Air Autovermietung

Positiv: Alles gepasst

Positiv: Trotz Verspätung des Fluges haben wir das Auto morgens um 03.30 Uhr ohne Probleme bekommen.

Negativ: Zusätzliche Gebühr von 60,00 Euro für verspätete Abholung.

Positiv: Vermietung war trotz unserer verspäteten Landung um 2 Uhr nachts noch vor Ort, jedoch sind dann Gebühren (50€) angefallen. Personal war freundlich.

Negativ: Ich habe bei der Buchung die Kreditkarte meines Freundes [...] angegeben. Vor Ort wurde und gesagt, dass das nicht möglich wäre und ich eine Kreditkarte mit meinem Namen brauche. Hatte ich natürlich nicht. Dann wurde uns eine Versicherung angedreht, ohne die wir das Auto nicht bekommen. Das hat uns nochmal 230€ gekostet. Das Auto roch stark nach Zigarettenrauch. Bei der Abgabe wurde das Auto auf den kleinsten Millimeter begutachtet.

Positiv: Upgrade

Negativ: Der Tank war nur halbvoll. Erst bei Rückgabe sagte man mir, dass ich das Auto mit Tank halbvoll zurückgeben soll. Im Vertrag steht : voll bekommen und voll abgeben. Besser wäre es , zu Beginn zu sagen, das Auto mit dem Füllstand abgeben, mit dem man es erhält. Abgabe war sehr easy und schnell.

Negativ: Ich habe aufgrund eines Missverständnisses kein Auto erhalten. Ich hatte während meines 2wöchigen Urlaubes kein Auto. Ich habe 408,00 Euro für nichts bezahlt. Ich bin bis heute am Klären, ob ich mein Geld zurück bekomme, da ich keine Leistung erhalten habe. Die Sauberkeit des Autos kann von mir nicht bewertet werden, da ich keins bekommen habe.

Positiv: Super freundliche Bedienung. Super Service kann ich nur weiterempfehlen.

Negativ: Sehr unfreundliches Personal

Positiv: Der Mitarbeiter war telefonisch z.T. erreichbar.

Negativ: Der Mitarbeiter war nicht freundlich. Er wollte mir eine zusätzliche Versicherung verkaufen, deren Leistung schon abgedeckt war. Der Tank war komplett leer, entsprechend auftreibend war das Wegfahren und die Suche nach einer Tankstelle. Zudem leuchteten bald Warnmeldungen wegen der Einspritzung und dem Vergaser. Am Telefon wurde mir gesagt, das sei normal, ich solle einfach weiterfahren.

Positiv: Schnelö und unompliziert

Negativ: Zusatzkosten von ca 40 Euro vor Ort. Trotz der online amgegebenen 24h Öffnungszeiten.

Negativ: Belastung der Kreditkarte mit einer "Administration Fee" über 1.25 Euro. Trotz Reklamation wäre das Fahrzeug ohne Zahlung nicht herausgegeben worden! Fahrzeug beschädigt(Türe verzogen) und in maßlos verdrecktem Zustand, insbesondere im Innenraum. Fahrzeug wurde nicht wie gebucht mit vollem Tank übergeben. Seitens des Mitarbeiters genervte Fahrzeugübergabe, da meinerseits zahlreiche Schäden beanstandet wurden.Man forderte mich um Blanko Unterschrift auf einem Formblatt über Schäden auf.Unseriös!

Positiv: Reibungslose Abholung in Agadir und schnelle, unkomplizierte Rückgabe in Tanger

Negativ: Kupplung war bereits sehr Verbraucht, auch die Reifen waren in einem schlechten Zustand und fast an der Profilgrenze.

Positiv: Problemlose Rückgabe. Kostenloses Upgrade auf einen relativ neuen Wagen in gutem Zustand. Übergabe sehr genau.

