Avantcar Autovermietung

Positiv: Grundlegend alles gut, Anbieter schon mehrfach gebucht

Positiv: - Verfügbarkeit des Autos in weniger als 24 Stunden
- Zustand und Sauberkeit des Autos war Super

Negativ: - der Vermieter hat viel versucht weitere Versicherung zu verkaufen obwohl ich hatte die Versicherung von Check24
- die ganze Abholungsprozess hat eine Stunde gedauert obwohl ich war die einzige Kunde

Positiv: Es war alles perfekt,ich kann nichts negatives sagen

Negativ: Trotz vorheriger Anfrage wegen vorab gekaufter Kaskoversicherung musste vor Ort noch eine 100 € teure Versicherung gezahlt werden, da lediglich eine DEBIT Kreditkarte vorgelegen hatte. Unerfreulicher Weise wurde gerade diese Problematik vorab telefonisch angefragt und als unbedenklich dargestellt, so dass sich die Mietwagenkosten aus Kundensicht unnötig um 100 € erhöht haben.

Negativ: der gemietete Wagen VW Golf in sehr gutem Zustanbd war nicht zu bekommen !!!!!, stattdessen ein ganz anderes Fabrikat in schlechtem Zustand.

Positiv: die Übergabe und Abgabe war sehr einfach ,unkomplitziert .Das Auto war in sehr guten Zustand

Negativ: Wartezeit am Schalter war sehr lang

Positiv: Alles schnell und problemlos abgewickelt

Negativ: -

Positiv: Das Auto war neu und die Rückgabe war problemlos.

Negativ: Es wird versucht die Kunden mit Zusatz Versicherungen abzuzocken. Trotz Vollversicherungen wollen sie auf Englisch dir erzählen das du nicht Voll Versichert bist. Auch das man nicht über die Kroatischen Landesgrenzen fahren darf ohne Zusatz Versicherung. Fazit: Wenn die Abzocke mit den Zusatz Versicherungen nicht wäre, war ich sehr zufrieden.

Negativ: Dass einem wieder versucht wurde eine lokale Versicherung abzuschließen.

Negativ: Preis in der Hauptsaison im Vergleich mit den Wochen unmittelbar nach unserer Buchung

Positiv: Neues Auto, sauber

Negativ: Sehr unfreundlicher Herr am Schalter bei der Abholung. Es wird versucht eine weitere Versicherung zu verkaufen und es wird einem eingeredet, dass die Versicherung über CHECK24 nicht greift. Nach einer Ablehnung wurde der Herr noch unfreundlicher.
Bei Rückgabe wurde zielsicher ein winziger Kratzer entdeckt, der mit über 400€ berechnet wurde. Dies sollte aber kein Problem sein, erklärte man mir - dies könnte bei der Versicherung abgegeben werden. Sehr unseriös, m.E. versuchen Sie alles, um noch mehr Geld bei der Vermietung raus zu bekommen. Nie wieder!

Negativ: Ich hatte im Vorfeld alles inkl. Versicherung bei Check24 gebucht. Dort angekommen, wollten sie noch eine Kaution per Kreditkarte einbeziehen. Ihr nutzloses Kartenterminal hat dann keine meiner physischen Kreditkarten akzeptiert und ApplePay kennen sie eh nicht. Also noch mal alles Versichern und 50€ oben drauf.
Bei der Abgabe mitten am Tag um 12 Uhr war niemand vor Ort. Ich hoffe es kommen keine Überraschungen...

Positiv: alles sehr unkompliziert

Positiv: Der Zustand des Autos

Negativ: Unfreundliche Behandlung am Schalter. Haupt-Fahrer konnte nicht geändert werden. Für 2Std. Längere Nutzung des Autos 70€ verlangt. Unfreundlich, unflexibel, umständlich. Abholung des Wagens dauerte über 30 Minuten

Positiv: Rückgabe war schnell und effizient

Negativ: Von den beiden Mitarbeitern am Schalter hat nur einer gearbeitet so dass wir 50 min warten mussten

Positiv: Unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Viel zu hohe Kaution von fast 4000€. Meine Kreditkarte war nicht hoch gedeckt, sodass ich eine teure Zusatzversicherung kaufen musste.

