Reihe von geparkten Autos in verschiedenen Farben, dicht nebeneinander auf einem Parkplatz angeordnet.

Record Autovermietung

    Aktuelle Kundenbewertungen für Record

    76% Weiter­empfehlung
    3,8 von 5 Sternen
    13.221 Kundenbewertungen
    Rückgabe war total problemlos. Maut Transponder Via Verde war verbaut was die Abwicklung leicht ...
    von Thomas Michael E. (15.07.2025)

    Das Unternehmen Record im Überblick

    Record Rent a Car wurde 1966 in Castellón gegründet und war eine der ersten Autovermietungen in Spanien. Die ersten Stationen befanden sich in den touristischen Destinationen Palma de Mallorca, Ibiza, Alicante und Málaga. 2002, als der Mutterkonzern Record Rent a Car Teil der Firma Northgate wurde, wurde das Tochterunternehmen Record Go gegründet. Seit 2005 arbeitet der Vermieter Record Go komplett unabhängig und hat mittlerweile Standorte in zahlreichen spanischen Städten und eine Mietwagenflotte von mehr als 10.000 Fahrzeugen. Die Abhol- und Rückgabestationen befinden sich meist an Flughäfen. Dort können Urlauber aus verschiedenen Fahrzeugmodellen wählen, unter anderem kleine Fahrzeuge, SUVs oder Cabriolets.

    Erfahrungen unserer Kunden mit Record

    3,8
    5 Sterne:
    43%
    4 Sterne:
    27%
    3 Sterne:
    10%
    2 Sterne:
    6%
    1 Stern:
    11%
    Record13.221 Bewertungen
    Zustand:
    4,3 von 5 Sternen
    Service:
    3,9 von 5 Sternen
    Wartezeit:
    3,7 von 5 Sternen
    Die neuesten Kundenbewertungen
    Bewertung von Thomas Michael E. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Rückgabe war total problemlos. Maut Transponder Via Verde war verbaut was die Abwicklung leicht machte.

    Negativ: Abholstatation war nicht am Flughafen, sondern nur ein Transfershuttle. Mussten uns durchfragen um dies zu finden, aber funktionierte

    Bewertung von Christina F. für den Vermieter Record
    4 von 5 Sternen abgegeben am 15.07.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Die Unfreundlichkeit des Mitarbeiters am Schalter in Porto. Und dass sie mir sagen wollten, ich habe gar keine Versicherung und mir noch eine verkaufen wollten. Dies hat mich verunsichert, weil es mehrere Male gesagt wurde. Zum Glück hatte ich die Mail von check24, dass ich wusste ich bin versichert!

    Bewertung von Thomas Karl Wilhelm O. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:2 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Cabrio

    Positiv: Es war sehr unkompliziert

    Bewertung von Klaus U. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Crossover

    Positiv: Abwicklung zügig und problemlos

    Bewertung von Stefan L. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 14.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:2 / 5 Sternen
    Abholort:Malaga
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Kombi

    Positiv: Einfach zu finden,gutes und sauberes Auto erhalten und unkomplizierte Rückgabe.Behilfliche Mitarbeiter

    Negativ: Etwas längere Wartezeit (Ticket musste gezogen werden),Adressdaten/Buchungsdaten mussten selbst nochmal an einem Automaten eingeben werden, dann erst Schlüssel erhalten.

    Bewertung von Lisa B. für den Vermieter Record
    4 von 5 Sternen abgegeben am 14.07.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abholung und Rückgabe

    Negativ: Achtung es wird einem versucht Sachen zu berechnen die man bereits bezahlt hat und die Kaution wird spontan erhöht

    Bewertung von Paul Alexander S. für den Vermieter Record
    1 von 5 Sternen abgegeben am 13.07.2025
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand:1 / 5 Sternen
    Service:2 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Negativ: Innerhalb von zwei Tagen das dritte Auto...das erste mit blinkender Öldruck Lampe, was das Personal nicht störte. Im Ersatzfahrzeug dann nach einem Tag der Reifen auf der Innenseite bis zur Karkasse runtergefahren, so dass dieser Platt war und wir mangels der Premiumversicherung 237€ + Fahrt zum Flughafen bezahlen mussten. Vorher wurde uns mehrfach am Telefon zugesichert, dass wir lediglich für die Fahrt zum Flughafen aufkommen müssen. Dieser Anbieter ist eine Zumutung und reine Abzocke!

