Drivalia Autovermietung

Positiv: Wir waren mit allem sehr zufrieden.

Positiv: super freundliches und kompetentes Team

Positiv: Nagelneues Auto

Positiv: Keine Diskussionen geführt, achnelle und freundliche Abwicklung.
Neuer Ford Focus,
mega Preis Leistungsverhältnis

Negativ: Auto war nicht ganz so sauber

Positiv: Sehr schnell und äusserst freundlich. Könnte nicht besser sein. Da buch ich beim nächsten Mal wieder

Positiv: Alsolut freundliches Personal, schnelle und problemlose Bearbeitung bei der Übergabe und Rückgabe

Positiv: Junges Fahrzeug, sehr guter Zustand

Negativ: Der Wagen war nicht der, den wir gebucht haben, sondern „ähnliche Kategorie“, was ich nicht so empfunden habe. Der Wagen war definitiv kleiner

Positiv: Sehr freundlich und unkompliziert. Weiter so!

Positiv: sehr schnelle Abholung am Airport und Transfer zur Mietwagenfirma

Negativ: bei Rückgabe des Fahrzeuges positive schriftliche Entlastung erst nach mehrmaliger Aufforderung;

Positiv: Nette Mitarbeiter, die mir alles kurz erklärt haben. Man blockt mit der Kreditkarte einen bestimmten Betrag, der aber wieder entblockt wird, sobald man den Mietwagen zurückbringt. Aber das ist der Normalfall beim Auto mieten. Das Auto war sehr neu und sauber, alle Schäden waren auf dem Formular vermerkt. Abholung am Flughafen war schnell, unkompliziert und leicht zu finden, die angegebene Beschreibung passte genau. Würde jederzeit wieder hier ein Auto mieten.

Positiv: Deutschsprachige Service

Negativ: Ich habe PKW mit Diesel bestellt , aber habe ich mit Benzin bekommen

Negativ: Der Mitarbeiter am Schalter wollte uns weitere Versicherungen verkaufen obwohl ich immer wieder sagte das ich dieses nicht brauche da ich über meine visa karte eine volkkassko habe und für alle Schäden aufkommen. Hat er nicht nachgegeben, bis ich dran war die Autovermietung zu verlassen, hat er dann nachgegeben. Er hat mir aber trotzdem 20€ in Rechnung gestellt weil bei Wiedergabe angeblich erst um 8uhr morgens auf haben und ich den Wagen um 7uhr abgeben habe
Obwohl ich des beim Buchung auch angegeben habe.

Negativ: Das uns trotz einer Vollkaskoversicherung uns eine weitere Versicherung aufgezwungen wurde, die wir immer wieder verneint hatten. Es dauerte ca 10min bis der Kundenservice es dann unterlassen hat.

Positiv: Fehlanzeige

Negativ: Es läuft bereits eine Beschwerde zu dieser Vermietung-die zugesicherten Konditionen wurden nicht eingehalten und der Vertrag sollte sich vor Ort um mehr als 118 Euro verteuern- dies habe ich nicht akzeptiert und ein Ayutthaya bei einem seriösen Vermieter angemietet—Ich verlange eine Erstattung des Preises und werde ggfs. gerichtliche Hilfe in Anspruch nehmen

Negativ: Erhöhte Kosten für Babyschale, anders als im Vertrag von check24 vereinbart. Abschluss einer zusätzlichen Versicherung ohne dies zu wollen.

Positiv: Alles problemlos, alles seriös.

Positiv: Freundlicher Kontakt, problemlose Verlängerung wegen Flugverschiebung nach hinten. Neues Fahrzeug, sehr gepflegt.

Positiv: Schnelle Bearbeitung, visuelle Bestätigung von Altschäden.

Negativ: Keine schriftliche Bestätigung bei Rückgabe.

Positiv: Service

Negativ: Alles außerhalb des Flughafens. Den etwas geringeren Preis muss man dan im Urlaub mit mehr Stress "bezahlen" (es darf nicht passieren, sonst muss gezahlt werden).

Positiv: Dass check 24 gut und seriös ist!

Negativ: Es ist nur schwer zu finden wo das Shuttle ankommt (steht in einem 16-zeitigen Dokument relativ weit unten). Am telefon werden auch nur sehr schlechte Anweisungen gegeben, sodass wir im Flughafen langer als 1:30 h warten mussten und das Shuttle uns 3 mal stehengelassen hat. Wenn man mit einem Baby reist, macht das kein Spaß. Außerdem wurde versucht uns eine Versicherung zu verkaufen, obwohl wir schon eine über Check24 hatten

Positiv: Alles war perfekt

Positiv: Freundliches Personal. Gut gepflegtes Fahrzeug.

