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Ace Autovermietung

Kundenbewertungen und Erfahrungen für Ace

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Ace

31% Weiter­empfehlung
2,4/5Gesamt­bewertung
223 Bewertungen
Alles in Ordnung
von Helmut M. (02.05.2019)

Der Autovermieter Ace

Die 1987 in Auckland gegründete neuseeländische Autovermietung Ace Rental Cars – nicht zu verwechseln mit Ace Rent a Car – vermietet eine überwiegend einfache Flotte an verschiedenen Standorten auf der Nord- und Südinsel Neuseelands. Der Vermieter startete mit nur zwei gebrauchten Toyotas, hat sein Repertoire aber mittlerweile beachtlich vergrößern können und bietet nun auch SUVs und luxuriöse Autos an. Durch eine Standortexpansion an die Ost- und Westküste Australiens ist Ace Rental Cars mittlerweile mit über 18 Mietwagen-Büros in Ozeanien vertreten. Die Leihwagenstationen sind entweder zentrumsnah wie in Auckland, Wellington und Picton oder aber kurz außerhalb des Flughafenterminals finden. Außerdem achten die Neuseeländer streng darauf, dass ihre Autos exzellent gewartet sind.

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Kundenmeinungen zu Ace

2,4
Ace223 Bewertungen
2,4 von 5 Sternen
  • 5 Sterne:
    13%
  • 4 Sterne:
    17%
  • 3 Sterne:
    11%
  • 2 Sterne:
    15%
  • 1 Stern:
    42%
Zustand des Mietwagens:
4,3
/ 5 Sternen
Service am Schalter:
4,4
/ 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:
3,8
/ 5 Sternen
Die neuesten Kundenbewertungen
4
02.05.2019: Bewertung von Helmut M. für den Vermieter Ace
4 von 5 Sternen

Positiv: Alles in Ordnung

Negativ: Die Wartezeit am Schalter

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:20 - 30 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
02.03.2019: Bewertung von Karl-Heinz Z. für den Vermieter Ace
4 von 5 Sternen

Positiv: Das Mietfahrzeug wurde über Goldcar ausgeliefert. Wir wurden von einem sehr freundlichen Mitarbeiter bedient.

Negativ: Das Fahrzeug war sehr schlecht zu finden, wir mussten nach einem Servicemann suchen und fragen, wo das Fahrzeug stehen könnte. Er mußte auch erst suchen. Wir sollten nach Beschädigungen am Kfz nachsehen, war ohne Taschenlampe nicht möglich. Wir hatten keine dabei! Auf der checkliste waren Beschädigungen bereits eingetragen. Bei Tageslicht wurden aber auch keine zusätzlichen erkannt. Wäre nur blöd, wenn welche vorhanden gewesen wären, da eine Bestätigung hätte nicht erfolgen können ohne nochmals zurückzufahren. Das Mietfahrzeug war nicht sauber, Fenster innen nicht geputzt, es waren noch Klebereste in Höhe des Fahrer-Blickfeldes vorhanden.

Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
Abholort:Malaga
Wartezeit:30 - 60 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
15.01.2019: Bewertung von Annika S. für den Vermieter Ace
4 von 5 Sternen

Positiv: preiswert, schnell, gut

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Adelaide
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
5
13.11.2018: Bewertung von Horst M. für den Vermieter Ace
5 von 5 Sternen

Positiv: Keine lästigen Nachfragen über zusätzliche Versicherungen usw.

Negativ: Obwohl ich eine skizzenhafte Darstellung des Autos mit zahlreich angekreuzten Schäden erhielt, wurde mein Hinweis auf ein Loch im Dach, welches offensichtlich schon alt war, man sah es an der teils sich auflösenden Verklebung, nicht in die Zeichnung als weiterer Schaden eingetragen, sondern fotografiert mit dem Hinweis, das wird auf den Computer übertragen. Allerdings gab es bei der Rückgabe auch kein Problem damit.

Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
Abholort:Malaga
Wartezeit:30 - 60 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
08.11.2018: Bewertung von Georgios A. für den Vermieter Ace
5 von 5 Sternen

Positiv: alles

Negativ: alles

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Athen
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
07.11.2018: Bewertung von Detlev F. für den Vermieter Ace
4 von 5 Sternen

Positiv: Service nach Unterschrift des Mietvertrages

Negativ: Info, dass Ace am Schalter von Goldcar zu finden ist hat gefehlt, daher irrten wir eine halbe Stunde durch die Ankunftshalle.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
06.11.2018: Bewertung von Uwe I. für den Vermieter Ace
4 von 5 Sternen

Positiv: Sehr nettes Personal, sehr gute Einführung in das Fahrzeug, gute Tips zum Verhalten im Grenzgebiet zu Bolivien.

Negativ: Über CHECK24 war nur der Tarif garantiert. Anders als bei allen anderen Mieten war weder das Fahrzeug noch die Versicherung im Voraus uber den Voucher bezahlt, es müsste alles vor Ort bezahlt werden. So finde ich den Service nur mittelmäßig.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
Abholort:Iquique
Wartezeit:20 - 30 Minuten
Fahrzeugtyp: Pickup
5
05.11.2018: Bewertung von Marion S. für den Vermieter Ace
5 von 5 Sternen

Positiv: Ausführliche Unterlagen von Check 24, alles gut erklärt, sogar Texte in 3 Sprachen, mit dem Inhalt, dass alle Versicherungen schon inclusive sind und man keine weitere benötigt- falls am Schalter vor Ort doch versucht werden sollte, einen Versicherungsschutz zu verkaufen.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Sevilla
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
02.11.2018: Bewertung von Michael K. für den Vermieter Ace
4 von 5 Sternen

Positiv: Auto war recht neu und mit Navi, Abgabe schnell u unkompliziert

Negativ: Lange Wartezeit bei Abholung, viele Kratzer bei Abholung nicht registriert, ACE kaum zu finden / ausgeschildert

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:3 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
Abholort:Nizza
Wartezeit:30 - 60 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
30.10.2018: Bewertung von Martin B. für den Vermieter Ace
5 von 5 Sternen

Positiv: Es hat alles perfekt funktioniert.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Nizza
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
4
27.10.2018: Bewertung von Kay K. für den Vermieter Ace
4 von 5 Sternen

Positiv: Ausnahmsweise wurde ich nicht gezwungen, eine zusätzliche Vollkaskoversicherung abzuschließen (nur die Kunden rechts und links neben mir)

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:20 - 30 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
05.10.2018: Bewertung von Claus Detlef L. für den Vermieter Ace
4 von 5 Sternen

Positiv: Rückgabe war ohne Check. Schlüssel abgeben, fertig.

Negativ: Fahrzeug war innen nicht gut sauber. Reste vom Vormieter.

Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
28.09.2018: Bewertung von Alejandro G. für den Vermieter Ace
5 von 5 Sternen

Positiv: Schnelles Check-Out und Check-In.

Negativ: Kaution für die Tankfüllung ist total unfair meiner Meinung nach (bei einem Auto, das mit 50 Euro Benzin voll gefüllt ist, haben sie 152 Euro Kaution genommen!). Auch falls man ein Strafgebühr bezahlen muss, werden noch 40 Euro pro Straf dazu berechnet für administrative Kosten des Vermieters, was total unangemessen ist. Ich habe selber keine von den beiden Situation erlebt aber das wird auf dem Vertrag gesagt.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Heraklion
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
24.09.2018: Bewertung von Nevil L. für den Vermieter Ace
4 von 5 Sternen

Positiv: Waren sehr korrekt wegen Alles !

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:2 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Tirana
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
12.09.2018: Bewertung von Lukas H. für den Vermieter Ace
5 von 5 Sternen

Positiv: Top Service

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
4
25.08.2018: Bewertung von Carlos P. für den Vermieter Ace
4 von 5 Sternen

Positiv: das ACE sehr hilfsbereit war. Durch unmissverständnisse am Frankfurter Flughafen,hatte dich die Lage durch Verspätung geändert. Doch ACE Goldcar hat es Meisterlich behandelt.

Negativ: Das Check 24 nicht in der Lage gewesen ist. Beim Vermieter durch die Verspätete Landung in Porto. für Klare verhältnisse sorgen konnte. Trotz ankündigung bei Check24,war es nicht fähig ein Gespräch mit ACE zu führen. Zu gunsten des Kunden.

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Porto
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
4
24.08.2018: Bewertung von Marco H. für den Vermieter Ace
4 von 5 Sternen

Positiv: Es ist in dem Gebäude von Rhodium & Goldcar und Ich war dort schon in den Daten.Problemlose Abwicklung

Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Abholort:Porto
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
09.08.2018: Bewertung von Klaus L. für den Vermieter Ace
5 von 5 Sternen

Positiv: gut gepflegtes Auto mit 4.000 km

Negativ: Problem war, dass die Versicherung über Wise Cars abgeschlossen war, dies aber nicht von GOLDCAR akzeptiert wurde. Somit musste eine Kaution über 1.200,- per Kreditkarte hinterlegt werden.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
Abholort:Chania
Wartezeit:20 - 30 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
4
07.08.2018: Bewertung von Michael K. für den Vermieter Ace
4 von 5 Sternen

Positiv: Zustand Auto, schnelle Abholung

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Alicante
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
06.08.2018: Bewertung von Marco B. für den Vermieter Ace
4 von 5 Sternen

Positiv: Trotz des günstigen Preises und der recht durchnittlichen Beurteilungen, war der Wagen fast neu und sauber. Auch der Shuttle Service klappt ganz gut.

Negativ: Das niemand ans Telefon geht bei Rhodium.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Porto
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
5
24.04.2016: Bewertung von Marco H. für den Vermieter Ace
5 von 5 Sternen

Positiv: Alles Bestens. unkomplizierte Abwicklung. Auto entsprach der Beschreibung. Unschlagbar Preis/Leistung.

Abholort:Auckland
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
29.03.2016: Bewertung von Björn M. für den Vermieter Ace
4 von 5 Sternen

Positiv: relativ schnelle Antwort auf Fragen per eMail

Negativ: Antowrt auf Fragen waren nicht genau zB Kofferraumgröße und erst nach mehrmaligen Fragen erst eine Antwort ob man auch auf Schotterstraßen in Neuseeland fahren darf

Abholort:Christchurch
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
5
10.01.2016: Bewertung von Dorothea A. für den Vermieter Ace
5 von 5 Sternen

Positiv: unkompliziert und sehr freundlich

Abholort:Christchurch
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
03.06.2015: Bewertung von Tammo T. für den Vermieter Ace
5 von 5 Sternen

Positiv: Man wird vom Flughafen abgeholt, da Vermietung in der Stadt, unkomplizierte Abwicklung

Abholort:Cairns
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
5
10.05.2015: Bewertung von Ralf B. für den Vermieter Ace
5 von 5 Sternen

Positiv: freundlich und hilfsbereit, gute, kurze Einweisung in das Fahrzeug

Negativ: kann nichts negatives sagen

Abholort:Göttingen
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
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Wichtige Informationen zu Ace

Voller NameAce Rental Cars
AnschriftManu Tapu Drive 5, 2022 Auckland
Filialen18 Mietwagen Stationen
Kaution750 NZ Dollar
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