Click & Rent Autovermietung

Negativ: Der Anbieter hat versucht uns eine zusätzliche Versicherung verkaufen und hat es argumentiert dass ALLE bringen das Auto mit Schaden zurück.
Das Auto, das wir bekommen haben, hatte schon viele Kratzen und Beulen. Nicht alle von denen wurden in dem Protokoll markiert. Wir haben noch mehrere Kratzen in den Protokoll hinzufügt, aber leider nicht alle. Einige haben wir nur später, nach der Übergabe, gefunden. Eine von diese alten Schaden wurde bei der Abgabe als eine neue gestuft. Wir haben Eindruck, dass der Anbieter die alten Schaden mehr mal von die Vermietern abzieht.

Positiv: Dank der von Check24 bereitgestellten Unterlagen lief alles sehr gut. Am Flughafen stand ein Shuttlebus des Vermieters bereit, der mich zur Mietfirma in einem nahegelgenem Industriegebiet fuhr. Dort war die Wartezeit sehr kurz. Der Mitarbeiter am Schalter versuchte mir zum Abschluss eine Versicherung zu verkaufen, die ich aber ablehnte. Er murmelte noch etwas von "wir haben jetzt Ihre Kreditkarte usw.". Ich habe dankend abgelehnt und konnte mein Auto übernehmen. Der Opel Mokka entsprach meiner Buchung und befand sich in einem sauberen Zustand, auch wenn er schon knapp 40 Tsd Kilometer gelaufen hatte. Die Rückgabe war völlig problemlos, eine Begutachtung des Fahrzeuges erfolgte nicht. Mit dem Shuttle wurde ich auch wieder zum Flughafen gefahren. Am selben Tag wurde auch der geblockte Betrag auf meiner Kreditkarte wieder storniert. Insgesamt also die Note 2 und empfehlenswert, wenn man die unnötige Versicherung ablehnt und entspannt bleibt.

Positiv: Alles

Negativ: Für vereinbarten zweiten Fahrer sollten knapp 50 Euro entrichtet werden. Haben wir gestrichen. Für die Abgabe des Fahrzeugs um 7 Uhr müssten wir satte 40 Euro zahlen. Unverschämt! Der Mitarbeiter bei der Abholung völlig arrogant und unfreundlich. Werden uns überlegen nochmal über CHECK24 zu buchen. Zumal besagter Mitarbeiter betonte, dass man mit CHECK24 nicht zusammenarbeitet.
Über ein Entgegenkommen ihrerseits zwecks Ausgleich des entstandenen Schadens würden wir uns natürlich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Positiv: dass die Abholung des Fahrzeugs außerhalb des Flughafens stattfand.

Negativ: Dass wir am Abholschalter noch eine Dieselsteuer bezahlen mussten (ca. € 30), von der wir vorher noch nicht gehört hatten. Die Qualität des Fahrzeugs (gut gebraucht) war mäßig, teilweise funktionierten gewisse Dinge nicht und der Kraftstoffverbrauch war sehr hoch.

Positiv: Nichts

Negativ: Sehr sehr unfreundlicher Servicemitarbeiter bei der Übergabe. Versucht eine Versicherung abzuschließen. Wagen in einem schlechten Zustand, viele Schäden. Telefonischer Kontakt vor Ort schlecht, bei der Abgabe wegen der Corona Pandemie extra 40€ für das Parkhaus am Flughafen bezahlt. Nie nie weiter empfehlen.

Positiv: Super Service

Positiv: Es wurden keine Versicherungen aufgedrängt udn man war froh über jeden Kunden.

Positiv: Unschlagbarer Preis,
Transferzeit in Ordnung,
problemlose Abholung und Rückgabe.
Gerne wieder!!!

