EasyCar Autovermietung

Positiv: Einfache Erklärung

Positiv: Die Angestellten waren sehr nett und hilfsbereit, wir fühlten uns sehr gut betreut

Negativ: […]

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter, die uns alles super erklärt haben. Wir wurden am Flughafer mit dem Shuttle zum Schalter gebracht. Alles war gut organisiert und aufgebaut. Gerne immer wieder

Positiv: Easy Rent provided us with a fantastic car. It was modern, well-maintained, and drove perfectly. Pickup and drop-off were very quick. Five stars for the service and the vehicle!

Positiv: Wir haben ein fast neues Auto bekommen.

Negativ: Bei Abgabe des PKW kam es zu einer unschönen Situation. Im Vertrag waren 1.130 USD Schadenskaution ausgewiesen, zahlen mussten wir jedoch 2.260 USD. Angeblich waren die weiteren 1.130 USD für den Unfall verursachenden LKW, falls dieser Ansprüche an Adobe anmeldet. Ebenso eine Blankounterschrift für die Vertretung durch einen ansässigen Rechtsanwalt, falls es zu einem Gerichtsverfahren kommt. Ohne Zahlung der 2.260 USD und der besagten Unterschrift wurden wir nicht vom Hof gelassen.

Positiv: Ich war mit allem sehr zufrieden

Positiv: Auto fast neuwertig, alles wunderbar!

Positiv: Wir wurden vom Flughafen abgeholt, da die Station auserhalb lag. Alles perfekt. Super Abwicklung neues Auto bekommen. Wartezeit OK, da ja noch mehr Kunden auf ein Auto gewartet haben, aber es waren mehrere Mitarbeiter am Schalter und haben das alles abgewickelt.

Positiv: Persönliche Begrüßung, eigens zugeweisener Mitarbeiter, war sehr freundlich

Negativ: Wie in Costa Rica üblich sehr teure Vermietungsnpreise (überall)

Positiv: Freundliche Mitarbeiter, gut organisiert. Uns wurde nichts zusätzlich versucht zu verkaufen. Mietwagen war sehr sauber und modern. Shuttle zum Flughafen fuhr direkt los und nur für uns.

Positiv: Der Mietwagen konnte vor der vereinbarten Zeit übernommen werden. Bei der Rückgabe lief auch alles reibungslos.

Positiv: Schnell, Station sehr sauber, Auto neu, kein Versicherungsverkauf

Positiv: Hat alles super geklappt

Positiv: Man wollte uns natürlich auch eine Zusatzversicherung verkaufen, verneinten aber gleich sehr deutlich und verwiesen auf unsere Versicherung bei check 24, dann ging alles ganz schnell, sowohl die Übernahme als auch die Übergabe, gerne wieder, ganz easy und und unser Urlaub war bis zum Schluss super schön!

Positiv: Sehr ordentliches Fahrzeug, guter Zustand!

Negativ: Die Autovermietung hat angeblich keine Unterlagen zum Vertrag und wollte den 2. Fahrer nicht eintragen. Man hat mir auch Versicherungen angeboten, die ich schon über Check24 abgeschlossen hatte.

Positiv: Wir haben über Check24, einen Mietwagen von easycar gebucht gehabt. Wir wurden bereits im Vorfeld an Adobe informiert, wie wir unseren Shuttel finden, das uns dann zu der Mietstation brachte. San Jose angekommen hat dann auch alles gut geklappt. Die Übergabe und Rückgabe hat auch alles reibungslos funktioniert. Unser Auto hat uns auf der 2 wöchigen Rundreise nicht im Stich gelassen und hat auch auf den Schotterstrassen einen guten Dienst geleistet.

Positiv: Das Personal war sehr freundlich.

Negativ: I returned the vehicle 10 days before the due date because I no longer needed it. I still had to pay the full price, plus an additional $95 because I returned the vehicle in a different city. I'm very annoyed by EasyCar's greed for money.

Positiv: Bei der Rückgabe erfuhr ich eine sehr große Kulanz bezüglich eines (von Fremden) verusachten Kratzers. Herzlichen Dank dafür!

