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Click & Rent Autovermietung

Bewertungen und Erfahrungen für Click & Rent

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Click & Rent

64%Weiterempfehlung
3,6 5,0
Gesamtbewertung
6.356 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Frank T.
Positiv: Keine Wartezeiten. Negativ: Die Ausschilderung für den Shuttle hat komplett gefehlt und wir ...

Der Autovermieter Click & Rent

Der spanische Autovermieter Click & Rent verfügt derzeit über fünf Stationen an den Flughäfen von Valencia, Mallorca, Ibiza, Menorca und Alicante sowie zwei Büros in Paguera und Magaluf. Kunden können dort aus einer vielfältigen Flotte verschiedenste Fahrzeugtypen auswählen: Vom Kleinwagen über Kompakt- und Familienautos bis hin zum Cabrio, Van, Allrad-Geländewagen oder Transporter mit Sitzplätzen für bis neun Personen.

Kundenmeinungen zu Click & Rent

3,6
Click & Rent6.356 Bewertungen
3,6 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    35%
  • 4 Sterne : 
    29%
  • 3 Sterne : 
    12%
  • 2 Sterne : 
    7%
  • 1 Stern : 
    15%
Frank T.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Frank T. für den Vermieter Click & Rent:
18.08.2019
Positiv: Keine Wartezeiten.

Negativ: Die Ausschilderung für den Shuttle hat komplett gefehlt und wir haben diesen nur durch Zufall dann nach 30 Minuten gefunden.
Rüdiger S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Rüdiger S. für den Vermieter Click & Rent:
18.08.2019
Positiv: Vermietung ging reibungslos von statten. Zusatzversicherung wurde angeboten, die Ablehnung weiterer Versicherungen sofort akzeptiert.
Dauer insgesamt nur 15 Minuten bis der Wagen zur Verfügung stand. Weitere Beschädigungsvermerke wurden problemlos akzeptiert

Negativ: war alles ok
Bernhard F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca (Palma de Mallorca)
Bewertung von Bernhard F. für den Vermieter Click & Rent:
18.08.2019
Positiv: Gut und kompetent verhandelt

Negativ: Lästige Diskussion wegen zusätzlichen Versicherungen und überhöhter Kaution
Marco L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Marco L. für den Vermieter Click & Rent:
15.08.2019
Positiv: Zügige reibungslose Abwicklung, nettes Personal

Negativ: Die 40€ Zusatzgebür für Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten
Lars S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Valencia Flughafen
Bewertung von Lars S. für den Vermieter Click & Rent:
14.08.2019
Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter
Maximilian S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Maximilian S. für den Vermieter Click & Rent:
12.08.2019
Positiv: Preis/Leistung im Vergleich zu anderen

Negativ: Sauberkeit im FZG Innenraum
Daniel R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Daniel R. für den Vermieter Click & Rent:
11.08.2019
Positiv: freundlich und ging alles schnell

Negativ: Mussten bei der Abgabe bis 08:00 Uhr warten. Abgabe vor 08:00 Uhr und nach 20:00 Uhr kostet 40 € extra. Das trotz dessen, dass Personal rumsitzt. Die haben einen bürokratisch bis 08:00 Uhr warten lassen und sich solange gelangweilt... Das fand ich echt ätzend
Heinz Helmut S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Bewertung von Heinz Helmut S. für den Vermieter Click & Rent:
10.08.2019
Positiv: Es ging alles superschnell, die kleinen Schrammen die das Fahrzeug hatte waren schon vorab eingetragen. Habe es nur selber noch überprüft. Alle Papiere waren vorbereitet und nur noch zu unterschreiben. Bei der Rückgabe auch in 2 Minuten alles erledigt. Besser hätte es nicht sein können.

Negativ: Keine Flüssigkeit in der Scheibenwaschanlage
Jan B.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Jan B. für den Vermieter Click & Rent:
10.08.2019
Positiv: Ich hab den avisierten Wagen in der richtigen Kategorie bekommen.