    Bewertung von Rene P. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 13.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Malaga
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Crossover

    Positiv: Schnelle Abwicklung beim Abholen und wieder Abgeben des Mietfahrzeuges. Mietfahrzeug selbst war neuwertig und in einem Topzustand. Personal bei der Mietstation war sehr freundlich.

    Bewertung von Oliver C. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 13.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Wir waren sehr zufrieden!

    Bewertung von Sabine K. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 13.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Alles total einfach und entspannt! Keine Frage ob eine Zusatz Versicherung abgeschlossen soll. Wurde vorher alles abgeschlossen! Auch die Abgabe war total entspannt! Auto parken Schlüssel abgegeben-Fertig! Alles super geklappt! Kann ich nur empfehlen

    Negativ: Nuchts

    Bewertung von Michael B. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 13.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Crossover

    Positiv: Freundlicher Kontakt, Auto recht neu und i.O.

    Negativ: Fahrzeug hatte keine Radioantenne

    Bewertung von Fernando H. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 13.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Alles

    Negativ: Nichts

    Bewertung von Miran D. für den Vermieter Record
    3 von 5 Sternen abgegeben am 13.07.2025
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand:3 / 5 Sternen
    Service:2 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Olbia
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Spontanes Upgrade in der Autoklasse. Kulantes Verhalten bei Rückgabe (oberflächlicher Kratzer führte nicht zur Strafe). Auto war größtenteils ziemlich sauber.

    Negativ: Gefühl von Abfertigung am Schalter und bei der Mietwagenübergabe. Es wurde sich nicht viel Zeit genommen, um mit uns das Auto durchzugehen. Den Zustand sollten wir am Tablet schnell schnell unterschreiben. Der Preis für einen zweiten Fahrer hat nicht mit dem Preis [...] übereingestimmt, er war am Ende höher. Bei Abholung: Reifendruckkontrolleuchte an, kein Widchwasser im Auto vorhanden.

    Bewertung von Roland W. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 11.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Freundlichkeit Mitarbeiter. Keine Versicherung angedreht.

    Bewertung von Christoph P. für den Vermieter Record
    1 von 5 Sternen abgegeben am 10.07.2025
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:1 / 5 Sternen
    Wartezeit:1 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Special

    Negativ: 45 Minuten Wartezeit um mit dem Shuttle zum Übergabe Ort zu kommen!!! Dann nochmals 25 Minuten Wartezeit bis Fahrzeugübergabe!!! Fahrzeug mit mehr als 70.000 km, viele kleine Schäden die nicht alle Aufgelistet waren. Soll mir keine Sorgen machen und Fotos machen! Hybrid Fahrzeug- Tank leer u. Batterie leer. Obwohl voll/voll gebucht. „Soll selbst tanken und dann leer zurückbringen“ - Sonst muss Ich nochmals warten. Bis Heute 3 Tage danach noch keine Endabrechnung [...]

    Bewertung von Michaela K. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 10.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Teneriffa Süd
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Unkomplizierte, schnelle Rückgabe. Mietwagen direkt am Flughafen. Kaution schnell zurückerstattet.

    Bewertung von Petra L. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 10.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Zügige und freundliche Bearbeitung

    Bewertung von Jörg Heinrich V. für den Vermieter Record
    1 von 5 Sternen abgegeben am 10.07.2025
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:1 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Es wurde versucht mir weitere Versicherungen zu verkaufen und ich musste eine Tankpauschale für das Fahrzeug bezahlen, obwohl es auch voll getankt zurückgegeben werden musste. Andernfalls wäre mir das Fahrzeug nicht ausgehändigt worden. Somit kann ich diesen Vermieter nicht empfehlen.

