Drivalia Autovermietung

Positiv: El personal de ventanilla no reconocía ni entendía la diferencia entre el nombre de nacimiento y el nombre después del matrimonio. Nombre en el permiso de conducir: Nombre de nacimiento Nombre en el documento de identidad: Nombre después del matrimonio Esto causó problemas considerables.

Negativ: Nos cobraron por un arañazo en el tapacubos que no habíamos provocado nosotros. El arañazo sólo podía reconocerse cuando el tapacubos estaba en la posición adecuada, es decir, el arañazo era visible desde arriba. Sin embargo, si el tapacubos apuntaba hacia abajo, el arañazo no era visible y no se podía fotografiar cuando se hacía cargo del vehículo.

Positiv: Cerca de la estación de la autopista

Negativ: ninguna instrucción para el repostaje descuidado, facturación extraña

Negativ: Ruedas muy desgastadas, coche rallado y muy sucio por dentro

Positiv: Sin complicaciones, todo está bien.

Positiv: Hasta ahora todo va bien.

Positiv: Las muchas buenas experiencias se anularon de un plumazo. Todo había ido bien hasta ahora. Los traslados de ida y vuelta al aeropuerto, en última instancia también los coches, que tienen muchos desperfectos, sobre todo al final de la temporada, que también suele estar registrada. Pero no todos y entonces corres el riesgo de ser estafado.

Negativ: Drivalia Valencia Aeropuerto Recibí un coche con 20 daños registrados. Nada especial en sí mismo. Cuando devolví el coche, la señora encontró inmediatamente un 21º daño después de mirar su teléfono móvil - un rasguño superficial poco visible de unos 5 cm de largo. Todas las objeciones son en vano. La acuso de fraude. Es una pena que Drivalia tenga que recurrir a métodos delictivos. Así es como aseguran sus beneficios: estafando al cliente. Ya no soy cliente de Drivalia.

Positiv: ¡todo perfecto!

Positiv: Me siento timado y estafado

Negativ: Me dieron un coche con un montón de arañazos y abolladuras , me dijeron que lo comprobará pero lo tenían en el exterior y estaba diluviando , nadir me acompañó y lo revisé. Cuando lo devolví me dicen que tiene un arañazo en una llanta y me hacen pagar 99€. Era mentira pues ese arañazo en la llanta es un típico roce al aparcar contra una acera y yo siempre lo aparqué en un Parking público sin aceras. Insistieron mucho el 1er dia en que comprara un seguro pero yo había comprado el sin franquicia

Positiv: Rápido y sin problemas

Negativ: En general satisfecho pero los amigos han conseguido un coche mucho mejor y un poco más grande por menos dinero, también el estado del coche no me entusiasmó tanto

Positiv: Servicio amable, ambiente relajado y tramitación rápida

Negativ: Un desconchón en el parabrisas probablemente no estaba bien documentado de antemano, por lo que intentaron "culparme" de los daños. Por suerte, hice fotos detalladas del coche antes de recogerlo y pude demostrar que el trozo de piedra ya estaba allí. Así que, como siempre, es aconsejable hacer fotos detalladas del coche cuando lo recojas.

Positiv: Nada era especialmente bueno.

Negativ: Servicio antipático. El coche sólo tenía la mitad de gasolina, no tenía líquido limpiaparabrisas, tenía muchos arañazos y abolladuras y ya tenía 55.000 km. Tuvimos que hacer muchas fotos y vídeos para documentar el estado dañado del coche antes de alquilarlo. El coche era un DS 7, un híbrido, en mi opinión un mal diseño con mala calidad.

Positiv: Todo estaba bien hasta el momento, el seguro se ofreció pero no bajo presión. Dije que no y eso fue todo. todo el mundo era amable y agradable. el regreso también fue rápido y sin complicaciones. el coche estaba limpio y en buenas condiciones. siempre tomar buenas fotos, pero ese es el caso con cada empresa de alquiler de coches

Positiv: gran coche, sin tiempo de espera

Positiv: El servicio de enlace en Málaga funcionó bien. El personal del mostrador fue muy amable. Sólo nos preguntaron amablemente si queríamos reducir el depósito, bastante elevado, previo pago, por supuesto. Deberías dominar razonablemente el inglés.

Negativ: El todoterreno que reservamos estaba abollado y arañado por todas partes y tenía grandes manchas de agua en el interior, presumiblemente de bañadores mojados. Da asco cómo tratan algunos clientes a sus coches. Sin embargo, los daños estaban bien documentados, así que no hubo problemas con la devolución.

Positiv: El conductor del autobús lanzadera fue muy amable y cumplió con su deber correctamente.

Negativ: La obligación de contratar un seguro a todo riesgo por 175,95 euros, a pesar de que le había dicho expresamente al empleado que ya había pagado el seguro a todo riesgo en Alemania a través de Check 24.

Positiv: Muy mal servicio por este precio. Parte de la fianza fue retenida a la devolución, ¡aunque nadie de la empresa de alquiler de coches estaba en el lugar de devolución! Tuve que conseguir la fianza retenida a través de check24. Felicitaciones a check24!!! ¡NO volveré a reservar con esta empresa de alquiler!

Negativ: Tuve que recuperar el depósito a través de check24/TUI Cars.

Positiv: Mejor coche que el reservado. Ningún intento de buscar un seguro adicional.

Positiv: Era un equipo de tres personas. Aparte de que son extremadamente serviciales y amables, gestionan el alquiler sin complicaciones y no intentan convencer al cliente de nada. El coche era estupendo. Todo estaba perfecto. Mi marido y yo solemos alquilar coches en otros países y esta ha sido la mejor empresa que he conocido. Un gran elogio y recomendación.

Positiv: Coche relativamente nuevo que se conducía bien. Servicio de transporte amable. Devolución sin complicaciones. Los daños anteriores se registraron correctamente.

Negativ: Firma no transparente del contrato a través del terminal de pago con tarjeta. De repente has firmado el contrato, aunque sólo querías autorizar el depósito. No puedes ver el contrato de antemano. No había chalecos de seguridad en el coche y el líquido limpiaparabrisas estaba vacío. El coche estaba sucio, con rayas claras y grumos de suciedad en dos sitios. A mí no me pareció tan mal, pero me preocupaba que me sancionaran por ello cuando devolviera el coche y limpiara yo mismo las manchas antes de entregarlo.

Positiv: Wow, tenía miedo de Drivalia pero todo fue tan bien, tan barato (50€ por 7 días) y conseguí un Ibiza nuevo y limpio. Ninguna estafa, gracias.

Negativ: Nada

Positiv: Coche nuevo. Maletero suficiente. Prestaciones y comportamiento buenos.

Negativ: Obligarte a contratar otro seguro, o obligarte a dejar 2 fianzas, de 1000 y 1200 €, aunque el contrato de origen era distinto. Todavía no nos han devuelto la fianza, aunque aseguraron que lo harían en 24-48 h. Tanto al recoger, como al devolver, nos hicieron firmar sin darnos justificante. Lo pedimos, pero no, nos dijeron que lo recibiríamos por email. Viajábamos sin ningún papel, y nos fuimos sin ningún papel. Lo más desagradable fue que dijeran que el contrato estaba equivocado, o pagar.

Positiv: El coche estaba limpio y relativamente nuevo

Negativ: Nos impusieron el seguro adicional. Nos retuvieron 100 euros de la fianza de gasolina, que debían devolverse tras la devolución. Esto todavía no ha sucedido hoy, 10 días después de la devolución. A la vuelta, comprobamos el coche junto con la empresa de alquiler. Todo estaba en orden, > OK. Ahora he recibido posteriormente un informe de daños que no puedo comprobar.

Negativ: Desgraciadamente en Barcelona, personal antipático y agitado, cosa que experimentamos de forma diferente en Alicante con la misma compañía de alquiler. A pesar de la información del vuelo de llegada y sólo equipaje de mano, tuvimos que esperar más de 50 minutos en la terminal para la lanzadera...

Positiv: Tramitación sin complicaciones.

Negativ: El lugar de devolución se introduce incorrectamente en la aplicación.

Positiv: Tramitación rápida y sencilla

Negativ: Quise pagar la fianza con Amex, pero el señor del mostrador se negó (se remitió al vale) No se acepta Amex. Mi acompañante quiso ayudarme con una Visa, pero el caballero se negó porque el inquilino y la tarjeta de crédito deben tener el mismo nombre (no figura en el bono) Tengo que contratar un seguro de 160 euros ¿Pagado con qué? - Con mi Amex Absolute cheek

Negativ: A la llegada y a la salida, lamentablemente sólo tuve a una persona amable y orientada al servicio. Un señor del mostrador se impacientó rápidamente cuando le pregunté por algo que no estaba claro, y también hubo un problema técnico que se pudo resolver relativamente rápido. La señora del mostrador definitivamente podría mejorar en términos de servicio y amabilidad. El servicio de recogida y devolución fue bueno y rápido. A la hora de devolver el coche, la estación/cajero no era fácil de encontrar.

Positiv: Personal muy amable y servicial. Rápida entrega del vehículo en la recogida y devolución.