Negativ: Bei Anmietung wurde ich trotz Vorlage der mir durch Check 24 ausgehändigten Belege massiv unter Druck gesetzt, eine weitere Komplettversicherung abzuschließen. Es ging soweit, dass ich die dargestellten Horrorszenarien für den Fall der Fälle als Bedrohung empfunden habe. Ich bin selten schlechter am Urlaubsort gestartet, als bei dieser Anmietung. Ich werde gern für einen Mehrpreis wieder Premiumanbieter am Flughafen nutzen.
Martin E.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Martin E. für den Vermieter Click & Rent:
10.08.2019
Negativ: Freundlichkeit sollte verbessert werden.
Jan M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Valencia Flughafen
Bewertung von Jan M. für den Vermieter Click & Rent:
10.08.2019
Negativ: Beschriebener Platz der Abholung war nicht korrekt. Erst nach telefonischer Nachfrage, wurde uns der korrekte Platz (P6) genannt. Gemäß Click Rent wurde dies Check 24 bereits mitgeteilt.
Ilhan K.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Ilhan K. für den Vermieter Click & Rent:
10.08.2019
Positiv: Gar nichts...

Negativ: Auf Druck eine zusätzliche Versicherung angedreht.
Ich wurde vor der Reise am Knie operiert, weshalb kurzfristig von einem Fahrzeug von Schaltgetriebe auf Automatik umgewechselt werden musste. Dieser kleine Spaß hat 120€ extra gekostet...
Thomas F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Paguera
Bewertung von Thomas F. für den Vermieter Click & Rent:
10.08.2019
Positiv: Zustand de Autos

Negativ: Für Spanische Verhältnisse gut
Thomas M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Thomas M. für den Vermieter Click & Rent:
09.08.2019
Positiv: Mitarbeiter von Check24 am Flughafen in Palma vor Ort. Schnelle und unkomplizierte Abholung und Rückgabe des Mietwagens. Schneller Shuttle vom Flughafen zum Vermieter.

Negativ: Nichts
Thomas B.
3 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Thomas B. für den Vermieter Click & Rent:
09.08.2019
Positiv: Rückgabe, sehr nette Kollegin

Negativ: Übernahme Fahrzeug, Kaugummikauende Person welche uns soft 40€ abgeknüpft hat. Ausserhalb der Zeit um 21:00.
Sie Schreiben 23:59!!!!
Bitte die 40€ zurück
Nicole T.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Nicole T. für den Vermieter Click & Rent:
09.08.2019
Positiv: die schnelle und einfache Rückgabe des Auto´s

Negativ: die extrem lange Wartezeit bei der Abholung des Auto´s sowie der Zustand des Auto´s (viele kleine Vorschäden)
Henryk P.
2 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Henryk P. für den Vermieter Click & Rent:
08.08.2019
Positiv: Gute Klimaanlage, innen war das Auto in Ordnung, sehr netter shuttle service, leider nix ausgeschildert, aber die rosa autos waren gut zu finden, ein einfaches Schild wäre nicht schlecht..

Negativ: Chaos bei der Abholung, man versucht zusätzliche Versicherungen zu verkaufen, zuerst wollte man 1700 Euro auf der Kreditkarte blocken, nach etwas Diskussion waren 200 Euro aber auch in ordnung, das Auto war völlig verbeult und zerkratzt, ich musste ca. 25 Kratzer und Schäden aufnehmen, warnleuchten blinken die ganze woche, ich glaub nicht dass ich nochmal click and rent nehme
Alton E.
2 von 5 Sternen
Abholort: Ibiza Flughafen
Bewertung von Alton E. für den Vermieter Click & Rent:
08.08.2019
Positiv: Rückgabe war reibungslos und schnell.
Shuttle zum Airport schnell und eine freundliche Mitarbeiterin.

Negativ: Shuttle zur Mietstation war mit viel Wartezeit verbunden und spanisch sprechende Urlauber bevorzugt.
Der Mietwagen war sehr dreckig.Dementsprechend haben wir den Wagen sauber gemacht.
Dietmar B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Dietmar B. für den Vermieter Click & Rent:
08.08.2019
Positiv: Schnelles unkompliziertes Abholen, keine Wartezeit unkomplizierte Übergabe.