Positiv: die Rückgabe war komplikationslos

Negativ: Ich habe vorgezeigt dass ich schon eine Versicherung abgeschlossen hatte trotzdem wurde drauf gedrungen...meine wäre nicht richtig der Mitarbeiter war sehr unfreundlich, das Auto hatte viele Schäden wir mussten extra jemanden bitten alle genaustens aufzunehmen und abzuzeichnen

Positiv: Hat alles gut geklappt, Versicherung wurde zwar angeboten aber es gab nicht den Versuch uns etwas aufzuschwatzen.

Positiv: Da durch das ich auf der Kreditkarte schon die Reise gebucht hatte, reichte die neue hohe Kreditkartenbelastung von 1700 Euro / vorher 1200. Euro nicht mehr aus, was sonst ca 40,00 Euro kostete, jetzt aber 100 Euro , da habe ich das Auto nicht genommen, kann er sich in die Haare schmieren, wucher 100 Euro extra für 4 Tage, werde da kein Auto mehr nehmen.

Positiv: Wir durften unseren Mietwagen Fahrzeugmarke in der gebuchten Kategorie aussuchen !!!!

Negativ: Vor Aushändigung wurden keine Schäden und kleinstkratzer notiert. nach Rückgabe wurde fieberhaft nach einbem noch so kleinen Schaden (der nicht von mir verursacht wurde) gesucht, um eine dafür viel zu hohe Summe einbehalten zu können.

Positiv: Der Preis hat mir gut gefallen.

Negativ: Das der Stand außerhalb war außerhalb hat mir nicht gefallen

Positiv: unkomplizierte Abwicklung

Positiv: es wurde nicht versucht irgend etwas zu verkaufen

Positiv: Perfekt

Positiv: sehr freundliches personal

Negativ: -es wurde extrem darauf gedrängt, dass eine zusätzliche versicherung gekauft wird
-es wurde eine gebühr von 15,00 eur erhoben, wg. eines diesels, den ich nicht expliziert angefordert hatte
-das fahrzeug war innen staubig/schmutzig, aussen rumherum zerkratzt und verbeult

Positiv: Schnelle Abwicklung und sehr nette Mitarbeiterin

Positiv: Extra-Kosten für Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten

Positiv: Der Shuttlebus war pünktlich am Abholort. Die Fahrt zum Fahrzeug dauerte keine 5 Minuten und ich kam am Schalter sofort dran. Die Dame war freundlich und fragt lediglich einmal, ob ich noch eine Versicherung abschließen wolle. Nach Verneinen akzeptierte sie dies. Am PKW waren mehrere Kratzer, die auf dem Übergabezettel nicht vermerkt waren, ein weiterer Mitarbeiter fügte diese aber recht schnell hinzu. Trotzdem sollte man hierbei genau drauf achten, ob weitere Beschädigungen vorhanden sind und am Besten Bilder/Videos von dem Auto fertigen.
Auch die Rückgabe klappte problemlos.

Negativ: Es wurde eine Dieselgebühr in Höhe von 15 Euro fällig.

Positiv: Nettes Personal, schnelle Abwicklung und gutes Fahrzeug.
Wir sind Stammkunden und würden weiter bei Click&Rent unsere Mitwagen mieten!
Alles bestens.

Positiv: Rückgabe komplikationslos.

Negativ: Bei der Abholung wurde massiv darauf gedrungen eine zusätzliche Versicherung über 176,00€ abzuschließen. Erst nach deutlichem "Nein" wurde davon abgelassen.
Fahrzeug war mit zahlreichen Beulen und verschmutzt übergeben worden. Dokumentation des Zustands daher dringend empfehlenswert.

Positiv: überhaupt nichts

Negativ: Der Vermieter is nicht am Flughafen, sondern ca 10km entfernt! Unfreundliches Personal. Eine einzige Abzocke. Absolut nicht empfehlenswert! Aus ursprünglich 70€ wurden letztendlich 250.-. Nie wieder!

