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Record Autovermietung

Bewertungen und Erfahrungen für Record

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Record

61%Weiterempfehlung
3,5 5
Gesamtbewertung
4.029 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Jens L.
Positiv: Sehr praktisch ist die Schlüsselbox bei Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten. Negativ: Sehr lange ...

Der Autovermieter Record

Record Rent a Car wurde 1966 in Castellón gegründet und war die erste Fahrzeugvermietung in Spanien. Mit einer Flotte von mehr als 10.000 Mietwagen ist der spanische Anbieter nicht nur im eigenen Land, sondern auch in zahlreichen Destinationen vertreten. Die Abhol- und Rückgabestationen befinden sich meist an Flughäfen. Dort können Urlauber unter verschiedenen Fahrzeugmodellen wählen.

Kundenmeinungen zu Record

3,5
Record4.029 Bewertungen
3,5 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    29%
  • 4 Sterne : 
    32%
  • 3 Sterne : 
    14%
  • 2 Sterne : 
    8%
  • 1 Stern : 
    15%
Jens L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Jens L. für den Vermieter Record:
13.11.2019
Positiv: Sehr praktisch ist die Schlüsselbox bei Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten.

Negativ: Sehr lange Wartezeit bei Abholung. Und das in der Nebensaison..
Angelika B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Angelika B. für den Vermieter Record:
12.11.2019
Positiv: Bei der Abholung das des Pkw,s kein Word Deutsch weil man die aufgeschwatzte Extra Versicherung nicht will.
Dann werden Sie ganz unfreundlich .

Negativ: Bei der Rückgabe keine schriftliche Bestätigung das alles in Ordnung war.
Peter S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Peter S. für den Vermieter Record:
12.11.2019
Positiv: Sehr neuwertiges und gepflegtes Auto erhalten. Rückgabe war absolut unproblematisch und reibungslos.
Erwin G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Erwin G. für den Vermieter Record:
11.11.2019
Positiv: Freundliche, hilfsbereite Mitarbeitende
Wolfgang W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Wolfgang W. für den Vermieter Record:
11.11.2019
Positiv: Upgrade

Negativ: Wagen äußerlich nicht sauber
Gunther V.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Gunther V. für den Vermieter Record:
11.11.2019
Positiv: Sauberes Auto, guter Zustand

Negativ: Lange Wartezeit bei Abholung
Beate O.
4 von 5 Sternen
Abholort: Valencia Flughafen
Bewertung von Beate O. für den Vermieter Record:
10.11.2019
Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Trotz gebuchtem Rundum Sorglos Paket wurde versucht, eine zusätzliche Versicherung abzuschließen
Christian H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Christian H. für den Vermieter Record:
09.11.2019
Negativ: Wie immer, versuchen Sie vor Ort zusätzliche Versicherungen zu verkaufen für 150€, damit man keine 1.100€ Deposit auf die Kreditkarte bekommt. Bei Check24 sind ja die Versicherungen bereits enthalten.
Lars E.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Lars E. für den Vermieter Record:
09.11.2019
Negativ: Zusatzgebühren nach 23 Uhr (Flugverspätung) teurer als die Mietwagenbuchung
Corvin S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Corvin S. für den Vermieter Record:
08.11.2019
Positiv: Die Mitarbeiterin von Record hat nicht (!) versucht, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen!
Josef S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Josef S. für den Vermieter Record:
07.11.2019
Positiv: Es ging alles schnell und unkompliziert. Zusatzversicherung wird angeboten, aber in keiner Weise aufdringlich. Wenn man die Versicherung nicht möchte, wird das problemlos ohne Diskussionen akzeptiert, vorausgesetzt die Kreditkarte verfügt über ausreichendes Limit für die Kaution.

Negativ: Wenn viel Betrieb ist kann es am Schalter zu längeren Wartezeiten kommen. Dass bei einem so günstigen Anbieter die Nachfrage höher ist als anderswo, und man deshalb länger warten muss, ist denke ich einleuchtend. Und wer dies nicht möchte, kann für ca. 50 Euro ein Express Ticket kaufen...
Gerd W.
3 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Gerd W. für den Vermieter Record:
07.11.2019
Positiv: Netter Service.

Negativ: Das Auto war äußerlich in keinem guten Zustand
Marc H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Marc H. für den Vermieter Record:
07.11.2019
Positiv: Günstiger Preis.