    Bewertung von Birgit E. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 10.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Gutes Preis-Leistungsverhältnis

    Bewertung von Steffen G. für den Vermieter Record
    2 von 5 Sternen abgegeben am 09.07.2025
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Auto war sauber

    Negativ: Gebucht haben wir einen Jeep Renegade … dieser war abgebildet und ausgeschrieben…. Bekommen haben wir einen Ford Puma…. Meines Erachtens nicht vergleichbar. Nach Rücksprache haben wir zur Auskunft bekommen dass sie gar keinen Jeep Renegade im Fuhrpark haben. Da kommt man sich etwas veralbert vor. Puma hätten wir bei anderen Anbietern günstiger bekommen. Schade sonst hat der Service gepasst.

    Bewertung von Hubertus v. für den Vermieter Record
    4 von 5 Sternen abgegeben am 09.07.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:2 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:2 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Van

    Positiv: Unterstützung durch Persinal beim Self Check-In

    Negativ: Lange Wartezeit. Zustand des Fzg wird viele Schäden auf. Fzg war altes Modell

    Bewertung von Angela M. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 09.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Negativ: Beim Abholen des Mietwagens leuchtete bereits die Warnlampe für den Reifendruck, was mir leider erst später auffiel. Aus meiner Sicht sollte so etwas nicht vorkommen, da man ein technisch einwandfreies Fahrzeug erwarten darf. Die telefonische Erreichbarkeit und Unterstützung der Autovermietung war leider unzureichend. Ein versprochener Rückruf erfolgte nicht und der Verweis an einen nicht erreichbaren Pannendienst war wenig hilfreich.

    Bewertung von Udo B. für den Vermieter Record
    4 von 5 Sternen abgegeben am 09.07.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:2 / 5 Sternen
    Abholort:Malaga
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Grundsätzlich war die Übergabe unkompliziert. Man erhält den Wagen relativ schnell.

    Negativ: Bei der Übergabe des KFZ wurde mir nur der Schlüssel übergeben. Keine Kontrolle bezüglich, Schäden oder Sonstiges am KFZ. Wir haben eine Delle gesehen, dies dann auch gleich gemeldet. Hier sollte bei der Übergabe mehr Genauigkeit erfolgen. Leider musste wir den ersten Tank gleich bei der Übergabe bezahlen. Das soll lt. Aussage dann wieder zurück überwiesen werden, wenn das KFZ voll getankt zurück gegeben wird. Das haben wir gemacht, bisher habe ich jedoch keine Rückerstattung erhalten.

    Bewertung von Sebastian W. für den Vermieter Record
    2 von 5 Sternen abgegeben am 09.07.2025
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Crossover

    Positiv: Fahrzeug war sauber und alle Schäden waren vermerkt. Die Übergane bei Ankunft war problemlos.

    Negativ: Die Rückgabe war eine absolute Katastrophe. Wir mussten den Wagen vor den Öffnungszeiten abgeben, da unser Flug sehr früh ging. Wagen geparkt, eine Damen hat uns erklärt, dass der Schlüssel in eine Box gehört. ACHTUNG: Record verlangt eine Tankquittung von einer Tankstelle, die maximal 10 km vom Flughafen entfernt ist. Vorher ein Foto von machen, da im Anschluss versucht wurde, Teile der Kaution einzubeahlten. Über Reklamation mit Check24, wurde abgeholfen.

    Bewertung von Klaus F. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 09.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schnell und freundlich, das gewünschte Auto stand bereits sauber bereit. Konnte einfach mit Visa debit bezahlen (steht auch in den AGBs von Record auf der Webseite!). Kein Aufschwatzen von Versicherungen. Rückgabe ging schnell und war unkompliziert. Keine große Kratzersuche mit der Lupe vom Personal. Shuttle-Bus stand schon bereit. Kaution für Tank und Via Verde wurde nach zwei Wochen zurücküberwiesen (Via Verde wird über die Autobahngesellschaft abgerechnet und braucht etwas länger).

    Negativ: Lt. Buchungsinfos sollte die Kaution 900€ betragen, vor Ort standen 1.200 € im System.

    Bewertung von Rüdiger B. für den Vermieter Record
    4 von 5 Sternen abgegeben am 08.07.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Crossover

    Negativ: Buchungsunterlagen mit den Daten vom Auto sollten per Mail kommen. Mailadresse und Handynummer hinterlassen. Unterlagen kamen nicht. Auch kein Anruf weil vielleicht Übersendung nicht klappte. Anruf von mir bei der Station klappte auch nicht. Schlussrechnung entsprechend auch nicht erhalten.

    Bewertung von Georg F. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 07.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das erste Mal, dass der Vermieter nicht versuchte mir etwas unnötiges zu verkaufen! Problemlos!

    Bewertung von Florian V. für den Vermieter Record
    3 von 5 Sternen abgegeben am 07.07.2025
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:1 / 5 Sternen
    Abholort:Olbia
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Crossover

    Negativ: Wartezeit über 1h. Treffpunkt für den Transfer schwer zu finden.

    Bewertung von Juergen C. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 07.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Auto neu und in sehr gutem Zustand. Kaum Wartezeit. Shuttle zur Station in angemessener Zeit

    Negativ: Die Änderung der Abgabestation, die Fluglinie hat unseren Flug gecancelt, hat 200 Euro gekostet.

    Bewertung von Markus K. für den Vermieter Record
    3 von 5 Sternen abgegeben am 07.07.2025
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand:1 / 5 Sternen
    Service:1 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das Fahrzeug wurde in Faro übernommen und in Lissabon zurückgegeben. Die Abholung in Faro war eine sehr negative Erfahrung. Die Rückgabe in Lissabon und der anschließende Transfer zum Flughafen war unkompliziert.Hier bin ich auf einen sehr freundliche und kompetenten Mitarbeiter getroffen.

    Negativ: Nach einiger Wartezeit und Suche nach dem Shuttle zur Abholstation in Faro bin ich auf eine genervte/gestresste Mitarbeiterin getroffen. Diese wollte mir unbedingt Zusatzversicherungen verkaufen, was ich mehrfach ablehnte. Statt der mitg. 1200 Euro Kaution musste ich 1500 auf der Karte blocken lassen. Zusätzlich 100 Euro für den Tank und 100 Euro für das Mautgerät. So was hatte ich noch nie. Das Fahrzeug war innen verdreckt und diverse Fehlermeldungen (Reigenluftdruck usw) leuchteten auf.

    Bewertung von Tobias L. für den Vermieter Record
    1 von 5 Sternen abgegeben am 07.07.2025
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand:3 / 5 Sternen
    Service:1 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: UNZUMUTBAR! Wir haben [...] für unseren Urlaub mit den Angaben (Abholort: Lissabon; Rückgabeort: Faro) angegeben. Uns wurde der Preis für diese Auswahl auf 75,52 EUR errechnet. [...] sollte man 1200 EUR für Kaution + Kaution für Benzin hinterlegen. Am Schalter wurden einem dann 1500EUR +200 EUR Benzin und Maut in Rechnung gestellt, dazu kamen noch 195,00 One-Way-Fee, was eine Frechheit ist!! Für manche war es das mit dem Urlaub! Ich rate jedem von diesen Vermieter [...] ab!

