Bidvest Autovermietung

Positiv: Auf Grund defekter Scheibensteuerubg haben wir ein weitaus besseres Auto bekommen.

Negativ: In der Schlussabrechnung wurden 4 L Benzin verrechnet obwohl ich an der letztmöglichen Tankstelle vor dem Flughafen (trotzdem ein Stück weg) noch getankt habe. Die Tanksnzeige war auf voll. Das ist das einzig ärgerliche.

Positiv: Schneller und freundlicher Service.

Negativ: Wir sollten uns unseren Wagen selbst suchen, da kein Mitarbeiter dazu vorhanden sei. Auf Drängen ging dann jemand mit!

Positiv: Übernahmeprotokoll mit Mängeln war ausführlich und korrekt.

Negativ: Kein Übernahmeprotokoll bei Rückgabe - nur ein OK des Mitarbeiters der einmal um das Fahrzeug herum lief.

Positiv: sehr schnell, unkompliziert.. Nicht mal Voucher benötigt

Positiv: Das wir einen Wagen mit eingebautem GPS bekamen und nicht ein tragbares, auch ist die wahl in unserer Kategorie, ein Yaris, bestens

Negativ: Wir warten auf Auszahlung für ungenutzte Tage, da wir aufgrund der Coronakrise quasi fluchtartig das Land SA verlassen mußten

Positiv: Die Autovermieter sind am Flughafen Kapstadt einfach zu erreichen, der Weg zum Terminal ist kurz und zu Fuss in 5 Min zu erreichen. Das Personal ist professionell und arbeitet schnell.

Negativ: Bei der Abholung am 03.01.2020 stand ich am Ende einer Warteschlange von 35 Interessenten. Obwohl ich den Wagen vorbestellt hatte, wurde meine Abholung nicht bevorzugt bearbeitet.

Positiv: Bei der Rückgabe des Mietwagens eine Woche früher wegen Corona in Österreich, wurden wir von Außenamt und Austrian Airlines mit der letzten Maschine nach Wien geflogen. Wir hatten viel Gepäck, der Mann bei der Rückgabe hat uns nach der Kontrolle, bis zur Abflughalle gebracht und hat uns beim ausladen geholfen. Das ist leider bei den anderen "Namhaften" Verleihfirmen nicht so. Danke Bidvest und seinen guten und sehr freundlichen Mitarbeitern.

Positiv: Abholung und Abgabe waren sehr unkompliziert. Wir haben ein Navigationsgerät dazu gebucht, ebenfalls vom Vermieter, das einwandfrei Funktioniert hat.

Negativ: Es wurde wenig Zeit und Raum gelassen, dich mit dem Auto vertraut zu machen: das Auto wurde direkt vor die Ausfahrt des Parkhauses gestellt, sodass man direkt auf die Straße losfahren musste und aufgrund anderer Mieter nicht lange stehen bleiben konnte. Obwohl der Großteil des Personals sehr freundlich und hilfsbereit war, gab es einzelne die z.B. bei der Übergabe des Autos selbst, kein Wort mit uns gewechselt haben.

Positiv: Toller Service vom Personal! Fahrzeug mit Fehlern, wurde aber mit Topp-Kundenervice von Bidvest ausgeglichen! Toll!

Positiv: Super freundliches Personal! Klare Erklärung der Abläufe!

Positiv: Von Anfang bis Ende der Mietzeit des Autos war alles super, ich würde sofort wieder bei Sunny Cars /Bidvest buchen.

Positiv: kostenloses upgrade auf ein größeres Auto

Positiv: wir haben uns das Auto liefern lassen. Also keine Wartezeiten am Schalter. Diese Möglichkeit sollten Sie in Ihrem Formular aufnehmen. Habe die Antworten gezwungenermaßen geben müssen.

Positiv: Very good customer service

Positiv: Sehr kundenfreundliches Personal. Zentrale Lage der Vermietstation.

Positiv: Das Fahrzeug hat uns in 2,5 Wochen exakt 5.500 km sicher von A nach B gebracht. Es war ausreichend geländegängig und von wahnsinnigen Vorteil war der vollwertige Ersatzteifen.

