YorCar Autovermietung

Negativ: 2000€ Kaution waren deutlich zu hoch!!!

Negativ: Flexibilität des Seevice, der einen eMail Voucher akzeptiert hatte

Positiv: Freundliche mitarbeiter und eine vollkommen unkomplizierte Übergabe und Rückgabe des Fahrzeugs.
Alles bestens... gerne wieder!

Positiv: Nichts

Negativ: Abzocke

Negativ: Wir mussten 30 Euro bezahlen für die Frühabgabe, 5 Uhr morgens

Negativ: Statt Compact am Ende ein Kleinwagen erhalten (Polo statt Punto) aber das Auto war top und es reichte aus, weil wir nur zu viert da waren.

Positiv: Die unkomplizierte Verfahrensweise bei Abholung und Rückgabe. Alles top!! Kein Palaver und der Wunsch nicht irgendwelche Versicherungen zu verkaufen.

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter. Kein Versuch Zusatzversicherungen zu verkaufen.

Positiv: Wir hatten einen Neuwagen allws hat gepasst

Positiv: unkomplizierte Abwicklung, der Preis war okay

Auto war ok, aber wir hatten eine Kaution von 3500€ zu leisten. Das hatte meine Kreditkarte nicht mehr gedeckt, sodass jemand anderes einsprang, aber als zusätzlicher Fahrer wieder Kosten verursachte. Eine vorherige Info über die Höhe der Kaution wäre sinnvoll gewesen.

Durch die Öffnungszeiten , die bei der Anmietung z.B. nicht nachvollzogen werden können wird zusätzliches Entgelt fällig. In meinem Fall 30 €. Bisher bin ich immer davon ausgegangen und hab das auch zahlreich bereits erlebt, dass 8:00 Uhr eine normale Bürozeit darstellt. Beim nächsten Mal werde ich auf diese "neue" Möglichkeit dem Kunden zusätzlich zu belasten genauer hinsehen.

war alles OK

Gefallen hat mir der gute Zustand, die rasche Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs.

Anmietstation weit im außengelände, lange Wartezeit, Auto o.k.,relativ schnelle Rücknahme

Lange Wartezeiten am Schalter, nicht sehr gut organisiert da der Schalter nicht im Terminal sondern ausserhalb auf dem Parkplatz ist und dieser mit verschiebenden anderen Anbietern geteilt wird. Autos sind meist in einem sehr gebrauchten zustand jedoch bei solch einem Billiganbieter ist das völlig ok. Personal war aber stets freundlich !

lange Wartezeit bei Abholung, kein Wischwasser aufgefüllt

Nie wieder YOURCAR Faro Portugal !!!! Auto Fiat Punto vom 17.9.17 bis zum 28.9.17

Statt des gebuchten vollen Tankes wurde vor Ort einfach die Buchung durchgestrichen und geändert mit der Aussage , Nein es gibt nur einen halben Tank , obwohl ein voller Tank bereits gebucht war !!!
Fahrzeug wurde unvollständig übergeben , ohne Verbandskasten , ohne Warnweste und der Behälter vom Scheibenwasser war nicht aufgefüllt.

Tankanzeige ohne richtige Funktion, beim befüllen des Tankes bewegte sich die Nadel gar nicht obwohl die Zündung angeschaltet war! genaues Betanken nicht möglich, erst nach ca 10 Minuten Autofahrt bewegte sich die Tankanzeige und zeigte einen Vollen Tank, obwohl wir nur einen halben Tank betanken wollten.

Beim Ansprechen dieser Situation am Abgabeort wurden wir abgewimmelt mit der Aussage , ist halt so . Erst nach standhafter Hartnäckigkeit wollte er uns wenigstens 15 Euro von der Mautgebühr nachlassen.

Finger weg von YORCAR!!!!

Das Fahrzeug war schon etwas ramponiert und der Tank war leer; lange Wartezeit beim Abholen am Container des Anbieters vor dem Flughafen.

1,5 Stunden Wartezeit bei Übergabe des Fahrzeugs; nur eine, allerdings sehr freudlich bemühte Dame beim Service; durch Wartezeit bedingte "out of hours" Gebühr von € 30,--; falsche Angaben über den Zustand des Fahrzeugs (Tankinhalt geringer als im Übergabeprotokoll angegeben, Vorschäden im Protokoll unvollständig erfasst.
Wartezeit bei der Rückgabe 0,5 Std.; Fahrzeug-Check dann allerdings nicht sonderlich akribisch.

neuwertiges Auto,keine Wartezeit und schnelle reibungslose abgabe des autos

Korrekte Abwicklung
Wagen ok

schnelle, freundliche und unkomplizierte Fahrzeugübergabe!

