Win Rent Autovermietung

Positiv: Wagen wie bestellt verfügbar, kurze Wartezeit bei Übernahme, kein Aufschwatzen einer Versicherung, unkomplizierte Rückgabe

Positiv: das Auto war quasi neu und super gepflegt

Negativ: ein Hinweis darauf, dass der Wagen ad-blue-Zusatzt beim Tanken braucht, wäre angebracht.

Positiv: Der Wagen war sehr gut (Fiat 500Large)!
Die Rückgabe ging sehr schnell

Positiv: Alles!

Positiv: Schnelle Bedienung; Auto stand in unmittelbarer Nähe

Positiv: Gut organisiert. Kein aufschwatzen von zusätzlichen Versicherungen.

Negativ: Wagen war nicht ganz voll getankt.

Positiv: ./.

Negativ: Schalter war bei Übergabe nicht besetzt. Mitarbeiter war nicht wirklich freundlich.

Positiv: Supernetter, freundlicher Angestellter. Ohne weitere Kosten Upgrade erhalten. Unkomplizierte Übernahme und Rückgabe der Mietfahrzeuges.
Beste Autovermietung die in Sizilien hatte. 100% Weiterempfehlung.

Negativ: Nichts

Positiv: Das Auto war in Top Zustand!

Positiv: Schnell, unkompliziert. Sehr gute Preis!

Positiv: Alles ok.

Positiv: Völlig unkomplizierte Rückgabe des Wagens

Negativ: Sehr lange Wartezeit bei Abholung des Wagens. Nur eine Mitarbeiterin am Schalter, aber reichlich Kunden, die einen Wagen reserviert hatten bzw. in Empfang nehmen wollten. Mindestens ein*e weitere/r Mitarbeiter*in wäre hier sehr angebracht gewesen. Die anwesende Dame war dafür aber sehr nett. Ob auch Adressdaten (Frage so. o.) anzugeben waren ist mir nicht erinnerlich.

Positiv: Gute Lage und schnelle Abfertigung.

Negativ: Fahrzeug war nicht einmal annähernd die Kategorie ä, die gebucht war.

Negativ: Wir haben unser Auto nicht bekommen! Und meine Kreditkarte wurde trotzdem belastet! Ich bitte um Rückruf!

Negativ: Es gab während der Buchung von Check24 keinen Hinweis, dass Fahrer und Kreditkarteninhaber zwingend die selbe Person sein müssen.
Ich (S**** F****) war als Fahrerin angegeben, mein Partner hatte mit seiner Kreditkarte bezahlt.

Am Schalter in Bari wurde uns das angemietete Auto wegen dieser Tatsache nicht ausgehändigt.
Trotz sofortiger Rücksprache mit Check24 wurde keine Lösung für uns gefunden. Wir standen mit all unseren Koffern ohne Auto da.
Unsere Unterkunft war 70 Kilometer entfernt.

Weder die Autovermietung Leasys noch Check24 sind nun bereit für uns eine Kulanzregelung zu erlassen oder eine Entschädigung zu zahlen.
Wir haben eine ganze Woche für einen Mietwagen bezahlt, den wir nie erhalten haben.

Das war grottenschlechter Service vom Autovermieter Leasys und von Check24.

Wir sind stinksauer und werden nie wieder bei einem der beiden Anbieter buchen!!!

Positiv: Problemlose Rückgabe des Fahrzeugs

Positiv: Es war insgesamt eine freundliche Abwicklung und ein gutes Auto. Ich würde wieder bei Leasys mieten.

Negativ: Lange Wartezeit

Positiv: Schnell und einfach, sehr engagierte Mitarbeiter, gutes und neues Fahrzeug

Negativ: Zusätzliche Kosten würden berechnet.

Positiv: aufgrund der Möglichkeit bei Check24 vorgängig die Versicherungen entsprechend zu wählen, gabs am Schalteer keine Diskussionen. Hat alles bestens geklappt.

Positiv: Abholung und Abgabe waren unkompliziert

Positiv: Leasys am Alghero Flughaben ist wirklich gut. Der Mitarbeiter war extrem nett. Wir hatten einen Fiat 500 bestellt und einen Panda bekommen. Aber wir hätten auch den Fiat500 nehmen können. Der Mitarbeiter hatte uns aber direkt den Panda empfohlen, da dieser für drei Personen bequemer ist. Und er hatte recht. Auch sonst war der Mitarbeiter sehr sehr zuvorkommend. Bei der Abgabe hat er nur kurz die groben Mängel begutachtet und das Fahrzeug mit einer schnellen Unterschrift angenommen. Sehr angenehm und bequem!

