Sado Autovermietung

Positiv: Sehr professionell, korrekt, fair un ehrlich

Positiv: Super unkompliziert. Alles prima gelaufen.

Positiv: Die desinfektion der Fahrzeuge!! Sauberkeit optimal. Autos in sehr guten Zustand!!

Positiv: Nix

Negativ: Zwei mal falsche Adresse , das Auto eine Katastrophe schrottreif. Bei diesen Vermieter nie wieder !

Positiv: Fahrzeug wurde vor 8 Uhr zurückgrnommen ohne mehrkosten

Positiv: Neues Auto, sehr gute Organisation, schnelle Abwicklung und günstig. Alles sehr zufriedenstellend gelaufen.

Positiv: Top Service

Negativ: keine faire Tankfüllung

Positiv: Die Abholung außerhalb ist wesentlich besser und schneller

Positiv: Die Angestellten waren generell freundlich.

Negativ: Die Angestellten waren schlecht bzw. falsch informiert über die Art der Mauterhebung auf der von mir zu fahrenden Strecke.

Positiv: Mietwagen war sofort verfügbar.

Negativ: Shuttle Service hat lange gedauert.

Positiv: Problemlose Abholung und Rückgabe, allerdings in relativ schwach beleuchteter Halle.

Negativ: Teil des Mietvertrages auf Portugiesisch, bestimmte Beträge für Schadensfall aufgeführt, die aber wohl nur formell sind. Da ich Rückerstattung der SB gebucht hatte, war das für mich nicht problematisch.
Im Voraus war über CarDelMar nicht zu klären, welcher Betrag auf der Kreditkarte geblockt wurde, in der Buchungsbestätigung stand nur bis 4.000 Euro. Es waren dann 1.200 Euro für einen Yaris Hybrid, das war o.k..

Positiv: endlich war alles unproblematisch

Positiv: Reibungslose Abwicklung

Negativ: Preis sehr hoch, aber klar weil in Hauptsaison

Positiv: Super,Saubere, Autos einfach Topppppppp

Negativ: Es war alles super

Positiv: Der Shuttle war sehr gut.

Negativ: Sehr lange Wartezeiten. Voll überlastet und daher gar nicht Kundenfreundlich! Dreckige Fahrzeug und überall Beschädigungen. Nicht nochmal!

Positiv: Zustand des Wagens und korrekte Abwicklung

Negativ: Abholung war beschwerlich: erst musste man bei der Station anrufen und dann statt der angekündigten 5 15 Minuten warten

Negativ: Tank war bei Abholung fast leer: 2/8. kurz nach Fahrtantritt begann die Warnlampe zu leuchten.

Negativ: Man bekommt ein fast neues Auto (ca.1500km) das klappert , dass man Kopfschmerzen bekommt . Als man de Autovermietung telefonisch mitteilt was das Problem ist bekommt man die Information , das Problem wäre bekannt . Was ist das für eine Arbeitsweise ? Da kommt man sich verarscht vor !
Über 3 Stunden verloren , zu spät in der Unterkunft in der Algave angekommen . Nur Aufwand der nicht sein müsste bei einem korrekten Kundenumgang . Das Ersatzauto was dann ok , wenn man ein wenig Niveau hätte , hätte man sich entschuldigt .
Ich denke das diese Markt hart umkämpft ist , das ist jedoch kein Grund vorsätzlich so mit seinen Kunden umzugehen .

Positiv: Es wurden keine zusätzlichen Versicherungen aufgeschwatzt.
Die Übergabe verlief so, wie man sie sich vorstellt: sauberes Auto, Kategorie wie gebucht, alte Schäden am Fahrzeug wurden gemeinsam begutachtet und vermerkt, Tankrückgabe wie übernommen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Rückgabe verlief ebenfalls reibungslos.
Der Transport erfolgte mittels Shuttle-Service, der regelmäßig gefahren ist.
Bei Ankunft am Treffpunkt am Flughafen am besten telefonisch Bescheid geben, dann wird man zügig abgeholt und zur Firma gebracht.

Positiv: Organisierte Shuttle zum und vom Flughafen. Wir mussnten nur ein Paar minuten am Flughafen nach vorherigem meinem Anruf warten. Nach der Autorückgabe wurden wir direkt zum Flughafen gebracht.
Die Dame an Mietstation hat alle Kratzer und Beschädigungen auf dem Wagen aufgenommen und protokolliet. Da wir keine neue Beschädigungen dem Wagen hinzugefügt haben, konnten der auf Visa hinterlegte Kaution storniert werden.

Negativ: Trotz der mitgebuchten Option "Super Excess Refung" (volle Versicherung ink. Boden, Reifen und Glas) mussten wir eine Kaution in Höhe von 1100€ hinterlegen, die wir auch zurückbekommen konnten. Wie es bei Beschädigungen gegangen wäre, kann man schwer sagen.

Positiv: Sehr gute Betreuung durch den Vermieter, guter und netter Service.

Positiv: Schnelle Abwicklung, Transfer, super freundlich. Alles Perfekt

Negativ: Es wäre schön gewesen, wenn man vor der Abreise eine Info darüber bekommen hätte, dass die Mietwagenstation der Firma Trophy nicht im Flughafengebäude ist, sondern man per Namensschild im Ankunftsbereich abgeholt wird.
Alles andere war prima und sehr professionell.

Positiv: Sehr schönes Auto, netter Service, keine Wartezeit

Negativ: Alles super

Positiv: Rückgabe unkompliziert

Negativ: Lage der Station

Positiv: Schnell und freundliche Abfertigung. Das erste Mal wurde in Portugal keine Zusatzversicherung versucht aufzudrängen. Top!

