Target Autovermietung

Positiv: Auto in gutem Zustand. Hat alles soweit geklapt.

Negativ: Hohe Kaution wenn keine Zusatzversicherung abgeschlossen wird. Zusatzversicherung lag bei ca. 280 Euro was ein mehrfaches des Mietpreises ist. Erster Shuttlebus zur Mietstation gut, Rückfahrt mit überladenem Shuttle und mürrischer Fahrerin.

Positiv: Der Wagen war in einem insgesamt guten Zustand, sauber und appetitlich.

Negativ: Leider war die Scheibenwaschanlage nicht gefüllt, da Regenwetter vorherrschte, etwas mühselig, da man das erst merkt wenn man es braucht. Ausserdem war der Mototölstand sehr niedrig, der Kontrollstab war komplett trocken. Haben natürlich nachgefüllt, fast 1 Liter. Dafür wurden wir dann bei der Abgabe angemeckert, wir hätten vorher telefonisch um Erlaubnis bitten müssen!?

Positiv: Extrem günstiger Preis

Negativ: Der Shuttlebus muss telefonisch angefordert werden (obwohl die Flugnummer bei Buchung angegeben wurde) und es ist nicht klar wo er an Flughafen hält. Nach 5× fragen, hat ein Fahrer der Konkurrenz erklärt, dass Targetrent einen *blauen* Bus hat und er normalerweise *dort* hält. Das Hinundher hat über 30 Minuten gedauert, (im Regen). Fahrt zur Station ~ 5 Minuten.

Negativ: Mitarbeiter waren nicht besonders freundlich und wollten unbedingt eine Versicherung abschließen und drohten mit Horror Summen bei Schäden etc. Ich hatte auch den Eindruck das Sie es bei uns (zwei Frauen) ausnutzen wollten. Nach der Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten bekamen wir eine Mail mit einem angeblichen Schaden der nicht vorhanden war. Alles in einem schrecklich.

Positiv: Schneller Shuttleservice zur Station, schnelle Bearbeitung am Schalter.

Negativ: Eines der Wischblätter war defekt.

Positiv: Sehr problemlose Abwicklung, keinerlei Verzögerung bei Abholung und Abgabe. Würde ich wieder wählen.

Positiv: E. e numero uno.

Positiv: Freundliche Mitarbeiter

Negativ: Fahrzeug hatte einen Schaden. Ich musste eine Versicherung abschließen, obwohl sie laut Buchung im Preis inbegriffen war.

Negativ: Irreführende Versicherungskosten: Beim Mietwagen [...] informierte uns der Vermieter vor Ort, dass eine zusätzliche Versicherung für Schäden (190 €) bzw. Diebstahl (300 €) notwendig sei. [...] Die geforderte Deckung war deutlich höher als angegeben. Um Risiken zu vermeiden, schlossen wir die Versicherung ab. Transfer und Rückgabe verliefen dann problemlos. [...]

Positiv: Das Auto war okay.

Negativ: Da ich nur eine Kreditkarte mit Debitfunktion hatte (mit der ich schon x-mal problemlos Autos gemietet hatte) musste ich eine zusätzliche Gebühr von 288 € zahlen (für 9 Tage). Alternative: kein Auto oder neuen Vermieter suchen. Das ist pure Abzocke. Also unbedingt vorher checken, ob die Kreditkarte akzeptiert wird.

Positiv: Schnelle Abwicklung, guter und günstiger Preis, Auto in guter Kondition.

Negativ: Der Vermieter übernimmt keine Reinigung des Wagens, diemuss der Mieterselber bezahlen. Entweder man macht es selber oder kalkuliert die Kosten zum Mietpreis hinzu.

Positiv: Komplikationsfreie Abholung und Rückgabe. Netter Service. Shuttle pünktlich.

Positiv: Auto war fast neue, und ist alles schnell geklärt ohne probleme

Positiv: freundlicher Service

Negativ: Ich habe ein Übergabeprotokoll digital unterzeichnet, aber es kam erst Stunden später per eMail an..... Bis dahin hatte ich keinen Beleg und musste 50 Minuten alle Schäden (auch mikroskopisch kleine) finden, sie fotografieren und sie dem Target-Service nachweisen.

Negativ: Es wurde uns gesagt wir hätten keine gültige Versicherung abgeschlossen obwohl wir im Voucher eindeutig nachweisen konnten, dass wir bereits eine gültige Versicherung hatten. Wir mussten eine Versicherung über €531,- vor Ort abschließen sonst hätte man uns das Auto nicht gegeben. Es war nach 20:00 und wir haben nachgegeben. [...]

