Drivalia Autovermietung

Positiv: sehr rasche unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Shuttle Service Flgh-Station startete sofort. Für Rückgabe Repsol Tankstelle um die Ecke. Keinerlei Wartezeiten(Vorsaison)

Positiv: Die Abwicklung ( Abholung und Rückgabe des Autos) klappt problemlos.

Negativ: Das Auto hatte mindestens 20 dokumentierte Vorschäden, am linken Scheibenwischer löste sich das Gummi und war daher nur sehr begrenzt einsatzbereit.

Positiv: Neues Auto, gute größe, wenig Wartezeit, alles ohne Probleme geklappt

Negativ: Auto war nicht vollgetankt. Man wusste nicht genau, wo man auf den Shuttle am Flughafen warten soll da es keine Schilder o.ä. gab. Die Station selbst sah etwas Heruntergekommen aus, es gab Schimmel.

Positiv: Der Mitarbeiter hat sich Mühe mit der Bearbeitung gegeben. Allerdings wurde das auto nicht direkt über Drivalia gemietet sondern über eine andere Firma. Die keine Flexibilität oder Kulanz gezeigt hat. Dementsprechend mussten wir ein neues Auto mieten zu einem etwas höheren Preis aber dafür auch zwei Autoklassen höher. Dank des Mitarbeiters.

Negativ: Nicht zufrieden waren wir damit, dass wir nicht direkt über CHECK24 bei Drivalia gebucht haben, sondern über einen Drittanbieter der sehr unkullant war wegen einer Stunde Verspätung... Trotz der Reklamation wurde nichts angeboten oder unternommen. Lediglich ein trockenes, es tut uns leid...

Positiv: Sehr nett alle gewesen. Nagelneues Auto bekommen

Negativ: Ich hatte mehr Geld bezahlt damit ich einen fiat 500 bekomme, diesen habe ich leider nicht bekommen. Hätte mir also das Geld sparen können und bei einem anderen Anbieter buchen können.

Positiv: Katastrophal. Würde ich keinem empfehlen. Von der Abholung bis zur Rückgabe lief alles Top. Ich habe zuvor 500 Euro Kaution gezahlt. Bis heute hab ich das Geld nicht bekommen. Der Support antwortet nicht mehr. Sehr schade. Nie wieder mehr über diesen Anbieter. Schaut euch lieber wo anders um. Es wären 5 von 5 Sterne gewesen wenn ihr mir mein Geld zurück erstattet hättet.

Positiv: Nachdem ich die vertragliche Angelegenheiten abgewickelt habe, erhielt ich meinen Mietwagen, der in einem guten Zustand war.

Negativ: Am Flughafen stand ich zunächst an dem "ursprünglichen" im Vertrag angegebenen Platz und erfuhr, nach einiger Zeit auf meinem Nachfragen bei einem Kleinbusfahrer einer anderen Firma, dass dies geändert worden sei. Drivalia hat einen anderen Pick-up-Platz erhalten und hat nur 10 Min. Zeit um kostenlos ihre Kunden abzuholen bzw.zurückzubringen.

Negativ: Der Assistent war sehr frech am Schalter, hat uns den Vertrag kaum erklärt und konnte kaum Englisch verstehen. Lange nicht mehr so wütend gewesen.

Positiv: Gut gefallen hat mir, daß ich bei der Rückgabe einen Stempel mit den Worten "Return OK" auf meinen Vertrag erhalten habe.

Positiv: Dass das Auto vor Ort steht und nicht in einem entfernten Parkhaus. Diesmal hatte das Auto einige nicht angegebene Schäden und ich konnte das Problem so schnell lösen. Auch. dass das Auto direkt abgenommen wird und es so nicht nachträglich zu Probleme kommen kann.

Negativ: Dass versucht wird eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen. Ich glaube denen nicht, dass sie nicht Wissen das die Meisten solche schon vorab abgeschlossen haben.

Positiv: Schnelle und gute Abwicklung, freundliches Personal

Negativ: Bei der Rückgabe hat es etwas länger gedauert. Der Mitarbeiter ging einmal um den Wagen und prüfte Kilometerstand und Tankfüllung. Er sagte dann es ist alles Ok. Ich fragte nach einer Bestätigumg ggfs. per Email. Er erwiderte dass es dies nicht vorgesehen sei. Dies hat mich etwas verunsichert.

Positiv: Ich konnte durch den Kauf einer Versicherung in Höhe von 92 € das Auto auch ohne eigene Kreditkarte mieten.

Negativ: Das Auto hatte kein Apple CarPlay

Negativ: 15 Minuten Wartezeit auf Abholung am Flughafen Keine Kabel zur Verbindung von Smartphone verfügbar

Positiv: Alles

Positiv: Nette Menschen

Negativ: Versteckte Kosten: 40 euro für späte abholung ausserhalb der Öffnungszeiten. 14 Euro für Mautsystem

Positiv: schnelle Abwicklung, freundliches Personal, keine zusätzlichen Versicherungen angeboten, sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis, gutes Fahrzeug

Positiv: Am Schalter eine sehr freundliche Frau die alles erklärt hat.

Negativ: Das Auto war noch mit sehr wenige Kilometer und sehr sauber. Ein kleiner Tipp

Negativ: Die Wartezeit am Schalter ist extrem lang. Das lag aber nicht an der Vielzahl der Kunden sondern an der Abwesenheit des Mitarbeiters während der Öffnungszeiten. Ich habe bei der Abholung über eine halbe Stunde und bei der Rückgabe über eine Stunde, jeweils als einziger Kunde gewartet.