Negativ: Leider war der PKW - schon mit ca. 32' km sehr mitgenommen - fast unzählige Kratzer und Dellen... das zum Abgleichen mit den vorhanden Schäden kaum zu händeln war. Leider hatte ich einen Kratzer an den Felgen der schon vorhanden war - übersehen... nach kurzer Diskussion konnte ich die Dame bei der Rückgabe überzeugen... dass dieser nicht von mir war.
Robert F.
2 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Robert F. für den Vermieter Click & Rent:
08.08.2019
Negativ: Lange Wartezeiten, total verbeultes und verschmutztes Fahrzeug. Teure Zusatzversicherung
Malte S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca (Palma de Mallorca)
Bewertung von Malte S. für den Vermieter Click & Rent:
08.08.2019
Positiv: Nichts

Negativ: Nicht gebuchte Fahrzeugklasse erhalten, 200 € zusätzliche Tankkaution - stand nicht im Voucher / Vertag.
Bei Rückgabe nur mit viel Reden ein schriftliches "ok" zum Rückgabezustand erhalten.
Nach div. Beschimpfungen aux mein Drängen kamen weitere Kunden und teilten mit, dass auch sie übfl behandelt wurden.
Nie wieder Click Rent !!!!
Thorsten H.
1 von 5 Sternen
Abholort: Valencia Flughafen
Bewertung von Thorsten H. für den Vermieter Click & Rent:
08.08.2019
Positiv: Nichts, rein garnichts

Negativ: Keine Buchung, kein Fahrzeug. Wir mussten uns im Flughafen einen Ersatzwagen selbst suchen. Nach 3 Stunden hatten wir erst einen Ersatzwagen, zu klein um das Gepäck zu verstauen, sodass meine Frau sich zwischen die Kindersitze setzen musste.
Sandra S.
2 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Sandra S. für den Vermieter Click & Rent:
07.08.2019
Negativ: Lange Wartezeit bei Abholung, Auto war nicht fertig. Nachdem wir 30 Minuten gewartet haben bis wir dran kamen mussten wir dann noch eine halbe Stunde auf das Auto warten. Man hat uns natürlich auch versucht eine weitere Versicherung anzudrehen, was wir ablehnten. Wir bekamen eine Übersicht mit Schäden am Auto ( 4 Markierungen von click rent) die wir überprüfen sollten. Wir hanen dann mind. 20 weitere Beschädigungen gefunden und dokumentiert auch mit Bildern, was bei der Rückgabe sehr wichtig war. Ein Mitarbeiter hat ohne Kontrolle unser Markierungen unterschrieben. Ich rate jedem genau zu kontrollieren und Fotos zu machen. Und auch Türen und Kofferraum genau kontrollieren. Für jeden Kratzer oder Delle werden mehrer hundert Euro einbehalten. Wir hatten zum Glück bei der Rückgabe von allem Fotos und konnten ohne Probleme das Auto abgeben. Es wird sehr genau nach Macken gesucht, die nicht verzeichnet wurden um Geld zu machen. Unser Audi a1 war mit 17000 km Fahrleistung ein Schrotthaufen, überall Macken.
Ich würde bei dem Anbieter nicht wieder buchen.
Michaela K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Michaela K. für den Vermieter Click & Rent:
07.08.2019
Positiv: Eine wunderbar einfache Handhabung, wenn man alle Optionen an Versicherung und ohne Selbstbeteiligung (0,00€ Vorauszahlung) gebucht hat.

Würde ich jedem empfehlen! Der Preis ist unschlagbar!

Negativ: Das Auto war an der Beifahrerseite (vermutlich durch einen vorangegangenen Diebstahlversuch) an der Tür so stark beschädigt, dass das Autobahnfahren ziemlich laut war...
Egon S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca Flughafen
Bewertung von Egon S. für den Vermieter Click & Rent:
07.08.2019
Negativ: Mietwagen war voller Schäden, innen verschmutzt, massives aufdrängen einer Versicherung, obwohl die bei Check 24 - Bestellung dabei war.
Ronald V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Menorca Flughafen
Bewertung von Ronald V. für den Vermieter Click & Rent:
06.08.2019
Positiv: Schneller Service, freundlichkeit