Negativ: Der Schalter bestand darauf, eine Versicherung bei ihnen abzuschlieben, und ich habe es nicht getan

Positiv: Alle waren super sympathisch. Der Fahrer und die Station. Es bedarf wirklich schon etwas Mühe der Shuttlebus in Rom zu finden...hatte mich vorab im Netz schlau gemacht...was auch nicht sofort einfach war. Dann über WhatsApp die Station kontaktiert...parallel zur Antwort sass ich bereits im Bus. Rückweg hatte ich kein Navi, da Handy ins WC gefallen war...ohne hätte ich die Station nie gefunden...aber bin tafes Mädel...zum Shuttlebus Point gefahren und dem hinterher. Alles top...tolle Leute!

Positiv: Nichts es war mäsig bis schlecht

Negativ: Autowäsche wurde verkauft. Es gab zwei Alternativen gleich bezahlen oder später teurer. Geht gar nicht.

Positiv: persönlicher individueller Service; bei Rückgabe persönlicher Transfer direkt zum Flughafen!

Negativ: Der Abholort am Flughafen Rom war garnicht zu finden.Keine Ausschilderung der Abholstation.Wir bekamen einen Kia ,nicht wie gewünscht einen Golf als Mietwagen.5 Personen und 2 Koffer waren schon grenzwertig.Aufgrund der Anzahl der wartenden Kunden,durfte ich nur den Autoschlüssel am Empfang abgeben.Ich habe bis heute keine Abnahmebescheinigung erhalten.Die 1500. € Kaution sind auch noch auf der Kreditkarte vorgemerkt.

Negativ: Vermieter während Öffnung nicht erreichbar, komplett sitzen gelassen, neue Buchung bei anderem Anbieter war notwendig. Vorsicht, nie wieder!

Positiv: Mietwagenübernahme sollte um 18:00 stattfinden. Als unser einstündiger Flug mit 1Stunde Verspätung um 18:05 ankam, war bereits nur noch der Anrufbeantworter erreichbar. Wir mußten ein alternatives Fahrzeug für den 10 fachen Preis anmieten. [...]

Negativ: Als Autovermieter am Flughafen sollte ich die Flugdaten - Zeiten meiner Clienten kennen und in der Lage sein auf evtl. Verspätungen zu reagieren. Ein nichtzurverfügung stellen eines gebuchten und bezahlten Fahrzeuges stellt hier keine akzeptable Option dar. Ich werde künftig ausschließlich bei 24h Service buchen. Sorry ...

Negativ: im Vertrag stand nicht von einer Autowäsche, doch beim abholen des Fahrzeuges wurde der Betrag von 12,00€ verlangt,

Positiv: Flughafentransfer hin und zurück sind kostenfrei. Einfach anrufen.

Positiv: Nichts

Negativ: Ich habe kein Mietwagen bekommen weil ich nicht alle meine Vornamen bei der Buchung angegeben habe

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter. Jederzeit wieder

Positiv: Alles ist super gelaufen, unkompliziert und schnell

Positiv: Unkompliziert abfertigung

Negativ: Das die Versicherung die ich [...] abgeschlossen hatte schlecht geredet wurde

Positiv: Perfekte Service, Freundlichkeit und Schnelligkeit

Positiv: Nichts

Negativ: Unser Flug hatte Verspätung und als wir angekommen sind war das Büro geschlossen. Am nächsten Tag wollten wir das Auto abholen. Wir bekamen es nicht. Wir sollten einen neuen teureren Vertrag abschließen. Das Geld was wir für 5 Tage für das zuerst gebuchte Fahrzeug bezahlt haben wurde nicht erstattet. Der Mann im Büro war unfreundlich fast unverschämt

Positiv: Für diesen Sehr günstigen Preis war das Auto wirklich gut. Die Abwicklung am Schalter war auch ok

Negativ: Das kleine Häuschen der Autovermietung lag etwas abseits und nicht wie beschrieben 50 Meter vom Terminal entfernt sondern eher 200 Meter. Der Verleiher hat mir zwar keine Versicherung andrehen wollen aber ich musste vorab eine Autowäsche für 12 Euro zuzahlen. Somit war der mega Deal doch nur noch ein Deal. Schade, denn ansonsten gab es für den Preis nichts zu meckern.

Positiv: Nix!

Negativ: Warum drängt der Vermieter mit Pressermethoden eine Versicherung auf, obwohl in der Buchung alle Versicherungen abgeschlossen waren? Und ich wurde genötigt. eine Fahrzeugwäsche zu buchen. Bei der Besichtigung des Autos konnte festgestellt werden, dass das Auto weder innen noch außen gereinigt wurde. Außerdem war kein Tropfen Scheibenwischwasser im Tank. In meiner Suchanfrage habe ich angegeben, dass der Counter des Vermieters im Flughafengebäude sein soll, das war nicht der Fall!

Positiv: Mietwagen Station war gut zu finden. Abgabe klappte am Ende ohne Probleme.

Negativ: Es wurde aggressiv versucht weitere Versicherungen und Zusatzleistungen zu bezahlen. Dies sollte man ignorieren egal wie sehr die Damen und Herren am Schalter es versuchen. Gerade wenn man schlecht englisch spricht oder etwas älter ist, können die einem schon eine gute Story für zusätzliche Versicherungen andrehen. Auch aufpassen, dass die Kreditkarte mit PIN zur Hand ist, Kreditkarte muss auf den Mieter ausgestellt sein. Ein Mieter nehmen mir hatte dadurch starke Probleme. Auto war Zustand Ok

Positiv: Sehr schnelle Abfertigung und sehr freundliches Personal. Auch der Shuttlebus stand schon bereit als wir angekommen sind. Toll fand ich, dass man mir auf Handy ein kleines Video geschickt hat wie ich laufen muss um den Shuttlebus am Flughafen nach meiner Ankunft zu finden! Das ist super! Auch toll fand ich, dass ich vorher bei der vermieterfirma anrufen konnte und eine sehr nette Mitarbeiterin sich persönlich um mich gekümmert hat, beste vermieterfirma die ich jeh hatte in Rom! Danke

Positiv: Upgrade

Negativ: Unglaublich schlechter Service!!! Wir waren 45 min zu spät und keine Chance auf den gebuchten Mietwagen und nur noch ein Upgrate + Basisversicherung extra war möglich, laut Aussage von der Vermietung. Dann haben Sie mir noch ein Ultimatum gestellt, wenn ich den Wagen nicht sofort nehme dann wäre auch diese Angebot weg! Eine absolute Frechheit!!! Insgesamt war ich über 2 Std. am verhandeln und trotzdem musste ich das Angebot annehmen, dass dann dreimal so teuer war wie der ursprügliche Preis!

Positiv: billig schön und schnell immer wieder gerne

Positiv: Alles schnell und fachmännisch….sehr freundlich

Negativ: Kleiner technischer Defekt am Auto

Positiv: Abholservice und Freundlichkeit

Negativ: Wie ganz transparent auf Seite 39 kleingedruckt steht, muss eine Kreditkarte physisch vorhanden sein und auf den Namen des Fahrers laufen. Gemeinschaftskonto hin oder her… keine Möglichkeit das Auto abzuholen. Nach erneutem Diskutieren würde es doch gehen. Für schlappe 380€ zusätzlich. Abzocke pur, nie wieder!

Positiv: Kein Kommentar

Negativ: Personal unfreundlich,kein Englisch undurchsichtige Abwicklung. Sehr undurchsichtige Abwicklung keine Zusendung der Dokumentation des Fahrzeugzustandes per Email. Somit für mich keinerlei Beweiswert für Zustand des Fahrzeugs bei Abholung.

Positiv: Wir wurden per Shuttle vom Flughafen ins Büro der Autovermietung gefahren. Wir waren direkt dran. Versicherung wurde uns angeboten, war aber nicht nötig da wir die schon mit gebucht hatten. Ausweis, Kreditkarte und Führerschein vorgelegt. Mit P. das Auto kontrolliert fotografiert und übergeben und unterschrieben. Abfahrt. :-) Alles in Ordnung. Rückgabe bei der Autovermietung. Fotos, alles geprüft. Unterschrieben und mit dem Shuttle wieder zum Flughafen. Kein Stress, kein Parkplatz suchen.

Positiv: Günstiges funktionables Auto. Es hat seinen Zweck erfüllt

Negativ: 12 Euro Gebühr für Endreinigung oder halt selbst vor Abgabe reinigen.

Positiv: nicht viel.

Negativ: Der Mietwagen hat Beulen und Kratzer an der gesamten Karosserie gehabt.

Positiv: Leicht zu finden, Shuttleservice, schnelle Abwicklung und nicht aufdringlich unbedingt eine zusatz Versicherung zu verkaufen. Gerne wieder

Positiv: Korrekte Abrechnung

Negativ: Längere Wartezeit (ca. 1 Std.) für Shuttle am Flughafen

Positiv: Nichts

Negativ: Mir wurde nachträglich Geld abgebucht ohne Grund

Positiv: Der günstigste Preis

Negativ: Die Kaution in Höhe von 1500 Euro wurde immer noch nicht frei gegeben. Der Wagen wurde ohne Mängel bereits vor 11 Tagen abgegeben.

Positiv: Alle sehr freundlich und bemüht.

Negativ: Das Fahrzeug war von aussen schmutzig bei der Übergabe. Von innen wurde es noch kurz gereinigt.

Negativ: Zu meiner grenzenlosen Überraschung wurde bei der Übernahme des Autos erklärt, dass man es im gereinigten Zustand zurückzugeben habe. Andernfalls koste diese EUR 25,- extra. Was ich dann bekam war ein zumindest äußerlich nicht komplett sauberes Fahrzeug- d.h. es musste besser zurückgegeben werden als man es bekommen hat. Sehr strange .Habe sowas bei zahlreichen Mietungen noch nie erlebt und denke, dass darauf bei Abschluss des Vertrages auch nicht hingewiesen wurde.