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East Coast Autovermietung

Kundenbewertungen und Erfahrungen für East Coast

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    Bewertungen und Weiterempfehlung für East Coast

    82% Weiter­empfehlung
    4,0/5 Gesamt­bewertung
    215 Bewertungen
    Alles
    von Dirk Olaf H. (30.11.2023)

    Der Autovermieter East Coast

    Die australische Autovermietung East Coast Car Rentals existiert bereits seit 1979. Der unabhängige Vermieter kann folglich auf einen langen Erfahrungsschatz in der Autovermietungsbranche zurückblicken und hat sich heutzutage zu einer der größten Vermietungen in Australien entwickelt. East Coast Car Rentals setzt auf günstige Preise und guten Service. Insgesamt 24 Stationen des Autovermieters finden sich sowohl in Australien als auch im benachbarten Neuseeland. Dabei ist die australische Autovermietung in Großstädten und an Flughäfen angesiedelt, genauer gesagt in Brisbane und Brisbane Flughafen, am Gold Coast Flughafen, in Cairns, am Sunshine Coast Flughafen, in Melbourne und Melbourne Flughafen, in Sydney und Sydney Flughafen, in Adelaide und Adelaide Flughafen, an den Flughäfen von Hobart und Launceston sowie am Flughafen Auckland.

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    Kundenmeinungen zu East Coast

    4,0
    East Coast215 Bewertungen
    4,0 von 5 Sternen
    • 5 Sterne:
      52%
    • 4 Sterne:
      25%
    • 3 Sterne:
      7%
    • 2 Sterne:
      2%
    • 1 Stern:
      11%
    Zustand des Mietwagens:
    4,3
    / 5 Sternen
    Service am Schalter:
    4,1
    / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:
    4,3
    / 5 Sternen
    Die neuesten Kundenbewertungen
    Bewertung von Dirk Olaf H. für den Vermieter East Coast
    4 von 5 Sternen abgegeben am 30.11.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Sydney
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Alles

    Bewertung von Alexandra S. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 24.11.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Adelaide
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Nett, hilfsbereit, Auto erklärt

    Bewertung von Anna H. für den Vermieter East Coast
    4 von 5 Sternen abgegeben am 20.11.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Cairns
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: Lange Wartezeit

    Bewertung von Edgar D. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.11.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Brisbane
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Perfekter shuttle Service

    Negativ: Auto Abgabe Standort ist außerhalb airport und bedarf unbedingt eines Navi zum finden

    Bewertung von Israel E. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 04.11.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Newcastle
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Schnell Service

    Bewertung von Olaf N. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 31.10.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Cairns
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit

    Bewertung von Susanne O. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.10.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Sydney
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Schönes Auto

    Negativ: Ich habe in Deutschland alles ausgewählt und musste dann vor Ort nochmal diskutieren und war nicht sicher, ob das alles passt

    Bewertung von Michael G. für den Vermieter East Coast
    3 von 5 Sternen abgegeben am 15.10.2023
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Melbourne
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Fahrzeug entsprach der Beschreibung, reibungslose Übernahme und Rückgabe.

    Negativ: Gilt für Melbourne Airport: kein Schalter des Verleihers am Terminal, man muss anrufen, damit man nach Wartezeit mit dem Shuttle transportiert wird. Da alle anderen Verleiher einen Schalter und die Fahrzeuge am Terminal besitzen, sucht man eine Weile nach der Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Also nichts für Leute, die nach dem Flug platt sind oder sich das erste Mal in AUS befinden. Für alle anderen gilt: Airport-WiFi nutzen, Vorgehensweise ist gut beschrieben. In Hobart offenbar identisch.

    Bewertung von Melanie S. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 01.10.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Cairns
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Service, Freundlichkeit und Zustand des Autos

    Bewertung von Christine S. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 18.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Cairns
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schnelle Rückgabe

    Bewertung von Nicolai K. für den Vermieter East Coast
    4 von 5 Sternen abgegeben am 15.09.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Sydney
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schnelle Abgabe und alles sehr unkompliziert

    Bewertung von Anna R. für den Vermieter East Coast
    1 von 5 Sternen abgegeben am 01.09.2023
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Melbourne
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das Auto war gut.

