Target Autovermietung

Negativ: Die Mitarbeiter waren unhöflich als ich die Versicherung nicht haben wollte

Positiv: Haben sich die Zeit genommen um zu verstehen, warum unsere Handys nicht per USB erkannt werden, aber leider keine Lösung gefunden (und auch kein anderes Fahrzeug verfügbar).

Negativ: Die Station war schwer zu finden es stand nirgendwo Target aber neben den Schalter war den namen Ecovia, und keine im Flughafen wusste wo es sich befand. Und die wollten mir eine zusätzliche Versicherung anbieten die ich schon hatte !

Positiv: Das Auto war innen sauber und technisch in Ordnung.

Negativ: Der Mitarbeiter am Schalter hat versucht, jedem eine Zusatzversicherung zu verkaufen und wurde sehr unfreundlich, als wir die Versicherung abgelehnt haben. Der Mietwagen wies eine große Schramme auf, die im Vertrag nicht erwähnt war. Wir haben den Schaden vor Abfahrt fotografiert.

Negativ: Man versucht im Nachhinein, uns Schäden am Fahrzeug unterzuschieben und Geld von der Kreditkarte abzubuchen.

Negativ: Bei Ankunft in Olbia habe ich 30 Minuten nach dem Vermieter Target gesucht und nirgendwo ein Schild gefunden. Nachdem ich mehrere Personen gefragt habe, konnte mir keiner weiterhelfen, da der Name Target dort nicht bekannt war. Erst nachdem ich am Infopoint des Flughafens nachgefragt habe, konnte mir geholfen werden. Target läuft am Flughafen Olbia unter Mida Rent. Am Mietwagenschalter von Mida Rent waren jedoch keinerlei Hinweise, dass darunter der Vermieter Target läuft. Als Tourist kann man das niemals finden. Hier sollte bereits in der Buchungsbestätigung angegeben werden, bei welchem Vermittler/Vermieter (in diesem Fall Mida Rent) das Auto abgeholt werden muss oder vor Ort ein Hinweis stehen.

Bei Abnahme des Autos war die Tankfüllung nicht voll, obwohl ich eine faire Tankfüllung voll/voll gebucht habe (Fotos vorher/nachher vorhanden). Ich musste somit das Auto wieder im gleichen Befüllungsstand zurückbringen, was nicht gerade einfach war um nicht zu viel oder zu wenig zu tanken.

Bei Rückgabe des Autos, wurde ich sofort gebeten, direkt an den Mida Rent Schalter zu gehen um meinen geblockten Kautionsbetrag auf der Kreditkarte zu entsperren. Normalerweise geht man zuerst gemeinsam mit dem Vermieter die Schäden am Auto durch und notiert neue Schäden gemeinsam auch bei der Rückgabe. In diesem Fall hat sich der Vermieter geweigert, mit mir zusammen die Schäden anzusehen. Nachdem ich zum Mietwagenschalter gegangen bin, um mich nicht einer Diskussion auszusetzen, wurde mir gesagt, dass neue Schäden am Auto vorhanden wären. Es wurden Fotos der Schäden gezeigt, jedoch konnte ich nicht nachvollziehen, ob diese Fotos nun wirklich von diesem Auto stammten oder nicht. Die Abwicklung war sehr merkwürdig und nicht so, wie man es normalerweise kennt. Aufgrund meiner Vollkaskoversicherung durch Check24 /Argus Car Hire und mangelnder Zeit, konnte ich der Sache nicht mehr auf den Grund gehen. Eine Rückgabe sollte definitiv anders verlaufen.

Positiv: Nichts

Negativ: Schlechte Kommunikation, ich habe eine mit sämtlichen Mängeln, dreckig und leerem Tank (1/3 befällt) erhalten. Das Auto ist liegengeblieben und wir haben nein anderes beschädigtes Auto erhalten.
Die Kommunikation zur Schlüsselabgabe war sehr ungenau und hat zu Verwirrung geführt.
Bitte nehmen Sie diesen Anbieter aus dem Vermittlerpool raus!
Am liebsten hätte ich mein Geld zurück weil der Service, das Fahrzeug und die Kommunikation verbunden mit sehr viel Stress im Urlaub sehr negativ war!

