Record Autovermietung

Positiv: Ohne Wartezeit zum Automaten. Eine Mitarbeiterin von Record stand ums hilfreich zur Seite. Den Vertrag haben wir per E Mail erhalten. Der Schalter von Record ist im Parkhaus leicht zu finden. Dort haben wir den Schlüssel erhalten. Das Auto entsprach unseren Vorstellungen und war sauber. Abgabe auch unkompliziert. Gerne wieder.

Positiv: Abholung und Abgabe gingen schnell und unkompliziert. Personal war freundlich.

Positiv: Schneller Tausch des Fahrzeugs, da das erste Fahrzeug stark verschmutzt war

Negativ: Der Allgemeinzustand der Fahrzeuge nach Corona ist eher mäßig. Gilt aber wohl für alle Anbieter.

Positiv: alles war perfekt :-)

Negativ: nichts

Positiv: Sehr nette Dame am Schalter des Anbieters im Flughafen.

Negativ: Habe am Fahrzeug im Parkhaus Kratzer festgestellt und wollte diese auf dem Übernahmeprotokoll vermerkt haben. Die Damen in dem Bürocontainer weigerte sich allerdings mit ans Fahrzeug zu gehen.

Positiv: alles

Positiv: Die schnelle Rückgabe.

Negativ: Ich finde die Option Kindererhöhung dermaßen überteuert. Eine Kinsererhöhung kostet im Supermarkt neu 10€. Geliehen kostet sie 50-60€ Für mich überteuert. Da wird man gleich nochmal bestraft das man Kinder hat und in den Ferien verreisen muss.

Positiv: Abgabe des Schlüssels auch außerhalb der Öffnungszeiten möglich.

Positiv: Schneller Service, Auto war sauber, Formulare zu inkl. Vorschäden am Auto waren exakt ausgefüllt, einfache Schlüsselabgabe über Dropbox vor 7 Uhr!

Negativ: Das Auto hatte an der Beifahrertür Einbruchsspuren, die bei Fahrten über 80 km/h sehr laute Preifgeräusche erzeugten. Das sollte man dringend behebn. bei längerer Mietung hätten wir das Fahrzeug tauschen wollen.

Positiv: Problemlos neues Auto wegen beschädigen Reifen bekommen

Negativ: Kein Wasser im Scheibenwischertank, Reifen hat Luft verloren von Anfang an

Positiv: Alles top, wollten uns keine Versicherung aufschwatzen und haben auch keine hier oft diskutierte Kaution (nur Sprit) abgebucht. Wagen top und erst 7.000 km runter.

Positiv: Neues Fahrzeug

Negativ: Gebuchte Voll/Voll Option beim Tanken wurde ohne Absprache in vollen Tank Voraus Zahlung geändert.

Positiv: die Qualität und Sauberkeit des Autos; Servicepersonal sehr hilfsbereit

Negativ: nichts was man nicht mag

Positiv: Gute Hilfe vor Ort , schnelle Abwicklung.

Positiv: Eine App zum dokumentieren der Vorschäden. Jedoch wurde einem das nicht erzählt.

Negativ: Sehr lange Wartezeit. Und unübersichtliches Händling am Schalter und den Automaten.

Positiv: Das es unkompliziert und schnell ging. Weil wir öfters fliegen und Mietwagen buchen ist es für uns einfacher.

Positiv: Schnelle, einfache und reibungslose Übergabe und Rückgabe des Autos. Ausweis und Führerschein vorzeigen, einige Minuten warten und los geht die Reise.

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter,

Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Älteres Fahrzeug,kein Heckwischer und keine Antenne mehr vorhanden,diverseste Vorschäden,über 60000 km gelaufen, Inspektionsanzeige leuchtete nach 1 Woche, Vermieter kontaktiert,keinerleivAntwort auf emails,bisher schlechtestes KF bei Record

Positiv: Freundliche Leute alles super erklärt

Positiv: War alles sehr unkompliziert

Negativ: -

Positiv: Sehr nette und kompetente Mitarbeiterin die mein Anliegen sehr zügig bearbeitet hat.

Positiv: Keine zusätzliche Versicherung angeboten zu bekommen

Positiv: Wir waren erstaunlich schnell durch und Konten zum Auto.

