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Record Autovermietung

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Record

63%Weiterempfehlung
3,6 5,0
Gesamtbewertung
1.751 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Christof S.
Positiv: Mitternacht. Viele Kunden. Alle Schalter besetzt. Ging sehr schnell.

Der Autovermieter Record

Record Rent a Car wurde 1966 in Castellón gegründet und war die erste Fahrzeugvermietung in Spanien. Mit einer Flotte von mehr als 10.000 Mietwagen ist der spanische Anbieter nicht nur im eigenen Land, sondern auch in zahlreichen Destinationen vertreten. Die Abhol- und Rückgabestationen befinden sich meist an Flughäfen. Dort können Urlauber unter verschiedenen Fahrzeugmodellen wählen.

Kundenmeinungen zu Record

3,6
Record1.751 Bewertungen
3,6 von 5 Sternen
  • 5 Sterne : 
    30%
  • 4 Sterne : 
    32%
  • 3 Sterne : 
    15%
  • 2 Sterne : 
    7%
  • 1 Stern : 
    13%
Christof S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Christof S. für den Vermieter Record:
15.06.2019
Positiv: Mitternacht. Viele Kunden. Alle Schalter besetzt. Ging sehr schnell.
Beate N.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Beate N. für den Vermieter Record:
12.06.2019
Positiv: unkompliziert, nicht aufdringlich in Bezug auf Versicherungen
Harald S.
2 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Harald S. für den Vermieter Record:
10.06.2019
Negativ: Personal führte lange Privatgespräche und ließ die Kunden warten.
Klaus S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Klaus S. für den Vermieter Record:
09.06.2019
Positiv: Reibungslose Abholung und Rückgabe; die obligatorische Frage nach einer zusätzlichen Versicherung mit NEIN beantwortet, ALLES GUT, Rückgabe nur die Tankfüllung gecheckt und einmal drum rum gegangen, ALLES I.O.!!

Negativ: NIX :-)
Bernd S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Bernd S. für den Vermieter Record:
08.06.2019
Positiv: Das bei der Rückgabe des Wagens die Abnahme von einem Agent im Beisein des Kunden gemacht wird.
Mathias S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Mathias S. für den Vermieter Record:
07.06.2019
Positiv: Kurze Wartezeit.
Bereits zum dritten Mal Record über AutoEurope gebucht.

Beim ersten Mal wurde die Benzinkostenbelastung erst nach telefonischem Nachhaken wieder gutgeschrieben. Ansonsten alles Bestens.
Dietmar H.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Dietmar H. für den Vermieter Record:
03.06.2019
Positiv: Dass der Zusatzversicherungsverkauf zwar versucht, doch dann auch schnell eingestellt wurde. Dass ich ein fast neuwertiges Fz bekam.

Negativ: Bei der Wagenrückgabe wurde mir zwar gesagt, dass alles in Ordnung wäre, jedoch wurde mir eine Unterschrift verweigert. Statt dessen sollte ich eine E-Mail erhalten die ich bis heute nicht erhielt. Das ist sehr ärgerlich.
Dirk H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Dirk H. für den Vermieter Record:
02.06.2019
Positiv: Sehr freundlicher Service, sehr guter Mietwagen

Negativ: Bei Rückgabe kann man den Schlüssel nur in einer Box einwerfen. Einen Check durch einen Mitarbeiter in Gegenwart des Kunden gibt es leider nicht.
Sven D.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Sven D. für den Vermieter Record:
02.06.2019
Positiv: Gut ausgestatteter Mietwagen mit wenig Kilometern, einwandfreier sauberer Zustand

Negativ: Es wurde wieder versucht eine Versicherung zu verkaufen. Da muss man aber konsequent bleiben und immer verneinen.
Olaf H.
3 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Olaf H. für den Vermieter Record:
01.06.2019
Positiv: Fahrzeug bis auf Beulen gut, ein Radio ist ohne Antenne nicht zu gebrauchen

Negativ: Extrem genaue Begutachtung bei Rückgabe. Ein Dreckstreifen am Plastik sollte uns zuerst berechnet werden
Janina E.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Janina E. für den Vermieter Record:
01.06.2019
Positiv: Sehr freundlich und schnell!
Alexander S.
2 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Alexander S. für den Vermieter Record:
01.06.2019
Negativ: Auto war zu groß
Cornelia W.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Cornelia W. für den Vermieter Record:
30.05.2019
Negativ: Mietwagenangebot war unklar bei Check dargestellt. Vor Ort dann ein sehr teures Auto.
Regina R.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Regina R. für den Vermieter Record:
30.05.2019
Positiv: Zustand des Mietwagens, freundliche Mitarbeiterinnen bei der Pkw Abgabe

Negativ: Versuch zusätzliche Versicherungen zu verkaufen, schwierige Verständigung am Counter.
Dirk A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Dirk A. für den Vermieter Record:
30.05.2019
Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter ( Marga u.Luca)!
Robert K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Robert K. für den Vermieter Record:
28.05.2019
Positiv: Alles reibungslos bei Abholung. Check 24 Kundenbetreuung hatte vorab auch noch ein Problem geklärt, sehr gut!
Horst W.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Horst W. für den Vermieter Record:
28.05.2019
Negativ: Beim Abholen keine ausreichende Kenntnisse in Deutsch und zusätzlicher Versuch eines Versicherungs-Verkaufs.