Negativ: Es gab kein Schalter. Wir wurden in ein Nachbardorf gefahren. Da bleibt nichts anderes übrig. Der Vermieter verlangte 1300€ für ein Fahrzeug als Kaution und betonte mehrfach das auch wenn jemand uns reinfährt müssen wir dieses Geld bezahlen.

Positiv: /

Negativ: - Schalter NICHT im Terminal, obwohl so angegeben! Schalter/Büro von Targetrent/AutoEurope ist außerhalb und man muss erst abgeholt werden. Schalter im Terminal war eines der Gründe, warum wir das Auto gemietet hatten! Wollten eine unkomplizierte Abholung am Flughafen...
- Autos sind alt, verbeult, zerkratzt und dreckig. Bei uns war sogar der Verstellknopf für den Seitenspiegel abgebrochen. So konnte dieser nicht eingestellt werden.
- Service super miserabel! Alles ganz schnell "h****", Keine Einweisung ins Auto (Tank, Benzin oder Diesel? Etc.) , Tank war nicht voll, zusätzliche Versicherung sollte uns sehr aufdringlich aufgeschwätzt werden, obwohl wir diese bereits über check24 hatten
Ich kann nur jedem, der einen entspannten Urlaub möchte, davon abraten!!

Positiv: Schalter war am Flughafen nicht auffindbar. Die Abholung des Autos war weit außerhalb des Flughafens.

Der Vermieter musste erstmals telefonisch kontaktiert werden.

Diese Angabe wurde vom Check 24 fälschlicherweise anders angegeben.

Angabe Check 24 während der Buchung (Abholung innerhalb Terminals)

Positiv: Das sichtliche Bemühen uns zu helfen.....

Negativ: Der ständige Versuch uns eine Versicherung zu verkaufen. Sehr schnelle Rede der Dame in english. Navi mit alten Karte, und in Africaans eingestellt im Wagen abgelegt. Keine Navihalterung. Kein Übergabeprotokoll trotz Beulen und Kratzern am Wagen. Keine Besatzung i bei Rückgabe des Wagens.

Negativ: DerVersuch, mir eine zusätzliche Vollkaskoversicherung aufzuschwatzen, obwohl ich im Mietvertrag schon eine abgeschlossen hatte.

Positiv: Das Auto hat 1 Woche ohne Defekt durchgehalten....

Negativ: Es gab keinen Schalter am Flughafen wie bei der Vermietung angegeben.

Positiv: Le persone nell ufficio molto disponibili e cordialissimi .Senza precedenti .GRAZIE

Positiv: Nichts

Negativ: - Extrakosten für Abstellung des Fahrzeugs
- Reklamationsabwicklung dauert bis zu 6 Wochen
- Rückerstattung weiterhin offen

Positiv: Nettigkeit von Mitarbeiter, neues Auto

Negativ: Dieser Anbieter ist NICHT zu empfehlen! Uns wurden Gebühren berechnet, die nicht im Mietvertrag aufgelistet waren (eine "Reinigungsgebühr"), der Kontakt vor Ort war leider äußerst unfreundlich und unprofessionell.
Des Weiteren bekamen wir nicht die Ausstattung, die wir gebucht hatten (keine Klimaanlage).
Außerdem war nach wenigen Kilometern der Reifendruck des Autos nicht in Ordnung. In Summer leider eine totale Enttäuschung.

Positiv: nichts

Negativ: bei der Abholung, war in dem Büro niemand da. Das Büro saß verlassen aus. Nach dem wir alle tel. Nr. angerufen haben, hat uns einen Mitarbeiter im Flughafen abgeholt und zur komische Garage gefahren.
Das Auto war Schrot mit abgelaufen TIV.
Bei der Übergabe des Autos im Flughafen ist auch keinen Mitarbeiter gekommen, ans Telefon ging niemand ran, wir mussten zur Flughafenpolizei gehen, um Schlüssel los zu werden. Sind jetzt gespannt, ob uns wieder Kaution auf Kreditkarte gut geschrieben wird.

Positiv: Rückgabe war reibungslos gewesen

Negativ: Mir hat nicht gefallen, dass mir der Schlüssel überreicht wurde mit der Bitte das Auto selber zu überprüfen.

Dabei ist mir aufgefallen, dass der Benzin-Tank nicht voll gewesen war und weitere Schäden am Auto vorlagen.

Leider war aber kein Mitarbeiter mehr am Schalter gewesen um das zu reklamieren.

Zusätzliche Versicherungsschutz wurde mehrmals angeboten.

Positiv: Die Abwicklung war unkompliziert

Negativ: Reifenprofil war nicht vorhanden, Reifenlampe leuchtete, Motorlampe leuchtete und zeigte "Engine fault, repair needet" an. Auf Nachfrage beim Vermieter wurde uns gesagt, dass es bekannt sei. Fotos sind vorhanden

Positiv: Nicht gefallen. Ich hoffe es werden kosten zurück erstattet .... Achtung Finger weg !!!!!!!!

Negativ: Wenn Sie kein Ärger haben wollen . Finger weg!!!!!!! Achtung Finger weg !!!!!!

Positiv: Nichts

Negativ: Achtung // Warnung: Unseriös / Unprofessionell / Lebensgefahr
- Verkehrsunsichere Fahrzeuge (Sicherheitsgurt ohne Funktion / löst sich bei der Fahrt, Huppe defekt, Warndreieck fehlt, Reifen ohne Profil, Verbandskasten fehlt, keine Fahrzeugpapiere)
- Fahrzeuge verkratzt und verbeult, Fahrzeugrahmen teilweise verzogen, Innenraum stark verschmutzt. Teilweise lässt sich der Kofferraum nicht öffnen
- Mehrfache Kontaktaufnahme erforderlich und Austausch von Fahrzeugen mehrfach erforderlich
- Mietwagenstation nicht wie beschrieben am Flughafen - sondern außerhalb; kein Mietarbeiter vor Ort am Flughafen
- Achtung - es werden vor Ort überhöhte Gebühren in den Mietbedingungen aufgeführt (Bsp. Bearbeitungsgebühren für jede Fahrt in CVA/ Innenstadtbereiche von Valetta auf die reguläre Gebühr
- Verdacht, dass Unfallfahrzeuge vermietet werden

Positiv: Der Wagen war besser und größer als erwartet, auch sehr sauber. In diesem Punkt können wir überhaupt nichts schlechtes sagen.

Negativ: der Schalter war nicht zu finden da das Schild so klein war und es nur im hinteren Bereich des Schalters zu finden war dass wir erst einmal eine viertelstunde gesucht haben. Dann haben wir ewig angestanden und gern hat man uns dann wiedereinmal versucht eine zusätzliche Versicherung für 90 € und mehr zu verkaufen. Nur die Organisation am Schalter war grottenschlecht.

Positiv: Nothing

Negativ: No van, no service desk, two guys in baggy pants told us we don’t get a van but they have two cars or later a van. Later they disappeared and we couldn’t reach them at all! No car, no service, nothing.

Positiv: Abholung und Rückgabe Service war gut und freundliche personell.

Negativ: 1.Büro ist leider nicht in Flughafen.Die Info was steht in Check24 ist falsch.Büro ist in Gudja 10 minuten reisezeit von flughafen
2.Auto ist leider alt.
3.Viele fehlerhafte warn und hinweise leuchten im Autoboard computer.
4.Ich habe zusätzliche 179€ für Versicherung (Super Relax Cover Insurance) bezahlt.Die Mitarbeitern haben uns indirekt gezwungen, zusätzliche Versicherungen zu kaufen weil vorhandene Versicherung nicht alles zudecken wird:(

Negativ: Ich konnte nicht zum meinem gemietetes Auto kommen.
Auf meinem Voucher wurde als Vermieter die Firma Target Rent genannt mit zwei falschen Telefonnummern.
Die Firma GotRentalCars hat einen Voucher mit falschen Daten erstellt .

Positiv: Shuttle Service

Negativ: siehe oben

Positiv: Nichts

Negativ: Komplete service

Negativ: Versuchen, weitere Versicherungen zu verkaufen.

Negativ: Wir haben den PKW nicht übernommen, da das Fahrzeug rundherum verkratzt und verbeult war

Positiv: Die Telefonate mit dem Kollegen bei AurumCars in München waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Negativ: Dass wir mal wieder bei Ankunft kein Fahrzeug hatten, obwohl wir vorher reserviert hatten. Erneut ein total beschissener Start in den Urlaub!

Positiv: Der Service durch CHECK24 war sehr gut. Auto und Babysitz waren schnell verfügbar.

Negativ: Vor Ort sehr unkoordinierte Anfertigung. Wie immer der Versuch Extraversicherungen teuer zu verkaufen. Das Auto war dreckig, Tacho und Scheibe konnte man nicht einsehen und musste durch ins geputzt werden. Übergabe des Autos mit leuchtender Tabkleuchte, was bei Ortsunkenntnis und zum Urluabsstart sehr nervig ist. Neben endlosen Schäden am Fahrzeug auch defekter Blinker und Unterboden. Fahrzeug war eine verdreckte Ruine. Schäden wurden auch auf Bitte nicht explizit im Protokoll fest gehalten, der Vermieter hätte Fotos und wüsste wie es aussieht und wir könnten ja auch Fotos machen. Bei der Rückgabe wurde das Fahrzeug einfach stehen gelassen da niemand von der Firma da war und es wurde die Rückgabe nicht bestätigt. Sehr ungutes Gefühl.

Negativ: Die Übergabe des Wagens war eine Katastrophe.
Erst das falsche Auto zugewiesen. Das falsche Auto war total mit Blechschäden überzogen. Auf Anfrage, ob man wir nicht ein vernünftiges Auto bekommen könnte, sagte man nur, es gäbe kein Anderes.
Desweiteren war das Auto ein Kleineres als gebucht aber auch hier die gleiche Aussage.

Negativ: Obwohl wir Kompaktklasse gebucht haten, wollte man uns (3 Personen) einen Kleinwagen geben. Nach Reklamation erhielten wir einen Skoda Fabia. Dieser war ein einem schlechten Zustand: blinkende Serviceanzeige, temporäres, lautes Knacken am Antriebsstrang, aktive Kontrollleuchte "Lampenausfall", total zerschlissene Scheibenwischer, Seitenfester auf BF-Seite nicht betätigbar, mit Klebeband angeklebter linker Außenspiegel, etc.)
Keine "faire Tankregelung"; Tank war nur ca. halbvoll

Positiv: Es hat letztendlich alles geklappt.

Negativ: Vermietung war schlecht beschildert - ich habe es dann aber gefunden.
Das Fahrzeug war nicht vollgetankt. Ich brauchte es auch nicht vollgetankt zurückgeben, was ich schwierig fand. Angesagt war voll - voll.
Die Warnlampe war die ganze Zeit aktiv. Ist als Deutscher etwas irritierend, wird auf Sizilien als ok angesehen.

