Click & Rent Autovermietung

Negativ: Es wurde versucht ein Schaden am Schweller anzukreiden. Ich konnte aber durch Fotos des Fahrzeuges bei Abholung zeigen dass der Schaden schon bereits am Fahrzeug war.

Negativ: Ers denn Transfer Parkplatz am Flughafen ist schwierig zu finden, keine richtige Beschreibung. Trotz online Check in Wartezeit am Schalter 60 min. und dann wird ein völlig gekrazertes Auto angeboten mit Reifenschaden, die ging zurück. Die nexten Auto war auch mit Kratzer aber in besserer zuschtand. Kein Übergabe mußte selbst Fotos machen und die schaden dokumentieren, was am Ende gut war weil anscheint einen großen schaden war nicht bei denn registriert und wollten schon abkassieren.

Positiv: Wir können nichts Negatives sagen, die Abwicklung war zuvorkommend und fair. Den Anbieter können wir nur empfehlen. Wir hatten sogar ein größeres Auto als die gebuchte (und bezahlte) Wagenklasse. Man empfahl uns bei der Übernahme und auch bei der Übergabe Fotos vom Fahrzeug zu machen. Also alles Bestens !

Positiv: Die schnelle und unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Das Auto hatte schon viele Schäden, als ich es übernahm. Die Sauberkeit im Auto liess zu wünschen übrig, Scheibenwischer Wasser musste ich extra nachfüllen lassen, was ich merkte als ich die dreckigen Scheiben nicht reinigen konnte Nach einer Woche wurde im Display das Luftdruckzeichen angezeigt, und da aber kein Handbuch im Auto war, wusste ich nicht, wie viel nach gefüllt werden muss und musste zur Mietwagenstation fahren.

Negativ: Das Fahrzeug war rundherum kaputt, innen dreckig und das Personal ist nicht mit raus zum Auto gekommen um die Schäden zu dokumentieren. Diese mussten per Fotos in der Station festgehalten werden.

Positiv: Schnelligkeit am Schalter

Negativ: Schlechte Ausschilderung und somit langes Suchen nach dem Shuttle, der uns zum Vermieter bringen sollte Unfreundlichkeit der Mitarbeiter.

Negativ: Transfer zum Schalter hat lange gedauert, keine Infos vor Ort, wir haben ca 45 min niemand gefunden. Telefonisch war auch niemand zu erreichen

Positiv: Wenig

Negativ: Der Wagen war nicht geputzt. Wir bekamen kein Ticket, um die Garage zu verlassen. Ich hab mich an ein anderes Auto rasch drangehängt. Die bestehenden Schäden (Kratzer) wurden vom Vermieter nicht aufgenommen. Es waren unzählige Kratzer. In der Garage war niemand, der uns die Bedienung und Besonderheiten des Wagens informiert hat. Der Kofferraum war nicht absperrbar (Elektronikschaden). Beim Navi konnte man nur Spanisch einstellen ( nicht englisch, nichts anderes). Kein Rückruf. Geld zurück, bitte

Positiv: Wir kamen sofort dran. Schalterpersonal war freundlich, unkompliziert und hat nur Führerschein und Ausweis kurz sehen wollen. Kaution von 1000€ wurde auf der Kreditkarte geblockt und Schlüssel übergeben. 5 min später waren wir draußen und hatten ein sauberes und gut funktionierendes Auto. Die Abgabe nach 3 Tagen verlief ebenso schnell und reibungslos ab. Bestnote.

Positiv: Unkomplizierte Anmietung und unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Bei der Fahrzeugübernahme unbedingt alle Kratzer und Dellen fotografieren. Uns wollte man einen Schaden anhängen, konnte ihn dank Foto aber problemlos entkräften.

Positiv: Schnelle Abwicklung bei der Vermietung, super Auto, keine Mängel bei der Abgabe!!

Negativ: Der Shuttle war nicht gut zu finden und nicht am Flughafen ausgeschildert. Wir mussten mit einem Taxi zur Vermietung fahren.

Positiv: Trotz der vielen Leute liefen die Prozesse bei Abholung und Rückgabe zügig.

Negativ: Das Auto hatte etliche Blechschäden und Kratzer.

