East Coast Autovermietung

Positiv: Immer wieder gerne, guter Service!

Positiv: Ich glaube wir erhielten ein Upgrade, denn der Wagen war größer als erwartet. Innerlich hatte ich mir ein rotes Auto gewünscht (da ich Fotos von diesem im Internet sah) und dann stand tatsächlich genau dieses vor der Tür.

Positiv: Gutes und schnelles Service !

Positiv: Der freundliche Angestellte hat bei der Einrichtung der Navigation geholfen.

Positiv: Die Rückgabe ging sehr schnell und problemlos von statten

Negativ: Der Versuch uns am Schalter eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen obwohl wir bereits Vollkasko ohne Selbstbeteiligung versichert waren. [...]

Positiv: Das Fahrzeug hatte eine Super Ausstattung, die ich gar nichts erwartet hatte, wie Spur und Abstands Assistent!!! Bei meiner Rückgabe fehlte eine Radnaben Verkleidung. Antwort: Das kann bei den Straßen Löchern schon mal passieren und da brauchen Sie nichts zahlen, dass ist so okay!!!

Positiv: Das Auto wird vor der Übergabe von allen Seiten und oben sowie unten fotografiert. Diese Fotos werden dem Mieter per E-Mail zugesandt. Das gleiche Prozedere bei der Rückgabe. So sind Diskussionen über allfällige Beschädigungen ausgeschlossen.

Negativ: Das Mietauto kam erst nach der vereinbarten Übernahme zurück und musste erst noch gereinigt werden.

Positiv: Rückgabe war problemlos

Positiv: Sofortige, freundliche Bedienung. Fahrzeug direkt an der Tür. Absolut einwandfreier Service. Zeitnaher Shuttle zum Flughafen. Abschlussbericht mit Kostenaufstellung am Tag der Abgabe. Keine willkürlichen Abbuchungen wie bei Europcar. Alles fair und Korrekt.

Positiv: Einfach abholen und einfache Abgabe

Positiv: Sehr gute Beratung am Schalter, sehr neues Auto

Positiv: sehr freundliches Personal Auto auch prima (bis auf fehlenden Radioknopf, ging aber trotzdem)

Positiv: Das gebuchte Fahrzeug Mitsubishi Lancer war zwar nicht verfügbar, jedoch hatte man einen Toyota Corrola mit Kofferraum uns als Upgrade ohne Mehrkosten auf Nachfrage angeboten. Haben ein Video vom Fahrzeug bei Übernahme und Rückgabe gemacht. Diese Geste hat jegliche Diskussion um Schäden vermieden.

Positiv: Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Schneller und angenehmer Shuttleservice

Negativ: Die gebuchte Fahrzeukategorie war Mittelklasse, die angegebene Größe für 3 Erwachsene und 4 Gepäckstücke. Der bereitgestellte Toyota Corolla war aber ohne Umklappen der Rücksitzbank nicht einmal ausreichend für 2 größere Koffer. Die Beschreibung entsprach somit nicht der Realität.

Positiv: Der Mietwagen, den wir zunächst bekamen, entsprach nicht unseren Erwartungen (Größe, chinesisches Fabrikat). Dieser wurde aber bei erster Gelegenheit gegen das Wunschmodell getauscht.

Negativ: Der Mietwagen, den wir zunächst bekamen, entsprach nicht unseren Erwartungen (Größe, chinesisches Fabrikat).

Positiv: Service war super freundlich und insgesamt ging die komplette Abwicklung etxrem schnell. Zudem habe ich mich sehr über den kostenlosen Flughafen Shuttle Service gefreut.

Positiv: Abholen vom Flughafen / Bringen zum Flughafen Unkomplizierte Übergaben des Wagens am Anfang und Ende

Positiv: Einfache und unkomplizierte, freundliche Abwicklung sowie Verbringung vom und zum Flugplatz.

Negativ: Navi mit zu alten Kartensatz!

Positiv: Wir haben ein fast neues Auto bekommen.

Negativ: Leider sehr weit weg vom Flughafen.

Positiv: Freundlicher und schneller Service bei der Abholung. Hilfsbereites Personal.

Positiv: alles top

Positiv: Personal war sehr nett und freundlich und nicht aufdringlich mit zusatzversicherungen

Negativ: Abholung am Flughafen war OK allerdings erst muss man anrufen und Bescheid sagen dass man da ist, aber das ist ok

Positiv: Die Rückgabe erfolgte zügig und problemlos und das Personal war sehr zuvorkommend.

