Circular Autovermietung

Positiv: günstiger Preis, Rückgabe schnell und problemlos

Negativ: Mietwagen hatte 170.000 km runter, Innenverkleidung unterhalb der Rückbank war abgerissen, Löcher in Polstern

Positiv: Gar nichts. Die hatten gar keinen schalter am flughafen. Das sind fliegende vermieter. Oben wird das fahrzeug entgegengenommen und unten weitervermietet. Das auto war drecking von aussen und von innen. Reifen waren abgefahren. Von service ist keine rede. Nie wieder.

Negativ: Gar nichts. Die hatten gar keinen schalter am flughafen. Das sind fliegende vermieter. Oben wird das fahrzeug entgegengenommen und unten weitervermietet. Das auto war drecking von aussen und von innen. Reifen waren abgefahren. Von service ist keine rede. Nie wieder.

Positiv: Service perfekt

Positiv: Nur pünktlich
Und Freundlich

Negativ: Sehr dreckig
Schrott Autos
Bei Bestellung ein Schönes Auto
Bespiel Clio 4
Da kommen sie hin ein alte Fiat
Was sie bei Bestellung aussuchen
Immer saubere Schönere Auto
aber wenn sie hin kommen immer anders
Als was sie bestellt haben
Warum nicht immer was sie zeigen

Positiv: Unkompliziert, freundlich, zuverlässig.

Positiv: Freundlich, schnelle einfache Abwicklung

Negativ: Das Autu könnte in besserem Zustand sein.

Negativ: Trotz Meldung bei Check24 über Änderung der Flugnummer wusste bei Circular niemand was. Die angegebene Telefonnummer funktionierte nicht. Ein Reiseleiter von DER
hat dann angerufen und wir mussten 25 Minuten auf den Mitarbeiter warten.

Positiv: Ging alles zugig

Negativ: Sauberkeit und Zustand

Positiv: gar nichts

Negativ: Zur vereinbarten Zeit der Fahrzeugübergabe (1 Uhr nachts) war gar kein Vertreter der Mietwagenfirma am Flughafen anwesend. Eine nette Vertreterin einer anderen Mietwagenfirma mit Verkaufsschalter am Flughafen rief bei meiner Mietwagenfirma an. Es wurde ein Treffpunkt vor dem Flughafen vereinbart. Dort warteten wir nochmals mehr als eine Stunde auf den Fahrer mit unserem Wagen. Übergeben wurde uns ein Fahrzeug mit Sommerrädern, obwohl Winterräder auf Deutsch und Türkisch schriftlich bestellt waren. Man erklärte uns, dass Winterräder nicht erforderlich seien. Unterwegs in den Bergen sahen wir dann jedoch wegen Schnee und Eis von der Straße abgekommene Fahrzeuge. Wir erfuhren auch, dass die Fahrer mit Sommerrädern bestraft würden und ihre Fahrt nicht fortsetzen dürften. Wir hatten wohl Glück, uns ist nichts passiert.
Auch wurde uns nicht wie vereinbart ein vollgetanktes Fahrzeug übergeben, sondern eins mit nur halbvollem Tank.
Bei einem Halt in Istanbul gegen 3 Uhr in der ersten Nacht war das Auto plötzlich stromlos und ließ sich nicht wieder starten. Wir stellten fest, dass das Auto eine neue Batterie bekommen hatte, aber Batterie und beide Anschlusskabel lose waren.
Auf der Fahrt zum vermeintlichen Büro des Fahrzeuganbieters stellte sich heraus, dass die im Vertrag angegebene Adresse schon seit mehr als einem Jahr nicht mehr richtig war. Es gab dort am Stadtrand nur ein Hotel. Im Internet haben wir dann die Station in einem Dorf außerhalb Istanbuls finden können und sind hingefahren. Wir waren etwa 8 Uhr nach kurzem Autoschlaf dort. Ein Austauschfahrzeug mit Winterrädern gab es nicht. Wir mussten dort mehr als eine Stunde ohne einen Kaffee auf die Reparatur warten, mussten dem angereisten Mechaniker zeigen, dass er uns wieder mit loser Batterie und unbefestigten Batteriekabeln wegschicken wollte. Er hatte nachher alle fehlenden Teile (Batteriehalterung und eine Glühlampe für das vordere Blinklicht) aus seinem Fahrzeug ausgebaut. Für die losen Batteriekabel musste noch Werkzeug aus einer Werkstatt geholt werden.
Krönend war die Fahrzeugabgabe, die vor dem Flughafengebäude in der Abflugebene stattfinden sollte. Wir riefen wie vereinbart an und nannten unseren Standort, der sich in einem großen Bereich mit Halteverbot befand. Man sagte uns, dass jemand in 10 Minuten da wäre, um das Fahrzeug abzuholen. Ich schrieb nach einer halben Stunde eine SMS und nannte darin nochmal den Standort. Nach einer Stunde rief ich nochmals an und nannte die lange Wartezeit und unsere bevorstehende Abflugzeit. Da sagte man uns, es dauert eine Minute - diese dauerte dann 20 Minuten. Der junge Mann, der das Fahrzeug übernahm konnte nichts dafür. Leider musste er sich unseren Ärger anhören.
Es blieb anschließend nur noch sehr wenig Zeit für die weiten Wege zum Einchecken und die vielen Sicherheitskontrollen. Schweißüberströmt saßen wir nachher im Flieger, den wir als fast letzte Passagiere noch erreicht hatten.

