Avantcar Autovermietung

Positiv: alles csuper

Negativ: Keine Empfehlung

Positiv: Der Mitarbeiter war außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Hat alles sehr detailliert erklärt.

Negativ: Der Tank war nur zu 1/4 getankt so das man nie genau nachtanken kann

Positiv: Superschnell

Negativ: keine Beanstandung

Positiv: Auto sauber und in guten Zustand

Positiv: sehr schnell, keine Warteschlange am Schalter,
allerdings bei der Wagenabholung
Mitarbeter dort war sehr freundlich

Negativ: trotz vollem Versicherungsschutz versuchte der Mitarbeiter eine Extra Versicherung zu verkaufen.

Negativ: Das anpreisen von Versicherungen wo sich mir nicht erschließt welchen Zweck diese haben. Ich habe mit rund um Schutz gebucht (ohne SB) und es wird versucht zusätzliche Versicherungen zu verkaufen.

Positiv: Schnelle und freundliche Abwicklung, umfassende Erläuterungen zu Vertrag, Nutzung etc., bei Übernahme genaue Dokumentation auch von kleineren Vorschäden, bei Übergabe Nachfrage ob alles in Ordnung war, alle Mitarbeiter sehr nett!

Negativ: Keine Beanstandung!

Negativ: Das man natürlich wieder auf eine Zusatzversicherung des Vermieters angesprochen wurde. Und das obwohl ich Vollservice gebucht habe.

Negativ: Kleinder Kritikpunkt: Kein Feedback (z.B. per Email) ob Rückgabe/Rücknahme des Fahrzeugs erfolgreich. Wir haben kurz vor Ablauf der Öffnungszeiten den Wagen zurückgegeben, uns wurde dann mitgeteilt, dass sich ein Kollege den Wagen am Folgetag anschaut. Gab dann aber kein Feedback und die Kaution auf der Kreditkarte schien noch einige Tage reserviert zu sein. Da habe ich mich dann gefragt ob es etwas zu beanstanden gab.

Positiv: Die professionelle und unkomplizierte abhandlung

Positiv: Kein Stress bei der Rückgabe.

Positiv: Ursprünglich günstiger Preis

Negativ: 75 Euro on top für Fahrt nach Montenegro
Ewig lange Wartezeit trotz nur 2 Kunden vor uns am Schalter
Unnötige doppelte Datenabfrage

Positiv: Das Personal war sehr freundlich

Positiv: Gute Erklärungen

Negativ: Dass eine Gebühr erhoben wurde, um auf die Insel zu fahren. Obwohl wir nur auf Halbinsel mit Verbindung zum Festland gefahren sind (Verbunden durch eine Brücke)
Versicherung sehr teuer, da ja auch schon über check 24 versichert. Mehr abgebucht als vereinbart......

Positiv: Grundlegend alles gut, Anbieter schon mehrfach gebucht

Positiv: - Verfügbarkeit des Autos in weniger als 24 Stunden
- Zustand und Sauberkeit des Autos war Super

Negativ: - der Vermieter hat viel versucht weitere Versicherung zu verkaufen obwohl ich hatte die Versicherung von Check24
- die ganze Abholungsprozess hat eine Stunde gedauert obwohl ich war die einzige Kunde

Positiv: Es war alles perfekt,ich kann nichts negatives sagen

Negativ: Trotz vorheriger Anfrage wegen vorab gekaufter Kaskoversicherung musste vor Ort noch eine 100 € teure Versicherung gezahlt werden, da lediglich eine DEBIT Kreditkarte vorgelegen hatte. Unerfreulicher Weise wurde gerade diese Problematik vorab telefonisch angefragt und als unbedenklich dargestellt, so dass sich die Mietwagenkosten aus Kundensicht unnötig um 100 € erhöht haben.

Negativ: der gemietete Wagen VW Golf in sehr gutem Zustanbd war nicht zu bekommen !!!!!, stattdessen ein ganz anderes Fabrikat in schlechtem Zustand.

Positiv: die Übergabe und Abgabe war sehr einfach ,unkomplitziert .Das Auto war in sehr guten Zustand

Negativ: Wartezeit am Schalter war sehr lang

Positiv: Die Dame am Schalter war geduldig, freundlich und hat ausgiebig und detailiert erklärt. Die Rückgabe des Fahrzeugs ging schnell und unkompliziert.

