Click & Rent Autovermietung

Positiv: Shuttle Service zur Station hat gut geklappt, an der Station hat uns eine sehr nette und freundliche Dame betreut. Keine Wartezeiten, Auto in Top Zustand. Rückgabe ohne Probleme, noch am selben Tag wurde die Kaution zurück gebucht.

Positiv: es war eine perfekte Abwicklung - alles sehr professionell!

Positiv: Nichts.

Negativ: Wir bekamen - ohne Erklärung - einfach eine Versicherung verkauft: absolut nicht zu empfehlen!

Positiv: War Ok

Positiv: Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter!

Negativ: Ich wusste nicht, ob es einen Shuttle zur Station gab!

Negativ: Auto roch nach Rauch. Frontscheibe innen nicht gereinigt. Sehr schlechte Sicht bei Sonne.

Positiv: Auto war technisch einwandfrei.

Negativ: Der Shuttle-Bus war sehr schwer zu finden (fast 1 Stunde Suche). Die Beschreibung von Check24 war schlicht nicht zu verstehen. Auf einem Hinterhof soltte dann der Shuttlebus stehen. Auch dort kein Hinweis aus die Autovermietung. In der Autovermietung 2 Stunden gewartet, kaum Sitzgelegenheiten. Alle Leute waren extrem genervt, nur wenig Schalter besetzt. Abgabe war problemlos, aber wieder warten auf den Shuttlebus,. Dann auch wieder auf dem Hinterhof abgesetzt. Lange Wege mit den Koffern.

Positiv: Ging alles Ruck Zuck

Positiv: Schnelle, freundliche und unkomplizierte Abwicklung bei der Abholung und Rückgabe. Der Bringservice zum Flughafen war sicher und freundlich.

Negativ: wollte den wagen noch 2 tage länger fahren unternehmen hat einen wucherpreis verlangt.

Positiv: Gar nichts

Negativ: Nach rund 30 min Warten auf den Shuttle-Bus habe ich vergeblich versucht, die Station telefonisch zu erreichen. Der Bus kamm dann irgendwann und nach 50 min gelangte ich zum Check-in-Schalter. Dort hat es ca.15min gedauert, bis ich den Schlüssel bekam, (obwohl ich der einzige Kunde war). Dann stellte sich heraus, dass das Auto nur zur Hälfte getankt war und muss nachgetankt werden, was noch rund 20 min dauerte. Fazit: Nach 1'40" konnte ich die Station verlassen. Das Personal war aber sehr nett!

Negativ: Fahrzeug ist in die Jahre gekommen. Auspuff röhrt, Windschild hat gefehlt. Service war aber gut.

Positiv: Alles top

Negativ: bei der Buchung wurde nirgends auf die Euro 55.-- bei vorzeitiger Rückgabe hingewiesen. Wurden erst in Palma darauf hingewiesen. Natürlich seht es irgendwo in den Geschäftsbedingungen. Andere Vermieter weisen bei der Buchen darauf hin.

Negativ: Abholort des Shuttles war weder angegeben noch ausgeschildert. Man musste sich beim Flughafenpersonal mehrfach erkundigen.

Positiv: Freundlich. Nicht aufdringlich. Upgrades wurden angeboten und nicht verkauft.

Negativ: Hohe Gebühr bei vorzeitiger Rückgabe. Gemerkt habe ich erst auf der Kreditkartenabbuchung. KEIN Hinweis vom Schalter !!!!! Unverschämt!!!

Positiv: Der rund um Service war sehr gut

Positiv: Schnelle Abgabe des Autos, das Auto abgegeben wurde innerhalb weniger Stunden, Auto war von innen sauber und hat gut gerochen.

Negativ: Wartezeit trotz schnellen Service Verkäufer hat verunsichert mit 1200 Kaution trotz 350 wie gebucht sowie mit der Kreditkarte es wurde gesagt diese sei nicht mehr lange gültig und normalerweise könne man nicht buchen darauf. Kaution von 350 Euro wurde auf Null gesetzt dennoch 30 Tage Bearbeitung.

Negativ: Abzocke am Schalter – nie wieder Click Rent! Nie wieder Click Rent! Trotz über CHECK24 gebuchter Vollversicherung wurden wir am Schalter gezwungen, für 200 € eine weitere abzuschließen – sonst kein Auto. Die frühere Rückgabe war bei CHECK24 angegeben, dennoch wurden 54 € extra berechnet. Intransparenter, unfreundlicher Ablauf. Absolut nicht empfehlenswert!

Positiv: Auto war in Ordnung

Negativ: Service Katastrophe. Musste am Ende 44€ mehr zahlen obwohl ich online bereits den Preis gezahlt hatte für die Vermietung. Abgabe war 22 Uhr wurde um 21:15 bereits genervt angerufen wo ich bleibe. Ich habe eine parkstrafe erhalten bei der Frage wie das zahlen kann wurde mir gesagt das ich 60€ bezahlen muss und dann nochmal die Strafe extra. Was ohne Sinn ist. Ich bin jedes Jahr min. 3 mal auf Mallorca normalerweise kommt die Rechnung nach Deutschland ohne heftige Bearbeitungsgebühren. ABZOCKE

Negativ: Zunächst muss man von Flughafen zur Abholstation außerhalb des Flughafens. Dafür wird man von einer pick up Stelle, die man erst gar nicht gefunden hat, abgeholt. Aber es gab keine Zeichen, Infos etc. D.h. Man stand dort einfach und hat gehofft, dass der richtige Service irgendwann mit einem Auto kommt. Und dann musste man warten, bis man mal ins Auto gepasst hat. Vor Ort beim Abholen des Wagens gab es dann lange Wartezeiten. Und beim Abgeben wurde versucht uns Macken in Rechnung zu stellen.

Positiv: Sehr freundlich. Unkompliziert. Professionell. Ich würde wieder dort mieten.

Positiv: .

Positiv: Freundliches Personal, unkomplizierte Rückgabe. Tankfüllstand bei Abholung halb voll ggü. Mietvertrag voll. War bei Rückgabe aber kein Problem. (Foto bei Abholung vom Tacho etc. gemacht). Fahrzg. wurde bei Abholung aussen auf Wunsch noch einmal gereinigt wegen nächtlichem Regen.

Positiv: Netter Service. Guter Wagen

Negativ: Sehr schwer zu finden. Shuttle fährt irgendwo vor dem domestic Terminal ab. Das hat schon mal eine Stunde gedauert, bis wir den gefunden haben. Die Telefonnummer für den pick up wurde an einen Computer geleitet. Also ohne Antwort. Pingelige Rückgabe. Kleiner Kratzer für 700€, der aber über Vollkasko ohne Selbstbeteiligung problemlos reguliert wurde

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter

Negativ: Auf dem Gelände hat sich ein Gaunerpärchen rumgetrieben und so getan als ob sie auch ihren Mietwagen suchen und mich um Wechselgeld gefragt. Die wollten mir dabei ein gefaktes 2 Euro Stück andrehen, welches aus Plastik war. Vermutlich um es meinen Geldbeutel zu bringen und damit Kreditkartendaten auszuspähen und per Bluetooth zu senden. Als ich dem auf die Finger geklopft habe, haben die sich schnell verzogen, sind in ihr Auto gestiegen und abgehauen.

Positiv: Alle waren freundlich und die Abwicklung lief unkompliziert. Ich habe die Kaution auch schnell wieder zurück gebucht bekommen. Es ist ratsam Fotos und Videos vom Fahrzeug zu machen, dazu wird auch geraten. Man braucht keine zusätzliche Versicherung wenn man über Check24 bucht, es wird einem aber eine angeboten.

Negativ: Der Treffpunkt zur Abholung war schwer zu finden, dadurch hat die Abholung super lange gedauert weil es auch noch viele andere Gäste gab. Haben dann selbst ein Taxi genommen.

Positiv: Sehr gutes Preis Leistung Verhältnis.

Positiv: Es war alles wie geplant. Die Kaution wurde länger als üblich strapaziert.

Positiv: Wagen war vollgetankt. Wagen wurde auf Schäden dokumentiert. Es war ein Renault Clio mit 20000km Leistung und fuhr sich wie neu.

Positiv: War sehr einfach mit dem deutschen nicht so

Positiv: Hatten einen Kleinwagen bestellt. Freunde von uns hatten sich kurzfristig bei uns gemeldet um uns zu besuchen. Dafür war ein größeres Auto notwendig. Wurde gegen einen geringen Aufschlag pro Tag umgestellt. Dies war sehr entgegenkommend.

Positiv: Everything went smoothly, everything on time. They try to sell their insurance of course, but you can deny it. Be sure to have videos and pics before and after, they check the cars thoroughly. I would definitely rent from them again.

Positiv: unkompliziert

Negativ: kleinliche Schadensfeststellung. Schaden war mit bloßem Auge kaum erkennbar. dadurch sind 360 euro selbstbeteiligung fällig geworden.

Negativ: Der shuttleservice am Flughafen ist so leicht zu finden

Positiv: Shuttle hat sehr gut funktioniert. Mitarbeiter bei Abgabe sehr freundlich.

Negativ: Am Schalter wurde man sehr aggressiv darauf hingewiesen, dass man keine Vollkasko ohne Selbstbeteiligung hat, obwohl das beCheck 24 von mir mitgebucht wurde. Es wurde einem richtig Angst gemacht, dass man auf eigenes Risiko fährt, wenn man nicht noch zusätzlich eine Versicherung vor Ort bezahlt. Zusätzlich wurde noch eine Tankkaution abverlangt und sehr aggressiv auf vollgetankt hingewiesen und dass auch vollgetankt abgegeben werden muss. War aber nur Dreiviertel voll. Abzocke. Unbedingt Fotos

Positiv: Gut gefallen, dass sie wegen der Versicherung nicht so extrem nachgebohrt hat. Aufzwingen wollte sie einem die Versicherung dennoch.

Negativ: Lange Wartezeiten, Auto war komplett zerbeutelt und zerkratzt vom Außen. Innen die Sitze waren dreckig und eklig, Brandlöcher in den Sitzen und Dachhimmel und man hatte das Gefühl, dass es an den Beinen juckt, kurze Zeit nach dem man sich auf den Sitz gesetzt hat.

Negativ: Info am Schalter durch C&R irreführend bzgl. Versicherung und Verhalten bei Defekt.

Positiv: Nix

Negativ: Achtung !!! Bei der Abholung haben wir das Fahrzeug im Dunkel in der Garage besichtigt, alleine ohne Mitarbeiter. Bei der Abgabe ist ein Mitarbeiter mit Taschenlampe gekommen, hat sich das Fahrzeug ca 20 min angeschaut und gezielt nach Schäden gesucht, die man nur mit einer Taschenlampe erkannt. Man hat uns 360€ abkassiert für 2 cm Kratzer den wir nicht verursacht haben. Achtung unseriöse

Positiv: Kein Aufdrängen einer Zusatzversicherung. Schnelle Abwicklung.

Positiv: Sowohl die Abholung, als auch die Rückgabe hat reibungslos stattgefunden und war in wenigen Minuten erledigt. Kaution wurde unmittelbar nach Rückgabe gutgeschrieben.

Positiv: Auto, Preis, Rückgabe

Negativ: Der Treffpunkt für den Shuttle-Service am Flughafen ist schwer zu finden. Dafür kann sicherlich der Anbieter nichts. Die Warteseite bei der Abholung war schon sehr lang und hatte aufgrund des vorhandenen Personals bestimmt verkürzt werden können.

Positiv: Station fußläufig zu vielen Hotels.

Negativ: Auf dem Gelände der Station stehen nur drei Stellplätze zur Verfügung. Rückgabe dementsprechend schwierig. Unser Mietwagen stand in einem Wohngebiet zwei Straßen weiter. Ein Protokoll über vorhandene Beschädigungen wurde nicht gemacht. Wir sollten den Zustand filmen.

Positiv: Auto (Fabrikat MG) entsprach der Buchung und war in tadellosem Zustand. Rückgabe verlief schnell und freundlich. Shuttle zum Airport stand schon bereit.

Negativ: Die junge Dame beim einchecken war unkonzentriert und ließ sich von Kollegen und anderen Kunden ständig ablenken. Ausweise mussten wir mehrmals vorzeigen. Dadurch verzögerte sich die Fahrzeugübernahme unnötig lange.

Positiv: Freundliches Personal

Positiv: netter shuttle

Negativ: Car could have been in better shape.

Negativ: Shuttle am Flughafen war schlecht zz finden.

Positiv: Unkomplizierter Ablauf

Positiv: Nachdem online nicht auf die spätere Öffnungszeit hingewiesen würden, haben wir das Auto erst mit 2 Stunden Verspätung bekommen. Allerdings hat uns der freundliche Herr gleich gesagt, dass wir das Auto auch 2 Stunden später wieder abgeben müssen.

Negativ: Kein Rückgabeprotokoll erhalten. Es wurde nur der KM-Stand in unserer Gegenwart notiert und geschaut, ob vollgetankt wurde.