Positiv: hatten eine Reifenpanne - extrem schnell und zuvorkommend und reibungslos gelöst

Negativ: Wir hatten uns u.a. für diesen Anbieter entschieden weil dort im Check24-Portal stand "ca. 200 EUR Kaution"- Tatsächlich waren es dann EUR 1.000. laut Anbieter ein bekanntes Problem von Check24 und sollte dort gelöst werden. Hatten einige unnötige Diskussionen deshalb.

Positiv: Bei Ankunft am Flughafen hat eine Mitarbeiterin auf uns gewartet und uns zum Shuttle gebracht welches uns ins Büro gefahren hat. Die Übergabe und die Rücknahme des Fahrzeugs hat reibungslos undschnell funktioniert. Alle Mitarbeiter haben einen tollen Job gemacht. Die Formalitäten für die Übernahme des Fahrzeugs haben nur 10 Minuten gedauert. Das Fahrzeug war wie beschrieben und hat tadelos funktioniert. Jederzeit würde ich dort wieder ein Auto mieten.

Positiv: Freundliche Mitarbeiter und zeitnaher Transfer ab/ zum Flughafen.

Positiv: Das Personal war äußerst freundlich. Es war völlig unkompliziert ohne jegliche Wartezeit. Sie waren super organisiert. Jeder wusste Bescheid. Shuttle ohne jegliche Probleme. Definitiv empfehlenswert. Total zufrieden, top!!!

Positiv: Detaillierte Durchsprache des Fahrzeugs, Kontaktaufnahme via WhatsApp und unkomplizierte Rücknahme

Positiv: Relativ unproblematisch

Positiv: Sehr unkomplizierter und freundlicher Service. Auto ohne Schäden.

Negativ: Bisher keine schriftliche Bestätigung über die Rückgabe und Schadensfreiheit. Das Auto wurde gleich am Parkplatz entgegengenommen, es kam aber keine E-Mail über die Rückgabe wie angekündigt.

Positiv: Fahrzeug wurde direkt auf dem Hotelparkplatz bereitgestellt.

Positiv: Alles top geklappt,gerne wieder

Positiv: sehr freundlich, sehr guter service

Negativ: schlecht zu finden, ein schild wäre gut

Positiv: Wir würden am Flughafen nach einem Telefonanruf abgeholt und zum Parkhaus nebenan gebracht. Bei Ausgabe des Fahrzeugs wurde kleinlich jeder kleinste Kratzer markiert und dokumentiert . Bei der Rückgabe ging es dann zum Glück schneller und es war recht unkompliziert. Bei der Rückgabezeit verspäteten sich die Mitarbeiter um gut 10 -15Minuten, was uns wegen des Flugtermins nervös machte. Aber wie gesagt, lief die Rückgabe dann schnell und unkompliziert ab. Insgesamt waren wir sehr zufrieden.

Positiv: Ordentlicher Zustand vom Fahrzeug, sauber, wenig KM.

Negativ: Falsche Fahrzeugkategorie erhalten, Parkplatz für die Fahrzeuge im freien (P4) in der hintersten Ecke, kein Hinweis auf kostenfreien Shuttleservice. kein durchgehender Service während der regulären Flugzeiten am Flughafen. Keine Rechnung erhalten und Rückgabeprotokoll nach jetzt vier Tagen.

Positiv: Freundliches unaufdringliches Personal. Sehr schönes Auto in sehr gutem Zustand, ziemlich neu (15.000 km).

Negativ: Hat am Schalter etwas gedauert, weil versehentlich falsche Daten eingegeben wurden und dann alles mühsam geändert werden musste.

Negativ: Ich musste auf den vereinbarten Mietpreis für das Fahrzeug von 100,- Euro zusätzlich 80,- Euro (!!) bezahlen, weil meine Kreditkarte Ende August abläuft (wofür ich nichts kann und ich danach eine neue Kreditkarte bekomme). Wenn ich das nicht gemacht hätte, hätte ich den vereinbarten Mietwagen nicht bekommen, den ich aber eingeplant habe. Das finde ich eine Frechheit, dass ich zusätzliche Kosten hatte!

Positiv: Schnelligkeit und Unkompliziertheit der Abwicklung sowohl bei Abholung als auch bei Rückgabe. Sehr kulant bei verspäteter Rückgabe.

Negativ: Zunächst etwas unfreundlich als wir zwei Stunden zu früh zur Abholung waren aber bei einem Kollegen den deutlich besser.

Positiv: Sehr unkomplizierte Abwicklung..

Negativ: Die Übergabe war im Parkhaus gegenüber der Eingangshalle. Leider gab es keine Ausschilderung, auch das Servicepersonal wusste es nicht.

Positiv: Schnell und einfach

Positiv: Treffpunkt im Arrivals-Bereich und bei Rückgabe im Parkhaus, nicht am Schalter

Positiv: Persönlicher Service-Mitarbeiter

Positiv: Sehr freundlich & nett der Mitarbeiter

Negativ: Es gibt keinen Schalter am Flughafen was uns so nicht bewusst war & auch nicht kommuniziert wurde. Wir mussten also erst die servicenummer anrufen & nach ca 45-60 Minuten war dann auch der wirklich sehr nette Mitarbeiter da.

Positiv: Die Abholung des Wagens hat problemlos funktioniert, auch das Abstellen am Flughafen und die Schlüsselrückgabe per Schlüsselbox.

Negativ: Ich habe keine Rückmeldung erhalten, dass der PKW ordnungsgemäß zurückgegeben wurde und damit keine späteren Ansprüche entstehen.

Positiv: lief alles reibungslos ab

Positiv: unkomplizierte Abwicklung

Negativ: Das Auto hatte erst 48.000 km auf dem Tacho, jedoch weit über 50 dokumentierte Schäden. Das hatte ein wenig hinsichtlich der Betriebsfähigkeit unsicher gemacht.

Positiv: Die Übernahme des Fahrzeuges verlief schnell und völlig unproblematisch, wir wurden am Ausgang des Flughafens bereits von einem Mitabeiter erwartet, welcher uns zum Auto im Parkhaus brachte. Das Fahrzeug selbst war zwar innen sauber, sonst aber in einem äußerlich ziemlich desolaten Zustand (verschrammt, zerkratzt, Dellen), was straßen- und verkehrsbedingt aber auf Bali völlig normal ist.

Negativ: Nichts

Positiv: Bei Abholung war alles super. Die Station kann man nur empfehlen.

Negativ: Es ist Schade, wenn um 17.00 Uhr Abgabe ist und um 17.00Uhr geschlossen ist. Wir sind für 30 Minuten Fahrzeit 70 Minuten früher losgefahren und wurden abgefertigt. Das Fahrzeug , war trotz 4x4 so schwach auf der Brust. So das , wir oft Probleme mit dem Pkw hatten. Es werden nur die günstigen Autos gekauft , mit der kleinsten Motorisierung . ….. alles zu schwach!!!! Costa Rica ist sehr bergig, nicht einfach

Positiv: Sehr freundliches Personal bei der Übergabe. Es gab keinen Schalter am Flughafen. Durch Flugverspätung gestaltete sich die Übergabe schwierig, konnte aber mit Anruf bei Agentur geklärt werden. Abgabe des Wagens erleichtert, da Abholung im Hotel für €5 extra.

Negativ: Wagen leider nicht gereinigt und nicht wie vereinbart vollgetankt. Ist uns aber erst nach der Übergabe aufgefallen. Sehr ärgerlich.

Positiv: Die Hilfsbereitschaft auch in anderen Fragen

Positiv: Neuwagen mit nur 1000km.

Positiv: Fahrzeug war in einem guten Zustand. Alle Beschädigungen wurden detailliert in einem Formular dargestellt und eine Kopie bei der Fahrzeugübergabe bereitgestellt.

Negativ: Es gibt keinen eigenen Schalter am Flughafen. Bei der Abholung müssten wir zuerst bei der angegebenen Telefonnummer anrufen. Uns wurde mitgeteilt, dass ein Kollege mit einem Namensschild am Flughafen auf uns wartet. Leider hatte er gerade einen anderen Kunden und konnte uns nicht empfangen. Nach 20 Minuten hat sich alles geklärt und wir könnten das Auto übernehmen. Bei der Rückgabe gab es auch ein paar zeitliche Diskrepanzen.

Positiv: Fahrzeug war fast neu und in exzellentem Zustand

Negativ: Der Vermieter ist nicht Easy Car sondern Adobe, was das Aufsuchen der Station enorm erschwert hat. Ich musste wegen der wagen Adresse mehrmals mit Check24 Kontakt aufnehmen, hier wurde sich sehr gut gekümmert. Weiterempfehlung nur mit genauer Angabe des Vermieters

Positiv: War alles Top.