Negativ: Wrong pick-up address. They named a hotel that informed us that the service is no longer in place. We had some phone calls until someone brought us the car

Positiv: Nie wieder. Erstes und letztes mal

Negativ: Die unfreundliche art von allen Mitarbeitern. Und besonders von den leiter. Sein name ist M****

Negativ: Ich hatte die Wahl zwischen ca. 3000 Euro Kaution oder die avantcar Versicherung zu nehmen obwohl ich schon versichert war. Reine Abzocke. Und statt dem SUV Audi Q3 einen Mercedes C-Klasse Coupe erhalten.

Positiv: Der Ansprechpartner war sehr angenehm. Er hat wirklich alle Beschädigungen und Kratzer (und das waren viele) vor der Übergabe des Wagens an mich notiert. Es gab keinen einzigen für mich nachzutragen. Selbst die Felgen und den Innenraum hat er geprüft. So eine gute Übergabe hatte ich noch nie. Hoffentlich war das nicht nur personenabhänig.
Auch gut fand ich, dass wir ohne Mehrkosten über die Grenze nach Bosnien (Transit) und auf die Krotischen Inseln durften. Wär der Ansprechpartner nicht erhlich gewesen, hätten wir dafür zahlen müssen, da wir keine Information hierzu hatten, dass dieses inklusive gewesen wäre.

Negativ: Meine Kaution wurde immer noch nicht freigegeben.

Positiv: Das Auto war komplett neu und hatte erst 20 Kilometer runter somit ein kompletter Neuwagen mit einigen Assistenten. Abwicklung war problemlos und man hat alles gut verstanden.

Negativ: Die Zusatzversicherung die einem noch am Schalter angeboten wird, verursacht nur extra Kosten, die einem nicht erstattet werden. Habe diese auch nicht gewählt, wenn man normal und vorsichtig fährt passiert auch nicht. Somit exttra 200€ gespart und einen Mietwagen zum guten Preis gehabt.

Positiv: sehr sauberes Auto

Negativ: Anbieter wollte unbedingt, dass ich noch weitere 65€ in Versicherungen investiere.

Positiv: Mit dem Auto war alles prima , das Personal war auch freundlich

Negativ: Das lange Warten war eine Katastrophe , der Herr wollte einem nur Versicherungen noch verkaufen

Positiv: Mit Check24 hatten wir bislang immer gute Erfahrungen. Diese Autovermietung nie wieder!

Negativ: Die Autovermietung ist extrem unfreundlich. Der Wagen dreckig. Obwohl wir eine Versicherung hatten, mussten wir eine dazu kaufen. Die Frontkarosserie des Fahrzeuges war mit Kabelbindern befestigt. Bei der Rückgabe versuchte man uns den Schaden anzuhängen. Die Kaution wird erst nach 10 Tagen erstattet. Nie wieder! Check 24 sollte diese Autovermietung nicht mehr empfehlen!!!!

Negativ: Wir waren die ersten am Schalter des Vermieters , die ganze Prozedur dauerte fast eine Stunde !
Da wir über die Grenze des Urlaubslandes Für einen Tag fahren wollten , hat man uns zusätzlich 75 Euro berechnet ( es war keine Versicherung) , wohlwissend , dass es nicht möglich ist . Zusätzlich versuchte man uns eine teure Versicherung zu verkaufen.

Negativ: Versicherung war 22 Eur pro Tag, auto war 24 eur..??

Positiv: Unkompliziert, sehr gepflegtes, technisch und optisch einwandfreies Auto.