Negativ: Unklare Prozesse bei der Abholung (erst Nummer ziehen, dann bedient werden).
Michael P.
2 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Michael P. für den Vermieter Record:
06.11.2019
Negativ: Eine per Mail angefragte dreistündige Verlängerung der Mietdauer war nicht möglich. Jegliche Überschreitung der Mietdauer würde einen zu zusätzlichen Miettag plus 40 Euro Strafgebühr kosten.
Thomas M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Thomas M. für den Vermieter Record:
06.11.2019
Positiv: Einfache Abholung und Rückgabe, sehr unkompliziert und schnell
Nicole H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Nicole H. für den Vermieter Record:
06.11.2019
Negativ: Wartezeit und Reihenfolge bei Rückgabe
Jörg Q.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Jörg Q. für den Vermieter Record:
06.11.2019
Positiv: Es wurde zwar nach den obligatorischen Zusatzversicherungen gefragt, aber der Mitarbeiter blieb freundlich.
Uwe T.
3 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Uwe T. für den Vermieter Record:
06.11.2019
Positiv: Sauberes Auto, gut zu finden.

Negativ: Der Versuch, eine zusätzliche (unnötige) Versicherung aufzuschwatzen.
Remo A.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Remo A. für den Vermieter Record:
06.11.2019
Positiv: Das Auto und die Rückgabe waren in Ordnung.
Thomas K.
2 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Thomas K. für den Vermieter Record:
06.11.2019
Positiv: Das Fahrzeug war gut und fast neu

Negativ: Insgesamt die lange und auffändige Abholung des Fahrzeugs
Andreas H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Andreas H. für den Vermieter Record:
04.11.2019
Positiv: Preis/Lesitungsverhältnis;
Abgabe problemlos und ohne Diskussionen
Zwei Schalter innerhalb des Terminals

Negativ: Viel zu lange Wartezeit und nicht auf den ersten Blick nachvollziehbarer Ablauf (Nummer ziehen, bevorzugte Bedienung besonderer Nummern) beim Anstellen.
Rainer W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca Flughafen
Bewertung von Rainer W. für den Vermieter Record:
04.11.2019
Positiv: Bei der Abholung hat uns ein freundlicher Mitarbeiter
bedient, der gut deutsch sprach und uns auch nichts aufschwatzen wollte (zusätzliche Versicherung z.B.).
Er bot uns lediglich ein höher wertiges Fahrzeug für 3 € pro Tag an.

Negativ: Bei der Rückgabe gab es eine längere Wartezeit so das wir das Fahrzeug nicht persönlich zurückgeben konnten.
Ob RecordGo Mängel am Fahrzeug festgestellt hat ist uns noch nicht bekannt.
Wohler wäre mir wenn ich ein Übergabeprotokoll in den Händen hätte...
Gunther F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Gunther F. für den Vermieter Record:
04.11.2019
Positiv: Schnelle Bearbeitung

Negativ: Der Mitarbeiter war schwer zu verstehen, aber sehr bemüht
Christiane Antonia B.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Christiane Antonia B. für den Vermieter Record:
04.11.2019
Positiv: nichts!

Negativ: Sehr unfreundlich; mal wieder das übliche "Kleingedruckte" mit dem man schön über den Tisch gezogen wird!
Jörg H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca (Palma de Mallorca)
Bewertung von Jörg H. für den Vermieter Record:
04.11.2019
Positiv: die abgabe

Negativ: Skandal....die 1100 Euro werden bis zu 30 Tagen einbehalten
Alexander K. P.
5 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona Flughafen
Bewertung von Alexander K. P. für den Vermieter Record:
04.11.2019
Positiv: sensationeller Preis,
freundlicher , hilfsbereiter Shuttle-Fahrer
nettes Personal

Negativ: Die Schlange bestand aus einem Kunden, eigentlich keine Schlange, doch fünf Mitarbeiter unterhielten sich untereinander oder waren administrativ beschäftigt, so daß es eine Wartezeit wie bei einer großen Schlange gab.
Dominik S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Dominik S. für den Vermieter Record:
04.11.2019
Negativ: Lackschäden, fehlender Heckscheibenwischer und Antenne waren nicht vermerkt und wurden auch nicht auf Anfrage nachgetragen.
Horst D.
1 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca Flughafen
Bewertung von Horst D. für den Vermieter Record:
04.11.2019
Positiv: nichts

Negativ: unfreundlich
Stefan M.
2 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Stefan M. für den Vermieter Record:
03.11.2019
Negativ: Unfreundliche Mitarbeiterin am Schalter.
Fahrzeug mit vielen Kratzern und Schrammen.
Fahrzeug war weder außen noch innen sauber.
Lange Wartezeit. Eine Stunde!!!
Christian D.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Christian D. für den Vermieter Record:
03.11.2019
Positiv: Die Autos am Flughafen von Palma sind alle Neuwagen. Wir hatten einen Ford Focus gebucht und einen Fiat 500L bekommen. 4 Personen und unsere 4 großen Koffer & ein kleiner Handgepäckskoffer haben wir unterbringen können. Der Preis war unschlagbar! Station ist direkt im Terminal.