Negativ: Alles ok, keine mangel
Matthias T.
4 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Matthias T. für den Vermieter Click & Rent:
06.08.2019
Positiv: Unkomplizierte Abwicklung. Neuwagen erhalten


Negativ: Alles war super
Petrus B.
2 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Petrus B. für den Vermieter Click & Rent:
06.08.2019
Negativ: Vermieter hat vor Ort andere Gebühren verlangt. CHECK24 hat im Voucher und in der Bestätigung von einer Jungfahrergebühr in Höhe von 49,00 Euro die vor Ort bezahlt werden muss gesprochen. Vor Ort mussten auf einmal knapp 57 Euro bezahlt werden. Vermieter hat sich geweigert, das Fahrzeug zu den Kosten lt. CHECK24 herauszugeben.
Zum Fahrzeug: es waren nur 3 Schäden notiert. Im nachgang wurden 31 weitere gesichtet. Der Vermieter wollte, dass wir diese auf dem Dokument nur notieren und er es dann nochmals bestätigt. Ohne das Dokument mit dem Fahrzeug zu vergleichen hat er die Schäden auf dem Dokument bestätigt. Scheint so, als wäre es eine Masche. Menschen die die Schäden nicht bestätigt haben, wurden zur Kasse gebeten.
Christian-Michael R.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Christian-Michael R. für den Vermieter Click & Rent:
06.08.2019
Positiv: Absolut nichts! Abgesehen von der Buchung und dem Preis, wobei ich schon davon ausgehe, dass die 1.050,- Euro Kaution einbehalten werden.

Negativ: Sehr unfreundliche Mitarbeiter, der Pkw war in einem mehr als schlechten Zustand. Es waren mindestens 15, eher mehr Schäden an dem Pkw, die nicht in der ausgehändigten Skizze eingezeichnet waren. Die Bremsen waren schon an der Verschleißgrenze. Innenreinigung? Abgesehen von dem gesaugten Boden Fehlanzeige. Die Armlehnen und Lenkrad etc. haben geklebt, man hat die Flecken und Schweißstellen der Vormieter noch deutlich gesehen. Trotz dieser Hinweise und dass man den Wagen nicht nehmen möchte, wurde man vor die Wahl gestellt, dass man diesen nimmt oder gar keinen bekommt. Zuletzt wurde noch unfreundlich versucht eine zusätzliche Versicherung aufzuschwatzen. Da man diese nicht annehmen wollte wurde einem schon indirekt mitgeteilt, dass die Kaution von 1050 Euro wohl einbehalten qird... Das bleibt nun noch abzuwarten...
Steffen M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Flughafen Alicante
Bewertung von Steffen M. für den Vermieter Click & Rent:
05.08.2019
Positiv: Guter Service. nettes Personal. Unkomplizierte Buchung.Angenehmer Transfer.Gerne wieder. Empfehlenswert!!!

Negativ: alles bestens
Sascha H.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Sascha H. für den Vermieter Click & Rent:
05.08.2019
Positiv: es gab Getränke und der Wartebereich war klimatisiert

Negativ: wie immer würde versucht eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen.
schlimmer allerdings dass die Klimaanlage nicht funktioniert hatte.
Bei der Rückgabe hat das leider niemanden so wirklich interessiert.

war ich gar nicht verstehe, der Mietwagen bei click rent war eine Alternative da unser Fahrzeug bei centauro storniert werden musste, noch einmal vielen Dank an die freundliche Dame von auto europe.
wieso muss mein bereits bezahltes Mietauto storniert werden wenn ich es nicht pünktlich hole und buw. verfällt? es ist bezahlt und kann dem Vermieter doch prinzipiell egal sein wann ich es hole.
eine kleine Gebühr kann ich nachvollziehen, nicht jedoch die komplette Stornierung des Fahrzeugs und den Verlust meines bereits bezahlen Mietwagens.
wir haben unseren Flug verpasst und waren deswegen ca. 10 Stunden später in palma.

