Air Autovermietung

Positiv: Auto Zustand sehr gut und sauber,
Mitarbeiter sehr nett

Positiv: War sehr zufrieden

Positiv: Alles top alles super:)

Positiv: Unkomplizierte Übergabe, unkomplizierte Rücknahme

Negativ: Auto wird mit LEEREM Tank übergeben und kann mit leerem Tank zurückgegeben werden. Faire Tankregel ist aber m.E. VOLLER Tank bei Abholung und Rückgabe.

Die Reifendruckleuchte hat die ganze Zeit geleuchtet, obwohl der Druck mehrfach überprüft wurde.

Bei Rückgabe wurde bemängelt, dass das Auto nicht gewaschen ist. Das wurde im Vorfeld so nicht besprochen! Gegen geringe Zuzahlung was der Fall erledigt.

Positiv: Reibungslose Abwicklung schnell und unkompliziert

Positiv: Günstige

Negativ: Fahrzeuge nicht sauber und nicht mal Zentralverriegelung

Positiv: Ales war in Ordnung.Gastfreundschaft

Negativ: k.A.

Positiv: Alles super, der Mitarbeiter hat mir gleich am folgenden Tag nach Rückgabe, eine Wahtsapp Nachricht geschickt das der Wagen in Ordnung ist und Kaution zurück überwiesen wird

Positiv: Very friendly staff

Positiv: Sehr freundlicher Kontakt.
Zügige Bearbeitung
Der Vermieter hat mich, ohne dass ich nachfragen musste, alle am Fahrzeug vorhandenen Schäden (Beulchen, Kratzer) gezeigt und im Protokoll vermerkt! TOP!!
Auch die Rückgabe lief sehr unkompliziert.
Für das übergetankte Fahrzeug hat er mir für die nächste Buchung Rabatt zugesichert.
Wie gesagt, absolut unkompliziert, freundlich und mit gutem Gefühl den Urlaub verbracht.
Bei der nächsten Reise buchen wir sicher wieder bei ihm.

Nur dass er keinen VW Up wie gebucht da hatte, könnte man als negativ bewerten, aber auch mit einem kleinen Aufpreis haben wir dann einen tollen Golf bekommen.
Alles wunderbar.

Positiv: Direkte Nähe zum Flughafen, vernünftiges Auto, nette und flexible Mitarbeiter

Positiv: Das Auto war sehr neu und dadurch noch in einem super Zustand.
Außerdem wurde nicht versucht, irgendwelche Extras zu verkaufen.
Die Mitarbeiter vor Ort waren alle freundlich und kompetent.

Positiv: Die schnelle Abwicklung der Formalitäten und Übergabe des Wagens, genau so die Rückgabe.

Positiv: Der Mitarbeiter

Positiv: Der Service am Schalter war freundlich und kompetent.

Positiv: Hat alles super einfach und schnell geklappt! Kommunikation mit dem Vermieter lief einwandfrei.
Wurden am Flughafen von einer netten Dame abgeholt und zu der Vermietung gefahren!
Dort lief alles schnell, freundlich und verständlich ab.
Werden im nächsten Kroatien Urlaub definitiv wieder dort unser Auto mieten!

Positiv: alles perfekt - waren sehr zufrieden

Positiv: Der Vermieter hat uns am Flughafen abgeholt, Schild mit Name. Die Vermietstation ist fussläufig weit entfernt.

Positiv: Es lief alles Perfwkr

Positiv: Alles wie vereinbart abgelaufen. Netter und schneller Service.

Positiv: Schnelle Abwicklung, kompetente Übergabe

Negativ: Auto war nicht vollgetankt, Angebot" so wie übernommen zurück" ist "schwieriger" als Voll/Voll für denjenigen der das Auto ausleiht.

Positiv: Sehr netter Service

Positiv: 16 Uhr war der Airport leer, nur eine Handvoll Personen dort dadurch sofort Vermieter (und Auto vorgefunden).

Negativ: Einmalig ~12€ Bearbeitungsgebühren mussten noch vor Ort bezahlt werden.
Als Anmietzeit wäre 0-24 lt. Seite möglich, ich hatte 16 Uhr ausgewählt. Die richtigen Öffnungszeiten am kleinen Flughafen wären eher vormittags. Vielleicht auf der CHECK24-Seite nachtragen.

Positiv: hat alles unkompliziert und schnell funktioniert, haben sogar einen größeren Wagen bekommen

Positiv: Skoda Fabia anstatt VW Up

Positiv: Selbst, als wir mit dem Auto stehen geblieben sind, wegen einer defekten Batterie. Wurde diese innerhalb einer Stunde gewechselt.
Toller Service.

Positiv: Alles top. Weiß nicht was besser zu machen ist.

Positiv: Vermieter ausserhalb des Terminals, aber wir wurden im Autoverleihterminal von einer Person mit Schild empfangen, der uns dann dort hin gefahren hat. ( 2 Minuten )

Negativ: Sehr hohe Kaution ( 1850 EUR ) . Angegeben war bis zu 1450. Kaution kam aber schnell zurück. Ist wohl für das Land Typisch, da andere Anbieter das auch hatten.

Positiv: Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Positiv: Eigentlich war alles in Ordnung für den Preis.

Übergabe lief ohne Probleme und Rückgabe genauso. Die Miet firmen waren leicht zu finden auf dem Flughafen Parkplatz.

Auto war voll getankt und neues Modell.

Negativ: Hier kann man halt keinen Europäischen Standard erwarten, für marokkanische Verhältnisse war es ok.

-Wagen hat innen nicht gut gerochen.

(musste ihn innen nochmal reinigen lassen kostet ja nichts in Marokko)

- Wagen hatte keinerlei Extras zbsp. keine Zentralverriegelung
(zumindest Zentralverriegelung in Marokko ist schon wichtig)

Positiv: freundlicheit

Positiv: Sehr freundliches Personal

Negativ: tank war leer,musste hleich Tankstelle suchen

Positiv: Rückgabe war schnell und einfach

Negativ: Die Abholung war etwas doof, weil der Weg zum Kleinbus dich recht lang und am Ende nicht eindeutig war. Da ist Verbesserungspotentzial!

Positiv: Alles ok

Positiv: Abholung am Flughafen / Rückfahrt und Autoübergabe hat sehr gut geklappt.
Freundliches Personal

Negativ: Bei der Rückgabe wurde angenommen, dass jemand versucht hat den Wagen aufzubrechen.
Der mech. Key ging nicht mehr. Es ging dann um das Bezahlen des Schadens.
Ich erwiderte, dass ich Vollversicherung habe.
Die Frau von AirAuto erwiderte, dass bei Vandalismus diese Versicherung nicht zahlt und die Bezahlung mit der hinterlegten Kaution ausgeglichen wird.
Die Frau hat dann im Computer nachgesehen und festgestellt, dass dieser Schaden bereits vorher vorhanden war.
Meine Frage, wie ist das bei Vandalismus, welche Versicherung kommt dafür auf ?

Positiv: Top Service , nette Mitarbeiter

Positiv: Problemlose Mietwagenübergabe, sehr schnell, Auto war relativ neu.

Negativ: eine faire Tankregelung von leer zu leer ist nicht fair. Wer fährt schon mit dem letzten Tropfen Benzin wieder zurück?
Wir hatten eine Fehlermeldung für die Motorsteuerung und hatten telefoniert - was mit Verständigungsschwierigkeiten verbunden war.

Positiv: Es sollten evt 1-2 Mitarbeiter mehr an Ort und Stelle sein .

Negativ: Freundlichkeit

Positiv: unkomplizierte Fahrzeugübergabe, es wurde nicht versucht zusätzliche Versicherungen abzuschließen

Negativ: Sehr einfaches Auto, keine Klima
zum Vermieterbüro musste man sich durchfragen, ist im Europcarbüro mit untergebracht

Positiv: Freundliches und zuvorkommendes Personal in Oujda
Mietwagen war sehr gut haben eigentlich nur Neuwagen.

Positiv: Upgrade in höhere Klasse.

Negativ: Kleine Gebühr bei der Abholung die nicht bekannt war. Tank war leider nicht voll, somit bei der Rückgabe nicht so einfach den Tank im gleichen Zustand abzugeben.

Positiv: Schneller Ablauf

Positiv: Sehr freundlich zuvorkommend

Positiv: Preis Leistung ist sehr gut, auch der Empfang freundlich

Positiv: Freundliche Mitarbeiter, alles gut!

Positiv: Schnelle Abwicklung, nettes Personal, gutes Auto

Negativ: Vor Ort musste Flughafengebühr bezahlt werden obwohl laut dem Vertrag alles bereit inclusive war . Dies wird noch geklärt. Auto war nicht voll getankt (wie es seien sollte) und sollte mit gleicher Spritmenge zurück gegeben werden. Lieber wäre voll getankt/voll zurück

Positiv: Mietwagen wurde kostenlos und pünktlich um Hotel gebracht, anstatt Übergabe an der Busstation.

Negativ: Abholung im Hotel erfolgte nicht termingerecht.
Schlüssel und Papiere konnten an der Hotelrezeption hinterlegt werden, aber ich erhielt KEIN Übergabeprotokoll

Positiv: Upgrade auf Automattic die sehr schnelle Übergabe des Wagens

Negativ: Wageninnenraum schmutzig Fenster innen sehr schmutzig ,lag wohl daran das der Wagen kurz vor meiner anmietung,erst abgestellt wurde.denke ich

Positiv: Schnell freundlich und unkompliziert.

Positiv: Unkonzentriert Bearbeitungen.