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Record Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Record

49%Weiterempfehlung
2,8 5,0
Gesamtbewertung
9.858 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Rouven K.
Positiv: Alles super

Der Autovermieter Record

Record Rent a Car wurde 1966 in Castellón gegründet und war die erste Fahrzeugvermietung in Spanien. Mit einer Flotte von mehr als 10.000 Mietwagen ist der spanische Anbieter nicht nur im eigenen Land, sondern auch in zahlreichen Destinationen vertreten. Die Abhol- und Rückgabestationen befinden sich meist an Flughäfen. Dort können Urlauber unter verschiedenen Fahrzeugmodellen wählen.

Kundenmeinungen zu Record

2,8
Record9.858 Bewertungen
2,8 von 5 Sternen
  • 5 Sterne : 
    27%
  • 4 Sterne : 
    21%
  • 3 Sterne : 
    14%
  • 2 Sterne : 
    8%
  • 1 Stern : 
    28%
Rouven K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Rouven K. für den Vermieter Record:
17.03.2019
Positiv: Alles super
Max Z.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Max Z. für den Vermieter Record:
14.03.2019
Positiv: Ganz neues Fahrzeug
Uwe M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Uwe M. für den Vermieter Record:
13.03.2019
Positiv: Gut organisierte Annahme und Abgabe
Andre R.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Andre R. für den Vermieter Record:
12.03.2019
Positiv: Leider kann ich dazu keine Angaben machen da der gesamte Service sehr schlecht ist.


Negativ: Keine Papiere bekommen.
Gelder wurden einbehalten.
Viel zu hohe Kaution
Versicherungen wollen verkauft werden.
Es wird gesagt der Tank war leer obwohl er voll getankt war.

Sehr schlechter Service allgemein.
Christoph S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Christoph S. für den Vermieter Record:
11.03.2019
Positiv: Meine Ablehnung der angebotenen Zusatzversicherung wurde ohne Diskussion akzeptiert.


Negativ: Der Wagen hatte kleine elektronische Fehler, die jedoch die Nutzung nicht einschränkten. Ich habe einen größeren Wagen bekommen, als gebucht (X-Trail statt Qasqai) und bin zu dem Schluss gekommen, dass Fahrzeuge dieser Größe auf Mallorca nicht vermietet werden sollten, da die Straßen und Kurven hierfür nicht gemacht sind.
Aliki T.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Aliki T. für den Vermieter Record:
11.03.2019
Positiv: Wir buchen immer über Record. Schneller Ablauf und super Preis- Leistungsverhältnis!


Negativ: Dieses Mal war das KFZ von Innen nicht so sauber... sonst alles super!
Frank I.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Frank I. für den Vermieter Record:
10.03.2019
Negativ: Zu lange Wartezeit bei Abholung
Bernhard S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Bernhard S. für den Vermieter Record:
10.03.2019
Negativ: Ohne zusätzliche Versicherung hätten sie und das Fahrzeug nicht übergeben
Heinrich J.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Heinrich J. für den Vermieter Record:
06.03.2019
Positiv: Diesmal reibungslose Übernahme und Abgabe. Es wurde nicht versucht zusätzliche Versicherungen zu verkaufen.
Wir werden auf jeden Fall erneut bei Record buchen.
Petra M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca Flughafen
Bewertung von Petra M. für den Vermieter Record:
05.03.2019
Positiv: seh, sehr günstiger Preis, freundlicher Mitarbeiter der mal nicht versucht hat, noch eine Versicherung oder smart Return zu verkaufen


Negativ: die Wartezeit war etwas lang, haben uns aber auch gescheut, den Geringen Aufpreis für Premium Check in/Fast Line vorher zu bezahlen.
Beim Schalter wäre der Aufpreis hierfür € 50 gewesen.
aber nach 45 Minuten waren auch wir Billigkunden trotz großem Andrang durch
Uwe F.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Uwe F. für den Vermieter Record:
05.03.2019
Negativ: Die unendlich lange Wartezeit bei Abholung des Wagens.
Dieter W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Dieter W. für den Vermieter Record:
27.02.2019
Positiv: Es wurde mir das 1. Mal keine sinnlose Versicherung emnpfohlen.
Markus W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Markus W. für den Vermieter Record:
24.02.2019
Positiv: Auto entsprach genau den Anforderungen, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.


Negativ: Lange Wartezeit von 45min bei Abholung
Norbert M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Bewertung von Norbert M. für den Vermieter Record:
18.02.2019
Negativ: Da wir wieder erst um 23.30 Uhr in Malaga ankamen war natürlich eine persönliche Übergabe des Mietwagen nicht möglich. Wie auch schon beim letzten Mietwagen im Herbst 2018 war wieder ein Vorschaden auf der falschen Fahrzeugseite eingetragen. Man macht dann ein Foto, sendet es mit einem kurzen Anschreiben an den Vermieter und hofft, dass es bei der Abgabe nicht zu unschönen Diskussionen kommt. In diesem Fall bekam ich auch noch am Tag nach der Ankunft die Meldung, dass die Mail nicht zugestellt werden konnte, so dass ich sie noch einmal verasenden musste.
uwe N.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von uwe N. für den Vermieter Record:
17.02.2019
Positiv: Super Auto für wenig Geld


Negativ: Es waren nur 3 Mitarbeiter am Schalter, dadurch kam es zu einer recht langen Wartezeit, die allerdings durch Nummernsystem inclusive SMS-Service gut organisiert war
Ralph Q.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Ralph Q. für den Vermieter Record:
13.02.2019
Positiv: TOP gepflegtes Auto, problemlose Rückgabe - da die, gebuchte, Mini-Klasse nicht vorhanden war ein kostenloses Upgrade auf einen Renault Scenic bekommen - inkl. Navi..


Negativ: 50 Minuten Wartezeit...
Alfred K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Alfred K. für den Vermieter Record:
05.02.2019
Positiv: Alles war perfekt.
Dietmar A.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Dietmar A. für den Vermieter Record:
30.01.2019
Positiv: Top Fahrzeug zum Schnäppchenpreis, problemlose Abwicklung
Pauer M.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Pauer M. für den Vermieter Record:
25.01.2019
Positiv: Ungewöhnlich schnelle Abholung (das lag aber vor allem an der Jahreszeit, habe bei Record schon über 1 Stunde gewartet), sehr guter Zustand, unkomplizierte und schnelle Rückgabe


Negativ: Hatte kleinstwagen bestellt. Bekommen haben einen SUV und das war laut Mitarbeiterin der kleinste verfügbare.
Matthias M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Matthias M. für den Vermieter Record:
22.01.2019
Positiv: Wir haben ein gutes, neuwertiges und sauberes Fahrzeug bekommen. Die Station von Record befindet sich direkt im Flughafengebäude in der Nähe der Gepäckbänder und ist schnell und einfach zu finden.


Negativ: Die Mitarbeiterin hat versucht, uns Versicherungen zu verkaufen, obwohl wir bereits im Vorfeld alle Versicherungen abgeschlossen hatten und diese Versicherungen bereits im Mietpreis enthalten waren.
Regina B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Regina B. für den Vermieter Record:
15.01.2019
Positiv: Record Car war früher richtig schlecht, ist aber deutlich besser geworden. Insbesondere finde ich Record sehr kulant und entspannt bei der Rückgabe


Negativ: Bei der Abholung ist man teilweise nicht so besonders freundlich, aber korrekt
Christine H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Christine H. für den Vermieter Record:
12.01.2019
Positiv: normalernABLAUF
Burckhard K.
2 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Burckhard K. für den Vermieter Record:
09.01.2019
Positiv: fast neues Auto


Negativ: Leider wieder der alte Schlamassel: obwohl bei der Buchung alles o.k. erschien, wurde am Schalter bei der Abholung die Herausgabe des Autos verweigert, wenn nicht zusätzlich eine writere VK-Versicherung (weit über 200 Euro) abgeschlossen würde, Begründung: es sei jetzt gesetzliche Vorschrift, daß Fahrer über 70 diese Versicherung abschließen müssten. Davon war bei der Buchung keine Rede! Dort hieß es: Fahrer von 26 bis 73 brauchen keine zusätzliche Versicherung.!Wir haben also für das Auto statt 100 Euro (Buchungsbetrag) insgesamt weit über 300 Euro bezahlt. Sehr unangenehm.
Peer N.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Peer N. für den Vermieter Record:
09.01.2019
Positiv: endlich mal deutsch sprechendes servicepersonal mit unaufdringlichen hinweisen, wie bspw. zusatzversicherungen...


Negativ: im dunklen parkhaus und eng eingeparkte pwk ist der zusatnd der autos schwer wahrzunehmen..
eingefahrener schraube im reifen stellte sich als problem da, ein check der laufflaechen der reifen ist unzumutbar. zustand schraubenkopf lies vermuten, das dieser sich schon laenger im reifen befand
autowechsel verlief schnell, aber hektisch - somit autocheck problematisch
wie so oft auto ohne antenne
Gregor K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Gregor K. für den Vermieter Record:
07.01.2019
Positiv: Dieses Mal ging der Service beim Abholen des Wagens sehr schnell


Negativ: Dieses Mal war alles okay, ich habe aber auch bei Record schon zwei Stunden bei Abholung warten müssen
Ralf K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Ralf K. für den Vermieter Record:
04.01.2019
Positiv: Schnelle Abholung und schnelle Rückgabe im Parkhaus. Die Mitarbeiter von Record waren sehr freundlich. Reibungsloser Ablauf !! Wir hatten einen Nissan Qashqai für unter 10,- € pro Tag und alle Versicherungen ohne Selbstbeteiligung!!Was will man mehr??? Gerne wieder!
Beate D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Beate D. für den Vermieter Record:
02.01.2019
Positiv: Unkompliziert + nett
Station im Terminal (Palma)
Es werden keine zusätzlichen Versicherungen angeboten
Peggy R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Peggy R. für den Vermieter Record:
19.12.2018
Positiv: Alles total problemlos


Negativ: Nichts zu beanstanden
Christoph S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca Flughafen
Bewertung von Christoph S. für den Vermieter Record:
18.12.2018
Positiv: Schnelle und freundliche Abwicklung. Auto im guten Zustand.


Negativ: Keine negative Erfahrungen.
Jürgen R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Jürgen R. für den Vermieter Record:
17.12.2018
Positiv: Einfache Abwicklung


Negativ: —-
Walter D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Walter D. für den Vermieter Record:
17.12.2018
Positiv: Schneller Service ( aber absolute Nebensaison)
Jutta V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Jutta V. für den Vermieter Record:
16.12.2018
Positiv: Da ich Stammkunde bin läuft alles super. Mir werden keine Zusatzversicherungen mehr angeboten und ich bekomme sogar die Fahrzeugklasse die ich gebucht habe. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich
Peter H.
1 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Peter H. für den Vermieter Record:
13.12.2018
Negativ: Keine profesionelle Rückgabe, ohne echte Kontrolle
Gezieltes Fotografieren bereits bekannter Schäden (bei Übernahme nicht dokumentiert) und Versuch, diese in Rechnung zu stellen,
Km Angabe bei Übernahme falsch,
sehr schlechter Fzg Zustand(26000km) Nachdokumentieren von 12 weiteren Vorschäden war notwendig
Markus B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Markus B. für den Vermieter Record:
13.12.2018
Positiv: Grundsätzlich professsionelle Abwicklung


Negativ: Wartezeit etwas zu lang obwohl nur 2 Kunden vor mir waren
Solveig B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca Flughafen
Bewertung von Solveig B. für den Vermieter Record:
12.12.2018
Negativ: Den üblichen Versuch einem eine zusätzliche Versicherung anzudrehen, obwohl man gesagt hat, dass man bereits über Check 24 voll versichert ist und die darauffolgenden kurzen, knappen Antworten.
Frank B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Frank B. für den Vermieter Record:
10.12.2018
Positiv: ich habe mit Record Car 2 mal gute Erfahrungen gemacht. Gerade bei der Rückgabe war man korrekt und kulant. Die Preise sind gut und in der Regel die Fahrzeuge auch. In jedem Fall finde ich Record besser als seine Bewertung ist.


Negativ: Ich hatte einen Ford Fiesta angemietet und dann einen Dacia Logan bekommen, der von der Straßenlage und der Optik eine reinste Katastrophe war. Verbrauch übrigens auch. Die Abholung hat - obwohl wirklich wenig Menschen am Schalter waren - lange gedauert. Da habe ich im Sommer schon deutlich bessere Erfahrungen mit Record.
Gregor K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Gregor K. für den Vermieter Record:
07.12.2018
Positiv: diesmal ging es am Abholschalter schnell, es war aber auch Jahreszeit bedingt wenig los - so sollte es aber immer sein


Negativ: diesmal war alles okay, aber ich habe im Herbst 2 x fast 2 Stunden warten müssen, bis ich dran war. Aber es waren einmal auch Herbstferien - trotzdem dauerte das zu lange. Wenn man wie ich öfters auf Mallorca ist, ist die Warterei schon ein Ärgernis, da man die Zeit nach der Landung auch schon mit wichtigen Erledigungen verplant hat - ich bin nicht nur um Urlaub zu machen auf Mallorca
Karl-Heinz H.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Karl-Heinz H. für den Vermieter Record:
04.12.2018
Positiv: Die Abwicklung war okay. Das Auto auch.


Negativ: 1400 € Kaution. 74 € Tankfüllung Sicherung. Hinweis pro Kratzer € 200,-- (musste man unterschreiben, verstößt aber gegen EU Recht)
Vorhandene Kratzer nicht vollständig dokumentiert. Bei Abholung niemand vor Ort. Schwierige Rechtssituation.
Deswegen; immer alles fotografieren.
Uwe K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Uwe K. für den Vermieter Record:
26.11.2018
Positiv: Der Service am Schalter war gut und wurde rasch abgewickelt.
Das Fahrzeug war schnell zu finden und einwandfrei.
Der Preis war sensationell gut, bedingt durch Rabattaktionstag.
Sehr hilfreich die Information, dass keine zusätzlichen Versicherungen abgeschlossen werden brauchen.


Negativ: Das Aufschwatzen von zusätzlichen Versicherungen. Man muss hartnäckig bleiben.
Verena G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Verena G. für den Vermieter Record:
25.11.2018
Positiv: Lief tip top...
Haben sogar ne bessere Klasse (Nissan Qashqai anstelle eines Nissan Jukes) ohne Aufpreis bekommen....
Der obligatorische Versuch noch ne Versicherung zu verkaufen war nicht aufdringlich und wurde als wir sagten, dass wir das Risiko über eine Versicherung in Deutschland bereits abgedeckt haben auch gleich akzeptiert..
Stephan W.
2 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Stephan W. für den Vermieter Record:
24.11.2018
Negativ: Kein deutschsprachiger Service bei RECORD. Fokus lag allein darauf Zusatzleistungen in Form von Versicherungen zu verkaufen, obwohl diese bereits bei der Bestellung über CHECK24 abgegolten bzw. ausgeschlossen.
Marcus K.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Marcus K. für den Vermieter Record:
22.11.2018
Positiv: Die Abgabe war problemlos


Negativ: Die lange Wartezeit beim Abholen
Dieter N.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Dieter N. für den Vermieter Record:
21.11.2018
Positiv: Die Mitarbeiterin sprach nicht nur Spanisch , erstmalig in den letzten 20 Jahren hatte ich jemand vor mir der Deutsch sehr gut sprach und auch verständlich , eine sehr junge Frau.


Negativ: Es gibt erstmal nichts negatives zu berichten.
Wilhelm I.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Wilhelm I. für den Vermieter Record:
19.11.2018
Positiv: Sehr freundlicher Empfang, zügige Abwicklung ohne Probleme
Volker S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Volker S. für den Vermieter Record:
15.11.2018
Positiv: Alles zufriedenstellend
Holger R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Bewertung von Holger R. für den Vermieter Record:
14.11.2018
Positiv: Hat alles perfekt geklappt. Die Anmietung war in wenigen Minuten erledigt. Wir haben ein größeres Auto zum gleichen Preis bekommen. Der Wagen war sauber und in einem guten Zustand.
Hans Heinrich E.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Bewertung von Hans Heinrich E. für den Vermieter Record:
14.11.2018
Positiv: Die klaren Check24-Vorabhinweise im Voucher


Negativ: Nicht vorab dokumentierte Vorschäden im Übergabebeleg
Stefan S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Stefan S. für den Vermieter Record:
12.11.2018
Positiv: Freundliche Bedienung, einfache Abwicklung


Negativ: Auto war innen nicht ganz sauber.
Freudenreich M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Freudenreich M. für den Vermieter Record:
11.11.2018
Positiv: Mitarbeiter alle freundlich :-)
Rückgabe total unproblematisch.



Negativ: Wartezeit bei Abholung und dann war das Auto noch nicht da ...
Marco W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Marco W. für den Vermieter Record:
11.11.2018
Positiv: Es wurde nicht versucht, wie bei vielen anderen Vermietern leider üblich, noch zusätzliche Versicherungen zu verkaufen!!!
40

Wichtige Informationen zu Record

UnternehmensnameRecord-go Alquiler Vacacional S.A.
AnschriftAvda. Casalduch 61, 12005 Castellón
Hotline034 / 964 34 36 26
Websitehttp://www.recordrentacar.com/mietwagen/
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte: abhängig von Fahrzeugkategorie, mindestens jedoch 1100€