Drivalia Autovermietung

Positiv: Im Nachgang erfolgte eine Feedback Abfrage, was alles schief gelaufen ist.

Negativ: Die angegebene Adresse am Bahnhof Oriental war nicht aufzufinden. Nach mehreren Telefonaten und entsprechender Wartezeit erfolgte die Abholung per Shuttle zum Flughafen.

Positiv: Sehr gut

Positiv: alles reibungslos, leider war das auto nicht gut gewartet

Positiv: Es war nicht in Ordnung, wir wurden da durch das angeblich beide Creditkarten nicht funktioniert haben, genötigt über Marstro carte eine vollkasko abzuschließen ,was wir eigentlich nicht wollten. Dann fragten wir ob wir das Auto um 17.30 Uhr abgeben können anstatt 17.00 Uhr, fas ist kein Problem, wor sind bis 20.00 Uhr da. Ein Tag vor der Rückgabe kommt eine Mail, wenn wir fas Auto nach 17.00 Uhr abgeben kostet es 30 € .Das ist nicht okay, wir werden nie wieder bei Drivalia ein Auto mieten

Positiv: În

Positiv: Nichts

Negativ: Booking hat das Fahrzeug storniert und darüber hinaus das Geld einfach behalten. Den Drivalia habe ich gefragt, der bekommt kein Geld. Sie sollten sich schämen.

Positiv: Schneller Check-In. Versicherung wurde angeboten, Ablehnung aber sofort akzeptiert. Rückgabe problemlos und schneller Shuttle.

Negativ: Extrem schlechte Erfahrung!. Nach der Rückgabe ist der Mitarbeiter unter das Auto gegangen und hat dort angeblich neue Kratzer gefunden – vorher unmöglich sichtbar. Das Auto war bereits bei der Abholung in sehr schlechtem Zustand, wir haben Video und über 10 Fotos gemacht. Kein Ersatzfahrzeug, da ausgebucht. Zweiter Vorfall mit demselben Mitarbeiter. Beschwerde sinnlos – er antwortet selbst. Finger weg von Drivalia, besonders am Flughafen Alicante. Abzocke hoch 10!!

Positiv: Rasche unkomplizierte Betreuung.

Negativ: Fahrzeug Ford Fiesta, kein VW polo wie gebucht, zeigte Batterie Funkschlüssel leer, erneuern. Vermieter erneuerte Batterie nicht. Verbindungsprobleme während der Nutzung.. Am letzten Tag kein öffnen des Fahrzeuges mehr möglich. Kfz nicht nutzbar. Ersatzbatterie Funkschlüssel keine Abhilfe. Fahrzeug bleibt defekt. Ersatztransfer zum Flughafen.

Negativ: wir wurden nicht informiert dass wenn ein Hund im Wagen mitfährt dieser staubgesaugt zurück gegeben werden muss. Extrakosten von 70 euro wurden berechnet.

Positiv: gut

Positiv: alles ging schnell

Negativ: Das Auto war in einem schlechten Zustand mit sehr vielen Beulen etc. Die konnte ich bei Dunkelheit logischerweise nicht alle sehen oder fotografieren. War dem Mitarbeiter völlig egal.

Negativ: Reklamation liegt vor, da Pkw nicht erhalten.

Positiv: Service war sehr gut, danke

Positiv: Nichts

Negativ: Nie wieder Drivalia! Auto mit vielen Vorschäden (Lack, Karosserie), Türrahmenschaden, es regnete hinein, nasser Fahrersitz. Unfreundliche, aggressives Personal (Barcelona). Da nicht alle Schäden im Vertrag erfasst waren, machten wir Fotos. Bei der Rückabe wurde gezielt nach nicht erfassten Schäden gesucht. Bis auf einen 4 cm langen, haardünnen Stoßstangenkratzer (unsichtbar durch Lichteinfall auf Foto) konnten wir die Schäden als Vorschäden dokumentieren. Kriminelle Sanierung schrottiger Autos.

Positiv: Gar nicht!!

Negativ: Wir sind sehr enttäuscht von diesem Autovermittler. Das Personal war unfreundlich. Uns wurde ein stark beschädigtes Unfallfahrzeug übergeben, dessen Schäden nicht vollständig im Vertrag standen. Wir mussten selbst Fotos machen. Ein anderes Auto gab es nur gegen Aufpreis, trotz verfügbarer Fahrzeuge derselben Kategorie. Alternativ sollten wir ohne Rückerstattung stornieren. [...] Nicht empfehlenswert.