    Bewertung von Ulrike W. für den Vermieter Record
    1 von 5 Sternen abgegeben am 06.07.2025
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand:1 / 5 Sternen
    Service:1 / 5 Sternen
    Wartezeit:1 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: wir konnten den Wagen nicht in Empfang nehmen

    Bewertung von Thomas K. für den Vermieter Record
    2 von 5 Sternen abgegeben am 06.07.2025
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand:2 / 5 Sternen
    Service:3 / 5 Sternen
    Wartezeit:2 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Der Service von Check 24 der mit dem Vermieter gesprochen hat der eine zusätzliche Versicherung verkaufen wollte, damit man kein Kautionsrisiko hat. Man hat sich nach einer Stunde einigen können.

    Negativ: Keine Einweisung, Sprachsteuerung nicht auf Deutsch, Bereifung fast runter, ein Reifen hatte eine 1 cm tiefe Macke. Nur ein Teil der sonstigen Macken wurde Notiert, was ein komisches Gefühl ergab.

    Bewertung von Ute M. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 06.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:3 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:2 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Abholung am Flughafen Terminal. Problemlose Rückgabe des Autos.

    Negativ: Das man zu spät erfahren hat das man selbst am Automaten seine Autoreservierung bearbeiten kann. Dadurch hat sich die Wartezeit sehr verlängert.

    Bewertung von Karlheinz W. für den Vermieter Record
    4 von 5 Sternen abgegeben am 06.07.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:1 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Negativ: Zustand des Autos

    Bewertung von Emil S. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 06.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Malaga
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Preis war sehr gut für 14 Tage. Es hat alles gut geklappt.

    Bewertung von Dietmar S. für den Vermieter Record
    2 von 5 Sternen abgegeben am 06.07.2025
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand:1 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Nichts

    Bewertung von Rejane B. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 05.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Teneriffa Süd
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Schöner kleiner Wagen, wie gebucht. Rückgabe schnell und unkompliziert.

    Bewertung von Katrin N. für den Vermieter Record
    2 von 5 Sternen abgegeben am 05.07.2025
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand:2 / 5 Sternen
    Service:2 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Gar nichts

    Negativ: Mega Schlange, nur über Computer Abholung schneller, Auto war in einem schlechtem Zustand, mehrere Unfallschäden, Kupplung war nicht gut eingestellt, Auto war nicht grundgereinigt, Personal gereizt, nicht höflich, keine Einweisung, alles im allen dort würde ich kein Auto mehr mieten [...]

    Bewertung von Andreas B. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 04.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Malaga
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Das war die problemloseste Anmietung eines Wagens seit Jahren. Von der Abholung bis zur Abgabe und Rücküberweisung der Kaution (noch während des Flugs) hat alles sehr gut funktioniert.

    Bewertung von Ghadar R. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 04.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sachliche und schnelle Bearbeitung am Schalter und bei der Wagen-Übergabe. Gewartet hat man nur, bis ein Schalter frei war. Wagen-Rückgabe war schnell und einfach.

    Bewertung von Hartmut P. für den Vermieter Record
    4 von 5 Sternen abgegeben am 04.07.2025
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:3 / 5 Sternen
    Abholort:Malaga
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Nachdem wir eingecheckt hatten, ging alles ganz schnell. Das Fahrzeug haben wir gleich gefunden.

    Negativ: Es war für uns nicht ersichtlich, dass wir am SB-Terminal einchecken können. So haben wir eine Wartenummer gezogen und 30 Minuten gewartet bis wir dann mit einem sehr netten Mitarbeiter die Daten in einem SB Terminal eingegeben haben.

    Bewertung von Michaela S. für den Vermieter Record
    3 von 5 Sternen abgegeben am 04.07.2025
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:2 / 5 Sternen
    Wartezeit:1 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Auto war das bestellte Auto. Super Zustand und alles vorhanden. Nach dem Chaos an der Abholstation ging alles sehr schnell... Schlüsselübergabe und fertig

    Negativ: chaos am Abholschalter mit den self check in Terminals und den besetzten Schalter.

