Record Autovermietung

Positiv: freundlicher Mitarbeiter, es wurde nicht versucht, Versicherungen zu verkaufen. Die Abholung und Rückggabe waren sehr schnell und unkompliziert

Negativ: Eine Tankfüllung wird auf der Kreditkarte blockiert, diese Vorgehenweise ist mir neu

Positiv: Die Damen und Herren an Schaltern waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Abholung verlief zügig und reibungslos. Dasselbe gilt auch für die Abgabe des Fahrzeuges.

Positiv: Wir haben einen besseren Wagen erhalten als angegeben ohne Aufpreis. Mercedes B Klasse (oder ähnlich) war ursprünglich angegeben Mercedes A Klasse 200d erhalten

Positiv: Catarina was very friendly and understanding. She made me feel secure and personally valued. Would choose record go cars again whenever I return to Porto :)

Positiv: Wunderbar, [...]Zuhause den Mietwagen gebucht und dann ganz unkompliziert den Wagen am Flughafen abgeholt. Toll, hat uns sehr gefallen und das werden wir zukünftig wieder so machen. [...] Vielen Dank für die tolle Betreuung über den ganzen Zeitraum der Reise.

Positiv: Guter Preis und genau das richtige Auto erhalten !

Positiv: Besseres Auto bekommen wie gebucht. Abholung und Rückgabe sehr einfach.

Positiv: Unkompliziert

Negativ: Kleines Auto bestellt und grosses Auto bekommen. Da Mallorca immer sehr eng ist, war das Auto leider etwas zu unpraktisch. Enge Strassen und Parkplätze

Positiv: upgrading

Positiv: mehr als unkomplizierte Abholung und Rückgabe

Negativ: saisonal bedingt relativ hoher Preis

Positiv: Sehr schnelle, angenehme Abwicklung,

Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter und unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Wartezeit am Schalter

Positiv: Schnelle Bearbeitung am Schalter mit Check-In-Automaten

Negativ: Extra-Kosten für Fahrten nach Gibraltar oder Frankreich von über 100,- Euro

Positiv: Sehr guter Service und tolle neue Autos!

Positiv: Die Mietwagenübernahme war toll. Wir mussten überhaupt nicht warten. Uns wurde in keinster Weise versucht eine Versicherung aufzuschwatzen wie es sonst oder früher oft der fall ist/war. Der Mietwagen war toll und es war die unkomplizierteste Buchung eines Mietwagens die ich je hatte.

Positiv: Unkompliziert, Shuttlebus

Positiv: Preis-Leistungsverhältnis

Positiv: Auto, Service und Freundlichkeit. Am Schalter hätte es etwas zügiger gehen dürfen.

Positiv: Sehr nette Dame am Schalter, schnelle, unkomplizierte Fahrzeugübergabe

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter

Positiv: Die Abholung verlief freundlich und schnell. Es wurden einem keine zusätzlichen Versicherungen aufgedrängt. Die Abgabe war ebenfalls top. Die Mitarbeiterin - Elena - war sehr freundlich und professionell. Würde ich jederzeit wieder buchen

Positiv: Problemlose Rückgabe

Negativ: Die Dame am Schalter wollte uns eine Zusatzversicherung verkaufen.

Positiv: Hat alles reibungslos funktioniert

Positiv: kein aufdringliches Personal die mir eine Versicherung verkaufen wollten. Wir haben sogar sehr gute Restaurantempfehlungen bekommen für das Ziel unserer Reise. Wir waren sehr positiv überrascht.

Positiv: Preisleistungsverhältnis.

Negativ: Windschutzscheiben innen waren nicht richtig sauber (was sich bei niedrigstehender Abendsonne unangenehm bemerkbar machte).

Positiv: Kostenloses Upgrade, Vollkasko ohne Kaution. Shuttle Fahrer hat schon am Flughafen auf uns gewartet, schnelle und unkomplizierte Übergabe.

Positiv: Schnelle Abwicklung und schnelle Rückzahlung der Kaution von 1.100€ und Benzin 71€.

Positiv: Uns wurde keine zusätzliche Versicherung aufgeschwatzt.

Positiv: Alles gut gelaufen. Kaution für die Tankfüllung musste vor Ort entrichtet werden und die würde dann nach ein paar Tagen erstattet. Dieser Prozess könnte transparenter gestaltet werden das könnte helfen Missverständnisse zu vermeiden.

Positiv: Πολύ καλή εξυπηρέτηση,πολύ καλό και καθαρό το αυτοκίνητο που παρέλαβα. Το προσωπικό ήταν πολύ εξυπηρετικό . όλα ήταν υπέροχα .

Positiv: Einfach, schnell, unkompliziert.

Positiv: guter freundlicher Service

Positiv: Reibungslose Abwicklung, ohne Probleme.

Positiv: Unkompliziert und preislich fair, das Auto war gut in Schuss.

Positiv: Wir hatten ja schon zu Hause gebucht und deshalb ging alles schnell und glatt vonstatten. Uns wurde ein Upgrade, ein größeres Auto angeboten, welches wir aber nicht wollten. Die Straßen sind doch stellenweise eng und die Parklücken auch .

Positiv: Die Kommunikation über die vielen Dokumente war etwas schwierig. Einfacher wäre es den Mieter durch das Menü mit einem Abschluss Dokument zu führen. Dieses könnte man man abspeichern und dann an der entsprechenden Station aufrufen.

Positiv: Preis , Service

Positiv: Lief alles reibungslos ab. Nettes Personal.

Positiv: Völlig unkomplizierte Abwicklung bei der Abholung des Fahrzeugs

Positiv: Sehr schönes, neues Auto

Positiv: Alles sehr einfach und unkompliziert keine Warte Zeit und etc. Die Kundenberatung war am Schalter sehr professionell und kompetent. Wir würden gerne weiterhin den Anbieter Record weiterempfählen.

Positiv: Das Auto war sauber und die Abwicklung ging sehr schnell.

Negativ: Es gibt zwei Schalter (einer im Flughafen und einer im Parkhaus), daher wurden wir öfter hin und her geschickt weil die Kolleginnen nicht gut vorbereitet waren. Der Schalter im Flughafen war super, die Dame im Parkhaus war unfreundlich und schnell angebunden, man merkte, dass sie keine Lust auf ihren Job hatte.

Positiv: Schnelle Abwicklung und keine praktisch Wartezeit

Positiv: Sehr freundlich und keine Aufdrängung irgendwelcher Versicherungen oder Updates. So wünscht man sich das.

Positiv: Rasche Abwicklung vor Ort

Negativ: Man ist ggf.unsicher wie mit vorhandenen Beschädigungen umgegangen wird. Auto wird übergeben ohne gross das zu beachten.

Positiv: Absolut unkomplizierte Abgabe, Zustand des Mietwagens. Preis-Leistung top!

Positiv: Unkomplizierte Übernahme und Abgabe des Fahrzeugs.

Negativ: Fahrzeug ein wenig unsauber.

Positiv: Es war alles unkompliziert

Positiv: War alles super

Positiv: Sehr ordentliches Fahrzeug

Negativ: Konsequent haben Mietwagen keine Antenne aufgeschraubt - kein Radioempfang Sehr schwach motorisiertes Fahrzeug - bei moderaten Steigungen beträgt die Maximalgeschwindigkeit 90 km/h