit dem Vermieter wegen Abholung am Flughafen. Verleih außerhalb(wie beschrieben). Vorzeitige übernahme des Fahrzeugs kompliziert.

Positiv: Der gesamte Service und der nette Mitarbeiter am Schalter

Positiv: Schnelle, unkomplizierte Abwicklung nach Vorlage des Vouchers

Positiv: Die Abwicklung am Schalter war schnell und unbürokratisch. Der Zustand des Wagens war gut und man hat mich auch upgegraded.

Negativ: Die Abfahrt des Transfers war nicht leicht zu finden. Bei der Abgabe war niemand am Schalter, ich bin zu Fuß losgelaufen, bis mir dann jemand vom Autoverleiher entgegenkam, der aber dann wirklich super freundlich war. Die Scheiben des Autos waren leider nicht gut geputzt.

Positiv: Es war alles perfekt gewesen - sehr freundlich & hilfsbereit Personal!

Negativ: Hatte ein Auto bekommen das mit Metan zu tanken war - im Süden von Apulien gibt es leider nicht so viele Tankstelle für Metan Autos - man musste lange suchen - man musste oft sehr weit fahren um wieder aufzutanken! Sonst war alles okay bei der Vermietung !!!

Positiv: Freundlich

Negativ: Kleinere Vorschäden am Fahrzeug

Positiv: Der Mann konnte deutsch sprechen, war sehr freundlich und hat alles gut erklärt!

Positiv: Das Personal war sehr freundlich. Es wurde einem keine Zusatzversicherung aufgeschwatzt. Es wurde nur empfohlen 12,20€ für eine Abschluss Aussenwäsche zu bezahlen da der Mietwagen recht neu war ( man hätte auch selbst waschen fahren können). Aber das kann man für die Qualität gerne bezahlen.

Positiv: das Fahrzeug

Positiv: wir hatten einen Schaltwagen gebucht, dann aber Automatikbekommen, was super war

Positiv: Besseres Auto bekommen als erwartet, Neuwertig mit viel Ausstattung (eine höhere Klasse als gebucht)

Negativ: Das Auto war von außen und die Scheiben leider sehr dreckig, dann aber verlangt sauber zurückzubringen.

Positiv: Tolles kostenloses Upgrade

Negativ: Gebühr zur Weiterleitung evtl. anfallender Strafmandate sehr hoch (60€)

Positiv: Alles bestens

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter