Rodavante Autovermietung

Positiv: Die Abwicklung am Schalter und Abholung auf dem Parkplatz waren unproblematisch. Die Mitarbeiter waren höflich und kompetent. Wir wurden nicht gefragt oder gar gedrängt eine zusätzliche Versicherung abzuschließen.

Negativ: Das Auto war in keinem besonders guten Zustand: Der erste Gang ging nur sehr schwer rein und wer Madeira kennt, weiß das man den dort öfter braucht. Die hintere Bbeifshrertür ging nicht auf. Das haben wir allerdings erst zu einem späteren Zeitpunkt gemerkt. Die Bremsen haben ordentlich gequietscht. Das war beim Bergabfahren wenig Vertrauen erweckend. Für die Straßenverhältnisse von Madeira dürften eigentlich keine Mietwagen mit wenig PS angeboten werden.

Positiv: Mit der Firma und Auto alles OK! Aber für Madeira empfehle ich Auto mit stärkeren Motor. Ein Liter ist zu wenig. Auf der Autobahn bin ich auf 50km/h manchmal runter gefallen. Zu viele Berge.

Positiv: Wir hatten eine problemlose und entspannte Rückgabe des Autos. Mitarbeiter war sehr freundlich.

Positiv: Schnelle Abwicklung und freundliche Mitarbeiter.

Positiv: Kein Versuch, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen

Negativ: Tankregelung (1/4 bei Übernahme und Rückgabe, voll / voll wäre fairer und eindeutiger)

Negativ: Abgefahrene Reifen!!

Negativ: Zum einen ist es bei der online Buchung nicht möglich, eine Abgabezeit außerhalb der Öffnungszeiten auszuwählen. Dies konnte ich aber vor Ort klären (Möglichkeit, den Schlüssel in den Briefkasten zu werfen).. Das andere Problem ist, dass es bei der Vermietstation sehr sehr wenige Parkplätze gibt. Dafür kann der Vermieter nichts, aber das war bei der Rückgabe etwas schwierig.

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung ohne das einem extra Versicherungen verkauft wurden. Auto war I.O.

Negativ: Parkplatz bei Abgabe geschlossen. Wir mussten erstmal schauen wo man das Auto jetzt los wird. Schlechte Ausschilderung und Info.

Negativ: Unser PKW hatte für Madeira zu wenig PS und ich würde dort auch keinen Schaltwagen mehr buchen. Vielleicht sollte man bei der Buchung auf die doch sehr engen und steilen Straßen hinweisen. So sind wir nur bis Funchal hin- und zurück gefahren. Da hätten wir günstiger ein Taxi nehmen können. Die Abgabestation ist schwer zu finden. Da wäre ein Plan hilfreich gewesen.

Positiv: Es wurde nicht versucht eine Zusatzversicherung zu verkaufen. Die Dame war sehr freundlich und sympathisch. Die Abwicklung war sehr schnell und unkompliziert. Absolut zu empfehlen.

Positiv: Die Übergabe verlief absolut reibungslos und alle Beteiligten waren sehr freundlich.

Negativ: Die Rückgabe war unmöglich. Der Mitarbeiter war arrogant und hat bei der Rückgabe des Fahrzeuges den einwandfrei Zustand nicht bestätigt. Eine Bestätigung der Rückgabe auch nicht. Bis heute ist die Kaution auf meiner Kreditkarte reserviert. Wir sind nun bereits wieder seit 8 Tagen zuhause.

Positiv: Rodavante hat einen Schalter im Terminal es wurde nichts aufgeschwatzt Kleinst-Kategorie gebucht, Auswahl zwischen Fiat Panda+ Fiat 500 nach Reklamation des Wagens wg. Start-Problemen super unproblematisch und ohne Beanstandung unverzüglich den Wagen getauscht super schnelle und freundliche Rückgabe

Negativ: der Fiat 500 hatte bereits 90.000 km runter, riss nichts mehr vom Teller, Probleme beim Starten, Start-Stop funktionierte nicht immer

Positiv: Kaution problemlos zurückerstattet, Mietwagen war sauber

Negativ: Strikte Weigerung seitens der Mitarbeiter Mängel aufzunehmen und dass der Mietwagen nicht voll getankt war. Es gibt schlimmere aber professionell ist das nicht

Positiv: alles ok

Positiv: Die Dame am Schalter war sehr freundlich und hat alles kompetent erklärt. Es wurden uns keine zusätzlichen Versicherungen aufgeschwatzt.

Positiv: Es gab kein Aufschwatzen einer Versicherung.

Positiv: Fast, easy to find, friendly

Negativ: a bit pricy

Positiv: Das Auto war ein nagelneuer Fiat Panda Hybrid, der die steilen Straßen auf Madeira erstaunlich gut bewältigen.

Positiv: Wir hatten einen Seat Ibiza ("oder ähnlich" wird bei Buchung hinterlegt) gebucht. Wir erhielten einen Opel Crossland. War auch OK. Wir mussten am Schalter nicht warten, da wir bei Abholung der Unterlagen und Abwicklung die einzigsten waren und die Dame war sehr nett.

Negativ: Bei Abgabe des Fahrzeuges sind wir auf der falschen Ebene (Sixt) eingefahren und mussten erst das Ticket bezahlen um wieder rausfahren zu können. Das Ticket was wir bei Abholung des Fahrzeuges erhielten um kostenfrei raus und reinfahren zu können, konnte dafür nicht verwendet werden, was wir nicht wussten. Es hätte uns sehr geholfen, wenn eine Ausschilderung zu den jew. Autoverleihungen vorhanden gewesen wäre - oder wir haben uns zu sehr auf den Verkehr konzentriert und haben Sie übersehen.

Positiv: Alles reibungslos, nichts zu kritisieren

Negativ: Gibt nichts, war alles top

Positiv: Die Dame bei Rodavante war nett, kompetent und zuvorkommend. Das Fahrzeug war rund herum mit dokumentierten Schäden versehen. Mal abwarten was an angeblichen zusätzlichen Schäden hinzudokumentiert wird; denn ohne 200 .. 400 EUR bin ich bei der Fahrzeugrückgabe noch nie davongekommen. Leider konnte ich kein Abgabeprotokoll erhalten, da wir das Fahrzeug bereits gegen 8°° am morgen zurückgeben mussten aufgrund eines frühen Abfluges. Bis dato habe ich von Rodavante keinerlei Rückmeldung.

Positiv: Schnell und unkompliziert, es gab sogar eine Ausfahrkarte für den Wagen.

Positiv: Sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe ging alles schnell und reibungslos.

Positiv: schnelle unkomplizierte Vermittlung, keine Probleme mit dem (sehr kleinen) Auto, trotz hoher Anforderungen (steile Steigungen und starke Gefälle) brachte es seine (ausreichende) Leistung schnelle und gründliche Vermittlung am Schalter, einfach zu finden durch gute Beschreibung, Schalter im Flughafengebäude, schnelle und kompetente Übergabe auf dem Parkplatz, gut für enge Parkhäuser geeignet gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Negativ: Obwohl das Auto seinen Dienst getan hat und wir auch bewusst das preiswerteste Modell vorbestellt hatten, haben wir etwas mehr Leistung an den doch starken Steigungen vermisst. Beim nächsten Mal werden wir in Madeira sicherlich eine Kategorie höher anfragen.

Positiv: Äußerst freundliche Fahrzeugübergabe und Abnahme.

Positiv: Unkomplizierte Fahrzeugübernahme und -rückgabe

Positiv: Die ganze Abwicklung war schnell und unkompliziert

Positiv: Reibungslose Abwicklung und entgegenkommend bei der Rückgabezeit.

Positiv: Schnell und freundlich

Positiv: Schneller Service.

Positiv: alles bestens gelaufen, sowohl bei der Abholung als auch der Rückgabe des Mietwagens; sehr freundlicher Service am Schalter; jederzeit gerne wieder

Positiv: Super schnelle Abwicklung beim abholen und abgeben. Bei der Abgabe waren sogar zwei Mitarbeiter da wegen der Rushhour.

