Tempest Autovermietung

Positiv: Da wir bereits am 23.09 relativ zeitig in Jo-burg angekommen sind haben wir mit dem Vermieter telefoniert und nachgefragt, ob es möglich sei, das Fahrzeug bereits am 23.09 ab 17:00 Uhr abzuholen, so dass wir dann am 24.09 direkt von unserer Unterkunft in Jo-burg starten konnten. Es ist mir bestätigt worden und somit haben wir das Fahrzeug bereits einen halben Tag vorher bekommen. Leider konnte man mir keinen Preis dafür mitteilen - das würde mein Mietpartner mit uns machen. Die Abholung, Kontrolle und Übergabe bei der Abholung sowie auch bei der Rückgabe war schnell und einwandfrei. Wir würden dort immer wieder Fahrzeuge buchen.

Negativ: …. alles bestens

Positiv: Direkt aus dem Flughafen, zur Übernahme, keine 30 Min. und wir sassen in unserem Mietwagen.

Positiv: Sehr sauber, problemlose abwicklung

Positiv: Alles sehr unkompliziert. Gut zu finden, netter Service und eine Leicht zu findende schnelle Rückgabe. Insgesamt sehr zu empfehlen!

Positiv: Schneller kompetenter Service

Positiv: Hat alles bestens funktioniert und war ein klasse Mietwagen

Positiv: Sehr netter Service. Unkomplizierte Abwicklung.

Negativ: Das Fahrzeug wurde 10 km vor der Rückgabe voll getankt. Trotzdem wurde im Anschluss eine Rechnung für ca. 3 l Kraftstoff + Servicepauschale gestellt.

Positiv: Sehr gutes, recht neues Auto mit nur 8.000km Laufleistung

Positiv: Zügige und problemlose Abgabe

Negativ: Wartezeit bei der Abholung am Schalter

Positiv: Alles OK

Negativ: Nichts

Positiv: Keine Wartezeit am Schalter, sehr unkomplizierte Rückgabe

Positiv: Der Service von europcar war bestens. Alles hat gepasst und die Übergabe verlief reibungslos. Wir hatten ein ganz neues Fahrzeug mit 10.000 Kilometern.

Positiv: Hat alles prima geklappt. Freundlicher Service, gutes Auto, Abgabe problemlos. Gerne wieder!

Positiv: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ich war ein paar Stunden eher am Schalter als erwartet und das Auto stand bereits zur Abholung bereit.

Positiv: Schnelle Bedienung und freundliche Mitarbeiter, Fahrzeug hatte wenig km weg

Negativ: Hab ein kleineres Fahrzeug bekommen als bestellt, bei der Rückgabe musste ich 2 fehlende Liter im Tank extra nochmal auffüllen lassen obwohl die Tanknadel auf Voll stand.

Positiv: Freundlich und schneller Service

Negativ: Auto hat stark geqietscht an beiden Achsen, war sehr störend im Krüger Nationalpark

Positiv: Übernahme des Fahrzeugs war kein Problem, sehr nettes Personal, alle bereits vorhandenen kleinen Schäden am Fahrzeug (Laufleistung 66.000km) wurden aufgelistet, ging gut.

Positiv: Relativ neues Fahrzeug, sauber.

Negativ: Statt dem erwähnten Kia Piccanto war es ein Renault Kwid, ein doch sehr schwachbrüstiges, nur für Schwellenländer hergestelltes Auto. Der Piccanto wäre definitiv besser gewesen.

Positiv: Sehr freundlich. Kein Versuch zusätzliche Leistungen aufzuschwatzen. Der Wagen war wie bestellt. Nagelneu, sauber. Rückgabe ohne Beanstandungen schnell und unkompliziert. Gerne wieder.

Negativ: Alles top.

Positiv: Übergabe des Fzg., Einweisung insbesondere Reifenwechsel

Negativ: Etwas verwirrende Anbieterangaben, Tempest, Cars and Camper letzendlich kann man doch gleich Schreiben man holt sein Fzg. am Europcarschalter ab.

Positiv: Super Fahrzeug, schnelle Abwicklung, freundliche Betreuung.