Negativ: Da fällt mir nix ein.

Positiv: Absolut problemlos, schnelle Übergabe, super sauberes Auto

Negativ: Das Auto war wie bereits beim letzten Mal nicht vollgetankt. Wir haben es dann etwa mit der gleichen Menge Benzin wieder abgegeben (eher mehr). Morgens um 4 Uhr war kein Mitarbeiter da, so dass wir uns die Rückgabe nicht bestätigen lassen konnten. Den Schlüssel haben wir nach Rücksprache bei der Abholung im offenen Büro auf den Schreibtisch gelegt, in der Hoffnung dass alles gut geht. War wohl auch so, da wir bisher keine gegenteilige Rückmeldung erhalten haben.

Positiv: freundliches Personal, problemlose Abwicklung

Negativ: Auto mit über 30000 km Laufleistung und div. Beschädigungen

Positiv: Sauberes gutes neues Auto

Negativ: 45Minuten warten am Flughafen bis das Shuttle kam

Positiv: schnell. günstig. uncompliziert. shuttle von flughafen war schnell und einfach.

Negativ: musste anrufen zu wissen ob wenn der shuttle kommt. war keine Zeichnen im flughafen. vielleicht habe ich aber nicht etwas in die Bedingungen gelesen.

Positiv: Wir haben ein besseres Auto als bestellt zum gleichen Preis bekommen!! Statt BMW 1 ein AUDI Q5 Quattro bekommen. Super!!

Positiv: Übergabe war reibungslos

Negativ: Personal könnte freundlicher und hilfsbereiter sein

Positiv: Bei der Abholung war alles i.O.

Negativ: Bei der Abgabe waren wir 30 min vor der Büroöffnungszeit, also 7.30 Uhr.Obwohl jemand im Büro saß und sich langweilte führte kein Weg zur Abgabe des Autos! Außer für 25 € extra wäre alles möglich gewesen.Ansonsten war alles i.O.. Man muß sich halt darauf einrichten,dass der Flughafen bzw. die Mietwagenstation, nicht fußläufig zu erreichen ist.Man ist auf Transfer angewiesen, der aber gut klappte.

Positiv: PreisFreundlicher Service

Negativ: Adresse wurde auf google maps falsch angezeigt, daher nicht ganz leicht zu finden.Ansonsten alles in Ordnung.

Negativ: Kein voller Tank- keine faire tabkregelung

Positiv: Freundliche Bedienung, kein Aufschwatzen unnötiger Versicherungen o.ä.

Negativ: 8€ pro Tag für ein Navi, das nicht mal auf dem neuesten Stand ist, sind in unserer heutigen Zeit nicht mehr angemessen.

Positiv: Alles sehr gut gelaufen. Empfehlenswert.

Schnelle und unkomplizierte Autoübergabe.Der erste Anbieter der sich den Voucher mal durchgelesen hat und mir keinen Zusatzverkaufen wollte.

Sehr nette Leute

Super Service und flexibel

Guter ServiceUnkompliziertFreundlich

Freundlich, sauber und gutes Auto.

Wir wurden unglaublich freundlich empfangen. Es wurde uns nichts aufgeschwatzt und der Kontakt war sehr nett. Nach Rückgabe des Wagens wurden wir nicht nur zu einer S-Bahn-Station gebracht, sondern der Mitarbeiter hat sich gekümmert, dass wir die Fahrkarten hatten usw. Das war erst bei der zweiten Station möglich weil der Fahrkartenautomat an der ersten Defekt war. So einen tollen Service habe ich noch nie erlebt.

Neuwahlen cat.c. Mitsubishi spacer Star. Transfer. Gebucht mit super cdw. Vermieter wollte noch Zusatzversicherung für 68 Euro verkaufen obwohl bei Check 24 VK ohne jede SB gebucht.

Schnelle Abwicklung bei der Annahme und Rücknahme des Mietwagens. Nette und hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter

Alles besten!

freundliche Mitarbeiter, zügige Abwicklung, gutes Fahrzeug, keinerlei Probleme,

Auto, Service, Flexibilität alles prima / nur eine kleine Verbesserung: Tank voll / voll wäre kundenfreundlicher als 1/3 - 1/3 - insgesamt waren wir aber sehr zufrieden

Transfer vom Flughafen Lissabon kann bei mehreren Kunden schon einmal länger dauern, da der Bus max. 6 Personen inkl. Gepäck aufnehmen kann. Ist aber auszuhalten, da das Fahrzeug nur 20 Minuten für den Hin- und Rückweg braucht.

das letztlich dann wider den Vertrag vermietete Fahrzeug war soeben platzausreichend.

Aber: es wäre gut dies anderen Kunden vorher mitzuteilen:
bei der Fahrzeug Übergabe: Tankfüllung mußte korrigiert werden: es waren nicht 5/8 gefüllt, sondern nunr noch 1/4 rote Reserve, und ews wurden mindesten 4 Mängel nicht dokumentiert und mussten von mir nachgefordert werden. Wohl auch zurecht: denn die Übergabe am Sonnatg Morgen war äußerst kleinlich: so sollten Lackschürfungen unterhalb der Frontschürze von mi verursacht worden sein !!...ich hatte Glück: denn man sah bereits Rost ! Wichtig also eine peinlich genaue, fotodokumentiertze Übergabe zu machen ! Leider . Der Shuttle klappte vorzüglich.