Versteckte Kosten vom Anbieter die dann noch vor Ort doppelt berechnet wurden.
Ansonsten gutes Auto und zügige Bearbeitung.

problemlose Übergabe und Rückgabe, Schalter von YorCar schwierig zu finden

Hatten Fahrzeug in einem nicht optimalen technischen Zustand. Die Abwicklung vor Ort (Portugal, Flughafen Faro) ging sehr schnell. Die Abgabe war noch schneller und problemlos. Der YorCar Mitarbeiter am 14.06. war sehr nett und hilfsbereit.

Mafiamethoden, Russische Bande

Bei Übernahme im Dunkeln wurden große Schäden versucht schon im Vorfeld zu vertuschen, die bei Rückgabe berechnet werden sollten. Außerdem musste eine ungewöhlich hohe Kaution hinterlegt werden. Das Auto war unter aller Kanone, hatte 52000 km war schon total verbeult und bi Übergabe leuchtete schon das gelbe Warndreieck im Display.

Super nett und hilfsbereit

Freundlich, schnell, unkompliziert, superfahrzeug

Die Fahrzeugübergabe fand in einem provisorischen Container vor dem Flughafen Faro statt. Da dort mehrere Anbieter untergebracht waren, gestaltete es sich etwas schwierig den passenden zu finden. Das Fahrzeug hatte diverse Kratzer, fuhr sich aber gut. Die Abgabe des Wagens lief unproblematisch. Der Mitarbeiter war sehr freundliche und überreichte uns noch ein kleines Geschenk als Dank für die Anmietung.

Sehr unkompliziert

Direktlieferung an den Flughafen ist super
Das der volle Tank seinen ersten Balken nach 20 Kilometer verliert hat mir nicht gut gefallen, ist aber bei modernen Autos leider oft so

War alles ok auch die Fahrzeuge

Ewig lange Wartezeit, da nur eine Mitarbeiterin vor Ort war, die jedes Fahrzeug einzeln zu Fuß von einem weit entfernten Parkplatz abholen musste. Fahrzeug alt, abgefahrene Reifen und verbeult.

Nettes Team, trotz Spitzenzeiten-Stress (halbes Flugzeug will auf einmal das Auto holen) locker und freundlich.

Autoannahme ging sehr schnell, sehr freundliche Mitarbeiter.
Am Flughafen etwas weit abseits.

Lange Wartezeiten bei der Abholung. Kamen noch Kosten für Miete zur Abbuchung von Mautgerät hinzu.

Zum Teil schwer verständliches Englisch bei den Mitarbeitern am Abholort.

Die Wartezeit bei der Uebergabe ist eine Herrausforderung. Hier waere eine schnellere Abwicklung wuenschenswert. Der Wagen war mit Tankreglung voll/voll gebucht, tatsaechlich war er jedoch knapp ueber halbvoll und sollte auch so wieder abgegeben werden, was technisch fast nicht moeglich ist.
Ansonsten war alles ok.

gut: günstig
schlecht: Wagen ist schlecht gepflegt, hat viele Schäden, Wagen wird mit zuwenig Schäden im Protokoll übergeben (wir mussten viele nachtragen lassen), das Auto stand nicht am Terminal wie (mit Zusatzgebühr!) gebucht, sondern wurde dann schnell geholt...

Auto schon klapprig, Ausgabemitarbeiterin genervt, man muss für die Herausgabe des Fahrzeugs blanco!!! einen Kreditkarteneinzug unterschreiben ("das benutzen wir gar nicht- nur wenn noch Rechnungen von via verde nachkommen- müssen sie aber unterschreiben!!!"), extrem hohe Maut-Gebühr-Abrechnung- nicht nachvollziehbar!

Unkomplizierter Ablauf...

Neu.sauber.

Fahrzeug hatte Kratzer, auf die wir aber hingewiesen wurden. Preis/Leistung passte. Und die Abholung und Rückgabe funktionierte reibungslos und extrem schnell. Gerne wieder.

servies

keine Mängel

Kam zur Rückgabe zu spät

Wagen und Wartezeit waren akzeptabel. Allerdings hatte ich ein Komplettpaket gebucht und vor Ort war alles anders. Der Preis war auch nicht wie vereinbart. Die Mitarbeiter nicht gerade freundlich.

man wollte mir unbedingt eine Vollkasko ohne SB. verkaufen €175.- obwohl vorhanden. Auto war in einem nicht sauberen Zustand. Ansonsten Ok

Bei Abholung des Wagens alles bestens.
Bei der Rückgabe allerdings kein Personal am Flughafen. Kollegen anderer Vermieter gaben uns den Hinweis die Parkkarte und den Schlüssel im Auto zu belassen.