Positiv: Ging recht zügig alles. Sie haben zwar eine extra Versicherung angesprochen, wurden aber nicht aufdringlich.

Positiv: Sehr netter Mitarbeiter am Schalter. Upgrade von Ford Ka o.ä. auf neue Mercedes C Klasse!!!

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Negativ: Am Fahrzeug fehlte die Dachantenne und die Reifendruckwarnung war aktiviert was erstmal verwirrend war. Solche Warnhinweise sollten vor der Vermietung gelöscht sein.

Positiv: Reibungslose Fahrzeugübergabe. Man wurde unaufdringlich auf zusätzliche Versicherungen hingewiesen.

Positiv: Komplett durchgängig eine freundliche, schnelle und problemlose Abwicklung.

Negativ: Zu meiner Reise- und Mietwagenbuchung habe ich gefühlt 30 Mails bekommen. Da hätte es mich gefreut, wenn ich zudem auch noch eine Bestätigung über die ordnungsgemäße Rückgabe des Wagens bekommen hätte.

Positiv: Zum Glück hat ein Mitarbeiter bei der Online-Eingabe am Terminal unterstützt. Das hat den Prozess wesentlich beschleunigt. Die Abgabe des Wagens lief schnell und problemlos.

Negativ: Der Wagen hatte kein Wasser in der Scheibenwaschanlage, was nicht ok ist, zumal nach einem Regen die Scheiben voll Staub sind.

Positiv: Sehr leicht zu finden, auch war eine Schlüssel Box für die sehr frühe Abgabe vorhanden! Ich hatte mich gefragt, ob zusätzliche Kosten entstehen, es war aber völlig problemlos möglich. Unser Flug ging schon um 7:10 Uhr, daher bräuchten wir eine Abgabe vor 6:00.

Positiv: Schnelligkeit der Registrierung und der Zustand des Fahrzeugs. Es wurde nicht versucht eine Versicherung zu verkaufen

Positiv: Der Service vor Ort war gut Das Fahrzeug war nicht sauber die Scheibe vorne von ihnen völlig verschmutzt . Man konnte im dunklen mit Gegenverkehr sehr schlecht sehen Für ein neues Fahrzeug war es ein schlechter Zustand

Positiv: Das war unsere erste Mietwagenbuchung ab dem Flughafen Palma. Vor dem record Schalter in der Eingangshalle haben leider sehr viele Leute gewartet und wir kamen nach ca 35 min dran. Die Mitarbeiterin hat deutsch und englisch gesprochen und war sehr nett. Wir haben unseren Voucher von Check24, Personalausweis und Führerschein vorgelegt, uns wurde die Tankregelung erklärt und es wurden ca 60€ mit der Kreditkarte als Kaution hinterlegt, die bei Rückgabe mit vollem Tank zurückgebucht werden. Das hat anstandslos funktioniert. Die Zeit am Schalter selbst waren glaub ich keine 5 Minuten. Wir sind ins Parkhaus, wo die ganzen Mietwagenanbieter sind und haben im record Häuschen den Schlüssel abgeholt und dann festgestellt, dass wir ein besseres Auto bekommen haben, als angegeben! Statt Ford Fiesta manuell Benzin einen Toyota yaris automatik hybrid! Voll geil. Die Rückgabe war noch unkomplizierter als die Abholung! Die Tankstelle ist genau am Parkhaus und hat normale Preise.

Positiv: Am melde-Schalter war ziemlich schnell zu finden, hilfsbereit die Mitarbeiter, bezahlt habe ich nur der vollgetankte Auto als Kaution, 3 Tage später nach der Rückgabedes Fahrzeug, war das Geld auf mein Konto. Scheint sehr Easy zu sein.

