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Record Autovermietung

Kundenbewertungen und Erfahrungen für Record

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Di., 20.04.2021
Di., 27.04.2021
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Bewertungen und Weiterempfehlung für Record

62% Weiter­empfehlung
3,5/5Gesamt­bewertung
4.449 Bewertungen
Netter Mitarbeiter
von Michael M. (09.04.2021)

Der Autovermieter Record

Record Rent a Car wurde 1966 in Castellón gegründet und war eine der ersten Autovermietungen in Spanien. Die ersten Stationen befanden sich in den touristischen Destinationen Palma de Mallorca, Ibiza, Alicante und Málaga. 2002, als der Mutterkonzern Record Rent a Car Teil der Firma Northgate wurde, wurde das Tochterunternehmen Record Go gegründet. Seit 2005 arbeitet der Vermieter Record Go komplett unabhängig und hat mittlerweile Standorte in zahlreichen spanischen Städten und eine Mietwagenflotte von mehr als 10.000 Autos. Somit ist er einer der größten spanischen Mietwagenanbieter. Die Abhol- und Rückgabestationen befinden sich meist an Flughäfen. Dort können Urlauber aus verschiedenen Fahrzeugmodellen wählen, unter anderem kleine Fahrzeuge, SUVs oder Cabriolets.

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Kundenmeinungen zu Record

3,5
Record4.449 Bewertungen
3,5 von 5 Sternen
  • 5 Sterne:
    30%
  • 4 Sterne:
    32%
  • 3 Sterne:
    14%
  • 2 Sterne:
    7%
  • 1 Stern:
    15%
Zustand des Mietwagens:
4,4
/ 5 Sternen
Service am Schalter:
4,3
/ 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:
3,5
/ 5 Sternen
Die neuesten Kundenbewertungen
4
09.04.2021: Bewertung von Michael M. für den Vermieter Record
4 von 5 Sternen

Positiv: Netter Mitarbeiter

Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
07.04.2021: Bewertung von Diana K. für den Vermieter Record
4 von 5 Sternen

Positiv: Auto sehr sauber

Negativ: Für Rückgabe um 6 Uhr zuschlag 50€

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:mehr als 60 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
5
05.04.2021: Bewertung von Jörg N. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Fahrzeug wie gebucht.

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
5
30.03.2021: Bewertung von Andreas K. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Der Anbieter record Go hat keinen eigenen Schalter im Terminal. Das hat mich erst etwas abgeschreckt. Aber der Shuttle Service war so nahe und alles so perfekt, dass ich weniger Zeit und einen kürzeren Weg hatte als die Anbieter, welche einen Schalter im termina haben

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Barcelona
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
5
28.03.2021: Bewertung von Esther R. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Alles perfekt

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
5
23.03.2021: Bewertung von Ulrich Z. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: schnell und upgrade

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Alicante
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
5
19.03.2021: Bewertung von Ulrich Z. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: update def Wagenclasse

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Alicante
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
5
16.03.2021: Bewertung von Christian K. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: .

Negativ: .

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
12.03.2021: Bewertung von Bianca S. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Sehr freundlicher Service, alles gut erklärt, nichts verkaufen wollen. Abgabe genauso unkompliziert.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
5
11.03.2021: Bewertung von Max Z. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Sehr freundlich

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
08.02.2021: Bewertung von Max Z. für den Vermieter Record
4 von 5 Sternen

Positiv: Sehr freundliches Personal

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
12.01.2021: Bewertung von Salvatore R. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Das Service ! Und die Freundlichkeit!

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Bilbao
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
4
05.01.2021: Bewertung von Kai W. für den Vermieter Record
4 von 5 Sternen

Positiv: Schnelle Abholung und problemlose Rückgabe. Kein Verkauf von Versicherungen.

Negativ: Der Wagen war schon ziemlich abgerockt.

Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Van
4
29.12.2020: Bewertung von Hans-Holger K. für den Vermieter Record
4 von 5 Sternen

Positiv: Sehr schnelle Abfertigung. (Lag aber wahrscheinlich an den wenigen Kunden wegen Corona). Wir haben ohne Aufpreis ein Diesel-Fahrzeug erhalten.

Negativ: Der Wagen war sehr verkratzt / beschädigt.

Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
29.12.2020: Bewertung von Jürgen D. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Schneller Service bei Abholung. Sehr unkompliziert bei der Rückgabe! Siehe unten: Der Mitarbeiter bei der Abnahme hat das Zustandsprotokoll des Wagens mit allen Kratzern und Dellen dabei, hat problemlos das Fahrzeug zurückgenommen. Selbst eine kleine Tankdifferenz war problemlos. Daher alles sehr gut.

Negativ: Keine "Inspektion" des Wagens - Unfallschäden habe ich während der Nutzung festgestellt und befürchtet dass später behauptet wird ich sei das gewesen.

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
01.12.2020: Bewertung von Ute K. für den Vermieter Record
4 von 5 Sternen

Positiv: Alle Angestellten waren sehr hilfsbereit und freundlich. Die Rückgabemodalitäten mussten wg Stornierungen der Flüge mehrfach! geändert werden; alles klappte per E-Mail völlug unproblematisch. TelefonischerKontakt war allerdings leider unmöglich.

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:20 - 30 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
02.11.2020: Bewertung von Gregor K. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Da ich öfters komme und das am Schalter/PC gesehen wird, geht das alles schnell ohne viele Worte. Freundlich ohne Probleme auch beim Abgeben des verbeulten KFZs

Negativ: Auto hatte sehr viele Beulen und Schrammen. Habe das dokumentiert, aber es gab beim Abgeben auch keine Probleme. Zustand des Wagens ist mir, wenn es Record so im voraus auch weiß, egal. Dann kann mir auch mal evtl ein kleiner Kratzer passieren, ohne dass es auffällt. Miete das Auto ja nur, kaufe es nicht. Das ist meine Meinung zu vielen Bewertungen, die diesen Punkt besonders gerne kritisieren.

Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
29.10.2020: Bewertung von Max Z. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Bei Checkout sofortige Fahrzeug Abnahme

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
23.10.2020: Bewertung von Sammy S. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Keine Kaution nur ca 64 Euro als Tankfüllung als Pfand

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
20.10.2020: Bewertung von Brigitte S. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Das Auto war super und alles ging schnell

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Malaga
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
15.10.2020: Bewertung von Maria del Carmen G. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Am besten hat mir gefallen, dass Record ein sehr ehrliches und faires Unternehmen ist. Alle Vorurteile gegen Mietwagen Anbieter sollten sich als unwahr bewahrheiten. Mir wurde bei Übergabe, die Tankfüllung berechnet, welche bei Abgabe wieder auf mein Konto gebucht wird. Ich habe meinen Wagen Nachts abgegeben und den Schlüssel in eine dafür vorgegebene Box getan. Ich hatte am Tag zuvor getankt, am Tag der Abgabe habe ich keine Tankstelle in Sicht gehabt, so dass ich den Wagen mit dem Verbrauch den ich hatte, abgestellt habe. Ohne mit jemanden sprechen zu können, dar der Schalter geschlossen war. Die ca. 15 Euro die ich verbraucht hatte, wurden dann auch nur abgezogen, ohne Pauschlen und garnichts, und das restliche Geld auf mein Konto überwiesen. Damit habe ich nicht gerechnet, Erzählungen zufolge. Ich werde Record bei meinen Reisen nach Spanien immer wieder wählen. Auch den Fiat, den ich gefahren habe, war vom Design, Innen so wie außen so schön. Das ich mir heute einen Fiat kaufen möchte, ich habe mich regelrecht in das Auto verliebt. Auch der Service, als ich mein Auto abgeholt habe, hat mich begeistert. Ich war dass erste Mal in der Situation, allein nach Malaga zu fliegen, einen Mietwagen zu nehmen und die Gegend zu erkunden. Check 24, sowohl der Autovermieter record, beiben in guter Erinnerung. Würde diese Konstellation immer wieder wählen. Vielen Dank!

