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Record Autovermietung

Bewertungen und Erfahrungen für Record

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Record

62% Weiter­empfehlung
3,5/5Gesamt­bewertung
4.325 Bewertungen
Heidi K.
Positiv: Kontaktloses Abstellen (Rückgabe) des KfZ.

Der Autovermieter Record

Record Rent a Car wurde 1966 in Castellón gegründet und war eine der ersten Autovermietungen in Spanien. Die ersten Stationen befanden sich in den touristischen Destinationen Palma de Mallorca, Ibiza, Alicante und Málaga. 2002, als der Mutterkonzern Record Rent a Car Teil der Firma Northgate wurde, wurde das Tochterunternehmen Record Go gegründet. Seit 2005 arbeitet der Vermieter Record Go komplett unabhängig und hat mittlerweile Standorte in zahlreichen spanischen Städten und eine Mietwagenflotte von mehr als 10.000 Autos. Somit ist er einer der größten spanischen Mietwagenanbieter. Die Abhol- und Rückgabestationen befinden sich meist an Flughäfen. Dort können Urlauber aus verschiedenen Fahrzeugmodellen wählen, unter anderem kleine Fahrzeuge, SUVs oder Cabriolets.

Kundenmeinungen zu Record

3,5
Record4.325 Bewertungen
3,5 von 5 Sternen
  • 5 Sterne : 
    29%
  • 4 Sterne : 
    32%
  • 3 Sterne : 
    14%
  • 2 Sterne : 
    8%
  • 1 Stern : 
    15%

Die neuesten Kundenbewertungen

Heidi K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Heidi K. für den Vermieter Record:06.08.2020
Positiv: Kontaktloses Abstellen (Rückgabe) des KfZ.
Andreas R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertung von Andreas R. für den Vermieter Record:06.08.2020
Positiv: Service war total freundlich und die Abwicklung total unproblematisch
Michael N.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Michael N. für den Vermieter Record:06.08.2020
Positiv: Schnelle, problemlose Ausgabe und Rückgabe
Meinolf M.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Meinolf M. für den Vermieter Record:05.08.2020
Positiv: Wirklich guter Service am Schalter. Hilfsbereiter männlicher Mitarbeiter

Negativ: Heruntergekommenes Fahrzeug. Ohne Antenne und Heckscheibenwischer. Fahrzeug war ein Einbruchwagen, was man mir verschwiegen hat.
Jörg R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Jörg R. für den Vermieter Record:05.08.2020
Positiv: Sehr guter Service vor Ort der Mitarbeiter von record !
Rene B.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertung von Rene B. für den Vermieter Record:04.08.2020
Negativ: Service am Schalter und das Ticketkonzept.
Michael G.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Michael G. für den Vermieter Record:04.08.2020
Positiv: Leider gar nichts

Negativ: Ohne Abschluss der Zusatzversicherung hätte ich das Auto nicht bekommen, unabhängig von der Rückmeldung von Check 24. Desweitern war Record nicht mein Vermieter vor Ort sondern Goldcar. Bitte Finger von lassen
Mathias R.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertung von Mathias R. für den Vermieter Record:03.08.2020
Negativ: Das gebuchte Fahrzeug stand nicht zur Verfügung. Es wurde erst nur ein geringer wertiger Ersatz angeboten. Erst nach längerem warten (wobei ich leider den Mitarbeiter blockieren musste und somit auch alle anderen warten mussten) wurde die passende Kategorie gefunden (in Automatik) . Das Fahrzeug war dann aber Top
Hans-Joachim K.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Kombi
Bewertung von Hans-Joachim K. für den Vermieter Record:03.08.2020
Positiv: Der gebuchte Wagen stand nicht zur Verfügung. Wir bekamen kurzfristig ein anderes passendes Auto-jedoch für € 70 Aufpreis. Dafür aber unkompliziert.

Negativ: Die sehr Lange Wartezeit von 45 Min am Flughafen.
Die Flugzeiten hatten sich von Seiten der Fluggesellschaft vorher mehrmals verschoben. Die Mietwagenbuchung
Musste jedes mal komplett storniert und neu abgeschlossen werden. Wir hatten zuletzt drei Mietwagenbuchungen bezahlt und warteten teilweise 6 Wochen auf die Rückbuchung seitens der Vermieter...
claudia M.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von claudia M. für den Vermieter Record:03.08.2020
Negativ: Das Auto war innen nur grob gereinigt.
Stark verschmutze Scheiben von innen. Das in Zeiten einer Pandemie!
Ralph R.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Ralph R. für den Vermieter Record:01.08.2020
Negativ: Das man im Mietvertrag einen Betrag von ca. 65 € dazugeschrieben hat, ohne den Mieter darüber zu informieren.
Gabriele B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Gabriele B. für den Vermieter Record:30.07.2020
Positiv: problemlose Abholung und Rückgabe
Mike R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Van
Bewertung von Mike R. für den Vermieter Record:28.07.2020
Positiv: Der wirklich sehr gute Preis für die Mietdauer, bei rechtzeitiger Buchung.

