Bidvest Autovermietung

Negativ: Semanas después de alquilar el coche, me hicieron un cargo en la tarjeta de crédito por un supuesto exceso de velocidad en dos ocasiones. Tuve que recuperar el dinero de la tarjeta de crédito varias veces. Al final, resultó que ni siquiera tenía el coche en el momento de las sanciones.

Positiv: El propietario del lugar era muy abierto, amable y servicial. Todas las preguntas abiertas se aclararon rápidamente. La devolución del coche fue sin problemas.

Negativ: El estado del coche dejaba mucho que desear, o más bien el mantenimiento: - la luz del aceite se encendía sin razón - un neumático tenía que ser rellenado regularmente

Positiv: manejo rápido, muy buen estado del coche

Negativ: El vehículo no correspondía a la categoría que se pidió, era demasiado pequeño, suficiente para 2 personas - claramente demasiado pequeño para 4 personas; sólo espacio para 2 maletas en el maletero

Positiv: El coche (toscano). Casi clavado nuevo aprox. 4000 km. Entrega: sin complicaciones y rápida. Personal amable en Johannesburgo

Negativ: En B****. poco amigable, había dado todos los datos (dirección de la casa, fecha de nacimiento, número de teléfono, etc.) al empleado en una hoja. También tuvo que rellenar todo por separado. El coche no estaba disponible. Tuvo que esperar. No hay explicaciones sobre el coche. Rara vez he experimentado algo así. En Ciudad del Cabo todo fue muy rápido y competente.

Positiv: Personal muy amable, sin muchas florituras, manejo del contrato de alquiler! Simplemente genial! Pero fue BLUU CAR!

Negativ: El anuncio azul no se llenó y se mostró unas horas después de recoger el vehículo. Tuvimos que volver a conducir hasta la estación de recogida, donde se rellenó sin más.

Positiv: Personal amable

Negativ: La recogida no fue fácil de encontrar, ya que buscaba la recogida de Bidvest y sólo había un cartel muy pequeño en el mostrador que decía que Bluu también ayuda con los coches reservados con Bidvest; la recogida tardó más de lo que estoy acostumbrado con otros proveedores, parte de las razones son que el agente no sabía si tenía que coger un depósito y cuánto, e incluso me preguntó si podía decirle cuánto tenía que cobrarme; cuando seleccioné el vehículo [...], en la descripción de la tarifa que reservé aparecía un VW Golf como posible coche de mi clase de reserva y en la siguiente clase más baja que podía haber reservado aparecía un VW Polo, seleccioné conscientemente la clase de reserva más alta pero acabé recibiendo un VW Polo y cuando compartí con el agente que esperaba un VW Golf o similar me dijo que eso no era cierto para el tipo de clases de reserva que ofrecen; el vehículo alquilado no estaba limpio; al devolver el coche, llené el depósito en la gasolinera más cercana al aeropuerto pero me siguieron cobrando por llenar el depósito

Negativ: La pregunta sobre una 2ª tarjeta de crédito y la pregunta sobre mi vuelo de vuelta , aunque soy residente temporal

Positiv: El servicio en Ciudad del Cabo fue puntual, amable y el coche estaba limpio y bien.

Negativ: Entrega en Hermanus en día festivo en SA. Sólo a petición propia por nuestra parte, solicitud de aparcar el coche de alquiler en la gasolinera cercana. No se recibió ningún certificado de aceptación. Todo sospechoso.

Positiv: Debido a que el cubo de control del parabrisas es defectuoso, conseguimos un coche mucho mejor.

Negativ: En la cuenta final se han cargado 4 L de gasolina aunque he repostado en la última gasolinera posible antes del aeropuerto (sin embargo a un trozo). El Tanksnzeige estaba a tope. Eso es lo único molesto.

Negativ: Tengo información errónea sobre el segundo conductor. No debería estar incluido, lo que había reservado pero así

Positiv: Servicio rápido y amable.

Negativ: Deberíamos buscar nuestro coche nosotros mismos, ya que no había ningún empleado disponible. ¡Ante la insistencia entonces alguien fue con!

Positiv: El informe de los daños existentes del coche era detallado y correcto.

Negativ: No hay informe de la devolución del coche a la vuelta - solo un OK del empleado que recorrió el vehículo una vez.

Positiv: muy rápido, sin complicaciones... Ni siquiera se necesita el bono

Negativ: Alquiler de coche equivocado 4x4 pagado y 4x2 con el cinturón de seguridad defectuoso del pasajero conseguir! El fue cambiado después de 1 día de Bidvest con la declaración de que ahora tenemos una mejora a 4x4. No podía cerrar el maletero aquí y eso era con los tránsitos de parada e ida de los municipios. Al final me cobraron 20 euros a pesar de tener el depósito lleno de gasolina (La gasolinera estaba a 200 metros de la vuelta). La vuelta habría llevado otros 45 minutos ya que sólo un miembro del personal hizo la emisión y la vuelta y todavía había cuatro personas delante de mí... gracias Bidvest, nunca más. En mi industria, la promesa de un 4x4 y la provisión de un 4x2 se llama incumplimiento de contrato y ciertamente no en el sentido de Sunny Cars y check24.

Positiv: Que tenemos un coche con GPS incorporado y no uno portátil, también la elección en nuestra categoría, un Yaris, es lo mejor.

Negativ: Estamos esperando el pago por los días no utilizados, ya que tuvimos que dejar el país de SA en vuelo debido a la crisis de la Corona.

Positiv: Es fácil llegar a las empresas de alquiler de coches en el aeropuerto de Ciudad del Cabo, el camino hasta la terminal es corto y se puede llegar en 5 minutos. El personal es profesional y trabaja rápidamente.

Negativ: Cuando recogí el 03/01/2020, estaba al final de una cola de 35 posibles compradores. Aunque había pedido el coche por adelantado, mi camioneta no tenía prioridad de procesamiento.

Positiv: Cuando devolvimos el coche de alquiler una semana antes por lo de Corona en Austria, fuimos llevados por Außenamt y Austrian Airlines con el último avión a Viena. Teníamos mucho equipaje, el hombre de la vuelta nos ha llevado después del control, a la sala de salida y nos ha ayudado a descargar. Desafortunadamente, no es así con las otras compañías de alquiler "conocidas". Gracias Bidvest y su buen y muy amigable personal.

Positiv: La recogida y la entrega fueron muy sencillas. Hemos reservado un dispositivo de navegación, también del propietario, que ha funcionado perfectamente.

Negativ: Había poco tiempo y espacio para familiarizarse con el coche: el coche se colocaba directamente delante de la salida del aparcamiento, de modo que había que salir directamente a la calle y no podía quedarse mucho tiempo debido a los otros inquilinos. Aunque la mayoría del personal fue muy amable y servicial, hubo algunos que, por ejemplo, durante la entrega del propio coche, no intercambiaron una palabra con nosotros.

Positiv: ¡Un personal súper amigable! Explicación clara de los procedimientos.

Positiv: ¡Gran servicio del personal! Vehículo con fallas, pero fue compensado con el mejor servicio al cliente de Bidvest! ¡Grandioso!

Positiv: Todo fue estupendo desde el principio hasta el final del periodo de alquiler del coche, volvería a reservar con Sunny Cars /Bidvest sin dudarlo.

Positiv: hicimos que nos entregaran el coche. Así que no hay que esperar en el mostrador. Debe incluir esta opción en su formulario. han tenido que dar las respuestas a la fuerza.

Positiv: actualización gratuita a un coche más grande

Positiv: Muy buen servicio al cliente

Negativ: Tuve que traer el coche de vuelta debido a problemas técnicos pero rápidamente conseguí un coche de reemplazo.

Positiv: Un personal muy amigable con el cliente. Ubicación central de la estación de alquiler.

Positiv: El vehículo nos ha llevado a salvo de A a B en 2,5 semanas exactamente 5.500 km. Era lo suficientemente off-road y una ventaja insana era la rueda de repuesto completa.

Negativ: Todos los enchufes eléctricos 12V/USB del vehículo estaban sin voltaje desde el principio, el TomTom traído por separado que nos podíamos haber dado, estaba vacío cuando lo conseguimos y nunca en funcionamiento. Por suerte tenía mi teléfono, un contrato de datos para SA y un fuerte banco de energía conmigo. En cuanto al capó, esperaba hasta el final que se mantuviera cerrado. Toda la parte delantera se ha tambaleado desde 70 km/h como la cola de un cordero, pero se ha mantenido cerrada de forma segura.

Positiv: Bondad.

Negativ: Garaje demasiado pequeño para demasiados coches

Positiv: El personal es muy servicial y muy amigable.