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter bei der Übernahme und bei der Übergabe, beide Herren waren hilfsbereit, sehr höflich und gaben sich viel Mühe ihre Dienste( auch bei den Koffern) anzubieten danke

Negativ: Das Auto hätte etwas neuer sein Können

Positiv: Auto war ok, lief problemlos, Rückgabe war unkompliziert

Negativ: Tankregelung war nicht voll, voll, sondern Viertel, Viertel

Negativ: Tankfüllung war leer und musste leer zurückgegeben werden...

Positiv: Alles war super

Positiv: Netter Kontakt..

Negativ: Alles ok

Positiv: Telefonisch jederzeit erreichbar. Mitarbeiter brachten das Auto zum Terminal. Übergabe problemlos.

Negativ: Das Auto war leider schon arg verschlissen. Einfachste Ausstattung. Über 80000km. Sitze durchgesessen. Kratzer rundum.

Negativ: Der Vermieter ist nicht direkt vor Ort. Das Fahrzeug war in einem sehr schlechten Zustand, Tank war leer!!!

Positiv: Schnelle und problemlose Übergabe des Fahrzeugs.

Negativ: Trotz des vorherigen direkten Kontakts zum Vermieter wurde nicht das zugesagte Fahrzeug zur Verfügung gestellt.

Positiv: Sehr flexible und schnelle Abholung und Rückgabe des Autos. Guter Zustand des Autos.

Positiv: Einfache Abholung, der Wagen war technisch sehr gut.

Negativ: Der Tank sollte "voll zu voll" sein, war aber fast leer. Der Mitarbeiter sagte, sie arbeiten alle mit "gleich". Alles kein Problem, obwohl 5-7 Liter habe ich natürlich verschenkt. Vermute, es ist überall so in der Türkei, take it easy.

Positiv: Andere Personen haben freundlicherweise den Vermieter mehrfach angerufen und auf türkisch den Kram geklärt.

Negativ: Nicht alle Schäden aufgenommen. Auto alt, kaputt, ohne Profil auf den Reifen und keinen Standart entsprechend

Positiv: Sehr Feundliche Team

Positiv: Es gab ein Fahrzeug... Und es wurde gebracht, wobei sich das Positive schon erschöpft.

Negativ: Zunächst war die telefonische Rufnummer in den Mietunterlagen falsch. Es ging ein Band rann. Erst durch die Hilfe eines am Flughafen Antalya tätigen Schuttlefahrers, der zufällig die richtige Nummer hatte, konnte die Mietwagenfirma von unserem Eintreffen informiert werden.

Zum Fahrzeug:
Renault Clio, 72 PS (Benzin), 5 Gang, Tempomat
lt. Tacho 85.000 km auf der Uhr.

Der Zustand des Fahrzeuges entsprach nach eigenem Empfinden etwa 100.000 km mehr. Schon der Geruch - eher Höhle...