Negativ: eine Skizze zum Finden der Abholstation wäre sinnvoll

Negativ: Wagen hatte schon viele Vorschäden, kein Protokoll bei Rückgabe

Negativ: Wir bekamen ein total verbeultes Auto, welches von Goldcar bereits ausgemustert wurde. Schwergängige Kupplung, Vorderreifen abgefahren...
Keine Servicekräfte von Target am Parkplatz. Man musste erst anrufen, dann dauerte es nochmals 30 Minuten, bis dass jemand kam.

Positiv: Nichts

Negativ: Siehe oben.

Positiv: Die Dame bei der Abgabestation war recht freundlich. Bei Übergabe wurde zuerst ein kaum sichtbarer (nicht einmal) Kratzer an einer Alufelge bemängelt. Dann aber
nicht weiter bemängelt. € 10,- wurde uns in bar für eine Autowäsche berechnet. Haben wir akzeptiert

Negativ: Da wir keine zusätzliche Versicherung abschließen wollten, wurde der Mann an der Abholstation extrem unfreundlich

Negativ: Mir hat nicht gefallen , das man nicht wußte wie man zu dem vermieter kommt. Sowohl die Hotline des Vermieters als auch die Hotline Dame von Check24 waren mehr als unkompetent und konnten nicht weiterhelfen.

Positiv: Unkompliziert

Negativ: Gebucht war Abholung im Terminal, tatsächlich war der Abholort hinter den Terminals und nicht ausgeschildert

Positiv: Man wurde über alles sehr ausführlich aufgeklärt, Zusatzversicherung, Abholung, Rückgabe Tankregelung ....
Auch das nervige Aufgeschwatzte von Zusatzleistungen wurde nur kurz angesprochen und dann auch gelassen

Negativ: Das bei Abholung des Mietwagen (708km) der Seitenspiegel Das Rücklicht und eine Schramme am Seitenblech vorhanden war
Auch das man einen Mietwagen abholt der auf Tankuhr schon in Reserve steht fördert nicht gerade die Laune beim Abholen.

Positiv: Wir hatten uns für dieses Fahrzeug entschieden, weil der Preis verlockend günstig war.

Negativ: Das Fahrzeug war innen total verdreckt und insbesondere auch in einem technisch äußerst schlechten Zustand. Da die Insel nicht groß ist und somit die zu fahrenden Strecken überschaubar sind, haben wir das Auto trotz der erheblichen Mängel übernommen. Eine kurzfristige Alternative vor Ort hätte ein Vermögen gekostet.

Noch schlimmer als der miserable Zustand des Fahrzeugs ist, dass wir seit 2 Tagen per SMS massiv unter Druck gesetzt werden. In diesen vielen SMS-Nachrichten fordert ein angeblicher Mitarbeiter der Fa. Target Rent uns auf, wir sollen 2 nicht existente Strafzettel bezahlen. Für mich ein klarer Betrugsversuch!

Aus den genannten Gründen kann ich vor dem Vermieter nur entschieden warnen. Wir werden auf jeden Fall zukünftig solche Billiganbieter meiden und lieber - wenn auch teurer - einen seriösen Vermieter wählen.

Negativ: Target hat mich verkauft an Autovia, das ist eine Abzockefirma...

Positiv: Die schnelle und unkomplizierte Rückgabe

Negativ: - Mietwagenstation praktisch nicht auffindbar.
- Qualität der Autos (mehrere Autos, man entscheidet zwischen Totalschaden und stark beschädigt), Teilweise nicht funktionsfähig
- Klimaanlage funktioniert nicht (fehlende Wartung)
- Bremsen funktionieren schlecht (fehlende Wartung)

Positiv: Wagen war recht neu und OK

Negativ: Hier Target Rent:
Telefonnummern stimmten nicht mehr und Firma war umgezogen.
Es wurde nervig versucht eine Zusatzversicherung abzuschließen.

Positiv: Preis-Leistungs-Verhältnis

Negativ: Schwer zu finden, insgesamt eher unfreundliches Personal.

Positiv: s.oben

Negativ: s.oben

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung