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Record Autovermietung

Bewertungen und Erfahrungen für Record

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Record

61%Weiterempfehlung
3,5 5
Gesamtbewertung
4.221 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Hubert R.
Positiv: Es war alles fair und korrekt. Gerne wieder.

Der Autovermieter Record

Record Rent a Car wurde 1966 in Castellón gegründet und war die erste Fahrzeugvermietung in Spanien. Mit einer Flotte von mehr als 10.000 Mietwagen ist der spanische Anbieter nicht nur im eigenen Land, sondern auch in zahlreichen Destinationen vertreten. Die Abhol- und Rückgabestationen befinden sich meist an Flughäfen. Dort können Urlauber unter verschiedenen Fahrzeugmodellen wählen.

Kundenmeinungen zu Record

3,5
Record4.221 Bewertungen
3,5 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    29%
  • 4 Sterne : 
    32%
  • 3 Sterne : 
    14%
  • 2 Sterne : 
    8%
  • 1 Stern : 
    15%
Hubert R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Hubert R. für den Vermieter Record:
20.01.2020
Positiv: Es war alles fair und korrekt. Gerne wieder.
Hildegard S.
2 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Bewertung von Hildegard S. für den Vermieter Record:
15.01.2020
Positiv: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren, sowohl bei Abholung als auch bei der Abgabe sehr freundlich. Die Abgabe erfolgte schnell.

Negativ: Das Auto (Ford Fiesta) war in einem katastrophalen Zustand. Wir haben bei der Übernahme ca. 35 Fotos von Kratzern und Macken gemacht. Der Wagen war innen sehr schmutzig, wir mussten ihn erst mal selbst putzen, da man nichts anfassen konnte und es auch nicht gut gerochen hat.
Rainer W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Rainer W. für den Vermieter Record:
12.01.2020
Positiv: Schneller , freundlicher kompetenter Service.

Negativ: Das Auto hätte von außen besser gereinigt werden müssen. Kratzer waren nicht sichtbar. Der Reifendruck war zu niedrig.
Moritz W.
1 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Moritz W. für den Vermieter Record:
11.01.2020
Positiv: Nichts.

Negativ: Die Erpressung einer zusätzlichen Versicherung für weiter 200 € bei der Abholung.
Antonio G.
3 von 5 Sternen
Abholort: Sevilla Flughafen
Bewertung von Antonio G. für den Vermieter Record:
11.01.2020
Negativ: Das Auto war rundum beschädigt! Die rechte Seite war kopmlett eingebeult, dass auch dazu führte das die Fenster nicht richtigt dicht waren und auf der Autobahn oder schneller Fahrt, es im Auto laut war und zog!
André A.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von André A. für den Vermieter Record:
08.01.2020
Positiv: Abgabe dauerte 3 min., Fotos habe ich vorher gemacht.

Negativ: Die vielen Schäden am Fahrzeug. Musste bei der Abholung 25 Fotos machen um Abholung und Rückgabe zu dokumentieren. Das gleiche zu Beweiszwecken auch bei der Abgabe.
Bernardo B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Bernardo B. für den Vermieter Record:
07.01.2020
Negativ: Rückgabeschalter öffnet zu spät.
Jan H.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Jan H. für den Vermieter Record:
07.01.2020
Positiv: Absolut nichts

Negativ: Es ist die schlechteste Mietwagenfirma, die ich jemals in Anspruch genommen habe. Trotz Buchung in Deutschland bei CHECK24 mit sämtlichen Versicherungen, also Komplettpaket, wurden wir bei Anmietung gezwungen, eine von zwei Versicherungen abzuschließen. Wir hätten das Auto sonst nicht bekommen. Trotz Hinweis darauf, dass alles schon getätigt wurde...hat das nicht interessiert . Zusätzlich lange Wartezeiten (2 Stunden) die man mit Zahlung von 50 Euro umgehen konnte, was ist das denn? Das habe ich so noch nie erlebt. Es waren von 5 Schaltern, 2 teilweise nur ein Schalter besetzt . Man muss Wartenummern ziehen, auf dieses System jedoch keinerlei Hinweise, haben es nur zufällig mitbekommen. Beim Ziehen der Wartenummer auch eine Auswahlmöglichkeit: 50 EUR Gebühr für sofortige Ausgabe. Es gab natürlich Frust in der Warteschlange, als das von einigen, die sich das leisten wollten oder genervt waren , noch länger zu warten, auch genutzt wurde.
Zusätzlich wurde nach Doppelbezahlung in Deutschland und danach auf Mallorca, meine Kreditkarte ohne erkennbaren Grund 6 Wochen nach Reiseabschluss mit 40 Euro belastet.
Kai S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Kai S. für den Vermieter Record:
06.01.2020
Positiv: Nette Mitarbeiter
Wilko B.
2 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca Flughafen
Bewertung von Wilko B. für den Vermieter Record:
05.01.2020
Positiv: Die unkomplizierte Übergabe und Abgabe des Mietwagens ist wirklich bemerkenswert.

Negativ: Bei Abholung des Mietwagens wird man genötigt eine Pauschale zu bezahlen. Diese beinhaltet "Total Komfort Premium" für Reinigung und Selbsbeteiligung. Ohne dies zu bezahlen hätten wir aber keinen Mietwagen erhalten. Es gab nur die Wahl zwischen 114,60€ und 124,60€. Es roch irgendwie nach Touristenabzocke.
Willem W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca (Palma de Mallorca)
Bewertung von Willem W. für den Vermieter Record:
31.12.2019
Positiv: Relativ problemlose Übergabe

Negativ: Fahrzeug hinten beschädigt sodaßes bei Bodenwellen im Rad Kasten schleift.
Rachid B.
1 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca Flughafen
Bewertung von Rachid B. für den Vermieter Record:
30.12.2019
Positiv: Die Abholstation ist Terminal

Negativ: Bei der Rückgabe wurde mir einen Schaden unter dem Stoßstange vorne zugewiesen. Ich habe alles versucht, um diese Frau zu klären, dass der Schaden schwer zu sehen und ob schon vorhanden war. Sue war stur und akzeptierte nichts.
Die Kunden werden wie Dreck behandelt.
Scheibenwischer hinten nicht vorhanden.
Scheibenwischer vorne nur einer funktionierte.
Zustand des Wagens war sehr schlecht und mehrere Schaden und von innen nicht sauber
Service Personal wurde geschult um die Kunden, die keine Versicherung bei Record Go abgeschlossen haben, zur Kasse zu bitten.
Ist mir schon passiert, dass sie Geld verlangen für Schaden, die schon vorhanden sind.
Ines E.
1 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Ines E. für den Vermieter Record:
27.12.2019
Negativ: Ich kann vor der Record Autovermietung nur dringend warnen. Bei Übergabe war das Personal sehr unfreundlich, weil wir keine weitere Versicherung abschließen wollten. Wir bekamen keine Fahrzeugpapiere ausgehändigt, trotz mehrmaliger Nachfrage. Wir hatten Glück und wurden nicht von der Polizei angehalten, dies hat uns viel Ärger erspart. Unser Auto war auf der Beifahrerseite völlig zerkratzt und verbeult. Sollte ihnen das auch so gehen, machen sie sofort Fotos, denn als wir wieder zu Hause waren, kam der absolute Hammer. Nach einer Woche (die eigentliche Abrechnung war da schon durch) wurde die Kreditkarte mit 808 € belastet. Zum Glück haben wir bei Übernahme und Abgabe des Autos Fotos gemacht. Außerdem haben wir die Armatur fotografiert, um zu beweisen, dass das Auto mit vollem Tank abgegeben wurde. Eine ordentliche Übergabe erfolgte, trotz Aufforderung, vom Personal nicht.
Schade, aber ich kann nur sagen: Hände weg von Record Mietwagen in Malaga!
Ralf S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Ralf S. für den Vermieter Record:
24.12.2019
Positiv: ordentlicher, neuwertiger Wagen

Negativ: lange Wartezeit am Schalter bei der Abholung, undurchsichtige Reihenfolge bei der Bedienung der wartenden Kunden, mehrere nicht dokumentierte Beschädigungen am Fahrzeug
Peter L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Peter L. für den Vermieter Record:
23.12.2019
Positiv: Der Service durch Check 24

Negativ: Autovermieter wollen Zusatzversicherungen verkaufen
Klaus Jürgen S.
2 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Klaus Jürgen S. für den Vermieter Record:
22.12.2019
Positiv: Der Preis war günstig

Negativ: Das Fahrzeug war in schlechtem Zustand, Antenne nicht vorhanden, schlechter Radioempfang. Fahrzeug völlig untermotorisiert
Helga K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Helga K. für den Vermieter Record:
21.12.2019
Positiv: I problematische Rückgabe

Negativ: Vermieter versucht Mieter zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Fahrzeug hatte ziemlich viele Schrammen und Kleinschäden.
Jürgen L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Jürgen L. für den Vermieter Record:
20.12.2019
Positiv: Alles lief gut wie jedes Mal-

Negativ: Das Auto war dieses Mal etwas klein, aber okay.
Olaf E.
3 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Olaf E. für den Vermieter Record:
20.12.2019
Positiv: Sehr freundliche und schnelle Hilfe bei der Abholung
Markus Michael F.
1 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca (Palma de Mallorca)
Bewertung von Markus Michael F. für den Vermieter Record:
19.12.2019
Positiv: Die Dame am Schalter war sehr freundlich und hat alles gut erklärt. Die Abholung und Rückgabe verlief reibungslos.

Negativ: Die Abholung hat extrem lange gedauert - ca. 45 Minuten anstehen in der Nebensaison! Das Auto war schon sehr ramponiert und hatte einige Dellen, Kratzer und Schäden -auch im inneren. Am meisten geärgert hat mich aber leider der Umgang mit der American Express Kreditkarte. Ich habe absichtlich einen Vermieter gewählt, der Amex akzeptiert um dann bei der Abholung zu erfahren, dass die Amex nur genommen werden kann, wenn man eine extra Versicherung in Höhe von 80€ abschließt! Alle anderen Kreditkarten werden genommen ohne Aufpreis. Ich hatte zum Glück noch eine VISA dabei, diese beinhaltet aber keinen extra Versicherungsschutz. Ohne diese hätte ich jedoch einen unverschämten Aufpreis zahlen müssen, auf den man nirgends hingewiesen wird bei der Buchung!
Elisabeth N.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Elisabeth N. für den Vermieter Record:
19.12.2019
Positiv: gar nichts

Negativ: Abholdatum 21. November 2019, 19h. Es war vorerst nur ein Schalter besetzt mit einen Mann. Eine deutsche Frau am Schalter war am Ende ihrer Kräfte, da ihr erklärt wurde, ihr Mietwagen sei überhaupt nicht versichert und sie müsste jetzt soundsoviel Geld bezahlen. Immer wieder sagte sie, sie wüsste, dass sie gegen alle Unwägbarkeiten versichert sei. Der Mann setzte die Frau immer weiter unter Druck, doch endlich eine zusätzliche Versicherung abzuschließen.
In dem Moment erschien eine Frau am zweiten Scalter und ich kam ich an die Reihe. Diese Dame war noch agressiver und teilte auch mir mit, ich sei absolut nicht versichert und müsste jetzt Minimum 279€ bezahlen, besser wären jedoch 331€ - diese beiden Preise schrieb sie auch auf meinen Voucher, den ich zur Sicherheit auch aufbewahrt habe.
Da ich jedoch schon oft auf Palma de Mallorca einen Mietwagen genommen hatte, wusste ich, es werden auf der Kreditkarte normalerweise 1100€ geblockt, die, wenn das Auto unversehrt zurückgegeben wird, nicht abgebucht werden. Da ich immer wieder auf diesen Abwicklungsmodus hinwies, gab die Dame am Schalter dann ihre äußerst unangenehme Versicherungswerbung schließlich auf.
Die Frau neben mir war fast den Tränen nahe, sodass ich sie darauf aufmerksam machte, auf die 1100€ Blockierungsmöglichkeit hinzuweisen. Da fing die Frau am Schalter (ihr bis dahin gebrochenes Deutsch war ganz plötzlich einem perfekten Deutsch gewichen) an, mich anzuschreien: "Sprechen Sie gefälligst mit mir und nicht mit der Kundin nebenan, das geht Sie gar nichts an!"
Danach jedoch ließ der agressive Kollege endlich von der deutschen Frau ab sie unter Druck zu setzen. Sie sagte zu mir noch, dass dieses Verhalten der Firma "Record" zu einer Beschwerbe führen wird.
Die Frau am Schalter warf mein "Rental agreement" auf die Theke und ließ mich stehen. Auf meine Frage um die Autoschlüssel sagte sie: "Sie wissen ja eh alles".
Die Übernahme des Wagens gestaltete sich problemlos.
Bei Retournierung des Autos am 17.12.2019 um 12.30 bestand ich auf eine Bestätigung der einwandfreien Rückgabe. Eine andere, zwar sehr freundliche Dame sagte, alles sei okay, sie gab mir jedoch keine Unterschrift, ich würde dies aber schriftlich heute noch per E-Mail bestätigt bekommen - bis heute, 19.12. ist noch kein Mail eingegangen.
Fazit: Das immerwährende Überredungsprozedere, doch noch eine Zusatzversicherung, abzuschhließen ist normalerweise lästig, aber auszuhalten - dieses wahrlich bedrohliche Verhalten der Firma "Record" ist aber ganz und gar unzulässig und gehört schnellstens unterbunden! Ich werde keinesfalls nochmals "Record" als Vermieter in Erwägung ziehen!
Brigitte F.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Brigitte F. für den Vermieter Record:
19.12.2019
Negativ: mir sollte ein schaden angehängt werden.
Ingo K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Bewertung von Ingo K. für den Vermieter Record:
16.12.2019
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Rückgabe des Fahrzeugs. Allerdings ohne jegliche Belege, die angeblich per Email kommen sollen, es aber nicht tun.

Negativ: Recht lange Wartezeit bei Abholung des Fahrzeugs (ca. 40 Min.) obwohl relativ wenig Kunden anwesend waren = zu wenig Personal. Das Schalterpersonal versuchte in aufdringlicher Manier, nicht benötigte Zusatzversicherungen zu verkaufen, ebenso wie ein Upgrade in eine höhere Fahrzeugkategorie, was die Fahrzeugmiete verdoppelt (!) hätte.
Fahrzeug war unzureichend gereinigt.
Die „Sicherheitsleistung“ für die Tankfüllung wurde sofort und vollständig abgebucht und nicht wie bei der Kaution lediglich per Kreditkarte blockiert.
Bernd K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca Flughafen
Bewertung von Bernd K. für den Vermieter Record:
16.12.2019
Negativ: Das die Konditionen zwischen Check 24 und dem Verleiher nicht gleichlautend sind und es jedes Mal zum Theater kommt.
Hans Jörg H.
2 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Hans Jörg H. für den Vermieter Record:
15.12.2019
Negativ: Es wurde sehr unhöflich und mit Nachdruck versucht, mich zu zusätzlichen Versicherungen zu bewegen, obwohl ich einen Vollschutz bezahlt hatte.
Christopher R.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Christopher R. für den Vermieter Record:
15.12.2019
Positiv: Schneller Service bei Abholung und Rückgabe.

Negativ: Belastung einer Tankfüllung bei Abholung.
Alessandro P.
3 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona Flughafen
Bewertung von Alessandro P. für den Vermieter Record:
10.12.2019
Negativ: Zu weit entfernt
Mario H.
2 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Mario H. für den Vermieter Record:
09.12.2019
Negativ: Bei Abgabe des Fahrzeugs war man sehr unfreundlich.
Hans-Michael W.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Hans-Michael W. für den Vermieter Record:
09.12.2019
Negativ: Die Mietwagen stehen in der ersten Etage des Parkhauses. Man wird nicht daraufhin gewiesen.
Rustam K.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Rustam K. für den Vermieter Record:
06.12.2019
Positiv: Nothing, absolutely nothing !

Negativ: Avoid RecordGo, scammers and aggressive workers!
A client, who was right in front of me in the que got beaten in the face by security guards because he wanted to write down the managers name.

•Always want to sell you an unnecessary insurance
•No clue about their own terms and conditions
Tim L.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Tim L. für den Vermieter Record:
05.12.2019
Negativ: Der Versuch einem noch irgendwie was zu verkaufen....auf Spanisch bzw. Schlechten Englisch oder Deutsch.....ich möchte einfach den Wagen so abholen wie ich ihn bei ihnen reserviert habe.....
Gruss
Jens S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Jens S. für den Vermieter Record:
03.12.2019
Positiv: Dass der Mietwagen soweit in Ordnung war.

Negativ: Erst wurde mir kostbare Urlaubszeit gestohlen, in dem man mir versucht hat eine Versicherung aufzudrehen. Wie kann man jemand eine Versicherung aufdrehen, wenn alles Versichert ist? Das ist ein Kriminelles Geschäftsmodell. Trotz erneuter Aufforderung habe ich keine Unterschrift erhalten, dass ich das Auto in Ordentlichem zustand zurückgebracht habe.
Edwin M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Edwin M. für den Vermieter Record:
03.12.2019
Positiv: Diese mal war alles o.k. von der Anmietung bis zur Abgabe

Negativ: keine Beanstandungen
Michael K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Michael K. für den Vermieter Record:
02.12.2019
Negativ: Die Wartezeit
Bernhard S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Bernhard S. für den Vermieter Record:
02.12.2019
Negativ: Daß das Auto nach ein paar Tagen während der Fahrt kaputt ging und einfach ohne Begründung 2.000,-€ von meiner Kreditkarte abgebucht wurden und ich seit 8 Wochen auf eine Erklärung und Rückzahlung warte.
uwe N.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von uwe N. für den Vermieter Record:
01.12.2019
Positiv: Guter Preis, gutes Auto, erträgliche Wartezeit
Antonio C.
5 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Antonio C. für den Vermieter Record:
30.11.2019
Positiv: Jederzeit wieder
Peter S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Peter S. für den Vermieter Record:
30.11.2019
Positiv: Katastrophe

Negativ: Unfreundlich und unzuverlässig
Frank T.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Frank T. für den Vermieter Record:
30.11.2019
Positiv: Keine Zusatzkosten. Schnelle Abwicklung.

Negativ: Bei der Rückgabe war die Schlüsselbox sehr schwer zu finden und wir standen daher unter großem Zeitdruck.
Jörg U.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Jörg U. für den Vermieter Record:
30.11.2019
Positiv: gute und problemlose Abholung und Rückgabe. Kein "aufschwätzen" zusätzlicher Versicherungen

Negativ: der Wagen war doch arg zerkratzt.
Karl-Heinz D.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Karl-Heinz D. für den Vermieter Record:
29.11.2019
Positiv: Nichts nie wieder

Negativ: Unfreundlich, keine Hilfe bei Problemen immer schön aufs Kleingedruckte beharren und Urlauber übern Tisch ziehen
Marko W.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Marko W. für den Vermieter Record:
29.11.2019
Positiv: Wir sind belogen und betrogen worden am Schalter, man hat uns eine teure Zusatzversicherung unter einem Vorwand angedreht und uns angelogen bei der Frage wozu der Zusatz gedacht ist ..... kulante Lösung von Check24 .... aber nie wieder Record .... Lügner und Betrüger

Negativ: Betreuung beim Vertragsabschluss war Betrug
christian B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca (Palma de Mallorca)
Bewertung von christian B. für den Vermieter Record:
29.11.2019
Positiv: Die Freundlichkeit

Negativ: Schlecht zu sagen
Sven B.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Sven B. für den Vermieter Record:
28.11.2019
Negativ: Obwohl Versicherung schon abgeschlossen, versucht der Vermieter noch eine abzuschliessen und sagt die abgeschlossen ist, ist nicht gültig. Das nervt
Michael H.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Michael H. für den Vermieter Record:
28.11.2019
Positiv: Nur der Wagen

Negativ: Der Service ist eine Zumutung. Es werden Sachen wie Doppelt Berrechnet. Wir hatten einen Kindersitz gebucht, der bei der Bezahlung mit abgezogen wurde. Vor Ort sollte eine Zusatzversicherung für Reifen abgeschlossen werden die man bei Rückgabe zurückbekommt. Im Streitverfahren hinterher wird es von Check24 als Gebühr für den Kindersitz berrechnet. Also doppelt bezahlt. Eine riesige Sauerrei und nie wieder. Ich buche nur noch direkt über Anbieter und RecordGo nie wieder...
Roland Z.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Roland Z. für den Vermieter Record:
28.11.2019
Positiv: Problemlose Rückgabe, schnelle Bestätigung "ohne Mängel"

Negativ: Wartezeiten bei Abholung
Jörg C.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Jörg C. für den Vermieter Record:
27.11.2019
Positiv: Kurze Wege.

Negativ: Mitarbeiter waren nicht sehr höflich, wirkten genervt obwohl es recht leer war.
Christian J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Christian J. für den Vermieter Record:
27.11.2019
Positiv: Alles Supergut geklappt!
Bernhard R.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Bernhard R. für den Vermieter Record:
27.11.2019
Positiv: Das Personal am Schalter war sehr nett. Angenehm fand ich, dass nicht versucht wurde, uns irgendeine zusätzliche Versicherung aufzuschwatzen.

Negativ: Der 1. Schalter war geschlossen und am 2. gab es eine riesige Warteschlange. Obwohl man wusste, wieviel Anmietungen es zu bestimmten Zeiten gibt, waren nicht alle Arbeitsplätze besetzt. So entstanden Wartezeiten von mehr als einer Stunde.
Dieter H.
2 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Dieter H. für den Vermieter Record:
27.11.2019
Positiv: Seat Leon war in sauber und in Ordnung

Negativ: Es wurde massiv versucht eine extra Versicherung aufzuschwatzen mit dem Hinweis , dass bei Parkschäden keine Polizei einen Unfallbericht schreiben würde und somit die angeschlossene Versicherung nicht greift , da man keinen Schadensbericht hätte. Diese sollte für 3 Tage 86 € kosten. Dies ist kein seriöses verhalten für eine Autovermietung.
Bei Rückgabe hatte ich nach der Rückzahlung der 1400 € Kaution gefragt und man sagte mir lapidar, dass dies schon mal 30 Tage dauern könne. Auch unmöglich !!
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Wichtige Informationen zu Record

Voller NameRecord-go Alquiler Vacacional S.A.
AnschriftAvda. Casalduch 61, 12005 Castellón
Hotline034 / 964 34 36 26
Websitehttp://www.recordrentacar.com/mietwagen/
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte: abhängig von Fahrzeugkategorie, mindestens jedoch 1100€