Bei Rückgabe wieder keine Deutschkenntnisse und unklare und nicht verständliche Aussagen in Spanisch und Englisch.
Ohne Hilfe einer weiteren Person, die ein wenig Spanisch und Englisch spricht, wäre ich komplett ausgeliefert gewesen.
Rainer S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Rainer S. für den Vermieter Record:
24.05.2019
Positiv: Fast nagelneues Fahrzeug in sehr gutem Zustand
Heiko Konrad Wolfgang P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Heiko Konrad Wolfgang P. für den Vermieter Record:
23.05.2019
Positiv: Freundliche, kompetente Bedienung. Kein Versuch zusätzliche Versicherungen an den Mann zu bringen. Super Auto. Unproblematische Abwicklung.
Bernd W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Bernd W. für den Vermieter Record:
23.05.2019
Positiv: Wir erhielten einen vollausgestatteten, recht neuen Nissan Qashqai (km-Stand 2.514), mit dem 4 Personen und Gepäck gut und angenehm zu transportieren waren. Mit 140 PS war das Fahrzeug in allen Lagen gut motorisiert und sparsam im Verbrauch.
Auf Kreditkarte geblockte Beträge für den vollen Tank und die Sicherheitskaution wurden unmittelbar nach Rückgabe anstandslos zurückgebucht.
Die zusätzlichen umfangreichen Versicherungsleistungen von Auto Europe geben jederzeit ein guten Gefühl. Wie das alles für gut 6 EUR pro Tag möglich ist, bleibt deren Geheimnis. Jederzeit gerne wieder.

Negativ: Der Qashqai hatte diverse Dellen und Kratzer, die nicht im Mietvertrag eingezeichnet waren. Auch auf explizite Nachfrage wurde daran nichts geändert; dafür seien die Macken "zu klein".
Alle Schäden wurden zwar detailliert auf Fotos festgehalten, aber selbst nach der Rückgabe blieb ein mulmiges Gefühl, obwohl der Fahrezugcheck ohne (zusätzliche) Mängel blieb.
Übernahme und Rückgabe waren (diesmal) vollkommen problemlos.
Tobias L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Tobias L. für den Vermieter Record:
22.05.2019
Positiv: Neues Auto zu kleinem Preis. Dazu nur sehr geringe Wartezeit. Die Kaution für die Tankfüllung wurde einen Tag nach Rückkehr auf meine Kreditkarte gutgeschrieben.
Unaufdringliche Frage nach Zusatzversicherungen. Das erste Nein wurde respektiert.

Negativ: Alles gut.
Evelyn R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Antalya Flughafen
Bewertung von Evelyn R. für den Vermieter Record:
20.05.2019
Positiv: Super nette Abwicklung bei Abholung und Rückgabe .. sehr unkompliziert. Bei der nächsten Reise würde ich diesen Anbieter wieder wählen ( auch bei Preisunterschieden)

Negativ: NICHTS !!
Manuel W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Manuel W. für den Vermieter Record:
20.05.2019
Positiv: Diesmal keine 3 Stunden Wartezeit
clemens B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von clemens B. für den Vermieter Record:
20.05.2019
Positiv: Nach auch einigen gruseligen Erlebnissen mit Record war diesmal alles sehr top. Es war ein fast neuer wagen und super Service, die nächste Buchung wird also wider bei Record erfolgen... sehr erfreulich