Zur Sauberkeit....
Leider das schmutzigste Fahrzeug, welches ich je in der Türkei erhalten habe. Die Amaturen klebrig. Zum Glück wurde die Frontscheibe von Innen gereinigt.

Also - do it yourself - Ein paar Reinungstücher schafften gegen die Klebrigkeit Abhilfe.
Die Spritzwasserdüsen der Wischwaschanlage waren verstopft. Der Vorratsbehälter leer.
Mit viel Wasser, etwas Geschick und einer Stopfnadel konnte ich im Hotel den Schlauch, welcher unmittelbar vor den Düsen dicht war, wieder vom "Modder" befreien.

Die Scheinwerferstreugläser gelb und blind. Das Fahren bei Dunkelheit war keine Freude.

Tank:
Die Tankregelung finde ich fair; aber wenn in der Reichweitenanzeige schon nichts mehr angezeigt wird, die Nadel auf 0 steht und sich beim Einschalten der Zündung die Nadel gar nicht bewegt, dann macht sich auf der Suche nach der ersten Tankstelle schon etwas Panik breit.

Nun ja, ich habe sie erreicht.

Auto hat uns gut über 800 Kilometer gebracht.

Rückgabe verlief dann reibungslos.

Negativ: Wir sind am 28.09.2019 um 00:00 Uhr am Abgabeort des Autos angekommen. Und am 28.09.2019 haben wir noch eine SMS-Bestätigung von Check24 bekommen, dass das gemietete Auto bereit zur Verfügung am Abholplatz steht!

Nach unserer direkten Anfrage unseres gemieteten Autos-Skoda Octavia bei Circular, es wurde uns nach 1,5 Stunden mietgeteilt, dass unseres gemietetes Auto nicht mehr zur Verfügung steht/gibt! Es gibt nur ein einziges kleines altes Auto Fiat Panda mit Handgetriebe für ca. 40euro pro Tag! Völlig übermüdet nach ca. 2Sstunden haben wir bei anderem Autovermieter-ENTERPRISE direkt am Flughafen Gott sei Dank auch letztes( aber gutes, neues Auto-PEUGEOT 2008 ALLURE 1,5 BLU mit Automatik ) gemietet. Aber Preis war ca. 50euro pro Tag für dieses Auto-PEUGEOT ! Das war für uns so ein Shok und Stress und Enttäuschung , es kann man nicht in ein paar Wörten beschreiben!!! Nach unseren Rückkehr nach Hause/Deutschland am 10.10.2019 haben wir das Problem/das Geschehen an Check 24 gemeldet und wegen 88euro,die beim Buchen des Autos sofort abgebucht wurden und riesigen Differenz, der entstanden ist! Bis jetzt wurde nichts konkretes geschehen!!! Wir würden jedem diesen Anbieter-Vehicle Rent abraten!!!

Positiv: Alles bestens

Positiv: Das Fahrzeug hat die 2 Wochen ohne Ausfälle seinen Dienst verrichtet.

Negativ: Sehr lange Wartezeit bei Abholung. Fahrzeug war mit alten Reifen bestückt und war nicht im besten Reinigungszustand.

Negativ: Das Fahrzeug war 3Jahre Alt optisch und Innenraum total herunter gekommen. Fahrzeug hatte überall macken innen total fleckig also das geht überhaupt nicht. Ich möchte solch ein Fahrzeug nicht mehr Anmieten.

Positiv: Übergabe und Übernahme waren super-easy. Die Mitarbeiter waren freundlich und fit, schnell und sprachen gutes Englisch. Alles war, wie bestellt und erhofft. Jederzeit wieder!

Positiv: Keine Schalter Tätigkeit,sondern Übergabe und Abgabe direkt am Hotel und am Flughafen in der Parklinie reingewunken. Perfekter geht’s nicht mehr.

Negativ: Nur mit 4/5 Tankinhalt erhalten, gestaltet sich schwierig bei Rückgabe zu treffen. Voll und voll ist einfacher.