Negativ: Bei der Abholung am Schalter wurde uns eine Versicherung aufgequatscht. Für 180 € könnten wir eine Vollkasko Versicherung abschließen. Auf unsere Antwort, dass wir das nicht bräuchten, da wir über Deutschland versichert sind, sagte die Dame am Schalter "nein, das sind Sie nicht". Somit wurden uns 1.400 € Kaution auf der Kreditkarte geblockt (das ist soweit okay.) Ebenfalls wurden uns 70 € Spritkosten geblockt, hier hoffen wird jedoch sie wiederzubekommen, da wir das Auto vollgetankt zurückgebracht haben.

Record Go reklamiert Kratzer ab einer Größe von 4 cm, macht jedoch weder im Vorfeld noch im Nachgang einen Rundgang mit dir um das Auto. Lediglich die Aussage "take a picture" wurde uns an den Kopf geworfen, als wir Kratzer reklamieren wollten.
Klaus H.
1 von 5 Sternen
Abholort: Barcelona Flughafen
Bewertung von Klaus H. für den Vermieter Record:
03.11.2019
Negativ: Die lange Wartezeit und die eigentliche Abzocke bei der Reinigung des Fussraumes, da keine Fussmatten vorhanden waren!!!!!!!
Helmut N.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Helmut N. für den Vermieter Record:
03.11.2019
Positiv: Zustand des Fahrzeuges, Rückgabeablauf

Negativ: Über zwei Stunden Wartezeit bei Abholung am Schalter, dann nochmaliges Warten weil das Fahrzeug trotzdem noch nicht zur Verfügung stand,,
Nie wieder Recordgo!!!!!
Waldemar E.
1 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Waldemar E. für den Vermieter Record:
03.11.2019
Negativ: Ich habe ein Auto ohne Automatikgetriebe gekriegt und dazu noch 170 Euro bezalt.
HILDEBERT N.
2 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von HILDEBERT N. für den Vermieter Record:
03.11.2019
Negativ: Dass ich bei Abholung ZWEISTUNDEN und 30 Minuten am Schalter waren musste!!
Bei Rückgabe hat der Mitarbeiter nur drängen von mir bestätigt!!!!
Leoni Maria W.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Leoni Maria W. für den Vermieter Record:
03.11.2019
Positiv: Super einfach zu finden - sowohl der Schalter, als auch das Parkhaus und schließlich das Fahrzeug!

Negativ: Es war sehr voll und hektisch bei der Abholung. Die Lautstärke dementsprechend, sodass die Verständigung auf Englisch etwas schwierig war. Der von uns angemietete Fahrzeugtyp stand nicht zur Verfügung und man hat versucht uns eine zusätzliche Versicherung aufzuschwätzen!
Thorsten C.
1 von 5 Sternen
Abholort: Mallorca Flughafen
Bewertung von Thorsten C. für den Vermieter Record:
03.11.2019
Negativ: Unfreundliche Mitarbeiter, unkooperativ, Fahrzeug in schlechtem Zustand, es wurde ein Nachtzuschlag von 40€ erhoben über die im Vorfeld keine Info erteilt wurde, Fahrzeug wurde mit defektem Reifen ausgehändigt , als der Reifen dann platt war mussten wir als Kunde den Schaden tragen....record go nie wieder
Holger W.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Holger W. für den Vermieter Record:
03.11.2019
Negativ: Das aufschwatzen einer Zusatzversicherung war lästig. Wir sollten zuerst ca 250.-€ bezahlen. Letztendlich haben wir uns auf 99.-€ geeinigt und haben dafür keine Caution hinterlegt, was unserer Meinung nach die Rückgabe stressfreier macht
Dieter M.
3 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Dieter M. für den Vermieter Record:
03.11.2019
Positiv: Das Auto

Negativ: Chaos am Schalter über eine Stunde Warten.Mitarbeiter überfordert nur englisch und spanisch , Probleme mit dem Auto schließlich nach Zuzahlung von 65,7 € (Versicherung gegen Vandalismus !) habe ich meinen Wagen bekommen
Manfred B.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Manfred B. für den Vermieter Record:
03.11.2019
Negativ: Wartezeit am Schalter über 1 Stunde, konnte durch Zahlung von 50€ für ein Expressticket reduziert werden ( Abzockermethoden ).
Kreditkarte wurde mit ca. 55€ für eine volle Tankfüllung belastet. Tank war bei Übernahme nur 7/8 gefüllt. Reklamation, erneuter Zeitaufwand. 55€ wurden inzwischen rückgebucht.
Kreditkarte wurde mit 1100€ geblockt , da die hier abgeschlossene Vollkasko nicht anerkannt wird. Betrag ist noch immer als vorgemerkt auf der Kreditkarte.
Alles in allem 2,5 Stunden für die Übernahme des Mietwagens benötigt. Absolut unakzeptabel.
Stephan K.
2 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Stephan K. für den Vermieter Record:
02.11.2019
Negativ: Zu lange Wartezeit am Schalter. Terminals funktionieren nicht richtig. Zu wenig Personal.
Ulrich M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Ulrich M. für den Vermieter Record:
02.11.2019
Positiv: alles gut