Negativ: Nix
Joerg B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Joerg B. für den Vermieter Record:
19.05.2019
Positiv: Ich habe ein Duzend Mietwagen bei Record gemietet. Sehr guter Service, sehr gute Fahrzeuge und unkomplizierte Abholung und Rückgabe. Premium Paket bei Check24 gebucht und in Palma am Schalter nicht bequatschen lassen. Keine Zusatzversicherung und kein Extrageld für ein besseres Fahrzeug. Ich zahle nur das, was ich auch vorher in Deutschland gebucht habe. Keine negativen Erfahrungen. Immer gerne wieder. Die Bewertungen spiegeln den Vermieter nicht wieder.
Thomas S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Thomas S. für den Vermieter Record:
19.05.2019
Positiv: Das die immer alles extra berechnen wollen,und die Auto sollte man vorher Fotografieren
Klaus-Dieter H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Klaus-Dieter H. für den Vermieter Record:
18.05.2019
Positiv: Wagen war neu (1800km), Abholung und Rückgabe entspannt und unproblematisch.
Claus B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Claus B. für den Vermieter Record:
18.05.2019
Positiv: Würde wieder record go buchen - war alles super
Cassius P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Cassius P. für den Vermieter Record:
15.05.2019
Positiv: Wir hatten einen Nissan Pulsar (oder ähnlicher PKW) für 4 Erwachsene und 1 Kind (12 J.) gebucht. 1 Woche für 300,61 € - ein guter Preis. Der Mitarbeiter empfing uns freundlich, sprach ausser spanisch zwar nur englisch, aber mein Schul-Englisch reichte aus. Er sah in der Buchung, dass wir bereits das Premium-Versicherungspaket über Check24 gebucht hatten und fragte dann nach unserem Gepäck - und es war echt nur von jedem 1 Handgepäcktasche (Boardgepäck 30L mit ca. 10 kg) und lediglich 1 größerer Koffer. Angeboten hat er uns ein Upgrade für 10,00 €/Tag für ein größeres Auto. Das lehnte ich ab.

Auf die Frage, warum mir außer der Kaution (1.400,00 €) noch 81,00 € vorgemerkt werden, erklärte er mir, dass dies die Sicherheit dafür ist, wenn ich den Wagen nicht vollgetankt zurück bringen würde. Dann tanken Sie selbst nach und das würde dann abgerechnet. Wir sind dann rüber in das gegenüberliegende Parkhaus.

Und jetzt kommt´s: Anstatt des Nissan Pulsar erhielten wir tatsächlich ohne Aufpreis einen größeren SUV, den Renault KADJAR in schwarz. Ein MEGA-Auto mit super viel Platz, Klima und Navi (einstellbar auf Deutsch) u.v.m.. Die Überraschung war gelungen. Dafür herzlichen Dank und großes Lob. Da hat sich seit der Präsenz von Check24 am Flughafen in Mallorca viel bei diesem Vermieter RECORD getan. Ich kann ihn nur empfehlen!

Negativ: Nachdem so viele Deutsche Gäste diese Insel seit Jahrzehnten besuchen - und nicht jeder spricht englisch oder spanisch - wäre ein deutschsprachiger Mitarbeiter bei der Vermietung RECORD empfehlenswert.
Andre S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Andre S. für den Vermieter Record:
13.05.2019
Positiv: Guter Service und nette upgrade-Optionen, keine Versicherungsverkaufsversuch.
Joachim F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Joachim F. für den Vermieter Record:
11.05.2019
Positiv: Mitarbeiter waren freundlich; Abhol- und Bring-Back-Verfahren waren gut organisiert.

Negativ: alles ok.
Andrea B.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Andrea B. für den Vermieter Record:
10.05.2019
Positiv: Nichts. Wartezeit 2 Stunden

Negativ: Vorsicht! Bei Abgabe des Wagens wurde die Kreditkarte mit 450 Euro belastet, ohne dass das Auto einen Schaden hatte und der Tank voll war. Eine dreiste Masche einen Kunden abzuzocken. Betrüger! Langwieriger Kampf das Geld zurück zu bekommen. Kann nur davon abraten.
Imad Aldeen M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Imad Aldeen M. für den Vermieter Record:
08.05.2019
Positiv: Preis-Leistung

Negativ: Sauberkeit des Wagens war mangelhaft
Katrin H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca Flughafen
Bewertung von Katrin H. für den Vermieter Record:
08.05.2019
Positiv: Sehr nettes Personal. Nach Ablehnung einer zusätzlichen Versicherung keine nervige Gespräche notwendig
Markus R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Markus R. für den Vermieter Record:
07.05.2019
Positiv: Aufgrund des geringen Andrangs am Schalter der Autovermietung war die Wartezeit sehr gering.

