Record Autovermietung

Positiv: Das Service ! Und die Freundlichkeit!

Positiv: Schnelle Abholung und problemlose Rückgabe. Kein Verkauf von Versicherungen.

Negativ: Der Wagen war schon ziemlich abgerockt.

Positiv: Sehr schnelle Abfertigung. (Lag aber wahrscheinlich an den wenigen Kunden wegen Corona). Wir haben ohne Aufpreis ein Diesel-Fahrzeug erhalten.

Negativ: Der Wagen war sehr verkratzt / beschädigt.

Positiv: Schneller Service bei Abholung. Sehr unkompliziert bei der Rückgabe! Siehe unten: Der Mitarbeiter bei der Abnahme hat das Zustandsprotokoll des Wagens mit allen Kratzern und Dellen dabei, hat problemlos das Fahrzeug zurückgenommen. Selbst eine kleine Tankdifferenz war problemlos. Daher alles sehr gut.

Negativ: Keine "Inspektion" des Wagens - Unfallschäden habe ich während der Nutzung festgestellt und befürchtet dass später behauptet wird ich sei das gewesen.

Positiv: Alle Angestellten waren sehr hilfsbereit und freundlich.
Die Rückgabemodalitäten mussten wg Stornierungen der Flüge mehrfach! geändert werden; alles klappte per E-Mail völlug unproblematisch.
TelefonischerKontakt war allerdings leider unmöglich.

Positiv: Da ich öfters komme und das am Schalter/PC gesehen wird, geht das alles schnell ohne viele Worte. Freundlich ohne Probleme auch beim Abgeben des verbeulten KFZs

Negativ: Auto hatte sehr viele Beulen und Schrammen. Habe das dokumentiert, aber es gab beim Abgeben auch keine Probleme. Zustand des Wagens ist mir, wenn es Record so im voraus auch weiß, egal. Dann kann mir auch mal evtl ein kleiner Kratzer passieren, ohne dass es auffällt. Miete das Auto ja nur, kaufe es nicht. Das ist meine Meinung zu vielen Bewertungen, die diesen Punkt besonders gerne kritisieren.

Positiv: Bei Checkout sofortige Fahrzeug Abnahme

Positiv: Keine Kaution nur ca 64 Euro als Tankfüllung als Pfand

Positiv: Das Auto war super und alles ging schnell

Positiv: Am besten hat mir gefallen, dass Record ein sehr ehrliches und faires Unternehmen ist. Alle Vorurteile gegen Mietwagen Anbieter sollten sich als unwahr bewahrheiten.
Mir wurde bei Übergabe, die Tankfüllung berechnet, welche bei Abgabe wieder auf mein Konto gebucht wird. Ich habe meinen Wagen Nachts abgegeben und den Schlüssel in eine dafür vorgegebene Box getan. Ich hatte am Tag zuvor getankt, am Tag der Abgabe habe ich keine Tankstelle in Sicht gehabt, so dass ich den Wagen mit dem Verbrauch den ich hatte, abgestellt habe. Ohne mit jemanden sprechen zu können, dar der Schalter geschlossen war. Die ca. 15 Euro die ich verbraucht hatte, wurden dann auch nur abgezogen, ohne Pauschlen und garnichts, und das restliche Geld auf mein Konto überwiesen. Damit habe ich nicht gerechnet, Erzählungen zufolge. Ich werde Record bei meinen Reisen nach Spanien immer wieder wählen. Auch den Fiat, den ich gefahren habe, war vom Design, Innen so wie außen so schön. Das ich mir heute einen Fiat kaufen möchte, ich habe mich regelrecht in das Auto verliebt. Auch der Service, als ich mein Auto abgeholt habe, hat mich begeistert. Ich war dass erste Mal in der Situation, allein nach Malaga zu fliegen, einen Mietwagen zu nehmen und die Gegend zu erkunden. Check 24, sowohl der Autovermieter record, beiben in guter Erinnerung. Würde diese Konstellation immer wieder wählen. Vielen Dank!

Positiv: Kompetenz

Negativ: -

Positiv: Abholung

Negativ: Keine Bestätigung bei der Rückgabe

Positiv: Das Personal war sehr freundlich

Positiv: schnelle Anmietung. Rückgabe sogar ohne check. Man sagte mir : bitte den Schlüssel in die Box an der Seite einwerfen.

Negativ: Personal etwas unterfordert und dadurch leicht unfreundlich, aber kein Vergleich zu den Vorkommnissen am Schalter von Goldcar/Interrent.

Positiv: Der Preis ist natürlich bestechend.

Negativ: Im letzten Jahr wurde das Fahrzeug bei der Rückgabe hinsichtlich Schäden, vollem Tank und Zustand des Fahrzeuges abgenommen, was dieses Mal nicht der Fall war. Man musste nur den Schlüssel in eine Box werfen. Dies geht zwar schnell, man hat aber immer ein mulmiges Gefühl, weil möglicherweise doch etwas beanstandet wird und man dann nicht mehr vor Ort ist.

Positiv: Sympathische und schnelle Abwicklung

Positiv: Alles gut

Positiv: schnelle Bedienung, gutes Fahrzeug

Negativ: Nichts

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Obwohl ich den Schlüssel am Automaten bekommen sollte wollte die Mitarbeiterin mich zum Schalter schicken mit mindestens 30 Minuten Wartezeit. Nach 5 Minuten diskutieren ging es dann schnell. Der Rest hat reibungslos geklappt.

Positiv: Die Übernahme und die Rückgabe des Fahrzeugs.

Negativ: Zum wiederholten Male gab es am Schalter die Diskussion im Bezug auf den zweiten Fahrer. Dieser war im Angebot enthalten. Am Schalter gab es dann wieder das Problem, daß hierfür ein Extrabetrag berechnet werden sollte. Das auf der Buchungsbestätigung ein Zweitfahrer aufgeführt war, interessierte die Dame nicht, da es in ihrem System nicht hinterlegt wäre. Erst als ich Ihr deutlich zu verstehen gegeben habe, daß Sie ihr Problem nicht zu meinem machen soll, ging es dann doch mit dem Zusatzfahrer.

Positiv: Es hat alles reibungslos geklappt.

Positiv: Problemlose Annahme und Abgabe des Wagens. Die geblockte Kaution für den Tank wurde innerhalb von 4 Tagen wieder "erstattet".

Positiv: Unkomplizierter Ablauf, alles war im Voraus geklärt. Die festgestellten kleinen Fehler sollten fotografiert werden. Die Belastung der Kreditkarte für Selbstbeteiligung und Benzin waren vorher klar. Die Benzinkaution wurde problemlos rückgebucht. Die Rückgabe nachts war problemlos (einfach Schlüssel in Kasten werfen). Preis unschlagbar!

Negativ: Diesmal war alles gut, früher war es auch schon mal schwierig aber sie haben gelernt.

Positiv: Die unkomplizierte Rückgabe des Fahrzeuges ! Wirklich vorbildlich.

Positiv: Dass man mir schnell erklärte, wie das mit dem Automaten richtig gehen würde, aber am Schalter wurde mir dann sehr schnell und freundlich geholfen

Negativ: Das Abholen des Schlüssels am Automaten war anders als beschrieben. Man benötigte eine PIN, nur woher? Auf Nachfrage am Schalter solle man dann eine Mitarbeiterin holen - aber wie, wenn es da sehr voll ist (was es glücklicherweise nicht war), die den PIN nach Prüfung eingibt. Da werden sich aber die anderen Mieter freuen, die gerade bedient werden, wenn ich dazwischen funke oder ich bin sauer, wenn es doch nicht so einfach und schnell geht, den Schlüssel zu bekommen

Positiv: Man konnte am Computer einchecken, das war dann aber doch irgendwie umständlich. Wir haben ein größeres Auto bekommen (ohne Aufpreis) und alles hat reibingslos geklappt.

Positiv: Upgrade Fahrzeug

Positiv: Alles top geregelt , abholststion bisschen versteckt und beim zurückbringen erstmal 20 min die Auffahrt gesucht . Ansonsten alles Paletti

Negativ: Leider war der Wagen nicht wie angegeben laut neuem Hygiene Konzept frisch desinfiziert . Siegel war bereits gebrochen und innen staubig und verklebt eventuell Sonnencreme trotz fast neu wagen

Positiv: Dropoff

Positiv: sehr guter Service

Positiv: Leider gab es unseren gebuchten Fiat500 nicht mehr. Die Frage , ob ich Automatik fahren kann beantwortete ich mit ja.

Wir wurden dann auf eine A- Klasse upgraded, fand ich Top.

Positiv: Hallo Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Negativ: Das erste Fahrzeug hatte nach dem ersten Tag direkt einen Reifenschaden und wir mussten es gegen ein anderes Fahrzeug tauschen. Leider gab es kein vergleichbares ,
(nur einen Nissan Juke der zu klein gewesen wäre, trotz gleicher Kategorie) für einen GLA, ja offensichtlich diverse technische Probleme hatte, mussten wir 110 € Aufpreis bezahlen und es wurde ihr nicht entgegengekommen, obwohl wir einmal quer über die Insel vom Norden bis zum Süden nach Palma und zurückfahren mussten. Das ist sehr schade und kein guter Service

Positiv: Abholung und Abgabe waren vollkommen unkompliziert und ohne Probleme.

Positiv: Wenn man sich an die Tips von Check24 hält, kann man Autos von RecordGo mieten. Am Schalter aurde ganz kurz versucht die eigene Vollkasko zu verkaufen, wenn man dies freundlich ablehnt, dann wird sie nicht aufgezwungen. Wichtig: RecordGo bucht ein Deposit von bis zu 1.500 Euro auf der Kreditkarte des Fahrers. Man braucht definitiv eine Kreditkarte (Debitkarte wird nicht akzeptiert). Die Flotte inkl. deren Sauberkeit ist in einem ganz guten Zustand. Wichtig: Zustand des Fahrzeugs penibel durch Fotos dokumentieren. Es werden keine Schäden auf dem Vertrag dokumentiert! Bei der Rückgabe ebenfalls den Zustand durch Fotos dokumentieren (innen und aussen). Check der Fahrzeuge erfolgt erst nachdem der Kunde das Parkhaus verlassen hat. Die gebuchten 79 Euro für den vollen Tank wurden am Folgetag zurückgezahlt (wenn man das Auto vollgetankt zurückgibt. Ist aber alles sehr gut in den Infos von Check24 beschrieben.

Wichtig: Kreditkarte, Führerschein und Personalausweis müssen identisch sein mit dem Mieter in der Reservierung.

In Summe waren wir mit dem gebuchten Fahrzeug (Seat Leon) sehr zufrieden. Der Preis (fast 1 Jahr im voraus gebucht) war unschlagbar.

Positiv: Das nicht nach einer Zusatzversicherung gefragt wurde.

Negativ: Das der Wagen alt war und überall Macken / Kratzer hatte. Der Türgriff an der Fahrertür war eingedrückt. So ein schlechtes Auto hatte ich noch nie!

Positiv: Schnelle, nette und einfache Abwicklung

Positiv: Preiswert, einfach, schnell

Positiv: Eine der besten Autovermietungen auf Mallorca! Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht, weil man auf Zusatzversicherungen angesprochen wird - die meisten Angebote beinhalten in der Tat keine Deckung für Glas, Reifen oder teilweise selbstverschuldete Schäden...bei Drivalia reicht aber ein kurzes ‚nein Danke‘ und die Mitarbeiter bleiben freundlich. Der Mietwagen war fast neu. Der Preis unschlagbar. Die Rückgabe hat 2 Min gedauert! Der Transfer zum Flughafen dauert 5-7 Min und fährt regelmäßig. Rundum: 5 Sterne.

Positiv: Kontaktloses Abstellen (Rückgabe) des KfZ.

Positiv: Service war total freundlich und die Abwicklung total unproblematisch

Positiv: Schnelle, problemlose Ausgabe und Rückgabe

Positiv: Sehr guter Service vor Ort der Mitarbeiter von record !

Positiv: Der gebuchte Wagen stand nicht zur Verfügung. Wir bekamen kurzfristig ein anderes passendes Auto-jedoch für € 70 Aufpreis. Dafür aber unkompliziert.

Negativ: Die sehr Lange Wartezeit von 45 Min am Flughafen.
Die Flugzeiten hatten sich von Seiten der Fluggesellschaft vorher mehrmals verschoben. Die Mietwagenbuchung
Musste jedes mal komplett storniert und neu abgeschlossen werden. Wir hatten zuletzt drei Mietwagenbuchungen bezahlt und warteten teilweise 6 Wochen auf die Rückbuchung seitens der Vermieter...

Positiv: problemlose Abholung und Rückgabe

Positiv: Der wirklich sehr gute Preis für die Mietdauer, bei rechtzeitiger Buchung.

Negativ: Wir haben „voll zu voll“ gebucht, man bezahlt trotzdem erstmal eine Tankfüllungen plus Strafe im Voraus bevor man das Auto bekommt.

Positiv: Kurz und schmerzlos.

Positiv: Schaltetr im Fughafen

Positiv: Freundlich und schnell

Positiv: Alles verlief reibungslos und unproblematisch. Sehr einfacher Service, ohne Beanstandung.

Positiv: Alles super abgelaufen. Am besten hat mir gefallen dass check 24 Mails zu Anfang und Ende der Mietzeit geschickt hat, insbesondere zur Erinnerung, zum Ablauf und Tipps für etwaige Vorbeugung von Folgen/Spätfolgen, wie z.B. Fotos zur Abgabezeit oder Aufbewahrung aller Unterlagen.

Positiv: Unkompliziert. Keine versteckten Kosten. Tank voll zurück. Es gab keine Probleme. Den Preis den ich vorher bezahlt habe (check24) war auch der Endpreis. Ich kann recordgo nur empfehlen.

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter, motiviert.

Positiv: Das Personal war freundlich, aber etwas hilflos.

Negativ: Geordert war ein Wagen in der Klasse Ford C-Max, da wir zu fünft mit viel Gepäck unterwegs waren. Einen C-Max hatten die dort gar nicht, es war nur noch ein Nissan Qashqai verfügbar. Das ist ein unpraktischer SUV, mit deutlich weniger Platz. Die Heckablage mussten wir ausbauen und konnten sie nicht vor Ort lassen.

Positiv: Das am Schalter deutsch gesprochen wurde.

Negativ: Der Zukauf der Versicherungen obwohl wir bei Check 24 das premium Paket gebucht hatten

Positiv: Unproblematisch, direkt am Flughafen ohne Transfer

Positiv: Sehr unkomplizierte Abwicklung!

Positiv: Fahrzeug in einem tadellosen Zustand, Personal okay.

Negativ: Es gab nichts zu beanstanden.

Positiv: Sehr nette Übergabe

Negativ: Fahrzeug nicht sehr sauber!

Positiv: Gutes Auto, guter Preis