    Negativ: Am Schalter angekommen hat mir mir direkt eine höhere Summe aufgebrummt, da ich Jungfahrerin bin. Von diesen zusätzlichen Kosten war allerdings nirgendwo die Rede. Erst auf Nachfrage bei Check24 hieß es dann plötzlich, dass noch weitere Kosten auf mich zukommen würden. Weiter habe ich eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen, da man mir am Schalter erzählte, dass das Auto nicht versichert sei. Gerade im Ausland ist man eher vorsichtig, sodass ich nochmal weitere Kosten am Hals hatte... Als erste Automirtung war das kein guter Start und ich war und bin sehr enttäuscht!

    Bewertung von Katharina G. für den Vermieter East Coast
    1 von 5 Sternen abgegeben am 20.08.2023
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Brisbane
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Der Excess ist mit xx AUD sehr hoch. Wir hatten einen unverschuldeten Schaden für den ich dennoch mit dem vollen Excess aufkommen musste. Nur um dann einen Tag später doch wieder anteilig etwas zurück zubekommen. Bis jetzt warte ich noch auf die Rechnung der Reparatur für die Versicherung. Auf gar keinen Fall bei East Coast einen Mietwagen buchen! Der Ärger und Aufwand im Schadensfall lohnt nicht.

    Bewertung von wolfgang m. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 12.08.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Cairns
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Freundlicher Kontakt, transparent, rasche Abwicklung bei Rückgabe, leicht zu finden

    Negativ: xx AUD Selbstbehalt, mit CHECK24 aber abgedeckt

    Bewertung von Teresa D. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 28.07.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Cairns
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Auto war sehr sauber, neu und alle waren sehr freundlich. Super Shuttle Service!

    Bewertung von Johannes Z. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 19.07.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Cairns
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr freundliches Personal

    Bewertung von Sabrina B. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 02.07.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Brisbane
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr nette und geduldige Einweisung, Kindersitze wurden erklärt und montiert.

    Bewertung von Miriam K. für den Vermieter East Coast
    4 von 5 Sternen abgegeben am 13.06.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Cairns
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: Es wird einem immer versucht eine Versicherung abzuschließen obwohl ich [...] Vollkasko gewählt hatte. und es wird immer Panik verbreitet das man bei einer klitzekleinigkeit xxdollar zahlen muss wenn was ans Auto kommt.

    Bewertung von Frank L. für den Vermieter East Coast
    4 von 5 Sternen abgegeben am 03.06.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Sydney
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Freundlicher Service und gute Informationen zur Mietwagenbuchung. Eine Versicherung zur Pannenhilfe wurde mir empfohlen und ich habe sie abgeschlossen. Kurze Zeit später erkannte ich, dass die Rückerstattung entsprechender Kosten in den Leistungen von Sunny Cars bereits enthalten sind. Daraufhin habe ich diese Versicherung wieder storniert. Obwohl vor Ort nicht einwandfrei geklärt werden konnte, ob die Stornierung wirksam wurde, hat mich der Mitarbeiter kurz Zeit nach der Anmietung angerufen und mir die Stornierung telefonisch und später auch per Email bestätigt. Nach Rückgabe des Fahrzeugs wurden die Versicherungskosten anstandslos auf mein Kreditkartenkonto zurück gebucht.

    Negativ: Der Mitarbeiter kannte offensichtlich die Versicherungsleistungen von Sunny Cars nicht, denn er hat mir den Abschluss mehrerer Versicherungen (Ausschluss des Selbstbehalts, Haftpflichtvers., Pannehilfe-Vers.) empfohlen. Dies führte zur Verunsicherung meinerseits

    Bewertung von Karina M. für den Vermieter East Coast
    4 von 5 Sternen abgegeben am 04.05.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Melbourne
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Das auto hat stark nach Rauch gerochen was unerträglich war. Danach haben sogar die Klamotten die wir anhatten gerochen. Mehr als 2 Tage wäre das nicht auszuhalten gewesen.