Positiv: Sehr freundlich und kompetent. Vermieter hat uns noch zum Hafen gefahren,

Positiv: Nichts bei diesem Anbieter!!! Abzocke pur!!! Machen schon jahrelang Urlaub in Kroatien und alles war bei den anderen Anbietern unproblematisch, aber bei AIR nie wieder!!!

Negativ: Wartezeit, keiner war da! Musste eine Versicherung abschließen für € 280,-, weil meine Visacard nicht akzeptiert wurde! Danach wurde Sie dann wiederum benutzt um eine Kaution zu hinterlegen :-( Bei der Mastercard wurde vom Gerät die PIN nicht akzeptiert! Tank war nicht voll und ich musste diskutieren, um ein Warndreieck und Erste Hilfe Kasten zu bekommen! Abzocke pur!!! Mitarbeiterin unfreundlich und arrogant. Ihre einzige Unterstützung „stornieren Sie doch Ihre Buchung“

Negativ: Das Auto war über und über mit Kratzer und Dellen versehen. Man solle alles dokumentieren- was gar nicht möglich war. Außerdem war der Wagen völlig verdreckt von innen - nicht nur staubig, sondern verklebt und auch die Sitze! Man putzte betont die Windschutzscheibe. Abfall des Vormieters war überall im Auto. Auch der Tank war komplett leer bei der Übergabe.

Positiv: Personal sehr nett

Negativ: Die vordere Reifen des Mietwagens waren sehr ausgefahren sogar ein Reifen sehr Beschädigt an der Seite, es war sehr gefährlich damit zu fahren besonders Nachts auf dem Autobahn und mit meiner Frau und drei Kindern, da ich zur anderen Stadt Taza fahren musste, ich musste wieder mit Notrad von Taza nach Fes fahren um das Auto zu tauschen, da beide vordere Reifen getauscht werden sollen. Wie ich schon erwähnt habe ein Reifen war komplett an Seiten gerissen. P.S ich habe Videos und Bilder.

Positiv: Das Auto hat funktioniert.

Negativ: Das Auto hatte viele Schäden, Außenspiegel gesplittert, der Innenraum stank sehr, der Duft hat sich tagelang gehalten, der Tank war komplett leer, so dass man nervös wurde, ob man direkt eine Tankstelle findet. Bei der Abgabe wollten sie uns erst die Kaution nicht zurück geben, weil das Auto dreckig war. Es war nirgends vermerkt, dass das Auto gereinigt übergeben werden muss. Wir haben den Tank halbvoll zurück gegeben, diese Kosten wurden nicht gesehen bzw. berücksichtigt.

Positiv: - kurze Wartezeit - englischsprachiges Personal - Kaution mit Debitkarte - unkomplizierte Rückgabe

Negativ: - Versuch zusätzliche Versicherungen zu verkaufen - Versuch höheren Mietpreis zu kassieren

Positiv: Sehr freundlicher Kontakt, sehr bemüht

Negativ: Komplizierte Anmietung und Abgabe. Die Firma hat kein eigenes Büro, daher war viel Fahrerei angesagt.

Positiv: Super Service! Mietwagen etwas alt aber geht.

Positiv: Tip top ohne Probleme

Positiv: Die Person am Schalter war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Alle Fragen wurden beantwortet. Auto super sauber und neu. Abgabe unkompliziert, weil auch das Fahrzeug wieder einwandfrei abgegeben wurde.

Positiv: überhaupt nicht zufrieden, alles war einfach daneben, die sind abzocker, und wollen immer irgend wie Geld kassieren.

Negativ: überhaupt nicht zufrieden, alles war einfach daneben, die sind abzocker, und wollen immer irgend wie Geld kassieren.

Negativ: Mann hat das Gefühl gehabt, dass das Personal am Schalter keine Bock auf uns gehabt hat. Bei der Abgabe bekommt man keine Bestätigung das keine Mängel am Auto festgestellt sind, was die Tür auf vieles offen lässt. An sich was das Auto Ok. Jedoch mit lautem Geräusch bei Fahren und natürlich nicht geeignet für längere Strecken.

Positiv: FINGER WEG !!!!! ABZOCKE!!!!! ‼️‼️‼️‼️

Negativ: Abzocke!!!!!!! Trotz allen Versicherungen wurde Geld einbehalten ‼️‼️‼️‼️

Negativ: Das Unternehmen ist eine Abzocke und verkauft Versicherungen, die keine sind

Negativ: Wir mussten eine Versicherung abschließen & einen zweiten Fahrer hinzufügen. Gesamtkosten von 200€ Der check24 Mitarbeiter hat gesagt wir werden dies wiederbekommen.

Negativ: es ist nun fast drei Wochen her und ich habe die Kaution noch immer nicht zurückbekommen

Positiv: Die freundliche unkomplizierte Abwicklung Sehr professionell Vielen Dank

Positiv: Alles zur vollsten Zufriedenheit

Negativ: Der Mitarbeiter war sowohl bei der Übergabe (es war bereits dunkel) als auch bei der Rückgabe sehr unfreundlich. Er hat gesagt, wir sollen am Folgetag wenn es hell sei Fotos von evtl. Schäden machen. Ich denke, das ist nicht meine Aufgabe. Bei dee Rückgabe hat er auf eine Stelle unterhalb der Schürze (vorne) hingewiesen. Lächerlich. Er hat dann Fotos gecheckt. Uns hat er 15 Minuten im Regen am Auto warten lassen. Letztendlich war der „Schaden“ schon vorher da.

Negativ: Auf meiner Kreditkarte konnten angeblich nur 400 € geblockt werden, nur durch eine Zusatzversicherung für 25 € am Tag durfte ich das Auto mitnehmen. Da es 23 Uhr war, hatte ich keine andere Wahl. Dadurch hat sich der Preis für 1 Woche mal eben mehr als verdoppelt. Da fängt der Urlaub direkt super an. Außerdem hatte ich ein Kleinwagen gebucht, habe aber einen SUV bekommen. Wer schon mal in Kroatien in den Städten unterwegs war, weiß wie eng dort alles ist.

Negativ: Beim abholen des Fahrzeuges habe ich festgestellt das der Tank nicht voll war. Nach ca 10 km Fahrt ging schon die Tankanzeige an. Weil ich noch 80 km vor mir hatte durfte/habe ich erst noch getankt. Es war da. 23 Uhr.

Negativ: Am Rückgabeflughafen in Agadir war kein Personal vorhanden. Obwohl laut Öffnungszeiten jemand da sein sollte. Laut Einheimischen kommt das Personal erst viele Stunden später. Wir sollten den Mietwagen einfach abstellen und den Schlüssel in den Briefkasten einwerfen. Hat uns viel Zeit gekostet, um dies zu erfahren.

Negativ: Vermietung war aufgrund der frühen Flugzeit noch nicht geöffnet und der Schlüssel konnte nur in den Briefkasten geworfen werden

Positiv: Schnell und unkompliziert

Positiv: Mir hat nix gefallen. Das Auto war nicht sauber, hatte viele Dellen und kratzer. Wischanlage wasser war leer. Service miserabel, die am schalter arbeiten haben kein Bock. Es steht Öffnungszeiten von da bis da und dann findet man niemand am schalter. Also Autos in Kroatien mit vorsicht zu genießen. Sehr drauf achten das man nicht abgezockt wird. Die versuchen Versicherungen zu verkaufen. Bin leider reingefallen und habe 250 euro drauf bezahlt.

Negativ: Alles hat mir nicht gefallen . Sehr sehr schlecht vom Service bis zu den Autos . ACHTUNG VOR ABZOCKEN, ZUSATZVERSICHERUNG!!!!!!!!!

Positiv: Gar nichts

Negativ: Ich musste am Schalter einen Zusatzfahrer + Versicherung hinzufügen für 180€ (Mietwagenpreis ~80€), weil meine Karten PIN angeblich falsch war (am Geldautomat hat die gleiche PIN funktioniert…). Leider war es durch Flug Verspätung so spät dass es keine andere Möglichkeit gab also diesem Betrügerladen die Nummer „abzukaufen“… Würde nie wieder dort buchen.

Positiv: Das Serviceteam hat sich Mühe gegeben

Negativ: Das Auto war in einem sehr schlechten Wartungszustand. Ich benötigte 3 x Pannenhilfe. Bei der Abgabe des Fahrzeugs musste ich 1h warten.

Positiv: Schnelle Abwicklung, kein Aufschwatzen von Zusatzversicherung oder ähnlichem, faire Fahrzeugübergabe, schönes Auto, hat sehr wenig Sprit verbraucht. Super Preis Leistungs Verhältnis Echt empfehlenswert

Positiv: Tolles Auto Fairer Tankregelung

Negativ: Ich habe (freiwillig) für 140€ eine Zusatzversicherung gekauft, das hat mich rückblickend geärgert.

Negativ: Die Mitarbeitenden waren sehr beschäftigt/gestresst, aber relativ freundlich (Wartezeiten sind ggf länger), das Auto war sauber aber sehr beschädigt :D hat gut gefahren, aber einiges hat gewickelt. Wenn man kein high-class Auto möchte, voll ok!

Positiv: Es lief alles sehr schnell bei der Ankunft und wir bekamen unser Auto direkt am Terminal. Anders als in der Türkei, wo man noch über Zusatzkäufe Zeit der Menschen raubt - ging es in Marokko bei Air Argus super schnell und wirklich problemlos. Das Auto war in einem soliden Zustand!

Negativ: Kleinigkeiten: Wischwasser war leer und in Marokko ist das essenziell, weil man durch sandige Orte fährt! Bei der Abgabe war kein Mensch am Schalter - aber ein anderer Anbieter meinte, dass ich den Schlüssel einfach am Fenster einwerfen soll und das sei üblich so. Kurze Bammel, aber am selben Tag noch meine Kaution erhalten - also einfach vertrauen

Positiv: Leider hat uns nichts gut gefallen..Es war katastrophal

Negativ: Ich würde diese autovermietung aug keien fall empfehlen. Finder weg ! Wir haben KEINEN Mietwagen erhalten weil anscheinend 5 Kreditkarten nicht funktioniert haben... das nur weil wir keine Zusatzversicherung abschließen wollten die sie uns dort andrehen wollten. Lieber etwas mehr Geld zahlen und eine anständige Vermietung. Die verar**** einen nur !!!

Negativ: Das Fahrzeug hatte über 80.000 km und zahlreiche Beulen und Schrammen. Die Bremsen quietschten, die Reifen hatten wenig Profil. Unterwegs fiel zeitweise die Lüftung aus. Ein Tausch unterwegs war nicht möglich (nur Flughäfen, und man hatte in Fes kein Fahrzeug mit Automatik).

Positiv: es gab keinerlei Probleme, weder bei der Übernahme noch bei der Rückgabe

Positiv: Sauberkeit des Autos.

Negativ: Mein Kredit Karte genommen und viel mal hinten Seite, wo meine Sicherheitsnummer steht, gesehen. Das war merkwürdig. Aber nichts passiert. Außerdem haben sie keine Sicherheit Weste gegeben, da sie nicht vorhanden sind. Er hat gesagt, dass es in Kroatien nicht mandatory ist. Ich habe auf dem Zettel von der Person schreiben lassen. Am Ende hat keinen abgeschlossenen Vertrag gegeben.

Positiv: Flexible Mitarbeiter,

Positiv: Schnell einfach unkompliziert

Positiv: Freundliche Mitarbeiter. Zügiger Ablauf. Alles top. Auto auch super