Positiv: Die Freundlichkeit der Mitarbeiter

Negativ: Ich habe kürzlich über Check24 eine Zusatzversicherung abgeschlossen. Leider war diese Information Ihrem Team bei Click Rent offensichtlich nicht bekannt, da mir am Schalter erneut eine Zusatzversicherung angeboten wurde. Dies führte zu einer gewissen Verunsicherung beim Mietvorgang. Ich würde mir wünschen, dass in Zukunft abgeschlossene Zusatzversicherungen besser intern kommuniziert werden, um Missverständnisse und unnötige Irritationen am Schalter zu vermeiden

Positiv: Einfach, schnell, top Service - gerne wieder

Positiv: Neues Auto zum günstigen Preis

Negativ: Agressiver Versuch, weitere Versicherungen zu verkaufen Auo war innen nicht gereinigt

Positiv: Der Mietwagen war in einem sehr guten Zustand.

Negativ: Jetzt kam ein Bußgeldbescheid wegen überhöhter Geschwindigkeit. Automarke und das Kennzeichen stimmten nicht mit unseren Mietwagen überein. Der Zeitpunkt lag 2 Tage nach unserer Heimreise. DGT, der Aussteller des Bußgeldbescheides ist nicht via Email erreichbar, also angerufen und per Einschreiben Einspruch mit Kopien von Dokumenten geschickt. Ein beachtlicher Aufwand, nur weil der Autovermieter unsere persönlichen Daten offensichtlich missbraucht hat, einen Bußgeldbescheid falsch zugeordnet hat

Positiv: Sehr höflicher Mitarbeiter! Top Auto bekommen!

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter am Schalter

Negativ: Es wurde nur die Kreditkarte akzeptiert um die vereinbarte Kaution zu hinterlegen, mit der das Fahrzeug gebucht wurde. Diese Karte war am Abholtag nicht verfügbar. Und da eine andere Karte nicht akzeptiert wurde, mussten wir eine Versicherung nachkaufen

Positiv: Nettes Personal

Positiv: geringe Wartezeit auf den Transfer

Negativ: Treffpunkt am Flughafen wegen der Baumassnahmen am PMI etwas versteckt

Positiv: Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, Service war gut. Flughafenshuttle hat uns pünktlich zum Flughafen gebracht.

Negativ: Das Lenkrad und die Autoachsen war nicht ganz scher. Lenkrad war beim Fahren wackelig.

Positiv: .

Negativ: Shuttlestation leider nicht gekennzeichnet

Negativ: Zu weit weg vom Flughafen, schlechter Service, Ford Focus gebucht - Kia bekommen. Wechsel des hauptfahrers nur gegen Aufpreis. Insgesamt nicht zufrieden stellend.

Positiv: Nichts

Positiv: Schnell und professionell

Positiv: Unkompliziert. Es wurde nicht auf eine ergänzende Versicherung gepocht.

Negativ: Der neuwertige Mietwagen hatte nicht genügend Motorenöl und stand auf Minimum. Wir mussten unterwegs ÖL einfüllen. Der Seat Leon hatte erst 12 km gelaufen und sollte laut Instrumenten erst in 512 Tagen zum Service. Vielleicht sollte man die Unzufriedenheit auch dem VW Konzern zuschreiben und nicht der Mietwagengesellschaft. Das Öl wurde bis heute nicht erstattet. Einen Ölstab gibt es an diesem Fahrzeug nicht, daher keine Kontrolle bei Abholung meinerseits. Läuft über die Elektronik.

Positiv: Ganz neue Auto mit 10 km am Tacho

Negativ: Schwierig zu finden, man soll ein Plan irgendwo zeichnen.

Negativ: Wir waren 30 Min früher als erwartet am Schalter. Das Auto stand bereit & 3 der 4 Mitarbeiter betreuten keine Kunden. Man weigerte sich, den Wagen zu übergeben. Für die Abgabe empfahl man uns das Auto voll zu versichern&10 Min vor Öffnung abzugeben. Sollte man ein Shuttle vor 8 benötigen koste dies 55€. Um 7.45 Uhr gab ich das Auto ab.Trotz der Rundumversicherung fand ein gründlicher Check statt&für die frühere Schlüsselabgabe ohne Shuttle wurden 55€ der Kaution einbehalten.

Negativ: Wollten weitere Versicherungen abschließen

Positiv: Der Mitarbeiter am Schalter war sehr freundlich, geduldig und hilfsbereit bei einem Problem

Negativ: Der Shuttleservice vom Airport zur Mietwagenstation war nicht zu finden (nicht ausgeschildert und niemand da zum erfragen!), so dass wir uns ein Taxi für die kurze Fahrt genommen haben! Bei der Rückgabe des Leihwagens gab es keine Probleme mit dem Shuttleservice zum Airport!