Positiv: Freundliche und Kompitente Mitarbeiter

Positiv: Unkompliziert bei Rückgabe

Negativ: Hätte wissen sollen dass tempestbdurch Europcar vertreten wird

Positiv: Wir hatten einen problemlosen Austausch des Fahrzeugs an unserem Hotel! Super Service!

Positiv: Schnelle Abfertigung, Problemloser Austausch des Autos auf Grund eines kaputten Stoßdämpfers.

Negativ: Unser erstes Auto hatte einen kaputten Stoßdämpfer. Wir haben aber ein Ersatzauto bekommen, was nagelneu war und die schlechte Woche mit dem ersten Auto ausgeglichen hat!

Positiv: Der problemlose Ablauf und das Upgrade. Das größere Fahrzeug war optimal für unsere Tour durch Südafrika geeignet. Wir sind immerhin 3000 km gefahren

Positiv: Freundliches Personal. Einwandfreie Abwicklung.

Positiv: Unkomplizierte, zügige Abgabe, gute Ausschilderung für Rückgabe in Kapstadt

Negativ: Versicherungen wurden ohne Erklärung untergeschoben: Jetzt noch hier und hier unterschreiben.

Positiv: Der Service ist einwandfrei und sehr entspannt.

Positiv: Schnelle, unkomplizierte Abwicklung; Fokus auf das Wesentliche; kein Versuch des Verkaufs zusätzlicher Versicherungen,…; Auto entsprach‘ genau der Buchung und war in einwandfreiem Zustand

Positiv: Sehr reibungsloser Ablauf

Positiv: Freundliches und aufmerksames Personal, schnelle Abwicklung, immer wieder!

Negativ: ./.

Positiv: Super freundlich, unkompliziert und schnell. So sollte es sein!

Positiv: Weil das Fahrzeug nicht sofort zur Verfügung stand, der Flug war verspätet angekommen, hat uns ein Servicemitarbeiter persönlich zum Fahrzeug geführt und eingewiesen. Bei der Abgabe war uns ein sehr freundlicher Servicemitarbeiter behilflich.

Positiv: Freundlicher, kompetenter Service

Positiv: Alles

Positiv: Äußerst freundliches Personal, sowohl bei Abholung als auch bei Rückgabe.

Positiv: The friendly service from the people behind the (right) counter really made this a pleasant experience.

Negativ: The documents I printed for my car rental had the name 'Tempest Car hire' on top of it. After disembarking I made my way to the Tempest counter. Due to it being a public holiday, the counter only had one officer, and was dealing with a difficult customer. I stood in cue for more than 30 minutes. As I reached the front of that cue, I was told I am at the wrong counter and that I should make my way to Europcar. This was a source of great frustration. If I may, I would suggest that the logos on printout documents be changed. So that customers can go straight to the right office.

Positiv: Schnell Unkompliziert

Positiv: Sehr schnelle Bearbeitung und los gings :)

Positiv: Die Abwicklung war zügig und der Mitarbeiter sehr nett.

Positiv: Freundlichkeit

Positiv: Trotz Buchung und Bestätigung kein Navi vorhanden. Die Pumpe der Scheibenwaschanlage war defekt. An Sonsten war das Auto mit 13.000 km in einem sehr guten Zustand.

Positiv: Problemlose Abwicklung bei Annahme und Abgabe des Fahrzeuges

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter am Schalter

Negativ: Viel zu lange Wartezeit, obwohl keine Saison ist!

Positiv: Seriösität

Negativ: [...]

Positiv: Wir konnten den bestellten Wagen am nächsten Tag anstandslos gegen einen anderen tauschen, da unser gebuchter ein wenig zu groß für die Hotelparkplätze war.

Positiv: schneller und guter Service beim Abholen und Abgebn des Autos, fast neues Auto erhalten.

Negativ: fehlende Info, dass der Wagen eine E Tag Vorrichtung besitzt, mit der Mautgebühren automatisch registriert werden. Werden dann vom Vermieter nach Abgabe des Wagens berechnet.

Positiv: Der Service war freundlich und die Abgabe unkompliziert.

Negativ: Der Wagen war innen nicht so sauber wie ich mir es gewünscht hätte

Positiv: Freundliche und unkomplizierte Menschen bei der Über und Abgabe