Negativ: Sämtliche Elektrosteckdosen 12V/USB im Fahrzeug waren von Anfang an ohne Spannung, das separat mitgebrachte TomTom hätten wir uns schenken können, es war leer als wir es bekommen haben und nie in Betrieb. Zum Glück hatte ich mein Handy, einen Datenvertrag für SA und eine starke Powerbank mit. Bei der Motorhaube habe ich bis zum Schluss gehofft, dass Sie zuhält. Der ganze Vorderbau hat ab 70 km/h gewackelt wie Lämmerschwanz aber sicher zugehalten.

Positiv: Freundlichkeit.

Negativ: Garage zu Klein für zu viele Autos

Positiv: Personal sehr hilfreich und sehr freundlich.

Positiv: Sehr freundlicher Empfang und wirklich kompetenter Service. Habe NIE eine bessere Mietwagenleistung gehabt.

Negativ: Alles Bestens.

Positiv: Das Fahrzeug wurde übergeben nach Rundumcheck mit genauer Mängelliste ( wie Radkappenbeschädigung etc.) Alles lief sehr freundlich ab. Fahrzeug war sauber und im guten Zustand Wir waren zufrieden

Negativ: Bei der Abgabe wurde nach einem gelben Buch gefragt ??? Wir hatten keins gesehen bzw. gefunden Wussten nicht was gemeint war. Sonst ALLES Bestens

Positiv: Alles . Ich war wirklich positiv Überrascht

Negativ: Keine Ahnung

Positiv: Sehr freundlich Begleitung bis zum Wagen und Einladung der Koffer, sauberes neuwertiges Fahrzeug, wie bestellt.

Positiv: Nett und freundlich, gute und unkomplizierte Abwicklung

Negativ: Trotz villem Tank noch 3,97 Liter in Rechnung gestellt - kleinlich und unnötig

Positiv: Bidvest hat seine Sachen im Griff und kann sehr empfohlen werden. Die Beliebtheit und die gute Übergabeprozedur von Bidvest drückt sich dann eben auch an der Länge der Warteschlange aus.

Negativ: Die Wartezeit. Aber besser so als etwas vergessen.

Positiv: Der Servicemitarbeiter war sehr freundlich und erklärte alles ganz genau.

Positiv: Wer einen ernstzunehmenden Allrad-Mietwagen in Südafrika oder Johannesburg sucht sollte sich einen 4x4 beim Vermieter Bidvest reservieren. Wir bekamen einen Isuzu D-Max für 70EUR am Tag inkl. sämtlichen Versucherungen, mit Kilometerstand 37 (!), zuschaltbarem Allradantrieb, Low Range, Differenzialsperre auf der Hinterachse, und Stollenreifen. Hervorragend! Die Abholung verlief bis auf eine sehr lange Wartezeit reibungslos. Uns wurden auch keine Zusatzleistungen aufgeschwatzt.

Negativ: Sehr lange (1.5h) Wartezeit bei der Abholung des Mietwagens in Johannesburg.

Positiv: Auskunftsbereite Mitarbeiter und ausserordentlich freundlich.

Negativ: Mehrere falsche Buchungen auf meiner Kreditkarte.

Positiv: Sehr aufmerksam und hilfsbereit, wir haben unser Fernglas bei der Abgabe in Hoedspruit im Auto vergessen, man hat uns angerufen und mit der Lodge einen Rückgabeort vereinbart. alles bestens geklappt.

Negativ: Der Toyota Rush, der uns zur Verfügung gestellt wurde, war leider mit zu wenig PS ausgestattet und daher nicht sehr berggängig.

Positiv: Die Pauschale, in der Alles inbegriffen war, gefiel mir sehr gut und gab uns ein Gefühl der Sorglosigkeit während des Urlaubs.

Negativ: Wir hatten nichts zu beantstanden! Alles in Allem top Service!!

Positiv: Sehr netter Service, hat alles sehr gut geklappt.