Positiv: Wir hatten über Mietwagenmarkt einen Kindersitz gebucht. Am Schalter erfuhren wir, das Leasys gar keine Sitze hat. Der Mitarbeiter von Leasys hat sich aber sofort auf die Suche nach einem Sitz gemacht und uns an Konkurrenz verwiesen. Vielen Dank

Positiv: Die Mitarbeiterin der Hotline von TUI Cars war wirklich - leider erfolglos - um eine schnelle Problemlösung bemühlt.

Negativ: Bei der Rückgabe des Wagens wurde eine Sonderzahlung für die Reinigungdes Wagens verlangt,der jedoch lediglich dem Gebrauch entsprechend normal verschmutzt war.
Der Wagen könnte zunächst nicht abgeholt werden, da die Fahrerinnicht Inhaberin der Kreditkarte war, die für die Sicherheitskaution hinterlegt werden muss. Die Karte für das gemeinsame Konto, mit der der Wagen auch online gebucht worden war, war jedoch auf den anwesenden Ehepartner zugelassen - dennoch war die Abholung des Wagens zunächst nicht möglich, der Wagen musste aber natürlich trotzdem über die gesamte Zeit bezahltwerden.

Positiv: Schnelle, völlig unproblematische Abwicklung

Positiv: schnelle Abwicklung beim Abholen und sehr einfache Rückgabe

Negativ: Das Fahrzeug war nicht sauber - vor allem der Innenraum war dreckig. Im Mittelfach klebten noch Getränkereste.

Positiv: Es war kein Auto in der Klasse verfügbar, so haben wir ein kostenfreies Update erhalten.

Negativ: Das Auto war äußerlich (besonders die Windschutzscheibe) sehr verdreckt und innen auch nur sporadisch gereinigt.

Die AdBlue-Anzeige leuchtete. Hier mussten wir erst einmal recherchieren was dahintersteckt und ob wir etwas tun müssen. AdBlue war also nicht nachgefüllt, was übrigens dazu führt, dass sich der Wagen nicht mehr starten lässt sobald das AdBlue gänzlich aufgebraucht ist.

Das Scheibenwischwasser war leer. Das hätte man ebenfalls gerne vor der Übergabe auffüllen können.

Bei der Rückgabe waren alle Rückgabe-Parkplätze der Firma Leasys besetzt. Wir haben das Auto dann bei der Konkurrenz abstellen müssen, um pünktlich zum Flug zu kommen.

Es gab keine Einweisung oder Übergabe des Fahrzeuges. Dies hätte so manche Kleinigkeit erklärt und/oder verhindert. Da das aber auch zum Nachteil der Vermietungsgesellschaft führt, vernachlässige ich diesen Punkt.

Negativ: Bei Abholung trotz Anmietung für Öffnungszeit am Morgen niemand vor Ort. Nach 10 Min Zettel gefunden mit Nr., die man anrufen kann. (Gott sei Dank spreche ich italienisch)
Weitere 15 Min später kam dann jemand.

Erster Wagen stank total nach Rauch. Daraufhin auf anderen Wagen umgestiegen, der aber weder innen noch außen sauber war. Trotzdem akzeptiert, um nicht noch später zu Termin zu kommen.
Ca. 30 km pro Tag gefahren.
Nach Rückgabe (wieder niemand vor Ort) wurden Schäden an allen (!) 4 Ecken des Fahrzeugs konstatiert.
NIE auch nur ein einziger Schaden bei zahlreichen Anmietungen über Check24 und bei zig Tausenden von gefahrenen Kilometern. Nun (angeblich) an jeder Ecke des Wagens... bei gerade mal 120km in vier Tagen...

Den Mitarbeiter unter Androhung einer Anzeige zur Rede gestellt (was die wenigsten können, wenn sie einmal abgeflogen sind u. wenn sie die Sprache nicht beherrschen).
Dieser nahm daraufhin alle Schadensmeldungen zurück (weil bereits bei Anmietung vorhanden) und schob die Schuld der Falschmeldung auf einen (nicht vorhandenen) Mitarbeiter.

NIE WIEDER Anmietung bei Leasys.
Service nicht existent, betrügerische Absichten, Fahrzeuge verraucht und schmutzig.

Positiv: Leasys ist die einzige Autovermietung in Bozen welche ein Büro unmittelbar am Bahnhof hat, was sehr angenehm war.