Negativ: Das Personal war sehr unfreundlich und gab uns einen Wagen mit Gangschaltung, obwohl wir einen Automatik gebucht hatten. Nachdem wir sie auf ihren Fehler aufmerksam gemacht hatten, haben sie uns den Automatikwagen gegeben. Das GPS funktionierte nicht. Die Leihgebühr wurde uns aber nach unserer Reklamation bei der Rückgabe des Mietwagens erstattet.

Positiv: Ausführliche Beratung in Sachen möglicher Kosten. Gute Hilfe bei der Einweisung in das Fahrzeug. Sogar Hilfe beim Beladen. Bester Service den ich Jehovas erfahren durfte.

Positiv: Schnell zu finden. freundliches und kompetentes Personal

Negativ: die Wartezeit

Positiv: Sehr professioneller Mitarbeiter, kein Verkauf von unnötigen Versicherungen

Positiv: prima Auto

Negativ: Der Pick up mit East Coast rental war etwas schwierig zu vereinbaren - war aber vielleicht mein Fehler.

Positiv: Vermieter hat sehr kulant auf von ihm selbst geschaffene Probleme reagiert (Fahrzeugtyp, Abholort)

Negativ: Vermieter war unvorbereitet bei meiner Fahrzeugabholung

Positiv: Freundlicher Service und große Hilfsbereitschaft Tolles, fast neues Auto Lief super

Positiv: CARO halbwegs zentrale Lage mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar

Negativ: Leider kein VW Golf, dafür Kia

Positiv: Wir hatten einen Rucksack am Abholort stehen lassen, das Personal hat den Rucksack für uns sicher gestellt. Danke nochmal

Positiv: Schnelle Abwicklung und sehr freundlicher Service.

Negativ: Habe nichts zu beanstanden.

Positiv: schnelle Bedienung, sauberes, gutes Auto

Negativ: sind nicht direkt am Flughafen Sydney vertreten, wurden jedoch durch einen Shuttle-Bus gut zum Übergabeort gebracht. Am Zielort Cairns wurden wir ebenso durch einen Shuttle-Bus bis vor das richtige Terminal gesetzt. Eine Kaution von 1000$ wurde über Kreditkarte erhoben (reserviert), jedoch am Ende der Mietzeit wieder gelöscht.

Positiv: Unkompliziert

Negativ: Ältere, sehr gebrauchtes, äusserlich sehr abgenutztes Fahrzeug (allerdings technisch absolut ok).

Positiv: Top, Abholung vom Flughafen, Bus zum Flughafen, schnelle Übergabe, freundliche Mitarbeiter

Positiv: schnelle u. unkompliziete Abwicklung

Positiv: -

Negativ: -

Positiv: Angenehmer Service. So wurde kurzfristig der Abholpunkt vom Flughafen Melbourne auf die Innenstadt verlegt. Das Fahrzeug selbst war neuwertig. Die Rückgabe in Adelaide war gut. Eine Abschlussbestätigung über die Anmietung war binnen zwei Stunden bei mir via E-Mail eingegangen.

Positiv: Unproblematisch und kulant, hilfsbereit.

Positiv: friendly staff, clean new car, walking distance to domestic airport, fast checkin and airport pickup.

Negativ: deposit is a bit high, could be a tolltag with the car, registering the car for toll is very tricky via internet.

Positiv: Sehr genaue und professionelle Abwicklung Abholung und Fahrt zum Flughafen perfekt

Positiv: Gute Preis-Leistung.

Positiv: Sehr sehr sehr guter Service u überdurchschnittlich bemühte engagierte u hilfsbereite Ma! An dieser Stelle vielen dank an den Ma der uns bedient/betreut hat! Jederzeit wieder u 10000 mal Danke!!!!(als es Probleme mit meiner Kreditkarte wg dem Deposit gab, hat er für mich in BRD angerufen!!!!)

Positiv: Keine Probleme, alles gut.

Positiv: unkompliziert, auch bei Umstieg auf One-Way (ohne Mehrkosten), breites Netz ermöglicht Flexibilität bei Rückgabe

Negativ: Bedienungsanleitung im Auto nur auf hebräisch, erstes Tanken wurde wegen Suche nach der separaten Tankverriegelung im Auto etwas langwierig