SunRent Autovermietung

Positiv: Freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter. Hat trotz mangelhafter, bzw nicht vollständiger Reservierung auf die schnelle einen Mietwagen besorgt.

Positiv: Die erste Vermietung die nicht eine zusätzliche Versicherung verkaufen wollte. Dafür ein größers Auto.

Negativ: Zuerst wurde uns ein Fahrzeug mit 3 Türen bereit- gestellt, obwohl wir 4 Türen bestellt hatten. Wir pochten auf ein Fahrzeug lt. Vertrag, dadurch gab es Verzögerung.

Positiv: Schnelle Übergabe und Abnahme

Negativ: Infos zum Tanken sollten vorher fließen,bei der Bestellung.

Positiv: unkompliziert, schnell, Service

Negativ: fehlender Scheibenwischer hinten wurde nicht vor Übergabe des Autos bemerkt

Positiv: - die sehr freundlichen Mitarbeiter, sowohl vor Ort in Palma, als auch bei telefonischer Kontaktaufnahme. - die schnelle Abwicklung der Autoübergabe am Flughafen Palma, sowohl beim Abholen, als auch beim Zurückbringen. - schneller und kompetenter Service.

Negativ: Es gab nichts zu bemängeln!

Positiv: Fahrzeugübernahme und Abgabe erfolgte problemlos und sogar in deutscher Sprache. Gerne wieder.

Positiv: Kompetenz, rasche und problemlose Abwicklung, Freundlichkeit und Höflichkeit der Mitarbeiter,

Negativ: Drei Stunden Wartezeit auf Auslieferung des gebuchten PKW, weil wegen Unwetterkatastrophe vom Vor-Wochenende angeblich der größte Teil des Fuhrparks "abgesoffen" sein sollte. Galt als "höhere Gewalt". Die EInrichtung eines Shuttle-Verkehrs zu den Urlaubsorten und spätere Anlieferung der PKW wäre eine professionelle Lösung des Problems im Interesse der Kunden gewesen.

Positiv: Der Vermieter war das gemeinsame Büro von ATESA und ENTERPRISE. Man wird dort als Kunde sehr nett begrüßt. Alles Vertragliche rund um den Mietwagen wurde umfassend und gut erklärt. Die Mietwagenübernahme ging schnell und reibungslos.

Negativ: es gab nichts Negatives

Positiv: Übernahme war unkompliziert und schnell. Kein Versuch eine zusätzliche Versicherung abzuschließen.Der Tank war voll. Es konnte vom Mieter bestimmt werden, ob die Rückgabe mit vollem oder "halbleerem" Tank erfolgt. Literpreis für Treibstoff ist festgelegt. Keine Servicegebühr bei Volltanken durch Vermieter.

Positiv: war super

Positiv: Nachdem wir die Formalitäten am Flughafenschalter von Atesa erledigt hatten, ging alles schnell und gut. Freundliches Personal.

Negativ: Wartezeit am Schalter (lang wahrscheinlich auch an der Saison.

Positiv: + faire Tankregelung + kostenloses Upgrade auf Wagen höherer Klasse + gute Beschreibung, wo was zu finden ist

Positiv: keine lange Wartezeit

Negativ: das Auto hatte keine Antenne bzw. Defekt am Antennenfuss, somit 11 Tage ohne Radio !!!

Positiv: sehr guter Service bei Abholung und Abgabe

Positiv: Information, Angaben zum Angebot stimmten.

Positiv: Personal spricht gut Englisch/ Deutsch, Hilfe bei Hotelsuche

Positiv: freundliche und schnelle abwicklung sowohl bei abholung als auch bei abgabe.

Positiv: Höfflich

Negativ: Mit den Kaskoversicherungen und Selbsbehalt ist es ziemlich unklar, auf der Seite von check 24 steht, das die Kosten für den Selbstbehalt bei einem Unfall übernommen werden aber von dieser Abmachung ist den Leuten von Sunrent nichts bekannt.

Positiv: reibungslose und freunliche Über-und abgabe von Frau Athanasia im Thessaloniki