Negativ: Nicht gefallen hat mir, dass man unterschrieben musste obwohl das Auto noch nicht abgeholt worden hat, (auf die Vollständigkeit der an Bord befindenen Zubehör, bsp. Warndreieck, Ersatzreifen etc, unterschrieben auf einem Display, (nicht auf Papier), auf Papier hätte man mitnehmen können und dort überprüfen. Leider nicht möglich, die Rückgabe war auch ziemlich spektakulär einfach eine Briefkasten, drumherum 10 Mitarbeiter die auf die Fahrzeuge warteten, bestimmt Putzkolonne. Keine Möglichkeit mit eine Empfangsmitarbeiter zu reden, in gut und ganze, habe eine guter Fahrzeug bekommen, sauber, aber nicht vollständig mit Zubehör, es hat die Reserverad gefehlt. Natürlich wurde noch nicht beanstandet. Könnte noch keiner machen, da das Fahrzeug einfach geparkt würde und die Autoschlüssel im Briefkasten gelegt, Ich habe selbstverständlich Bilder gemacht, Um auf Nummer sicher zu gehen. Ich hoffe es kommt nichts anschließend irgendwas.

Positiv: die Abwicklung war im gesamten sehr einfach, unproblematisch und freundlich, auch die Kaution wurde 2 Tage später zurück gezahlt. Immer wieder gerne, komme ich auf Record zurück, wenn wir wieder da sind

Negativ: das Auto hatte Hagelschaden und etliche Kratzer und Dellen

Positiv: Gut organisierte Abwicklung am Schalter bei relativ starkem Andrang

Negativ: . / .

Positiv: Schalter am Flughafen. Übernahme des Fahrzeugs am Flughafen im Parkhaus. Kurze Wege und relativ schnelle und unkomplizierte Abwicklung vor Ort. Sehr schnelle Rückgabe ohne aufwendige Fahrzeugprüfung. Sehr schneller Rückerstattung der sehr geringen Kaution.

Negativ: Nicht optimaler Zustand Außen bei Übernahme. Baumharz an vielen Stellen auf dem Lack und der Windschutzscheibe.

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung

Negativ: Wartezeit am Schalter

Positiv: Es war erst ein kleineres Fahrzeug vorgesehen mit geringem Stauraum. Würde dann freundlicherweise in ein größeres Modell umgetauscht

Positiv: Wir waren sehr zufrieden. Sowohl bei Abholung des Wagens als auch bei der Rückgabe trafen wir auf freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter_innen. Der Wagen war so gut wie neu (6000 km) und sauber. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmten. Der auf der Kreditkarte geblockte Betrag war einen Tag nach Rückgabe des Fahrzeuges wieder zurückgebucht.

Positiv: Wir hatte Glück, dass wir einen frühen Flug hatten und somit fast noch keine Kunden am Schalter waren. Es hat alles reibungslos geklappt.

Positiv: Sehr freundlich und hilfsbereit, auto fast neu und sehr sauber, bei tankoption voll/voll ist direkt am flughafen eine tankstelle, von dort keine 5min zu record go, wichtig:tankquittung mitnehmen und vorzeigen

Positiv: Schnelle Abwicklung, Fahrzeug stand direkt bereit.

Negativ: Kleine Macken amn Auto, die nicht eingetragen waren. Beim Hinweis andas personal wurde uns gesagt, dass wir Fotos machen sollen, die wir dann bei der Abgabe das Fahrzeugs vorlegen sollte. Das Fahrzeug wurde aber ohne Beanstandung und ohne die Bilder vorzeigen zu müssen übernommen.

Positiv: Freundlich, automatisiert, problemlos. Absichtlich billig gewählt und billig bekommen, Übergabe und Rückgabe jedoch wirklich problemlos. Der Mietwagen hatte bereits 43.000 km gelaufen, und die bisherigen Mieter mussten scheinbar oft die Kaution bei record lassen - das Auto war stark verbeult und unrepariert. Aber wer eben billig kauft, muss das wohl akzeptieren.

Positiv: Einfache Buchung, Abholung und Rückgabe

Positiv: Sehr freundlich beim Abholen

Negativ: Ich habe weder einen Vertrag dessen, was ich unterzeichnet habe, ausgehändigt bekommen, noch eine schriftliche Bestätigung, dass alles ok war bei der Abgabe am Schluss. Beides war mir zugesagt worden.

Positiv: Der reibungsloser Ablauf

Positiv: Ging alles recht schnell, kann man empfehlen.

Positiv: Upgrading auf besseres Fahrzeug (Seat Arona!)