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Malaga
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
5
12.10.2020: Bewertung von Karl W. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Kompetenz

Negativ: -

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Malaga
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
4
11.10.2020: Bewertung von Friedrich-wilhelm K. für den Vermieter Record
4 von 5 Sternen

Positiv: Abholung

Negativ: Keine Bestätigung bei der Rückgabe

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
5
10.10.2020: Bewertung von Heinz-Jürgen F. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Die Fahrzeuge sind immer auf dem neuesten Stand trotz der einen oder anderen Macke, aber das lässt sich ja nicht vermeiden. In den letzten 5-6 Jahren hatte ich imme neuwertig Fahrzeuge mit weniger als 30.000 km.

Negativ: Die Möglichkeit sich gegen einen Aufpreis bei den wartenden, in der Schlange stehenden Mietwagenen Buchern "bevorzugt bedient" zu werden. Ich empfinde dies als Diskriminierung. PS: Ich könnte mir es leisten, berichte aber darauf.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:2 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
07.10.2020: Bewertung von Elke K. für den Vermieter Record
4 von 5 Sternen

Positiv: Das Personal war sehr freundlich

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Malaga
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
4
05.10.2020: Bewertung von Christoph S. für den Vermieter Record
4 von 5 Sternen

Positiv: schnelle Anmietung. Rückgabe sogar ohne check. Man sagte mir : bitte den Schlüssel in die Box an der Seite einwerfen.

Negativ: Personal etwas unterfordert und dadurch leicht unfreundlich, aber kein Vergleich zu den Vorkommnissen am Schalter von Goldcar/Interrent.

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:3 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Crossover
5
05.10.2020: Bewertung von Hans B. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Der Preis ist natürlich bestechend.

Negativ: Im letzten Jahr wurde das Fahrzeug bei der Rückgabe hinsichtlich Schäden, vollem Tank und Zustand des Fahrzeuges abgenommen, was dieses Mal nicht der Fall war. Man musste nur den Schlüssel in eine Box werfen. Dies geht zwar schnell, man hat aber immer ein mulmiges Gefühl, weil möglicherweise doch etwas beanstandet wird und man dann nicht mehr vor Ort ist.

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:20 - 30 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
22.09.2020: Bewertung von Anna-Maria C. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Sympathische und schnelle Abwicklung

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Malaga
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
21.09.2020: Bewertung von Gunnar H. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Alles gut

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:30 - 60 Minuten
Fahrzeugtyp: Van
5
18.09.2020: Bewertung von Cornelius M. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: schnelle Bedienung, gutes Fahrzeug

Negativ: Nichts

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Malaga
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Van
5
16.09.2020: Bewertung von Michael S. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung

Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
4
14.09.2020: Bewertung von Eugen S. für den Vermieter Record
4 von 5 Sternen

Positiv: Obwohl ich den Schlüssel am Automaten bekommen sollte wollte die Mitarbeiterin mich zum Schalter schicken mit mindestens 30 Minuten Wartezeit. Nach 5 Minuten diskutieren ging es dann schnell. Der Rest hat reibungslos geklappt.

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:3 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
13.09.2020: Bewertung von Torsten K. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Die Übernahme und die Rückgabe des Fahrzeugs.