Positiv: Einfacher und unkomplizierter Ablauf sowohl bei Abholung als auch bei Rückgabe - Fiat 500 wie bestellt erhalten. Auto in gutem Zustand trotz relativ vieler KM (>18.000) für einen Mietwagen. Es wurde nicht versucht eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen, wie einige andere berichtet haben.

Positiv: Es hat alles prima geklappt

Positiv: es war eine höhere Fahrzeugklasse als gebucht

Positiv: Nur ein kurzer Versuch mir eine Versicherung zu verkaufen.

Positiv: neuer Wagen in der gebuchten Klasse. 2200 km auf der Uhr. Rückgabe problemlos. Schadensprotokoll erstellt vor Übernahme

Negativ: keine Hilfe bei der Funktion und Installation des Kindersitzes

Positiv: alles ok

Negativ: alles ok

Positiv: Problemlose Abwicklung

Positiv: Keine Wartezeit .alle sehr freundlich

Positiv: Schnell und unkompliziert. Ohne zusätzlich Versicherungen verkaufen zu wollen.

Positiv: Abholung und Abgabe des Wagens völlig unkompliziert.

Negativ: Übergabe auf Vertrauensbasis, Vertrauen ist gut, doch Kontrolle im Beisein eines Mitarbeiters ist vielleicht doch angebracht.
Ansonsten tiptop. :-)

Positiv: Shuttle service sehr schnell und höfflich

Negativ: Fensterscheiben von innen warem etwas fettig.

Positiv: Netter, schneller Service

Positiv: Unschlagbarer Preis für ein top Fahrzeug. Wir hatten einen Neuwagen bekommen - Nissan Qashqai. Uns wurden keine Extra-Versicherungen aufgezwungen. Einfache Rückgabe

Negativ: Auf einen kleinen Kratzer auf den ich bei der Fahrzeugannahme hinweisen wollte hat den sonst so netten Mitarbeiter sehr wütend gemacht, weil meine Vollkasko-Versicherung doch dafür aufkommen würde...weshalb ich sowas reklamieren würde. Danach wurde ausgiebig negative Meinung gegen Check24 und allg. den deutschen Mietern die sehr penibel seien ausgelassen. Anmietstation nicht direkt am Terminal jedoch hat der Shuttle-Service einwandfrei und ohne lange Wartzezeiten funktioniert

Positiv: Super!

Positiv: Schneller Shuttlebus

Negativ: Service und Sprache (englisch) des Anbieters war sehr schlecht, bei Abholung wollte er uns unbedingt eine zusätzliche Versicherung aufschwatzen.

Positiv: Neues Fahrzeug, netter Service

Positiv: Wie immer alle sehr freundlich!

Positiv: Freundliche Mitarbeiter, höfliches Personal, insgesamt guter Service.

Negativ: Es wäre schön, wenn der Abholpunkt am Shuttle am Flughafen in Palma besser gekennzeichnet bzw. ausgeschildert wäre.

Positiv: Das freundliche Personal

Positiv: Angebot eines Shuttle-Service zur Mietwagen-Station

Negativ: Shuttle-Service nirgends kommuniziert

Negativ: Vermieter wollte mich zum Abschluss einer weiteren Vollkasko Versicherung drängen, da ich angeblich nur einen Damage Waver und keinen Supercollision Damage Waver mit abgeschlossen hätte.

Negativ: Wann Sie nehmen das Auto, sollen sie einen Kauzion nuch dem irgendwas Firmen überweisen. Das ist andere Firmen, nicht Drilavia. Du weist nicht, woher kannst du 1000 euro zuruck geben.

Positiv: Fahrer vom Shuttelbus war freundlich

Negativ: Unfreundliche Mitarbeiter, wollten einem Zusatzversicherung über 250€ aufschwätzen, behaupteten wir wären nicht versichert, obwohl das im Versicherungsschein stand, Nicht das Auto bekommen was wir bestellt haben, dazu noch total dreckig.
Alles in Allem Note 6.

Negativ: Keine Kontrolle durch den Vermieter bei Abgabe.
Nachträgliche Info,ob das Fahrzeug in Ordnung war, wäre schön.

Negativ: Siehe dazu bereits eingereichte Beschwerde über die 600 Euro Nachzahlungen für Dinge die wir nicht zu verantworten haben

Positiv: Alles hat super geklappt.

Negativ: Als ich das Fahrzeug abgeholt habe wurde mir ein Bogen mit Beschädigungen mitgegeben, als ich allerdings festgestellt habe das nur die hälfte der Beschädigungen aufgezeichnet waren und ich den Zettel mit doppelt soviel Beschädigungen noch gefüllt habe wurde der Kollege ungemütlich, er sagte die wollen die anderen Beschädigungen auf die Versicherung abwälzen und doppelt kassieren.
Als ich dies abgelehnt habe beleidigte mich dieser Kollege zum Abschluss und verjagte mich vom Hof.