Positiv: Alles gut sehr freundlich

Positiv: Ein PKW in einem guten Zustand

Negativ: Nicht gefallen hat mir das ich den Mietwagen mehr als 30 Minuten später erhalten habe.
Ich finde das müsste bei der Rückgabe zeitlich vergütet werden, leider ist dieses nicht der Fall.
Würde man bei der Abholung zu spät kommen dann hätte man die A-Karte...

Positiv: Es war einordentliches Auto (Opel Mocca), in dem alles funktionierte.

Negativ: Hätte sauberer sein können und ein paar Kratzer weniger

Positiv: Super Service

Positiv: Nichts

Negativ: Hatten ein Auto mit Navi gebucht, aber keins bekommen. Es hat nach Zigarettenrauch gestunken.
Bei der Abholung hat es 1 1/2 Stunden gedauert. Eine Person für 10 Kunden.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter.
Sehr sehr günstig.
Mir wurden keinerlei Zusatzversicherungen aufgedrängt.

Positiv: Schnelle und freundliche Abholung. Nette Bedienung am Schalter. Wagen war fast neu (nur 400 km gelaufen).

Positiv: Korrekte Abwicklung

Positiv: Ein Top Auto, netter Transfer vom Airport

Negativ: Die Versicherung von Check 24 wurde schlecht geredet und als unnütz bezeichnet. Sie fahren also ohne Versicherung. Ein Auto für 10€ am Tag kann niemand vermieten. Ihre Selbstbeteiligung beträgt 1700€, na ja wenn sie es so möchten. Das hat enorm genervt!

Positiv: Alles top

Positiv: Alles reibungslos, Shuttle pünktlich, Service am Schalter gut, schon zum 5. mal dort gebucht.

Positiv: Fahrzeug Rückgabe einfach, freundlich und schnell

Negativ: I had my worst rental experince with Click & Rent.
1. They did not pick me up at he airport.
2. They gave me a car with more than 20 damages and told me that the car has no damage. It took me over 1h to regiester all of them.

Negativ: Wollen Versicherung verkaufen mit Einschüchterung, das nervt

Negativ: Wir wurden verunsichert und man versuchte uns zusätzliche Versicherungen zu verkaufen.

Positiv: Shuttle vom Flughafen

Positiv: Schönes, fast neues Auto, alles in Ordnung

Positiv: gutes auto

Positiv: Unkompliziert

Positiv: Das Auto war in einem guten Zustand.

Negativ: Die Wartezeiten einschließlich Transferzeit sind zu lang.

Positiv: Auto super, Personal nett

Negativ: Kein Schild, wo der Transfer-Bus hält. Musste erdt mal 20 Minuten am Flughafen auf den Transfer warten, ohne zu wissen, ob ich überhaupt an der richtigen Stelle warte. Nach Bus-Transfer zur Vermietstation noch mal 30 Minuten gewartet bevor ich dran war und dann noch das Auto prüfen und Vorschäden notieren lassen... das dauert einfach zu lange. Vom Aussteigen im Flugzeug bis zum Losfahren dauert einfach zu lang, sorry - auch wenn das Auto gut war und das Personal nett.

Negativ: musste zusätzlich 2€ pro Tag zahlen weil das Fahrzeug ein Diesel war??

Negativ: Abgabe des Mietwagens vor 08:00 nur gegen 40 € Aufpreis

Positiv: Verlief eigentlich alles problemlos.

Negativ: Das Auto machte einen älteren Eindruck. Es hatte schon einige Schrammen und die Sitze hatten Ränder, weil wahrscheinlich eine nasse Person drauf gesessen hatte. Das Fahrwerk war schwammig, so dass ich vermieden habe, engere Strassen zu fahren.

Positiv: Der Wagen war gut und sauber

Negativ: Bei der Fahrzeugsuche Hälfte niemand. Bei Übernahme hatte der Wagen einen technischen Mangel. Niemand war zunächst zuständig. Wurde dann aber behoben.(Parksensor vorne ging immer-defektes Kennzeichen war Schuld. Ich bin vom Fach und musste erst mit anfassen.)