    Bewertung von Sandra P. für den Vermieter East Coast
    4 von 5 Sternen abgegeben am 27.04.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Hobart
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Sehr freundliches Schalterpersonal, sauberer und guter Zustand des Autos

    Negativ: Transfer plus Wartezeit war sehr lange in einer kalten Halle. Wir hatten einen Steinschlag und warten noch ob die Regulierung problemlos läuft

    Bewertung von Carla H. für den Vermieter East Coast
    3 von 5 Sternen abgegeben am 23.04.2023
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Hobart
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das Auto

    Negativ: Dass mir ein schlechtes Gewissen gemacht wurde, weil ich ausdrücklich KEINE Zusatzversicherung und KEIN zu bezahlendes Auto-Upgrade haben wollte.

    Bewertung von Nino A. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 22.04.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Melbourne
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Eine Angestellte der Firma hat vor der Auto-Übergabe das Auto auf Schäden inspiziert, selbst Fotos gemacht und mir diese per Email zukommen lassen. Das finde ich sehr professionell und vorbildlich

    Negativ: Der Shuttle-Service war bei der Rückfahrt zum Flughafen extrem langsam, obwohl ich betonte, dass ich es eilig habe wegen dem Check-In. Zum Glück habe ich es rechtzeitig geschafft.

    Bewertung von Heinz J. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.04.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Brisbane
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Der schnelle und professionelle Service, Die sehr freundlichen Mitarbeiter.

    Bewertung von Petra A. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 12.04.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Hobart
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Der Service war freundlich und schnell

    Bewertung von Kristine E. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 12.04.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Cairns
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: sehr freundlicher Service, Auto war ganz neu

    Bewertung von Sandor Marian S. für den Vermieter East Coast
    1 von 5 Sternen abgegeben am 09.04.2023
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Melbourne
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Das Display des Mietwagens funktionierte nicht einwandfrei. Die Scheibenwischer waren in einem Zustand, der die Sicht behindert.

    Bewertung von Tabea Charlotte Eugenie B. für den Vermieter East Coast
    4 von 5 Sternen abgegeben am 02.04.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Melbourne
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter. Sehr unkompliziert was Abholung und Rückgabe anging.

    Negativ: Ich hatte zuvor über [...] eine Versicherung bei der Allianz abgeschlossen. Diese wurde vor Ort nicht anerkannt und wurde von den Mitarbeitern auch nicht verstanden, weil sie mir nur auf deutsch geschickt wurde. Ich war vor Ort gezwungen eine weitere Versicherung abzuschließen. Somit habe ich doppelt bezahlt, was mich sehr ärgert.

    Bewertung von Tamara L. für den Vermieter East Coast
    4 von 5 Sternen abgegeben am 30.03.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Sydney
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr gute Erklärung und Info

    Negativ: Das noch einmal eine zusätzliche Versicherung angeboten wurde obwohl alles abgedeckt war und die Anmierung über einen weiteren Anbieter erfolgte (sunny cars)

    Bewertung von Dr. Sader A. für den Vermieter East Coast
    4 von 5 Sternen abgegeben am 25.03.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Brisbane
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Stevens war ein sehr guter Mitarbeiter

    Negativ: Ich habe 4 * 4 ( AWD) gemietet, leider habe nur ein normales SUV. Es ist zum k****, wenn Sie mir ein teueres Auto vermieten ( der Preis unterschied lag bei ca. ****€ oder mehr) und dann wurde mir gesagt es gibt bei uns kein vier mal vier Autos Es ist echt M****, was Sie mir verkauft haben, damit Ich am Schalter 15 Minuten diskutiere welche Kategorie ich gemietet habe und was ich bekomme

    Bewertung von Stefanie B. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.03.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Cairns
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Immer wieder gerne, guter Service!

    Bewertung von Nadine S. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 22.03.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Cairns
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Ich glaube wir erhielten ein Upgrade, denn der Wagen war größer als erwartet. Innerlich hatte ich mir ein rotes Auto gewünscht (da ich Fotos von diesem im Internet sah) und dann stand tatsächlich genau dieses vor der Tür.

    Bewertung von Markus T. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Hobart
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Gutes und schnelles Service !

    Bewertung von Johannes P. für den Vermieter East Coast
    3 von 5 Sternen abgegeben am 17.03.2023
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Brisbane
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Negativ: Sehr unfreundlicher Mitarbeiter bei der Rückgabe des Fahrzeugs.

    Bewertung von Harald Karl L. für den Vermieter East Coast
    1 von 5 Sternen abgegeben am 14.03.2023
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Cairns
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: In diesem Fall leider nichts.