Positiv: Una recepción muy amigable y un servicio muy competente. NUNCA he tenido un mejor servicio de alquiler de coches.

Negativ: Todo está bien.

Positiv: El vehículo fue entregado después de una revisión completa con una lista exacta de defectos (como daños en la tapa de la rueda, etc.) Todo fue muy amigable El vehículo estaba limpio y en buenas condiciones Estábamos satisfechos

Negativ: En la entrega se pidió un libro amarillo, pero no lo habíamos visto o no sabíamos lo que significaba. Por lo demás, te deseo lo mejor.

Positiv: Todo. Me sorprendió positivamente...

Negativ: Ni idea.

Positiv: Escolta muy amistosa al coche e invitación de las maletas, vehículo limpio como nuevo, como se ordenó.

Negativ: Tenemos un vehículo con una rueda pinchada. El coche fue cambiado por un modelo antiguo en el que prácticamente todo se movía y además el espacio de almacenamiento en el maletero era significativamente más pequeño.

Negativ: La empresa de alquiler cobró tasas adicionales por el repostaje, aunque el vehículo se devolvió con el depósito lleno.

Positiv: Agradable y amigable, buen manejo y sin complicaciones

Negativ: A pesar de que el tanque de la ciudad sigue siendo 3,97 litros facturados - insignificante e innecesario

Positiv: Bidvest tiene sus cosas bajo control y puede ser muy recomendable. La popularidad y el buen procedimiento de entrega de Bidvest se expresa también en la longitud de la cola.

Negativ: La espera. Pero mejor eso que olvidar algo.

Negativ: El vehículo fue repostado de nuevo después de su regreso. En el proceso, se llenaron algo menos de 4,5 litros, aunque el coche se llenó unos 15 km antes de que lo devolviera. El encargado de la estación de servicio había llenado el vehículo más que lleno. Es inexplicable cómo se podrían llenar 4,5 litros adicionales. Según los comentarios sobre Bidvest, una práctica aparentemente común ;-(

Positiv: El empleado del servicio fue muy amable y explicó todo en detalle.

Positiv: Quien busque un coche de alquiler con tracción a las cuatro ruedas en Sudáfrica o Johannesburgo debe reservar un 4x4 en la empresa de alquiler Bidvest. Tenemos un Isuzu D-Max por 70EUR al día incluyendo todas las pruebas, con un kilometraje de 37 (!), tracción a las cuatro ruedas conmutable, rango bajo, bloqueo del diferencial en el eje trasero, y neumáticos con tacos. ¡Excelente! La recogida se hizo sin problemas, excepto por una larga espera. Tampoco se habló de servicios adicionales.

Negativ: Un tiempo de espera muy largo (1,5h) al recoger el coche de alquiler en Johannesburgo.

Positiv: Hasta ahora, todo bien.

Negativ: Con la vuelta todo tenía que ir rápido. Apenas había tiempo para sacar las maletas del vagón. El vagón no se explicaba, con las actitudes.

Positiv: Vehículo en buen estado

Negativ: A pesar de la investigación con el alquiler si 3 horas de retraso en la entrega son posibles (declaración: No hay problema) se calculó un día entero de alquiler.

Positiv: Personal dispuesto a proporcionar información y excepcionalmente amigable.

Negativ: Múltiples cargos falsos en mi tarjeta de crédito.

Positiv: Muy atentos y serviciales, olvidamos los prismáticos en el coche cuando los dejamos en Hoedspruit, nos llamaron y acordaron un lugar de regreso con el albergue. Todo salió muy bien.

Negativ: El Toyota Rush, que nos fue proporcionado, estaba desafortunadamente equipado con muy pocos caballos de fuerza y por lo tanto no era muy montañoso.

Positiv: Me gustó mucho el paquete todo incluido y nos hizo sentir despreocupados durante las vacaciones.

Negativ: ¡No teníamos nada de qué quejarnos! ¡Con todo el servicio de primera!

Positiv: Muy buen servicio, todo ha funcionado muy bien.

Positiv: Bidvest a través de Sunny Cars es la forma más fácil de reservar un coche de alquiler! Ya he tenido más de 10 coches de alquiler diferentes este año y todas las reservas a través de Sunnycars en Bidvest han sido claramente positivas en comparación con todas las demás empresas de alquiler.

Positiv: Amistoso. No es insistente. Qué bien. Todo salió bien. Llevado al coche. Ayudó con las maletas. ¡¡Todo de primera categoría!!

Negativ: _