Positiv: Bidvest über Sunny Cars ist die unkomplizierteste Art einen Mietwagen zu buchen! Ich habe in diesem Jahr schon mehr als 10 verschiedenen Mietwagen gehabt und alle Buchungen über Sunnycars bei Bidvest stachen gegenüber allen anderen Vermietern deutlich positiv hervor.

Positiv: Freundlich. Nicht aufdringlich. Nett. Alles hat bestens geklappt. Zum Auto gebracht worden. Mit den Koffern behilflich. Alles top!!!

Negativ: _

Positiv: Schnelle und kompetente Bedienung, alles prima!

Positiv: Alles unkompliziert und reibungslos

Positiv: Zustand des Wagens und Upgrade auf Automatik.

Negativ: Wir wurden erst vom Flughafen zur Vermietstaion gefahren, die anderen erhielten ihr Fahrzeug gleich am Flughafen. Es gibt vor Ort keine alternativen Anbieter für eine buchung von Deutschland aus.

Positiv: Leider konnten wir den richtigen Schalter wegen der Untermietverträge nicht finden. Dann war die Warteschlange sehr öang und die Formalitäten dauerten nochmals 30 Minuten

Negativ: Das Auto war größer als vereinbart ohne Mehrkosten und sehr sauber

Positiv: Vertrauenswürdig, hatten nicht das Gefühl sie wollen uns noch was aufdrängen! Kompetent, freundlich und gut organisiert

Negativ: Kann nichts Negatives sagen

Positiv: Den Mietwagen zu übernehmen war super einfach und ging schnell. Es wurde eine optische Kontrolle am Fahrzeug vorgenommen. Bei Rückgabe wurde die Endabrechnung an die Email Adresse versandt. Alles gut!

Negativ: Nix

Positiv: Die Abwicklung, Hilfestellung und zusätzliche Infos von Bidvest.

Negativ: Fehlerhafte Buchung und Informationen von Check24.

Positiv: Freundlich und kompetent

Negativ: Nix

Positiv: Einfache Rückgabe.

Positiv: Die Freundlichkeit

Negativ: Die lange Zeit bei Abholung des Mietwagens am Flughafen. Das ist in O R Tambo immer sehr schlecht und in-effizient organisiert.

Positiv: Relativ neuer Polo.

Negativ: Einfachste Ausstattung

Positiv: Nach einem Reifenschaden wurde in Durban der Hyundai H1 gegen einen VW T6 problemlos ausgetauscht. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Der VW hat wesentlich weniger Kraftstoff verbraucht , dass Fahrverhalten und die Motorleistung waren wesentlich besser.

Negativ: Ich habe bei check 24 extra und bewusst den teureren VW T6 angeklickt, habe angeblich ein vergleichbares Modell bekommen ( Hyundai H1 ) Fahrverhalten und Motoreistung ganz bestimmt nicht vergleichbar. Hätte ich das gleiche Auto gleich bei Check 24 angeklickt hätte ich es wesentlich günstiger bekommen vom Kraftstoffverbrauch ganz zu schweigen. Bei der Abholung in Johannesburg kam die Bearbeirerin sehr genervt rüber.

Positiv: Sehr schnelle Abfertigung bei der Abholung des Wagens. Bemerkenswert war, dass die Person, an die wir den Wagen am 13.4. übergaben, kurze Zeit später hinter uns herkam und auch fand und mir den Internationalen Führerschein übergab, den ich in der Ablage der Fahrertür vergessen hatte.

Negativ: Keine negativen Äußerungen!

Positiv: Abholung und Rückgabe Optimales Urlaubsfahrzeug

Negativ: keine

Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter

Negativ: Fertigstellung der Papiere hat gedauert

Positiv: Alles klappte problemlos. Man hat nicht versucht uns zusätzliche Versicherungen etc. zu verkaufen.

Negativ: Nichts zu bemängeln.

Positiv: Die Abholung und Abgabe war schnell und reibungslos.

Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Der Preis für die Übergabe im Hotel war überteuert leider