Der Autovermieter EasyCar
Im April 2000 rief der Easyjet-Gründer Stelios die britische Autovermietung Easycar ins Leben. Mittlerweile verfügt das Unternehmen dank einem rasanten Wachstum über mehr als 45.000 Abhol- und Rückgabe-Stationen in mehr als 160 Ländern. Der Anbieter Easycar vermietet vom Mini-Wagen über Luxuskarossen bis hinzu Vans verschiedene Fahrzeugmodelle, die Kunden jederzeit buchen können.
Bewertung von Adelinde D. für den Vermieter EasyCar:
09.06.2019Dann haben wir ein paar Auto übergeben bekommen, dass Innen total verdreckt war und auch außen nicht sauber war. Wir haben zwar von der Kategorie ein Upgrade bekommen, dieses hat jedoch absolut nicht unseren Vorstellungen entsprochen. Als wird dies bemängelt haben, bekamen wir einen neuen Wagen. Dort hat jedoch von Beginn an ein Warnsignal und die das Signal für ein leeres Scheibenwischwasser geleuchtet. Dies wurde bei der Übergabe verschwiegen und ist uns erst aufgefallen als wir später mit dem Auto fahren wollten (Auto wurde bei uns an der Unterkunft getauscht). Die Wischanlage konnten wir nicht befüllen, da das Wasser genauso heraus gelaufen ist wie wir es eingefüllt haben. Zu dem andere Signal habe ich per Mail eine Stellungnahme eingefordert ob damit gefahren werden kann und ob es Auswirkungen auf das Allrad hat. Hierauf wurde zunächst gar nicht reagiert erst als ich Sunnycar in cc genommen habe und dann auch nur telefonisch, wobei ich eine schriftliche Stellungnahme gefordert hatte.
Auch die Antwort war wenig zufriedenstellend, da hier ein Sensor ausgebaut oder nicht ausgetauscht wurde aufgrund von Kostenersparnissen. Das Auto war zwar voll Funktionsfähig aber für mich entspricht dies nicht den Vorstellungen eines Mietwagens. Hier zahle ich für einen Wagen der komplett intakt ist und nicht aufgrund von Kostenersparnissen auf nicht für die Funktion benötige Teile verzichtet wird.