glücklicherweise waren es in unserem Fall nur 50€ Gebühren.
beim nächsten Mal werde ich direkt bei Auto Europe buchen, dort war mein Mietwagen am Ende ca. 45% günstiger als bei Check24.
Bodo H.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Bodo H. für den Vermieter Click & Rent:
05.08.2019
Positiv: neues Mietfahrzeug im guten Zustand

Negativ: 1. Gem. Mietvertrag sollte der Tank voll sein, war aber nur zu gut der Hälfte gefüllt. Die Reklamation des Umstands wurde von CLICK&RENT emotionslos zur Kenntnis genommen, ohne sich zu entschuldigen; der Sachverhalt wurde auf dem Mietvertrag vermerkt.
2. Bei Rückgabe wurde akribisch nach Beschädigungen gesucht; dies steht im krassen Gegensatz zur Übergabe des Wagens (lediglich Aushändigen des Kfz-Schlüssels).
3. Eine geringfügige Abschürfung am Stoßfänger (ca. 10 mm lang und 3 mm hoch) wurde im Nachgang mit 260,-€ taxiert und die Kreditkarte damit belastet (Selbstbeteiligung)
4. Unfreundliches Auftreten der Mitarbeiterin von CLICK&RENT ohne auf die Argumente des Kunden einzugehen. Fr. Ana Munera hat sich sogar geweigert, Ihren Familiennamen zu nennen.
Felix J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Felix J. für den Vermieter Click & Rent:
05.08.2019
Positiv: Die Anmietung des Fahrzeuges verlief reibungslos. Der Wagen war in einem sehr guten Zustand, sauber und ohne Beanstandungen. Die Mitarbeiter haben eine zusätzliche Versicherung angeboten, die ich jedoch ablehnte. Dies war absolut kein Problem. Der gesamte Vorgang der Anmietung dauerte ca 10 Minuten.
Bei der Rückgabe wurde das Fahrzeug inspiziert und nach wenigen Minuten haben wir einen Übergabeprotokoll erhalten. Alles top! Preislich unschlagbar.
Silvia M.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Silvia M. für den Vermieter Click & Rent:
05.08.2019
Negativ: Bloß nicht!!!
Alles reine Abzocke, beginnt mit einer extra-Gebühr von €40 weil man angeblich zu spät kommt, als Kaution wurden € 1700 auf der Kreditkarte geblockt, dann haben die Fahrzeuge zig kleine Beschädigungen, also am Besten sofort ein Video vom Zustand machen! Achtung: Ich hatte 2 Videos, aber die Windschutzscheibe nicht gefilmt, also wurde mir ein Glasschaden (Steinschläge) in Rechnung gestellt, €660. Wehe das Auto ist verschmutzt, das kostet weitere €90 und wehe der Tank ist nicht ganz rappelvoll, auch das kostet extra, also Tankbeleg aufbewahren!
Alle Kunden, die ich bei Abholung und Rückgabe erlebt habe, hatten dieselben Probleme, scheint also eine Masche zu sein. NICHT EMPFEHLENSWERT!!!
Martin S.
2 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Martin S. für den Vermieter Click & Rent:
05.08.2019
Positiv: Günstiger Preis

Negativ: Das lange Warten auf den Shuttle bis zum Vermieter.
Lange Wartezeiten am Schalter.
Sorge, dass man betrogen wird, aufgrund von vielen schlechten Bewertungen.
Ilona K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Ibiza Flughafen
Bewertung von Ilona K. für den Vermieter Click & Rent:
04.08.2019
Positiv: Dass es eine Versicherung
gibt, nur fürs Abschleppen

Negativ: Dass ich wieder zu einer lokalen Versicherung überredet werden sollte
Enrico R.
4 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca (Palma de Mallorca)
Bewertung von Enrico R. für den Vermieter Click & Rent:
04.08.2019
Positiv: Schnelle Abwicklung. Shuttle vom Flughafen zum Vermieter.
Entgegen vieler Bewertungen wurde in keinster Weise aggressiv versucht teure Zusatzversicherungen zu verkaufen. Lediglich eine Frage, ob Basisschutz ausreicht.