Negativ: schnelle Bedienung
Dieter K.
1 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von Dieter K. für den Vermieter Record:
02.11.2019
Positiv: Nichts

Negativ: Siehe oben
Gerald K.
2 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Gerald K. für den Vermieter Record:
02.11.2019
Negativ: Am Ende viel zu teuer,

Ohne zusätzliche, unnötige Vertragsteile nicht buchbar bei Abholung. Restzahlung vor Ort über 150,-- Euro.
ADAC ist mit Hertz billiger
Daniel G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Daniel G. für den Vermieter Record:
02.11.2019
Positiv: Rückgabe sehr schnell und unkompliziert, es wird aber alles per Tablet elektronisch gemacht und man bekommt keine schriftliche Bestätigung vor Ort das alles in Ordnung ist. Hat aber trotzdem alles gepasst.

Negativ: Die Schäden bei der Abholung des Autos wurden nicht von einen Mietarbeiter vor Ort aufgenommen. Man sollte die Fotos von den Schäden selber machen und sie auf irgend eine App per Handy hoch laden, keine Ahnung wie das funktioniert. Wir hatten kein Smartphone mit und haben nach langer Diskussion dann den Mitarbeiter doch dazu bewegen können, sich die Schäden vor Ort zu dokumentieren und uns das alles schriftlich zu bestätigen.
Reinhard L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Reinhard L. für den Vermieter Record:
02.11.2019
Positiv: Der Zustand des Wagens war TOPP, die Abwicklung unkompliziert und das Personal sehr freundlich und bemüht!!!!
Volle Punktzahl und sofort wieder!!!!

Negativ: Alles Bestens!!
Kai T.
5 von 5 Sternen
Abholort: Alicante Flughafen
Bewertung von Kai T. für den Vermieter Record:
01.11.2019
Positiv: Gute Abwicklung wenn man sich gegen Zusatzversicherung währt
Hans V.
3 von 5 Sternen
Abholort: Malaga Flughafen
Bewertung von Hans V. für den Vermieter Record:
01.11.2019
Positiv: Der Preis ist in Ordnung, also günstig. Die Rückgabe verlief zögerlich aber war o.k.. Das Auto lief gut und war nicht so stark untermotorisiert

Negativ: Das Auto war recht alt mit vielen Beulen, Kein Spritzwasser für die Scheibenwaschanlage. Die Abholzeit war zu lang.
Wolfgang R.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca
Bewertung von Wolfgang R. für den Vermieter Record:
01.11.2019
Positiv: Ging eigentlich alles reibungslos

Negativ: Dass das Auto keine Antenne hatte und deshlab der Radioempfang sehr schlecht war.
Werner A.
1 von 5 Sternen
Abholort: Malaga
Bewertung von Werner A. für den Vermieter Record:
01.11.2019
Positiv: NICHTS !!!

Negativ: DAS WIR DEN MIETWAGEN NUR MIT EINER ZUSÄTZLICHEN VERSICHERUNG VON € 155.- BEKOMMEN HABEN
BERND F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Palma de Mallorca Flughafen
Bewertung von BERND F. für den Vermieter Record:
01.11.2019
Negativ: …..das versucht wurde, durch in die länge ziehen der Bearbeitung von Leuten mit bereits erfolgter Buchung diese auf die mit 50€ extra zu zahlende Schnellbearbeitung zu lotsen!
Ich hatte beispielsweise die Nr. 106, angezeigt wurde die Bearbeitung von Nr. 54. Es waren aber insgesamt vielleicht 20 Leute am Schalter. Nachdem sich immer mehr aufgeregt haben ging es etwas schneller.
40

Wichtige Informationen zu Record

Voller NameRecord-go Alquiler Vacacional S.A.
AnschriftAvda. Casalduch 61, 12005 Castellón
Hotline034 / 964 34 36 26
Websitehttp://www.recordrentacar.com/mietwagen/
Kaution 1Kaution mit Kreditkarte: abhängig von Fahrzeugkategorie, mindestens jedoch 1100€