Negativ: Zum wiederholten Male gab es am Schalter die Diskussion im Bezug auf den zweiten Fahrer. Dieser war im Angebot enthalten. Am Schalter gab es dann wieder das Problem, daß hierfür ein Extrabetrag berechnet werden sollte. Das auf der Buchungsbestätigung ein Zweitfahrer aufgeführt war, interessierte die Dame nicht, da es in ihrem System nicht hinterlegt wäre. Erst als ich Ihr deutlich zu verstehen gegeben habe, daß Sie ihr Problem nicht zu meinem machen soll, ging es dann doch mit dem Zusatzfahrer.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:3 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:20 - 30 Minuten
Fahrzeugtyp: Van
5
09.09.2020: Bewertung von Julia M. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Es hat alles reibungslos geklappt.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Alicante
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
08.09.2020: Bewertung von Maximilian H. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Problemlose Annahme und Abgabe des Wagens. Die geblockte Kaution für den Tank wurde innerhalb von 4 Tagen wieder "erstattet".

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:3 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:20 - 30 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
4
06.09.2020: Bewertung von Stephan N. für den Vermieter Record
4 von 5 Sternen

Positiv: Unkomplizierter Ablauf, alles war im Voraus geklärt. Die festgestellten kleinen Fehler sollten fotografiert werden. Die Belastung der Kreditkarte für Selbstbeteiligung und Benzin waren vorher klar. Die Benzinkaution wurde problemlos rückgebucht. Die Rückgabe nachts war problemlos (einfach Schlüssel in Kasten werfen). Preis unschlagbar!

Negativ: Diesmal war alles gut, früher war es auch schon mal schwierig aber sie haben gelernt.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
5
05.09.2020: Bewertung von Alexander A. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Die unkomplizierte Rückgabe des Fahrzeuges ! Wirklich vorbildlich.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Kombi
5
02.09.2020: Bewertung von Gregor K. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Dass man mir schnell erklärte, wie das mit dem Automaten richtig gehen würde, aber am Schalter wurde mir dann sehr schnell und freundlich geholfen

Negativ: Das Abholen des Schlüssels am Automaten war anders als beschrieben. Man benötigte eine PIN, nur woher? Auf Nachfrage am Schalter solle man dann eine Mitarbeiterin holen - aber wie, wenn es da sehr voll ist (was es glücklicherweise nicht war), die den PIN nach Prüfung eingibt. Da werden sich aber die anderen Mieter freuen, die gerade bedient werden, wenn ich dazwischen funke oder ich bin sauer, wenn es doch nicht so einfach und schnell geht, den Schlüssel zu bekommen

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Crossover
5
02.09.2020: Bewertung von Ralph F. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Man konnte am Computer einchecken, das war dann aber doch irgendwie umständlich. Wir haben ein größeres Auto bekommen (ohne Aufpreis) und alles hat reibingslos geklappt.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:3 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
26.08.2020: Bewertung von Michael L. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Upgrade Fahrzeug

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Kombi
4
25.08.2020: Bewertung von Fernando C. für den Vermieter Record
4 von 5 Sternen

Positiv: Alles top geregelt , abholststion bisschen versteckt und beim zurückbringen erstmal 20 min die Auffahrt gesucht . Ansonsten alles Paletti

Negativ: Leider war der Wagen nicht wie angegeben laut neuem Hygiene Konzept frisch desinfiziert . Siegel war bereits gebrochen und innen staubig und verklebt eventuell Sonnencreme trotz fast neu wagen

Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:20 - 30 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
24.08.2020: Bewertung von Dennis K. für den Vermieter Record
4 von 5 Sternen

Positiv: Dropoff

Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Ibiza
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
19.08.2020: Bewertung von Mario F. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: sehr guter Service

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Malaga
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Cabrio
5
18.08.2020: Bewertung von Julius B. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Leider gab es unseren gebuchten Fiat500 nicht mehr. Die Frage , ob ich Automatik fahren kann beantwortete ich mit ja. Wir wurden dann auf eine A- Klasse upgraded, fand ich Top.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
4
17.08.2020: Bewertung von Patrick T. für den Vermieter Record
4 von 5 Sternen