Negativ: Man wurde praktisch gezwungen nochmals eine Vollkaskoversicherung (200 Euro) ohne Selbstbeteiligung abzuschließen, wobei ich der Meinung war, wir hätten diese schon.

Positiv: Statt Kleinwagen einen neuen VW Golf Diesel zu dem sehr günstigen Preis erhalten...

Positiv: Der Wagen wurde vom vereinbarten Ort durch den Mitarbeiter abgeholt.

Negativ: Es gab kein Büro des Anbieters bei der Adresse, bei der ich den Wagen gemietet habe. Nachdem ein Hotelmitarbeiter den Vermieter kontaktiert hat, wurden wir abgeholt. Dadurch entstand ein enormer Zeitverlust. (Abolung war für 8 Uhr angegeben, gegen 9:15 Uhr fuhren wir vom Vermieter los). Die penetrante Art Versicherungen verkaufen zu wollen, weil die bei Check 24 abgeschlossenen nicht ausreichend wären, war sehr nervig.

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter und unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Alles in Ordnung. Auto gut. Preiswert.

Negativ: Der Versuch zu behaupten, man müsse 50€ extra bezahlen, um eine Insel zu befahren. Davon ist in den Vertragsunterlagen nirgendwo die Rede. Also vorher genau lesen und den Mann im Zweifel auslachen.

Negativ: Bei diesem Vermieter muss ein Sicherheits Deposit von 2300€ (!!!!) getätigt werden. Es sei denn man kauft eine Versicherung für 20€/Tag dazu. So kann man Kosten auch verstecken. Und so wird aus dem günstigsten Mietangebot eins der unteren Mittelklasse.

Positiv: Telefonische Erinnerung an die Abgabe Zeit des Fahrzeugs

Negativ: Die hinterlegte Kaution war für europäische Verhältnisse sehr hoch!

Positiv: Einfach gehalten.

Positiv: Haftpflicht Versicherung wegen Einreise nach Montenegro war i.O.

Positiv: Alles

Positiv: Wir konnten den Mietwagen 4 STunden länger behalten ohne Aufpreis.

Negativ: Ich warte noch auf die Rückerstattung von 200 eur!

Positiv: Alles gut

Positiv: Alles OK

Negativ: Am Schalter wurde uns eindringlich und sehr bestimmend geraten einen extra Versicherung abzuschließen.
Der Berater am Schalter war dann aber nach Ablehnung von unser Seite dann nicht mehr so freundlich uns gegenüber.

Positiv: Super schnelle Abwicklung

Positiv: Es hat alles super geklappt

Positiv: Sehr nett und unkompliziert

Negativ: nichts

Positiv: Hat alles reibungslos geklappt.

Positiv: Transparent und die Autos sind Neu

Negativ: - Bei Abholung war der Tank des Wagens zu 5/8 voll. Auf meine Rückfrage wieso der Tank nicht voll hiess es, ich soll den Wagen einfach mit gleichem Füllstand wieder abgeben. Auf die Frage, wie ich den gleichen Füllstand erreichen soll, wurde mir geraten den Wagen mit eingestecktem Schlüssel im Zündschloss zu tanken und parallel auf die Tankanzeige zu achten! So etwas habe ich noch nie erlebt.
- habe noch nie einen Mietwagen mit so vielen Dellen, Kratzern und Macken gehabt

- zusätzliche 75 Euro für eine Grenzüberquerung nach Bosnien und Herzegowina:
Erstens: davon war während des Vergleichs nirgends ein Wort gestanden.
Zweitens: Warum ist das notwendig? Die Versicherung ist bezahlt und diese gilt europa- wenn nicht sogar weltweit. Auf welcher Grundlage dürfen diese Kosten erhoben werden? Willkür?
Drittens: Der zusätzliche Betrag ist höher als die ursprünglichen Kosten!!!

Positiv: Unkomplizierte Abholung und Rückgabe. Günstig. Sauberes Aiuto

Negativ: Tank war nicht voll