Tourent Autovermietung

Positiv: Wir waren fast 2 Stunden zu früh am Schalter. Wurden sofort bedient und es dauerte auch nur ein paar Minuten. Die Dame war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir mussten nur den Hotelnamen und unsere E-Mail-Adresse angeben. Der Weg zur Abholung des Mietwagens war kurz. Innerhalb kürzester Zeit bekamen wir den Mietwagen. Zur Info - ich hatte Fast-Lane gebucht.

Positiv: Englisch wurde verstanden, Deutsch teilweise, Auto war ohne Beschädigungen und hatte erst 22.000 km drauf

Negativ: Befindet sich nicht wie bei Check24 angegeben im Terminal, es darf nur 1 Person mit zum Leihwagen-Stand mitkommen, ES WURDE DER 3 STELLIGE CODE MEINER KREDITKARTE AUFGESCHRIEBEN -> NoGo Das Auto (Fiat Panda) hatte gefühlt nur 60PS, wir sind jeden Berg bzw. leichte Steigung im 2-3 Gang gefahren, da uns schon die LKWs überholt haben

Positiv: TOP! Lief alles schnell und unkompliziert. Das Auto war in einem guten Zustand.

Positiv: Schnell & unkompliziert

Negativ: Sehr enger Parkplatz, bei dem man das Auto abholt.

Negativ: Der Tourent Parkplatz ist ziemlich voll und eng.

Positiv: alles

Positiv: Das Prozedere ging schnell und unkompliziert. Immer gerne wieder.

Negativ: Die Abgabe war nicht optimal. Es war nicht klar, ob Schalter oder Parkplatz.

Positiv: sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle und unkomplizierte Abwicklung, Fahrzeug top und wie beschrieben

Positiv: Alles war wahnsinnig unkompliziert und das Auto war in einem super Zustand!

Positiv: Unkomplizierte Abholung, Sauberes Auto in sehr gutem Zustand, Problemlose Abgabe

Positiv: Alles seriös, unaufgeregt, zuvorkommend und unkompliziert.

Positiv: Sehr unkompliziert sowohl bei der Abholung als auch bei der Abgabe. Beides ging extrem schnell! Auto in ausgesprochen gutem Zustand und sehr sauber. Es wurde nicht versucht uns irgendwelche zusätzlichen Versicherungen zu verkaufen

Positiv: Schnelle Übergabe und Abgabe. Auto war akzeptabel im Zustand aber sauber.

Positiv: War alles schon über Check24 gebucht. Und genauso mache ich es das nächste Mal wieder! Kann es jedem nur empfehlen.

Positiv: Sauberkeit, Service, Wartezeit, Freundlichkeit ders Mitarbeiters am Schalter

Negativ: Leider war der Motor des Fahrzeuges unfassbar schwach, was die Fahrt in den Süden Kretas teils sehr herausfordernd machen. Hat man den Motor nur leicht aufheulen lassen, stank dieser leider direkt sofort, was einem nicht unbedingt ein beruhigendes Gefühl gegeben hat.

Positiv: Alles war extrem unkompliziert und einfach. Die Abholung an sich hat vielleicht 2 Minuten gedauert. Wir hatten uns bei Abholung die Mühe gemacht, alle Kratzer zu dokumentieren, aber das hätten wir gar nicht gemusst. Bei der Rückgabe hat die Dame nur auf den Tank geschaut, mehr nicht. Es wäre echt egal gewesen, wie viele Kratzer wir reingefahren oder wie dreckig das Auto gewesen wäre.

Negativ: Eventuell ein bisschen schwer zu finden. In der Ankunftshalle ist der Schalter. Danach muss man raus und 150m nach links an allen Reiseanbietern vorbei. Dann sieht man schon das Schild auf dem Parkplatz

Positiv: schnelle problemlose Übernahme

Negativ: Mietwagen mit 50000km Laufleistung stark abgenutzt, Bremsen an der Verschleißgrenze, gebuchter zusätzlicher Kindersitz stark abgenutzt, bei Rückgabe niemand vor Ort, keine Info, Schlüssel musste wieder zum Schalter im Ankunftsterminal gebracht werden

Positiv: Abholung und Rückgabe ging super schnell und reibungslos. Das Auto war in einem Top Zustand und der Tank war voll. Alles in allem war ich sehr zufrieden und würde sofort wieder buchen.

Positiv: Schnelle reobungslose Übernahme.

Negativ: Die leichten Kratzer sollten wir selbst per Fotos dokumentieren. Bei Rückgabe aber kein Problem gewesen.

Positiv: Unser Panda hatte zwar schon ca. 120.000 km gelaufen, war aber technisch in sehr gutem Zustand. Auch optisch gab es bis auf ganz wenige kleine Beulchen absolut nichts zu bemängeln. Der Wagen hat sich top gefahren. Reifen und Bremsen einwandfrei. Sauberes Auto. Würde immer wieder über CHECK24 buchen. Da gibt's keine Diskussionen am Schalter. Prima Service und top Buchungserlebnis.

Positiv: Schnelle und unproblematische Abwicklung

Negativ: Es gab kein Erste Hilfe Paket oder Warndreieck. Auch nicht auf Rückfragen

Positiv: Problemlose und schnelle Abwicklung

Positiv: schnelle und kompetente Abwicklung

Positiv: Es war alles leicht zu finden (Schalter, Abstellplatz). Schlüssel konnte leicht (Briefkasten) abgegeben. Das gilt auch für den Stellplatz für den Mietwagen. Hinweis: Es sollte dem Kunden bewusst gemacht werden, dass die Halle (Ankunftshalle) einen separaten Eingang hat. Also von der Abreisehalle getrennt ist. D.h. nur von außen zu erreichen ist!!

Positiv: Ein Mitarbeiter stand rechtzeitig am Ausgang und hat uns in Empfang genommen.

Negativ: - Der Schalter befand sich nicht am Flughafen Chania, sondern der Mitarbeiter hat nur mich und nicht meine Familie zum Mietwagenstandort neben dem Flughafen gefahren. - Der Standort des Verleihers war ein Behelfsbüro in einem Baucontainer - Ich hatte einen 1er BMW mit Navi gemietet, dss Navi fehlte, nach Reklamation kam nur, dass im Kleingedruckten keines garantiert wird - Jedes Karosserieteil hatte Kratzer, nichts dokumentiert, Innenraum vermutzt, Service überfällig - Batterieprobleme am 3. Tag

Positiv: Allgemein der Service war gut. Alle waren freundlich und haben offene Fragen gut beantwortet. Haben sogar ein kostenloses Upgrade bekommen, auf eine größere Autoklasse.

Negativ: Einziges kleines Manko war für uns, das man den Wagen so betankt wieder zurück gibt, wie man ihn erhalten hat. In unserem Fall war es 1/4 voll. An sich okay, aber finde die Tankregelung voll/voll besser. So haben wir im Nachhinein den Wagen mit mehr im Tank zurück geben, als wir ihn bekommen haben, weil wir am Ende dann doch eine Tour nicht mehr gemacht haben.

Positiv: Alles hat super geklappt. Sunny Cars ist nicht der billigste Anbieter, aber wir waren immer sehr zufrieden mit den gestellten Mietwagen. Es wurde über Sunny Cars gebucht, der Vermieter vor Ort war aber Tourrent. Schalter ist direkt im Flughafengebäude, das Auto muss dann ca 200 Meter entfernt abgeholt werden. Rückgabe hat keine drei Minuten gedauert. Alles perfekt.

Positiv: Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Schnelle Abwicklung

Positiv: Unkomplizierter, freundlicher Verkehr mit der Angestellten.

Negativ: Die Regelung 5/8-Tank oder Ähnliches ist nicht korrekt, weil nicht kalkulierbar. Voll gegen voll wäre die faire Lösung.

Positiv: Die Buchung war unkompliziert und schnell.

Negativ: Das Fahrzeug war alt und verschlissen.

Positiv: - Der Wagen hat uns zuverlässig von A nach B gebracht - Uns wurde bei der Abholung nichts aufgeschwatzt - Auch die Rückgabe verlief schnell und unkompliziert - Günstig

Negativ: - Mit 100.000+km auf dem Tacho war der Wagen schon etwas in die Jahre gekommen - Nach Android Auto / Apple Car Play sucht man daher vergebens - (Schweiß?)flecken auf den Sitzen - Kein Scheibenwischwasser - Der für 70€ hinzugebuchte Kindersitz würde beim ADAC wohl durchfallen

Positiv: Das Fahrzeug wurde ins Hotel gebracht. Pünktliche Zustellung.

Positiv: Alles ging recht unkompliziert vonstatten. Ausweise und Führerscheine wurden verlangt, ansonsten lagen die Daten (Dank des online check-ins) bereits vor. Es wurde auch nicht versucht, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Der Standort des Fahrzeug wird erklärt, das war's!

Negativ: Man sollte sich den Wagen anschauen und Fotos von etwaigen Schäden machen, da man keinerlei Informationen über den Zustand des Fahrzeugs bekommt. Tankregelung war nicht wie im Vertrag vereinbart full/full, sondern irgenwie halbvoll/halbvoll, was immer schwierig und ungenau ist.

Positiv: Tolles Auto, neu und gepflegt. Abholung am und Rücktransport zum Flughafen, da der Anbieter direkt neben dem Flughafen ist. Übernahme und Abgabe des Autos problemlos.

Positiv: Schnelle Abwicklung

Positiv: Unser Flug ging früher und somit waren wir viel zu früh am Flughafen, haben aber problemlos unser Auto bekommen und mussten sogar nur 40€ mehr bezahlen, dass wir das Auto am Abgabetag noch den ganzen Tag nutzen konnten :)

Negativ: Das einzige, was aber wahrscheinlich bei jedem Auto auf Kreta ist, was wir zu bemängeln hätten war, dass das Auto schwer die Berge hochkam, aber das ist meckern auf hohem Niveau.

Positiv: So schnell haben wir noch nie einen Wagen bekommen. Schnellste Abwicklung ever!

Positiv: Hat alles echt super geklappt. Den Schalter am Flughafen findet man sofort, kurz das Hotel angeben und eine Mail-Adresse, dann darf man schon weiter zum Parkplatz. Dort haben wir sofort unser Auto bekommen - sauber und in gutem Zustand. Abgabe war genauso unkompliziert.

Positiv: Unkomplizierte, schnelle und freundliche Abwicklung bei Abholung und Abgabe

Positiv: Wir würden direkt in der Ankunftshalle empfangen und nach kurzer Überprüfung der Buchungsdaten würde uns das Auto ausgehändigt

Positiv: Der reibungslose Ablauf der Übergabe war super. Wurden direkt in der Halle des Flughafens abgeholt.

Positiv: Schneller Service, lag allerdings sicher auch daran, dass wir erst abends gelandet sind.

Negativ: Bei Abnahme Fotos vom Wagen gefertigt, niemand hat mit uns geschaut. Diese wurden dann aber auch bei Abgabe akzeptiert als Beweis, dass das Auto in unserer Fahrzeit keine Schäden dazu bekommen hat.

Positiv: Das ursprüngliche Fahrzeug hatte einen Defekt an der Gangschaltung. Der Wechsel verlief dann reibungslos. Das neue Auto war dann aber ein recht altes „Schätzchen“ gefühlte 10 Jahre alt - hat’s aber auch getan.

Positiv: Schneller unkomplizierter Service. Hab Golfklasse (Fiat Tipo) gebucht und ein Kombi-Modell bekommen.

Negativ: Auto war zugeparkt auf dem Mietwagenparkplatz und ich musste von der Beifahrerseite einsteigen und rüber klettern.

Positiv: Die Freundlichkeit der Mitarbeiter.

Positiv: Schnell und unkompliziert

Positiv: alles bestens

Positiv: Der Mietwagen war zwar nicht der den wir bestellt hatten. War aber OK. (BMW 116 Diesel). Rückgabe war unkompliziert und schnell.

Negativ: Eine Einweisung in das Automatik Fahrzeug fand nicht statt. Scheibenwasser habe ich selber nachgefüllt. Betriebsanleitung war nur in Griechisch vorhanden. Aber es hat soweit alles funktioniert.

Negativ: Nachfragen waren unerwünscht.