Negativ: Wir haben „voll zu voll“ gebucht, man bezahlt trotzdem erstmal eine Tankfüllungen plus Strafe im Voraus bevor man das Auto bekommt.
Michael M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Van
Bewertung von Michael M. für den Vermieter Record:27.07.2020
Positiv: Kurz und schmerzlos.
Thomas S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Thomas S. für den Vermieter Record:27.07.2020
Positiv: nichts

Negativ: Kein Hinweis auf die Option eine Nummer zur Abholung zu ziehen, trotzdem extrem lange Wartezeit, unfreundliche Servicekraft, wir mussten eine Vollkaskoversicherung nehmen, weil angeblich meine beiden Kreditkarten ohne PIN (die ich noch bei keiner Mietwagenleihe benötigt habe und auch nicht weiß!!) nicht für die SB nicht belastbar waren, obwohl wir bei Check24 eigentlich die Rückerstattung schon mit bezahlt haben. Die Kosten für die Versicherung übersteigt die Mietkosten erheblich. Bei anderen Kunden gab es übrigens die gleichen Probleme! Dadurch dann auch die langen Wartezeiten! REINE ABZOCKE!!!!!
Frank J.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertung von Frank J. für den Vermieter Record:27.07.2020
Negativ: 1. Bestellung war ein Kategorie Fiat 500L, dann mit Check24 telefoniert (Familie mit 4 Kindern und Gepäck) sehr nett und sehr zuvorkommend ein Upgrade auf einen Kategorie Nissan Quasgai. Bekommen habe ich bei Record mit viel Mühe und Not einen Fiat 500L, geben wollten Sie uns eine kleinere Kategorie..... Also nicht ganz Zufriedenstellend!
Fred W.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Fred W. für den Vermieter Record:25.07.2020
Positiv: Das Ersatzfahrzeug nach Reklamation einer defekten Klimaanlage

Negativ: Unfreundlicher Service, inakzeptabler Aufpreis für frühere Abholung - es wurden 5 Euro für jeden gebuchten Tag verlangt (= 11 Tage), defekte Klimaanlage
Stefan R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Stefan R. für den Vermieter Record:25.07.2020
Positiv: Schaltetr im Fughafen
Oliver G.
1 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Oliver G. für den Vermieter Record:24.07.2020
Negativ: Erstes Fzg. war in einem so katastrophalen Zustand (c. 70 Beulen, komplett eingedrückte Seite) so dass eine Überprüfung der existierenden Schäden nicht möglich war. Bei Forderung nach einem anderen Mietwagen in einem besseren Zustand, meinte der Stationsleiter nur ob wir das Fzg. mieten wollten (also uns nicht so anstellen sollen) oder kaufen wollten (dann könnte man reklamieren). Auch das zweite Fzg. war in einem stark unterdurchschnittlichen Zustand.
Arno T.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Arno T. für den Vermieter Record:24.07.2020
Positiv: Check-In ging schnell und problemlos

Negativ: Wir haben schon öfters ein Auto über Record gebucht und es kommt immer wieder vor das die Tankkaution nicht zurück gebucht wird obwohl der Tankbeleg im Auto, gut sichtbar, deponiert war - außerdem ist die Tankanzeige auf Voll!
Bei der Rückgabe trotz unserer Aufforderung den Wagen zu checken bekamen wir diesmal die Antwort: Kein Personal - schmeißen Sie den Schlüssel in die Key-Box....ist eh i. O.
Heiko H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Van
Bewertung von Heiko H. für den Vermieter Record:23.07.2020
Positiv: Freundlich und schnell
Juliane J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Juliane J. für den Vermieter Record:20.07.2020
Positiv: Alles verlief reibungslos und unproblematisch. Sehr einfacher Service, ohne Beanstandung.
Gökhan H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Gökhan H. für den Vermieter Record:17.07.2020
Positiv: Alles super abgelaufen. Am besten hat mir gefallen dass check 24 Mails zu Anfang und Ende der Mietzeit geschickt hat, insbesondere zur Erinnerung, zum Ablauf und Tipps für etwaige Vorbeugung von Folgen/Spätfolgen, wie z.B. Fotos zur Abgabezeit oder Aufbewahrung aller Unterlagen.
Daniel P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Daniel P. für den Vermieter Record:16.07.2020
Positiv: Unkompliziert. Keine versteckten Kosten. Tank voll zurück. Es gab keine Probleme. Den Preis den ich vorher bezahlt habe (check24) war auch der Endpreis. Ich kann recordgo nur empfehlen.
Josef K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Josef K. für den Vermieter Record:16.07.2020
Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter, motiviert.
Ulrich K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Van
Bewertung von Ulrich K. für den Vermieter Record:12.07.2020
Positiv: Das Personal war freundlich, aber etwas hilflos.

Negativ: Geordert war ein Wagen in der Klasse Ford C-Max, da wir zu fünft mit viel Gepäck unterwegs waren. Einen C-Max hatten die dort gar nicht, es war nur noch ein Nissan Qashqai verfügbar. Das ist ein unpraktischer SUV, mit deutlich weniger Platz. Die Heckablage mussten wir ausbauen und konnten sie nicht vor Ort lassen.
Alexander H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Alexander H. für den Vermieter Record:09.07.2020
Positiv: Das am Schalter deutsch gesprochen wurde.

Negativ: Der Zukauf der Versicherungen obwohl wir bei Check 24 das premium Paket gebucht hatten
Roland C.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Kombi
Bewertung von Roland C. für den Vermieter Record:03.07.2020
Positiv: kostenloser Upgrade in höhere Kategorie

Negativ: sehr lange Wartezeit am Schalter. Obwohl Abholung per Automat angekündigt war, mussten wir zum einzigen Schalter in der Parkgarage und dort sehr lange warten (nur 1-2 Mitarbeiter am Schalter.
Sönke C.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Sönke C. für den Vermieter Record:20.05.2020
Positiv: Unproblematisch, direkt am Flughafen ohne Transfer
YVES O.
2 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von YVES O. für den Vermieter Record:31.03.2020
Positiv: Freundlichkeit am Schalter im Flughafn war gut .

Negativ: Um den Schalter am Flughafen zu finden war fast unmöglich denn die Hinweise waren alle falsch.Hilfbereitschaft uns freundlichkeit war ein fremdwort für die Leute auf dem Parkdeck.Durch die Coronasituation musste ich den wagen nach 3 Tagen zurückgeben was niemanden interresiert hat und es gab auch keine Info über Rückzahlung.Man sagte mir das muss Ich mit Check 24 klären .Na dann bin ich mal gespannt.
Mehdi K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Mehdi K. für den Vermieter Record:27.02.2020
Negativ: Lange Wartezeit bei der Abholung und der Weg bis zur Station(zuuuu weit)
Bernardo B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Bernardo B. für den Vermieter Record:07.01.2020
Negativ: Rückgabeschalter öffnet zu spät.
Brigitte F.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Brigitte F. für den Vermieter Record:19.12.2019
Negativ: mir sollte ein schaden angehängt werden.
Andrea M.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV
Bewertung von Andrea M. für den Vermieter Record:18.12.2019
Negativ: man hat uns einen schaden untergejubelt und haben seit dem nur Rennerei ein unser Geld wieder zubekommen. Mitarbeiter sehr freundlich am Telefon ,aber der Service von check 24 ist bescheiden
Jens S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Jens S. für den Vermieter Record:03.12.2019
Positiv: Dass der Mietwagen soweit in Ordnung war.

Negativ: Erst wurde mir kostbare Urlaubszeit gestohlen, in dem man mir versucht hat eine Versicherung aufzudrehen. Wie kann man jemand eine Versicherung aufdrehen, wenn alles Versichert ist? Das ist ein Kriminelles Geschäftsmodell. Trotz erneuter Aufforderung habe ich keine Unterschrift erhalten, dass ich das Auto in Ordentlichem zustand zurückgebracht habe.
Frank T.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Crossover
Bewertung von Frank T. für den Vermieter Record:30.11.2019
Positiv: Keine Zusatzkosten. Schnelle Abwicklung.

Negativ: Bei der Rückgabe war die Schlüsselbox sehr schwer zu finden und wir standen daher unter großem Zeitdruck.
Jürgen S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Jürgen S. für den Vermieter Record:25.11.2019
Positiv: nichts

Negativ: der erste Schalter war geschlossen, an 2. Schalter waren 3 Damen die uns ignorierten. am 3. Schalter wurden die direkten Kunden bevorzugt, entsprechend groß war die Wartezeit. Außerdem wurden Gebühren erhoben die nicht vereinbart waren. Letztendlich nicht zuempfehlen.
Detlef U.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Detlef U. für den Vermieter Record:19.11.2019
Negativ: es wurde versucht eine Versicherung zu verkaufen
Jana P.
2 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Jana P. für den Vermieter Record:18.11.2019
Negativ: Even though I had full insurance covered, guy at Record ignored it and was pushing for additional costly insurance, basically stating the one I have in not valid.
Car was extremely dirty, driver seat wet (?!?), Million damages on the vehicle....
Dieter Klaus S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeugtyp: Van
Bewertung von Dieter Klaus S. für den Vermieter Record:17.11.2019
Positiv: Fahrzeug genau gem. Angebot
gut ausgestattet
Fritz B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeugtyp: Van
Bewertung von Fritz B. für den Vermieter Record:17.11.2019
Positiv: gut ausgestattetes Fahrzeug, wie in Angebot enthalten
Patrick E.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Crossover
Bewertung von Patrick E. für den Vermieter Record:15.11.2019
Negativ: Wie vor beschrieben
Dirk R.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Dirk R. für den Vermieter Record:15.11.2019
Positiv: DAs Auto

Negativ: Die Mitarbeiterin von Record Car wollte uns mit aller Gewalt Zusatzversicherungen aufdrängen und hat behauptet das das Fahrzeug nicht versichert sein da es keinen keine Zusammenarbeit mit Check 24 gäbe. Sehr abgezockt
Andreas N.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Crossover
Bewertung von Andreas N. für den Vermieter Record:11.11.2019
Positiv: Günstiger Preis

Negativ: Unfreundliche Mitarbeiterin, ungepflegtes Fahrzeug,
Frederik B.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Crossover
Bewertung von Frederik B. für den Vermieter Record:11.11.2019
Negativ: Sehr undurchsichtige Vertragsgestaltungen, daher hohes Potenzial von überflüssigen und zusätzlichen Kosten. Das ist nicht Sinn und Zweck eines guten Autovermieters.
Roland W.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Crossover
Bewertung von Roland W. für den Vermieter Record:08.11.2019
Positiv: Abholung problemlos. Wagen war ok, keine größeren Schäden. Scheiben von innen sehr verschmutzt.

Negativ: Rückgabe: keine persönliche Rückgabe möglich, nur Schlüssel in einen Briefkasten werfen. Obwohl Personal vor Ort. Da weiß man nicht was einem nachberechnet wird.
Josef S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer
Bewertung von Josef S. für den Vermieter Record:07.11.2019
Positiv: Es ging alles schnell und unkompliziert. Zusatzversicherung wird angeboten, aber in keiner Weise aufdringlich. Wenn man die Versicherung nicht möchte, wird das problemlos ohne Diskussionen akzeptiert, vorausgesetzt die Kreditkarte verfügt über ausreichendes Limit für die Kaution.

Negativ: Wenn viel Betrieb ist kann es am Schalter zu längeren Wartezeiten kommen. Dass bei einem so günstigen Anbieter die Nachfrage höher ist als anderswo, und man deshalb länger warten muss, ist denke ich einleuchtend. Und wer dies nicht möchte, kann für ca. 50 Euro ein Express Ticket kaufen...
Thorsten C.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer
Bewertung von Thorsten C. für den Vermieter Record:03.11.2019
Negativ: Unfreundliche Mitarbeiter, unkooperativ, Fahrzeug in schlechtem Zustand, es wurde ein Nachtzuschlag von 40€ erhoben über die im Vorfeld keine Info erteilt wurde, Fahrzeug wurde mit defektem Reifen ausgehändigt , als der Reifen dann platt war mussten wir als Kunde den Schaden tragen....record go nie wieder
Dieter K.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Fahrzeugtyp: Crossover
Bewertung von Dieter K. für den Vermieter Record:02.11.2019
Positiv: Nichts

Negativ: Siehe oben
Jürgen K.
1 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer
Bewertung von Jürgen K. für den Vermieter Record:31.10.2019
Positiv: Nichts

Negativ: Alles!
Vor allem die entstandenen Zusatzkosten.
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Wichtige Informationen zu Record

Voller NameRecord-go Alquiler Vacacional S.A.
AnschriftAvda. Casalduch 61, 12005 Castellón
Hotline+34 936 192 468
Websitewww.recordrentacar.com/mietwagen
Filialen11 Mietwagen Stationen
KautionKaution mit Kreditkarte: abhängig von Fahrzeugkategorie, mindestens jedoch 1.100 Euro
Kaution 2Teils Optionen ohne Kaution, standortabhängig und mit Tarifen verbunden