Positiv: sehr freundlicher Service, Abholung und Rückgabe problemlos, Schäden am Auto waren protokolliert

Positiv: -

Negativ: Ich würde ja null Sterne geben aber das geht ja leider nicht… Wir standen am Schalter und wurden von der sehr unfreundlichen Dame darauf hingewiesen das angeblich die Kreditkarte mit der wir gebucht haben hier nicht akzeptiert wird, „Wir nehmen nur Kreditkarte von Banken die Ihren Sitz in Deutschland haben“, etc. Neues Angebot vor Ort wäre 200% teurer gewesen wäre aber gegangen ein Schelm wer Böses denkt. Anderer Anbieter vor Ort war dann unsere Lösung. Kann ich nicht empfehlen.Zeichenbegrezung

Positiv: Auto wie bestellt, gleiches Modell

Negativ: Wagen bei Übernahme nicht gewaschen, schon arg benutzt, Nummernschild hinten lose und im Dauerklapperbetrieb

Positiv: Schnell und unbürokratisch

Positiv: Es ging sehr zügig und problemlos

Positiv: Gutes Auto

Negativ: Ich hatte einen Zusatzfahrer inklusive. NACH meinen Unterlagen muss der Fahrer mindestens 21 Jahre alt sein. Laut Drivalia muss der Fahrer 25 Jahre alt sein. MUSSTE nochmal 80,00 Euro zahlen Unverschämt Setze micg nöchste woche noch mit ihnen telefonisch in Verbindung

Positiv: Es wurde keine Versicherung aufgeschwatzt

Negativ: Hybrid bestellt und nicht bekommen

Positiv: Alles ist gut gelaufen.

Negativ: Der gebuchter Wagen war ein Opel Mokka,bekam aber eine Chinesische Automarke,die Motorrisierung war ziemlich schwach,bei jeder Steigung musste man gangreduzieren,was zu hohem spritverbrauch geführt hat. Insgesamt war alles in Ordnung.

Positiv: Gutes Auto

Negativ: Versteckte Kosten durch elektronische Maut Funktion die wir gar nicht gebraucht haben und 40 Euro unbegründet auf der Rechnung

Positiv: Es wurde nur kurz gefragt, ob ich eine Versicherung zusätzlich kaufen möchte und mein Nein wurde sofort akzeptiert.

Positiv: Ganz toll ein Nagelneurs Fahrzeig erhalten VW Taiga

Positiv: Freundlichkeit des Mitarbeiters am Schalter; es wurde keine Versicherung aufgeschwatzt

Negativ: Der Treffpunkt für den Shuttle am Flughafen war sehr schwer zu finden

Positiv: Rückgabe war ruckzuck erledigt

Positiv: Schnelle Abwicklung und günstiges Fahrzeug. Ich kam empfehlen Bilder vom Zustand des Autos bei Abholung zu machen.

Negativ: Keine Bezahlung mit Debit Karte möglich

Positiv: Freundliches Personal unkomplizierte Abwicklung Immer wieder gerne!

Positiv: Es konnte nicht besser laufen, es war einfach alles super. So eine tolle Autovermietung hatte ich bis heute noch nie. Herr J., ein super Typ, alles super erklärt, kein Versuch irgendwelche unnötige Versicherungen zu verkaufen. Drivalia kann ich nur empfehlen.

Positiv: Sehr einfache Mietwagenübergabe. Gerne wieder!

Positiv: Schnelle problemlose abgabe

Negativ: Deutsch sprachige Kundenservice !!!!! Bar Zahlung!!

Negativ: Der Transport zum Vermieter hat sich geändert da die Abholstation verlegt wurde. Wartezone könnte man ausschildern damit man weiß wo man warten soll.

Positiv: War einfach eine perfekte Autovermietung. Hat alles 1a geklappt. Danke Drivalia AurumCars 5 Sterne

Negativ: Da gab nichts was er in meinen Augen besser machen kann. Alles war perfekt. 5

Negativ: Sehr viele Schäden vorab am Mietwagen

Positiv: Es ist alles gut verlaufen. Der Mietwagen hatte zwar ein paar Mängel, aber diese wurden gründlich vermerkt, und ich habe sie dann selbst auch noch einmal fotografiert. Die Abgabe verlief unkompliziert.

Negativ: Eine klare Wegbeschreibung zum Shuttle wäre super gewesen. Wenn man aus dem Flughafen herauskommt, muss man komplett geradeaus über die Straße gehen und unter dem Gebäude hindurch. Dort kommen dann immer wieder die Autos der verschiedenen Autovermietungen an. Der Bulli war aber eindeutig gekennzeichnet.

Positiv: Auto top.

Negativ: Autos sind weit vom Airport entfernt in einem engen Lagerhallengebiet.

Positiv: Super unkompliziert.

Positiv: Total unkompliziert

Positiv: Guter Shuttle, netter Service am Schalter, einfaches Handling

Negativ: Uns wurde bei Abholung eine Versicherung untergejubelt, obwohl wir über Check 24 bereits das Komplettpaket inclusive hatten. Der Mietpreis der bereits bezahlt war, war fast identisch mit der zusätzlichen Versicherung, daher war uns dies nicht direkt aufgefallen.

Positiv: Es ging nicht besser.

Negativ: Wegen der umfangreichen Bauarbeiten am Flughafen fanden wir den Treffpunkt für den Shuttle Bus nicht gleich.

Positiv: Sehr guter freundlicher Service