    Bewertung von Detlef B. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 04.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Malaga
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: problemlose Rückgabe, freundlicher Service

    Negativ: Bei Übernahme fehlt kurze Einweisung; aber funktioniert natürlich auch ohne

    Bewertung von Daniela N. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 03.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:4 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schnell und unkompliziert.

    Negativ: Die Mitarbeiter auf der Fläche wirkten genervt.

    Bewertung von Monika N. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 03.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Palma de Mallorca
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Es waren Schalter, die mit Personal besetzt waren und auch Automaten, bei denen auch Personal geholfen hat.

    Bewertung von Laura P. für den Vermieter Record
    1 von 5 Sternen abgegeben am 03.07.2025
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand:3 / 5 Sternen
    Service:2 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Ich musste die extra Versicherung kaufen , wie viele andere auch wie ich bemerkt habe, denn sonst hätten wir das Auto nicht bekommen. Da meine Kreditkarte komischer Weise das erste Mal im Leben nicht funktioniert hat. Zudem wurde es mir 2x abgebucht, nachdem man meinte es hätte nicht funktioniert. Dann hab es ewige Telefonate hin und her um das Geld zurück zu bekommen. Uns wurde gesagt: da steht das Auto. 1h nachdem wir los sind bekamen wir ein Anruf wir hätten das falsche Auto. Sehr ärgerlich!

    Bewertung von Steven F. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 02.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Professionelles auftreten und detaillierte Erklärungen des Kollegen am Schalter

    Bewertung von Sylvia M. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 02.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:4 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:4 / 5 Sternen
    Abholort:Malaga
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Top Service, 2. Schalter zur Schlüsselübergabe in Malaga am Flughafen etwas schwer zu finden, ansonsten Mietwagen relativ neu, nur zum empfehlen

    Bewertung von Alfred A. für den Vermieter Record
    5 von 5 Sternen abgegeben am 02.07.2025
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand:5 / 5 Sternen
    Service:5 / 5 Sternen
    Wartezeit:1 / 5 Sternen
    Abholort:Bilbao
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Ein sauberes neuwertiges Fahrzeug

    Negativ: Ungenaue Angabe des Abholungsortes für den Transfer am Airport. 3 Telefonate mit wechselder Angabe. Wartezeit am Airport 70 min.

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    Häufige Fragen zur Record Autovermietung

    Kann ich bei CHECK24 Angebote von Record vergleichen?

    Ja, der CHECK24 Mietwagenvergleich beinhaltet auch Angebote von Record.

    Wo finde ich die Mietbedingungen von Record bei CHECK24?

    Die Mietbedingungen von Record sind in der Vergleichsübersicht unter “Details und Mietbedingungen” für jedes Angebot verlinkt.

    Wie kommt die CHECK24-Bewertung für Record zustande?

    Für die Gesamtbewertung nutzen wir ausschließlich das Feedback unserer Kunden. Aktuell basiert die Bewertung für Record auf 13.221 Kundenbewertungen.

    Wie hoch ist 2025 die Kaution für Mietwagen bei Record?

    Die Höhe der Kaution hängt in der Regel von mehreren Faktoren, wie zum Beispiel der gebuchten Fahrzeugklasse oder der Zahlungsmethode, ab. Die Kaution zeigen wir in unserer Vergleichsübersicht für jedes Angebot von Record an. Weiter Informationen zur Kaution bei Record finden Sie zusätzlich unter “Details und Mietbedingungen” verlinkt.

    In wie vielen Ländern ist der Autovermieter Record aktiv?

    Record ist aktuell in vier Ländern aktiv: Spanien, Portugal, Italien und Griechenland (Stand 2025).

    Über wie viele Stationen verfügt der Vermieter Record?

    Record betreibt über 50 Mietstationen (Stand 2025).

    Kann ich bei Record auch Transporter anmieten?

    Ja, bei Record können Sie auch Transporter mieten. Preise für Miettransporter bei Record können Sie über CHECK24 vergleichen. 

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