    Negativ: Mir wurde gesagt, dass ich ohne die Zahlung von 252,45 AUD kein Auto bekommen würde. Gemessen am Anmietpreis von ***€ ist das eine Aufzahlung von ca ***%. Man drohte mir an, dass bei einem Kratzer 5500 AUD bis zur Reparatur einbehalten werden würden, wenn ich keine der unten genannten Versicherungsalternativen abschließen würde. Ich habe trotzdem keine zusätzliche Versicherung abgeschlossen. 1000 AUD wurden als Deposit sofort einbehalten. Alternativ zu der Zahlung von 252,45 AUD, was in meinen Augen nur ein Aufpreis war, hätte ich verschiedene Versicherungen abschließen können, die zwischen 432,43 AUD und 507,47 AUD lagen.

    Bewertung von Markus R. für den Vermieter East Coast
    4 von 5 Sternen abgegeben am 08.03.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Melbourne
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Negativ: Die gebuchten Zusatzleistungen (2. Fahrer, Ausschluss Selbstbeteiligung) waren für den Vermieter nicht klar ersichtlich, es gab deshalb die üblichen Diskussionen. Ich wurde dann doch stark dazu gedrängt, wenigstens eine "Road Assistance"-Versicherung abzuschließen.

    Bewertung von Andreas H. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 06.03.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Brisbane
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Der freundliche Angestellte hat bei der Einrichtung der Navigation geholfen.

    Bewertung von Ann-Christin B. für den Vermieter East Coast
    1 von 5 Sternen abgegeben am 06.03.2023
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Cairns
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: - Nicht direkt am Flughafen - Shuttle schwierig zu finden - unfreundlicher Mitarbeiter - unangenehm bedrängt eine Versicherung zu kaufen - 1000€ Kaution wenn man keine Zusatzversicherung kauft

    Bewertung von Gebhard v. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 27.02.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Coolangatta
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Negativ: Mangelhaftes Umgehen mit gesondertem Navigerät

    Bewertung von Wolfgang S. für den Vermieter East Coast
    3 von 5 Sternen abgegeben am 22.02.2023
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Hobart
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Qualität und Sauberkeit desAutos

    Negativ: Der Weg vom Flughafen zum Shuttle wurde per link auf das Smartphone gesendet. Es Bestand aus Bildern die wie eine Schnitzeljagd zum Standort des Shuttles führte. Das Übergabeprotokolle ist eine Sammlung von vielen Schadensbildern die auf Tablet gezeigt und dann per Emaik verschickt wird. Shuttle zum FLughafen ist unter der Woch nur bis 19:00 am Wochenende nur bis 16:00 verfügbar

    Bewertung von markus k. für den Vermieter East Coast
    3 von 5 Sternen abgegeben am 08.02.2023
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Adelaide
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: die rückgabe war dann problemlos...auch die shuttle an den flughafen

    Negativ: abholung am flughafen hat über eine halbe stunde gedauert, trotz angabe der flugnummer. die übergabe des wagens hat wiederum eine halbe stunde gedauert, obwohl ich der einzige gast war. statt eines mitsubishi lancers kompaktklasse bekam ich einen kleineren toyota corolla...der über keinen usb anschluss verfügte. der zuständige angstellte wollte mir trotz premizmversicherung nochmals eine versicherung aufschwätzen... mit ziemlicher drohgebärde über eventuell nicht bezhlte schäden...es wurde eine kaution von 1000 aud auf meiner mc karte verlangt. mir wurden bei vertragsunterzeichnung ca 1oo bilder des zustands des wagens übersendet...wie soll man das überprüfen, da jedes einzelne hochgeladen

    Bewertung von Caroline K. für den Vermieter East Coast
    2 von 5 Sternen abgegeben am 05.02.2023
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Melbourne
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Es wurde einem eine Versicherung aufgeredet obwohl ich bereits Vollkasko ohne Selbstbeteiligung gebucht hatte. East Coast sagt aber die Versicherung gilt nicht bei Ihnen und würde im Schadensfall den Kunden mit bis zu fast 5000$ in die Haftung nehmen. Daraufhin habe ich die zusätzlich Versicherung von 300$ in Summe abgeschlossen und ärgere mich nun!