Negativ: Wenn man sich mit Autovermietung in Spanien auskennt, ist Record go kein Problem. Ebenso sollte man spanisch oder englisch sprechen. Andernfalls lieber einen hochpreisigen internationalen Anbieter bevorzugen.
Frank H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Frank H. für den Vermieter Record:
02.05.2019
Negativ: Der PKW stand bei Abholung nicht am angegebenen Platz, sondern musste von uns gesucht werden.....etwa 20 Minuten
Karsten E.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Karsten E. für den Vermieter Record:
29.04.2019
Positiv: Freundlichkeit des Personals

Negativ: Bin positiv überrascht, es gab NICHTS zu bemängeln, selbst eine Schadensabwicklung war sehr professionell und freundlich.
Marcel W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Sevilla Flughafen
Bewertung von Marcel W. für den Vermieter Record:
29.04.2019
Positiv: sehr freundliches Personal!!!
Hans-Joachim G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Alicante
Bewertung von Hans-Joachim G. für den Vermieter Record:
28.04.2019
Negativ: Unsere Kreditkarte funktionierte nicht i
Stefan W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Stefan W. für den Vermieter Record:
28.04.2019
Positiv: Preis-Leistung, Neuwagen mit 12km, Abwicklung reibungslos, Wagen wurde bei Rückgabe von einem Servicemitarbeiter gecheckt und im Zuge dessen die Kaution freigegeben

Negativ: Radioempfang beeinträchtigt (Dachantenne fehlte), ungenügende Kopffreiheit Beifahrer (Beifahrersitz ohne Höhenverstellung)
Norbert P.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Norbert P. für den Vermieter Record:
26.04.2019
Positiv: Die Freundlichkeit der Mitarbeiterin. Wirklich nett und kooperativ.

Negativ: Bei der Buchung war es online möglich, dass Mieter des Fahrzeugs und Kreditkarteninhaber unterschiedlich sein konnten. Vor Ort war das nicht mehr möglich und hat für ein Choas am Schalter gesorgt.
Marco B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca (Palma de Mallorca)
Bewertung von Marco B. für den Vermieter Record:
25.04.2019
Positiv: Höherwertigeres Fahrzeug als bestellt erhalten (statt Fiat 500 = Nissan Quashkei)
Jan-Moritz G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca Flughafen
Bewertung von Jan-Moritz G. für den Vermieter Record:
24.04.2019
Positiv: Zustand des Wagens, Unkompliziertheit
Jens F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca Flughafen
Bewertung von Jens F. für den Vermieter Record:
17.04.2019
Positiv: Das ich exakt das gebuchte Fahrzeug erhielt

Negativ: Ich habe noch nicht das einbehaltene Tankgeld zurück, obwohl ich das Fahrzeug vollgetankt zurück gegeben habe
Oliver B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Oliver B. für den Vermieter Record:
17.04.2019
Positiv: Mein Hinweis, schon oft mit Record gefahren zu sein, wurde gehört und ersparte mir jede weitere Verhandlung.
Dieter V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Dieter V. für den Vermieter Record:
17.04.2019
Positiv: Freundlichkeit

Negativ: Der Versuch um eine Versicherung zu verkaufen
Matthias B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Matthias B. für den Vermieter Record:
12.04.2019
Positiv: Die Rückgaben bei Record erfolgte sehr schnell freundlich und unproblematisch.

Negativ: Die Wartezeit mit ca. 45 Minuten war relativ lange. Der Abschluss mit Record verlief sehr freundlich.

Im Gegensatz zu den Unterlagen von check 24 hat Record auch Visa Debtit Karte für das blockieren der Kaution akzeptiert
Karl Heinz Z.
1 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Karl Heinz Z. für den Vermieter Record:
08.04.2019
Negativ: Die Kaution für Benzin wurde nicht zurückgezahlt obwohl der Wagen vollgetankt zurückgegeben wurde. Es gibt bei Record bei jeder Anmietung Probleme, nichts für schwache Nerven
Jürgen L.
1 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca Flughafen
Bewertung von Jürgen L. für den Vermieter Record:
07.04.2019
Negativ: Bei Abgabe des Fahrzeugs wurde an einer Felge ein Kratzer festgestellt. Ich hatte diesen Schaden bis dahin nicht registriert. Ich bin auch der Meinung, dass dieser Schaden nicht durch mich verursacht war. Der Schaden wurde m.E. vom Vermieter recht zielgerichtet aufgefunden. Nach Registrierung wurde das Fahrzeug nicht weiter begutachtet (die linke und vordere Seite des Fahrzeugs gar nicht mehr in Augenschein genommen).
Jürgen L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Jürgen L. für den Vermieter Record:
02.04.2019
Positiv: Hat alles wie immer (schon 8 Mal) super geklappt.

Negativ: Das Auto hatte dieses Mal schon viele Kratzer/Schadstellen, aber fuhr super.
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Wichtige Informationen zu Record

Voller NameRecord-go Alquiler Vacacional S.A.
AnschriftAvda. Casalduch 61, 12005 Castellón
Hotline034 / 964 34 36 26
Websitehttp://www.recordrentacar.com/mietwagen/
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte: abhängig von Fahrzeugkategorie, mindestens jedoch 1100€