Negativ: Eine Kaution in Höhe von ca. 2.300 EUR empfinde ich als deutlich zu hoch für 1 Woche Mietwagen! Dieser Betrag ist dann auf der Kreditkarte blockiert. Dies kann man natürlich nur umgehen, indem man ein spezielles Versicherungspaket kauft für rund 120€. Außerdem empfand ich es als negativ, dass Probleme mti dem Fahrzeug auf Inseln nicht abgesichert sind. Hierfür müssen pauschal 50€ gezahlt werden, um dies zu umgehen. Da Kroatien aus sehr vielen Inseln besteht, wirkt es auf mich eher wie eine Abzocke. Den günstigen Mietpreis holt man sich woanders wieder rein. So etwas müsste im Vorhinein besser kommuniziert werden.

Positiv: Alles schnell und problemlos abgewickelt

Negativ: -

Positiv: Das Auto war neu und die Rückgabe war problemlos.

Negativ: Es wird versucht die Kunden mit Zusatz Versicherungen abzuzocken. Trotz Vollversicherungen wollen sie auf Englisch dir erzählen das du nicht Voll Versichert bist. Auch das man nicht über die Kroatischen Landesgrenzen fahren darf ohne Zusatz Versicherung. Fazit: Wenn die Abzocke mit den Zusatz Versicherungen nicht wäre, war ich sehr zufrieden.

Negativ: Dass einem wieder versucht wurde eine lokale Versicherung abzuschließen.

Negativ: Preis in der Hauptsaison im Vergleich mit den Wochen unmittelbar nach unserer Buchung

Positiv: Neues Auto, sauber

Negativ: Sehr unfreundlicher Herr am Schalter bei der Abholung. Es wird versucht eine weitere Versicherung zu verkaufen und es wird einem eingeredet, dass die Versicherung über CHECK24 nicht greift. Nach einer Ablehnung wurde der Herr noch unfreundlicher.
Bei Rückgabe wurde zielsicher ein winziger Kratzer entdeckt, der mit über 400€ berechnet wurde. Dies sollte aber kein Problem sein, erklärte man mir - dies könnte bei der Versicherung abgegeben werden. Sehr unseriös, m.E. versuchen Sie alles, um noch mehr Geld bei der Vermietung raus zu bekommen. Nie wieder!

Negativ: Ich hatte im Vorfeld alles inkl. Versicherung bei Check24 gebucht. Dort angekommen, wollten sie noch eine Kaution per Kreditkarte einbeziehen. Ihr nutzloses Kartenterminal hat dann keine meiner physischen Kreditkarten akzeptiert und ApplePay kennen sie eh nicht. Also noch mal alles Versichern und 50€ oben drauf.
Bei der Abgabe mitten am Tag um 12 Uhr war niemand vor Ort. Ich hoffe es kommen keine Überraschungen...

Positiv: alles sehr unkompliziert

Positiv: Der Zustand des Autos

Negativ: Unfreundliche Behandlung am Schalter. Haupt-Fahrer konnte nicht geändert werden. Für 2Std. Längere Nutzung des Autos 70€ verlangt. Unfreundlich, unflexibel, umständlich. Abholung des Wagens dauerte über 30 Minuten

Positiv: Rückgabe war schnell und effizient

Negativ: Von den beiden Mitarbeitern am Schalter hat nur einer gearbeitet so dass wir 50 min warten mussten

Positiv: Unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Viel zu hohe Kaution von fast 4000€. Meine Kreditkarte war nicht hoch gedeckt, sodass ich eine teure Zusatzversicherung kaufen musste.

Negativ: Wrong pick-up address. They named a hotel that informed us that the service is no longer in place. We had some phone calls until someone brought us the car

Positiv: Nie wieder. Erstes und letztes mal

Negativ: Die unfreundliche art von allen Mitarbeitern. Und besonders von den leiter. Sein name ist M****

Negativ: Ich hatte die Wahl zwischen ca. 3000 Euro Kaution oder die avantcar Versicherung zu nehmen obwohl ich schon versichert war. Reine Abzocke. Und statt dem SUV Audi Q3 einen Mercedes C-Klasse Coupe erhalten.