Positiv: Mitarbeiter Circular stand schon mit meinem Namen am Ausgang, danach ging es direkt zum Auto, den sie mit hatten. Nach der Datenaufnahme und Rundgang um den Wagen, um evtl. Auffälligkeiten, Beschädigungen auf dem Formular aufzunehmen, was nach meiner Meinung ziemlich zügig ging.
Auch die Kaution wurde wie beschrieben geblockt, aber nicht abgebucht.
Besonders erwähnenswert waren die Circular Mitarbeiter, sowohl bei der Annahme als auch bei der Wagenübergabe, einfach super 1*****.
Die Abwicklung bei CHECK24, TOP, Buchung, Hotline......1*****besser geht es nicht. Besten Dank und immer wieder ohne WENN und ABER weiterzuempfehlen.

Negativ: Die Vorderreifen hätten erneuert werden können.
Ich habe es nach dem der Circular Mitarbeiter mich nach Auffälligkeiten gefragt hatte ihm mitgeteilt und er hat es dankend angenommen.

Positiv: gar nichts

Negativ: Keine Volle Tank bei der Abholung.
Unfall Wagen.

Positiv: Reibungslose Abholung und Rückgabe.

Negativ: Fahrzeug hatte Mängel Scheibenwischerblätter zu alt haben kaum gewischt sondern nur geschmiert bei regen.
Hupe ging nicht wenn das Licht eingeschaltet wurde.
Altes Fahrzeug schon ziemlich ramponiert überall.
Radio das Display nix zu erkennen.
Hatte in Istanbul beim gleichen Vermieter ein super Auto bekommen diesmal leider sehr enttäuscht.

Positiv: Pünktlichkeit bei Anmietung (ich wurde bereits erwartet)
Pünktlichkeit bei Rückgabe (punktgenau zur vereinbarten Uhrzeit)
Unkomplizierter Übernahme- u. Übergabeprozess

Negativ: Nichts

Negativ: Ich musste anrufen bis jemand kommt

Positiv: Ablauf war unkompliziert und zügig

Negativ: ./.

Positiv: Der Vermieter akzeptierte den Voucher ohne Einschränkungen und wies lediglich darauf hin, dass die Autobahnbenutzung kostenpflichtig ist und wir jederzeit bei ihm für 10 € eine Lizenz erwerben können. wir haben diese nicht benötigt. Wir haben ohne jegliche Mehrkosten einen zwei Klassen höherwertigeren Wagen bekommen.

Negativ: Der Tank war nicht, wie gebucht, voll, konnte aber auch fast leer wieder abgegeben werden.

Positiv: Das Fahrzeug wurde zum Flughafen gebracht und auch von dort abgeholt. Dadurch sind die Abhol- und Abgabezeiten sehr kurz.

Negativ: Miserabler Fahrzeugzustand mit mehreren Mängel: viele Beulen und Kratzer, Türdichtung niO, Leuchten verschiedener Kontrolllampen im Kombi Instrument mit Fehlermeldungen, defekter Reifen, ein Sicherheitsgurt defekt, Schwierigkeiten beim Schalten der Gänge. Und damit allgemein unsicherer Fahrzeugzustand!

Positiv: Das Personal war bemüht sachlich und unkompliziert

Negativ: Es war keine da am Flughafen. Müssen wir verzweifelt suchen und fragen. Wir kennen die Sprache nicht und kaum spricht jemanden englisch. Nach zwei Stunden suche und Telefonat kam jemanden mit dem Auto. Das Auto benötigte Service ( wie Reifendruck, Werkstatt Besuch und den blauen Thermometer Anzeige (Kühlerflüssigkeit) die Hube kaum zu hören in der Türkei sehr wichtig... Allerdings Das Personal war nett und bemüht und unkompliziert... Gott sei Dank

Positiv: Rückgabe klappte gut

Negativ: Bei Abholung war trotz pünktlicher Ankunft niemand da. Mit Hilfe von Avis-Leuten kam nach 20 Minuten jemand. Fahrzeug hatte Vielzahl kleinerer Mängel, Radkappe fehlte, nur ein Scheinwerfer funktionierte, abgenudeltes Auto.
Nie wieder diese Noname-Vermieter

Positiv: Absolut unkomplizierte Abwicklung.

Negativ: Nach Annahme des PKW's musste ich die Parkgebühr für den Mietwagen am Flughafen bezahlen.

Negativ: Check24 schreibt bei dem Anbieter: Full/ Full aber das Auto wurde mit minimal Sprit übergeben, hier dieselbe Menge wieder zu erreichen ist nahezu unmöglich und der Vermieter spekuliert auf mehr Sprit bei Rücknahme. Das ist A vom Vermieter mies und B Check24 erfüllt seine Verantwortung nicht

Positiv: Gute meet and greet service

Negativ: Fahrzeugzustand war nicht gut.
Nicht sauber, nicht gewartet, Räder im gefährliche zusstand, definitiv nicht geflegt.

Negativ: - Kaution ist nach 3 Tagen immer blockiert
- 1. Fahrzeug ging an Ampel oder im Rückwärtsgang ständig aus
- Ersatzfahrzeug sollte nach 30 min ausgeliefert werden und kam nach 2,5 Stunden.
- Ersatzfahrzeug war auf Reservebefüllung

Positiv: Es ging relativ schnell weil ich der einzige war.

Negativ: Der Vermiete hat im Flughafen KEINEN Schalter
Und wir wurden auch nicht wie vereinbart am Ausgang am Flughafen abgeholt.
Der Vermieter hat gesagt das ich für die Kartenzahlung Aufkommen muss und er deshalb 8 Euro mehr verlangt.
Trotz meiner Ablehnung hat er mich dazu gezwungen.

Negativ: Sie haben von mir 200 lira extra genommen wegen Glas und Reifen Versicherung ob wohl in mein polise alles Inbegriff war und sie wollten mir die Quittung nach schicken leider heute immer noch nicht. Der Wagen war in ein schlechten Zustand abgefahrene Reifen boylen über all

Positiv: Nichts

Negativ: Der Mitarbeiter hatte nicht mal einen Stift dabei bei Abholung um mir die Unfallfreiheit zu bestätigen.

Positiv: Alles

Negativ: Nichts

Positiv: Alles gut. Immer gern

Negativ: Alles okay

Positiv: Nicht viel.

Negativ: Der Vermieter hatte keine Station im Flughafen.
In diesem Fall erwarte ich, dass eine Person uns mit Namensschild uns am Ausgang entgegenkommt.
Wir mussten uns ins Parkhaus durchkämpfen.
Wir haben „faire Tankregelung“ gebucht. Der Tank war leer und das morgens um 4 Uhr.
Gut, dass wir Türk. Lira dabei hatten und am Flughafen Ausgang eine Tankstelle sich befand.
Das Fahrzeug hatte keine Einrichtung, wodurch man die Mautgebühren automatisch abgebucht bekommen hätte.
Uns wurde der Restbetrag der Fahrzeugmiete mit dem Wechselkurs 6,50 TL anstatt 6,17 TL belastet.
Dadurch haben wir ca. EUR 20 an Mehrkosten gehabt.
So kan man die Einnahmen auch aufbessern.
Nach Abzug der Mautgebühren wurden uns Eur 15 mehr belastet. Kein großer Betrag für den einzelnen.
Wenn dies aber zur Strategie gehört und man bei jedem Auslandskunden so vorgeht, kann sich dies durchaus lohnen.
Eine Abschlussrechnung gab es auch nicht.

Positiv: Ehrlich gesagt nichts.

Negativ: Wir mieten uns so gut wie bei jeder Anreise einen Mietwagen für unseren gesamten Urlaub in Istanbul. Bei diesem Vermieter waren wir bisher zum ersten - und definitiv auch zum letzen Mal. Mittlerweile haben die Erfahrung und wissen wie ein vernünftiger Mietwagen aussehen - und wie der Service drum herum passen sollte. Leider können wir absolut nur negatives über diesen Vermieter weitergeben. Zuerst wurde uns bei der Anreise vermittelt, dass das gemietete oder ähnliche Fahrzeuge nicht zur Verfügung steht. Dann bekamen wir ein Alternativ Fahrzeug aus einer unteren Klasse. Eine andere Option gab es nicht. Entweder wir akzeptieren oder stornieren. Nach Rücksprache mit Check24 konnte auch keine Lösung gefunden werden, da Check24 keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Vermieter haben. Das war natürlich sehr ärgerlich. Zudem war das Fahrzeug von allen Ecken/Kanten beschädigt und von innen auch dreckig und unhygienisch. 1/10 Punkten für diesen Vermieter.