Negativ: Fahrzeug muss genau begutachtet werden. Viele Mängel stehen nicht auf dem Zettel. Diese soll man dann selbst markieren und von einem Mitarbeiter unterschreiben lassen. Dies geschieht ohne Begutachtung (heißt die Mängel sind bekannt und wer nicht aufpasst bekommt diese übergeholfen).
Manuela R.
1 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca (Palma de Mallorca)
Bewertung von Manuela R. für den Vermieter Click & Rent:
04.08.2019
Positiv: Garnichts

Negativ: Servicepersonal, Mietwagen, und die Verortung der Transferbusse.
Hassan B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Hassan B. für den Vermieter Click & Rent:
03.08.2019
Positiv: Alles

Negativ: Nichts
Bernd Z.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Bernd Z. für den Vermieter Click & Rent:
03.08.2019
Negativ: Einzige Akzeptanz von Mastercard, hohe Kaution 1.700 EUR, da keine Mastercard vorhanden war, weitere Versicherung von rund 200,00 EUR, erzwungener Aufpreis eines Diesels, den ich nicht wollte, Kosten weitere 175,00 EUR
Dirk L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Dirk L. für den Vermieter Click & Rent:
03.08.2019
Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit, obwohl es an den Schaltern sehr voll war.
Richard B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Richard B. für den Vermieter Click & Rent:
02.08.2019
Negativ: Gedränge am Flughafen, zu viele wartende Kunden
Martin F V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Martin F V. für den Vermieter Click & Rent:
02.08.2019
Positiv: Schneller Abholt und Bringdienst vom Flughafen.
Matthias H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Matthias H. für den Vermieter Click & Rent:
02.08.2019
Positiv: Übernahme und Rückgabe des Fahrzeuges

Negativ: Keine Möglichkeit kurzfristig zu verlängern
Christian K.
2 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Christian K. für den Vermieter Click & Rent:
02.08.2019
Positiv: Auto wie bestellt auch erhalten!

Negativ: Bei der Abholung wurde eindringlich versucht weitere Versicherungen zu verkaufen! Mann wurde absolut verunsichert!!!
Mann musste über eine Stunde warten und konnte für 40€ ein VIP Ticket ziehen um sofort dran zukommen!
Fazit: Der günstige Preis bei wird versucht durch Abzocke beim Abholen wieder rauszuholen!!!
Also nicht auf Verhandlungen einlassen und so wie bestellt abholen!!!!
Abgabe war dann problemlos!
Dominik D.
2 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Dominik D. für den Vermieter Click & Rent:
02.08.2019
Positiv: Besonders gut gefallen hat uns, dass CHECK24 mit Personal vor Ort war! Schalter direkt am Flughafen, dazu das freundliche und hilfsbereite Personal am Shuttle und bei der Abholung. Super Service, der einem viel Sicherheit gibt und oft nötig ist. Bitte mehr davon in anderen Ländern und Flughäfen. Ganz toll, Danke!!
Wolfgang B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Wolfgang B. für den Vermieter Click & Rent:
01.08.2019
Positiv: Am Schalter verlief bei der Abholung alles reibungslos keine Probleme
Sabine S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Sabine S. für den Vermieter Click & Rent:
01.08.2019
Positiv: Die schnelle und faire Abwicklung und das saubere, neuwertige Fahrzeug mit Rückfahrkamera.