Positiv: siehe oben

Negativ: Das Fahrzeug war bei Abholung nicht vollgetankt, max. zu einem drittel. Ich hab evon allem Fotos gesammelt, leider nicht vom Board Display. Ich musste das Auto trotzdem vollgetankt abgeben und hatte dadurch Mehrkosten.

Positiv: Kaution über Apple Pay mit Debit-Kredikarte war kein Problem.

Positiv: Schnelle Abholung und Rückgabe

Positiv: Sehr schnell und unkompliziert, auch die Rückgabe super schnell. Die Vermietstation ist zwar nur über einen Shuttle vom Flughafen erreichbar, aber das geht auch ziemlich fix.

Positiv: Muy amables!

Positiv: die fairen Preise und die unkomplizierte Online-Buchung

Negativ: Bei der Abholung wurde versucht, uns zusätzliche Kosten für das Tanken aufzuschwatzen, obwohl im Vertrag eindeutig stand, dass wir das Fahrzeug vollgetankt zurückgeben. Die Mitarbeiterin vor Ort war sehr unfreundlich und forderte ohne nachvollziehbare Begründung 100 Euro mehr, als vereinbart. Man hatte stark den Eindruck, dass versucht wurde, noch zusätzlich Geld aus uns herauszuholen. Zudem war das Auto weder gereinigt noch überprüft worden, wies zahlreiche Kratzer auf und machte insgesamt e

Positiv: Fahrer Shuttlebus war sehr freundlich

Negativ: Der Abholort war nirgends vermerkt. Wir mussten uns bei anderen Vermietern durchfragen.

Negativ: Am Flughafen sollte uns ein Shuttlebus abholen und zur Station fahren. Leider kam der Shuttlebus nicht. Wir haben 5 mal angerufen. Nach 45 min warten kam der Shuttlebus, hat allerdings nicht gehalten und ist an uns vorbeigefahren. Wir mussten dann ein Taxi auf eigene Kosten zur Station nehmen. Nach über 1 Std. Diskussion am Schalter wurde uns ein Gratisupgrade angeboten, allerdings nur, weil das gebuchte Fahrzeug nicht da war. Das Fahrzeug war verkratzt und überprüft wurde der Schaden nicht.

Positiv: Wir hatten einen anderen Wagen als den bestellten bekommen. Aber der war auch ganz toll, top! Wir waren sehr zufrieden.

Positiv: Der Vermieter sprach mehrere Sprachen. Er hat sofort geholfen und alles in die Wege geleitet, nachdem ich mich bei ihm bezüglich eines versuchten Einbruchs ins Mietauto gemeldet habe. Sehr unkompliziert.

Negativ: Ich muss noch mal 72€ auf geben für Vollkasko ob wohl bei Vertrags abschließen schon dabei war außerdem bekomme ich eine Auto mit vollem Kratzen auf linke Seite und nicht genau das Auto wie geschrieben die Mitarbeiterinnen meinten ich kann so fahren keine zu bedenken weil ich voll versichert bin, ich möchte ein ordentliches Auto mieten aber nicht so.

Negativ: Aufdringlicher Versuch weitere Versicherungen die nicht erforderlich waren abzuschießen. Bei Rückgabe wurden Schrammen gefunden, die vorher schon vorhanden waren Ich habe zum Glück vorher Fotos gemacht Service zum Flughafen hat lange gedauert Trotz vieler Kunden nur ein Shuttle im Einsatz

Positiv: Die unkompliziert Übergabe und Rücknahme des Fahrzeugs.

Positiv: Super freundliche Mitarbeiterin. Es wurden uns keine zusätzlichen Versicherungen empfohlen, was ich total prima fand. Unkomplizierte Abwicklung und schnelle Übergabe. Auch die Rückgabe des Wagens ging superschnell. Wir waren sehr zufrieden und würden immer wieder dort ein Auto mieten.

Positiv: Freundlich und kompetent

Negativ: Lange Wartezeit

Positiv: Man wird mit einem Shuttlebus am Flughafen abgeholt und zur Autostation gefahren. Es kann vorkommen, dass man ein wenig auf den Shuttle warten muss.

Positiv: Top Shuttlefahrer!