    Bewertung von Christoph B. für den Vermieter East Coast
    3 von 5 Sternen abgegeben am 23.01.2023
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Melbourne
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Altes Fahrzeug, nicht gepflegt, teilweise innen und außen dreckig, Ausstattung durch billige Drittanbieter „auf dem neusten Stand“ gehalten (bspw. Nachgerüstetes CarPlay, Rückfahrkamera, etc.) anstelle ab Werk ein ordentliches Auto zu bestellen. Service Schalter wollte Versicherungen verkaufen und konnte Rückfragen zu Maut etc. kaum beantworten. Auto steht nicht am Büro / angegebene Adresse. Man muss nochmal 5min laufen und sich dann in einer Tiefgarage ohne Internetempfang zurechtfinden. Anbieter ist NICHT zu empfehlen

    Bewertung von Gaby W. für den Vermieter East Coast
    4 von 5 Sternen abgegeben am 16.01.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Brisbane
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Die Rückgabe ging sehr schnell und problemlos von statten

    Negativ: Der Versuch uns am Schalter eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen obwohl wir bereits Vollkasko ohne Selbstbeteiligung versichert waren. [...]

    Bewertung von Torsten k. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 22.12.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Sydney
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Das Fahrzeug hatte eine Super Ausstattung, die ich gar nichts erwartet hatte, wie Spur und Abstands Assistent!!! Bei meiner Rückgabe fehlte eine Radnaben Verkleidung. Antwort: Das kann bei den Straßen Löchern schon mal passieren und da brauchen Sie nichts zahlen, dass ist so okay!!!

    Bewertung von Silvio Z. für den Vermieter East Coast
    4 von 5 Sternen abgegeben am 20.12.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Adelaide
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Das Auto wird vor der Übergabe von allen Seiten und oben sowie unten fotografiert. Diese Fotos werden dem Mieter per E-Mail zugesandt. Das gleiche Prozedere bei der Rückgabe. So sind Diskussionen über allfällige Beschädigungen ausgeschlossen.

    Negativ: Das Mietauto kam erst nach der vereinbarten Übernahme zurück und musste erst noch gereinigt werden.

    Bewertung von Horst B. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 16.12.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Sydney
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Rückgabe war problemlos

    Bewertung von Reinhard K. für den Vermieter East Coast
    5 von 5 Sternen abgegeben am 10.12.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Cairns
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sofortige, freundliche Bedienung. Fahrzeug direkt an der Tür. Absolut einwandfreier Service. Zeitnaher Shuttle zum Flughafen. Abschlussbericht mit Kostenaufstellung am Tag der Abgabe. Keine willkürlichen Abbuchungen wie bei Europcar. Alles fair und Korrekt.

    Bewertung von Andreas L. für den Vermieter East Coast
    1 von 5 Sternen abgegeben am 03.12.2022
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Sydney
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Absolut nichts.

    Negativ: Ich hatte ein Navi bestellt. Sie hatten nur ein uraltes Tamtam, was noch dazu nicht funktionierte. Man schlug mir vor, ich solle doch mein Handy benutzen und ich könnte ein paar Straßen weiter eine lokale SIM-Karte kaufen. Ich war stinksauer, bin dann zum Flughafen zurück und habe bei Avis ein Auto gefunden. Nie wieder dieser Saftladen

    Bewertung von Erika J. für den Vermieter East Coast
    3 von 5 Sternen abgegeben am 28.11.2022
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Cairns
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Wagen war da

    Negativ: Service und Freundlichkeit bei Abholung ok, bei Rückgabe wie Straftäter vorgekommen -der gleiche Anbieter in Melbourne war besser Cairns flop, Melbourne top Autos eher basic, Bauteile fehlen (Radioknopf, Abdeckung Kofferraum) Europcar war da weit besser, nächstes Mal wieder

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    Wichtige Informationen zu East Coast

    Voller NameEast Coast Car Rentals
    AnschriftKarana Street 3, 4224 Gold Coast
    Filialen14 Mietwagen Stationen
    KautionKaution mit Kreditkarte:
    Kaution 2Kaution mit Debitkarte: Wer mit Debitkarte bezahlt muss eine Vollkaskoversicherung abschließen und zahlt keine Kaution. Für die Mautgebühren ist dennoch eine gültige Kreditkarte nötig.
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