Drivalia Autovermietung

Positiv: Service

Negativ: Alles außerhalb des Flughafens. Den etwas geringeren Preis muss man dan im Urlaub mit mehr Stress "bezahlen" (es darf nicht passieren, sonst muss gezahlt werden).

Positiv: Dass check 24 gut und seriös ist!

Negativ: Es ist nur schwer zu finden wo das Shuttle ankommt (steht in einem 16-zeitigen Dokument relativ weit unten). Am telefon werden auch nur sehr schlechte Anweisungen gegeben, sodass wir im Flughafen langer als 1:30 h warten mussten und das Shuttle uns 3 mal stehengelassen hat. Wenn man mit einem Baby reist, macht das kein Spaß. Außerdem wurde versucht uns eine Versicherung zu verkaufen, obwohl wir schon eine über Check24 hatten

Positiv: Alles war perfekt

Positiv: Freundliches Personal. Gut gepflegtes Fahrzeug.

Positiv: Einfacher und unkomplizierter Ablauf sowohl bei Abholung als auch bei Rückgabe - Fiat 500 wie bestellt erhalten. Auto in gutem Zustand trotz relativ vieler KM (>18.000) für einen Mietwagen. Es wurde nicht versucht eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen, wie einige andere berichtet haben.

Positiv: Es hat alles prima geklappt

Positiv: es war eine höhere Fahrzeugklasse als gebucht

Positiv: Nur ein kurzer Versuch mir eine Versicherung zu verkaufen.

Positiv: neuer Wagen in der gebuchten Klasse. 2200 km auf der Uhr. Rückgabe problemlos. Schadensprotokoll erstellt vor Übernahme

Negativ: keine Hilfe bei der Funktion und Installation des Kindersitzes

Positiv: alles ok

Negativ: alles ok

Positiv: Problemlose Abwicklung

Positiv: Keine Wartezeit .alle sehr freundlich

Positiv: Schnell und unkompliziert. Ohne zusätzlich Versicherungen verkaufen zu wollen.

Positiv: Abholung und Abgabe des Wagens völlig unkompliziert.

Negativ: Übergabe auf Vertrauensbasis, Vertrauen ist gut, doch Kontrolle im Beisein eines Mitarbeiters ist vielleicht doch angebracht.
Ansonsten tiptop. :-)

Positiv: Shuttle service sehr schnell und höfflich

Negativ: Fensterscheiben von innen warem etwas fettig.

Positiv: Netter, schneller Service

Positiv: Unschlagbarer Preis für ein top Fahrzeug. Wir hatten einen Neuwagen bekommen - Nissan Qashqai. Uns wurden keine Extra-Versicherungen aufgezwungen. Einfache Rückgabe

Negativ: Auf einen kleinen Kratzer auf den ich bei der Fahrzeugannahme hinweisen wollte hat den sonst so netten Mitarbeiter sehr wütend gemacht, weil meine Vollkasko-Versicherung doch dafür aufkommen würde...weshalb ich sowas reklamieren würde. Danach wurde ausgiebig negative Meinung gegen Check24 und allg. den deutschen Mietern die sehr penibel seien ausgelassen. Anmietstation nicht direkt am Terminal jedoch hat der Shuttle-Service einwandfrei und ohne lange Wartzezeiten funktioniert

Positiv: Super!

Positiv: Schneller Shuttlebus

Negativ: Service und Sprache (englisch) des Anbieters war sehr schlecht, bei Abholung wollte er uns unbedingt eine zusätzliche Versicherung aufschwatzen.

Positiv: Neues Fahrzeug, netter Service

Positiv: Wie immer alle sehr freundlich!

Positiv: Freundliche Mitarbeiter, höfliches Personal, insgesamt guter Service.

Negativ: Es wäre schön, wenn der Abholpunkt am Shuttle am Flughafen in Palma besser gekennzeichnet bzw. ausgeschildert wäre.

Positiv: Das freundliche Personal

Positiv: Angebot eines Shuttle-Service zur Mietwagen-Station

Negativ: Shuttle-Service nirgends kommuniziert

Negativ: Vermieter wollte mich zum Abschluss einer weiteren Vollkasko Versicherung drängen, da ich angeblich nur einen Damage Waver und keinen Supercollision Damage Waver mit abgeschlossen hätte.

Negativ: Wann Sie nehmen das Auto, sollen sie einen Kauzion nuch dem irgendwas Firmen überweisen. Das ist andere Firmen, nicht Drilavia. Du weist nicht, woher kannst du 1000 euro zuruck geben.

Positiv: Fahrer vom Shuttelbus war freundlich

Negativ: Unfreundliche Mitarbeiter, wollten einem Zusatzversicherung über 250€ aufschwätzen, behaupteten wir wären nicht versichert, obwohl das im Versicherungsschein stand, Nicht das Auto bekommen was wir bestellt haben, dazu noch total dreckig.
Alles in Allem Note 6.

Negativ: Keine Kontrolle durch den Vermieter bei Abgabe.
Nachträgliche Info,ob das Fahrzeug in Ordnung war, wäre schön.

