Tempest Autovermietung

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Anmeldung am Schalter

Negativ: bevor man das Auto übernommen hat, muss ein Kollege kommen und die "Mängel" notieren. Es kam leider erst jemand nachdem wir 3x nachgefragt haben. könnte aber an der Mentalität gelegen haben ;)

Positiv: Alles hat perfekt geklappt. Wartezeit am Schalter trotz großem Andrang weniger als 15 Minuten. Das Fahrzeug war fast neu und sauber. Es wurde nicht versucht mir unnötige Versicherungen aufzuschwätzen. Bei der Rückgabe erhielt ich sofort eine Bestätigung, dass keine Schäden hinzugekommen sind und das Fahrzeug vollgetankt wurde. Die Abrechnung war klar und übersichtlich, und die Kaution wurde innerhalb von 5 Tagen meiner Kreditkarte gutgeschrieben. Es gibt nichts zu verbessern.

Positiv: Problemlos, keine Wartezeit

Positiv: Sehr freundlicher Service

Positiv: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal bei der Fahrzeugannahme und -abgabe.

Positiv: freundliches Personal, guter Wagen, kurze Wege

Negativ: nichts

Positiv: Tolles Fahrzeug, genau richtig für unseren Urlaub. gern jederzeit wieder

Positiv: Wartezeit, Service und Freundlichkeit

Positiv: Die Freundlichkeit und Hilfsbereitsschaft des Personals

Positiv: Wir haben beim Tempest Schalter niemanden angetroffen, sind dann allerdings gleich weiter zu Europcar und haben von dort einen Mietwagen, nachdem wir unseren Voucher vorgezeigt haben bekommen und sind los gedüst.

Positiv: Tempest wird in WDH durch Europcar verwaltet: also sich am Europcar-Stand (mitten in der Ankunftshalle, unübersehbar!) melden (wusste ich aus vorher. Kommentaren). Personal (sowohl Abholung als Zurückbringung, Stand und Parkplatz) extrem freundlich und kompetent. Neuer Wagen (80km gefahren), also mit ganz neuen Reifen und neuem Ersatzreifen inklusive (nicht immer so bei 4-Wheel-Drive in Namibia). Kein übliches Versicherungsandrehen etc. Ein 5-minütiges Video wird gezeigt über das Fahrverhalten auf namibischen "Gravelroads", dann Fahrzeugcheck. Fahrzeug wird erklärt, vor allem Ersatzreifenentnahme, Wagenheber und Werkzeug zwecks Reifenwechseln werden erklärt UND demonstriert! Top-Leistung

Negativ: es sollte besser darauf hingewiesen werden, dass Tempest über Europcarschalter fungiert (wusste ich aufgrund vorheriger Kommentare, also kein Problem für mich)

Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Stoßstangenkratzer (unten) war ich nicht wurde aber nicht dokumentiert also musste ich einen Schadensbericht ausfüllen. :-(

Positiv: Es lief alles reibungslos, wir haben das Auto bekommen was wir gebucht haben! Freundliches Personal, was uns eingewiesen hat und alles erklärt hat!

Positiv: Wollten ein bestimmtes Automodell war kein Problem

Positiv: Perfekter Service, schnelle Abwicklung der Formalitäten.

Positiv: Die Abwicklung erfolgte durch Europcar. Gut geschultes Personal und zügige Abwicklung. Rückgabe unproblematisch.

Positiv: In den meisten Fällen erhalte ich in der ‘Kia Picanto oder ähnliches’ Kategorie einen Renaud Kwid, ein Auto das weder angenehm zu fahren ist noch ein sicheres Verkehrsmittel darstellt. Dieses Mal habe ich tatsächlich einen Kia picanto erhalten. Was ein Unterschied!

Positiv: Alles top

Positiv: Abgabe des Autos war sehr einfach!!

Positiv: Das der Vertrag,nicht wie angekündigt über die 3 Monate lief und nicht über 3xeinen Monat!

Positiv: Schnell - nett - einfache Abholmodus

Positiv: Reibungslose und speditive Bearbeitung beim Abholen und Abgeben des Wagens. Upgrade zu einem Automaten. Ersatzwagen aufgrund Reifenpanne ohne Komplikationen erfolgt. Gerne wieder.

Positiv: Wagen an sich

Positiv: Tolles Auto!

Positiv: Sehr aufmerksame Mitarbeiter

Positiv: Schneller und netter Service ohne aufquatschen vielen Dank

Positiv: Sehr freundlich und hilfsbereit.

Positiv: das bestellte Auto war nicht da, aber es wurde entsprechender Ersatz gefunden und das Auto wurde uns an die erste Adresse nachgeliefert. Rückgabe war problemlos

Negativ: Das gewünschte Auto war noch nicht verfügbar.

Positiv: freundlicher, kompetenter Service bei Anmietung und Abgabe, ziemlich neues, sauberes, gutes Fahrzeug

Positiv: meine Bedienung war freundlich und gewissenhaft

Negativ: einige Damen standen untätig herum und überließen die Bedienung der jungen Kollegin

Positiv: Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartnerin

Negativ: Lange Wartezeit

Positiv: Sehr freundlich und zuvorkommend

Negativ: Leider war das ein halbes Jahr vorbestellte Auto nicht mehr vorrätig. Wir wollten einen Van und mussten dann einen SUV nehmen.

Positiv: Die Abholung und Rückgabe des Fahrzeuges ging wahnsinnig schnell!

Positiv: Super Service

Positiv: persönlicher freundlicher Empfang angenehme Atmosphäre hilfreiche Tipps

Positiv: Wie immer Topservice bei Europcar in Kapstadt

Positiv: Counter service was very friendly and efficient

Negativ: Queuing at pick-up and return

Positiv: Alles völlig unproblematisch

Positiv: Neues Auto. Unkomplizierte Abholung und Abgabe.

Negativ: Bei Reifenpanne war die Notfallnummer schlecht zu erreichen.

Positiv: Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Positiv: Absolut neues Fahrzeug

Positiv: Wir mussten zwei Mal den Wagen tauschen. Die beiden Agenturen in Kapstadt und George waren unkompliziert und freundlich. Alles hat gut geklappt.

Negativ: Für die Reinigung des Wagens mussten wir extra zahlen. Er war innen etwas sandig, was an der Küste nicht ausbleibt.

Positiv: Problemloses abholen und abgeben. Rundrum glatter und guter Service

Positiv: Super schönes Auto mit komfortablem Fahrkommfort - Leider hat die linke Schiebetüre unnötig gegiert- was anscheinend ein Hunday Problem ist .

Positiv: Sehr gute Instruktion von Mietauto und Strassenverhältnisse inkl. Filmvorführung.

Positiv: Gutes, sauberes Fahrzeug

Negativ: Die Software des angebotenen Navigationssystems war nicht up-to-date.

Positiv: Super geklappt alles

Positiv: Schnelle unkommplizierte Entgegennahme und Rückgabe des Fahrzeuges.

Positiv: Zustand Auto

Positiv: Von Tempest zu Europcar weitergeschickt worden. Am Europcar-Schalter kurze Wartezeit und sehr freundliche Bedienung. Fahrzeug neu, Automatikgetriebe.

Negativ: Kein 4x4 verfügbar, obwohl gebucht und bestätigt. Der Canopydeckel an der Ladefläche ließ sich nicht abschließen.