Positiv: Hallo Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Negativ: Das erste Fahrzeug hatte nach dem ersten Tag direkt einen Reifenschaden und wir mussten es gegen ein anderes Fahrzeug tauschen. Leider gab es kein vergleichbares , (nur einen Nissan Juke der zu klein gewesen wäre, trotz gleicher Kategorie) für einen GLA, ja offensichtlich diverse technische Probleme hatte, mussten wir 110 € Aufpreis bezahlen und es wurde ihr nicht entgegengekommen, obwohl wir einmal quer über die Insel vom Norden bis zum Süden nach Palma und zurückfahren mussten. Das ist sehr schade und kein guter Service

Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
Service am Schalter:2 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Van
4
17.08.2020: Bewertung von Claudius M. für den Vermieter Record
4 von 5 Sternen

Positiv: Abholung und Abgabe waren vollkommen unkompliziert und ohne Probleme.

Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:30 - 60 Minuten
Fahrzeugtyp: Kombi
5
13.08.2020: Bewertung von Thomas B. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Wenn man sich an die Tips von Check24 hält, kann man Autos von RecordGo mieten. Am Schalter aurde ganz kurz versucht die eigene Vollkasko zu verkaufen, wenn man dies freundlich ablehnt, dann wird sie nicht aufgezwungen. Wichtig: RecordGo bucht ein Deposit von bis zu 1.500 Euro auf der Kreditkarte des Fahrers. Man braucht definitiv eine Kreditkarte (Debitkarte wird nicht akzeptiert). Die Flotte inkl. deren Sauberkeit ist in einem ganz guten Zustand. Wichtig: Zustand des Fahrzeugs penibel durch Fotos dokumentieren. Es werden keine Schäden auf dem Vertrag dokumentiert! Bei der Rückgabe ebenfalls den Zustand durch Fotos dokumentieren (innen und aussen). Check der Fahrzeuge erfolgt erst nachdem der Kunde das Parkhaus verlassen hat. Die gebuchten 79 Euro für den vollen Tank wurden am Folgetag zurückgezahlt (wenn man das Auto vollgetankt zurückgibt. Ist aber alles sehr gut in den Infos von Check24 beschrieben. Wichtig: Kreditkarte, Führerschein und Personalausweis müssen identisch sein mit dem Mieter in der Reservierung. In Summe waren wir mit dem gebuchten Fahrzeug (Seat Leon) sehr zufrieden. Der Preis (fast 1 Jahr im voraus gebucht) war unschlagbar.

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:3 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:20 - 30 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
11.08.2020: Bewertung von Christian O. für den Vermieter Record
4 von 5 Sternen

Positiv: Das nicht nach einer Zusatzversicherung gefragt wurde.

Negativ: Das der Wagen alt war und überall Macken / Kratzer hatte. Der Türgriff an der Fahrertür war eingedrückt. So ein schlechtes Auto hatte ich noch nie!

Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
Service am Schalter:4 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:10 - 20 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
4
11.08.2020: Bewertung von Dirk S. für den Vermieter Record
4 von 5 Sternen

Positiv: Schnelle, nette und einfache Abwicklung

Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
5
09.08.2020: Bewertung von Rosa P. für den Vermieter Record
5 von 5 Sternen

Positiv: Preiswert, einfach, schnell

Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
Service am Schalter:5 / 5 Sternen
Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
Abholort:Palma de Mallorca
Wartezeit:weniger als 10 Minuten
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
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Wichtige Informationen zu Record

Voller NameRecord-go Alquiler Vacacional S.A.
AnschriftAvda. Casalduch 61, 12005 Castellón
Filialen11 Mietwagen Stationen
KautionKaution mit Kreditkarte: abhängig von Fahrzeugkategorie, mindestens jedoch 1.100 Euro
Kaution 2Teils Optionen ohne Kaution, standortabhängig und mit Tarifen verbunden
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