Negativ: Siehe dazu bereits eingereichte Beschwerde über die 600 Euro Nachzahlungen für Dinge die wir nicht zu verantworten haben

Positiv: Alles hat super geklappt.

Negativ: Als ich das Fahrzeug abgeholt habe wurde mir ein Bogen mit Beschädigungen mitgegeben, als ich allerdings festgestellt habe das nur die hälfte der Beschädigungen aufgezeichnet waren und ich den Zettel mit doppelt soviel Beschädigungen noch gefüllt habe wurde der Kollege ungemütlich, er sagte die wollen die anderen Beschädigungen auf die Versicherung abwälzen und doppelt kassieren.
Als ich dies abgelehnt habe beleidigte mich dieser Kollege zum Abschluss und verjagte mich vom Hof.

Positiv: Ich war schon im System gespeichert

Positiv: neue Mietwagen mit starken Motoren

Negativ: Wir haben einen Mietwagen mit Vollkasko ohne SB gemietet und mussten vor Ort eine weitere Vollkasko Versicherung in Höhe von fast 300€ zahlen da angeblich keine unserer 3 Visakarten eine "echte"Kreditkarte sei. Wir haben den Eindruck dass es sich hier um systematischen Betrug handelt! Außerdem wurde nur der Fahrer vom Sammelparkplatz mitgenommen der Rest der Familie darf auf dem Parkplatz in der Sonne warten bis der Fahrer zurück kommt. Das ist bei über 30 Grad eine Zumutung

Negativ: Kreditkarte des Ehepartners wurde nicht akzeptiert. Daher Nachbuchung für € 261,-.

Negativ: Extra Kosten für frühere Autoanmietung...
3 Stunden-extra Tag 25€ abgerechnet

Positiv: Eigentlich alles gut

Negativ: Warte immer noch auf die Rechnung

Positiv: Alles

Positiv: Genaue detaillierte Infos bekommen, wie schon durch Check 24 angekündigt.
Wir hatten einen Ford Focus bestellt und auch bekommen, sauberes neuwertiges Fahrzeug.
Abholen und Rückgabe dauerte keine 10 min.
Bei der Rückgabe ein kurzer Gang um das Auto und sofort einen Stempel mit Return ok bekommen.
Sehr freundliche Servicemitarbeiter.
Das Beste was ich bis jetzt erleben durfte. Vielen Dank Drivalia und allen beteiligten

Positiv: Sehr unkompliziert und schneller Ablauf

Positiv: Vermieter war bei Abholung flexibel

Negativ: Vermieter hängt uns einen Schaden an, von dem wir nix wissen.

Negativ: Öffnungszeiten zu knapp vor frühen Flügen. Es sollte ohne Extrakosten möglich sein den Wagen auch vor 8 Uhr abzugeben!

Negativ: Nachdem ich den Abschluss einer Versicherung abgelehnt hatte, war die Freundlichkeit des Angestellten deutlich geringer ausgeprägt...

Negativ: Der Shuttlebus war nicht aufzufinden und auch nach Anruf bei dem Vermieter war kein eindeutiger Standort zur Abholung am Airport klar, sodass eine Taxifahrt in Höhe von 14 Euro zur Anbieteradresse erforderlich war.

Das Fahrzeug war nach kurzer Zeit mit der Inspektion fällig, da nach ca. 500 km die Servicemeldung permanent blinkte.

Positiv: Der Transport, das Fahrzeug und die Abgabe waren Top!

Negativ: Das man uns eine zusätzliche Vollkaskoversicherung verkaufen wollte!

Positiv: Die Autos waren sauber und neu, man hat sowohl Englisch als auch Deutsch gesprochen.

Negativ: Reservierung konnte nicht wie angesetzt durchgeführt werden und wir mussten für das zweite Auto eine extra Versicherung abschließen. Außerdem hat es ziemlich aufdringlich versucht uns eine Versicherung zu verkaufen

Positiv: Der Zustand des Autos

Negativ: Im Angebot stand „...am Flughafen ...Das ist irreführend. Wir mussten mit einem Transfer gefahren werden. Auf den Bus haben wir 1 Std. gewartet. Der Fahrer war superunfreundlich. Nie wieder diese Autovermietung!

Positiv: Ablauf allgemein, perfekt

Negativ: der Preis ist im vergleich zu letzten Sommer sehr sehr hoch!!

Positiv: Habe spontan einen GPS-Navi vermietet bekommen. Unkomplizierte Rückgabe.

Negativ: 1) Dass das Auto (obwohl sonst sehr modern ausgestattet) nicht über ein eingebautes Navi verfügt. 2) dass das Auto nicht übergeben wird, sondern nur Schlüssel in die Hand gedrückt wird. Erst bei Fragen kommt jmnd. zu dem Wagen. 3) Es wird versucht eine zusätzliche Versicherung (recht eindringlich) zu verkaufen. Man kann sie aber ablehnen.

Positiv: Es war wie immer sehr gut.