Negativ: Leider war es sehr schwierig die Räumlichkeiten zu finden. Es gab keine Hinweisschilder im Gebäude. Erst nach Rückfrage am Bahnschalter fanden wir die Räumlichkeiten. Büro und Standort des PKWs liegen sehr weit auseinander.

Positiv: Hatte eine Vollversicherung über Check24 gebucht und sie wurde auch vom Vermieter auch so bestätigt

Positiv: höhere Wagengenklasse ohne Aufpreis bekommen

Negativ: keine direkte Übergabe des Fahrzeug durch einen Mitarbeiter. Vertrag digital unterschreiben müssen ohne das Fahrzeug vorher begutachtet zu haben. Kreditkarten Belastung wurde bei der Rückgabe des Fahrzeugs nicht direkt gutgeschrieben

Negativ: Hohe Kaution

Positiv: Es war alles problemlos, man wollte uns auch nichts Weiteres andrehen.

Positiv: Freundlich

Negativ: Lange Wartezeit, kein annahmeservice am Parkplatz, schreibt händisch ewig Formulare, ist alleine

Positiv: Das alles reibungslos, kompetent und freundlich ablief. Keine Wartezeit, weil die anderen Reisenden eben bei anderen Anbietern gebucht hatten. Dort waren Schlangen. Wagen wie bestellt erhalten.

Positiv: Das Auto war extrem teuer.

Positiv: Sehr netter Service, bakmen einen Upgrade umsonst. Auto war sehr sauber und ziemlich neu.

Negativ: Es war kein Mitarbeiter bei Annahme des Autos und auch bei Abgabe da. Auto wird auf dem Parkplatz des Vermieters abgeholt und wieder abgestellt und Schlüssel bekommt man am Schalter im Flughafen.

Positiv: Bei Abgabe des Wagens wurde nur gefragt ob alles in Ordnung ist und ob der Tank voll ist das war's.

Negativ: Im Terminal bei der Ankunft ist kein Hinweis auf den Vermieter ich musste bei Sixt nachfragen.

Positiv: Der Herr am Schalter konnte Deutsch sprechen.
Es hat alles reibungslos geklappt.
Die Kaution war im Vergleich zu anderen Anbietern relativ gering.
Ich hatte die Kaution bereits 2 Tage nach Abgabe wieder auf meinem Konto.

Positiv: Personal war sehr bemüht

Negativ: Wagen wurde mit 6/8 vollem Tank übergeben und mit 7/8 vollem Tank zurückgegeben. Im Anschluss erhielten wir eine Rechnung über EUR 38, da 1/8 des Tanks (bei einem Fiat 500) fehlte. Der Betrag wurde von der Kreditkarte abgebucht und bis heute -trotz mehrerer Mails- nicht erstattet.

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung. Allerdings fehlte eine Kurzanleitung für das Starten und das Abschließen des Fahrzeugs. Die Fernbedienung musste man lediglich im Wageninneren positionieren. Es gab kein Schlüsselloch oder ähnliches.
Abschließen: Wenn man die Fernbedienung in der Hosentasche oder in den Händen hält, ließ sich nicht kontrollieren, ob das Fahrzeug tatsächlich verschlossen war. Erst als ich auf die Idee kam, meine Frau mit der Fernbedienung sich vom Fahrzeug einige Meter zu entfernen, war ich sicher.
Das sollte auf jeden Fall zumindest in Englisch auf einer Kurzanleitung zu finden sein.

Positiv: Sehr unkompliziert, sowohl Abholung als auch Rückgabe

Positiv: der schnelle Service bei Abholung vor Ort war gut und empfehlenswert

Negativ: die Rückgabe des Wagens war sehr anstrengend, da der Parkplatz und die Zugänglichkeit dorthin (Schranke) sehr schlecht beschildert war, und aus unserer Sicht schlecht organisiert war

Positiv: Freundliche Mitarbeiter

Positiv: RÜCKGABE verlief schnell und unkompliziert

Negativ: ABHOLUNG war mit langer Wartezeit verbunden. Eine Zahlung mit ApplePay war nicht möglich.

Positiv: Alles gut!

Positiv: - Schnelle unkomplizierte Abwicklung
- Schlüssel Rückgaben einfach in einen Briefkasten
- Auto vollgetankt bekommen & auch wieder so zurück

Negativ: Der Preis auf der Abschlußrechnung der Autovermietung Leasys, der Subcontractor von TUI war 10% unter dem via Check 24 erhobenen Preises. Das nächste mal buchen wir direkt über die lokalen Anbieter.

Negativ: Uns wurde gesagt wir haetten Schaeden am Auto hinterlassen. Das stimmte nicht. Wir hatten Bilder.