Positiv: Personal muy amable y servicial, coche estaba en las mejores condiciones

Positiv: Tramitación rápida de todas las formalidades

Negativ: Según la información facilitada de antemano, se suponía que se cargarían 1450 € a la tarjeta de crédito, pero in situ se cargaron 1790 €.

Positiv: Regreso sin complicaciones.

Negativ: CUIDADO AL ALQUILAR. Te pueden dar las ruedas peladas más allá del límite min de desgaste y contestarte esto vía email como si alguien fuese a mirar q los neumáticos están en orden: "Por nuestra parte, siempre recomendamos a nuestros clientes revisar el vehículo antes de iniciar la conducción y comunicar de inmediato cualquier discrepancia a nuestro personal de atención en mostradores. Con lo cual, si hubiéramos sido informados en el momento de la recogida" El personal de la oficina, genial.

Negativ: El coche presentaba bastantes arañazos y golpes pequeños. Al devolver el coche 2 días antes de lo contratado les pedí un justificante de entrega y me dijeron que me lo enviaban por email y de momento no ha llegado.

Positiv: Alquilé un coche y el primer día hubo un fallo con el coche. Sin embargo, el servicio reaccionó de inmediato y me proporcionó rápidamente otro coche. La asistencia fue amable, sencilla y muy profesional. En general, quedé muy satisfecho con todo el proceso.

Positiv: Coche limpio, se podía devolver sin limpieza adicional, la entrega fue sin problemas.

Negativ: El mayor inconveniente fue que el depósito estaba 1/4 lleno, aunque yo había reservado un depósito lleno. También fue un poco molesto que numerosas luces indicadoras se encendieran y pitaran cada vez que arrancábamos y a veces durante el viaje (batería de la llave descargada, cámara delantera defectuosa), pero nos engatusaron con que no era nada grave y que no pasaría nada durante el periodo de alquiler. En tercer lugar, el conductor del shuttle nos pareció grosero y poco servicial - no es imprescindible, pero estaría bien con equipaje y un niño.

Negativ: La pantalla del coche de alquiler reservado estaba defectuosa. Perdí 1 hora cambiando el vehículo. El nuevo vehículo era una mejora, pero no tenía sistema de navegación, aunque me lo prometieron.

Positiv: La atención del personal de parking

Negativ: Me han cobrado un suplemento por limpieza del coche que no me tenían que haber cobrado porque era de un uso normal del vehículo. Lo tengo que reclamar y no tengo necesidad.

Positiv: Tratamiento rápido

Negativ: Definitivamente, nunca volveremos a reservar un coche de alquiler a través de CHECK24 o Autovermietung.de. Tuvimos una pérdida de más de 1.000 € porque no aceptaron nuestra tarjeta de crédito Visa, por la única razón de que procedía del Bank Norwegian y no había sido emitida en Alemania.

Positiv: Personal muy agradable.

Negativ: Vehículo viejo. Muy rayado. Vehículo de fumador :(

Negativ: poco amable, el vehículo estaba sucio. Y no me informaron bien de todos los costes adicionales.

Positiv: En Madeira era aconsejable tener un coche "más grande" y "más fuerte", porque las carreteras eran demasiado empinadas. El recargo de 10 EUR del Fiat Panda al Peugeot 2008 mereció la pena.

Positiv: Servicio amable en el mostrador. Con información adicional y otras ofertas complementarias, pero sin ser intrusivos. El vehículo estaba técnicamente absolutamente bien, pero en un estado general visualmente deficiente (muchos daños anteriores importantes, que además sólo estaban parcialmente documentados). Nos hubiera gustado que el interior estuviera más limpio (especialmente los asientos y el interior de las ventanillas).

Negativ: El punto de encuentro del autobús para el traslado a la estación de alquiler está muy mal señalizado en el aeropuerto. La descripción que recibe de la empresa de alquiler también es engañosa (la salida está supuestamente en la planta de llegadas, pero en realidad está en la planta inferior del carrusel de equipajes). Esto requiere una búsqueda innecesaria y lenta.

Positiv: POLO 4 puertas como actualización del Panda 3 puertas.

Negativ: Batería de la llave descargada. Opción de carga del teléfono móvil encendedor de cigarrillos fuera de servicio.

Positiv: Todo el proceso fue rápido, justo y amable.

Positiv: Una vez más fue estafado 2x alquiler de coches

Positiv: Amable y fiable

Positiv: Sencillamente sencillo, amable y rápido

Negativ: La ejecución de la solicitud se caracterizó por el hecho de que la persona de sexo femenino con gran y descarada intensidad para vender un contrato adicional.A pesar de los consejos para leer el contrato actual en Inglés llegó de nuevo: Usted debe firmar un contrato adicional.Tenemos, por supuesto, se negó.

Positiv: Sin problemas y rápido