Negativ: Der Fiat 500 hatte 90.000 km drauf. Entsprechend sah das Auto aus. Da im Vorfeld alle Schäden mit Handy zu dokumentieren, aufwändig. Hab die Fotos aber gebraucht, sonst hätte ich ein Schaden zahlen dürfen, da in ihren Unterlagen nicht alle Schäden drin waren.

Positiv: Kein aufdrängen weiterer Versicherungen.

Positiv: Die eigentliche Anmietung ging zügig vonstatten.

Negativ: Wartezeit von einer Stunde

Positiv: unkompliziert, schnelle Abwicklung und Rückgabe

Positiv: Zügige und unkomplizierte Abwicklung bei Abholung und Rücknahme des Autos, sehr genaue Dokumentation der Vorschäden (Kratzer, Dellen…)

Positiv: Es war eine zügige und professionelle Abfertigung.

Negativ: Bei der Abgabe des Fahrzeuges musste ich eine schriftliche Bestätigung, dass alles in Ordnung war, einfordern. Das ging problemlos. Die Auskunft, dass die Kreditkartenbelastung "automatisch" gelöscht wird, hat mir nicht gereicht. Außerdem waren alle Abgabeparkplätze des Vermieters besetzt. Ich stellte mich auf einen feien Platz daneben und wurde prompt von Rodavante darauf hingewiesen, dass das nicht ging. Die Dame hat das Auto dann blockierend in die Gasse gestellt. Das war auch nicht besser.

Positiv: Der ganze Ablauf von der Abholung des Fahrzeugs bis zur Rückgabe mit der Zugangskarte zum Parkplatz wurde ausführlich und verständlich erläutert.

Positiv: Alles problemlos abgelaufen. Das Fahrzeug war in einem guten Zustand. Abholung und Rückgabe wie man es sich wünscht.

Positiv: Sehr höflich. Sehr sauber. Kein Aufdringen von Versicherungen. Sehr nettes Personal. Einzigster minus Punkt war die längere Wartezeit, aber aufgrund von Kunden die ihre Daten nicht parat hatten daher auch nicht deren Verschulden.

Positiv: Ich konnte den Mietwagen am konkreten Urlaubsort zurückgeben und brauchte nicht extra zum Flughafen zu fahren.

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, auch bei der Rückgabe. Ob ich meine Adressdaten noch einmal angegeben habe, weiß ich nicht mehr.

Negativ: Die Versicherung, im Falle eines Schadens müsste ich mit der Versicherung mich selber rumschlagen, sprich es wurden 1000 € auf meiner Kreditkarte geblockt und falls ein Schaden auftritt würde das damit abgewickelt und dann müsste ich alles bei der Versicherung einreichen und dort mein Geld zurück zu bekommen. Nehme ich sicherlich nicht nochmal in dieser Form.

Positiv: konnte die Kaution bar hinterlegen

Positiv: Einfach und unkompliziert, freundliches Personal, hat alles reibungslos geklappt

Positiv: Schnelle Abwicklung bei der Übernahme und Übergabe. Kurze Wege zur Autovermietung und zum Fahrzeug.

Positiv: es wurde nicht versucht, ein Zusatzprodukt (z.B. Versicherung) zu verkaufen; Wagen in gutem Zustand, alle kleineren Schäden waren sorgfältig dokumentiert; Problemlose, schnelle Rückgabe; Fahrzeug durfte auf die Fähre nach Porto Santo mitgenommen werden

Positiv: Schnelle Abwicklung, kein Versuch weitere Versicherungen zu verkaufen.

Positiv: Die gesamte Abwicklung lief problemlos, das Fahrzeug war prima.

Negativ: Da sich unser Rückflug nach hinten verschoben hatte, hatte ich beim Vermieter angefragt, ob wir das Auto 1,5h später abgeben könnten. Leider waren sie da streng und gaben uns nur 30 Minuten kostenfrei dazu, so dass wir eine Stunde mit den Koffern im Flughafen die Zeit totschlagen mussten. Nicht besonders tragisch aber auch nicht sehr kulant.

Positiv: Der Ford Fiesta war in einem sehr guten Zustand, sauber und hatte vor allem genug Leistung für die Bergfahrten auf der Insel. Abholung und Rückgabe liefen problemlos.