Positiv: Der Ansprechpartner war sehr angenehm. Er hat wirklich alle Beschädigungen und Kratzer (und das waren viele) vor der Übergabe des Wagens an mich notiert. Es gab keinen einzigen für mich nachzutragen. Selbst die Felgen und den Innenraum hat er geprüft. So eine gute Übergabe hatte ich noch nie. Hoffentlich war das nicht nur personenabhänig.
Auch gut fand ich, dass wir ohne Mehrkosten über die Grenze nach Bosnien (Transit) und auf die Krotischen Inseln durften. Wär der Ansprechpartner nicht erhlich gewesen, hätten wir dafür zahlen müssen, da wir keine Information hierzu hatten, dass dieses inklusive gewesen wäre.

Negativ: Meine Kaution wurde immer noch nicht freigegeben.

Positiv: Das Auto war komplett neu und hatte erst 20 Kilometer runter somit ein kompletter Neuwagen mit einigen Assistenten. Abwicklung war problemlos und man hat alles gut verstanden.

Negativ: Die Zusatzversicherung die einem noch am Schalter angeboten wird, verursacht nur extra Kosten, die einem nicht erstattet werden. Habe diese auch nicht gewählt, wenn man normal und vorsichtig fährt passiert auch nicht. Somit exttra 200€ gespart und einen Mietwagen zum guten Preis gehabt.

Positiv: sehr sauberes Auto

Negativ: Anbieter wollte unbedingt, dass ich noch weitere 65€ in Versicherungen investiere.

Positiv: Mit dem Auto war alles prima , das Personal war auch freundlich

Negativ: Das lange Warten war eine Katastrophe , der Herr wollte einem nur Versicherungen noch verkaufen

Positiv: Mit Check24 hatten wir bislang immer gute Erfahrungen. Diese Autovermietung nie wieder!

Negativ: Die Autovermietung ist extrem unfreundlich. Der Wagen dreckig. Obwohl wir eine Versicherung hatten, mussten wir eine dazu kaufen. Die Frontkarosserie des Fahrzeuges war mit Kabelbindern befestigt. Bei der Rückgabe versuchte man uns den Schaden anzuhängen. Die Kaution wird erst nach 10 Tagen erstattet. Nie wieder! Check 24 sollte diese Autovermietung nicht mehr empfehlen!!!!

Negativ: Wir waren die ersten am Schalter des Vermieters , die ganze Prozedur dauerte fast eine Stunde !
Da wir über die Grenze des Urlaubslandes Für einen Tag fahren wollten , hat man uns zusätzlich 75 Euro berechnet ( es war keine Versicherung) , wohlwissend , dass es nicht möglich ist . Zusätzlich versuchte man uns eine teure Versicherung zu verkaufen.

Negativ: Versicherung war 22 Eur pro Tag, auto war 24 eur..??

Positiv: Unkompliziert, sehr gepflegtes, technisch und optisch einwandfreies Auto.

Negativ: Man wurde praktisch gezwungen nochmals eine Vollkaskoversicherung (200 Euro) ohne Selbstbeteiligung abzuschließen, wobei ich der Meinung war, wir hätten diese schon.

Positiv: Statt Kleinwagen einen neuen VW Golf Diesel zu dem sehr günstigen Preis erhalten...

Positiv: Der Wagen wurde vom vereinbarten Ort durch den Mitarbeiter abgeholt.

Negativ: Es gab kein Büro des Anbieters bei der Adresse, bei der ich den Wagen gemietet habe. Nachdem ein Hotelmitarbeiter den Vermieter kontaktiert hat, wurden wir abgeholt. Dadurch entstand ein enormer Zeitverlust. (Abolung war für 8 Uhr angegeben, gegen 9:15 Uhr fuhren wir vom Vermieter los). Die penetrante Art Versicherungen verkaufen zu wollen, weil die bei Check 24 abgeschlossenen nicht ausreichend wären, war sehr nervig.

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter und unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Alles in Ordnung. Auto gut. Preiswert.

Negativ: Der Versuch zu behaupten, man müsse 50€ extra bezahlen, um eine Insel zu befahren. Davon ist in den Vertragsunterlagen nirgendwo die Rede. Also vorher genau lesen und den Mann im Zweifel auslachen.

Negativ: Bei diesem Vermieter muss ein Sicherheits Deposit von 2300€ (!!!!) getätigt werden. Es sei denn man kauft eine Versicherung für 20€/Tag dazu. So kann man Kosten auch verstecken. Und so wird aus dem günstigsten Mietangebot eins der unteren Mittelklasse.