Positiv: Anmietung außerhalb der Saison. Schnelle Bearbeitung, einziger Kunde bei Abholung und Rückgabe. Fahrzeug technisch in Ordnung, optisch mit vielen kleinen Schäden, die im Übergabeprotokoll aber auch vermerkt waren.

Negativ: Fahrzeug hatte für meinen Geschmack zu viele Kilometer, die Schäden von den Vorbesitzer waren noch „sehr gut erhalten“ ;-(.

Positiv: Der Mietwagen war top.

Negativ: Man wollte uns eine Vollkaskoversicherung verkaufen, obwohl wir die bei der Buchung bereits abgeschlossen haben. Bei der Rückgabe wurde der Wagen genauestens inspiziert. Da er völlig in Ordnung war, war es okay. Wir fragen uns, was bei einer Beschädigung passiert wäre.

Positiv: unkomplizierte Abwicklung, sauberer Mietwagen, alles bestens

Positiv: Staff was friendly, return was quick and uncomplicated

Negativ: Car had a lot of damages and was not clean (inside and outside). Station is quite far away from the airport so waiting time for the shuttle was 30 minutes at pick up. Going back to the airport I had to take an Uber as I did not want to wait for 20+ minutes.

Positiv: Problemlose Abholung und Rückgabe. Kaution wurde schnell freigegeben

Negativ: Das die Abgabestelle keinen Straßennamen , Hausnummer hat.

Positiv: Gerne wieder, alles unkompliziert. Das Fahrzeug hatte Blechschäden, haben aber alle Fahrzeuge, egal welche Verleiher.

Positiv: War alles wie erwartet,nette leute am schalter beim abholung und bei der rückgabe,alles ist schnell gegangen ohne wenn und aber. Ich werde weiter empfellen und werde ich selbst weiter bei euch mieten . Vielen dank und bis bald D.

Negativ: Alls kombi , war Das Auto sehr eng ,hätte ich anders gedacht ,da ich immer kombi Autos miete und gute erfahrung habe,werde ich Bessere auto mieten

Positiv: Keine Wartezeit beim Abholen, schnelle unproblematische Rückgabe

Positiv: Einfache und schnelle Abwicklung

Negativ: Der Shuttle war nur sehr schwer zu finden (keine Schilder, die mitgeschickte Karte absolut unzureichend). Der Leihwagen war extrem verbeult und in einem schlechten Zustand! Bei der Rückgabe wurde trotzdem (gefühlt verzweifelt) nach „neuen“ Schäden gesucht um (wahrscheinlich) erneut die Schäden abzurechnen.

Negativ: Das Mietauto blieb mit einem Kupplungsschaden liegen, offensichtlich wurde das Auto nicht gut gewartet. Die Kosten für Reparatur und abschleppen wurden mir komplett in Rechnung gestellt und trotz langem hin und her, wurde nur ein Bruchteil erstattet, womit gegen den abgeschlossenen Vertrag verstoßen wird. Nicht zu empfehlen

Negativ: Auto nicht erhalten. Wurden nicht abgeholt.

Positiv: Eine gute Autovermietung erkennt man ja erst am Ende, wenn der Mietwagen ohne Tam Tam zurück gegeben werden kann. Mit 5 Min Fahrzeit zur Autovermietung. Wartezeit am Schalter max 10 Min (aber Nebensaison), da wir schon mal da ein Auto gemietet hatten, alle Daten im PC, freundlich Zusatzversicherung abgelehnt. Auto in gutem Zustand aber schon allerlei Kratzer. Optik egal, Hauptsache Auto fährt. Bei Rückgabe gings dann los. Ziemlich pingelige Prüfung. 3 angebliche Kratzer. Zum Glück Video gemacht

Positiv: Im Grunde war alles ok. Der wagen war in Ordnung. Und der Verleih ging ziemlich zügig. Kaution abwicklung war recht schnell.

Negativ: Das man einen Hybrid wagen herausgibt ohne die Info ob man den Wagen zusätlich laden müsse oder nicht. Quasi keine einleitung für den Hybridfahrzeug hier zu. 1 Kindersitz total überteuert 126 € für 6 Tage. Kann man für den Preis 2 neue kaufen. Also für Kindersicherheit wird nicht wert gelehgt oder nicht entgegen gekommen. Sowas führt dazu das ich dieses Unternehmen nicht empfelhlen kann für Familien mit Kinder.

Positiv: Der Wagen (Opel Corsa) war fast neu. Mit Rückfahrtkamera und CarPlay. Die Übergabe war sowohl beim abholen als auch bei der Rückgabe sehr unkompliziert. Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.

Positiv: Wir haben das dritte Mal ein Auto hier gemietet und waren jedesmal zufrieden. Wir mieten immer wieder gerne bei Drivalia

Negativ: Dass ich zum Abschluss einer Versicherung genötigt wurde, die eigentlich überflüssig war.

Negativ: Ich warte nach 2 Monaten immer noch auf die Rückzahlung der Kaution

Negativ: Nicht ganz ersichtlich wo und wann der Shuttle zum abholen kommt.

Positiv: Die Vorschäden des Fahrzeugs waren gut aufgelistet. Statt eines Corsa bekamen wir einen Mitsubishi Colt. Ein guter Tausch. Alles in allem gerne wieder.

Positiv: Alles problemlos

Negativ: Kaution war 1200 statt 1000

Negativ: Finger weg vom anbieter

Positiv: Schneller, freundlicher Service, sowohl bei der Abholung als auch Rückgabe. Prinzipiell alles in Ordnung und ich würde definitiv wieder dort buchen.

Negativ: Der angegebene Treffpunkt für den Shuttle war veraltet. Es wäre gut, wen solche Änderungen proaktiv mitgeteilt würden. Ich habe 15 min an der falschen Haltestelle gestanden. Sehr altes Auto (>90000 km) mit vielen Kratzern und Beulen.

Negativ: Der fahrer kannte den weg zum terminal nicht und hat uns dann an einer Bushaltestelle rausgelassen mit der wir zum Terminal kamen, der service war extrem unfreundlich und nicht kooperativ - nie wieder

Positiv: Man hat nicht auf meine Antwort reagiert das ich eine vorab abgeschlossene Versicherung inklusive habe er sagte das es nicht stimmt. Fand es dreist jedoch war mir nachher unsicher im Ernstfall nicht genügend versichert zu sein. Rückgabe Bilder gemacht zur Sicherheit Abgabe 5 min gedauert

Positiv: Eigentlich nichts

Negativ: Der Service Mitarbeiter sträubte sich, mit mir zusammen das Mietauto nach Schäden bzw. eine ordnungsgemäße Übergabe durchzuführen. Die Halle in der das Auto stand war spärlich Beleuchtet, wodurch man nicht alle Schäden sehen konnte, wie z.B. Stecknadelkopfgroße (2) Beschädigungen an der Windschutzscheibe, diese mir jetzt in Rechnung gestellt werden. Auf andere Schäden die ich vor Ort Angezeigt habe, wurde mir nur gesagt, dass ich Fotos machen soll. Abzocke mit Mietern und Versicherungen.

Positiv: Auto war alt und innen recht abgeranzt. Mehrere Schäden . Antenne fehlte und Westen und Warndreieck kamen auf Nachfrage. Auto war auch nicht voll getankt.Alle Schäden dokumentiert. Somit keine Probleme bei der Rückgabe. Für den Preis war es ok.

Negativ: Lange Wartezeiten bei Abgabe des Mietwagens. Bei der Kontrolle meinte der Sachbearbeiter Kratzer am Plastik des Front-Spoilers gefunden zu haben. An diese Stelle hat niemand von uns bei der Abholung geschaut, da es ganz unten am Auto ist und man es nur sieht wenn man sich ganz runterbeugt als würde man unter das Auto schauen.. die Kratzer waren mit Sicherheit schon vorher da und wurden nicht durch einen Unfall von uns verursacht und winzig. Ein Witz! Aber wir mussten zahlen. Nie mehr dort mieten

Positiv: Der Wagen war insgesamt in Ordnung und der Transportfahrer sehr freundlich

Negativ: Zunächst haben wir mit dr Beschreibung den Meeting Point fürden Transfer nich gefunden, war nicht angeschrieben und die Nummer nicht korrekt. An der Rezeption bauten die Mitarbeiter Druck auf, dass man eine Versicherung abschließt, der Mietwagen hatte eine sehr lange Liste an Kratzern, da ist es schwer den Überblick zu behalten

Positiv: Abzocke

Negativ: Der Wagen war in einem miserablen Zustand und dreckig-, ausserdem ein Steinschlag in der Frontscheibe. Nach ca. 65 KM Fahrt kam dann die erste Fehlermeldung des Autos und meine Frau wollte nicht mehr weiterfahren, wir mussten den Wagen also tauschen gehen. Nach 4 Stunden Anreise nochmal drehen und das Auto wechseln ist kein idealer Start in den Urlaub...

Positiv: schnell und einfache abholung und rückgabe.