Negativ: Der Shuttlebus fährt nicht so häufig wie die anderen Anbieter. Ca. 20 Minuten Wartezeit am Flughafen Malaga. Ist aber alles noch im Rahmen. Sehr freundlicher Service!
Thomas N.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Thomas N. für den Vermieter Click & Rent:
01.08.2019
Negativ: Mitarbeiter schrie Kunden an. Leitung verweigerte Mietwagen einem Kunden.
Matthias W.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Matthias W. für den Vermieter Click & Rent:
01.08.2019
Negativ: Hiermit möchte ich mich über den Mietwagenverleiher click&rent beschweren.
Das von uns gebuchte Angebot wurde uns auf Ihrer Seite empfohlen und war auch sehr gut bewertet.
Das war auch nicht das erste Mal, dass wir Ihre Seite für diverse Vergleiche respektive Käufe genutzt haben. Im Gegensatz zu unseren anderen Vergleichen auf Ihrer Seite, waren wir in diesem Fall mit dem Ablauf und Anbieter überhaupt nicht zufrieden.
Nach unserer Recherche sind wir damit auch kein Einzellfall.
Vorneweg, das Fzg. war schlussendlich sehr gut und auch in einem guten Zustand.
Dies war auch nicht das Problem.
Wie Ihnen bekannt sein dürfte, versucht dieser Anbieter die Kunden vor Ort enorm unter Druck zu setzen und eine zusätzliche Vollkaskoversicherung zu verkaufen. Darauf weisen Sie auch in Ihren Unterlagen hin und geben den Tipp, diese auch den Vermietern vor Ort vorzulegen, um deutlich zu machen, dass eine zusätzliche Versicherung nicht notwendig ist.
Leider interessiert das die Herrschaften nicht im Geringsten.
„Man habe das schon tausendfach gelesen und es würde keine Rolle spielen“,
„Man muss die zusätzliche Versicherung abschließen“.
In unserem Fall wären dies 380€ gewesen, zu beachten ist hierbei, dass die Mietgebühr für das Fzg. lediglich 227€ war (Aufschlag von ca. 170%!!!).
Wir haben diese nach nochmaliger Rückversicherung mit Ihrer Hotline NICHT abgeschlossen und auf Check24 verwiesen. Hierbei sahen wir uns plötzlich völlig unfreundlichen Mitarbeitern von Click&Rent ausgesetzt. Das schlimmste hierbei war die absolute Unmacht, da wir in der Folge ca. 1,5 Stunde auf die Herausgabe unseres Fzg. warten mussten, obwohl dies direkt vor unserer Nase stand und auch der Schlüssel uns bereits schon gezeigt wurde. Auf mehrfacher Nachfrage unserer Seits und der mehrmaligen Ziehung eines Wartetickets (aus reiner Bosheit), wurde uns mit Rausschmiss aus der Filiale sowie der völligen Verweigerung eines Mietwagens gedroht. Kaum zu erwähnen hierbei ist das Verspotten der Kunden durch die Mitarbeiter auf spanisch untereinander. Während der verordneten Zwangspause (mit zwei Kindern, 8 und 1 Jahr alt) durch die verärgerten Mitarbeiter, haben wir reihenweise mitbekommen müssen, wie ein Kunde nach dem anderen die selbe Zusatzversicherung aufgedrückt wurde, welche ausnahmslos zusätzliche von den verunsicherten Kunden gebucht wurde. Diese Kunden bekamen im Übrigen ihre teueren bezahlten Fzg. sofort!

Weiterhin, war im Vorfeld bei der Buchung nicht zu erkennen, dass diese Filiale erst um 8 Uhr morgens öffnet. Da wir einen frühen Rückflug hatten und das Fzg. somit schon um 6 Uhr abgeben mussten, wurde hierfür einen Zusatzgebühr von 40€ (Aufschlag von fast 20%) verlangt. „Man müsste für uns ja extra öffnen“.
Diese haben wir dann widerwillig bezahlt.
Bei Fzg. Rückgabe waren wir mit Nichten die einzigen, welche ihr Fzg. zurückgegeben hatten!

Ich kann nicht verstehen, warum Sie mit solchen Firmen zusammenarbeiten, welche ihre Kunden derart unter Druck setzen und unfreundlich agieren. Dieses Vorgehen ist Masche und lässt kriminelle Energie vermuten.

Die Urlaubsstimmung war somit zu Beginn auf einem absoluten Tiefpunkt!

Resümierend müssen wir festhalten, dass wir uns auf vermeintlich seriöse Angebote über Check24 nicht mehr verlassen können.

Sehr Schade!

Mit freundlichen Grüßen
Matthias Winkler
40

Wichtige Informationen zu Click & Rent

Voller NameCLICK&RENT S.L. 
AnschriftCarretera del Aeropuerto a Torrellano carretera CV 852, 3320 Alicante
Hotline+34 971 730 696
Websitehttp://clickrent.es/
Anzahl Stationen7 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte: Hängt vom Fahrzeugtyp ab und liegt zwisdchen 1.050 und 1.700 Euro.